大學(xué)生禮儀論文

關(guān)鍵詞：公關(guān)禮儀

精神文明

和諧社會

養(yǎng)成

論文摘要：加強大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，是建設(shè)社會主義精神文明，培養(yǎng)構(gòu)建和諧社會人才的需要。作為高校素質(zhì)教育的工作者，理應(yīng)充分認(rèn)識到這一點，并在大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)方面進(jìn)行積極的探索。

理解大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的社會意義，加強大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，對于造就適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才來說，具有非常重要的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)的意義。

力。

1．1公關(guān)禮儀的含義

公關(guān)禮儀是社會組織在與公眾交往過程中必須遵循的禮儀規(guī)范，是社會人與人之問、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想，聯(lián)絡(luò)感情，促進(jìn)了解，達(dá)成共識，構(gòu)造和諧環(huán)境，最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。它的作用主要是通過塑造組織成員的個體形象，表現(xiàn)所在組織的知名度與美譽度、體現(xiàn)組織的總體特征與風(fēng)格。因此，它成為組織成員獲得自尊與自信、社會組織獲得承認(rèn)與支持，以及內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象的重要手段。1大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的社會意義

我國是一個具有悠久禮儀歷史文化的文明古國，兩千多年前，許多思想家就對公關(guān)禮儀的作用有過重要的論述。如：大教育家孔子認(rèn)為：禮是治國安邦的基礎(chǔ)，“不學(xué)禮，無以立”；大思想家荀子更是把禮與法相提并論，認(rèn)為：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。作為當(dāng)代大學(xué)生理所應(yīng)了解和掌握公關(guān)禮儀的本質(zhì)、原則和規(guī)范，全面提升個人的綜合素質(zhì)和能

1．2加強大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

第一、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成長的需要

人類社會的史，就是一部人際關(guān)系的發(fā)展史，人類越進(jìn)步，人類的社會化程度就越高，人們也就越加需要運用公關(guān)禮儀來調(diào)節(jié)和維護正常的社會生活。如今，大學(xué)生的年齡增長和生活環(huán)境不斷在發(fā)生著迅速的變化，從中學(xué)來到大學(xué)接受更高層次的教育，從家庭走向?qū)W校過著相對獨立的生活，在個性不斷顯現(xiàn)、自我逐漸張揚的同時，他們更加渴望獲得真正的友情，展開更多的人際交往和社會交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續(xù)地與他人和社會進(jìn)行接觸，公關(guān)禮儀素質(zhì)成了他們實現(xiàn)建立友情，發(fā)展友誼和了解社會的鑰匙，成為他們完成社會化的紐帶和橋梁。第二、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成人的需要

公關(guān)禮儀屬于倫理道德范疇。在我們就人品與文憑問題對社會進(jìn)行問卷的調(diào)查中，百分之百的回答是：人品重于文憑。在人品塑造中，思想道德修養(yǎng)的提高是關(guān)鍵，而公關(guān)禮儀素質(zhì)又是思想道德素質(zhì)的重要組成部分，因此，提高公關(guān)禮儀素質(zhì)也就關(guān)系到大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價值觀的養(yǎng)成。對大學(xué)生而言，舉止莊重，進(jìn)退有禮，儀容客觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，文質(zhì)彬彬，穩(wěn)健主動，不僅能塑造良好個人的形象，還會獲得他人和組織認(rèn)可與尊重，成為其社會化完成的重要標(biāo)志之一。目前，大學(xué)生中確實存在著高學(xué)歷教育和低素質(zhì)表現(xiàn)相矛盾的現(xiàn)象，對此，中共中央國務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想教育的意見》中，特別強調(diào)把“明禮誠信、團結(jié)友善”作為對大學(xué)生道德教育的重要內(nèi)容，這正說明了加強大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性和迫切性。

第三、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成才和成功的需要

公關(guān)禮儀是成功者潛在的資本。美國Syracuse大學(xué)管院的研究人員對《幸?！冯s志所列的100家大公司的高級執(zhí)行經(jīng)理和人事主管進(jìn)行了一次全面調(diào)查，其結(jié)果顯示，英國有93％、美國有96％的公司經(jīng)理一致認(rèn)為公關(guān)禮儀素質(zhì)對于個人獲得成功非常重要，因為，在現(xiàn)代企業(yè)和組織的活動中，團隊協(xié)作是重要的特征之一，公關(guān)禮儀不僅有助于大學(xué)生造就迷人的個性，保持身心健康，培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)，還可以增強團隊意識，培養(yǎng)高度的自治力和組織才能，提高做人的責(zé)任感和使命感。而這些正是成功者必備的條件和素質(zhì)。第四、大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是構(gòu)建和諧社會的需要

文明禮儀，誠信公允，是社會主義精神文明的核心內(nèi)容，是和諧社會構(gòu)建的基本條件。大學(xué)生在堅持愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育中，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德中的公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，能引導(dǎo)大學(xué)生樹立建設(shè)有特色社會主義的共同理想，自覺形成建設(shè)和諧社會的內(nèi)在動力。他們會將職業(yè)活動中的文明風(fēng)尚帶到社會生活中，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)；帶到人們的家庭里，實現(xiàn)人們的安居樂業(yè)和安定團結(jié)；擴大到社會的各個層面上，規(guī)范各行業(yè)的社會形象和調(diào)節(jié)人與人、人與社會和組織之間的關(guān)系。而這些影響力，對提高整個社會的文明水平，防止和抵制不文明習(xí)氣的蔓延都有著積極的推進(jìn)作用。

2大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的途徑和方法

在剛引進(jìn)公共關(guān)系這門理論課的時候，禮儀文化還只是以講座的形式走進(jìn)大學(xué)校園。如今，隨著人們對禮儀認(rèn)識的提高和重視，許多的高校為加強大學(xué)生的素質(zhì)教育，不僅開設(shè)了禮儀課程，而且還開設(shè)了公共關(guān)系與禮儀的交叉學(xué)科～公關(guān)禮儀。然而，作為一門新課程，其指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面，都還存在著許多值得探討的地方。根據(jù)自己的教學(xué)實踐和體會，筆者認(rèn)為可以從完善大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的體系方面多下功夫，其做法是：2．1完善校園公關(guān)禮儀環(huán)境系統(tǒng)

完善大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的體系是實現(xiàn)大學(xué)生提高公關(guān)禮儀素質(zhì)的基本保證。一個好習(xí)慣的養(yǎng)成離不開好的環(huán)境和氛圍。如今，大學(xué)生公關(guān)禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)應(yīng)在硬環(huán)境投人基礎(chǔ)上，更加注重校園軟環(huán)境的建設(shè)，這包括：第一、積極開展豐富多彩的校園文化活動。

校園文化活動，是大學(xué)生在校生活中鍛煉自我，提升能力的一個平臺，如：各種團隊形式的知識競賽、文藝表演和組織的校內(nèi)外公益活動等等，都無不蘊含著對公關(guān)意識的培養(yǎng)和對公關(guān)禮儀知識、習(xí)慣、能力、要求的探索與學(xué)習(xí)。這種在做中學(xué)的過程，實質(zhì)上構(gòu)成了大學(xué)生們潛移默化、陶冶情操、提高公關(guān)禮儀素質(zhì)與能力的良好環(huán)境。第二、注重高校教職工隊伍的公關(guān)禮儀修養(yǎng)。

俗話說，榜樣的力量是無窮的。為人師表，即教職工隊伍的公關(guān)禮儀素養(yǎng)是大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)軟環(huán)境的重要組成部分。因此，我們教職工的公關(guān)禮儀形象應(yīng)當(dāng)是：對己注重儀容、儀表的修飾，使之莊重、大方、得體；對學(xué)生，應(yīng)處處以禮相待，尊重為先，服務(wù)為先，從而提升各部門形象。高校，作為培養(yǎng)接班人的重要基地，對內(nèi)對外都面臨著一個組織形象和社會責(zé)任的問題，因此，加強高校教職工隊伍公關(guān)禮儀素質(zhì)的修養(yǎng)是提升組織形象的重要措施。第四、大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是構(gòu)建和諧社會的需要

文明禮儀，誠信公允，是社會主義精神文明的核心內(nèi)容，是和諧社會構(gòu)建的基本條件。大學(xué)生在堅持愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育中，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德中的公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，能引導(dǎo)大學(xué)生樹立建設(shè)有特色社會主義的共同理想，自覺形成建設(shè)和諧社會的內(nèi)在動力。他們會將職業(yè)活動中的文明風(fēng)尚帶到社會生活中，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)；帶到人們的家庭里，實現(xiàn)人們的安居樂業(yè)和安定團結(jié)；擴大到社會的各個層面上，規(guī)范各行業(yè)的社會形象和調(diào)節(jié)人與人、人與社會和組織之間的關(guān)系。面這些影響力，對提高整個社會的文明水平，防止和抵制不文明習(xí)氣的蔓延都有著積極的推進(jìn)作用。

2．2完善公關(guān)禮儀教學(xué)系統(tǒng)公關(guān)禮儀是一門博大精深，內(nèi)容豐富，涉及學(xué)科廣泛，并具有無限的感染力、生命力和傳承性的文化體系。因此，公關(guān)禮儀課在提升大學(xué)生人格修養(yǎng)方面，有著其他課程無法替代的作用。然面，在高校公關(guān)禮儀課程設(shè)置的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了公關(guān)、、營銷、文秘等專業(yè)將公關(guān)、禮儀課分別作為該專業(yè)基礎(chǔ)課或技能課之外，更多的高校是把公關(guān)、禮儀課作為公共選修課，一百多人的大課堂，一般只開20個課時，無論在內(nèi)容、數(shù)量還是質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以達(dá)到課堂教育的效果和要求，對此，筆者認(rèn)為：第一、以素質(zhì)教育為本，制定公關(guān)禮儀教學(xué)計劃。

公關(guān)禮儀素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，作為教學(xué)計劃的職能部門首先應(yīng)當(dāng)明確公關(guān)禮儀課開設(shè)的必要性，無論是文科院校還是理工科院校，都應(yīng)將公關(guān)禮儀素質(zhì)教育納入正規(guī)的教學(xué)計劃中；其課時量和時間的安排應(yīng)當(dāng)根據(jù)大學(xué)生培養(yǎng)的需求、社會的需求、專業(yè)的需求，就業(yè)的需求，綜合進(jìn)行考慮；公共關(guān)系課、禮儀課不論是單獨開設(shè)，還是交叉開設(shè)，在有關(guān)專業(yè)或科目的教學(xué)中，理應(yīng)將公關(guān)禮儀的內(nèi)容與專業(yè)技能培育進(jìn)行有機的結(jié)合；同時，作為素質(zhì)能力的培養(yǎng)，從大學(xué)生入學(xué)開始，無論是課堂教學(xué)還是課外培訓(xùn)，都應(yīng)有意識地將集體主義意識和團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)納入系統(tǒng)的學(xué)生教育過程當(dāng)中。

第二、把握課堂教學(xué)，豐富公關(guān)禮儀教育的內(nèi)容和手段。

隨著的和社會的變遷，公關(guān)禮儀的內(nèi)容已經(jīng)形成了一套完整的且多元化得知識體系。在課堂教學(xué)中，教師首先應(yīng)當(dāng)以公關(guān)禮儀的形象做到以禮教學(xué)，即以禮的姿態(tài)、禮的語言、禮的方式來組織教學(xué)，并不斷豐富教學(xué)內(nèi)容和方式，如：利用多媒體教學(xué)，從視覺和形象上，為學(xué)生提供更多、更快的公關(guān)禮儀資訊和信息；利用案例教學(xué)，增強學(xué)生辨別失誤和提高做事的才能；利用小品演示和模擬教學(xué)，讓學(xué)生親身體驗公關(guān)禮儀的作用和其帶來的快樂與和諧；利用專業(yè)培訓(xùn)，將公關(guān)禮儀知識與專業(yè)技能密切結(jié)合，由課堂走我國大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂觀:校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。筆者認(rèn)為,在新的時期加強大學(xué)生禮儀教育有著十分深遠(yuǎn)的意義。

一、當(dāng)前大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

清華大學(xué)前校長梅貽琦有句名言:“所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也?！蓖瑯?作為新時代的大學(xué)生,較之中學(xué)生、小學(xué)生的差別也應(yīng)并非僅僅體現(xiàn)在年齡、學(xué)問上,而更多的應(yīng)該體現(xiàn)在個人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。但當(dāng)前國內(nèi)很多高校大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見;在食堂打飯不排隊,在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休息,在圖書館、自習(xí)室手機鈴聲大作或大聲說笑,情侶交往摟摟抱抱過分親密,在網(wǎng)上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔(dān)憂的是,不少大學(xué)生對上述不文明行為非但沒有正確的認(rèn)識,還將其標(biāo)榜為“有個性”、“張揚自我”的表現(xiàn),對于不文明行為不以為恥、反以為榮,體現(xiàn)了在價值觀方面的扭曲。

二、大學(xué)生禮儀失范的原因分析

筆者認(rèn)為,造成當(dāng)代大學(xué)生禮儀失范的原因主要有以下幾個方面:

1.家庭和學(xué)校教育的缺位

禮儀作為一種社會行為準(zhǔn)則,雖然其也包括了思想意識方面的內(nèi)容,比如禮儀知識、尊重他人的觀念等,這些都需要達(dá)到一定的年齡才能從內(nèi)心真正理解和領(lǐng)會。但文明行為的教育卻是可以從小進(jìn)行的,而且這種行為習(xí)慣一旦習(xí)得也就很難改變。而我國的家庭教育,特別是改革開放以來,由于普遍實行了計劃生育政策,使得獨生子女增多,大多數(shù)家庭都只有一個小孩,很多家長都將子女奉為“掌上明珠”,更出現(xiàn)了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨生子女的成長較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關(guān)愛他人等體驗,不少家長更是對子女過分溺愛,對于子女的生活條件關(guān)心的多,更多的關(guān)注于對物質(zhì)需求的滿足,對于其人格完善關(guān)心的少。另外,由于是獨生子女,很多家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切,更多的關(guān)注于子女的學(xué)習(xí)成績,對于禮儀教育沒有給予充分的重視,錯失了養(yǎng)成教育的最佳時機。

在走入大學(xué)后,莘莘學(xué)子經(jīng)過十多年寒窗苦讀之后,認(rèn)為終于可以“放松一下”了,很多學(xué)生不能適應(yīng)從中學(xué)的“逼我學(xué)”到“主動學(xué)”的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,誤以為大學(xué)只是中學(xué)階段的簡單延續(xù),滿足于考試成績的及格,忽視了對自己人格的完善和修養(yǎng)的提高。等到了高年級則更多的把時間花在考四六級、考研、求職等現(xiàn)實目標(biāo),對于禮儀修養(yǎng)更是無暇顧及。2.社會現(xiàn)實的負(fù)面影響

隨著我國經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,價值主體和價值觀念逐漸多元化,社會價值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中,過去占社會主流的價值觀受到了一定程度的強烈沖擊,傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期,社會上一些不良思潮對他們極易產(chǎn)生負(fù)面影響,如果不及時加以正面引導(dǎo),容易產(chǎn)生價值觀念的扭曲,造成是非觀、榮辱觀的偏差,甚至產(chǎn)生種種反社會的行為。

3.自身修養(yǎng)的缺乏

受社會思潮的影響,不少大學(xué)生功利思想較為嚴(yán)重。在大學(xué)期間,他們更多的關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英語證書,關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證,關(guān)注于找到條件優(yōu)越、報酬優(yōu)厚的“好”工作,將金錢作為衡量自己人生價值的唯一尺度,忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。有的甚至認(rèn)為,講文明禮貌是“傻”、“俗”,而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”,是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節(jié)”。

三、加強大學(xué)生禮儀教育的意義和途徑

如上所述,由于家庭、學(xué)校教育的缺失,社會不良思潮的影響以及不注重自身修養(yǎng),導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏,禮儀修養(yǎng)不容樂觀。而大學(xué)生禮儀教育又有著至關(guān)重要的意義:首先,加強大學(xué)生禮儀教育有助于加強人際交往能力,有利于他們及時化解孤獨、空虛等心理問題,提高自信心,促進(jìn)身心健康;其次,加強禮儀教育有利于大學(xué)生增強社會適應(yīng)能力,幫助他們在走上社會后更快的適應(yīng)社會生活,處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系;最后,加強禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。

加強大學(xué)生的禮儀教育,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手:

1.進(jìn)一步完善高校的德育體系,加強大學(xué)生品德修養(yǎng),將“尊重他人”作為一項基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現(xiàn)形式,而不管體現(xiàn)為何種形式,禮儀的核心內(nèi)核在于“平等”和“尊重”。如果缺少了內(nèi)心的尊重和敬意,任何外在的禮儀不過是“虛禮”而已。中國古代傳統(tǒng)的禮儀教化是建立在人與人之間的等級差別基礎(chǔ)上的,而現(xiàn)代禮儀首要的應(yīng)該講求人人平等、相互尊重。因此,作為禮儀教育的根本,應(yīng)當(dāng)在大學(xué)生中大力提倡“尊重他人”的思想,將“尊重教育”作為對大學(xué)生開展思想政治教育的重要內(nèi)容。

2.全面加強大學(xué)生人文素質(zhì)教育,開設(shè)專門禮儀課程

禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì),同時也是一門綜合性的學(xué)科,與倫理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科,與道德、宗教、習(xí)俗、民族等關(guān)系均十分密切,因此決不能將禮儀教育與個人修養(yǎng)割裂開來,就禮儀談禮儀,而應(yīng)該全面對大學(xué)生(特別是理工科大學(xué)生)開展人文素質(zhì)教育,改變大學(xué)生“有知識無文化”、“知書不達(dá)理”的現(xiàn)狀,真正實現(xiàn)“腹有詩書氣自華”。同時,有條件的高校應(yīng)考慮設(shè)置專門的禮儀課程,利用課堂普及禮儀知識、加強禮儀訓(xùn)練。3.構(gòu)建全員育人的良好禮儀教育環(huán)境

高等學(xué)校肩負(fù)著育才興國的重要責(zé)任和使命,是大學(xué)生成長成才的重要環(huán)境。教師作為知識的傳授者、文明的倡導(dǎo)者,在禮儀教育方面理應(yīng)率先垂范。因此,無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是工作在教學(xué)一線的任課教師,無論是教學(xué)管理人員還是后勤服務(wù)人員,都要認(rèn)識到自己在禮儀教育方面的重要作用,要身體力行,言傳身教,不斷提高自身的文明修養(yǎng),真正做到“教書育人、管理有人、服務(wù)育人”。

如今的大學(xué)生大多為獨生子女，從小就是家人的重點保護對象，一部分人養(yǎng)成了唯我獨尊的心態(tài)，不尊重長輩、老師和其他同學(xué)，凡事以自我為中心，若遇與他人有分歧時，不做絲毫謙讓，導(dǎo)致難以融入集體之中。一些大學(xué)生與人相處時容易情緒沖動，動輒惡語相向、拳腳相加。對待學(xué)校的管理不是從積極的角度加以冷靜分析，而是抱著逆反的心理不配合。一些大學(xué)生缺少對形象美的正確認(rèn)識及追求，對儀表、儀態(tài)方面美的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識模糊，盲目追求社會上所謂的潮流，濃妝艷抹、服飾怪異，平時不注意自己的舉止姿態(tài)，等等。

在當(dāng)代社會，禮儀是個人良好形象的表現(xiàn)，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。它作為在人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來的一種文化，在各個不同的時期和領(lǐng)域，始終約束和規(guī)范著人們的行為，對于提高人的素養(yǎng)，促進(jìn)社會和諧、文明與繁榮，發(fā)揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入，在全面倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮儀教育可以正確地引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、溝通和求職，引領(lǐng)大學(xué)生成長成才。2.社會現(xiàn)實的負(fù)面影響

隨著我國經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,價值主體和價值觀念逐漸多元化,社會價值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中,過去占社會主流的價值觀受到了一定程度的強烈沖擊,傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期,社會上一些不良思潮對他們極易產(chǎn)生負(fù)面影響,如果不及時加以正面引導(dǎo),容易產(chǎn)生價值觀念的扭曲,造成是非觀、榮辱觀的偏差,甚至產(chǎn)生種種反社會的行為。

3.自身修養(yǎng)的缺乏

受社會思潮的影響,不少大學(xué)生功利思想較為嚴(yán)重。在大學(xué)期間,他們更多的關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英語證書,關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證,關(guān)注于找到條件優(yōu)越、報酬優(yōu)厚的“好”工作,將金錢作為衡量自己人生價值的唯一尺度,忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。有的甚至認(rèn)為,講文明禮貌是“傻”、“俗”,而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”,是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節(jié)”。

三、加強大學(xué)生禮儀教育的意義和途徑

如上所述,由于家庭、學(xué)校教育的缺失,社會不良思潮的影響以及不注重自身修養(yǎng),導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏,禮儀修養(yǎng)不容樂觀。而大學(xué)生禮儀教育又有著至關(guān)重要的意義:首先,加強大學(xué)生禮儀教育有助于加強人際交往能力,有利于他們及時化解孤獨、空虛等心理問題,提高自信心,促進(jìn)身心健康;其次,加強禮儀教育有利于大學(xué)生增強社會適應(yīng)能力,幫助他們在走上社會后更快的適應(yīng)社會生活,處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系;最后,加強禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。

參考文獻(xiàn):

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在普及大學(xué)生禮儀的同時，規(guī)范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。自中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實施綱要》將“明禮”列為基本道德規(guī)范后，各級政府和高校以及大學(xué)生，開始越來越重視禮儀訓(xùn)練。當(dāng)前的一項重要任務(wù)，就是要把各方面對禮儀的重視，與大學(xué)生思想道德建設(shè)直接聯(lián)系起來，把規(guī)范大學(xué)生禮儀作為大學(xué)生思想道德建設(shè)的一項重要措施。

首先，大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學(xué)生在具體運用禮儀時自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會一般青年了。

其次，大學(xué)生的精神建設(shè)要求大學(xué)生禮儀規(guī)范化。《公民道德建設(shè)實施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！蔽阌怪靡?，對大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。

再次，規(guī)范化的大學(xué)生禮儀屬于大學(xué)生行為規(guī)范的有機組成部分。原國家教育委員會所頒布的《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》，對大學(xué)生提出了“注重個人品德修養(yǎng)。服飾整潔，講究衛(wèi)生；誠實守信，謙虛謹(jǐn)慎，說話和氣，待人有禮，男女交往，舉止得體；尊敬師長，尊重他人；敬老愛幼，樂于助人”等方面的具體要求，實際上他們涉及法律規(guī)范、道德規(guī)范與禮儀規(guī)范等幾大方面。不容忽視的是，禮儀規(guī)范是大學(xué)生行為規(guī)范的一項重要組成部分。三）禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。三、多種方式相結(jié)合，將大學(xué)生禮儀教育落到實處。

（1）有關(guān)部門要齊抓共管，制定系統(tǒng)的大學(xué)生禮儀規(guī)范，并將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價中。（2）學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開設(shè)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程。課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結(jié)合，既可以豐富大學(xué)生的思想道德內(nèi)涵，又能教會他們?nèi)绾我?guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。事實上受過良好禮儀教育或禮儀行為訓(xùn)練的人，無論是內(nèi)在素質(zhì)還是外在行為方式，都與缺少訓(xùn)練的人截然不同一方面多數(shù)德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠重視，禮儀教育處于德育的盲區(qū)；另一方面在我國高校開設(shè)的課程中，重視專業(yè)理論和技術(shù)，但基本不涉及交往禮儀問題，不進(jìn)行相應(yīng)的禮儀教育。結(jié)果禮儀教育普遍空缺，部分學(xué)生甚至認(rèn)為，上大學(xué)與禮儀問題不沾邊，學(xué)好專業(yè)知識就行。所以加強禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。（3）通過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動之中，形成良好氛圍。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢，開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍。例如：開展“明禮誠信”活動，制訂修身計劃，發(fā)揮禮儀的自律作用；發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動，弘揚文明禮貌之風(fēng)，使禮儀之花遍地開放；還可以通過廣播、電視、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，推動學(xué)校的文明建設(shè)。（4）積極開展禮儀實踐活動，讓學(xué)生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受，提高自身禮儀修養(yǎng)。當(dāng)然，大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的提高，僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須得到家庭和社會的大力配合才好。只有學(xué)校、家庭、社會三者互相配合、互相支持，大學(xué)生的禮儀教育才能取得良好的效果。參與文獻(xiàn)

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禮儀

現(xiàn)狀

重要性1.大學(xué)生失禮現(xiàn)狀某高校在舉行高雅音樂會，學(xué)生觀眾頭腦中似乎還沒有絲毫的“觀劇禮儀”意識，他們有的把會場當(dāng)成了休閑娛樂場，時而使勁搖座椅；有的則帶了零食飲料進(jìn)場，演出進(jìn)行中，還不時聽到各種器物碰撞磨擦的聲響，時而還有喧嘩和隨意走動者。不少大學(xué)生上課遲到，連一聲“報告”也不打，就旁若無人走了進(jìn)來；在圖書館也常聽見手機鈴聲響個不停，打破了整個安靜的環(huán)境；在食堂里，不少大學(xué)生是用書包占位，一個人打多份飯，全然不顧長長的隊伍……以上的情形在我們的校園中經(jīng)常發(fā)生，是令人感到遺憾的。這些看起來只不過是些雞毛蒜皮的小事，但是，它卻反映出一個學(xué)生的修養(yǎng)、一個學(xué)生的素質(zhì)。2.大學(xué)生禮儀的簡介禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。因此，大學(xué)生很有必要，學(xué)習(xí)一些禮儀知識。大學(xué)生交際圈子主要還是學(xué)校，如下簡介一些概念。（1）禮儀：禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式?？傊?禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道,是社會公認(rèn)的（或約定俗成的）對他人表示尊重，且因社會地位、交往環(huán)境等不同而有所區(qū)別的一種交往規(guī)范。

3.大學(xué)生禮儀教育的重要性3.1大學(xué)生禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。我國當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。而大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生都希望自己受到公正、平等的對待，而這種公正、平等是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上的。禮儀是一種有效的溝通技巧，“禮儀是所有規(guī)范中最小但又是最穩(wěn)定的規(guī)范”。禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。3.2大學(xué)生禮儀有助于大學(xué)生提高自身的綜合素質(zhì)?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)”，日常生活中的一言一行，一舉一動都會被人們與他的個人素質(zhì)聯(lián)系起來。所以，很有必要學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，而通過大學(xué)生禮儀教育培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界，進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)，塑造完美的自我形象。3.3大學(xué)生的禮儀危機前文述說了我國大學(xué)生存在不少的失禮現(xiàn)象，這不能不引起學(xué)生和教師，學(xué)校乃至整個社會的關(guān)注和思考。另一方面，我國作為一個禮儀之邦，然而，對大學(xué)生的禮儀教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，普及率也是很低，這也易導(dǎo)學(xué)生的禮儀危機。如果人人講禮儀，我們的校園將充滿和諧與溫馨，文明之花就會在我們校園遍地開放。4.總結(jié)伴隨著高等教育改革的深入，在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮貌禮儀教育一定要成為素質(zhì)教育中必不可少的內(nèi)容。禮貌禮儀課程應(yīng)該要被所有高校列為必修課，并成為學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、溝通、求職的向?qū)ВI(lǐng)大學(xué)生們成長進(jìn)步。講究禮儀是個人良好形象的表現(xiàn)，也是人類優(yōu)秀文化底蘊的再現(xiàn)，因此禮儀教育在大學(xué)生成長過程中具有獨特的功用。主要參考文獻(xiàn)：劉毅政

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內(nèi)蒙古人民出版社

2001李

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中國人了大學(xué)出版社

金正昆

《身邊的禮儀》

電子課程大學(xué)生素質(zhì)教育——社交禮儀教育的現(xiàn)實意義禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象?？梢姡瑢Υ髮W(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀(jì)的特殊意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進(jìn)步的強烈要求。1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時常出現(xiàn)“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。3、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進(jìn)行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學(xué)科。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。4、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育?？梢姡缃欢Y儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實處。5、社交禮教與有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個社會精神文明程度的提高。淺析大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀的必要性現(xiàn)代社交禮儀的意義現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視。在當(dāng)今社會學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)對外開放的需要對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應(yīng)形勢，唯有從井底跳出，走出國門、走向世界，才是現(xiàn)代人應(yīng)有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對于一個企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的，這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品時，如事先不敲門徑直而入，那是不禮貌的，甚至?xí)蝗苏`解。所謂“禮多人不怪”，在市場經(jīng)濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的另一意義。學(xué)習(xí)禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人，即做一個有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學(xué)會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢？起碼的一點就是多學(xué)一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人現(xiàn)代社交禮儀的職能社交禮儀作為人類的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，必然具有其內(nèi)在的職能。社交禮儀具有四大職能：第一是塑造形象；第二是溝通信息；第三是聯(lián)絡(luò)感情；第四是增進(jìn)友誼。塑造形象塑造形象是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩方面。人類生活在大千世界中，與世界不可能是毫無關(guān)系的，而是存在著息息相關(guān)的各種人際關(guān)系。人際關(guān)系其實也是一種社會關(guān)系，有兩方面內(nèi)容：一是人人均生活在一定的國家，歸屬于一定的民族和階級，因而人人都處于一種宏觀關(guān)系中；二是人人都有自己的親朋好友同事，上下級等人際聯(lián)系，因而人人均處于一種微觀關(guān)系中，在社會生活中每個人均以自己特定的身份和角色去與人相處。有時人們以個人身份去待人接物，此時表現(xiàn)的純粹是個人形象，而有時人們又以個人形式代表組織去與人相處，此時表現(xiàn)的就是組織形象，故人們在現(xiàn)代社會交往中，總是以兩種形象出現(xiàn)，一種是個人形象，一種是組織形象。社交禮儀就其職能而言，即不僅能幫助樹立良好的個人形象，還能幫助樹立優(yōu)秀的組織形象。1．個人形象塑造在人們社會生活的大部分時間里，人們總是以個體形象出現(xiàn)在生活中，人類大部分時間是代表著自身的存在意義，比如生活在家庭中，生活在朋友之間，人們總是以自身最好的形象去生活，但有時人們互相相處時，也會出現(xiàn)諸多障礙，某某不拘小節(jié)，某某不知禮知情，某某行為粗暴、態(tài)度惡劣等等。那么人類怎么樣才能使自己的生存更有意義，做一個受歡迎、受喜歡的人呢？標(biāo)準(zhǔn)和條件均是多樣化的，有人喜歡瀟灑的風(fēng)度，有人喜歡高雅的氣質(zhì)，有人喜歡率直的個性，有人喜歡有板有眼等等?？偠灾?，青菜蘿卜各有所愛，但是不管怎么說，社交禮儀總能幫助你塑出可人的個人形象。何況當(dāng)今社會，在人們普遍重視氣質(zhì)的前提下，人們也普遍重視起人類量的方面的諸多標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)就是社會禮儀的規(guī)范，那么怎么樣的個人形象才是受歡迎的呢？一般而言，一個具有高尚的情趣，優(yōu)雅的氣質(zhì)，瀟灑的風(fēng)度的人總是備受歡迎的。高尚的情趣，指一個人的性情和志趣高遠(yuǎn)不低俗。要培養(yǎng)自己高尚的情趣，就得知情知禮，不懂禮不知禮者難成高尚的人。所謂彬彬有禮，然后君子也。比如說，一個人唯有懂得尊重他人，才能在生活中與人為善，處處為他人著想。在行動上，才能產(chǎn)生樂于助人、不計報酬的行為。如一個人時時想著自己，心中沒有他人，生活中勢必斤斤計較，寸利必爭，甚至為此還會損公肥私，乃至飛揚拔扈，為非作歹。這種人，自然就是一個心胸狹隘、情趣低劣的小人。一個富有高尚情趣的人，必然是一個心胸開闊、心底無私的君子。他既懂得外在禮儀方面的涵養(yǎng)，更注重內(nèi)在品質(zhì)的錘煉。禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀(jì)的特殊意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進(jìn)步的強烈要求。摘要：中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大理提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦