給置業(yè)顧問的個(gè)忠告

給置業(yè)顧問的100個(gè)忠告1．對置業(yè)顧問問來說，銷售售學(xué)知識無疑疑是必須掌握握的，沒有學(xué)學(xué)問作為根基基的銷售，只只能視為投機(jī)機(jī)，無法真正正體驗(yàn)銷售的的妙趣。2．一次成功的的推銷不是一一個(gè)偶然發(fā)生生的故事，它它是學(xué)習(xí)、計(jì)計(jì)劃以及一個(gè)個(gè)置業(yè)顧問的的知識和技巧巧運(yùn)用的結(jié)果果。3．推銷完全是是常識的運(yùn)用用，但只有將將這些為實(shí)踐踐所證實(shí)的觀觀念運(yùn)用在""積極者"身上，才能能產(chǎn)生效果。4．在取得一鳴鳴驚人的成績績之前，必先先做好枯燥乏乏味的準(zhǔn)備工工作。5．推銷前的準(zhǔn)準(zhǔn)備、計(jì)劃工工作，決不可可疏忽輕視，有有備而來才能能勝券在握。準(zhǔn)準(zhǔn)備好推銷工工具、開場白白、該問的問問題、該說的的話、以及可可能的回答。6．事前的充分分準(zhǔn)備與現(xiàn)場場的靈感所綜綜合出來的力力量，往往很很容易瓦解堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)對手而獲獲得成功。7．最優(yōu)秀的置置業(yè)顧問是那那些態(tài)度最好好、商品知識識最豐富、服服務(wù)最周到的的置業(yè)顧問。8．對與公司產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的資資料、說明書書、廣告等，均均必須努力研研討、熟記，同同時(shí)要收集競競爭對手的廣廣告、宣傳資資料、說明書書等，加以研研究、分析，以以便做到"知己知彼"，如此才能能真正知己知知彼．采取相相應(yīng)對策。9．置業(yè)顧問必必須多讀些有有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷銷售方面的書書籍、雜志，尤尤其必須每天天閱讀報(bào)紙，了了解國家、社社會消息、新新聞大事，拜拜訪客戶時(shí)，這這往往是最好好的話題，且且不致孤陋寡寡聞、見識淺淺薄。10．獲取訂單單的道路是從從尋找客戶開開始的，培養(yǎng)養(yǎng)客戶比眼前前的銷售量更更重要，如果果停止補(bǔ)充新新顧客，置業(yè)業(yè)顧問就不再再有成功之源源。11．對客戶無無益的交易也也必然對置業(yè)業(yè)顧問有害，這這是最重要的的一條商業(yè)道道德準(zhǔn)則。12．在拜訪客客戶時(shí)，置業(yè)業(yè)顧問應(yīng)一當(dāng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則則是"即使跌倒也也要抓一把沙沙"。意思是，置置業(yè)顧問不能能空手而歸，即即使推銷沒有有成交，也要要讓客戶能為為你介紹一位位新客戶。13．選擇客戶戶。衡量客戶戶的購買意愿愿與能力，不不要將時(shí)間浪浪費(fèi)在猶豫不不決的人身上上。14．強(qiáng)烈的第第一印象的重重要規(guī)則是幫幫助人們感到到自己的重要要。15．準(zhǔn)時(shí)赴約約--遲到意味味著："我不尊重你你的時(shí)間"。遲到是沒沒有任何借口口的，假使無無法避免遲到到的發(fā)生，你你必須在約定定時(shí)間之前打打通電話過去去道歉，再繼繼續(xù)未完成的的推銷工作。16．向可以做做出購買決策策的權(quán)力先生生推銷。如果果你的銷售對對象沒有權(quán)力力說"買"的話，你是是不可能賣出出什么東西的的。17．每個(gè)置業(yè)業(yè)顧問都應(yīng)當(dāng)當(dāng)認(rèn)識到，只只有目不轉(zhuǎn)睛睛地注視著你你的客戶．銷銷售才能成功功。18．有計(jì)劃且且自然地接近近客戶．并使使客戶覺得有有益處，而能能順利進(jìn)行商商洽，是置業(yè)業(yè)顧問必須事事前努力準(zhǔn)備備的工作與策策略。19．置業(yè)顧問問不可能與他他拜訪的每一一位客戶達(dá)成成交易，他應(yīng)應(yīng)當(dāng)努力去拜拜訪更多的客客戶來提高成成交的百分比比。20．要了解你你的客戶，因因?yàn)樗麄儧Q定定著你的業(yè)績績。21．在成為一一個(gè)優(yōu)秀的置置業(yè)顧問之前前，你要成為為一個(gè)優(yōu)秀的的調(diào)查員。你你必須去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、去追蹤、去去調(diào)查，直到到摸準(zhǔn)客戶的的一切，使他他們成為你的的好明友為止止。22．相信你的的產(chǎn)品是置業(yè)業(yè)顧問的必要要條件：這份份信心會傳給給你的客戶，如如果你對自己己的商品沒有有信心，你的的客戶討它自自然也不會有有信心?？蛻魬襞c其說是因因?yàn)槟阏f話的的邏輯水平高高而被說眼，倒倒不如說他是是被你深刻的的信心所說服服的。23．業(yè)績好的的置業(yè)顧問經(jīng)經(jīng)得起失敗，部部分原因是他他們對于自己己和所推銷產(chǎn)產(chǎn)品有不折不不扣的信心。24．了解客戶戶并滿足他們們的需要。不不了解客戶的的需求，就好好象在黑暗中中走路，白費(fèi)費(fèi)力氣又看不不到結(jié)果。25．對于置業(yè)業(yè)顧問而言，最最有價(jià)值的東東西莫過于時(shí)時(shí)間。了解和和選擇客戶，是是讓置業(yè)顧問問把時(shí)間和力力量放在最有有購買可能的的客戶身上，而而不是浪費(fèi)在在不能購買你你的產(chǎn)品的人人身上。26．有三條增增加銷售額的的法則：-是集中精力力于你的重要要客戶，二是是更加集中，三三是更加更加加集中。27．客戶沒有有高低之分，卻卻有等級之分分。依客戶等等級確定拜訪訪的次數(shù)、時(shí)時(shí)間，可以使使置業(yè)顧問的的時(shí)間發(fā)揮出出最大的效能能。28．接近客戶戶一定不可千千篇一律公式式化，必須事事先有充分準(zhǔn)準(zhǔn)備，針對各各類型的客戶戶，采取最適適合的接近方方式及開場白白。29．推銷的機(jī)機(jī)會往往是---縱即逝，必必須迅速、準(zhǔn)準(zhǔn)確判斷，細(xì)細(xì)心留意，以以免錯(cuò)失良機(jī)機(jī)，更應(yīng)努力力創(chuàng)造機(jī)會。30．把精力集集中在正確的的目標(biāo)，正確確地使用時(shí)間間及正確的客客戶，你將擁擁有推銷的老老虎之眼。31．推銷的黃黃金準(zhǔn)則是""你喜歡別人人怎樣對你，你你就怎樣對待待別人"；推銷的白白金準(zhǔn)則是""按人們喜次次的方式待人人"。32．讓客戶談?wù)務(wù)撟约?。讓讓一個(gè)人談?wù)撜撟约?，可以以給你大好的的良機(jī)去挖掘掘共同點(diǎn)，建建立好感并增增加完成推銷銷的機(jī)會。33．推銷必須須有耐心，不不斷地拜訪，以以免操之過急急，亦不可掉掉以輕心，必必須從容不迫迫，察顏觀色色，并在適當(dāng)當(dāng)時(shí)機(jī)促成交交易。34．客戶拒絕絕推銷，切勿勿泄氣，要進(jìn)進(jìn)一步努力說說服客戶，并并設(shè)法找出客客戶拒絕的原原因，再對癥癥下藥。35．對客戶周周圍的人的好好奇詢問，即即使絕不可能能購買，也要要熱誠、耐心心地向他們說說明、介紹。須須知他們極有有可能直接或或間接地影響響客戶的決定定。36．為幫助客客戶而銷售，而而不是為了提提成而銷售。37．在這個(gè)世世界上，置業(yè)業(yè)顧問靠什么么去撥動客戶戶的心弦?有人以思維維敏捷、邏輯輯周密的雄辯辯使人相信：：有人以聲情情并茂、慷既既激昂的陳詞詞去動人心扉扉。但是，這這些都是形式式問題。在任任何時(shí)間、任任何地點(diǎn)，去去說服任何人人，始終起作作用的因素只只有-個(gè)：那就是是真誠。38．不要"賣賣"而要"幫"。賣是把東東西塞給客戶戶，幫卻是為為客戶做事。39．客戶用邏邏輯來思考問問題，但使他他們采取行動動的則是感情情。因此，置置業(yè)顧問必須須要按動客戶戶的心動鈕。40．置業(yè)顧問問與客戶之間間的關(guān)系決不不需要微積分分那樣的公式式和理論，需需要的是今天天的新聞呀、天天氣呀等話題題。因此，切切忌試圖用單單純的道理去去讓顧客動心心。41．要打動顧顧客的心而不不是腦袋，因因?yàn)樾碾x顧客客裝錢包的口口袋最近了。42．對客戶的的異議自己無無法回答時(shí)，絕絕不可敷衍、欺欺瞞或故意回回避。必須盡盡可能答復(fù)，若若不得要領(lǐng)，就就必須盡快請請示領(lǐng)導(dǎo)，給給客戶最快捷捷、滿意、正正確的答案。43．傾聽購買買信號，如果果你很專心在在聽的話，當(dāng)當(dāng)客戶已決定定要購買時(shí)，通通常會給你暗暗示。傾聽比比說話更重要要。44．推銷的游游戲規(guī)則是：：以成交為目目的而開展的的一系列活動動。雖然成交交不等于一切切，但沒有成成交就沒有一一切。45．成交規(guī)則則第一條：要要求客戶購買買。然而，771％的置業(yè)業(yè)顧問沒有與與客戶達(dá)成交交易的原因就就是，沒有向向客戶提出成成交要求。46．如果你沒沒有向客戶提提出成交要求求，就好象你你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)標(biāo)卻沒有扣動動扳機(jī)。47．在你成交交的關(guān)頭你具具有堅(jiān)定的自自信，你就是是成功的化身身，就象一句句古老的格言言所講："成功出自于于成功"。48．如果置業(yè)業(yè)顧問不能讓讓客戶簽訂單單，產(chǎn)品知識識、銷售技巧巧都毫無意義義。不成交，就就沒有銷售，就就這么簡單。49．沒有得到到訂單并不是是一件丟臉的的事，但不清清楚為什么沒沒有得到訂單單則是丟臉的的。50．成交建議議是向合適的的客戶在合適適的時(shí)間提出出合適的解決決方案。51．成交時(shí)，要要說服客戶現(xiàn)現(xiàn)在就采取行行動。拖延成成交就可能失失去成交機(jī)會會。一句推銷銷格言就是：：今天的訂單單就在眼前，明明天的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)在天邊。52．以信心十十足的態(tài)度去去克服成交障障礙。推銷往往往是表現(xiàn)與與創(chuàng)造購買信信心的能力。假假如客戶沒有有購買信心，就就算再便宜也也無濟(jì)于事，而而且低價(jià)格往往往會把客戶戶嚇跑。53．如果未能能成交，置業(yè)業(yè)顧問要立即即與客戶約好好下一個(gè)見面面日期-如果在你和和客戶面對面面的時(shí)候，都都不能約好下下-次的時(shí)間，以以后要想與這這位客戶見面面可就難上加加難了。你打打出去的每一一個(gè)電話，至至少要促成某某種形態(tài)的銷銷售。54．置業(yè)顧問問決不可因?yàn)闉榭蛻魶]有買買你的產(chǎn)品而而粗魯?shù)貙Υ?，那樣，你你失去的不只只是一次銷售售機(jī)會，而是是失去一位客客戶。55．追蹤、追追蹤、再追蹤蹤，如果要完完成一件推銷銷需要與客戶戶接觸5至10次，那你你不惜一切也也要熬到那第第10次。56．與他人((同事及客戶戶)融洽相處。推推銷不是一場場獨(dú)角戲，要要與同事同心心協(xié)力，與客客戶成為伙伴伴。57．努力會帶帶來運(yùn)氣，仔仔細(xì)看看那些些運(yùn)氣很好的的人，那份好好運(yùn)是他們經(jīng)經(jīng)過多年努力力才得來的，你你也能像他們們一樣好過。58．不要把失失敗歸咎于他他人，承擔(dān)責(zé)責(zé)任是完成事事情的支柱點(diǎn)點(diǎn)，努力工作作是成事的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，而完成成任務(wù)則是你你的回報(bào)(金錢不是回回報(bào)--金錢只是是圓滿完成任任務(wù)的一個(gè)附附屬品)。59．堅(jiān)持到底底，你能不能能把"不"看成是一種種挑戰(zhàn)，而非非拒絕?你愿不愿意在在完成推銷所所需的5至10次拜訪訪中堅(jiān)持到底底?如果你做得得到，那么你你便開始體會會到堅(jiān)持的力力量了。60．用數(shù)字找找出你的成功功公式，判定定你完成一件件推銷需要多多少個(gè)線索、多多少個(gè)電話、多多少名潛在客客戶、多少次次會談、多少少次產(chǎn)品介紹紹，以及多少少回追蹤，然然后再依此公公式行事。61．熱情面對對工作，讓每每一次推銷的的感覺都是：：這是最棒的的一次。62．留給客戶戶深刻的印象象，這印象包包括一種創(chuàng)新新的形象、一一種專業(yè)的形形象。當(dāng)你走走后，客戶是是怎么描述你你呢?你隨時(shí)都在在給他人留下下印象，有時(shí)時(shí)候暗淡，有有時(shí)候鮮明；；有時(shí)候是好好的，有時(shí)未未必。你可以以選擇你想留留給人的印象象，也必須對對自己所留下下的印象負(fù)責(zé)責(zé)。63．推銷失敗敗的第一定律律是：與客戶戶爭高低。64．最高明的的對應(yīng)競爭者者的攻勢，就就是風(fēng)度、商商品、熱誠服服務(wù)及敬業(yè)的的精神。最愚愚昧的應(yīng)付競競爭者的攻勢勢，就是說對對方的壞話。65．置業(yè)顧問問有時(shí)象演員員，但既已投投入推銷行列列，就必須敬敬業(yè)、信心十十足，且肯定定自己的工作作是最有價(jià)值值和意義的。66．自得其樂樂，這是最重重要的一條，如如果你熱愛你你所做的事，你你的成就會更更杰出。做你你喜歡做的事事，會把喜悅悅帶給你周圍圍的人，快樂樂是有傳染性性的。67．業(yè)績是置置業(yè)顧問的生生命，但為達(dá)達(dá)成業(yè)績，置置商業(yè)道德于于不顧、不擇擇手段，是錯(cuò)錯(cuò)誤的。非榮榮譽(yù)的成功，會會為未來種下下失敗的種子子。68．置業(yè)顧問問必須時(shí)刻注注意比較每年年每月的業(yè)績績波動，并進(jìn)進(jìn)行反省、檢檢討，找出癥癥結(jié)所在：是是人為因素、還還是市場波動動?是競爭者的的策略因素，還還是公司政策策變化?等等，才能能實(shí)際掌握正正確狀況，尋尋找對策，以以完成任務(wù)，創(chuàng)創(chuàng)造佳績。69．銷售前的的奉承不如銷銷售后的服務(wù)務(wù)，后者才會會永久地吸引引客戶。70．如果你送送走一位快樂樂的客戶，他他會到處替你你宣傳，幫助助你招徠更多多的客戶。71．你對老客客戶在服務(wù)方方面的"怠慢"正是競爭對對手的可乘之之機(jī)。照此下下去，不用多多久，你就會會陷入危機(jī)。72．我們無法法計(jì)算有多少少客戶是因?yàn)闉橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的的過失而失去去的，忘記回回電話、約會會遲到、沒有有說聲謝謝、忘忘記履行對客客戶的承諾等等等。這些小小事正是-個(gè)成功的置置業(yè)顧問與一一個(gè)失敗的置置業(yè)顧問的差差別。73．給客戶寫寫信是你與其其他置業(yè)顧問問不同或比他他們好的最佳佳機(jī)會之一。74．據(jù)調(diào)查，有有71％的客戶戶之所以從你你的手中購買買產(chǎn)品，是因因?yàn)樗麄兿矚g歡你、信任你你、尊重你。因因此，推銷首首先是推銷你你自己。75．禮節(jié)、儀儀表、談吐、舉舉止是人與人人相處的好壞壞印象的來源源，置業(yè)顧問問必須多在這這方面下功夫夫。76．服裝不能能造就完人，但但是初次見面面給的人印象象，90％產(chǎn)生于于服裝。77．第一次成成交是產(chǎn)品的的魅力，第二二次成交則是是服務(wù)的魅力力。78．信用是推推銷的最大本本錢，人格是是推銷最大的的資產(chǎn)，因此此置業(yè)顧問可可以運(yùn)用各種種策略和手段段，但絕不可可以欺騙客戶戶。79．在客戶暢暢談時(shí)，銷售售就會取得進(jìn)進(jìn)展。因此，客客戶說話時(shí)付付，不要去打打斷他，自己己說話時(shí)，要要允許客戶打打斷你。推銷銷是一種沉默默的藝術(shù)。80．就推銷而而言，善聽比比善說更重要要。81．推銷中最最常見的錯(cuò)誤誤是置業(yè)顧問問話太多!許多置業(yè)顧顧問講話如此此之多，以致致于他們不會會紿機(jī)會給那那些說"不"的客戶一個(gè)個(gè)改變主意的的機(jī)會。82．在開口推推銷前，先要要贏得客戶的的好感。贏得得推銷最好的的方法就是贏贏得客戶的心心。人們向朋朋友購買的可可能性大，向向置業(yè)顧問購購買的可能性性小。83．如果你想想推銷成功，那那就一定要按按下客戶的心心動鈕。84．據(jù)估計(jì)，有有50％的推銷銷之所以完成成，是由于交交情關(guān)系。這這就是說，由由于置業(yè)顧問問沒有與客戶戶交朋友，你你就等于把550％的市場場拱手讓人。交交情是超級推推銷法寶。85．如果你完完成一筆推銷銷，你得到的的是傭金：如如果你交到朋朋友，你可以以賺到一筆財(cái)財(cái)富。86、忠誠于客客戶比忠誠上上帝更重要。你你可可以欺騙騙上帝一百次次，但你絕對對不可以欺騙騙客戶一次。87．記?。嚎涂蛻艨偸窍矚g歡那些令人喜喜歡的人，尊尊重那些值得得尊重的人。88．在銷售活活動中，人品品和產(chǎn)品同等等重要。優(yōu)質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品只有有在具備優(yōu)秀秀人品的置業(yè)業(yè)顧問手中，才才能贏得長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的市場。89．置業(yè)顧問問贊美客戶的的話應(yīng)當(dāng)像鈴鈴鐺一樣搖得得叮當(dāng)響。90．你會以過過分熱情而失失去某一筆交交易，但會因因熱情不夠而而失去一百次次交易。熱情