業(yè)務(wù)分公司崗位職責(zé)

分企業(yè)總經(jīng)理

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基本信息：

職位名稱：分企業(yè)總經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：35歲～45歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：擁有全球視野和國際化背景，具有戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場營銷系統(tǒng)知識，有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、凝聚力和溝通能力；具有中型以上企業(yè)營銷副總、分企業(yè)經(jīng)理或跨國企業(yè)有關(guān)任職經(jīng)歷，并有良好經(jīng)營業(yè)績，善于整合多產(chǎn)品線機(jī)制下市場資源；熟悉跨國企業(yè)或大中型企業(yè)項(xiàng)目管理、高層公關(guān)和市場運(yùn)行模式；3、思維素質(zhì)：熟悉全球奢侈品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全國市場格局及有關(guān)資源、具有深刻市場洞察力；4、性格傾向：較強(qiáng)人際交往能力和團(tuán)體合作精神，極富激情，善于溝通和體現(xiàn)；良好道德品質(zhì)及工作責(zé)任感；5、其他：具有較強(qiáng)市場規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃和情報(bào)搜集分析能力，數(shù)年國際市場團(tuán)體、銷售團(tuán)體管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)市場營銷體系戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)行模式、競爭戰(zhàn)略、實(shí)行規(guī)劃等方面管理工作；2、統(tǒng)領(lǐng)具有多種產(chǎn)品線市場營銷體系，開拓全球市場并獲得目市場份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目，制定并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃實(shí)行效果，并對企業(yè)市場營銷體系總體業(yè)績（軟指標(biāo)和硬指標(biāo)）負(fù)責(zé)；3、制定客戶評級原則并針對不一樣類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化營銷方略。對企業(yè)重要客戶，總結(jié)并形成一對一營銷公關(guān)方略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)方略實(shí)行成效；4、主持企業(yè)重大營銷協(xié)議談判與簽訂工作；5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作方向和進(jìn)度，宏觀控制營銷體系各項(xiàng)工作按企業(yè)既定目發(fā)展；6、建立有效協(xié)同機(jī)制，促使市場部門內(nèi)部與企業(yè)各部門高效聯(lián)動作業(yè)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、銷售目完畢率（15%）2、平均毛利率到達(dá)率（10%）3、規(guī)范并建立系統(tǒng)化營銷方略（30%）4、戰(zhàn)略合作（5%）5、建班子、搭框架、在營銷體系內(nèi)搭建營銷服務(wù)模式，有效聯(lián)動運(yùn)作體系（20%）6、制度和流程建設(shè)、管理（15%）7、學(xué)習(xí)與提高質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目匹配（5%）工作權(quán)限：1、企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)架構(gòu)、運(yùn)行模式提議權(quán)；2、市場營銷戰(zhàn)略制定及實(shí)行、督導(dǎo)、參與人員選聘、人員考核權(quán)；3、各運(yùn)行部門資源整合、協(xié)調(diào)、績效評估權(quán)；4、營銷總體預(yù)算制定權(quán)；5、申訴權(quán)。

匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：董事長向下指導(dǎo)：分企業(yè)人員可晉升職位：培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，高級團(tuán)體管理，宏觀經(jīng)濟(jì)理論。技術(shù)總監(jiān)職位闡明書

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基本信息：

職位名稱：技術(shù)總監(jiān)所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：30歲～40歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：中西醫(yī)、營養(yǎng)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)；五年以上保健品、藥物、美容行業(yè)終端銷售工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立制作專業(yè)課件PPT，制定整體會議流程，獨(dú)立完畢會議主講工作。能把握企業(yè)市場動態(tài)，適時調(diào)整終端銷售團(tuán)體整體培訓(xùn)計(jì)劃；極強(qiáng)團(tuán)體管理能力及銷售能力，擅長一對一終端銷售及會務(wù)銷售，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。3、思維素質(zhì)：極強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、善于總結(jié)，有團(tuán)體管理經(jīng)驗(yàn)，4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣，有大局觀，能掌控復(fù)雜市場局面，處理問題能力一流，思維清晰堅(jiān)決，分析判斷能力強(qiáng)；5、其他：熟悉南北方區(qū)域市場，適應(yīng)常常出差，有終端會務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)終端銷售團(tuán)體技術(shù)指導(dǎo)，診前培訓(xùn)及診后總結(jié)；2、熟悉人體各器官功能和構(gòu)造，在培訓(xùn)中能嫻熟運(yùn)用有關(guān)醫(yī)學(xué)及營養(yǎng)學(xué)知識；3、全面掌握企業(yè)產(chǎn)品知識和特性，理解市場趨勢及客戶需求，把握客戶心理周期，及時調(diào)整終端銷售隊(duì)伍培訓(xùn)內(nèi)容；4、負(fù)責(zé)所轄市場終端會務(wù)銷售；5、具有實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能獨(dú)立開展專家診活動；6、負(fù)責(zé)所轄市場內(nèi)終端銷售專家調(diào)配及團(tuán)體管理；7、負(fù)責(zé)建立顧客健康檔案并進(jìn)行維護(hù)；8、準(zhǔn)備講課資料和課件，協(xié)助業(yè)務(wù)分企業(yè)做好其他有關(guān)工作。9、接受分企業(yè)總經(jīng)理指派工作。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、銷售目到達(dá)率（30%）2、專業(yè)知識嫻熟掌握（10%）3、學(xué)習(xí)能力提高營養(yǎng)學(xué)及有關(guān)醫(yī)學(xué)知識積累（10%）4、專家銷售能力（20%）5、客戶滿意度(10%)6、團(tuán)體協(xié)同作戰(zhàn)能力（10%）7、顧客健康檔案建立及維護(hù)（10%）工作權(quán)限：1、終端銷售專家調(diào)配權(quán)；2、課件制作及審定權(quán)；3、有關(guān)專業(yè)知識及術(shù)語解釋權(quán)；4、申訴權(quán)。

匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：分企業(yè)總經(jīng)理向下指導(dǎo)：店銷專家可晉升職位：分企業(yè)總經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：管理，合作層次談判技巧，團(tuán)體建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力。大區(qū)總監(jiān)/經(jīng)理職位闡明書

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基本信息：

職位名稱：大區(qū)經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：30歲～40歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：經(jīng)濟(jì)類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；六年以上保健品、藥物、美容行業(yè)全國銷售工作經(jīng)驗(yàn)，良好市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀市場，客戶及渠道開拓能力，有一定客戶及市場網(wǎng)絡(luò)資源；3、思維素質(zhì)：富于激情，勇于接受挑戰(zhàn)，思緒靈活，具有良好團(tuán)體建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣，有大局觀，能掌控復(fù)雜市場局面，處理問題能力一流，思維清晰堅(jiān)決，分析判斷能力強(qiáng)；5、其他：熟悉一定區(qū)域內(nèi)市場，適應(yīng)常常出差。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、在分企業(yè)總經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定年度、季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場狀況，制定銷售方略；2、指導(dǎo)客戶經(jīng)理平常工作，合理運(yùn)用專家團(tuán)資源，以到達(dá)每月所指定專家巡診目額度；3、指導(dǎo)并匯總各類客戶信息及市場信息，定期向分企業(yè)經(jīng)理反饋，為營銷決策提供信息支持；4、完畢每月銷售計(jì)劃及回款提貨任務(wù)，并合理控制費(fèi)用；5、管理并指導(dǎo)團(tuán)體，督導(dǎo)團(tuán)體客戶關(guān)系維護(hù)；6、協(xié)助處理重點(diǎn)客戶投訴，跟蹤處理投訴成果，提高客戶滿意度；7、接受分企業(yè)總經(jīng)理指派工作。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、銷售目完畢率（30%）3、團(tuán)體建設(shè)（10%）4、客戶調(diào)研及檔案管理（15%）5、銷售渠道建設(shè)（15%）6、客戶投訴率（5%）7、內(nèi)部平常管理（15%）8、學(xué)習(xí)與提高質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目匹配（10%）工作權(quán)限：1、產(chǎn)品參與定價(jià)權(quán)；2、銷售團(tuán)體管理權(quán)；3、銷售渠道建設(shè)權(quán)；4、申訴權(quán)。

匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：分企業(yè)總經(jīng)理向下指導(dǎo)：客戶經(jīng)理可晉升職位：培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：管理，合作層次談判技巧，團(tuán)體建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力。招商總監(jiān)職位闡明書

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職位名稱：招商總監(jiān)所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：30歲～40歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：經(jīng)濟(jì)類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；八年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上美容、保健品、藥物招商工作經(jīng)驗(yàn)，市場感覺敏銳，能純熟運(yùn)用招商技巧和方略，較強(qiáng)溝通談判能力及營銷技巧，具有招商戰(zhàn)略及風(fēng)險(xiǎn)防備意識，優(yōu)秀市場、渠道及客戶開拓能力，在行業(yè)內(nèi)有四年以上管理層經(jīng)驗(yàn)，對市場網(wǎng)絡(luò)布建，團(tuán)體組建，有關(guān)流程及管理體系建立有成熟思緒或經(jīng)驗(yàn)，卓越領(lǐng)導(dǎo)力；3、思維素質(zhì)：熟悉全球奢侈品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全國市場格局及有關(guān)資源、具有深刻市場洞察力；4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣、嚴(yán)謹(jǐn)，有大局觀，能掌控復(fù)雜市場局面，處理問題能力一流，思維清晰堅(jiān)決，分析判斷能力強(qiáng)；5、其他：熟悉南北方區(qū)域市場，適應(yīng)常常出差。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、在分企業(yè)總經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定年度、季度招商計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場狀況，制定招商方略；2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)市場調(diào)研，掌握市場最新動態(tài)，指導(dǎo)并匯總各類市場信息，定期向分企業(yè)總經(jīng)理反饋；3、對重點(diǎn)客戶進(jìn)行開拓、進(jìn)行招商談判，制定合作方案，并維護(hù)關(guān)系；4、組織招商宣傳與推廣工作，負(fù)責(zé)招商會籌劃籌辦；5、負(fù)責(zé)企業(yè)銷售模式在市場上全面推廣，樹立良好品牌與企業(yè)形象。6、負(fù)責(zé)招商團(tuán)體平常工作管理及指導(dǎo)，協(xié)助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)招商隊(duì)伍，激發(fā)團(tuán)體力量，提高工作效率；7、管理并指導(dǎo)招商團(tuán)體，對招商進(jìn)度進(jìn)行考核，督導(dǎo)團(tuán)體客戶關(guān)系維護(hù)；8、督導(dǎo)企業(yè)招商資料統(tǒng)籌、分析與歸檔工作；9、接受分企業(yè)總經(jīng)理指派工作。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、招商目完畢率（30%）2、利潤目完畢率（15%）3、市場調(diào)研分析（10%）4、團(tuán)體建設(shè)及搭建（10%）5、營銷模式推廣（10%）6、招商資料管理（5%）7、客戶投訴率（5%）8、制度和流程建設(shè)、內(nèi)部平常管理（10%）9、學(xué)習(xí)與提高質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目匹配（5%）工作權(quán)限：1、招商政策制定權(quán)；2、招商團(tuán)體管理權(quán)；3、申訴權(quán)。

。匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：分企業(yè)總經(jīng)理向下指導(dǎo)：招商經(jīng)理可晉升職位：分企業(yè)總經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：管理，談判技巧，團(tuán)體建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力?？蛻艚?jīng)理職位闡明書

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基本信息：

職位名稱：客戶經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：30歲～40歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：經(jīng)濟(jì)類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；兩年以上美容、保健品、藥物行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，良好市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀市場，客戶及渠道開拓能力；3、思維素質(zhì)：富于激情，勇于接受挑戰(zhàn)，思緒靈活，具有良好團(tuán)體建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；4、性格傾向：良好服從及執(zhí)行能力，具有好團(tuán)體建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；5、其他：有一定客戶及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)先考慮，適應(yīng)常常出差。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、在大區(qū)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自月度與季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出對應(yīng)促銷提議及方案；2、負(fù)責(zé)完畢大區(qū)經(jīng)理下達(dá)各項(xiàng)營銷目，對負(fù)責(zé)客戶資源銷售目到達(dá)狀況負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)搜集所跟進(jìn)客戶各類信息及挖掘有關(guān)市場資訊形成匯報(bào)。4、分析客戶特質(zhì)，在大區(qū)經(jīng)理指導(dǎo)下，制定及實(shí)行客戶公關(guān)方略并對實(shí)行成效負(fù)責(zé)。5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展；6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，協(xié)助客戶處理困難，跟蹤客戶投訴處理成果，提高客戶滿意度；7、接受銷售部經(jīng)理指派工作。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、銷售目完畢率（30%）2、利潤目完畢率（10%）3、新客戶開拓指標(biāo)到達(dá)率（10%）4、客戶信息及市場資訊搜集狀況（20%）5、訂單執(zhí)行精確性（10%）6、客戶投訴率（5%）7、培訓(xùn)考核率（10%）8、有效時間管理（5%）工作權(quán)限：1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（范圍內(nèi)）；2、所跟進(jìn)客戶銷售方略制定及提議權(quán)；3、申訴權(quán)。

匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：大區(qū)經(jīng)理向下指導(dǎo)：客戶經(jīng)理可晉升職位：大區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：管理，合作層次談判技巧，團(tuán)體建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力。店銷專家職位闡明書

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職位名稱：店銷專家所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：24歲～35歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：市場營銷、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，強(qiáng)大終端銷售能力，有保健品行業(yè)三年以上坐診經(jīng)驗(yàn)，嫻熟掌握人體組織構(gòu)造及醫(yī)學(xué)有關(guān)知識，有有關(guān)資質(zhì)證明。善于一對一溝通，能把握顧客心理變化周期，掌控整個銷售過程，殺單能力強(qiáng)；3、思維素質(zhì)：親和力強(qiáng)，穩(wěn)重，專業(yè)度高，嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維，嫻熟銷售技巧；4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣，有大局觀，能掌控復(fù)雜市場局面；5、其他：針對顧客銷售針對性強(qiáng)，強(qiáng)大心里力量，適應(yīng)長期出差。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、熟悉人體各器官功能和構(gòu)造，在講課中能嫻熟運(yùn)用有關(guān)醫(yī)學(xué)及營養(yǎng)學(xué)知識；2、全面掌握企業(yè)產(chǎn)品知識和特性，客戶身體狀況及需求，堅(jiān)決促單，掌控一對一銷售全過程；3、全面掌握檢測儀器使用和檢測方式，能根據(jù)檢測成果對顧客做出分析和引導(dǎo)，掌控銷售過程；4、具有實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能獨(dú)立開展專家診活動。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、會議銷售目到達(dá)率（30%）2、專業(yè)知識嫻熟掌握（20%）3、學(xué)習(xí)能力提高營養(yǎng)學(xué)及有關(guān)醫(yī)學(xué)知識積累（20%）4、專家銷售能力（20%）5、客戶滿意度（10%）工作權(quán)限：1、課件制作權(quán)；2、會議流程參與制定權(quán)；3、有關(guān)專業(yè)知識及術(shù)語解釋權(quán)；4、申訴權(quán)。

匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：技術(shù)總監(jiān)向下指導(dǎo)：可晉升職位：技術(shù)總監(jiān)培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：心理學(xué)、溝通技巧。招商經(jīng)理職位闡明書

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職位名稱：招商經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：30歲～40歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：經(jīng)濟(jì)類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；3年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，良好市場洞察力，較強(qiáng)溝通談判能力及營銷技巧，有優(yōu)秀市場，客戶及渠道開拓能力；3、思維素質(zhì)：嚴(yán)謹(jǐn)、自信，富于激情，勇于接受挑戰(zhàn)，思緒靈活，具有良好團(tuán)體建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；4、性格傾向：良好服從及執(zhí)行能力，具有好團(tuán)體建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；5、其他：有一定客戶及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)先考慮，適應(yīng)常常出差。

職責(zé)權(quán)限：崗位職責(zé)：1、在招商總監(jiān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自區(qū)域招商工作，并根據(jù)客戶特性，提出對應(yīng)招商提議及方案；2、負(fù)責(zé)完畢招商總監(jiān)下達(dá)招商目，對負(fù)責(zé)區(qū)域招商到達(dá)狀況負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)市場動態(tài)信息搜集、分析，撰寫分析匯報(bào)；4、搜集客戶信息，負(fù)責(zé)集中招商會前期邀約工作；5、協(xié)助招商總監(jiān)完畢企業(yè)銷售模式在當(dāng)?shù)厥袌鋈嫱茝V；6、分析客戶特質(zhì)，在招商總監(jiān)指導(dǎo)下，制定及實(shí)行客戶公關(guān)方略并對實(shí)行成效負(fù)責(zé)。7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展；8、招商資料搜集、整頓、歸檔；9、接受招商總監(jiān)指派工作。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重：1、招商目完畢率（30%）2、利潤目完畢率（10%）3、新客戶開拓指標(biāo)到達(dá)率（10%）4、客戶信息及市場資訊搜集狀況（20%）5、營銷模式推廣狀況（10%）6、客戶投訴率（5%）7、招商檔案建立狀況（10%）8、有效時間管理（5%）工作權(quán)限：1、所跟進(jìn)客戶招商方案制定及提議權(quán)；2、申訴權(quán)。

匯報(bào)與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé)：招商總監(jiān)向下指導(dǎo)：可晉升職位：招商總監(jiān)培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：管理，合作層次談判技巧，團(tuán)體建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力?？蛻絷P(guān)系管理（客服）職位闡明書

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職位名稱：客戶關(guān)系管理（客服）所屬單位/部門：市場營銷分企業(yè)職位編號：任職資格：1、基本條件：學(xué)歷：本科及以上年齡：24歲～35歲性別：不限2、經(jīng)驗(yàn)技能：市場營銷、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，2年以