交談口才技巧 與同事相處

求學(xué)時(shí)代的純真友誼難能可貴辦公室——一個(gè)復(fù)雜敏感的環(huán)境同事關(guān)系——人際關(guān)系中最微妙的關(guān)系之一學(xué)會(huì)交流的語言技巧創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系營(yíng)造良好的工作環(huán)境要以真誠(chéng)為本，要為對(duì)方著想，這是信任的基礎(chǔ)。一、心懷誠(chéng)意精誠(chéng)合作1.對(duì)待同事要像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)同事向你請(qǐng)教問題時(shí)，應(yīng)該誠(chéng)懇地回答對(duì)方，遇到無法回答的問題應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地表示出實(shí)情。一、心懷誠(chéng)意精誠(chéng)合作2.要真心實(shí)意地去幫助同事當(dāng)有同事邀請(qǐng)，而你又確實(shí)不能赴約的時(shí)候要委婉拒絕。當(dāng)同事就你能力之外的事，希望你伸出援手時(shí)，一定要表達(dá)清楚自己的難處。當(dāng)同事有不合理的請(qǐng)求時(shí)，可以通過委婉的方式提示他：一個(gè)成功的人必須獨(dú)立、自信。一、心懷誠(chéng)意精誠(chéng)合作3.拒絕也需要真誠(chéng)同事身上會(huì)有很多值得學(xué)習(xí)的地方，不要吝惜贊美的語言，每個(gè)人都渴望能引人注意，希望別人知道自己的優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)的稱贊能拉近同事之間的距離。一、心懷誠(chéng)意精誠(chéng)合作4.要善于發(fā)現(xiàn)并贊美同事的長(zhǎng)處“一言既出，駟馬難追”一、心懷誠(chéng)意精誠(chéng)合作5.要積極的履行并兌現(xiàn)自己的承諾“人無信則不立”才能贏得同事的信賴情緒是可以傳染的除了微笑可以適當(dāng)使用幽默分享快樂。一、心懷誠(chéng)意精誠(chéng)合作6.每天都有真誠(chéng)而燦爛的笑容待人要講究真誠(chéng)和熱情做人就像照鏡子以誠(chéng)為本說話水平取決于說話者的思想水平、文化修養(yǎng)，但語言藝術(shù)也同樣重要。二、因人而異公私分明“言為心聲”真正能打動(dòng)人的還是那些適合對(duì)方身份和特點(diǎn)的話，因?yàn)檫@些話能夠引起他們足夠的重視和共鳴。精準(zhǔn)的差別式溝通二、因人而異公私分明（二）因人而異

1.遇到急性子的同事、最好把工作或問題逐一交代。2.對(duì)于做事慢的同事要有耐心，把事情講清楚，必要時(shí)用自己的合理進(jìn)度去帶動(dòng)對(duì)方。3.對(duì)于生性傲慢的同事，可以通過“攻擊”弱點(diǎn)，進(jìn)行暗示。4.對(duì)于心理較為自卑的同事盡量不要提及家人的顯赫地位，引起對(duì)方的不快。合理的定位式溝通二、因人而異公私分明（一）公私分明

遇到在脾氣秉性不相投或者價(jià)值觀上有差別，的同事要謹(jǐn)記首要法則——公私分明。即使你不喜歡這位同事，但也要對(duì)這位同事有禮貌，也要共同保證工作實(shí)效。二、因人而異公私分明1.保持禮貌性地接觸如果同事的做法危及到了自己的工作，可以適當(dāng)?shù)恼f出自己的不滿，讓同事了解你的意見，明白到你的意思。二、因人而異公私分明2.完整地說出自己的看法如果，在價(jià)值觀方面相抵觸要學(xué)會(huì)包容，站在對(duì)方的角度上思考。二、因人而異公私分明3.彼此之間價(jià)值觀不相同，也要相互包容Weshouldbetolerantofeachother'sdifferencesinvalues少用一些“絕對(duì)肯定”等感情色彩太強(qiáng)烈的詞，多用一些“可能”“也許”“我試試看”等。三、尊重對(duì)方寬容以待1.讓交流語言更柔和為同事間的交流鋪上一層潤(rùn)滑劑，就能幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決矛盾、化干戈為玉帛。三、尊重對(duì)方寬容以待2.多尊重他人的生活案例：小梁（西北某地區(qū)人）：“你頭上的毛長(zhǎng)了，該理一理了?！毙∏兀ū本┤耍喊选懊笨醋饕环N侮辱語言，例如“雜毛”“黃毛”等。要尊重同事的隱私權(quán)，關(guān)懷同事也要把握好一個(gè)度。三、尊重對(duì)方寬容以待３.要尊重他人的隱私要適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，不要為了逞一時(shí)之快而損害對(duì)方的自尊心和利益，否則以后就很難再獲得他們的友誼和合作了。三、尊重對(duì)方寬容以待４.控制情緒，融洽相處“嚴(yán)于律己，寬以待人”，凡事要多從自身找原因，學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆绞?/p>