護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用

大家好1

各種提示卡、標(biāo)識

2醒目標(biāo)識3對全麻、昏迷、新生兒等重點人群使用腕帶，作為操作前、用藥前、輸血前等診療活動時辨別病人的有效手段腕帶(識別帶)的使用4重點制度消毒隔離制度分級護(hù)理制度危重病人上報制度護(hù)理查對制度交接班制度護(hù)理文書書寫制度安全輸血制度病區(qū)管理制度搶救制度急救物品管理制度5嚴(yán)格落實六項護(hù)理核心制度1.交接班制度分級護(hù)理制度危重病人上報制度護(hù)理查對制度護(hù)理文書書寫制度安全輸血制度6重點環(huán)節(jié)搶救工作流程突發(fā)事件應(yīng)對能力危重病人的觀察與交接消毒隔離落實壓瘡預(yù)防與管理護(hù)理文書記錄真實客觀

這些環(huán)節(jié)應(yīng)有具體的防患措施7重點病人大手術(shù)病人危重病人疑難病人特殊治療病人、老年人等

這類病人病情相對復(fù)雜，應(yīng)密切觀察，做好交接。8

抓好重點患者的觀察護(hù)理，要把新入、危重、手術(shù)、特殊檢查治療、老年、小兒、有心理障礙、藥物副作用患者，特別是重度煩躁不適、有潛在醫(yī)療糾紛的患者作為觀察護(hù)理的重點。重點病人9重點員工護(hù)士長責(zé)任組長新畢業(yè)護(hù)士新調(diào)入護(hù)士進(jìn)修實習(xí)護(hù)士10重點員工

抓好重點護(hù)士的的帶教督查。將輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士、實習(xí)護(hù)士、工作粗疏、責(zé)任新不強的護(hù)士作為關(guān)注的重點對象。要求護(hù)士做到五個“不可”：一、不可隨意簡化操作流程；二、不可忽視每一次查對；三、不可憑經(jīng)驗估計辦事；四、不可忽視操作中的病情變化；五、不可放手讓實習(xí)生無監(jiān)督地單獨操作11重點員工

護(hù)士的能力與護(hù)理安全有著直接的聯(lián)系，只有具備豐富的專業(yè)知識與技能，敏銳的觀察力和判斷力，良好的職業(yè)道德，才能減少失誤，準(zhǔn)確的為患者解決健康問題。針對護(hù)士人員年輕，臨床經(jīng)驗不足等問題，護(hù)理部制訂了規(guī)范化培訓(xùn)細(xì)則，每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座，定期進(jìn)行三基理論、基本技能和急救技能考核等，不斷提高護(hù)士的理論技術(shù)水平?？剖乙贸繒I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等機會，組織護(hù)士進(jìn)行危重、疑難病歷討論，對相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)大家理論聯(lián)系實際，提高發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。鼓勵護(hù)士參加各種繼續(xù)教育、改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，提高服務(wù)技巧和溝通能力。12雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護(hù)士較少的時段13重點時段1、改變排班模式根據(jù)工作需要實行責(zé)任護(hù)士包干患者，每位責(zé)任護(hù)士分管8—12位患者，實行責(zé)任護(hù)士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等。

2、增加薄弱時間段的護(hù)理人員，主要處理中午及晚間護(hù)理，實行APN排班，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。14重點時段3、節(jié)假日的護(hù)理安全管理

：（1）加強節(jié)前職業(yè)道德的教育，樹立良好的護(hù)理道德，要求護(hù)理人員在節(jié)假日無人監(jiān)督的情況下，工作態(tài)度要始終如一，保證護(hù)理工作的安全。護(hù)士長根據(jù)科內(nèi)病人的數(shù)量、質(zhì)量、工作量妥善安排工作，合理分工，加強合作。建立副班制，有特殊情況及時調(diào)用人員。15重點時段

（2）護(hù)士長堅持每日早、晚查房制度，檢查每日工作重點與當(dāng)日工作質(zhì)量的情況，及時解決問題，使節(jié)假日值班人員時刻提醒自己工作不可松懈。節(jié)假日連休時，護(hù)士長參與科室值班，使科內(nèi)工作秩序保持慣性運行，也可了解科室護(hù)理人員工作情況。節(jié)日前護(hù)士長對急救室的物品、器材應(yīng)準(zhǔn)備齊全，保持性能良好，為搶救病人做好準(zhǔn)備。16

護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用

17護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用

現(xiàn)代管理工作的核心是管理人，是調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性去完成各項具體的工作任務(wù)。因此對管理者來說，在用人藝術(shù)上，特別強調(diào)知人善用，善于人同。所謂知人，就是要知人所長和人之所短。所謂善用，就是要用其所長而避其所短。知人才能善任，善任才能發(fā)揮人的潛力和積極性。18護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用

做護(hù)士長是一種榮譽，也是一種責(zé)任；是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。護(hù)士長作為基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要把護(hù)理安全管理工作作為工作重點，正確運用管理的執(zhí)行力護(hù)士長就是一個基層護(hù)理團(tuán)隊中最高級的起搏組織，要從這里發(fā)出協(xié)調(diào)的“竇性組織激動”，護(hù)士長的一舉一動、一言一行和任何決策都決定著這個團(tuán)隊的健康。竇房結(jié)是心臟搏動的最高“司令部”，護(hù)士長作為基層的管理者，在護(hù)理部的統(tǒng)一安排和部署下，結(jié)合本科室的實際，合理安排時間，有計劃的開展工作。19護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用

既重業(yè)務(wù)，又不輕管理，經(jīng)常審視自己的工作效率。既懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)。既要讓大家大膽放手工作，又要與她們認(rèn)真溝通，給予鼓勵和幫助，無論科室有什么計劃和任務(wù)，都要做出縝密的思考和部署，鼓勵大家積極參與，努力說出自己的見解，重視大家的想法，形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊效能。20護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用

護(hù)士長應(yīng)富于創(chuàng)新精神，小到工作流程的改革，大到護(hù)理用具的技術(shù)革新，善于制作一些溫馨的工作提示，使護(hù)士們在不知不覺中通過你獨特的方法讓他們養(yǎng)成一些好習(xí)慣。即使是一件小事情都要讓大家看到你工作的激情和獨具匠心。同時護(hù)士長不僅對病人要人性化，對護(hù)理人員也要做到人性化管理。護(hù)士長不能時時自我感覺總是特好，不能以為自己真的是這個團(tuán)隊中最好的。21

為了杜絕醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生，護(hù)士長應(yīng)定期組織有關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)和護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，落實考核制度，嚴(yán)管理，嚴(yán)要求，避免在工作中出現(xiàn)違法違規(guī)行為加強護(hù)理文件質(zhì)控管理，重視護(hù)理文書的法律效力，嚴(yán)格要求護(hù)理人員在工作中培養(yǎng)及時、規(guī)范、客觀，完整記錄的習(xí)慣進(jìn)行書寫及保存有關(guān)資料，遵循科學(xué)性、真實性、完整性、及時性并與醫(yī)療文件同步的原則，保證所有出科病歷中護(hù)理文件記錄書寫合格，杜絕文字糾紛的發(fā)生。嚴(yán)格交接班，堅持做到三交、三接、三清。即書面交班，口頭交班，床邊交班；患者病情交接，治療情況交接，搶救器械交接；口頭講清、書面寫清、床邊看清。

護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用22.做好細(xì)節(jié)管理，消除護(hù)理工作中的各種隱患。護(hù)士長應(yīng)要加強跟蹤檢查，并對實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教不松懈，做到放手不放眼，因為任何一個細(xì)節(jié)的失控和忽視都會影響整個護(hù)理過程的質(zhì)量，甚至造成醫(yī)療事故的發(fā)生。護(hù)士長不僅要做好宏觀調(diào)控把握好大的的原則，更重要的是從小處著手抓細(xì)節(jié)管理。護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用23培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神，加強責(zé)任教育，讓大家把護(hù)士事業(yè)當(dāng)成神圣事業(yè)，充分體現(xiàn)自己的責(zé)任所在，要從內(nèi)心熱愛護(hù)士事業(yè)，加強護(hù)士的群體凝聚力，以提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長作為臨床工作的管理者，在管理的過程中應(yīng)盡最大的努力為護(hù)士創(chuàng)造良好的工作氛圍充分發(fā)揮主觀能動性，只有解決好護(hù)士的基本需求，使護(hù)士在最佳心理狀態(tài)下工作，這樣才能增強科室的凝聚力，護(hù)士長要以身作則起到表率作用，合理安排人力資源，用人之長，從而提高護(hù)士群體積極性，避免護(hù)理差錯發(fā)生。護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用24

護(hù)士長應(yīng)懂得用人，善于管理，善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士的長處并合理用之，這樣護(hù)士覺得自己被重用，可以調(diào)動起他們的積極性?？剖依锩嬉欢ㄓ泻玫暮门笥?，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙，不要因朋友而喪失原則。護(hù)士長還要善于傾聽護(hù)士們的心聲；聽護(hù)士們對管理者的中肯建議、聽護(hù)士們對管理的肯定以及委婉的批評，護(hù)士長應(yīng)該感激，應(yīng)該感動，要以一種認(rèn)真、謙遜的的態(tài)度和認(rèn)識問題，應(yīng)該建立讓護(hù)士們說心里話的機制，給護(hù)士們一個參與管理的機會。護(hù)士長在護(hù)理安全管理中的作用25掌握溝通技巧，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系及護(hù)患關(guān)系，護(hù)士長應(yīng)本著以誠相待，維護(hù)患者利益的原則，加強護(hù)士溝通技巧的培訓(xùn)，不斷強化護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識，牢固樹立“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)理念，減少護(hù)患