護(hù)理質(zhì)量安全工作計(jì)劃（5篇）

Word第第頁(yè)護(hù)理質(zhì)量安全工作計(jì)劃（5篇）護(hù)理質(zhì)量平安工作打算1

為提高我院門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者平安，今年將圍繞“《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)打算》”實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個(gè)主題，開展今年的門診護(hù)理服務(wù)工作。為人民群眾供應(yīng)平安、有效、便利、價(jià)廉的基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、平安就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。依據(jù)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)及二級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，根據(jù)護(hù)理部20xx年《護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安管理工作打算》，特制定門診部護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安管理工作打算。

一、質(zhì)控原則

實(shí)行分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部－護(hù)士長(zhǎng)的二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控和平安管理，促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。

二、工作目標(biāo)

1、護(hù)理人員“三基”考核合格率〔合格分70分〕≥100%

2、護(hù)理技術(shù)操作合格率〔合格分90分〕≥95%

3、護(hù)理人員參與連續(xù)教育合格率≥95%

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考核合格率〔合格分90分〕≥95%

6、急救物品完好率100%

7、消毒隔離合格率100%

8、健康教育掩蓋率100%

9、健康教育有效率≥90%

10、醫(yī)療廢物處理合格率100%

11、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%

12、注射室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)合格率〔合格分90分〕100%

13、手衛(wèi)生依從性≧90%

14、核心制度執(zhí)行率100%

15、病人對(duì)護(hù)理工作滿足度≥90%

16、護(hù)理過(guò)失發(fā)生率0.5%

17、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診出勤率100%

三、護(hù)理質(zhì)量護(hù)理平安管理實(shí)施方案詳細(xì)如下：

根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)打算》、《患者十大平安目標(biāo)、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高門診服務(wù)水平。

1、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護(hù)士服務(wù)力量的培訓(xùn)，表達(dá)我院良好精神風(fēng)貌。上崗著裝干凈、規(guī)范，佩戴胸卡，醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂，看法和氣熱忱，敬重患者，表達(dá)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員，有效引導(dǎo)和分流患者。

2、保持環(huán)境干凈，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理，保持清靜、干凈、平安、舒適。到達(dá)公共場(chǎng)所無(wú)吸煙要求。

3、設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。路標(biāo)、樓層、科室、平安標(biāo)識(shí)指引醒目易于辯認(rèn)。

4、供應(yīng)便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù)，為患者供應(yīng)飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施；完善無(wú)障礙設(shè)施。

5、持續(xù)改良護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。門診全掩蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，依據(jù)所負(fù)責(zé)門診患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理。注意人文關(guān)心，心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通力量和服務(wù)意識(shí)。

6、分診護(hù)士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、檢查室設(shè)置私密性愛護(hù)設(shè)施。愛護(hù)患者隱私。

7、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。協(xié)作醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。主動(dòng)開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊吖?yīng)引路導(dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

8、妥當(dāng)化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。供應(yīng)有效途徑便利患者投訴。由門診主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對(duì)于患者反應(yīng)劇烈的問題準(zhǔn)時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有催促整改、持續(xù)改良。

9、加強(qiáng)醫(yī)院感染掌握相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)，仔細(xì)落實(shí)消毒隔離措施，加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門院感管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及過(guò)失事故的發(fā)生。

10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴(yán)峻影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控學(xué)問。

11、加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理。為危急、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的平安警示。加大應(yīng)急處置力量和急救學(xué)問技能培訓(xùn)。廣泛開展平安教育，以提高門診病人的人身平安防范意識(shí)。告知報(bào)警及投訴電話。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生大事和傳染病的爆發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急大事能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年護(hù)理平安管理工作打算，不斷完善門診部護(hù)理平安管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

12、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員的三基培訓(xùn)及急救力量培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的工作力量和專業(yè)技術(shù)水平及危險(xiǎn)重癥的搶救協(xié)作力量。

13、仔細(xì)落實(shí)兩級(jí)質(zhì)控職能職責(zé)。科室質(zhì)控小組每周質(zhì)量自查，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查一次，護(hù)理部每月進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改良措施，并對(duì)重點(diǎn)問題跟蹤檢查，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。

14、嚴(yán)格按醫(yī)療文書書寫要求，完善各種文書及表格登記。

15、加強(qiáng)質(zhì)控人員和護(hù)士長(zhǎng)力量培育，會(huì)應(yīng)用：五常法、QCC、PDCA等質(zhì)量管理工具，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。

16、進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核制度。利用激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的工作主動(dòng)性。

17、科室每月召開一次護(hù)理不良大事商量分析會(huì)，依據(jù)科室存在的平安隱患及護(hù)理缺陷進(jìn)行商量分析，總結(jié)閱歷教訓(xùn)并制定整改方案，防范護(hù)理過(guò)失事故的發(fā)生。并準(zhǔn)時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理部每月召開的護(hù)理質(zhì)量平安委員會(huì)會(huì)議及護(hù)理不良大事商量分析會(huì)會(huì)議精神，把全院護(hù)理工作中的閱歷和教訓(xùn)共享給大家，以起到警示作用。

護(hù)理質(zhì)量平安工作打算2

為強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，穩(wěn)固二甲醫(yī)院創(chuàng)建成果，不斷完善和改良護(hù)理質(zhì)量與平安管理工作，突出抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良為重點(diǎn)，落實(shí)PDCA的質(zhì)量管理方法，實(shí)行目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管理促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護(hù)理質(zhì)量與平安管理工作打算。

一、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，培育一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

1、不斷完善由分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與平安管理委員會(huì)，建立護(hù)理部、專項(xiàng)質(zhì)控小組、科室質(zhì)控小組組成的三級(jí)質(zhì)控體系。

2、護(hù)理質(zhì)量與平安管理委員會(huì)依據(jù)衛(wèi)生部20xx年版《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，在20xx年護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，修訂并完善專項(xiàng)質(zhì)控組和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注意護(hù)理效果的評(píng)價(jià)。護(hù)理部要準(zhǔn)時(shí)修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn)，并解決專項(xiàng)質(zhì)控項(xiàng)目過(guò)多，不結(jié)合實(shí)際的問題。

3、護(hù)理質(zhì)量與平安管理委員會(huì)各成員明確工作職責(zé)，落實(shí)工作內(nèi)容。護(hù)理部負(fù)責(zé)全面綜合檢查，專項(xiàng)質(zhì)控小組分為病房管理、分級(jí)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、健康教育、消毒隔離、護(hù)理文件書寫、急救藥品器械、特別護(hù)理單元、護(hù)理技術(shù)操作9個(gè)小組?？剖屹|(zhì)控小組分為不同的專項(xiàng)、專人負(fù)責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)為科室護(hù)理質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，組織開展科室護(hù)理質(zhì)量掌握小組工作，明確職責(zé)并落實(shí)到位，并要求有質(zhì)控記錄可查。

4、落實(shí)各?？谱o(hù)理小組技術(shù)指導(dǎo)的職責(zé)，?？谱o(hù)理小組分為壓瘡護(hù)理小組、管道護(hù)理小組、跌傷護(hù)理小組、靜脈輸液護(hù)理小組、靜脈輸血護(hù)理小組。各小組供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)，開展相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)并考核，規(guī)范護(hù)理行為。不斷提高護(hù)理人員對(duì)高?；颊叩娘L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)，加強(qiáng)高?；颊咦o(hù)理管理，確愛護(hù)理平安，降低不良大事的發(fā)生率。

5、不斷提高護(hù)理質(zhì)量與平安管理委員會(huì)成員檢查質(zhì)量，改良檢查方法，優(yōu)化流程，追蹤有成效，表達(dá)持續(xù)改良效果。

二、實(shí)行PDCA的質(zhì)量管理方法，實(shí)施多維度質(zhì)量掌握

1、每季度護(hù)理質(zhì)量綜合檢查及不定期督查。查房重點(diǎn)是督查危重病人護(hù)理、科室管理、護(hù)理平安、護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)狀況等，檢查后現(xiàn)場(chǎng)反饋存在的問題，賜予針對(duì)性的指導(dǎo)看法，護(hù)理部不定期督查重點(diǎn)問題的落實(shí)狀況。

2、月護(hù)理質(zhì)量檢查。護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)控組依據(jù)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，并對(duì)上月存在的突出問題，追蹤檢查整改狀況。并和護(hù)理部溝通檢查狀況，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。并把每月督導(dǎo)檢查發(fā)覺的問題作為下月質(zhì)量檢查追蹤的主要內(nèi)容，檢查實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改良措施記錄。

3、落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控?？剖页闪①|(zhì)控小組，明確職責(zé)，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的.作用。科室每月有自查，對(duì)存在問題提出切實(shí)可行的整改建議，并適時(shí)反饋整改效果?？剖颐吭抡匍_質(zhì)量分析會(huì)議，質(zhì)控人員在會(huì)上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言，為提高科室護(hù)理質(zhì)量出謀劃策。平常護(hù)理人員在工作中發(fā)覺的問題可通過(guò)口頭方式準(zhǔn)時(shí)通知當(dāng)事人或報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)。

4、護(hù)士長(zhǎng)夜查房。護(hù)理部支配護(hù)士長(zhǎng)每周輪番進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房，重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責(zé)的完成狀況、危重病人的護(hù)理質(zhì)量與平安等。

5、各科室主動(dòng)開展住院病人對(duì)護(hù)理工作滿足度調(diào)查，通過(guò)對(duì)住院患者滿足度調(diào)查,發(fā)覺護(hù)理工作中存在的缺乏,有針對(duì)性地加強(qiáng)管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并將看法和建議報(bào)護(hù)理部，針對(duì)調(diào)查表中反應(yīng)出的問題仔細(xì)分析，持續(xù)改良。

6、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良?？剖冶O(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用，注意環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平常檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，分析產(chǎn)生緣由，提出整改看法，追蹤整改效果。

7、堅(jiān)持每季度召開住院患者工休座談會(huì)，與患者及家屬面對(duì)面溝通，暢所欲言，專心溝通，拉近醫(yī)患關(guān)系；不斷改良護(hù)理工作、提高患者滿足度。

8、仔細(xì)落實(shí)“非懲處性護(hù)理不良大事上報(bào)制度，”科室按時(shí)上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部將組織各科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每件不良大事進(jìn)行商量、分析總結(jié)教訓(xùn)并將典型案例進(jìn)行通報(bào)，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。

9、對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士不得獨(dú)立上班必需實(shí)行專人帶教。對(duì)今年新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前理論、操作培訓(xùn)考核，要求人人過(guò)關(guān)。對(duì)加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教管理，7月份對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行上崗前警示教育，避開過(guò)失發(fā)生。

10、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)覺平安隱患，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，使護(hù)理過(guò)失事故毀滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷過(guò)失準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行商量分析。

11、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。按年初制定的培訓(xùn)打算，對(duì)全院護(hù)士分別組織理論考試，操作考核。

12、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修。擬定10名護(hù)理骨干到省州醫(yī)院進(jìn)修，涉及重癥、血透、新生兒、手術(shù)室、骨科等專業(yè)。

三、制定質(zhì)控目標(biāo)

1、病房管理合格率≥90％

2、分級(jí)護(hù)理合格率≥90％

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率≥90％

4、健康宣教掩蓋率100%

5、護(hù)理文書書寫合格率≥95％

6、急救物品完好率100%

7、護(hù)理“三基”考試合格率100%

8、年護(hù)理事故發(fā)生例數(shù)0

9、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%

護(hù)理質(zhì)量平安工作打算3

護(hù)理平安是醫(yī)療平安的一個(gè)重要組成部分。為了仔細(xì)落實(shí)患者平安目標(biāo)，確愛護(hù)理平安，避開發(fā)生醫(yī)療糾紛及過(guò)失事故，特制定20xx護(hù)理平安工作打算，各科室要仔細(xì)執(zhí)行，防范護(hù)理平安事故發(fā)生。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高平安意識(shí)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理平安學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增添平安意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違背操作規(guī)程，禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。

二、以患者十大平安未目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。

1、建立患者身份識(shí)別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種〔姓名，性別〕識(shí)別患者身份的方法，嚴(yán)格查對(duì)，避開發(fā)生過(guò)失事故。

2、嚴(yán)格執(zhí)行特別狀況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時(shí)，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必需復(fù)述一遍，雙方確定無(wú)誤后方可執(zhí)行，并保存用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要催促醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑，一般狀況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染掌握的基本要求，防止交叉感染。護(hù)理人必需人人都能嫻熟進(jìn)行洗手操作，清晰洗手的指證。

4、提高用藥平安，加強(qiáng)藥品管理，執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格做到“三查八對(duì)”，防范過(guò)失的發(fā)生，同時(shí)要親密觀看用藥后的效果及反應(yīng)，避開配伍禁忌。

5、防范與削減患者跌倒及壓瘡大事發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序，實(shí)行有效措施。

6、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療平安不良大事，建立護(hù)理不良大事報(bào)告制度，鼓舞主動(dòng)報(bào)告，對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲辦。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士進(jìn)步行護(hù)理不良大事商量，查著緣由，進(jìn)行整改。各科室要針對(duì)發(fā)生的大事組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行商量分析，并將商量結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。

7、鼓舞患者參加醫(yī)療平安，在病房?jī)?nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有平安警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行平安教育。

三、加強(qiáng)病房管理，防范意外大事發(fā)生

1、依據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房?jī)?nèi)禁止吸煙，尤其是庫(kù)房，杜絕火災(zāi)隱患。

2、科室內(nèi)要加強(qiáng)危急物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)回來(lái)，均要嚴(yán)格檢查，防止將危急物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品，必需經(jīng)過(guò)當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。

3、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行平安檢查狀況〔查記錄〕，實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)覺平安隱患準(zhǔn)時(shí)指出，并要求護(hù)理人員馬上去除，不得延誤。

4、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，自覺規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士長(zhǎng)要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān)，常常催促檢查，保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中，避開過(guò)失事故發(fā)生。

5、做好“四防”工作，對(duì)有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念劇烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強(qiáng)巡察，嚴(yán)密觀看病情改變，發(fā)覺病人有自殺、自傷、傷人、毀物要準(zhǔn)時(shí)制止，病人逃跑要鎮(zhèn)靜、冷靜地分析，實(shí)行措施準(zhǔn)時(shí)追回病人。避開意外大事發(fā)生。

護(hù)理平安是是護(hù)理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今日，我們更應(yīng)當(dāng)抓好護(hù)理平安，為病人服好務(wù)。

護(hù)理質(zhì)量平安工作打算4

護(hù)理工作的服務(wù)最終表達(dá)于保障患者的生命平安，依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、平安、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必需貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必需緊緊圍繞質(zhì)量平安這條主線，依據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作打算，制定本打算:

一、加強(qiáng)護(hù)理平安質(zhì)量檢查，落實(shí)護(hù)理平安制度

1、護(hù)理平安組定期或不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理工作，每月不少于1次。

2、每月召開護(hù)理平安質(zhì)量會(huì)議一次，反饋問題，商量本月發(fā)生的不良大事，制定改良措施。

3、對(duì)科室反復(fù)消失的平安問題及隱患，護(hù)理平安小組跟蹤督查改良效果。

二、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理平安監(jiān)控

1、連續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。

2、節(jié)假日前科室進(jìn)行平安質(zhì)量檢查，召開護(hù)士例會(huì)及工休座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)整日期間的平安及留意事項(xiàng)。

3、節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無(wú)證人員單獨(dú)上班。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入，新畢業(yè)，實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理，做好重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日，工作繁忙、易疲憊時(shí)間，夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理，護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控;輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前預(yù)備等，雖然是日常工作，但應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

5、毒麻藥品及搶救藥品