星巴克的營銷策略研究及引力波的實驗探測給我們的啟示

星巴克的營銷策略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u一、緒論 2（一）研究背景 2（二）研究目的 2（三）研究內(nèi)容 3（四）研究方法 3二、星巴克的發(fā)展歷史 3（一）世界發(fā)展史 3（二）中國發(fā)展現(xiàn)狀 4三、星巴克營銷環(huán)境分析 4(一）PEST分析 41.政治環(huán)境 42.經(jīng)濟環(huán)境 53.社會文化 54.技術(shù)環(huán)境 6（二）波特五力模型分析 61.行業(yè)內(nèi)競爭者 62.潛在進入者的威脅 63.替代品的威脅 74.購買者的議價能力 75.供應(yīng)商的議價能力 7（三）內(nèi)部營銷環(huán)境分析 81.核心競爭力 82.SWOT分析 9四、星巴克的營銷策略分析 10（一）產(chǎn)品策略 10（二）定價策略 111.篩選定價目標(biāo) 112.估計成本 113.對競爭者的成本、價格與提供物進行分析 124.選擇最終價格 12（三）銷售渠道 12（四）促銷手段 131.廣告策略 132.口碑營銷策略 133.體驗營銷 13五、結(jié)論 14一緒論（一）研究背景改革開放以來，人們的生活方式不斷革新。西方的快節(jié)奏生活模式逐漸開始被人們所接受?？Х染褪窃谶@個時候進入國人的生活。2021年1月在國人眼中，喝一杯咖啡多獲得的更多的是精神上的享受。跟傳統(tǒng)的茶文化不同，咖啡不需要繁瑣的洗茶和泡茶的過程。也沒有那么多的傳統(tǒng)習(xí)俗的“捆綁“?？Х瑞^所營造的氛圍，會讓人得到很大程度的放松。使得消費者和商家之間逐漸的開始了一種互動。滿足了消費者的精神需求。（二）研究目的一般來說，科技含量高，工藝制作精美的高精產(chǎn)品可以成為制造業(yè)的寵兒。但這些并不可以算到咖啡身上?？Х葻o論是在種植上還是在加工上，都算不得高精產(chǎn)品。如此說來，咖啡這種簡單的產(chǎn)品不應(yīng)該如此地魅力四射。但是星巴克做到了，星巴克避重就輕的改變了這一模式。避開了復(fù)雜的工藝，選擇了在產(chǎn)品經(jīng)營和市場營銷當(dāng)中做文章，其中顯而易見的兩個重要的因素就是咖啡和人。星巴克是怎樣在全球迅速發(fā)展的？全球的所有國家的營銷模式是否一樣？怎樣處理文化差異的問題？這些將是本文將探討的核心。（三）研究內(nèi)容首先，對星巴克的現(xiàn)狀和發(fā)展史進行回顧和總結(jié)，對星巴克在市場中占據(jù)的位置進行分析，同時借助市場營銷理論。以星巴克在經(jīng)營過程中所在的內(nèi)外環(huán)境因素對其在市場獲得的發(fā)展進行研究。運用波特五力模型等理論作為基礎(chǔ)，對星巴克的市場營銷策略進行總結(jié)分析。從中發(fā)現(xiàn)星巴克是從其價值觀和企業(yè)文化中獲得競爭力。這與現(xiàn)代經(jīng)濟的需要相符。并且依據(jù)4P理論對星巴克從生產(chǎn)到銷售進行系統(tǒng)分析。（四）研究方法本人在邊寫論文的過程當(dāng)中，首先運用了管理學(xué)和營銷學(xué)當(dāng)中的經(jīng)典理論和相關(guān)模型分析的方法，對星巴克的發(fā)展歷史、營銷環(huán)境、營銷手段進行系統(tǒng)的論證。在這之前，我看了大量的相關(guān)學(xué)術(shù)論文，以及與星巴克有關(guān)的書籍?？偨Y(jié)了這些相關(guān)資料之后，撰寫了本文的寫作提綱。本文自內(nèi)向外的詳細(xì)描述了星巴克的崛起為全球咖啡業(yè)最大公司的過程。首先采用PEST和波特五力模型對星巴克在向外擴張過程中（指的是美國本土以外）所遇到的困難和機遇進行詳細(xì)的分析。內(nèi)部環(huán)境分析運用了SWOT理論，對內(nèi)部環(huán)境的各種因素進行了闡述。在針對營銷環(huán)境分析當(dāng)中采用了4P理論，對產(chǎn)品、價格、渠道和促銷手段進行分析。二、星巴克的發(fā)展歷史（一）世界發(fā)展史1971年，星巴克咖啡公司成立。是在世界上領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘培者和星巴克品牌擁有者。1987年，現(xiàn)任董事長\t"C:\Users\Administrator\Desktop\_blank"霍華德·舒爾茨先生收購星巴克。1992年6月，星巴克作為第一家專業(yè)咖啡公司成功上市，迅速推動了公司業(yè)務(wù)增長和品牌發(fā)展。2021年，星巴克推出\t"C:\Users\Administrator\Desktop\_blank"速溶咖啡Via，僅用10個月便實現(xiàn)1億美元的全球銷售額，并建立4萬多個銷售網(wǎng)點。2021年3月進入中國臺灣，開出第一家店2021年1月進入中國大陸，在北京國貿(mào)開出中國大陸和華北地區(qū)第一家門店。長期以來，公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營造獨特的“星巴克體驗”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。與此同時，公司不斷地通過各種體現(xiàn)\t"C:\Users\Administrator\Desktop\_blank"企業(yè)社會責(zé)任的活動回饋社會，改善環(huán)境，回報合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。鑒于星巴克獨特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國《\t"C:\Users\Administrator\Desktop\_blank"財富》雜志評為“最受尊敬的企業(yè)”。（二）中國發(fā)展現(xiàn)狀2021年直至當(dāng)前，己經(jīng)在70多個城市布點。在短短幾年中，星巴克便成長為一個融匯了時尚和流行的代名詞。“我不在星巴克，就在去往星巴克的路上”這句頗具時尚韻味的廣告詞深入人心。并且，許多城市的經(jīng)濟繁榮都會因其存在而獲得加分。在中國市場，星巴克所指代的不單單是一杯簡單的咖啡，而是一種高尚的品位，一種時尚文化的標(biāo)志。2021年，星巴克與香港的漢鼎亞太投資公司與北京農(nóng)工商總公司，聯(lián)合投資創(chuàng)建了美大星巴克咖啡，位于北京，正式開拓華北市場。次年，星巴克與臺灣的統(tǒng)一集團合資在上海創(chuàng)建了統(tǒng)一星巴克咖啡，對江浙滬等地的市場進行拓展。之后，又采用相同方式，創(chuàng)建了美心星巴克咖啡，在廣深等地繼續(xù)拓展版圖。三、星巴克營銷環(huán)境分析(一）PEST分析1.政治環(huán)境首先，星巴克是一家美國企業(yè)。在他國開設(shè)分公司的時候，會受到來自政治上的區(qū)別對待。星巴克在別的國家的發(fā)展很自然會受到很影響。然而，自上個世紀(jì)90年代以來，世界格局明朗化，各國的政治都圍繞著和平發(fā)展的主題。所以星巴克在世界上的發(fā)展只會越來越多。盡管在合作時會有各種摩擦和矛盾。但是從長遠來看。走向世界是星巴克在以后發(fā)展中必不可少的過程。其次，星巴克的政治表示，它正在企圖改變這個社會，不僅僅是作為一家咖啡館來喝咖啡。這就決定了星巴克所表述的是要走向世界傳播一種政治文化。并且還要承擔(dān)一定的社會責(zé)任。所以星巴克的“世界化”是由于世界大環(huán)境的政治環(huán)境和企業(yè)自身的政治思想所決定的。這也就導(dǎo)致了星巴克走向世界的決心日益壯大?，F(xiàn)在成為了世界上咖啡業(yè)的龍頭老大。2.經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展中國家的經(jīng)濟迅速崛起。世界各國的消費水平日益平均。首先，世界經(jīng)濟的一體化直接促進了發(fā)展中國家的經(jīng)濟發(fā)展。以中國為例，中國的城鎮(zhèn)居民收入和國民收入增長迅速。從改革開放到北京奧運會期間中國的經(jīng)濟已經(jīng)逼近發(fā)達國家的水平。北京奧運會之后，中國的用了短短幾年的時間經(jīng)濟水平已經(jīng)達到了僅次于美國的地位。這只是中國一個國家的改變。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費結(jié)構(gòu)也趨近于相同。商機在各個國家的各個地方如雨后春筍一般節(jié)節(jié)攀升。這也使星巴克不斷的拓展業(yè)務(wù)。其次，星巴克自1992年在紐約納斯達克上市以來，迅速占領(lǐng)美國的各大咖啡市場。在美國本土的發(fā)展已經(jīng)趨近于飽和化。為了謀取更大的利益。星巴克將眼光放到了更大的市場。星巴克在世界上的發(fā)展不可謂不迅速?，F(xiàn)如今除了撒哈拉沙漠以南、中亞以及歐洲東部地區(qū)以外，基本上全部都有星巴克的身影。其中以北美地區(qū)為最盛。3.社會文化企業(yè)的營銷活動，在不同的社會文化中會受到不同的影響。社會文化是由社會形態(tài)下形成的價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、道德規(guī)范等一系列因素決定的。歷史的發(fā)展是決定社會文化的一大重要因素。世界上的社會文化主要有西方文化、伊斯蘭文化、印度文化和中國文化。星巴克是美國本土的企業(yè)，接受的是西方文化。所以星巴克在進入別的國家之前所進行的營銷活動必須要符合當(dāng)?shù)氐奈幕諊鹬貧v史和迎合民俗。餐飲行業(yè)是一個國家文化發(fā)展的重要產(chǎn)物。星巴克的企業(yè)文化講述了：“不單是咖啡，而是咖啡店的體驗文化，咖啡只是一種載體。”正式這種理念，決定了星巴克走向世界的必然性。餐飲是一個國家民族發(fā)展過程中的產(chǎn)物。餐飲行業(yè)的進出口直接影響的就是國家社會文化的發(fā)展方向。一個好的餐飲行業(yè)在出口的過程中必須要考慮到這個國家的社會文化是否可以接受。不然的話出口定將不會成功。4.技術(shù)環(huán)境星巴克的主營業(yè)務(wù)是咖啡，技術(shù)指的是泡咖啡的技藝，技術(shù)要求相對較低。在技術(shù)上，星巴克無疑擁有在世界上處于領(lǐng)先地位的咖啡煮制技術(shù)，并且在高品質(zhì)的前提下不斷提高。星巴克最為出色的并不是咖啡的品質(zhì)，而是“星巴克體驗”，這是一種“第三空間”的概念。是人們與外界交流溝通的場所。這是星巴克在理念上做出的一種突破。而現(xiàn)在星巴克已經(jīng)邁入了“第四空間”領(lǐng)域?！暗谒目臻g”指的是現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我們營造的虛擬世界。星巴克的每一家咖啡館都有免費WIFI，以此來提高顧客體驗，并且是跟得上時代的“星巴克體驗”。（二）波特五力模型分析1.行業(yè)內(nèi)競爭者在現(xiàn)代經(jīng)濟中，充斥著各種的競爭。這種大環(huán)境下，企業(yè)的的管理層人員必須要了解本企業(yè)的經(jīng)營狀況和宏觀環(huán)境政策。同時也要對所處行業(yè)以及同類型的行業(yè)競爭者有所了解。行業(yè)競爭對手通過價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)對同行業(yè)的競爭對手進行直接競爭。這種威脅在各個行業(yè)都存在。星巴克在咖啡也所面臨著眾多行業(yè)競爭者。臺灣上島咖啡、日本真鍋咖啡和太平洋咖啡等都有著相當(dāng)?shù)耐{。而在我們自己生活的城市中，一些擁有地方特色的咖啡館有著固定的客戶群體。但地區(qū)性咖啡館構(gòu)不成品牌。無論在規(guī)模還是聲譽方面都還不能和星巴克比較，這又構(gòu)成了星巴克的優(yōu)勢。雖然行業(yè)競爭對手眾多。星巴克獨有的品牌優(yōu)勢和強大的規(guī)模實力，一定程度上化解了其所有面臨的威脅。2.潛在進入者的威脅餐飲行業(yè)的進入門檻低，潛在進入者較多。一家可飛官在開設(shè)的第一年所需要投入的資金在100萬元人民幣到500萬元人民幣左右，這還是在中國一線城市最為繁華的地帶。星巴克為了保證其咖啡豆的質(zhì)量，選用的都是100%阿拉比卡豆?？Х仍乖诿绹餮艌D進行了烘焙制作后運到各國門店。如果咖啡煮制不夠完美，星巴克甚至允許伙伴(員工)將其倒掉。所以新的競爭者想要威脅星巴克的地位，還必須提供和其相類似的消費環(huán)境和品牌認(rèn)同感。雖然行業(yè)進入障礙小對星巴克產(chǎn)生了一定的威脅，但星巴克規(guī)模、質(zhì)量和品牌上的優(yōu)勢，使進入者很難超越。3.替代品的威脅替代品的價格和質(zhì)量影響了行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的利潤水平。星巴克所出售的咖啡價格略高，在一定程度上是星巴克的缺點。對于星巴克，銷售不是一個簡單的咖啡，賣的是一種文化和生活方式的交流?？梢哉f，人們?nèi)バ前涂?，不只是為了享受咖啡的味道，也要?jīng)歷一種溝通和溝通的氛圍。星巴克是咖啡廳。目前市場上有許多替代品，既有傳統(tǒng)的茶店，也有賣面包和飲料的商店。在這樣的商店里，人們還可以品嘗到美味的滋味，雖然星巴克不賣果汁，那些對咖啡和茶更敏感的人可能會轉(zhuǎn)哪里賣果汁。星巴克將失去這部分客戶。4.購買者的議價能力買家以降低產(chǎn)品價格、提高產(chǎn)品質(zhì)量的要求來影響到現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。星巴克的目標(biāo)客戶是高收入，并有一定的生活方式的人群。星巴克為這些人創(chuàng)造了一個“第三空間”，除了他們的家庭和工作之外。這些客戶的價格敏感度比較低，他們更注重環(huán)境和感情，對質(zhì)量和服務(wù)的高度重視。因此，客戶的議價能力很低。5.供應(yīng)商的議價能力供應(yīng)商以提高產(chǎn)品價格，降低產(chǎn)品質(zhì)量威脅到現(xiàn)有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)。星巴克咖啡主要供應(yīng)商是阿拉比卡豆，供應(yīng)商分散在全球三大產(chǎn)區(qū)，小廠商產(chǎn)業(yè)集中度低，難以形成強大的談判聯(lián)盟。而且由于星巴克在行業(yè)中的強勢品牌優(yōu)勢，供應(yīng)商非常愿意與它合作，這等于是免費的廣告。但他們聽說咖啡豆的供應(yīng)是星巴克的主要原材料，幾乎沒有任何替代品，這在一定程度上構(gòu)成了供應(yīng)商議價的優(yōu)勢。但是，綜合分析，供應(yīng)商議價能力對星巴克威脅較小?？偟膩碚f，星巴克有一個很難替代的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，忠誠的客戶和強大的行業(yè)競爭力，盈利能力。雖然有競爭的替代品和行業(yè)，但它是很難在短期內(nèi)超過。（三）內(nèi)部營銷環(huán)境分析1.核心競爭力星巴克擁有并且培育了自己的核心競爭力，即構(gòu)成業(yè)務(wù)核心因素的資源和能力。星巴克的核心競爭力主要來源于三個地方：“專注品質(zhì)”、“人的事業(yè)”和“第三空間”。（1）專注品質(zhì)星巴克之所以會在行業(yè)內(nèi)取得成功，最重要的一點就是對自己產(chǎn)品的品質(zhì)絕對的專注。從原材料開始把關(guān)，到生產(chǎn)時候的烘焙、加工，最后到煮好的咖啡送交到客戶手中，這一系列的過程均毫無疑問是行業(yè)內(nèi)最高的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格的硬性要求造就了超一流的星巴克咖啡。星巴克注重的不僅僅咖啡，而是將咖啡和服務(wù)融合一體的星巴克咖啡體驗。因此，星巴克的產(chǎn)品包含的技藝不是一杯咖啡所能體現(xiàn)的。（2）人的事業(yè)霍華德﹒舒爾茨說過“我們不是用人經(jīng)營咖啡的事業(yè)，而是用咖啡經(jīng)營人的事業(yè)”。這句話形象的表達了前文提到的企業(yè)文化。這種理念的提出，區(qū)分開了星巴克與其他競爭者。企業(yè)是以盈利為目的而存在的，資本家關(guān)注的只是進到自己口袋里面的錢。這也是限制大多數(shù)企業(yè)的枷鎖。星巴克打破了這種枷鎖，將錢換了一種概念存在于內(nèi)部員工和消費者的心中。星巴克的管理及營銷智慧超出了絕大多數(shù)人們的思想范圍。這種管理辦法更像是共產(chǎn)主義，將企業(yè)的利益與企業(yè)內(nèi)部員工結(jié)合在一起。（3）第三空間人的日常生活主要分布于三個生活空間，即第一空間（居住空間），第二空間（工作空間），第三空間（購物休閑場所）。要提高人的生活質(zhì)量必須從三個生活空間同時去考慮。而生活質(zhì)量的提高又往往表現(xiàn)為第一、第二生活空間的逗留時間減少，第三生活空間的活動時間增加。因此，必須把提高第三生活空間的質(zhì)量作為人們生活質(zhì)量的關(guān)鍵點?，F(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃性恰恰表現(xiàn)在如何精心定位規(guī)劃第三生活空間。星巴克很好的抓住了人們的內(nèi)心需求。給消費者提供了一個獨立的空間，可以讓客戶在繁雜的人際交流中得到難得的休息。巧妙地將都市的快節(jié)奏生活和慢節(jié)奏體驗結(jié)合了起來。2.SWOT分析（1）優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢上，星巴克不僅僅在供應(yīng)商的選擇上謹(jǐn)小慎微，同時店面的內(nèi)部裝修也是別出心裁。從整體的環(huán)境設(shè)計到內(nèi)部的桌椅擺放，都伴隨著優(yōu)美的旋律。運用燈光效應(yīng)將大體環(huán)境和局部環(huán)境巧妙地結(jié)合了起來，并且還有咖啡濃郁的香氣作為點綴。在星巴克，沒有人是可以放松不下來的。品牌優(yōu)勢上，任何品牌的創(chuàng)作都是為了迎合大眾的心里，企業(yè)家可以斥巨資來為自己的品牌想一個全世界人都接受的名字，星巴克卻不然。星巴克在美國的市場迎合了當(dāng)?shù)叵M者的心里，創(chuàng)作出了人們心中的品牌。在于西方文化相差較大的中國，星巴克巧妙地抓住了一個重要的時刻——改革開放。上個世紀(jì)90年代的中國經(jīng)受著傳統(tǒng)東方文化和西方文化撞擊帶來的文化潮流，從人們的穿著到生活習(xí)慣都有著巨大的改變。星巴克很好的抓住了這個商機。進軍中國市場可以說是星巴克在品牌的運用上達到了一個極致。巧妙地迎合了國人的思想，以至于現(xiàn)在星巴克的中國市場成為了僅次于北美洲的第二大市場。而最為可怕的是，中國的市場遠遠比現(xiàn)在體現(xiàn)出來的要大。（2）劣勢作為全球最大的咖啡公司，星巴克的劣勢如同他的優(yōu)勢一樣的明顯。組織管理難度較大，是所有大型跨國企業(yè)的通病，星巴克也不能例外。由于全球的分公司眾多，所面臨的就是統(tǒng)一管理的問題。作為星巴克最大的市場之一的中國市場，目前星巴克還沒有達到100%的控股。不難想象，在不同地區(qū)面對不同的合作伙伴，協(xié)調(diào)管理的難度之大。資金鏈的壓力，也是星巴克最為頭痛的問題。由于面對的消費人群主要為白領(lǐng)一族，星巴克的店面主要開在繁華的商業(yè)區(qū)。房租問題很大程度的影響了星巴克的資金鏈的周轉(zhuǎn)。尤其是中國近年來持續(xù)上漲的房價，這給星巴克的盈利空間帶來了風(fēng)險。（3）機會世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們?nèi)找嫫骄南M水平，成為了星巴克進一步擴展的機會。應(yīng)巴克既能帶來高品質(zhì)的享受，更把一種創(chuàng)新理念帶向全世界。（4）威脅現(xiàn)實和潛在的競爭者眾多。中國市場的上島咖啡、真鍋咖啡把星巴克作為其最大的競爭對手。此外，模仿的方式來搶奪市場的商家層出不窮。本地特色的咖啡館同樣是股不可小覷的力量。每一種產(chǎn)品都有替代品的存在，星巴克的替代產(chǎn)品有很多。以星巴克全球第二大市場即中國市場為例，中國作為一個世界文明古國，餐飲的發(fā)展歷史悠久。飲品當(dāng)中以茶最為出名。“茶”作為星巴克進入中國市場當(dāng)中最大的威脅一直存在至今。這不得不得到星巴克的重視，好在中國經(jīng)歷改革開放之后，人們的生活習(xí)慣發(fā)生了巨大的改變，才使星巴克可以將中國變?yōu)槭澜绲诙笫袌?。四、星巴克的營銷策略分析（一）產(chǎn)品策略差異化策略，是星巴克主要采用的產(chǎn)品策略。通過非常具有特點的產(chǎn)或者服來吸引顧客。以此來提高客戶的忠誠度。除了努力的營造具有特點的產(chǎn)品之外，還有無法衡量價值的精神體驗，可以說，星巴克所注重的體驗已經(jīng)達到了無以附加的地步。正因為如此，星巴克才能得到客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可。盡管有形產(chǎn)品的價格較高，但是打多數(shù)顧客任然覺得物有所值，從而成為星巴克的忠實客戶。這也就是為什么在這么多的競爭者中，星巴克始終處于優(yōu)勢地位。因此產(chǎn)品差異化策略，是星巴克長期在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的核心競爭力。作為行業(yè)領(lǐng)先者，星巴克無論是產(chǎn)品還是服務(wù)的創(chuàng)新步伐都很快。這也是每一個成功品牌的必備品質(zhì)。就像常說的一句話，“沒有人會記住第二個攀登珠穆朗瑪峰的人名?！毙前涂丝梢哉f在任何地方都是一直被模仿從未被超越的存在。想做到這一些，星巴克的預(yù)期工作做的非常好，可以說星巴克具有非常靈敏的“鼻子”，他預(yù)先考慮到所有顧客想要的產(chǎn)品和體驗。并且隨之而來的就是不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，做到顧客滿意為止。除了上述之外，星巴克還試圖拓展經(jīng)營的多元化。星巴克曾經(jīng)觸及書籍銷售，試水過餐廳，但是都未能成功。分析其中的原因就是這些經(jīng)營項目都與其核心競爭力無關(guān)。這也就是說，星巴克曾經(jīng)試圖甩掉自己的主要營業(yè)項目，拋棄自己的優(yōu)勢，發(fā)展其他的業(yè)務(wù)。這種情況下，星巴克失去了自己的核心競爭力，所以很難成功。因此，企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)時，不能脫離自己的核心競爭力，盲目的多元化經(jīng)營。這樣只會浪費企業(yè)資源，甚至引起嚴(yán)重的品牌錯位，最終降低了自己的品牌價值。產(chǎn)品分類。星巴克主要有經(jīng)典咖啡、星冰樂和茶飲料。為了迎合更多顧客的要求，星巴克還可以根據(jù)個人的口味專門為其調(diào)制飲品的服務(wù)。這更像是一個管家的存在。一個地區(qū)的氣候和地域條件決定了當(dāng)?shù)厝说目谖?，這是星巴克擴張的過程中遇到的最為艱難的問題。這種服務(wù)的提出在行業(yè)內(nèi)是首創(chuàng)。這種服務(wù)要求企業(yè)必須有足夠人人力資本和物力資本。一般來說，成本上升會流失一部分客戶。但是星巴克不僅僅沒有流失客戶，還獲得了更多的客戶資源。最好的廣告永遠是企業(yè)本身的標(biāo)志。這句話用在星巴克的身上可以說完美無缺。（二）定價策略1.篩選定價目標(biāo)星巴克作為一個以利潤為基礎(chǔ)的企業(yè)，在中國市場的開拓，產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展作為企業(yè)的核心目標(biāo)。隨著競爭條件的逐步改變，星巴克目前在市場上的占有率和銷售也已經(jīng)建立了一定的預(yù)期目標(biāo)。眾所周知，星巴克有著非常獨特的營銷文化，其定價目標(biāo)更大程度上滿足心理，要實現(xiàn)一個系統(tǒng)，或者說是高級休閑俱樂部。因此，在定價方面，星巴克將建立在持續(xù)追求高利潤目標(biāo)。2.估計成本估計成本。星巴克可以準(zhǔn)確估計經(jīng)營成本，一般包括2個方面：產(chǎn)品的貿(mào)易和運輸成本比較容易控制。原因是從美國進口的原材料。此外，人工成本和租金成本。特別是，租用一套房子的成本在星巴克的支出越來越重要。當(dāng)一個新的商店開業(yè)，你需要運用一個關(guān)鍵因素以計算投資回報率。因為星巴克采用了統(tǒng)一的定價策略，在一定程度上控制成本。3.對競爭者的成本、價格與提供物進行分析對于星巴克而言，其競爭對手在定價方面幾乎不及星巴克。星巴克如果要掌握主動性和積極性，一定要在服務(wù)體驗上實現(xiàn)差異化。從消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知價值這一前提下進行。如上所述，面對的客戶是不一樣的類型，星巴克開發(fā)的戰(zhàn)略也不同，以適應(yīng)不同的需求。從不同的經(jīng)驗提高星巴克的價值。這導(dǎo)致了星巴克的咖啡現(xiàn)在可以比其他競爭對手的價格高出幾倍。4.選擇最終價格在這一方面，定巴克運用心里定價的方式，將價格當(dāng)作衡量品味、質(zhì)量和檔次的一個標(biāo)準(zhǔn)。從而適應(yīng)消費者的特征和公司的價值理念與文化特征。在中國，星巴克一杯咖啡在20到30元之間。因為這里有獨一無二的咖啡文化。對于文化類消費者，星巴克抓住了體驗內(nèi)涵與文化內(nèi)涵，采取心里定價。價格策略的制定，必須建立在不同的目標(biāo)市場人群充分分析的基礎(chǔ)上。星巴克的咖啡普遍高于其他產(chǎn)品的咖啡價格。那是因為星巴克針對的是追趕潮流、追求品位的群體。主要集中于中產(chǎn)階級人群，這類人群收入較高，并且對于追求高檔、時尚的產(chǎn)品非常的樂此不疲。（三）銷售渠道星巴克作為符合時代的快速餐飲行業(yè)，其拓展渠道的方式不同于其他的餐飲行業(yè)。星巴克拒絕加盟，因為星巴克必須要保證顧客所喝的每一杯咖啡都是在自己的監(jiān)管制度下所生產(chǎn)的。這也就是星巴克為什么在高價策略上大行其道而不被市場淘汰的原因。加盟商確實可以改善很多的問題，比如在除了美國本土以外的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境等造成的諸多不便和區(qū)域市場動蕩帶來的損失。星巴克品牌的建立過程中員工及高層對于公司的價值觀與理念高度認(rèn)同，在品質(zhì)和服務(wù)上的態(tài)度高度一致。加盟商更多的看中利益，在利益的驅(qū)使下加盟商很容易就在產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)渠道上與星巴克本來的理念產(chǎn)生偏差。這樣損失的還是星巴克這個品牌。所以星巴克不接受任何人任何形式的加盟，確保了自己在全球的品牌利益。星巴克所采取的直營的方式，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。得益于這一點，星巴克在世界上迅速構(gòu)建品牌效應(yīng)。為了使客戶帶來星巴克優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗，星巴克建立了一系列嚴(yán)格和獨具特色的價值理念以及對應(yīng)的管理機制。可以說，星巴克采取的這種直營模式，直接取決于其管理和文化機制。門店的選址上，星巴克一般選擇市中心繁華地段。不僅僅是因為普通意義上的人流量大、商機多的原則。更多的是因為這里的人需要星巴克。并且星巴克可以很好的抓住人們的心里，在一個所有人都忙碌的地方，星巴克的咖啡館顯然成為了消費者的天堂。（四）促銷手段1.廣告策略個體之間對于相關(guān)服務(wù)與產(chǎn)品觀點的非正式傳播指的就是口碑傳播。而最好的進行口碑傳播的方式就是廣告。星巴克在傳統(tǒng)意義上的廣告投入（指的是與廣告商合作進行的投入）相較于其它競爭企業(yè)很少。這是因為星巴克在最開始階段進行的口碑傳播戰(zhàn)略取得了很好的效果。使星巴克在最少的廣告投入前提下成為了世界百強企業(yè)。2.口碑營銷策略員工這一群體，星巴克利用的非常好。因為員工可以快速并且有效的將相關(guān)概念進行推銷，并且產(chǎn)生的都是正面影響。這是因為星巴克將員工看作企業(yè)最重要的資產(chǎn)。星巴克首先讓員工了解并認(rèn)同企業(yè)的自身理念以及價值觀點。員工自然而然的就將這些傳遞給了顧客。從某種程度上講，星巴克這一人員推銷模式與傳統(tǒng)的宗教傳播相似。3.體驗營銷星巴克的體驗營銷可以說是領(lǐng)先于世界的促銷手段。這一促銷模式成功的塑造了世界范圍內(nèi)的品牌擴張傳奇。星巴克通過客戶體驗，將自己的企業(yè)文化和價值觀傳遞給廣大客戶群體。實現(xiàn)了世界范圍內(nèi)的文化價值訴求。實際上，本文上述所有的核心競爭力都可以歸類為體驗營銷。星巴克將顧客從傳統(tǒng)的產(chǎn)品引領(lǐng)向消費體驗中。這是一種以“星巴克體驗”為主的“星巴克宗教”。這種營銷模式，像極了傳教士傳播宗教信仰時候的方式。體驗營銷如果想成功，就要專注于每一個消費接觸點，盡可能的完善與不斷的優(yōu)化，使客戶的體驗達到最高值。這樣不僅僅提高了消費者對于品牌的認(rèn)同感。一般的企業(yè)會將產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開。星巴克的體驗營銷將體驗納入到了產(chǎn)品中，是以產(chǎn)品為具體形式體現(xiàn)出來的服務(wù)。與傳統(tǒng)的服務(wù)和外在產(chǎn)品不同的是，星巴克的體驗是源自于產(chǎn)品內(nèi)部的，是一種顧客在知識、睛緒、形體以及心理上的感官存在。由于體驗是消費者心理與產(chǎn)品服務(wù)之間的有效互動，所以消費者的體驗普遍存在差異性。五、結(jié)論隨著星巴克在上個世紀(jì)九十年代進入中國大陸市場以來，星巴克在行業(yè)內(nèi)徹底成為了領(lǐng)軍者。星巴克所帶來的并不是簡單的“咖啡”。它給咖啡行業(yè)甚至是餐飲業(yè)創(chuàng)造了新的一種體系。從管理和營銷上下手，星巴克做到了內(nèi)外兼修。這篇文章主要訴說的是星巴克在咖啡行業(yè)所創(chuàng)造的新的管理模式和營銷模式，其中這些是以星巴克所創(chuàng)建的政治理念和文化理念為基礎(chǔ)的。文章先是描述了星巴克的發(fā)展史，然后分析在政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)環(huán)境上面的觀點和創(chuàng)新。最后總結(jié)出了星巴克的營銷模式。明確了星巴克的企業(yè)內(nèi)涵是以消費者的體驗為目標(biāo)的。這是競爭者無法模仿的。作為一個品牌，星巴克在文化內(nèi)涵上有了延伸，通過注重工作人員的培養(yǎng)，營造特別的星巴克體驗，以此來達到其文化內(nèi)涵的傳遞目的。目前世界上無論是社會主義國家還是資本主義國家，其消費結(jié)構(gòu)都開始趨近于統(tǒng)一化。西方的快節(jié)奏生活和豐富的文化生活同樣適應(yīng)于東方的傳統(tǒng)文化。星巴克很好的抓住了這個點，成功地進入了更加廣闊的市場。星巴克能成功的一個最主要的因素就是他的營銷模式上的創(chuàng)新。不做單一的產(chǎn)品零售，將產(chǎn)品慢慢向服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。良好的服務(wù)態(tài)度和美味的咖啡結(jié)合起來，這種創(chuàng)新的營銷模式提高了星巴克在同行業(yè)之間的競爭力。不可避免的星巴克在走向世界的同時也遇到了一些個文化上的沖擊，這些問題本文也相對的提出了星巴克的解決辦法。面對這些沖擊星巴克成功的實現(xiàn)了軟著陸。

引力波的實驗探測給我們的啟示摘要：引力理論的發(fā)展經(jīng)歷了數(shù)百年，從牛頓到愛因斯坦，從萬有引力定律到廣義相對論。在這過程中，科學(xué)家們引力波的預(yù)言質(zhì)疑不休、爭論不止。而引力波的實驗探測無疑證明了一切。引力波的發(fā)現(xiàn)，彌補了愛因斯坦的廣義相對論的漏洞，也確定了他的理論的正確。這是人類史上出現(xiàn)的又一契機，它將為人類社會帶來重大變革?！捌莆濉笔侵袊鴤鹘y(tǒng)迎財神的日子。2016年的這一天，卻一個讓全世界物理學(xué)界沸騰的日子，甚至許多的物理學(xué)家為之痛哭流涕——被預(yù)言已經(jīng)百年的引力波，終于被探測到了。引力是什么？在今天人們所知道的物質(zhì)的四種基本相互作用中，引力作用為最弱。四種相互作用按作用強度比例順序是：強相互作用(1),電磁相互作用(10),弱相互作用(10),引力相互作用(10)。因此，在研究基本粒子的運動時，引力一般略去不計。但在天文學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，由于涉及的對象的質(zhì)量極其巨大，引力就成為不僅支配著天體的運動，而且往往是天體的結(jié)構(gòu)和演化的決定因素。引力并不是一種所謂的“力”，而是一種屬性。牛頓在1687年出版的《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》一書中首次提出萬有引力定律，基于此，他結(jié)識了彗星的運動軌道和地球上的潮汐現(xiàn)象，并根據(jù)萬有引力定律成功地預(yù)言并發(fā)現(xiàn)了海王星。萬有引力定律出現(xiàn)后，才正式把研究天體的運動建立在力學(xué)理論的基礎(chǔ)上，從而創(chuàng)立了天體力學(xué)。簡單的說，質(zhì)量越大的東西產(chǎn)生的引力越大，地球的質(zhì)量產(chǎn)生的引力足夠把地球上的東西全部抓牢。1905年，愛因斯坦提出狹義相對論，突破了絕對時間和絕對空間的概念，否定了瞬時超距作用，從根本上動搖了建立在這些舊觀念基礎(chǔ)上的牛頓引力理論。經(jīng)過十年的探索后，愛因斯坦于1915年提出了迄今為止最成功的近代引力理論——廣義相對論。廣義相對論中，引力被歸咎于時空的彎曲。這種彎曲是由物質(zhì)造成的，物質(zhì)的質(zhì)量越大，所形成的扭曲也就越嚴(yán)重。但是這種彎曲，對于人類來說根本感知不到，一是因為人類伴隨這種彎曲一起彎曲了，而是由于這種彎曲太微小。大質(zhì)量物體發(fā)生的扭曲引起了震動，而這種震動，就是引力波?？茖W(xué)家們通過探測這種時空震蕩，來證實引力波的存在。早在1916年，愛因斯坦在廣義相對論中就預(yù)言了引力波的存在。而科學(xué)家們普遍認(rèn)為，這次LIGO這一發(fā)現(xiàn)是愛因斯坦相對論實驗驗證中最后一塊缺失的“拼圖”，證實了愛因斯坦廣義相對論的正確性，彌補了愛因斯坦的廣義相對論的漏洞，驗證了已故科學(xué)家愛因斯坦的預(yù)言。探測的儀器叫做邁克爾遜干涉儀，或是LIGO。LIGO的“兩條腿”都有4千米長，最近的一次升級就花去了幾十億美元。LIGO的原理是什么？簡單來說是利用光速不變，在同樣的直線路程里測試耗時，而通過時間的偏差（盡最大可能排除誤差，也是耗資巨大的原因）來判定空間確實存在震動。這樣的實驗設(shè)置基于愛因斯坦的假設(shè)：光速不變，是因為以光的視角看，它沿途經(jīng)過的空間發(fā)生了折疊伸縮。可能的引力波探測源包括致密雙星系統(tǒng)（白矮星，中子星和黑洞）。在2016年2月11日，LIGO科學(xué)合作組織和Virgo合作團隊宣布他們已經(jīng)利用高級LIGO探測器，首次探測到了來自于雙黑洞合并的引力波信號。在過去的數(shù)十年里，許多物理學(xué)家和天文學(xué)家為證明引力波的存在進行了大量研究。其中，泰勒和赫爾斯由于第一次得到引力波存在的間接證據(jù)榮獲1993年諾貝爾物理學(xué)獎。到目前為止，類似的雙中子星系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了近十個，但是雙黑洞系統(tǒng)卻是首次。在實驗方面，第一個對直接探測引力波作偉大嘗試的人是韋伯。雖然他的共振棒探測器最后沒能找到引力波，但是韋伯開創(chuàng)了引力波實驗科學(xué)的先河，為如今的碩果打下了基礎(chǔ)。因為在地面上很容易受到干擾，所以物理學(xué)家們也在向太空進軍。歐洲的空間引力波項目eLISA（演化激光干涉空間天線）。eLISA將由三個相同的探測器構(gòu)成為一個邊長為五百萬公里的等邊三角形，同樣使用激光干涉法來探測引力波。此項目已經(jīng)歐洲空間局通過批準(zhǔn)，正式立項，目前處于設(shè)計階段，計劃于2034年發(fā)射運行。作為先導(dǎo)項目，兩顆測試衛(wèi)星已經(jīng)于2015年12月3日發(fā)射成功，目前正在調(diào)試之中。中國的科研人員，在積極參與目前的國際合作之外之外，也在籌建自己的引力波探測項目。引力波的實驗探測引起了世界范圍的轟動，這些探測極其不易，宇宙中發(fā)生爆炸性的大事件時產(chǎn)生的引力波，才相對容易探測到，例如黑洞合并、星系合并、超新星爆炸等。100年前，愛因斯坦在預(yù)言引力波存在時就曾說：“這些數(shù)值是如此微小，她們不會對任何的東西產(chǎn)生顯著的作用，沒人能夠去測量它們?！辈桃环蚪o出解釋：“時間發(fā)生得越早，距離越遠，越會在宇宙中傳播期間被紅移。紅移指的是由于宇宙本身的膨脹將所有的波動的波長拉直拉平，這樣其波動性就難以被探測到。例如，這次LIGO探測到的引力波，是13億年以前兩個大約30個太陽質(zhì)量的黑洞并合所產(chǎn)生的引力波，振幅之小，是在原子核尺寸的千分之一的尺度。能探測到真的是非常不容易，LIGO實驗組的科學(xué)家們也是在幾十年里經(jīng)歷多次挫折，不斷調(diào)整方案，改進儀器，才最終探測到的。”所以它的成功探測也標(biāo)志著在這個領(lǐng)域人類的技術(shù)進步到了前所未有的水平。而它所具有的里程碑意義不止在科學(xué)情感上，更在于能夠打開人類的一個新的世界——每個人都對它滿懷期待。如果電磁波探測是人類的眼睛，那么人類又多了一雙聆聽外界的耳朵。馬克斯·普朗克引力物理研究所說：“在《星際穿越》和《三體》中，都不約而同地將引力波選為了未來科技發(fā)達的人類的通訊手段，這也許只能是美好的幻想，但對于天文研究而言，引力波的確開啟了一扇新的窗口。吹進來的第一縷清風(fēng)，就帶來了一個重大的信息：極重的恒星級雙黑洞系統(tǒng)存在并可以在足夠短的時間（10億年）內(nèi)并合。這是讓我們始料未及的。誰能知道在將來的更多的探測中，LIGO和一眾引力波探測器能帶給我們什么樣的驚喜呢？”引力波有兩個非常重要而且比較獨特的性質(zhì)。第一：不需要任何的物質(zhì)存在于引力波源周圍。這時就不會有電磁輻射產(chǎn)生。第二：引力波能夠幾乎不受阻擋的穿過行進途中的天體。比如，來自于遙遠恒星的光會被星際介質(zhì)所遮擋，引力波能夠不受阻礙的穿過。對于天文學(xué)家來說，這兩個特征允許引力波攜帶有更多的之前從未被觀測過的天文現(xiàn)象信息，而每一個電磁波譜的打開，都會為我們帶來前所未有的發(fā)現(xiàn)。天文學(xué)家們同樣期望引力波也是如此。而引力波本身的性質(zhì)也可能對基礎(chǔ)物理學(xué)產(chǎn)生巨大的影響。另外，引力波蘊含的，很可能是宇宙誕生的畫面。我們從小都被告知一個最著名的猜想——宇宙是在一場爆炸中誕生的。這意味著，在時空的開始，宇宙又一次最為劇烈的震動。引力波就能讓我們還原這個震動——它是否存在？有多大規(guī)模？不僅如此，引力波還能傳遞信息——我們看不到的宇宙空間在發(fā)生什么？據(jù)科學(xué)家解釋，這次的引力波就是在遙遠的距離上巨大的黑洞變化引起的。而這一結(jié)果也證明了黑洞真實存在——至少是廣義相對論預(yù)測的由純凈、真空、扭曲時空組成的完美圓形物體。并且，引力波傳遞的信息可以讓科學(xué)家更精確地估計宇宙膨脹的速度?？偠灾?，一個新的重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)，總會給人類社會帶來無法預(yù)估的發(fā)展。18世紀(jì)面熟電磁波的麥克斯韋理論確認(rèn)的時候，也沒人知道會給人類帶來什么，但是現(xiàn)在不管是電視機還是移動電話，都與電磁現(xiàn)象有關(guān)。引力波的發(fā)現(xiàn)類似當(dāng)年的發(fā)現(xiàn)X光一樣，是一種工具。有了這個工具，我們可以利用引力波的觀察，去觀察遙遠的宇宙的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)暗物質(zhì)、時空穿梭等等才是有可能實現(xiàn)的事情。如果沒有引力波，以我們現(xiàn)有的技術(shù)是做不到這些科幻世界才有的事情的?！凹热灰Σㄊ谴嬖诘模谝Σǖ目蒲兴悸房尚判跃痛蟠筇岣吡?。就好像走一條未知的路，走到半路，有人懷疑不對，結(jié)果證實是對的，那么就可以加快步伐了。”蘇萌說。世界各國都加大了探測研究引力波的力度，我國也緊跟探索引力波的步伐?！疤烨儆媱潯眳⑴c者、中山大學(xué)天文與空間科學(xué)研究院院長李淼教授介紹，“天琴計劃”是我國自主開展空間引力波探測的可行方案，發(fā)射三顆衛(wèi)星探測引力波，該計劃預(yù)期執(zhí)行期為2016~2035年，分四階段實施。項目還將挖山洞，建觀測站以及建設(shè)綜合研究大樓。預(yù)計擬投三億啟動。天琴計劃預(yù)期執(zhí)行期為2016-2035年，分四階段實施：（1）2016-2020年：完成月球/深空衛(wèi)星激光測距、空間等效原理檢驗實驗和下一代重力衛(wèi)星實驗所需關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。主要研發(fā)成果包括：新一代月球激光測距反射器、月球激光測距臺站、高精度加速度計、無拖曳控制（包含微推進器）、高精度星載激光干涉儀、星間激光測距技術(shù)等；（2）2021-2025年：完成空間等效原理檢驗實驗和下一代重力衛(wèi)星實驗工程樣機，并成功發(fā)射下一代重力衛(wèi)星和空間等效原理實驗衛(wèi)星。主要研發(fā)成果包含：超靜衛(wèi)星平臺、高精度大型激光陀螺儀以及進一步提高加速度計、無拖曳控制、高精度星載激光干涉儀、星間激光測距等技術(shù)；（3）2026-2030年：完成空間引力波探測關(guān)鍵技術(shù)，完成衛(wèi)星載荷工程樣機；（4）2031-2035年：進行衛(wèi)星系統(tǒng)整機聯(lián)調(diào)測試、系統(tǒng)組裝，發(fā)射空間引力波探測衛(wèi)星。李淼介紹，“天琴計劃”的出發(fā)點是切實根據(jù)我國的技術(shù)能力實際和未來幾十年的發(fā)展前景，提出我國自主開展空間引力波探測的可行方案。在目前討論的初步概念中，天琴將采用三顆全同的衛(wèi)星構(gòu)成一個等邊三角形陣列，每顆衛(wèi)星內(nèi)部都包含一個或兩個極其小心懸浮起來的檢驗質(zhì)量。衛(wèi)星上將安裝推力可以精細(xì)調(diào)節(jié)的微牛級推進器，實時調(diào)節(jié)衛(wèi)星的運動姿態(tài)，使得檢驗質(zhì)量始終保持與周圍的保護容器互不接觸的狀態(tài)。這樣檢驗質(zhì)量將只在引力的作用下運動，而來自太陽風(fēng)或太陽光壓等細(xì)微的非引力擾動將被衛(wèi)星外殼屏蔽掉。高精度的激光干涉測距技術(shù)將被用來記錄由引力波引起的、不同衛(wèi)星上檢驗質(zhì)量之間的細(xì)微距離變化，從而獲得有關(guān)引力波的信息?！疤烨佟钡男l(wèi)星將在以地球為中心、高度約10萬公里的軌道上運行，針對確定的引力波源進行探測。這樣的選擇能夠避免測到引力波信號卻無法確定引力波源的問題。中國科學(xué)院也于2016年2月16日公布了空間引力波探測與研究的“空間太極計劃”。按照這一計劃，我國將在2030年前后發(fā)射由位于等邊三角形頂端三顆衛(wèi)星組成的引力波探測星組，用激光干涉方法進行中低頻波段引力波的直接探測。主要科學(xué)目標(biāo)是觀測雙黑洞并合和極大質(zhì)量比天體并合時產(chǎn)生的引力波輻射，以及其他的宇宙引力波輻射過程。中科院力學(xué)研究所胡文瑞院士表示，“我國目前的技術(shù)能力與國際先進水平還有一定的差距，這種差距可以通過良好的國際合作得到一定的彌補。”胡文瑞說，“空間太極計劃”是一個中歐合作的國際合作計劃，目前有兩個方案：方案一是參加歐洲空間局的eLISA雙邊合作計劃；方案二是發(fā)射一組中國的引力波探測衛(wèi)星組，與2035年左右發(fā)射的eLISA衛(wèi)星組同時遨游太空，進行低頻引力波探測。據(jù)介紹，空間引力波探測被列入中科院制訂的空間2050年規(guī)劃。2008年由中科院發(fā)起，中科院多個研究所及院外高?？蒲袉挝还餐瑓⑴c。引力波的發(fā)現(xiàn)是感人至深的，它印證了一位物理學(xué)大師的睿智偉大，為年富力強的物理學(xué)家們增添了信心和安慰。在理性上，引力波的發(fā)現(xiàn)更是激動人心的，人類的歷史將會改寫，一切都是未知，未知也許會更加美好。參考文獻：[1].柏格曼著，周奇、郝蘋譯：《相對論引論》，高等教育出版社，北京，1961。(P.G.Bergmann,IntroductiontotheTheoryofRelativity,Butterworths,London,1958.)[2].溫伯格著，鄒振隆譯：《引力和宇宙論》，科學(xué)出版社，北京，1979。(S.Weinberg,GravitationandCosmology,JohnWileyandSons,NewYork,1972.)[3].北京:科學(xué)出版社,1977.J·韋伯著,陳鳳至,張大衛(wèi).《廣義相對論與引力波》[4].《引力波與引力波探測》李芳昱、張顯洪[5].《引力、引力波和引力波的探測》薛鳳家，《大學(xué)物理》[6].《空間時間引