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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔個人年度工作計劃【最新10篇】
個人年度工作計劃篇1
對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向。
二、學習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《__》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作。同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為。隨心所欲、弄虛作假。明哲保身、患得患失??s手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
個人年度工作計劃篇2
又一年已經(jīng)結(jié)束,新的一年即將開始。本人在--年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標,全面開展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對個人的要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到10萬左右,為公司出一份力。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人年度工作計劃篇3
一、梳理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò):
通過對區(qū)域市場容量與區(qū)域市場經(jīng)銷商銷售額數(shù)據(jù)的分析,鞏固優(yōu)勢市場、發(fā)掘潛力市場、對不同的市場情況進行不同的市場投入。
淘汰劣質(zhì)經(jīng)銷商,提高經(jīng)銷商隊伍的有效率和健康率。
通過適當?shù)慕?jīng)銷商會議形式,一方面統(tǒng)一經(jīng)銷商思想,提高經(jīng)銷商對品牌的忠誠度,加強經(jīng)銷商對品牌的信心,并借會議之際推出季節(jié)性提貨獎勵政策,實現(xiàn)市場迅速鋪貨到位。
二、構(gòu)建科學合理的價格體系:
保護經(jīng)銷商的經(jīng)營利益是建立長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ),以科學合理的價格體系來維護經(jīng)銷商的經(jīng)營利益,可以提高經(jīng)銷商對品牌的未來預(yù)期,從而實現(xiàn)可持續(xù)的良好合作。
對分銷價、代理價、直銷價、工程價等施行明確的制度并嚴格執(zhí)行,使得經(jīng)銷商敢于在品牌經(jīng)營上實現(xiàn)大的投入。
對成本、銷售量、銷售額及利潤進行科學的分析,找到量、本、利的最佳平衡點,通過規(guī)模的不斷提升來實現(xiàn)整體利潤額的提升,而不是因為個別單子的短期利益而損害經(jīng)銷商利益,進而在經(jīng)銷商隊伍里失去公信力。
三、建立合理的經(jīng)銷商激勵機制:
在對__年數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定20__年經(jīng)銷商年度及季度激勵機制,分季節(jié)推出適量產(chǎn)品組合政策,增加經(jīng)銷商的提貨積極性。
四、建立科學合理的營銷人員激勵機制:
對營銷人員的激勵機制與銷售額及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)掛鉤并及時兌現(xiàn),以提升營銷人員開拓市場、維護市場的積極性,將營銷員的個人利益與公司的整體利益統(tǒng)一起來,實現(xiàn)目標統(tǒng)一合力共贏。
個人年度工作計劃篇4
20__年已經(jīng)過去,回想過去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨,我們迎來了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著感恩的心,我將對20__年的工作做了以下部署:
一、加強政治學習、提高思想覺悟
認真學習工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學習食堂各項工作制度及崗位職責
一、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
二、學習各崗位職責的內(nèi)容。
三、組織學習慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作
認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
個人年度工作計劃篇5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:我于年11月正式到賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應(yīng)市場。試營業(yè)以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。
營收達19萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。
現(xiàn)將年工作計劃匯報如下:
一、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
二、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。
三、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
四、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
個人年度工作計劃篇6
好的開端是成功的一半,在新的一年里結(jié)合自身能力對新的一年成長進行規(guī)劃,亦是計劃性成長,勤奮務(wù)實實現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開發(fā),我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學習。計劃在年學習對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)學習,其中對收費業(yè)務(wù)達到基本掌握,對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標。
在學習的過程中,多向咨詢服務(wù)中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學習。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓,抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學習、進步。
計劃在年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù)。對行業(yè)類典型產(chǎn)品學習,提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產(chǎn)品和項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺就是支撐整個項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破,提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益,做出如下計劃:
1.計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作,保障各經(jīng)營單位(cf)利益,評估市場效益。
2.在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻。年計劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術(shù)資源庫。
3.在工作中實現(xiàn)對fwk技術(shù)平臺的運用,熟悉技術(shù)平臺涉及技術(shù)并掌握使用。
4.根據(jù)部門決策對規(guī)范的討論并積極運用推廣執(zhí)行,其次對電力行業(yè)涉及技術(shù)點或面進行深入學習及運用。
5.計劃保障產(chǎn)品維護和研發(fā)有:“充值一體化平臺”,“mpos系統(tǒng)”,“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進步需要臺階,2022年就是成長進步的臺階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強化自己,計劃到達涉及營銷項目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。
具體實現(xiàn)如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能。
2、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。
3、實現(xiàn)團隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
4、優(yōu)化工作管理模式,執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),積累社會、工作經(jīng)驗,達到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在2022年我應(yīng)該抓住機遇,在公司利益驅(qū)動前提下實現(xiàn)自身價值。
個人年度工作計劃篇7
時鐘一分一秒的在流逝,日子一天一天的在過去,不知不覺又快到一年的年底了,還有兩個月就要迎來舉國同慶的節(jié)日——春節(jié)了,在公司一年的工作也即將結(jié)束,我看著我近期以來的業(yè)績不免有些惆悵和壓抑,在公司所有員工中可以說是墊底了,也就意味著我今年的收成又是只能保證自己的生活,又不能爸媽盡孝,這是我最感到焦慮的地方,所以為了我能抬頭挺胸的回家過年,我為即將來臨的2022,制定了一套詳細的工作計劃。
一、認清自己,改正觀念
一艘船在海上漂流,如果沒有方向,那么無論你駛向那邊,都將是逆流。這將近一年的工作以來,我就像是一只無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,沒有一個堅定且明確的目標,導(dǎo)致我工作時沒有絲毫的動力和熱情,對自己的要求極低,只要每天能達到公司最低業(yè)績就行,保證自己不會被開除,所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事,開始發(fā)呆玩耍,導(dǎo)致我一年下來存款為零,我認為我對自己太過于放松了,以至于都看不到自己的潛力有多大,沒有為目前努力的沖勁,沒有一個遠大目標那來的壓力?沒有壓力哪來的動力?沒有動力哪來的業(yè)績?
二、明確目標、樹立方向
我會在工作中,給自己制定了一個對當前的我完全不可能的目標:
1、每天自主加班一個小時,去整理客戶的聯(lián)方式,為第二天的工作做準備,盡最大可能把工作花在這樣才能最大效率的利用時間。
2、在這個月里除去基本工資,我都基本花光了,我保證我下個月的工資花銷一定省吃儉用,憋著不用。
3、業(yè)績至少前三,雖然對我這個黃毛小子來說是有點天方夜譚,但是不妨礙我制定了一個遠大的目標,既然要做,我就要做我們公司的佼佼者,不然太容易達成,我又會懶惰起來。我計劃在11月份月底的時候業(yè)績能是達到是現(xiàn)在我的業(yè)績的三倍,成單率起碼要有95%以上。
4、增強自身的業(yè)務(wù)能力,使成單率再上一層樓,其實我們公司第一的成績也就那樣,我認為我只要肯把重心放在工作上,有很大的可能趕上它的。
三、審視自己,尋找不足
經(jīng)過我對我上半年的工作的認真審視,我發(fā)現(xiàn)我成單率低的原因有很多種,比如在電銷的時候,總是會引起顧客的反感,極大的降低了我的存在價值,方法錯誤,整件事就會變得舉步艱難,明明花了時間,花了精力卻就是比其他同事要差很多,找不到自己別他人差的理由。
我相信經(jīng)過我的這份工作計劃,我能在下一年打敗公司大部分的同事,獲得優(yōu)秀銷售員工的稱號,獲得獎金,并且底薪加我的個人業(yè)績提成,要能夠達到5萬元的工資,這就是我的目標!
個人年度工作計劃篇8
通過對現(xiàn)階段完成工作的分析讓我有些感慨不已,對我來說工作中的努力自然是令人感到無比充實的,我也能夠時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在工作中嚴格遵守公司規(guī)定,有著作為企業(yè)員工的覺悟自然能夠通過努力履行好職責,但我也明白自己在工作中還有做得不到位的地方,因此我在這制定2022年的工作計劃,努力將其改善才行。
繼續(xù)認真遵守公司規(guī)定并做好工作中的每個細節(jié),想要履行好自己的職責自然要確保工作中不會出現(xiàn)任何差錯,關(guān)于這點在以往的工作中還是做得比較好的,但我也明白即便是些許的懈怠都有可能導(dǎo)致自己出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況,所以我得時刻謹記做好工作的重要性并不斷鞭策自己,要通過公司制度的落實來保持對工作的熱忱,這樣的話我也能夠及時認清自身的不足并努力將其改善,另外在完成工作以后也要做好相應(yīng)的檢查以免出現(xiàn)錯誤,與其在工作中好高騖遠還不如思考如何做好本職工作并確保不出現(xiàn)錯誤,對我來說能夠在工作中兢兢業(yè)業(yè)且沒有出現(xiàn)任何差錯也是能力的體現(xiàn)。
需要對自身的工作提出更高要求并努力將其完成,工作中安于現(xiàn)狀則很難獲得能力的提升,因此我得重視自身工作的完成并爭取做得更好,想要實現(xiàn)這點則需要提升認真負責的態(tài)度并將其運用到工作中去,無論是工作中的細節(jié)還是領(lǐng)導(dǎo)的指示都應(yīng)該認真思考,畢竟工作能力得到提升也能夠讓自己創(chuàng)造更多的效益,而且公司的發(fā)展與自身的利益也息息相關(guān)自然能夠明白做好工作的重要性,所以我會在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并用以鞭策自己。
應(yīng)該加強和同事之間的交流從而及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,對我來說沒能做好與同事之間的溝通是十分失敗的,畢竟對于職場發(fā)展而言人脈的積累也是十分重要的,而且我得明白強化相互間的交流也能夠提升對自身職責的理解,所以我得做好這方面的工作并從不同角度分析自身存在的不足,而且通過相互間的借鑒也能夠讓我在職場道路上走得更遠,面對工作中的不足應(yīng)該承認自己以往在這方面是做得不夠好的,因此得要牢記教訓并在往后的工作中意識到加強交流的重要性。
我在制定這份計劃以后會嚴格將其實施下去,也希望能夠在后續(xù)的職場道路上找準前進的方向,不要因為以往在工作中的得失而迷失方向,我也會牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在工作中嚴格要求自己,希望能夠嚴謹?shù)刈龊米陨淼墓ぷ鲝亩鴮崿F(xiàn)自身的價值。
個人年度工作計劃篇9
如今,新年到來,我的目標也就更多了起來,為了自己能在全新的20__年取得更好更出色的成績,我在這里對下一年的工作做如下的工作計劃:
一、個人的改變計劃上
就自己的分析來看,去年很多的不足來自于我自己的習慣和行動。為此,我也早就計劃在個人方面更加積極的要求自己,更加主動的去強化自己“個人”。
首先,我認為自己需要一個日常計劃,規(guī)定自己每天該干什么,認真規(guī)劃自己的`時間和目標,讓自己每天都能偶遇追求,每天都能有對比,并一步步的在計劃中加強要求,提高目標,相信這能給我?guī)聿诲e的日常進步。
其次,有了計劃就不能少了總結(jié)。經(jīng)過上一年經(jīng)驗我認為自己需要更頻繁的總結(jié)。為此,我決定每周都對自己進行簡單的總結(jié)和評價,并不需要太詳細,但要明白自己的成長和不足,并在計劃上更進一步改進自己。
再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通、學習,并嘗試去改變自己,看看能給自己帶來什么改變。
二、學習計劃
面對新一年的目標,不用多說我也必須去提升自己。在學習方面,我認為自己應(yīng)該先了解公司的發(fā)展計劃,了解部門的`工作方向,并進一步深入分析自己__崗位在工作中的目標和任務(wù),這不僅有利于我的工作,也更方便我在工作中對自己的計劃。
此外,在學習中我不能緊靠自己,除了自我的學習,我還要多看看優(yōu)秀的同事,多用自己去對比,認識其中的不足,并以此為目標計劃自己的超越的計劃!
三、個人的管理
在去年的工作上,我對自己散漫的管理是一大問題。為此,在這一年里,我要更加積極的約束自己,加強自身的管理和要求。
第一:在思想上加強自我要求,為自己定下目標,并積極的去發(fā)展。
第二:改善自己對工作的態(tài)度,積極的嘗試做的更好,看看工作會有怎樣的改變。
第三:還是要多對比,認識自己有哪些不一樣,才能更好的契合團隊。
以上便是我對下一年自己的基本計劃,但相信在新一年的工作中我一定會有更多的思想,我會努力的前進,讓這一年更加精彩!
個人年度工作計劃篇10
時間靜悄悄的走過,新一輪的工作很快又要開始了!在上一年的工作中,我嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作崗位上的要求,在工作中積極改進了自身的并不足和一些個人習慣。大大的提升了我在個人工作上的質(zhì)量,并進一步提升了工作上的成績。
如今,隨著新的一年開始,工作上也有了更多的要求,為此,我在這里制定自己的計劃和目標如下:
一、思想和工作理念
作為一名__公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,要樹立好自身作為__公司員工的個人形象。在工作和學習中找準目標和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進。提高個人的工作能力,為顧客提供更好的服務(wù)體驗。
此外,為能更好的完善個人和提高公司形象,我在個人素質(zhì)上也需要積極的改進,在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度,嚴謹?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
二、自我的學習和提升
隨著公司的進步和發(fā)展,我們在工作中也必須的不斷的前進,并更好的完成自己的工作目標。為此,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,在公司培訓中積極的學習并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況,并改善自身的一些不足。
其次,要加強對專業(yè)知識的擴展,擴充自身對工作的了解和儲備,提高自己的知識面。
另外,要多向部門內(nèi)同事進行學習、請教,吸收工作經(jīng)驗,并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學習和提升上,我要充分的認識自身的問題和不足,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,充分吸收自己的不足并進一步的去完善自我。
三、自我的目標
通過過去的工作和鍛煉,目前我在部門中的成績已經(jīng)較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口。在接下來的工作中:
首先,在工作上,每周都要做到有所成長,有所進步。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上,為自己制定更多的任務(wù),目標。
其次,要學會總結(jié),工作中要做好問題記錄,并在每個周末總結(jié)自己一周來的不足并做好下周和今后的改進計劃。
此外,在工作方面,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,不斷的改進自己,讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經(jīng)到來,我在工作中也會更加努力的要求自己,相信一年后,我一定會有更大的成長和進步!
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔個人月度工作計劃【精選10篇】
個人月度工作計劃篇1
在未到來的新的工作時間里,作為人事專員,對于公司的人員調(diào)配與管理方面有哪些新的工作計劃呢?以下的人事專員工作計劃的范文,僅供參考。
以下是我20__的工作計劃:
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾______,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
個人月度工作計劃篇2
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學校總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務(wù):做好教育教學服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點
(一)做好計劃
1、根據(jù)學校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負責制定學校各類維修計劃,受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學校下達的年度預(yù)算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
4、負責學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
(二)加強建設(shè)
1、加強隊伍建設(shè)。
(1)加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學習現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解社會動態(tài),了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進一步健全后勤人員的崗位責任制,要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
(3)樹立后勤為教學第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強制度建設(shè)。
(1)本學期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設(shè)。
(1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
(2)切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
(3)創(chuàng)造條件,加強醫(yī)務(wù)室工作,使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實。
三、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實行主管領(lǐng)導(dǎo)責任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(4)協(xié)同德育處,加強學生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。
(5)認真負責地做好各項后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。
(1)進一步完善學校校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度,由相關(guān)人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記,責任到人。
(3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學器材和現(xiàn)代教學設(shè)備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)切實加強活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
(5)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
(6)建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強化行政倉庫管理。
(7)倡導(dǎo)良好風氣,愛護學校設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木。
3、重點抓好食堂管理工作。
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bsp;(1)認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。
(2)依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。
(3)加強檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進,批評后進。
(4)定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求,學習相關(guān)法律法規(guī),使每個食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”,并對照日常工作認真落實,齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
(5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
(6)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據(jù)實際情況盡量滿足師生要求。
個人月度工作計劃篇3
(一)月度重點工作
1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執(zhí)行各項行之有效工作計劃,并結(jié)合本月實際工作細化分解,從生產(chǎn)、營銷、管線等方面加強管理,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。
(1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠加強與管線所、營業(yè)所、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區(qū)水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調(diào)配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產(chǎn)銷差;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。
(2)營銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;加強對協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實際用水;加強城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對內(nèi)、對外核查力度,進一步規(guī)范供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區(qū)計量表等方法,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續(xù)聘請專業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務(wù)公司管線所或自行對城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場管網(wǎng)巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出臺,二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調(diào)整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構(gòu),將調(diào)價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調(diào)價過程中相關(guān)工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監(jiān)審工作,盡早出臺二次供水管理辦法,出臺二次供水價格政策并實施,并按照國家相關(guān)政策要求完成階梯水價調(diào)整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設(shè)計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后,按計劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1
、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項目。
配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關(guān)人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
(二)生產(chǎn)管理
1、完善制度建設(shè),確保安全供水:堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,將各級安全生產(chǎn)責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區(qū)域的安全防范措施。
2、加強安全監(jiān)督管理,成立水質(zhì)安全科:為加強公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測和公司整體安全管理工作,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質(zhì)三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境,加強與市公司水質(zhì)監(jiān)測站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強水源保護區(qū)巡查力度,做好相關(guān)應(yīng)急材料準備工作,確保安全生產(chǎn)零事故。
3、加強員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓:定期組織安保設(shè)備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術(shù)比武等活動。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計劃開展各項內(nèi)外部培訓活動,提高員工素質(zhì),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區(qū)居民進出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成,公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,積極推進小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計劃在本月盡早實現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn)、供水安全。
(三)營銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區(qū)水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結(jié),確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創(chuàng)造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對安裝的區(qū)域DMA表進行數(shù)據(jù)分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規(guī)范用水市場巡查計劃,積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協(xié)議水費,進一步規(guī)范供水市場;制定合理計劃,用2-3年時間對__供水市場進行一次徹底的普查,了解__實際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網(wǎng)搶修及時性,繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預(yù)案,結(jié)合__城區(qū)管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網(wǎng)巡查力度,積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏計劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請的專業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)形象:堅持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠服務(wù)”理念;堅持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息及時反饋公司相應(yīng)部門;堅持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)解決在對外服務(wù)方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務(wù)水平。
(四)技改、工程管理
規(guī)范技改管理,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,合理利用預(yù)算資金,嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案,經(jīng)過論證批準后方可實施,完成后要做好相關(guān)資料留存,做到有計劃合理的使用技改資金。
個人月度工作計劃篇4
轉(zhuǎn)眼間,半個月的實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,__月的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.
利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__月工作總結(jié)及__月的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
個人月度工作計劃篇5
20__年_月_日是我來到中海集團上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學習,以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結(jié):
1.文書作業(yè)嚴懇求
1)、公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴厲依照公司規(guī)章準則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。
2.秘書作業(yè)
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細心、耐性。一年來,關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔任,對有關(guān)有些擔任。因為這個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務(wù),需求加班加點,我都毫無怨言,細心完結(jié)作業(yè)。
3.行政單位作業(yè)
行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進行諧和、溝通,做到上情下達,這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務(wù)。
4.公司文明活動生動參加
一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
個人月度工作計劃篇6
伴隨著這個月的過去,在這工作過程中,自己學到了不少的東西,也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難,目的在于吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做到最好。
一、工作計劃
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3)制定員工崗位職責和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4)抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5)安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6)至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1)我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2)結(jié)合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設(shè)置。
(3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標。
二、員工培訓
培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進行培訓:
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的
“角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起
“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓
新員工業(yè)務(wù)培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓,以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。
如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
個人月度工作計劃篇7
尊敬的業(yè)戶:
為規(guī)范物業(yè)公司的服務(wù)行為,加強業(yè)主對物業(yè)公司服務(wù)工作的認知度,讓業(yè)主更加深入了解物業(yè)公司每月工作情況,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。特對本月主要工作內(nèi)容及上月完成情況進行公示,內(nèi)容如下:
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1、繼續(xù)實行暖心行動;
2、上門幫助大齡業(yè)主進行力所能及的維修;
3、上門提醒業(yè)主做好安全防范,替業(yè)主檢查家中門窗是否存在安全隱患。
二、工程維修服務(wù)部
1、清理維護地庫排澇泵;
2、更換地庫照明設(shè)施;
3、設(shè)置完善天臺晾曬區(qū)布局;
4、懸掛地庫車位牌;
5、繼續(xù)完善提升設(shè)備房現(xiàn)場品質(zhì)。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;
2、單元樓樓道墻面清潔;
3、刷洗苑區(qū)外墻青苔;
4、刷洗公園小道;
5、清洗景觀水池;
6、麥冬補植及土壤翻新。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1、經(jīng)理接待日、業(yè)主座談會;
2、開展貼心一號免費便民服務(wù)日;
3、組織業(yè)主無錫一日游;
4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動;
5、舉辦巖藤農(nóng)場一日游活動。
個人月度工作計劃篇8
一、工作職責
1、負責部長交代的所有工作。
2、負責人事部日常衛(wèi)生清潔工作。
3、負責完成公司人事工作任務(wù),并提出改進意見。
4、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。
5、協(xié)助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工。
6、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。
7、負責統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃,培訓與發(fā)展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作。
9、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作。
10、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。
11、負責公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。
13、員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜
14、協(xié)助部長處理人事方面的其他工作。
15、負責其他后勤工作。
二、工作內(nèi)容
1、辦公室日常衛(wèi)生清潔;
2、新員工入職手續(xù)辦理;
3、離職員工手續(xù)辦理;
4、人事檔案管理;
5、辦理社保、工傷、生育險、退休等勞動手續(xù);
6、統(tǒng)計公司各部門日??记凇⒉⒄韰R報;
7、協(xié)助完成公司招聘事宜;
8、組織公司員工進行培訓;
9、協(xié)助公司行政處理一些公司事務(wù);
10、協(xié)助完成其他交代任務(wù)。
三、工作計劃
1、盡快熟悉公司各項制度及相關(guān)人事辦事流程,完成時間:12月21日-12月26日。
2、整理員工檔案。將員工檔案按照部門分類,各人就業(yè)證,合同等相關(guān)信息資料裝檔案袋并編號,在搬入新大廈前整理完畢,完成時間:1月5日。
3、完成各大高校的就業(yè)網(wǎng)注冊、招聘信息登記工作,完成時間:12月25日。
4、完成南京理工大學、南京工業(yè)大學、南京農(nóng)業(yè)大學的校園招聘展位預(yù)訂的工作,完成時間:3月初。
5、完成部長交代的其他工作,完成時間:及時。
個人月度工作計劃篇9
一、規(guī)劃科
1、積極與省交科院、河海大學聯(lián)系,按照《宿遷港總體規(guī)劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規(guī)劃》文本。
2、加快開展避風港前期工作,積極與淮委、省水利廳和湖濱新城開發(fā)區(qū)聯(lián)系,爭取早日批復(fù)。
3、做好12月份統(tǒng)計月報及20__年港口統(tǒng)計年報,1月23日參加全省港口統(tǒng)計年報會審會。
4、認真做好迎接省局、市局年度目標考核工作。
二、港務(wù)科
1、完成洋河灘避風港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區(qū)加快“三項工程”的推進速度。目前小楊莊碼頭疏港道路工程完成了招標定標工作,春節(jié)后即可進場施工;泗陽港本月完成了碼頭土方約30萬方。宿豫港交工驗收工作因進港道路局部路面質(zhì)量未達到標準,仍在整改協(xié)調(diào)中,春節(jié)前無法完成。
3、完成了20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計劃。
4、開展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查,并形成了專項材料報省局及市交通局安全處。進行了針對春運期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作,重點加大了對危險品碼頭的監(jiān)管力度。
5、完成了誠信交通建設(shè)工作意見及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)相關(guān)標準的制定和上報工作,并參加了執(zhí)法證考試。
6、完成了小楊莊碼頭《危險貨物港口作業(yè)認可證》核發(fā)工作。
7、完成了兩篇信息報送及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
三、財務(wù)科
1、協(xié)調(diào)駱馬湖避風港改建項目省補助資金100萬元。
2、完成會計核算、資金管理及會計資料整理報送工作。
3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費和專項資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。
4、完成財政局規(guī)定的年度財務(wù)決算報表報送。
5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。
四、辦公室
1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20__年度對全體人員的年度工作考核測評工作。
3、完成港口局建設(shè)誠信交通工作意見并上報市局。
4、完成港口局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報市局。
個人月度工作計劃篇10
20__年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20__年工作重點和20__年工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、成功實施會計電算化,使財務(wù)工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進行帳務(wù)檢查做好前期工作。
目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。
二、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準確無誤。
三、有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理。
1、財務(wù)部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20__年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:
一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓,對公司的財務(wù)制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強對材料員的培訓,將公司的財務(wù)制度貫徹下去。
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),對機械施工、碎石材料、運費等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù),要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務(wù)資料的準確性和及時性。
四、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?。
20__年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務(wù)部20__年度的奮斗目標。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與20__年__月份,在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學到了新的業(yè)務(wù)知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20__年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標工作提供有力支持。
五、對掛靠單位進行多元化的財務(wù)管理。
1、20__年度對生態(tài)公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶,在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。
這種管理方式的優(yōu)點是:資金集中,為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境。利用部分閑余資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力。通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。
缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務(wù)部的工作增加難度和工作量??傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20__年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在
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