企業(yè)承諾書(15篇)

第企業(yè)承諾書(15篇)

企業(yè)承諾書1

__科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的'勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。

我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

__公司

20__年_月_日

企業(yè)承諾書2

公司鄭重承諾：

一、我公司參加高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審提供的《高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審申請書》及其所有佐證材料，真實(shí)有效，并對材料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。

二、我公司自申請認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)至復(fù)審，均沒有出現(xiàn)違反《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》第十五條有關(guān)規(guī)定的情況。

三、若存在弄虛作假行為，按照《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》的`相關(guān)規(guī)定處理。

企業(yè)法人簽字：

企業(yè)蓋章

20__年月日

企業(yè)承諾書3

我公司鄭重承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定，依法經(jīng)營，公平競爭，自覺維護(hù)建筑市場秩序，保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。

二、嚴(yán)格遵守《蘇州市國有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法（試行）》。在工程建設(shè)活動(dòng)中，誠實(shí)守信，嚴(yán)于律己，堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重不良行為。

三、如違反規(guī)定，在工程建設(shè)活動(dòng)中有嚴(yán)重不良行為的，自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法（試行）》接受相應(yīng)的懲戒處理。

承諾人單位名稱（法人公章）：

承諾人（法定代表人簽字）：

20__年__月__日

企業(yè)承諾書4

致公司：

我公司（以下簡稱我公司）根據(jù)

（）號(hào)文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。按照貴司的投資要求，我開戶銀行銀行分行支行同意為我公司開出的商業(yè)承兌匯票出具跟單保兌保函，以此方式為我公司接收投資款萬億元人民幣。我公司同意顯示和支付18%的投資回報(bào)。

我公司提供的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件是真實(shí)、有效、合法的，是可查詢、可驗(yàn)證的，是合法的`項(xiàng)目經(jīng)營者。我公司保證開戶銀行開出的《商業(yè)承兌匯票跟單保兌保函》是銀行行為，真實(shí)、有效、合法。

我公司為了早日合作成功，自愿支付前期操作費(fèi)用和差旅費(fèi)用萬元。

如因我公司和我開戶銀行的原因?qū)е虏荒芎炗喓贤屠^續(xù)操作時(shí)，我公司自愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。特此承諾

承諾單位（蓋章）：

法人代表或經(jīng)辦人（簽字）：

20__年2月5日

企業(yè)承諾書5

本人某某某系__有限公司的員工，愿恪守下列條款規(guī)定，忠誠為企業(yè)服務(wù)，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：

一、遵守公司規(guī)章制度，服從公司調(diào)遣，接受公司培訓(xùn)。

二、嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，否則愿承擔(dān)由此引起的所有責(zé)任。

三、按公司規(guī)定，三個(gè)月為崗位適應(yīng)期，合格后轉(zhuǎn)為該崗位正式員工。

四、因適應(yīng)期不合格者隨時(shí)可以通知停止使用，或于適應(yīng)期因情況變更本人不愿意轉(zhuǎn)其他崗位或其他區(qū)域工作時(shí)，本人自愿立即離職而決不請求任何補(bǔ)助。

五、適應(yīng)期滿正式錄用后，愿無條件接受公司調(diào)遷，不執(zhí)行公司調(diào)遷即按自動(dòng)離職辦理手續(xù)決不請求任何補(bǔ)助。

六、如因本人原因損毀或遺失公司設(shè)備財(cái)物時(shí)，愿遵照公司估定價(jià)值負(fù)責(zé)行使賠償義務(wù)。

七、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助。

自愿承諾人（本人親筆簽名）：_____________性別：_____年齡：___工作崗位_____________

居民身份證號(hào)碼：________________________聯(lián)系電話：__________________

公司負(fù)責(zé)人（人事部簽字）：_____________

企業(yè)承諾書6

為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，不斷改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，努力加快生態(tài)城市建設(shè)步伐，我企業(yè)向全市人民做出如下承諾：

一、牢固樹立環(huán)保意識(shí)。

深入開展環(huán)境宣傳教育，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立“保護(hù)環(huán)境光榮，污染環(huán)境可恥”的意識(shí)，堅(jiān)持在企業(yè)發(fā)展中加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，在保護(hù)環(huán)境中促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)群眾健康的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針，切實(shí)肩負(fù)起環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

二、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。

堅(jiān)持貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污收費(fèi)等制度，自覺遵守建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”規(guī)定，主動(dòng)接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生，確保環(huán)境質(zhì)量改善。

三、切實(shí)加強(qiáng)污染防治。

堅(jiān)持走科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟(jì)效益好的新型工業(yè)化道路。加強(qiáng)企業(yè)節(jié)能減排投入和技術(shù)改造力度，確保節(jié)能減排目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)污染治理設(shè)施的運(yùn)行管理，確保廢水、廢棄、噪聲和固廢達(dá)標(biāo)排放。主動(dòng)淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，積極實(shí)施清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源的綜合利用率，減少污染物的排放。制定科學(xué)可行的'突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，確保環(huán)境安全。

四、自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境管理，強(qiáng)化誠信意識(shí)，恪守環(huán)保信用，將誠信理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，全力打造“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”品牌。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)環(huán)境信息公開工作，主動(dòng)處理好廠群關(guān)系，自覺維護(hù)好群眾的環(huán)境權(quán)益，自覺接受社會(huì)公眾和新聞媒體監(jiān)督。

這是我們向社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾，敬請社會(huì)各界予以監(jiān)督。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自律意識(shí)，視環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。

承諾人：___

時(shí)間：____年__月__日

企業(yè)承諾書7

我公司決定在____市____區(qū)____________批租土地用于開辦企業(yè)，并作出如下承諾：

一、我公司提供的項(xiàng)目準(zhǔn)入申請表及情況簡介和環(huán)評、能評、衛(wèi)評、安評等預(yù)評價(jià)材料內(nèi)容均客觀、真實(shí)。

二、我公司所建項(xiàng)目在二個(gè)月內(nèi)，在項(xiàng)目所屬地辦理企業(yè)工商注冊登記，并保證依法經(jīng)營。

三、我公司所建項(xiàng)目在項(xiàng)目所屬地辦理稅務(wù)登記，并保證依法納稅。

四、我公司所建項(xiàng)目未經(jīng)政府批準(zhǔn)，不得改變土地用途。

五、我公司所建項(xiàng)目投資強(qiáng)度，開工、竣工、投產(chǎn)時(shí)間及達(dá)產(chǎn)后土地產(chǎn)出率、稅收產(chǎn)出率以及人均產(chǎn)出率等均按出讓合同要求嚴(yán)格執(zhí)行，如無法達(dá)到，按規(guī)定履約保證金或違約金，直至退回土地使用權(quán)。

六、我公司將認(rèn)真履行環(huán)保職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的'規(guī)定，自覺遵守環(huán)境影響評價(jià)制度和建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。

七、我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國家、市有關(guān)節(jié)能減排法律、法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)節(jié)能評估文件審查意見所確定的各項(xiàng)節(jié)能措施，并從達(dá)綱年起，不突破節(jié)能評估文件審查意見所確定的項(xiàng)目單位產(chǎn)值能耗和項(xiàng)目年能耗總量指標(biāo)。

八、我公司在項(xiàng)目建設(shè)與生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)和消防法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，履行建設(shè)單位主體責(zé)任。

九、我公司項(xiàng)目若涉及職業(yè)危害因素的，嚴(yán)格按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，履行職業(yè)病防治責(zé)任。

十、上述陳述是我公司真實(shí)意思的表示。

十一、若違反承諾或者作出不實(shí)承諾的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

特此承諾。

承諾單位：

承諾人：

年月目

企業(yè)承諾書8

為維護(hù)市場公平競爭，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境，我單位自愿將本單位相關(guān)會(huì)員信息通過___市投標(biāo)人誠信信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)予以登記發(fā)布，上述信息均經(jīng)我單位確認(rèn)無誤，并自愿做出如下承諾：

1、凡我單位經(jīng)__市網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)參與投標(biāo)項(xiàng)目，在資格審查和投標(biāo)時(shí)所提交的企業(yè)業(yè)績和獲獎(jiǎng)等信息，我單位均事先在信息系統(tǒng)中對外披露，未批露的信息可不作為我單位資格審查和評標(biāo)的依據(jù)。

2、我單位將對本次申報(bào)中所有材料的真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任，所提交的證明材料無任何偽造、虛假成份，材料所述的'業(yè)績、獲獎(jiǎng)信息均為我單位擁有。若違反本條承諾，一經(jīng)查實(shí)，我單位自愿退出所有在南通市有形建設(shè)交易市場競標(biāo)的項(xiàng)目，并接受公開通報(bào)，承擔(dān)由此給我單位帶來的一切不良后果。

承諾人：__

日期：__

企業(yè)承諾書9

__有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

1。在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

2。富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行"三包"、五年保修、終身維護(hù)的`優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

3。從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益，請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。"三包"期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。

4。富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

5。如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

____有限公司

日期：20__年__月__日

企業(yè)承諾書10國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)司：

我單位將嚴(yán)格按照《國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)管理暫行辦法》(發(fā)展改革委令20__年第43號(hào))及相關(guān)配套管理辦法的有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施項(xiàng)目，保證向國家發(fā)展改革委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司提供的資料真實(shí)、有效，項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)手續(xù)齊全、合規(guī)，項(xiàng)目建設(shè)資金落實(shí)到位，項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目建設(shè)效果。

我單位承諾保證不出現(xiàn)任何項(xiàng)目建設(shè)違法違規(guī)行為，如出現(xiàn)上述問題我單位將承擔(dān)一切責(zé)任。

單位法人代表：

單位公章

20__年8月1日

企業(yè)承諾書11

尊敬的客戶：您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時(shí)獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù)，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您提供以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以良好的服務(wù)回報(bào)您對本公司的信任和支持。

一、信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢、接報(bào)途徑

1.總公司信訪舉報(bào)渠道

保險(xiǎn)公司網(wǎng)址：www.____電話：000-_______傳真：信訪舉報(bào)專線電話：信訪舉報(bào)專門監(jiān)督電話訪舉報(bào)傳真電話：000—0000000信訪舉報(bào)專用郵箱：___

2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報(bào)服務(wù)電話為：(區(qū)號(hào))+_____。

3.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一定期向社會(huì)公布總經(jīng)理接待電話、地址及時(shí)間按排，請予關(guān)注。

(二)信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢、接報(bào)案服務(wù)

1.公司受理的信訪、投訴事項(xiàng)，均會(huì)當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門核查處理，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。

2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng)，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理。

3.公司提供365天_24小時(shí)的投訴、咨詢、接報(bào)案服務(wù)。

4.公司實(shí)行首問(訪)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“誰受理(接待)、誰負(fù)責(zé)”和“有訪必接，有接必果”的原則。

5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實(shí)記錄，及時(shí)上報(bào)，不敷衍塞責(zé)。

6.對所有投訴(舉報(bào))事項(xiàng)，務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”，依法合規(guī)、實(shí)事求是、公正合理的認(rèn)真處理。

二、承保服務(wù)

(一)投保宣傳和保險(xiǎn)建議

1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。

2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實(shí)際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障，方便、快捷的投保方式，實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)共享承保，理賠信息。

3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不提供違背客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)方案，絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

(二)投保告知

1.履行明確說明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會(huì)詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，并明確說明免除責(zé)任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

2.投保人、被保險(xiǎn)人告知：我司業(yè)務(wù)人員會(huì)主動(dòng)請投保人閱讀投保人、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務(wù)，并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。

(三)投保單填寫指導(dǎo)

公司業(yè)務(wù)人員將會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、全面;并主動(dòng)提醒客戶相關(guān)注意事項(xiàng)。

(四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更

1.無其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達(dá)成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi)，完成投保信息錄入、繳費(fèi)辦理、保險(xiǎn)單證出具等事項(xiàng)。

2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè)。

3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。

三、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)

在長期的'經(jīng)營過程中，我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過對風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢增值服務(wù)。

(一)為客戶提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預(yù)防事故的發(fā)生。

(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查，如：冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等，必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。

(四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動(dòng)態(tài)和信息，幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，做好防災(zāi)防損工作。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。

四、理賠服務(wù)承諾

(一)報(bào)案受理服務(wù)

1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)專線為(區(qū)號(hào))95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話)，為您進(jìn)行報(bào)案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。

2.我公司會(huì)在接到您的報(bào)案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項(xiàng)、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。

(二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù)

1.我司24小時(shí)_365天可隨時(shí)安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實(shí)際情況會(huì)同事故當(dāng)事人對損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以內(nèi)。

2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和施救。必要的、合理的施救費(fèi)用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。

3.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。

5000元以下車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。

50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時(shí)、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明。

4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽(yù)度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強(qiáng)行指定維修。

5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí)，會(huì)主動(dòng)告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。

(三)索賠資料收取服務(wù)

1.我司各地營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。

2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。

3.索賠資料不齊全時(shí)，我司接收人員會(huì)一次性書面給予明確，以避免客戶反復(fù)奔波。

(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)

1.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成案件審核工作。

5000元以下車輛損失案件，審核時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以內(nèi)。

50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失案件，審核時(shí)效為二個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡案件，審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。

2.對屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。

3.對于未按約定時(shí)間支付的賠款，我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。

4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會(huì)詳細(xì)予以說明，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。

5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通，并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務(wù)

1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時(shí)效內(nèi)完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。

50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠

償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

2.20__年內(nèi)，我司將在所有分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠。

五、其它相關(guān)服務(wù)

(一)自主查詢服務(wù)

我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼、證件號(hào)碼和驗(yàn)證碼，即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。

(二)跟蹤回訪服務(wù)

我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項(xiàng)處理后，擇機(jī)進(jìn)行電話回訪，對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)加以糾正。

(三)增值服務(wù)

目前，我司已對部分客戶實(shí)行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工，促進(jìn)雙方合作的共嬴。

承諾人：

__年_月_日

企業(yè)承諾書12

致：光明新區(qū)高新土地開發(fā)中心：

由：深圳盛迪嘉集團(tuán)房地開發(fā)有限公司;

我司為弘揚(yáng)企業(yè)文化，推動(dòng)品牌“和諧包容、智慧誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的城市精神，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。原定于2___年11月15日對光明1號(hào)樓盤開盤銷售，當(dāng)天舉行相關(guān)大型活動(dòng)，臨時(shí)借用科發(fā)路項(xiàng)目右側(cè)做停車使用，就該路段使用管理本企業(yè)作出以下誠信承諾：

1.承諾嚴(yán)格

依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法使用，保證經(jīng)營合法、安全、守信用。

2.承諾配合政府執(zhí)法部門指導(dǎo)監(jiān)督檢查,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,一切法律責(zé)任。

3.承諾遵守相關(guān)的.法律法規(guī)，對科發(fā)路臨時(shí)路段區(qū)域提前進(jìn)行封閉管理并做好臨時(shí)設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

4.承諾活動(dòng)當(dāng)天安排專人對車輛進(jìn)行管理和次序維護(hù),對該路段向全體客戶免費(fèi)開放.

5.承諾活動(dòng)當(dāng)天如政府車輛等其他相關(guān)服務(wù)車輛，需從該路段通過，我方會(huì)積極配合保障其優(yōu)先通過。6.承諾嚴(yán)格執(zhí)行交通疏解方案，按規(guī)定配備充足的現(xiàn)場交通疏導(dǎo)人員。機(jī)動(dòng)車、行人便道保持平整、暢通，符合交通安全防護(hù)措施設(shè)置要求，確保車輛、行人通行安全。

7.承諾因施工作業(yè)防護(hù)措施不當(dāng)或管理責(zé)任不到位致路面，財(cái)產(chǎn)遭受損失的，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、以上承諾做到自檢，并自覺接受交通管理部門、路政管理機(jī)構(gòu)、城市道路管理部門、公安交通管理部門、城管綜合執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。如有違反，除按照有關(guān)規(guī)定立即予以整改外，并承諾按照城市道路管理的有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章接受處理。

特此承諾;順祝均安！

企業(yè)名稱（蓋章）：企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

日期：年月日

企業(yè)承諾書13

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合本次城市物流配送試點(diǎn)工作的要求，本企業(yè)作出如下承諾：

一、參與試點(diǎn)的車輛符合以下要求：

（一）在我市注冊登記，取得廣州號(hào)牌；

（二）屬于載重量≤5噸的封閉貨車或廂式貨車；

（三）滿足國家及省市對車輛相關(guān)技術(shù)、安全和環(huán)保方面的要求，達(dá)到《營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評定要求》（JT/T198）規(guī)定的二級(jí)以上技術(shù)要求，并在日常營運(yùn)中加強(qiáng)車輛維護(hù)和保養(yǎng)，爭取達(dá)到一級(jí)技術(shù)要求；

（四）具有有效的道路運(yùn)輸證；

（五）裝備符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的衛(wèi)星定位裝置，并將信號(hào)實(shí)時(shí)傳輸至廣州城市物流配送信息管理平臺(tái)；

（六）按要求統(tǒng)一車輛的外觀和標(biāo)識(shí)；

（七）在試點(diǎn)期間更新一定數(shù)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)的城市物流配送車輛。

二、參與試點(diǎn)的車輛駕駛員符合以下要求：

（一）依法取得與駕駛車輛相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，并取得廣東省交通部門核發(fā)的IC卡道路運(yùn)輸從業(yè)資格證，且駕齡不少于3年；

（二）年齡不超過60周歲；

（三）無重大交通事故記錄。

三、參與試點(diǎn)的配送中心符合以下要求：

（一）在廣州市區(qū)域內(nèi)至少有一個(gè)符合物流規(guī)劃的配送

中心和相應(yīng)的車輛停放場地；

（二）租賃的配送中心應(yīng)有10年以上的租賃期（自20__年1月1日起算）；

（三）在建或擬建的配送中心應(yīng)在試點(diǎn)期（20__年12月31日）結(jié)束前完工并投入營運(yùn)，且配送中心倉庫的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)需達(dá)到《通用倉庫等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T20172-20__）3星級(jí)以上要求；

（四）裝卸場地應(yīng)建立相應(yīng)的視頻監(jiān)控，并將視頻監(jiān)控信號(hào)接入廣州城市物流配送信息管理平臺(tái)。

四、本企業(yè)的信息系統(tǒng)符合以下要求：

（一）可應(yīng)用信息系統(tǒng)對運(yùn)輸配送的貨物進(jìn)行狀態(tài)查詢、監(jiān)管；

（二）為廣州城市物流配送信息管理平臺(tái)開發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口并接入。

五、本企業(yè)在試點(diǎn)期內(nèi)承諾遵守以下規(guī)定：

（一）依法經(jīng)營、誠實(shí)信用，不得采取不正當(dāng)手段招攬貨物、壟斷貨源，不得侵害客戶的合法權(quán)益；

（二）在配載接貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示企業(yè)或個(gè)人的有效證明文件，實(shí)行實(shí)名登記，并如實(shí)申報(bào)貨物的'品名、重量、化學(xué)性質(zhì)、易碎程度等，不得配送易燃、易爆、腐蝕、毒害等危險(xiǎn)貨物，不得配送國家明文規(guī)定的禁運(yùn)物品；

（三）在執(zhí)行配送任務(wù)前，應(yīng)在廣州城市物流配送信息管理平臺(tái)中進(jìn)行任務(wù)填報(bào)；

（四）遵守試點(diǎn)車輛通行?？空?，并服從交通、公安機(jī)關(guān)交通管理部門執(zhí)法人員的檢查指揮；

（五）有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立健全并公示各項(xiàng)安全管理制度和貨物堆砌、裝卸、車輛駕駛、用電等安全操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施；

（六）定期對車輛、特種設(shè)備、用電設(shè)備和消防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，對查出的事故隱患必須立即進(jìn)行整改，并做好安全檢查情況及整改情況記錄；

（七）加強(qiáng)對從業(yè)人員及駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，確保按規(guī)定持證上崗，并采取有效措施，防止駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間超過4個(gè)小時(shí)；

（八）不得違反國家及省、市有關(guān)規(guī)定超限、超載運(yùn)輸；

（九）在發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生及其他突發(fā)公共事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度指揮；

（十）定期向市交通行政管理部門報(bào)送城市物流配送運(yùn)營統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括車輛運(yùn)行情況、配送量、裝卸時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)；

（十一）設(shè)立投訴舉報(bào)電話，及時(shí)接受和處理投訴舉報(bào)。（十二）接受市交通行政管理部門組織開展的城市物流配送試點(diǎn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

企業(yè)名稱：（加蓋公章）

20__年1月日（十三）配合開展試點(diǎn)工作要求的其他事項(xiàng)。

企業(yè)承諾書14致______公司：

我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號(hào)文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項(xiàng)目，我公司根據(jù)貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。

我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法，是可查詢、可驗(yàn)證的，是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實(shí)有效、依法合規(guī)。

雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個(gè)人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主)，我方即