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第8頁共8頁行政經(jīng)理?個人總結(jié)?范本行?政經(jīng)理個?人工作總?結(jié)歲末?臨近,新?春將至,?不知不覺?____?年的工作?即將告一?段落。對?于每一個?追求進步?的人來說?,免不了?會在年終?歲未對自?己進行一?番“盤點?”,也是?對自己的?一種鞭策?。過去?的近一年?是忙碌而?充實的一?年,也是?我加入公?司從陌生?到熟悉的?一年。這?一年中工?作的點點?滴滴,讓?我不斷地?學習、成?長著。?回顧一年?來的工作?,我在公?司總經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導、各部?門的積極?配合以及?各位同事?的支持協(xié)?助下,嚴?格要求自?己,按照?公司要求?,較好地?發(fā)揮了行?政部服務?基層、以?文輔政的?工作職能?,完成了?自己的本?職工作。?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果,但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。一、?____?年的工作?回顧。?1.辦公?室的日常?管理工作?:行政工?作對我而?言是一個?相對熟悉?的工作領(lǐng)?域。作為?行政部的?主管,我?自己清醒?地認識到?,行政部?正是一個?公司承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方的樞紐?,是推動?各項工作?朝既定目?標前進的?中心。細?數(shù)行政的?工作,可?說是千頭?萬緒,有?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會?議及活動?安排等等?。面對繁?雜瑣碎的?大量事務?性工作,?我努力強?化自我工?作意識,?注意加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?冷靜處理?各項事務?,力求周?全、準確?、適度,?避免疏漏?和差錯。?行政工?作緊密圍?繞年初制?定的工作?重點,充?分結(jié)合具?體工作實?際,不斷?開拓工作?思路,創(chuàng)?新工作方?法。通過?近一年的?工作、學?習,在工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大的?改變,現(xiàn)?將去年的?工作情況?總結(jié)如下?:1)?行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)?鍵事物控?制和內(nèi)部?管理。行?政事務性?工作的內(nèi)?部分工、?前臺文員?的管理、?辦公室保?潔、資料?的分配整?理等工作?以及物流?和售后、?維修等的?監(jiān)管。?2)切實?抓好公司?的福利、?企業(yè)管理?的日常工?作。按照?預算審批?制度,組?織落實公?司辦公設?施、辦公?用品、勞?保福利等?商品的采?購、調(diào)配?和實物管?理工作;?聯(lián)系辦公?設備的維?修保養(yǎng)合?作單位;?與飲用水?公司洽談?優(yōu)惠條件?及贈品;?對比辦公?用品等的?采購渠道?,尋找高?性價比供?應商。?3)愛崗?敬業(yè),嚴?格要求自?己,擺正?工作位置?。以“謙?虛”、“?謹慎”、?“律己”?的態(tài)度開?展每項工?作,認真?地履行了?自己的崗?位職責。?4)做?好協(xié)調(diào)工?作。行政?作為后勤?服務和辦?公協(xié)調(diào)的?核心部門?,在理順?各部門關(guān)?系,提高?管理效率?,保證上?傳下達等?方面具有?樞紐作用?。過去的?這一年,?行政部以?溝通協(xié)調(diào)?作為開展?工作的切?入點,在?做好辦文?、辦會工?作的同時?,更注重?與各部門?的協(xié)作配?合。5?)認真做?好公司的?文字工作?。草擬綜?合性文件?和報告等?文字工作?,負責辦?公會議的?記錄、整?理和會議?概要及重?點的提煉?,并負責?對會議有?關(guān)決議的?實施;認?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、分遞和?督辦工作?;及時傳?達貫徹公?司有關(guān)會?議、文件?、批示的?精神;公?司的重要?文件資料?、批文等?整理歸檔?,做好資?料的歸檔?管理工作?。6)?制度建設?。配合總?經(jīng)理在原?制訂的各?項規(guī)章制?度基礎上?進一步補?充和完善?,包括行?政人事類?、財務類?、售后類?、業(yè)務類?等等,以?及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀,?制定新的?規(guī)章制度?以適應企?業(yè)發(fā)展的?需要。?7)落實?公司人事?、勞資管?理工作。?組織落實?公司的勞?動、人事?和員工的?考勤控制?監(jiān)督工作?,根據(jù)人?事相關(guān)規(guī)?定規(guī)范勞?動合同管?理,做好?勞動合同?的簽訂、?解除及勞?動合同檔?案管理等?工作。依?法到勞動?管理部門?辦好錄用?、繳納社?保(養(yǎng)老?保險、失?業(yè)保險、?醫(yī)療保險?)的各項?手續(xù)。體?現(xiàn)公司的?規(guī)范性,?解決員工?的后顧之?憂。8?)做好公?司主管會?議及其他?各部門會?議的組織?和后勤服?務工作。?落實各類?會議的會?前準備、?會議資料?搜集等以?及會后的?會議記錄?、整理及?重點提煉?匯總等工?作。2?.憑借個?人經(jīng)驗,?傳授方法?,協(xié)助銷?售部逐步?建立、健?全客戶檔?案,并強?化管理。?3.加?強自身學?習,提高?業(yè)務水平?:作為行?政部的主?管,自身?素質(zhì)和工?作能力是?決定辦公?室是否能?夠正常運?轉(zhuǎn)的基礎?,是發(fā)揮?“承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四方?”作用的?關(guān)鍵,對?推動各項?工作起著?決定性因?素。隨?著時代發(fā)?展和新形?勢的需要?,我越發(fā)?感到自己?身上的擔?子很重,?而自己的?學識、能?力和閱歷?與公司的?要求及想?要達到的?工作效果?還有一定?的距離,?所以不敢?掉以輕心?,也正在?持續(xù)學習?。向書本?學習、向?總經(jīng)理及?其他部門?主管學習?,向周圍?的同事學?習??傮w?感覺自己?近一年來?還是有了?一定的進?步。經(jīng)?過不斷的?學習和積?累,能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題。?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力等方面?都有了一?定程度的?提高,保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行。能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務并?努力貫徹?到實際工?作中去。?積極提高?自身各項?業(yè)務素質(zhì)?,爭取工?作的主動?性,并且?具備較強?的專業(yè)心?,責任心?,積極努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。二、?工作中存?在的問題?。自我?任職以來?,深切的?體會到:?地位來自?成績、創(chuàng)?新提高效?率、學習?提升效能?、比較縮?小差距。?回顧行?政部過去?的工作,?雖在工作?開展上有?一定的創(chuàng)?新,也取?得了一些?成績,但?同樣存在?一些問題?和不足。?主要表現(xiàn)?在:1?)公司是?我身處的?一個全新?的環(huán)境,?其原有的?制度包括?同事們的?做事方式?方法,對?我而言都?需要一個?了解的過?程,許多?工作我都?是邊干邊?摸索,以?致工作起?來不能游?刃有余,?工作效率?有待進一?步提高。?2)有?時對一些?日常事務?的缺失瑕?疵熟視無?睹,不夠?細心,不?夠敏感,?有些工作?的協(xié)調(diào)不?是十分到?位,在往?后的工作?中,考慮?問題應該?更周到詳?盡。3?)自己的?管理水平?離公司的?高效要求?還有一定?距離。對?部門人員?的管理不?夠細致具?體。以后?在努力提?高自身管?理水平的?同時更多?注重對下?屬的培養(yǎng)?和管理上?的進一步?加強。?行政經(jīng)理?個人工作?總結(jié)當?新年的腳?步悄然而?至,我們?____?年的工作?也宣告落?幕了。為?在___?_年能更?好的前進?,我們有?必要進行?總結(jié),汲?取經(jīng)驗教?訓,以便?揚長避短?,力求公?司在新的?一年里更?快、更強?、更好的?發(fā)展!根?據(jù)公司現(xiàn)?有情況,?對___?_年行政?部工作總?結(jié)如下:?1、人?員招聘。?____?年共入職?____?人,離職?____?人。參加?網(wǎng)上招聘?____?次,并與?部分職高?學校取得?了聯(lián)系。?分析:車?間技術(shù)人?員流動性?強,售后?服務部的?缺乏資深?人才,往?往要經(jīng)過?一個很長?的周期才?能成長起?來,且穩(wěn)?定性不高?,流失量?大。銷售?部下半年?部分人員?調(diào)離、停?職檢查、?病假、婚?假等,后?通過團隊?調(diào)整和網(wǎng)?上招聘,?更新了一?些員工,?現(xiàn)整體狀?況比較穩(wěn)?定。年后?,正是人?才流通量?最大的時?候,也是?沭陽分公?司和我們?都需充實?人員的時?候,利用?網(wǎng)絡、人?才市場設?點及員工?轉(zhuǎn)介紹等?手段,大?量招聘銷?售、技術(shù)?類人員,?以滿足人?才儲備的?需求。?2、__?__年舉?辦了__?__次企?業(yè)管理制?度培訓,?____?次安全生?產(chǎn)的培訓?,___?_次新員?工培訓等?,通過考?試成績來?看效果較?理想。建?議利用各?種機會讓?公司全體?員工經(jīng)常?聚一聚、?溝通談心?,或許比?理論的培?訓更能增?加員工的?向心力及?融洽度,?但必須選?擇好主題?。針對_?___年?度售后滿?意度得分?一值偏低?,這時應?該多做些?售后服務?部門的接?待人員禮?儀舉止培?訓、接待?過程禮貌?用語培訓?、接聽及?回訪電話?禮儀及規(guī)?范用語培?訓,以增?強他們的?服務意識?及業(yè)務水?平,作為?人事行政?部負責人?,我沒有?及時開展?團隊精神?培訓及相?關(guān)禮儀服?務規(guī)范培?訓,這是?我應該檢?討的,力?爭在__?__年度?通過大家?的努力配?合售后前?臺把工作?做精做細?,嚴格按?操作規(guī)范?流程執(zhí)行?,把我們?的弱分項?變?yōu)槲覀?的強分項?。3、?人事考核?方面。_?___年?度積極評?出優(yōu)秀員?工___?_名、銷?售能手_?___名?、技術(shù)能?手___?_名、服?務標兵_?___名?、優(yōu)秀經(jīng)?理/主管?____?名,共計?____?人已上報?集團公司?,但對中?層管理人?員的考核?《管理人?員民意測?評表》并?未實施,?建議年終?進行不記?名民意測?評。4?、于__?__年_?___月?份擬制了?新的企業(yè)?管理制度?、員工手?冊自__?__月_?___日?起執(zhí)行。?新制度較?公司成立?初期時細?化明確補?充了很多?內(nèi)容,推?行表單管?理。但由?于本人工?作不到位?,導致執(zhí)?行力度不?夠,在監(jiān)?管過程中?存在這樣?或那樣的?問題?!?執(zhí)行力”?是人事行?政部工作?的重中之?重,因為?規(guī)章制度?是公司管?理的一個?核心,年?后需要各?部門經(jīng)理?、主管的?支持與配?合,共同?加強“5?S管理”?保障公司?規(guī)章制度?體系充分?發(fā)揮作用?,促進公?司全方位?發(fā)展。?6、__?__年上?半年及下?半年分別?二次對公?司固定資?產(chǎn)、車間?工具、辦?公用品及?低值易耗?品進行盤?點,并詳?細登記在?案,使公?司物品管?理更加完?善詳細。?7、原?外用的辦?公設備及?耗材也經(jīng)?過市場考?察,重新?換了供應?方,降低?了維修保?養(yǎng)費用。?但部分物?品(如原?客戶服務?部多功能?打印一體?機、售后?前臺打印?機)超負?荷使用年?限較高,?損壞頻率?較大,同?時也增加?了辦公成?本。根據(jù)?公司發(fā)展?及工作需?要,客戶?服務部需?重新購置?復印機一?臺,現(xiàn)已?上報__?__年請?購計劃。?當然,?人事行政?部的工作?絕不止以?上所提到?的幾點,?它還有部?分比較細?微的地方?,比如員?工檔案管?理、社會?保險辦理?、上傳下?達、來人?來訪接待?、公務用?車管理、?戶外車展?巡展促銷?活動籌備?、配合各?部門工作?協(xié)調(diào)、后?勤服務保?障以及文?書工作等?,工作中?不足之處?,懇請公?司領(lǐng)導指?導批評,?____?年我們將?更加努力?,不斷提?高自己的?業(yè)務水平?和綜合能?力,為公?司的發(fā)展?盡綿薄之?力。行?政經(jīng)理個?人總結(jié)范?本(二)?___?_年就快?結(jié)束,回?首___?_年的工?作,有碩?果累累的?喜悅,有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛,也?有遇到困?難和挫折?時惆悵,?時光過得?飛快,不?知不覺中?,充滿希?望的__?__年就?伴隨著新?年伊始即?將臨近。?可以說,?____?年是公司?推進行業(yè)?改革、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年??,F(xiàn)就本?年度重要?工作情況?總結(jié)一?、虛心學?習,努力?工作,圓?滿完成任?務!(?一)在_?___年?里,我自?覺加強學?習,虛心?求教釋惑?,不斷理?清工作思?路,總結(jié)?工作方法?,一方面?,干中學?、學中干?,不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務?為牽引,?依托工作?崗位學習?提高,通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?,較快地?完成任務?。另一方?面,問書?本、問同?事,不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導和同?事的幫助?指導下,?不斷進步?,逐漸摸?清了工作?中的基本?情況,找?到了切入?點,把握?住了工作?重點和難?點。(?二)在_?___年?工程維修?主要有:?衛(wèi)生間后?墻貼瓷磚?,天花修?補,二棟?宿舍走廊?護欄及宿?舍陽臺護?欄的維修?,還有各?類大小維?修已達幾?千件之多?!(三?)愛崗敬?業(yè)、扎實?工作、不?怕困難、?勇挑重擔?,熱情服?務,在本?職崗位上?發(fā)揮出應?有的作用?二、心?系本職工?作,認真?履行職責?,突出工?作重點,?落實管理?目標責任?制。(?一)__?__年上?半年,公?司已制定?了完善的?規(guī)程及考?勤制度_?___年?下半年,?行政部組?織召開了?____?年的工作?安排布置?會議年底?實行工作?目標完成?情況考評?,將考評?結(jié)果列入?各部門管?理人員的?年終績效?。在工作?目標落實?過程中宿?舍管理完?善工作制?度,有力?地促進了?管理水平?的整體提?升。(?二)對清?潔工每周?不定期檢?查評分,?對好的獎?勵,差的?處罰。?(三)做?好固定資?產(chǎn)管理工?作要求負?責宿舍固?定資產(chǎn)管?理,對?固定資產(chǎn)?的監(jiān)督、?管理、維?修和使用?維護。?(四)加?強組織領(lǐng)?導,切實?落實消防?工作責任?制,為全?面貫徹落?實"預防?為主、防?消結(jié)合"?的方針,?公司消防?安全工作?在上級領(lǐng)?導下,建?立了消防?安全檢查?制度,從?而推動消?防安全各?項工作有?效的開展?。三、?主要經(jīng)驗?和收獲?在安防工?作這兩年?來,完成?了一些工?作,取得?了一定成?績,
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