農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析小組成員：張淼鄭翔元丁園林葉驥以“吉林人參交易平臺(tái)”為例當(dāng)前1頁(yè)，總共18頁(yè)。CONTENTSPARTONE案例背景.PARTTWO案例內(nèi)容.PARTTHREE案例觀點(diǎn)分析.當(dāng)前2頁(yè)，總共18頁(yè)。1PARTONE.當(dāng)前3頁(yè)，總共18頁(yè)。案例背景近幾年，電子商務(wù)風(fēng)生水起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)破竹之勢(shì)，大勢(shì)之下，各行各業(yè)紛紛“觸電”，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也不例外。.國(guó)家級(jí)長(zhǎng)白山（萬(wàn)良）人參市場(chǎng)按照省部共建國(guó)家級(jí)產(chǎn)銷平臺(tái)“五大中心”建設(shè)的要求，進(jìn)行升級(jí)和改造。市場(chǎng)采用機(jī)械化人參產(chǎn)后標(biāo)準(zhǔn)化前處理，開展人參全產(chǎn)業(yè)鏈追溯，建立人參交易檔案，開具流通發(fā)票，對(duì)人參實(shí)行質(zhì)量檢測(cè)，采取電子結(jié)算方式，開展人參拍賣交易等，創(chuàng)新交易模式，擴(kuò)大交易規(guī)模、改善交易環(huán)境、提升服務(wù)水平，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化的目標(biāo)，致力于打造一個(gè)集中、公平、安全、便捷的交易環(huán)境。當(dāng)前4頁(yè)，總共18頁(yè)。農(nóng)產(chǎn)品電商現(xiàn)狀發(fā)展迅速市場(chǎng)良莠不齊根據(jù)2016年4月1日國(guó)際咨詢公司艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告，中國(guó)2015年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.9萬(wàn)億元以上。目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)達(dá)到3.6億，高于美國(guó)的1.7億；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額占比約為5%，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的重要組成部分，2015年我國(guó)有各類涉農(nóng)電商3.1萬(wàn)家，其中交易類電商有近4000家。截至當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)量還在不斷增加，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量參差不齊，食用安全無(wú)法保證，虧損經(jīng)營(yíng)，建站與關(guān)站并存。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)食品市場(chǎng)中很多進(jìn)口食品沒(méi)有合格的中文標(biāo)簽，許多為預(yù)包裝食品，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》中禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品的規(guī)定網(wǎng)購(gòu)食品安全問(wèn)題。有的時(shí)候食品質(zhì)量無(wú)法得到保證。網(wǎng)購(gòu)不是面對(duì)面經(jīng)銷模式，消費(fèi)者無(wú)法對(duì)食品進(jìn)行真實(shí)性鑒別，無(wú)論是品牌、廠家還是生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，消費(fèi)者都只能得到賣家的口頭承諾，食品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保障。另外就是農(nóng)產(chǎn)品欺詐、售假比較嚴(yán)重，當(dāng)前5頁(yè)，總共18頁(yè)。行業(yè)痛點(diǎn)首先是標(biāo)準(zhǔn)化程度低，區(qū)別于其他品類，物流運(yùn)輸形態(tài)多，且分布廣、散。第二個(gè)痛點(diǎn)，食品安全在中國(guó)始終得不到有效的把控，農(nóng)殘超標(biāo)，屢屢出現(xiàn)掛著羊頭賣鼠肉的現(xiàn)象。第三個(gè)痛點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊且質(zhì)量難辨別。第四個(gè)痛點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)非常多，追責(zé)難。還有一個(gè)痛點(diǎn)就是農(nóng)產(chǎn)品電商物流占比比較高。當(dāng)前6頁(yè)，總共18頁(yè)。2PARTTWO案例內(nèi)容當(dāng)前7頁(yè)，總共18頁(yè)。

案例內(nèi)容吉林電商平臺(tái)人參擁有歐盟、美國(guó)、日本和中國(guó)四個(gè)國(guó)家的有機(jī)認(rèn)證，在人參行業(yè)是第一個(gè)、也是唯一一個(gè)。因此在質(zhì)量上得到了保障，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。一當(dāng)前8頁(yè)，總共18頁(yè)。

案例內(nèi)容作為一個(gè)專業(yè)的垂直類電商平臺(tái)，吉林人參電商平臺(tái)只專注于人參這一品牌，避免了像其他平臺(tái)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)品類過(guò)多，而出現(xiàn)的精力不足，產(chǎn)品采購(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)的問(wèn)題。二當(dāng)前9頁(yè)，總共18頁(yè)。

案例內(nèi)容三作為專業(yè)的公司，其藥材的追溯和保險(xiǎn)也均有保障，能夠有效保障產(chǎn)品交易的可靠性。并且也有著政府政策支持。當(dāng)前10頁(yè)，總共18頁(yè)。

案例內(nèi)容吉林人參品牌2009年開始內(nèi)銷，2013年才開始加大電商銷售，多渠道布局電商。有機(jī)人參較普通種植人參在參味、口感等方面差別很明顯，但僅在網(wǎng)站上描述很難讓消費(fèi)者有直觀感受。O2O模式的出現(xiàn)讓加一人參找到了最適合自己的電子商務(wù)之路，通過(guò)O2O先把消費(fèi)者拉到自己的銷售終端去體驗(yàn)，然后形成購(gòu)買，或者通過(guò)線上下單形成后繼消費(fèi)。為適應(yīng)線上線下互動(dòng)的需求，吉林人參單獨(dú)開發(fā)了一套客戶軟件，聯(lián)通線上線下的所有用戶，目前這個(gè)系統(tǒng)有已有5萬(wàn)用戶，其中重復(fù)購(gòu)買的消費(fèi)者占一半以上。通過(guò)O2O，不但實(shí)現(xiàn)了線上線下同價(jià)，而且還避免陷入價(jià)格戰(zhàn)，保證了每克的單價(jià)一直位居行業(yè)前列，真正實(shí)現(xiàn)價(jià)格和品質(zhì)的統(tǒng)一。2015年，吉林在電商行業(yè)的排名保持人參類目的前三名，而且銷售額大幅提高。四當(dāng)前11頁(yè)，總共18頁(yè)。獨(dú)特優(yōu)勢(shì)一.追溯系統(tǒng)2014年4月，經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)，吉林宇順中藥材流通追溯服務(wù)有限公司正式成立，以萬(wàn)良長(zhǎng)白山人參市場(chǎng)為主體，將人參納入中藥材流通追溯體系，從人參種植、交易、加工、銷售等環(huán)節(jié)入手，開展人參追溯業(yè)務(wù)。運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，使人參各環(huán)節(jié)檔案、憑證電子化，對(duì)于提高人參生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體安全責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化人參流通環(huán)節(jié)質(zhì)量把關(guān)能力，促進(jìn)了人參流通方式轉(zhuǎn)變，提升了人參質(zhì)量安全水平。當(dāng)前12頁(yè)，總共18頁(yè)。獨(dú)特優(yōu)勢(shì)二.倉(cāng)儲(chǔ)和專業(yè)養(yǎng)護(hù)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專業(yè)化、規(guī)模化的中藥材倉(cāng)庫(kù)，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、通過(guò)信息系統(tǒng)、運(yùn)用氣調(diào)養(yǎng)護(hù)技術(shù)對(duì)中藥材入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)實(shí)施統(tǒng)一管理（不是出租倉(cāng)庫(kù)），對(duì)中藥材出入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量、對(duì)中藥材儲(chǔ)存期間的質(zhì)量與品質(zhì)維護(hù)承擔(dān)責(zé)任。所有入庫(kù)的中藥材必須按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在信息系統(tǒng)中記錄種植、加工、包裝、運(yùn)送等信息，所有在庫(kù)儲(chǔ)存的中藥材，必須采取先進(jìn)適用的養(yǎng)護(hù)方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并及時(shí)記錄儲(chǔ)存期間的庫(kù)內(nèi)外溫濕度與中藥材的狀況信息。當(dāng)前13頁(yè)，總共18頁(yè)。獨(dú)特優(yōu)勢(shì)三.銷售和融資服務(wù)為了吸引廣大藥農(nóng)、中藥材經(jīng)營(yíng)商戶與經(jīng)營(yíng)企業(yè)釋放物流需求、向物流基地外包中藥材初加工、包裝與倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)，更是為了保障這些客戶的實(shí)際利益，基地應(yīng)當(dāng)盡可能地創(chuàng)新增值服務(wù)，其中，最核心的增值服務(wù)有兩項(xiàng)：為客戶銷售中藥材提供服務(wù)、為客戶融資發(fā)展提供服務(wù)。萬(wàn)良人參物流基地配套服務(wù)應(yīng)功能齊全，須與全國(guó)中藥材各大專業(yè)市場(chǎng)、與全國(guó)性的中藥材電子商務(wù)公共平臺(tái)建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)資源與信息共享，促使集中儲(chǔ)存、有質(zhì)量保障的中藥材適時(shí)、優(yōu)價(jià)銷售出去；同時(shí)，基地不是金融、貸款機(jī)構(gòu)，但必須加強(qiáng)與相關(guān)銀行金融機(jī)構(gòu)、貸款機(jī)構(gòu)的合作，為金融、貸款機(jī)構(gòu)開展存貨融資提供擔(dān)保存貨管理服務(wù)，在中藥材沒(méi)有銷售出去之前、讓客戶以儲(chǔ)存的中藥材作擔(dān)保、取得金融機(jī)構(gòu)的貸款、提前回籠資金。當(dāng)前14頁(yè)，總共18頁(yè)。營(yíng)銷方式

中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品往往都是打出低價(jià)戰(zhàn)略，希望能以較低的價(jià)格戰(zhàn)勝用戶所習(xí)慣購(gòu)物的菜場(chǎng)，超市。

而人參作為一個(gè)高檔產(chǎn)品，是不適合這種營(yíng)銷方式的。因此吉林人參打出的是高質(zhì)量高價(jià)格的營(yíng)銷，將市場(chǎng)定位于高端市場(chǎng)。首先在網(wǎng)站下方其就展示了多個(gè)質(zhì)量監(jiān)督和政府背書等等合作企業(yè)，給消費(fèi)者了極大的信心。

其次作為消費(fèi)者，我們往往見(jiàn)到的人參都只是禮盒或者其他成品狀態(tài)，究竟人參是怎樣制作，包裝，品級(jí)等等我們不是很了解，因此它采用了視頻廣告的形式，從源頭生長(zhǎng)制作等等方面向消費(fèi)者展現(xiàn)了一個(gè)人參的制作鏈，讓用戶更加放心。

最后在主要的微博，微信營(yíng)銷上吉林人參平臺(tái)是專注于打造其獨(dú)特的人參優(yōu)勢(shì)，講述不一樣的吉林人參故事，突出了高品質(zhì)的吉林人參形象。當(dāng)前15頁(yè)，總共18頁(yè)。3PARTthree當(dāng)前16頁(yè)，總共18頁(yè)?？偨Y(jié)1.品質(zhì)是基礎(chǔ)，產(chǎn)地源頭是驅(qū)動(dòng)。有一句話講得好，離開產(chǎn)品談情懷猶如太監(jiān)談高潮，我們要想從最根本解決品質(zhì)，從最根本控制成本，一定是走到產(chǎn)地源頭上來(lái)。2就是產(chǎn)地品牌和產(chǎn)品品牌要兩翼齊飛。農(nóng)產(chǎn)品有特殊的屬性，是有產(chǎn)地品牌的因?yàn)楫a(chǎn)地品牌只是這個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的一個(gè)名片，但是還需要增加另外一個(gè)名片另外一個(gè)身份，那就是它自己的名兒。可能叫劉派牌和田大棗或者xx牌和田大棗，我認(rèn)為一定是產(chǎn)地品牌和產(chǎn)品品牌兩翼齊飛，才能把這個(gè)產(chǎn)品包裝起來(lái)。。3.讓產(chǎn)品有溫度有情感有故事