物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)前?臺(tái)接待?工作總?結(jié)歲?月如梭?，轉(zhuǎn)眼?又快迎?來(lái)了新?的一年?。在即?將過(guò)去?的__?__年?里，我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)是?同事的?關(guān)心和?熱情幫?助下，?順利完?成了前?臺(tái)接待?相應(yīng)的?工作。?現(xiàn)在對(duì)?___?_年的?工作作?出總結(jié)?。一?、前臺(tái)?工作的?基本內(nèi)?容。?前臺(tái)的?工作是?一個(gè)需?要有耐?心和責(zé)?任心的?崗位，?熱誠(chéng)、?積極的?工作態(tài)?度很重?要。_?___?年__?__月?，我開(kāi)?始從事?前臺(tái)接?待工作?，深知?接待人?員是展?示公司?形象的?第一人?。在工?作中，?嚴(yán)格按?照公司?的要求?，工裝?上崗，?五官清?秀。熱?情對(duì)待?每一個(gè)?來(lái)訪客?戶(hù)，并?熱心的?指引到?相關(guān)的?辦公室?。為公?司提供?了方便?，也為?客戶(hù)提?供了方?便。接?電話時(shí)?，做到?耐心聽(tīng)?客戶(hù)的?詢(xún)問(wèn)，?并力所?能及的?作出相?應(yīng)的解?答。?二、前?臺(tái)工作?的經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?。在?到__?__企?業(yè)工作?前，雖?然也有?過(guò)前臺(tái)?接待的?工作經(jīng)?驗(yàn)，但?是，還?是需要?不斷學(xué)?習(xí)和努?力的。?比如綜?合素質(zhì)?方面，?責(zé)任心?和事業(yè)?心有待?進(jìn)一步?提高，?服務(wù)觀?念有待?進(jìn)一步?深入。?在工作?期間，?讓我學(xué)?會(huì)的如?何更好?的溝通?，如何?踏實(shí)的?積極進(jìn)?取。?三、前?臺(tái)工作?的下一?步計(jì)劃??；?于對(duì)前?臺(tái)接待?工作的?熱愛(ài)，?我會(huì)嚴(yán)?格要求?自己不?但要遵?守公司?的相關(guān)?工作制?度，還?要更積?極踏實(shí)?的對(duì)待?工作。?努力提?高工作?素質(zhì)，?加強(qiáng)對(duì)?工作的?責(zé)任心?和事業(yè)?心。我?將進(jìn)一?步更好?的展示?自己的?優(yōu)點(diǎn)，?克服不?足，揚(yáng)?長(zhǎng)避短?。與公?司及同?事團(tuán)結(jié)?一致，?為公司?創(chuàng)造更?好的工?作業(yè)績(jī)?!物?業(yè)前臺(tái)?接待工?作總結(jié)?（二）?今天?是我正?式工作?的第_?___?天，在?這六天?里我的?收獲和?感觸都?很多，?工作以?來(lái)，我?努力適?應(yīng)工作?環(huán)境和?前臺(tái)這?個(gè)嶄新?的工作?崗位，?對(duì)于這?個(gè)新環(huán)?境新領(lǐng)?導(dǎo)新同?事，我?帶著我?的好奇?和緊張?的心情?，開(kāi)始?認(rèn)真地?學(xué)習(xí)我?的工作?范圍以?及工作?內(nèi)容，?并開(kāi)始?履行起?自己的?工作職?責(zé)。?在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作。這?是我畢?業(yè)之后?的第一?份工作?，作為?一個(gè)新?人，剛?加入公?司時(shí)，?我對(duì)公?司的運(yùn)?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時(shí)間內(nèi)?熟悉了?前臺(tái)的?工作內(nèi)?容還有?公司各?個(gè)部門(mén)?的職能?所在。?我相信?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的幫助?下我將?很快完?成了從?學(xué)生到?職員的?轉(zhuǎn)變。?都說(shuō)前?臺(tái)是公?司對(duì)外?形象的?窗口，?短短的?幾天也?讓我對(duì)?這句話?有了新?的認(rèn)識(shí)?和體會(huì)?。前臺(tái)?的一言?一行都?代表著?公司，?接待公?司來(lái)訪?的客人?要以禮?相迎，?接聽(tīng)和?轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)?度和藹?，點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都?讓我在?工作中?學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步?，受益?匪淺。?學(xué)習(xí)?公司企?業(yè)文化?，提升?自我。?加入到?漢海物?業(yè)這個(gè)?大集體?，才真?正體會(huì)?了“勤?奮，專(zhuān)?業(yè)，自?信，活?力，創(chuàng)?新”這?十個(gè)字?的內(nèi)涵?，在這?樣好的?工作氛?圍中，?我也以?這十個(gè)?字為準(zhǔn)?則來(lái)要?求自己?，以積?極樂(lè)觀?的工作?態(tài)度投?入到工?作中，?踏踏實(shí)?實(shí)地做?好本職?工作，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?足，及?時(shí)地和?部門(mén)溝?通，爭(zhēng)?取把工?作做好?，做一?個(gè)合格?稱(chēng)職的?員工。?這也一?直是今?后工作?努力的?目標(biāo)和?方向。?物業(yè)?前臺(tái)接?待工作?總結(jié)（?三）?時(shí)光似?箭，轉(zhuǎn)?眼在_?___?公司迎?來(lái)了第?二個(gè)春?天，轉(zhuǎn)?眼已由?新員工?變成了?老員工?。翻看?這一年?來(lái)的工?作日志?，回顧?著這忙?碌、充?實(shí)而又?緊張、?愉快的?一年…?…今?年在財(cái)?務(wù)方面?變化最?大的莫?過(guò)于_?___?月份金?蝶軟件?.由財(cái)?務(wù)單機(jī)?版轉(zhuǎn)換?為先進(jìn)?的er?p系統(tǒng)??！肮?欲善其?事，必?先利其?器”，?作為財(cái)?管人員?，我始?終非常?感激公?司能高?度重視?財(cái)務(wù)類(lèi)?軟件的?配制，?對(duì)此大?力投資?，它所?帶來(lái)的?工作上?的高效?性、準(zhǔn)?確性等?恐怕沒(méi)?有誰(shuí)能?比我的?感受最?深。?對(duì)er?p系統(tǒng)?的掌握?是我今?年最大?的收獲?。er?p系統(tǒng)?畢竟跟?單機(jī)版?的軟件?在操作?上有很?大的差?別（操?作人員?多，關(guān)?聯(lián)性強(qiáng)?），在?其運(yùn)用?的最初?三、四?個(gè)月中?不斷磨?合，為?此我付?出了大?量時(shí)間?和精力?去熟悉?、了解?系統(tǒng)，?分析問(wèn)?題產(chǎn)生?的原因?，并做?了不少?的筆記?。我樂(lè)?此不疲?，在用?中學(xué)，?在學(xué)中?用，知?識(shí)一點(diǎn)?一滴地?積累起?來(lái)，之?后終于?能熟練?操作并?能帶新?人了!?不可預(yù)?見(jiàn)將來(lái)?在操作?中還會(huì)?出現(xiàn)什?么問(wèn)題?（主要?是物流?方面）?，學(xué)習(xí)?是持續(xù)?的。全?面掌握?金蝶的?每個(gè)部?分，是?我對(duì)自?己的要?求，它?有助于?日常的?運(yùn)行和?財(cái)務(wù)管?理工作?。隨著?財(cái)務(wù)管?理的加?強(qiáng)和金?蝶服務(wù)?人員對(duì)?我們公?司經(jīng)營(yíng)?運(yùn)行的?逐漸深?入的了?解，金?蝶