德爾菲專家法分享

德爾菲專家法分享指數(shù)研究項目的研究流程4.結(jié)果發(fā)布定量問卷設(shè)計進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)研究發(fā)現(xiàn)，針對典型群體的代表性人士進(jìn)行深度訪問，對研究結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步驗證數(shù)據(jù)回收及分析整理定量訪問執(zhí)行2.指標(biāo)測度1.評價指標(biāo)體系構(gòu)建應(yīng)用德爾菲專家法，由來自不同領(lǐng)域，擁有不同專業(yè)和社會背景的專家通過背對背式信息交換的方式設(shè)計完成評價指標(biāo)體系。3.指標(biāo)驗證指數(shù)（index）是一種以數(shù)值方式顯示特定領(lǐng)域問題意義的測量工具，它可以使一些復(fù)雜、模糊、通常不宜測試的現(xiàn)象，能夠以可度量的數(shù)字形式表現(xiàn)出來。典型的指數(shù)往往由指標(biāo)（indicator）體系與權(quán)數(shù)（weight）體系結(jié)合構(gòu)成，前者解決測量某類問題所需要考慮的因素的范圍與數(shù)量；后者解決不同因素對于整體的結(jié)果所具有的不同貢獻(xiàn)度。Page1德爾菲專家法在指標(biāo)體系建立過程中的位置梳理二手資料內(nèi)部頭腦風(fēng)暴確定專家德爾菲的核心問題形成現(xiàn)有理論視角和研究成果的總結(jié)專家深訪提煉專家觀點自我的思考構(gòu)建系統(tǒng)靈感高度要利用專家，而不要依賴專家！Page2德爾菲專家法的工作過程確定研究課題成立管理小組設(shè)計操作程序向?qū)＜壹某鲅埿牛?.說明德爾斐程序2.說明研究的課題3.邀請參加研究第一輪征詢：1.說明對應(yīng)答者的要求2.提供背景材料3.第一輪征詢問題第二輪征詢：1.第一輪答復(fù)的分布2.第二輪征詢問題3.請求陳述理由的問題第三輪征詢：1.第二輪答復(fù)的分布和變化2.補(bǔ)充材料和專家提供的理由3.第三輪征詢的問題對第一輪答復(fù)進(jìn)行匯總整理對第二輪答復(fù)做出匯總整理考察答復(fù)的變化與收斂對第三輪答復(fù)做出匯總考察答復(fù)的變化與收斂最終研究結(jié)果整理Page3結(jié)果整理德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)一：成立課題小組要求1、人數(shù)視工作量大小，3-15人；2、對德爾菲法的實質(zhì)和過程有正確了解；3、小組成員要明確分工；4、具備必要的專業(yè)知識和統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)處理等方面的方法。第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序注意點1、對德爾菲法的了解保證課題的科學(xué)性與方向正確性；2、明確的分工保證項目分解與最終結(jié)論整合的一致性，確保項目順暢執(zhí)行。成立課題小組Page41、確定調(diào)研目的，擬定德爾菲法各階段所需完成的成果結(jié)論，即對指數(shù)構(gòu)成框架、形式有大致的了解；2、項目分解，明確德爾菲法的具體過程以及與項目其他研究方法和過程之間的銜接轉(zhuǎn)承關(guān)系；3、收集所需的專家名單；4、篩選參加調(diào)研的專家組成應(yīng)答小組，人數(shù)15-100人不等。1、需要保證德爾菲法各階段成果的明確性；2、保證應(yīng)答小組各專家的分布，使小組的結(jié)構(gòu)足以對研究的問題有全面地考慮，不致遺漏重要信息；3、篩選名單按配額的120%，并同時要有備選專家；德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)二：設(shè)計操作程序結(jié)果整理第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序成立課題小組要求注意點領(lǐng)域覆蓋全對主題熟悉有見識Page5本次時尚指數(shù)研究邀請的專家包括資深學(xué)者、時尚刊物資深主編、廣告行業(yè)資深從業(yè)者、設(shè)計師（包括平面設(shè)計師和時尚類產(chǎn)品設(shè)計師）和時尚類產(chǎn)品從業(yè)者，共25人，完整接受三輪訪問的專家共15人。姓名職務(wù)參加訪談情況第一輪第二輪第三輪沙蓮香中國人民大學(xué)社會學(xué)系教授√√√彭華民南開大學(xué)社會學(xué)系教授√√√劉德寰北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授√√√王寧中山大學(xué)社會學(xué)系教授√√√朱月昌廈門大學(xué)新聞傳播系教授√√√周一夫中國流行色協(xié)會副秘書長√林明謙時尚健康男士版執(zhí)行主編√√√蘇芒時尚芭莎執(zhí)行出版人/主編√殷智賢時尚家居助理出版人/主編√√√徐聰時尚雜志社公關(guān)總監(jiān)√√√夏輝電通傳媒雜志購買部主任√√√吳訓(xùn)DMG廣告公司√√√劉圓圓NE.TIGER時裝公司設(shè)計師√√√王暉建筑設(shè)計師√王昀建筑設(shè)計師√√√李明非智威湯遜創(chuàng)意總監(jiān)√夏華依文企業(yè)集團(tuán)總裁√張繼紅上海傳力廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)√萬蓉Dior品牌經(jīng)理√JessieB&O（丹麥音響）市場總監(jiān)√√√王蕾愛慕內(nèi)衣有限公司運(yùn)營總監(jiān)√√√李萬歷法國之家老板&設(shè)計師√費(fèi)莎莉DTC鉆石咨詢中心總監(jiān)√張薇午未廣告有限公司周大福廣告代理商√袁

岳零點研究咨詢集團(tuán)總裁√√√專家研究領(lǐng)域人數(shù)資深學(xué)者/教授

7時尚刊物資深從業(yè)者

4廣告資深從業(yè)者

4設(shè)計師4時尚類產(chǎn)品從業(yè)者

6示例——時尚指數(shù)的專家構(gòu)成Page61、說明課題的背景、目的、期限等2、說明德爾菲的程序：大致有幾輪、每輪時間長短、每輪咨詢函大致需要的應(yīng)答時間3、提供收集到的歷史資料與統(tǒng)計數(shù)據(jù)等4、明確專家應(yīng)答小組1、電話或郵件預(yù)約，但最好都有較為正式的電子郵件邀請函以及專家答應(yīng)參加的確認(rèn)函；2、邀請的小竅門：專家推薦、課題的吸引力、一定的專家津貼；3、專家同意不同意參加都要發(fā)郵件表示感謝；4、注意研究成果的共享、署名、引用等問題。德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)三：遞交專家邀請結(jié)果整理要求第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序注意點成立課題小組參考：時尚指數(shù)專家邀請函Page71、提出問題：主要影響因素？每個因素包含哪些次級影響因素？等等2、合理督促專家應(yīng)答，保證按期回收意見3、對征詢意見的匯總整理：用歸類、歸納、頻率分析等方法得出第一輪征詢的結(jié)論性意見1、問題必須十分簡單明確，不能有歧義化的解釋；2、問題的問法必須是發(fā)散性引導(dǎo)，保證專家在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)充分思考；但切忌話題太大、空洞；3、深訪前盡量熟悉專家的背景和專家已有的研究成果；4、意見整理必須在中立的基礎(chǔ)上保證一定收斂性，可采取半開放方式或者事先設(shè)定指數(shù)的框架，根據(jù)專家反饋進(jìn)行填充和修改；5、意見整理的迅速。

幫助指標(biāo)體系構(gòu)建的最重要的一環(huán)！建議采用電話訪問或者是面訪。德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)四：第一輪征詢結(jié)果整理要求第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序注意點成立課題小組參考：時尚指數(shù)專家深訪提綱拉近溝通的距離站在同一個高度Page81、第一輪答復(fù)的分布；2、第二輪征詢問題：對第一輪指標(biāo)體系的取舍調(diào)整及其原因；對所保留的指標(biāo)對整體影響的方向性判斷；需要進(jìn)一步了解的背景問題等；3、保證第二輪征詢的效率；4、第二輪征詢意見的匯總整理：根據(jù)歸納、頻率分析等方法以及對理由陳述的判斷，基本確定指標(biāo)體系。1、第一輪答復(fù)整理的明確性，以方便專家判斷；2、第二輪問題的明確性與收斂引導(dǎo)；3、第二輪意見的整理必須保證收斂性，小組成員經(jīng)過討論對指標(biāo)有一定的取舍；4、特別注意兩輪間答復(fù)變化較大的部分；5、指標(biāo)體系已基本確定，可以開始考慮指標(biāo)體系與問卷問題之間的轉(zhuǎn)化：一個指標(biāo)分解為幾個問題？指標(biāo)的措辭如何轉(zhuǎn)化為口頭語言？指標(biāo)的表達(dá)形式如何轉(zhuǎn)換？可以進(jìn)入問卷設(shè)計，節(jié)省項目的時間。德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)五：第二輪征詢結(jié)果整理要求第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序注意點成立課題小組時尚指數(shù)第二輪專家征詢函少了專家間的思維碰撞減輕專家的工作負(fù)擔(dān)Page91、第二輪答復(fù)的分布與變化；2、目前指標(biāo)體系的構(gòu)成和專家提供的理由3、其他問題答復(fù)的整理結(jié)果；4、第三輪征詢問題：各級指標(biāo)的權(quán)重；5、指標(biāo)與問題的轉(zhuǎn)化意見征詢；5、第三輪征詢意見的整理：確定最終指標(biāo)體系；通過統(tǒng)計方法確定專家權(quán)重。1、第二輪征詢結(jié)果的明確；2、第三輪征詢問題——權(quán)重的確定最好能夠規(guī)定統(tǒng)一的單位，并提供清晰的示范；3、其他問題詢問的最后機(jī)會。德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)六：第三輪征詢結(jié)果整理要求第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序注意點成立課題小組中國時尚指數(shù)專家第三輪征詢函Page10德爾菲專家法的工作環(huán)節(jié)七：結(jié)果整理1、整理指標(biāo)體系，確定各級指標(biāo)的最終權(quán)重2、其它征詢問題的匯總整理3、撰寫報告或以征詢結(jié)果為基礎(chǔ)展開研究下一步工作1、德爾菲法的結(jié)果可能會作一些形式變化與其他研究步驟進(jìn)行承接結(jié)果整理要求第三輪征詢第二輪征詢第一輪征詢向?qū)＜疫f出邀請函設(shè)計操作程序注意點成立課題小組Page11一級指標(biāo)（3個）權(quán)重二級指標(biāo)（6個）權(quán)重三級指標(biāo)（29個）權(quán)重A.時尚意愿程度15.18%A1.追求個性的意愿8.02%A11.獨特A12.突破A13.領(lǐng)先A14.變化A15.自我A16.叛逆A2.追求身份認(rèn)同感的意愿7.16%A21.認(rèn)可A22.被他人接納A23.歸屬A24.模仿B.時尚素養(yǎng)24.18%B1.時尚認(rèn)知水平9.86%B11.對時尚媒體的了解程度B12.對時尚人物和事件的了解程度B13.對時尚概念的了解程度B14.對時尚事件和發(fā)展趨勢的了解程度B15.對時尚品牌及其理念的了解程度B2.時尚能力14.32%B