部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)

第頁共頁部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)1一、樣板制作①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。③樣品用料和消費定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。④封樣管理還是一個破綻，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大缺乏。二、日常消費質(zhì)量的協(xié)調(diào)①在日常消費車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。③在與采購部溝通合作的過程雖然還比擬順利，但很被動，采購信息來不夠，造成沒有物價競爭力。三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接表達了以下幾點：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。②由于沒有正確標準的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精細，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。五、跟蹤客戶的驗貨此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)歷缺乏。六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比擬成功的工作。觀上20xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作方案：一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.二、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書。三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的標準和縮短標準化，力爭平均每臺鍋本錢降0.05元/臺。四、x月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更廉價的消費廠家)。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低本錢。部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)2一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!(一)在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進步，通過觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目的責(zé)任制。(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目的完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處分。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實在落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)歷和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原那么落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進展思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。(一)開展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進展防火平安檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進步。部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)3我于xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到如今，回憶將近半年的工作，有進步也有缺乏，下面我從三局部來對我的工作總結(jié)。一、個人品行在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不理解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快理解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了根底。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在xx月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原那么，做好每一項工作。為人正直，原那么性強，這也是從事人力資工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因此放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進展處分。二、管理思維我欣賞xx在xx廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，考慮問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去考慮問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長奉獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，屢次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程，得到了員工的認可。四、行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作，為各部門提供良好的效勞，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進展衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一局部，使員工感受到親人的關(guān)心，家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、奉獻突出的員工進展精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了xx年上半年的`最正確進步獎、最正確奉獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立典范。當然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其可以用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。在過去半年的工作中由于我的努力獲得了很大的進步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行下半年人事工作。部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)4一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓(xùn)工作企業(yè)的開展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外，還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的開展空間做詳細分析，讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外，領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進展思想道德教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深入認識到自身缺乏，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學(xué)習(xí)為根底，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在中有了飛躍性的開展。今年我部在學(xué)習(xí)“提升才能、提升標準、提升效率”要求的根底上，還增加了“注重細節(jié)”，在提升整體技能的同時，主抓設(shè)備維修過程中的細節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也非常注重對設(shè)備細節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的忽略所造成的，在維修中，一臺設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進展檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時解決，防止了許多一樣故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，互相討論，互相促進，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。二、對一零年工作的詳細回憶⑴要使xx集團在我市得到得到合理開展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng)造一個新穎良好的購物環(huán)境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不可以突出商場現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進展整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界限，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復(fù)面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板外表多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。⑵今年，隨著商場的開展，將優(yōu)化電力資、節(jié)約電力資、整合電力資，使用電更加合理化、標準化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整，將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進展整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。⑶xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進展整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補水箱，對消防聯(lián)動系統(tǒng)進展發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個供暖系統(tǒng)進展維護。⑷去年供暖期間，商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的平安隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能理解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺，防盜器。三、在工作中節(jié)能降耗⑴廣場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用，這也為公司節(jié)約了不少材料費用。⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中，電費全年收回xx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，水費全年收回xx萬元，租賃費：xxx萬元，廣告租賃費：xxx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元，xx萬元，同比增加xx萬元。四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的缺乏⑴通過這一年的緊張工作，發(fā)如今工作