人員培訓細則售后服務工程驗收報告

第十章人員培訓細則、售后服務承諾和工程驗收細則10.1培訓計劃我公司將免費為襄陽“古隆中”技術人員提供本系統(tǒng)安裝、維護和管理的全面技術培訓，培訓內(nèi)容主要是通過講授各子系統(tǒng)的原理、組成、設備的性能以及實際操作技巧，使操作人員能夠對系統(tǒng)進行初步的維護管理，能夠對各種故障有一個初步的判斷并掌握一定的應急處理方法。10.2培訓方式、目標（1）培訓方式第一，理論講解。使受訓者了解各子系統(tǒng)的工作原理；第二，技術交底。使受訓者了解各子系統(tǒng)的設計思想，布點的原則；以便對整個系統(tǒng)的了解；第三，現(xiàn)場實習。受訓人員在合同簽定之后，就要求參與整個施工過程，如施工圖的繪制、管線施工、設備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)試運行等都要參與。第四，受訓人員必須上機進行實際操作，將以前所學的理論知識與系統(tǒng)的具體情況相結合，加以學習和提高。（2）培訓目標在系統(tǒng)工程驗收前，我公司將對業(yè)主的系統(tǒng)操作人員和管理人員進行上崗前的技術培訓。系統(tǒng)操作員經(jīng)過技術培訓以后，能夠全面了解弱電系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的工作原理，應具有獨立操作系統(tǒng)的能力。系統(tǒng)操作的能力具體體現(xiàn)在對系統(tǒng)的監(jiān)視與控制和基本運行參數(shù)的設定和修改。系統(tǒng)操作員應能夠處理每日必須完成的常規(guī)操作規(guī)程和要求。諸如此類的操作包括：密碼的修改和設定，系統(tǒng)管理員、操作員的級別和管理權限，重要文件和資料的查詢和獲得，以及系統(tǒng)重要參數(shù)的設定和修改，系統(tǒng)簡單故障的判斷和處理等。（3）培訓的具體內(nèi)容通常的技術培訓可分為兩類課程，一類課程是對系統(tǒng)值班操作員的培訓，另一類課程是對系統(tǒng)管理員的培訓。技術培訓課程的內(nèi)容應包括：系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)應用軟件的編制和修改，以及系統(tǒng)設備的維修保養(yǎng)三個方面。我公司將向培訓者提供“系統(tǒng)操作手冊”、“系統(tǒng)程序員手冊”和“系統(tǒng)工程維護手冊“等教材。培訓計劃應包括：操作員的操作規(guī)程操作員的軟件登錄和退出顯示畫面和打印報告的選擇和操作簡單的故障判斷和處理基本運行參數(shù)的設定和修改系統(tǒng)的啟動和關機系統(tǒng)管理的要求用戶密碼和級別權限的分配、設定和修改系統(tǒng)網(wǎng)絡節(jié)點的設置和修改系統(tǒng)監(jiān)控和信息點的設置和修改系統(tǒng)重要運行參數(shù)的設定和修改系統(tǒng)圖形畫面和圖型符號的制作和修改系統(tǒng)響應程序和應用程序的編制和修改系統(tǒng)聯(lián)動邏輯程序的編制和修改系統(tǒng)文件資料的管理和打印、復制操作在系統(tǒng)工程驗收前，我公司將幫助業(yè)主制定相應系統(tǒng)的操作規(guī)程。制定操作規(guī)程的目的是為了保證系統(tǒng)的正常運行，并達到系統(tǒng)設計的目標，同時規(guī)范系統(tǒng)運行時的基本操作要求和明確值班人員的責任界面。系統(tǒng)運行時的基本操作要求，應包括以下內(nèi)容：值班人員進入系統(tǒng)，輸入值班者編號和密碼圖形的檢索和轉移的操作監(jiān)視區(qū)域的布防和撤防報警點（含設備故障和監(jiān)測參數(shù)過限報警）的屏蔽和釋放報警點報警信息的確認報警區(qū)域圖形的確認報警等級信息顯示板的操作報警揚聲器關閉的操作設備的手動控制和調(diào)節(jié)程序的手動執(zhí)行方式專門文件及統(tǒng)計報表的打印值班人員交班時，退出系統(tǒng)的操作值班人員填寫和簽署值班日志值班人員的責任界面應包括報警信息的確認和處理，以及交接班制度兩個方面的內(nèi)容。報警信息確認和處理，是指系統(tǒng)處于正常運行時，監(jiān)控管理計算機CRT顯示系統(tǒng)總圖，當發(fā)生報警狀態(tài)時，值班人員應在規(guī)定的時間內(nèi)（例如30秒內(nèi)）完成對該報警點的確認。值班人員在監(jiān)視器上確認報警點后，應現(xiàn)場視察進行該報警點的復核處理。在復核處理完畢后，應將報警點的上述有關核查的信息填入值班日志。其內(nèi)容應包括：報警點地址編號、報警時間、確認時間、報警狀態(tài)（含過限數(shù)值量）、復核結論、報警評估（是否誤報）等，以便日后該填寫的內(nèi)容與系統(tǒng)信息、頁的記錄相核對。如果是在系統(tǒng)試運行期間，該記錄還可以作為系統(tǒng)工程驗收時的誤報率、可靠性方面的評估依據(jù)。值班人員在交接班時，交班人員應退出自己所監(jiān)控管理的計算機。接班人員應以自己的編號和密碼進入自己所監(jiān)管的計算機。如果系統(tǒng)在試運行期間，系統(tǒng)的調(diào)試和軟件編制人員需要進行系統(tǒng)操作，也必須以自己的編號和密碼進行系統(tǒng)。保衛(wèi)部門將按進入系統(tǒng)人員的編號來進行系統(tǒng)的安全管理，以便必要時查證某一時間區(qū)間內(nèi)的報警確認處理、參數(shù)設定和修改等內(nèi)容。（4）培訓的時間安排在整個系統(tǒng)工程開始試運行時，即安排業(yè)主的系統(tǒng)操作人員在現(xiàn)場進行必要的培訓，培訓工作直至工程整體驗收通過及所有操作人員能夠熟練掌握操作技能之時結束。第一部分:施工過程中在施工過程中和各階段性均請業(yè)主參觀指導,使業(yè)主對施工過程有較深的了解。在線路測試、系統(tǒng)調(diào)試等重要界段均請業(yè)主相關工程師進行參與，并作出詳細的講解和提供詳盡的資料，使業(yè)主對系統(tǒng)有較深的認識。各過程和階段性驗收均請業(yè)主參加。并在現(xiàn)場進行交流，使業(yè)主對系統(tǒng)的得到全面的了解。第二部分:施工竣工后培訓采用由資深的弱電工程師以課堂授課和現(xiàn)場教學相結合的方式進行。該培訓有可能在施工過程中應甲方要求進行,總課時不變。序號課程學時授課方式1各系統(tǒng)的其礎知識2天堂授2各系統(tǒng)的詳細介紹2天堂授3各系統(tǒng)的操作2天現(xiàn)場教學4各系統(tǒng)的維護2天現(xiàn)場教學5操作實習2天現(xiàn)場6維護實習2天現(xiàn)場第三部分:培訓交流在業(yè)主進入穩(wěn)定運行后，不定期的進行運行、維護技術培訓，不斷提高業(yè)主的運行和維護水平。（5）培訓設施的使用采用多媒體教學方式，培訓設施包括有投影機、電腦、實物展示臺等。采用基礎理論普及與實際操作相結合、集中授課與個別輔導相結合的教學方式。（6）培訓材料和文件在培訓工作開始之前，我公司向業(yè)主免費提供所有中文培訓資料，包括：系統(tǒng)設計方案。各系統(tǒng)的培訓教材。各系統(tǒng)所使用產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書。各系統(tǒng)操作手冊。各系統(tǒng)維護手冊。（7）受訓人員的條件及名額參加系統(tǒng)培訓的人員應該是具有一定專業(yè)技術知識的工程技術人員和部門主管，以及實際的值班操作人員。要求中專以上文化程度，懂英語，并對電腦的軟、硬件較熟悉；對各子系統(tǒng)有所了解；熱愛本職工作，為人忠誠老實；并保持受訓人員的相對穩(wěn)定，大約5～6人。（8）培訓地點襄陽“古隆中”內(nèi)。（9）培訓承諾免費對工程操作人員、管理人員進行與本項目相關技術的培訓。培訓按本項目所涉及的每個系統(tǒng)進行獨立培訓，每次培訓須填寫“培訓記錄”?，F(xiàn)場培訓人員的數(shù)量可不限，時間根據(jù)業(yè)主的要求和實際需要確定?，F(xiàn)場培訓次數(shù)可不限，并根據(jù)業(yè)主的要求進行。10.3售后服務方案（1）售后服務的宗旨公司環(huán)境秉承“誠信、務實、精益、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，致力于“品質(zhì)第一重要”，竭誠與政府的安防政策保持一致，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。力求使客戶滿意，并一貫認為客戶的滿意要遠比競爭更為重要。我公司將不斷地向客戶提供安防工程知識和有關技術服務咨詢。系統(tǒng)完工后，我司將負責系統(tǒng)測試和調(diào)試，并保證工程符合設計規(guī)范。在竣工驗收時，將向業(yè)主單位提供符合國家檔案部門的要求編制成冊的工程運行操作手冊及有關的技術檔案資料。并嚴格履行合同規(guī)定的售后服務任務，時刻準備為業(yè)主服務。（2）保修服務具體的響應措施響應時間：如果我公司中標，我公司將在襄陽“古隆中”設常駐固定維修人員二名，保證接到故障通知后，30分鐘趕到現(xiàn)場處理問題，并提供不間斷的服務直到設備正常運轉?，F(xiàn)場服務：保修期（含系統(tǒng)軟件維護服務）內(nèi)，我公司為業(yè)主提供保修期內(nèi)7*24（每周7天，每天24小時）現(xiàn)場服務和緊急事件的快速處理機制，并提供該體系機制的詳細使用說明。發(fā)生故障時，30分鐘內(nèi)對業(yè)主用戶所提供的維修要求做出響應到現(xiàn)場排除故障。維修人員攜帶備件到現(xiàn)場提供免備件費、免人工費、免服務費的故障備件更換服務。由于我公司或原廠商原因造成的各種硬件和軟件故障（不論該硬件或軟件是業(yè)主通過本次直接購置、贈送還是隨機附帶方式獲得），技術服務人員均及時響應和解決。對于電話、郵件等各種渠道的技術咨詢，給予及時響應。電話支持：工程運行期間不分節(jié)假日24小時進行售后服務，我公司為業(yè)主提供7*24（每周7天，每天24小時，下同）電話及現(xiàn)場售后、技術支持服務。（3）售后服務人員安排計劃我公司擁有專業(yè)的售后服務隊伍，24小時為客戶提供服務。我公司要求售后服務人員必須嚴格遵守《售后服務制度》，對待客戶要彬彬有禮，熱情服務，認真解答客戶提出的問題，嚴禁和客戶發(fā)生沖突。售后服務人數(shù)、構成本項目售后服務部由經(jīng)理1名，工程師4名，各專業(yè)維修工10名組成，專職負責維修工程售后維修服務。售后服務人員安排計劃我公司為業(yè)主提供7*24（每周7天，每天24小時）售后、技術支持服務。（4）系統(tǒng)維護、保養(yǎng)具體方案我公司為業(yè)主提供全面技術服務，擁有一批精湛的技術支持隊伍，保證在最短的時間提供相關服務。并確認我公司售前、售中、售后服務承諾范圍：“本公司出售的所有產(chǎn)品及本公司承接設計并實施的所有工程”。售前服務本公司所提供的所有產(chǎn)品出廠均嚴格按質(zhì)量標準進行控制，并按檢驗程序100％進行檢驗，保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格且全新；遵循“同等質(zhì)量比價格、同等價格比質(zhì)量”的原則，提供“高、新、尖”且性能非常穩(wěn)定的產(chǎn)品。杜絕假、偽、劣、次產(chǎn)品。所有產(chǎn)品均經(jīng)過72小時高溫老化測試，24小時常溫測試，保證產(chǎn)品質(zhì)量。根據(jù)技術進步和發(fā)展狀況，公司通過參加展銷會或洽談會或以走訪、電話、傳真等形式，主動向顧客介紹“高、精、尖”產(chǎn)品，提供相關產(chǎn)品宣傳資料，及時掌握市場動態(tài)和需求動向，保證產(chǎn)品供應能力，為客戶著想。售中服務運輸過程中做好安全防范工作，避免設備的損壞及包裝的完整。把好設備進場驗收關，嚴格按質(zhì)量標準檢查、核對、驗收。設備及原材料進場嚴格按指定地點堆放整齊、有序。作好進場后的設備安裝調(diào)試工作，重點放在安全和文明施工上。工程實施過程中，有關業(yè)務部門在與顧客接觸時，應積極對待顧客的有關問詢，主動征詢顧客對本公司工程及服務質(zhì)量的意見和建議。對獲得的用戶意見和建議，要有針對性地及時處理、必要時向有關部門進一步反饋。對顧客的來信、來電、傳真等方式的問詢和咨詢（包括合同的執(zhí)行和修改情況），進行全面解答；暫時未能解答的，應會同技術、工程等部門研究后予以答復。售后服務本系統(tǒng)工程安裝試運行完成后，由業(yè)主組織驗收。本工程質(zhì)量達到國家安防施工專項驗收規(guī)范合格標準，配合施工總承包單位創(chuàng)魯班獎，如達不到質(zhì)量要求，我公司無條件返工并承擔工程返工費用，直到達到驗收合格為止。本安防系統(tǒng)工程自竣工驗收之日起，我公司負責貳年（24個月）免費保修。在保修期內(nèi)一切維修、維護費用（業(yè)主人為因素及不可抗力自然因素造成損失的除外）由我公司承擔。保修期的系統(tǒng)設備如發(fā)生質(zhì)量問題，我公司無條件更換。保修期滿后提供優(yōu)惠永久性維護保養(yǎng)，并及時對整個系統(tǒng)進行維護和保障。我公司提供全天24小時的技術支持。無法按時修復的，可提供可用的臨時替用品，以保證系統(tǒng)的正常運行。系統(tǒng)投入運行后，如業(yè)主對系統(tǒng)軟件有所改進，增加新功能，以及適應最新規(guī)范要求標準所做的修改等最新版本，均及時免費提供業(yè)主使用。定期巡訪：我公司定期（交付業(yè)主使用后一年內(nèi)每月、一年后每季一次）對業(yè)主所購所有的設備、線路進行現(xiàn)場維護保養(yǎng)、咨詢、升級服務，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，并提交相應健康檢查報告。軟件支持：保修期內(nèi)，我公司協(xié)調(diào)原廠商免費為業(yè)主提供軟件維護和軟件兼容性問題的技術支持服務，確保系統(tǒng)正常運行。在業(yè)主使用主流品牌的硬件、軟件產(chǎn)品出現(xiàn)兼容性問題時，我公司協(xié)調(diào)原廠商須積極配合，與有關硬件、軟件廠商和業(yè)主接洽，及時定位問題原因、尋求解決方案。特殊時段現(xiàn)場支持服務：我公司提供特殊時段(兩會期間、元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)、年終結算、系統(tǒng)停機服務等業(yè)主認為必須的重要時段)的現(xiàn)場服務，包括產(chǎn)品安裝和客戶化，系統(tǒng)變更、系統(tǒng)升級。每次現(xiàn)場服務后我公司業(yè)主提交《維護技術服務工作報告》?，F(xiàn)場技術支持服務后，對未完全解決的問題，我公司工程師須至少每周與業(yè)主工程師聯(lián)系，跟蹤問題，分析協(xié)商處理方案，直至問題解決。用戶檔案：自系統(tǒng)安裝之日起，我公司為業(yè)主建立檔案，并由維護工程師更新、完善數(shù)據(jù)記錄。在系統(tǒng)安裝后和每一次故障排除之后，我公司都應做詳細地記載，對每一次故障均做出詳細故障原因分析報告，并由維護工程師更新、完善數(shù)據(jù)記錄，以此為業(yè)主提供系統(tǒng)維護資料和數(shù)據(jù)，及時給出適當?shù)慕ㄗh，使業(yè)主通過檔案可以有效地進行系統(tǒng)分析、追蹤處理，安排預防維護計劃。技術交流：我公司應針對網(wǎng)絡管理和系統(tǒng)使用與業(yè)主進行現(xiàn)場技術交流，以提高業(yè)主操作和維護水平。服務考核：每次服務完成業(yè)主簽署的《單次服務質(zhì)量考核表》、服務期每滿一年業(yè)主簽署的《總體（年度）服務質(zhì)量考核表》將作為考核履約情況的依據(jù)。（5）備品庫的建設備件備品的合理儲備確定備件的儲備定額，是備件管理的一項重要工作。它是編制設備維修各類備件計劃的基礎資料，是指導備件生產(chǎn)、訂貨、采購、儲備，以及科學、經(jīng)濟地管理庫房的依據(jù)。在收集各類有關資料并經(jīng)過計算機和實際統(tǒng)計的基礎上所制定的備件儲備數(shù)量、庫存資金。建立備件臺賬將備件的所有信息輸入備件臺賬：備件名稱、規(guī)格型號、購入日期、主要技術參數(shù)、最高和最低儲備額、實際庫存量、庫存地址、更換周期、報廢日期等信息，并不斷修改，逐步形成比較完善的備件管理技術資料，為備件計劃、庫存、定額、統(tǒng)計分析等管理提供技術依據(jù)，便于設備管理員、機修和班組人員掌握備件情況。當備件被領用時，要將備件的具體使用位置輸入數(shù)據(jù)庫。備件報廢以后，通過以舊換新，回收舊備件，統(tǒng)計備件的壽命周期。備件備品我公司保證所提供的設備在我公司均設有主要器件、設備及易耗件的備品備件庫，可以滿足業(yè)主日常使用、排除硬件故障、升級的需求，免費更換正常使用下?lián)p壞的配件10.4工程自檢、驗收方案分項工程質(zhì)量檢驗評定是單項工程評定的基礎。在各單項工程實施過程中，安防系統(tǒng)安裝工程應按照分項、分部和單位工程劃分進行檢驗評定和驗收。每一個分項工程完成后，必須按標準進行質(zhì)量檢驗評定。合格后方可進行下一工序作業(yè)。（1）工程檢驗和驗收條件完成設計文件和合同書規(guī)定的部分或全部工作內(nèi)容、并且已經(jīng)通過公司內(nèi)部組織的檢驗、具備齊全的驗收文件資料等等。（2）檢驗驗收依據(jù)與質(zhì)量檢驗評定的等級檢驗評定的依據(jù):包括本工程合同書及其附件要求、招標要求、投標方案、施工過程的變更與洽商、經(jīng)批準的施工圖等以及相應的標準和規(guī)范：工程的各分項、分部、單位工程質(zhì)量均分為“合格”與“優(yōu)良”兩個等級，并按照等級劃分的要求，由本工程的設計、施工、建設、監(jiān)理單位對施工質(zhì)量進行檢驗和核定。最終核定結果應至少達到“合格”的標準。（3）工程自檢和驗收的組織和實施方法管線施工階段的工程檢驗內(nèi)容和質(zhì)量標準執(zhí)行《安防系統(tǒng)現(xiàn)場管線施工工藝》的相關要求。（1）工程自檢工程自檢是對工程質(zhì)量的自行檢查以及工程能力的自我完善。檢查內(nèi)容包括施工質(zhì)量、操作工藝等。檢查依據(jù)為以上相關標準。每個分項工程完成后，并在進入下一施工工序以前，由項目部施工班組自行進行同班組的自檢和不同施工班組間的互檢，檢驗合格后，報請項目部專職質(zhì)檢員進行檢驗。如須用戶或監(jiān)理到場，要及時通知用戶或監(jiān)理有關人員。項目部專職質(zhì)檢員檢驗合格后，按照工程資料填寫的有關要求填寫相應的報驗資料，并提交建設單位以及指定的工程監(jiān)理單位進行各分項工程的檢驗和驗收。對于自檢不合格的工程項目，由項目部施工班組進行返工和處理，修繕完成并檢驗合格后，方可呈報有關質(zhì)量檢查單位進行檢驗。由外部單位檢驗的分項工程，當驗收不合格時，應當由施工單位返修后，再行驗收，直到工程驗收合格。公司內(nèi)部自檢以及外部檢驗不合格的項目，不得進入下一施工工序。系統(tǒng)工程調(diào)試合格并具備驗收條件后，首先進行公司內(nèi)部組織的驗收。對整個系統(tǒng)通電后，按照合同書和設計方案的規(guī)定，對系統(tǒng)的全部監(jiān)視/控制功能逐個進行試驗，系統(tǒng)顯示和執(zhí)行動作應準確無誤。在完成項目部自檢、系統(tǒng)調(diào)試和施工質(zhì)量保證資料收集齊全的基礎上，方可報請建設單位、監(jiān)理單位以及行業(yè)主管部門檢查工程質(zhì)量和系統(tǒng)功能、清點設備材料、核查文件資料。（2）工程驗收在施工過程中，必須根據(jù)建筑安裝工程的施工進程，對隱蔽工程、分項工程和竣工工程進行工程驗收。工程驗收的要求、步驟、方法有別于一般的質(zhì)量檢查。隱蔽工程驗收弱電各系統(tǒng)的埋設線管、吊頂內(nèi)的管、線、線槽的安裝等。這些分項工程在下到工序施工前，由建設單位代表進行隱蔽工程檢查驗收，并認真辦理好隱蔽工程驗收手續(xù)。隱蔽工程記錄，作為以后工程合理使用、維護等的一項主要技術資料，必須納入技術檔案，并由各相關單位分別留存。分項工程驗收智能工程在某階段工程結束，或某一分項工程完工后，由建設單位及其代表會同設計單位進行分項工程驗收。智能安裝工程項目完成后，要嚴格按照有關的質(zhì)量標準、規(guī)程規(guī)范進行交接試驗試運行等各項工作，并做好簽證驗收記錄，歸入工程技術檔案?？⒐を炇赵诠こ陶津炇涨埃墒┕挝贿M行預驗收，檢查有關的技術資料、工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時做好處理。預驗收（內(nèi)部）合格后，進行正式竣工驗收?？⒐を炇展ぷ饔山ㄔO單位負責組織，由工程的設計、施工、建設以及監(jiān)理單位的代表組成驗收小組，按竣工圖進行。必要時邀請本地區(qū)的系統(tǒng)管理部門和質(zhì)量監(jiān)察部門參與工程驗收。驗收時應做好記錄，簽署驗收證書，歸入工程技術檔案。各工程項目驗收合格后，方可交付使用。當驗收不合格時，應當由施工單位返修后，再行驗收。工程驗收合格后，項目部向用戶辦理系統(tǒng)移交手續(xù)。（3）系統(tǒng)工程驗收內(nèi)容和方式系統(tǒng)工程的施工質(zhì)量建設單位對隱蔽工程進行隨工驗收，凡經(jīng)過檢驗合格的辦理驗收簽證，在進行竣工驗收時，可不再進行檢驗。系統(tǒng)質(zhì)量的主觀評價即對各系統(tǒng)功能測試試運行的評價，系統(tǒng)質(zhì)量的客觀測試對系統(tǒng)的各項功能進行檢測，其功能指標應符合設計要求?？⒐を炇瘴募谙到y(tǒng)工程竣工驗收前，施工單位應按下列內(nèi)容編制竣工驗收文件交建設單位，其中一份由建設單位簽收蓋章后，施工單位存檔。分項工程竣工一覽表；設備清單：智能設備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、備品備件等。工程竣工圖：施工中如設計變更程度不大時，以原設計圖紙、設計變更文件及施工說明作為竣工圖；設計變更較大時，由設計單位另繪制安裝工程圖，并附上施工說明，作為竣工圖。設備材料證書；隱蔽工程記錄；該記錄需有建設單位或其代表的簽證。質(zhì)量檢驗和評定表；施工自檢記錄及質(zhì)量監(jiān)督部門的工程項目檢查評定表。調(diào)試報告；整改記錄；情況說明等?？⒐を炇瘴募ＷC質(zhì)量，作到內(nèi)容齊全，標記詳細，填寫清楚，數(shù)據(jù)準確，互相對應。系統(tǒng)驗收合格后，驗收小組應簽署驗收證書。（4）各系統(tǒng)工程驗收要點（1）一般性檢查首先外部檢查，用肉眼觀察各種配管、配線情況，利用圖紙對照設備，觀察其相互關系，判斷接線是否正確，觀察設備安裝情況，接線是否正確，接線螺絲要逐一擰緊，彈簧墊壓平，觀察屏敝線是否連接，接地是否接線正確。（2）線路核驗檢查各線路標號是否正確，該聯(lián)通的，是否聯(lián)通。線端綁扎是否合格，金屬軟管端部機械固定是否完好。（3）絕緣電阻測試測試回路絕緣電阻，采用500V兆歐表，對導線與導線、導線對地、導線對屏敝層的絕緣電阻進行測試，結果填入調(diào)試記錄，其絕緣電阻值不小于10MΩ。（4）各系統(tǒng)功能驗收根據(jù)招標要求、合同書、設計方案、以及相關的國家或地方行業(yè)標準規(guī)范等的要求，對各相關的智能系統(tǒng)功能進行測試和驗收，系統(tǒng)功能滿足要求并經(jīng)過規(guī)定時間的試運行后，方可進行系統(tǒng)接收，并按照以上要求填寫驗收記錄。系統(tǒng)的驗收內(nèi)容根據(jù)有關規(guī)范以及建設單位或相關行業(yè)管理部門的要求執(zhí)行。（5）工程竣工驗收1.交付驗收條件完成設計文件和合同書規(guī)定的工作內(nèi)容；工程已經(jīng)通過公司內(nèi)部組織的最終檢驗；具備齊全的驗收文件資料；已完成用戶操作人員培訓；已提供系統(tǒng)操作維護手冊；已提供工程最終設備材料清單；已簽署工程保修證書；國家規(guī)定需由質(zhì)量監(jiān)督機構進行工程質(zhì)量復查的工程,已經(jīng)進行并通過復查。2.交付驗收過程工程具備驗收條件后，由項目部填寫《單位工程竣工報告書》，經(jīng)本工程主管批準后，送交按規(guī)定應參加驗收的單位。有關單位按照規(guī)定的驗收程序共同驗收工程，檢查工程質(zhì)量和功能、清點設備材料、核查文件資料。我方由工程部、質(zhì)管部和項目部代表參加。工程驗收合格后，項目部向用戶辦理系統(tǒng)移交手續(xù)。驗收各方填寫《單位工程竣工驗收證書》并簽字。3.驗收后事宜工程驗收后一周內(nèi)，項目部經(jīng)理要提交《工程竣工總結報告》。工程驗收后一周內(nèi)，項目部經(jīng)理要歸檔工程施工期間全部文件資料和質(zhì)量記錄。程驗收后，由服務中心按《用戶服務控制程序》開展售后服務工作，項目部配合服務中心的工作。驗收后向甲方交付以下相關資料：合同規(guī)定的驗收報告與竣工資料；所有系統(tǒng)接線圖（弱電、強電）；所有用電設備功率明細表；其它系統(tǒng)應提供的圖紙；各種試驗記錄；所有設備及備件清單、產(chǎn)品檢驗合格證、說明書、裝箱清單、圖紙及其它應交付的資料；操作、作用及維修說明書。（6）擬投入的主要物資計劃施工用電進場總線BLX50mm2鋁芯線，現(xiàn)場主線用35mm2銅線，支線用25mm2銅線，電線架設嚴格相五線制架設，動力線和照明線分開，并按規(guī)范設置漏電保護裝置。擬投入的主要物資計劃表襄陽“古隆中”安防系統(tǒng)工程設計施工總承包工程序號物資名稱型號規(guī)格數(shù)量產(chǎn)地用于工程部位備注1塑料花皮布米200國產(chǎn)全部工程2工作服套50國產(chǎn)全部工程3公示牌2×2米10國產(chǎn)全部工程4安全文明標示牌塊20國產(chǎn)全部工程5手提蓄電池燈把6國產(chǎn)全部工程6太陽燈支10國產(chǎn)全部工程7安全帽個50國產(chǎn)全部工程8電腦臺2國產(chǎn)全部工程9打印機臺1國產(chǎn)全部工程10辦公桌椅套5國產(chǎn)全部工程11面包車（七人座）輛1國產(chǎn)全部工程開工前公司財務先預備20萬元專項流動資金用于本工程，防止建設單位因暫時資金不到位時，需用材料及時進場，工人工資如期發(fā)放，保證不停工影響工程進度。我公司有能力有信心做好本工程的各種物資供應，保證工程能順利進行，按工期要求竣工交付使用。（7）擬投入的主要施工機械計劃襄陽“古隆中”安防系統(tǒng)工程設計施工總承包工程序號機械或設備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造

年份額定功率（KW）生產(chǎn)能力用于施工部位備注一、管溝、光纖及線路敷設施工階段1沖擊電鉆GSB105BOSCH/德國20130.5KW良好管線敷設2手電鉆GBM64BOSCH/德國20120.35KW良好管線敷設3金屬開孔機KA-1142上海/中國20121.5KW良好管線敷設4管道溝槽機50/1002山東/中國20125.5KW良好管線敷設5水泥開槽機KEN41254上海/中國20131.5KW良好管線敷設6切割機J3GB-4002浙江/中國20132.2KW良好管線敷設7角磨機GWS6-1003BOSCH/德國20130.67KW良好管線敷設8臺式鉆床Z512B1杭州/中國20130．36KW良好管線敷設9砂輪機FIG-SFI-3354武漢/中國20130.5KW良好管線敷設10交流電焊機ZX7-250T1深圳/中國20132.5KW良好管線敷設11交流弧焊機BX1-400-32浙江/中國20136KW良好管線敷設12電動試壓泵4DSY-63/162四川/中國20131.1KW良好設備安裝13電動套絲機1/2-44浙江/中國20130.15良好設備安裝14手拉葫蘆HS-VN26上海/中國2013良好設備安裝15千斤頂5T上海/中國2013良好設備安裝16曲線鋸GST-65E4BOSCH/德國2013良好設備安裝17HYPERLINK"/spu_detail.htm?spu_id=130