雙十一活動(dòng)總結(jié)（3篇）

第4頁共4頁雙十一活動(dòng)總結(jié)一、活動(dòng)背景及目的：每年____月____日是全球的雙十一，校園一般定義____月10為男生節(jié)，____月為男生月，意在與傳統(tǒng)上的____月____日的女生節(jié)相呼應(yīng)。我們電子系男女生比例約為2：1，男生是一個(gè)很大的群體，在男生節(jié)即將來臨之際，我們將以“男生節(jié)”為契機(jī)，關(guān)注關(guān)心男生，加強(qiáng)我們系男女生的交流和增加了解，從而促進(jìn)我們系男女生的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)我系凝聚力。二、活動(dòng)時(shí)間：____年____月____日三、活動(dòng)地點(diǎn)：教學(xué)樓2a206四、活動(dòng)主題：“你并不孤單--我們一起過節(jié)”五、活動(dòng)流程：（1）早上女生到男生宿舍樓下送愛心早餐（舉辦時(shí)間____月____號(hào)）。（2）男生邀請(qǐng)女生合影。（3）設(shè)置大展板。（舉辦時(shí)間____月____號(hào)）展示我系男生精彩照片，展現(xiàn)男生的精彩魅力。女生在便利貼上寫下自己的心聲與祝福（4）廚藝大賽（舉辦時(shí)間____月____號(hào)）：a：T臺(tái)秀，女生給男生制作衣服，利用報(bào)紙等材料制作具有創(chuàng)意的衣服，參賽必須一男一女結(jié)伴參加。（參加完T臺(tái)秀直接進(jìn)行壽司大賽，由女生給男生制作）b：女生制作壽司，為男生帶來一份美味，一份驚喜。（5）表白墻（舉辦時(shí)間____月____號(hào)）前期宣傳：通過微信、微博、qq、廣播站等方式進(jìn)行宣傳表白墻活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式并鼓勵(lì)大家來參與表白墻活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：男生通過短信（請(qǐng)發(fā)送到139____9380，186____9227），微博（微博艾特“頤心軒”）等方式寫下對(duì)心儀女生的表白和祝福，并留下那個(gè)名字以及聯(lián)系方式，____月____日當(dāng)天心理輔導(dǎo)站干事在文化墻擺點(diǎn)，布置表白墻。六、活動(dòng)要求（1）提前收集男生照片，軍訓(xùn)時(shí)照片或生活照均可。（2）女生提前準(zhǔn)備好一些小飾品如剪紙之類小物品以及便利貼。（3）參加晚上活動(dòng)的男女生需提前報(bào)名，選到模擬情侶的提前需要練習(xí)歌曲。（4）活動(dòng)禮物及其它必須物品由我系心理輔導(dǎo)站準(zhǔn)備。七、活動(dòng)記錄此次活動(dòng)主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：1、“心靈手巧”一心一衣（1）開場(chǎng)舞：開場(chǎng)舞由校閩江學(xué)院街舞團(tuán)表演，同學(xué)們動(dòng)感的舞蹈，博得了在場(chǎng)的陣陣掌聲，瞬間調(diào)動(dòng)起來的氣氛。（2）“心靈手巧”一心一衣由女生為男生現(xiàn)場(chǎng)制作愛心衣服，隨后男生分別進(jìn)行走秀表演，展示自己的風(fēng)采?；顒?dòng)過程中，每個(gè)女生都各盡其能為自己的搭檔裁剪他們心目中最新穎時(shí)尚服裝，男生們盡心的配合，互相討論服裝的款式，氣氛十分和諧。二十分鐘的制作衣服完成后，開始“高端大氣”的T臺(tái)秀。2、“秀出默契”愛心壽司由男女生一起搭檔現(xiàn)場(chǎng)自制美味可口的壽司大餐。壽司制作，分____組進(jìn)行，每次五個(gè)小組進(jìn)行壽司制作，每次制作限時(shí)____分鐘。我們提供黃瓜、肉松、蘿卜條、沙拉醬、火腿腸等等材料讓參賽選手制作。這個(gè)活動(dòng)主要考驗(yàn)?zāi)信哪醵?，在?jīng)過了第一輪的T臺(tái)秀之后搭檔間的默契也改善了很多，現(xiàn)在制作過程中，我們看到了男生們主動(dòng)去領(lǐng)取所需食材然后配合女生制作壽司，氣氛溫馨。八、活動(dòng)心得總結(jié)本次活動(dòng)開展較為順利，并且由綜合部拉到三個(gè)贊助，使得活動(dòng)更好進(jìn)行。（1）活動(dòng)宣傳：我們?cè)谝惶瞄T口放置海報(bào)，進(jìn)行男生節(jié)活動(dòng)的宣傳，宣傳效果不錯(cuò)，部分同學(xué)就是看到海報(bào)才來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的。接下來就是印發(fā)策劃書，跟每個(gè)班的班長(zhǎng)交流，讓他們?cè)诎嗉?jí)宣傳男生節(jié)，讓更多的人參與進(jìn)來。但是這個(gè)過程出現(xiàn)了一點(diǎn)問題，就是班長(zhǎng)的執(zhí)行能力不足，沒有讓班級(jí)的同學(xué)對(duì)這個(gè)男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣。改進(jìn)：我們部門有各個(gè)班級(jí)的同學(xué)，以后會(huì)利用這個(gè)資源，讓我們的干事來協(xié)助班長(zhǎng)，在班級(jí)宣傳我們活動(dòng)，提高大家的積極性。（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：1、不足：活動(dòng)場(chǎng)地布置得太簡(jiǎn)陋。改進(jìn)方法：下次應(yīng)當(dāng)再更早一點(diǎn)去布置，并且提前規(guī)劃好布置。2、不足：由于音響線路在過程中出現(xiàn)故障，故而現(xiàn)場(chǎng)混亂。改進(jìn)方法：應(yīng)當(dāng)提前防備這種情況，若有條件的話借小蜜蜂來作為保險(xiǎn)。3、不足：材料準(zhǔn)備太少改進(jìn)方法：應(yīng)該對(duì)于參賽人數(shù)有合理的預(yù)算，并且準(zhǔn)備好應(yīng)有部分后還要準(zhǔn)備一些備用部分;4、不足：活動(dòng)涉及面太狹窄，只限于13級(jí)新生改進(jìn)方法：對(duì)于活動(dòng)應(yīng)至少提前半個(gè)月進(jìn)行策劃并且宣傳，視野要放廣，要辦好辦大活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作不能偷懶，群策群力把活動(dòng)辦大。例如本次活動(dòng)，若是可以將內(nèi)容再更豐富一些，細(xì)節(jié)部分更注重一些，完全可以做到在12級(jí)中也參與到。5、不足：任務(wù)分工及銜接問題，活動(dòng)過程中許多分工不夠明細(xì)，各個(gè)事項(xiàng)的銜接不夠緊密。改進(jìn)方法：在前期策劃中應(yīng)當(dāng)全部規(guī)劃好，某人在某個(gè)時(shí)間之前必須完成某項(xiàng)任務(wù)到某種程度并且匯報(bào)，而該方面的負(fù)責(zé)人也要有能夠明確這個(gè)任務(wù)進(jìn)度到什么程度。這些都應(yīng)該在內(nèi)部的策劃書中一一呈現(xiàn)出來（3）活動(dòng)結(jié)束：節(jié)目完成，需要桌椅的搬運(yùn)，垃圾清理，道具回收等等，部門干事都很配合努力，希望我們的干事能繼續(xù)給力!雙十一活動(dòng)總結(jié)（二）一、工作內(nèi)容：在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了?？头欠?wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的.鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的。雙十一活動(dòng)總結(jié)（三）論最重要的，就是資源。資源來自品牌的實(shí)力，自身關(guān)系換不來長(zhǎng)期和大量的資源，買不買硬廣的區(qū)別并不大。品牌實(shí)力強(qiáng)，位置自然免費(fèi)給上，適當(dāng)花點(diǎn)錢給個(gè)面子就行。平臺(tái)策劃雙十一，從____月份開始，所以最好是____月初與采銷溝通，盡可能多的獲取一些策劃消息，當(dāng)然了，雙十一都好多年了，時(shí)間規(guī)劃，活動(dòng)玩法，換湯不換藥。所以，____月份的時(shí)候，品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營(yíng)銷規(guī)劃，最晚____月中旬要出來。要想做的好，只需要抓住兩個(gè)點(diǎn)：產(chǎn)品、價(jià)格。能夠在公司內(nèi)部爭(zhēng)取到好的產(chǎn)品，爆款，新品首發(fā)，專供等，這是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。價(jià)格，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格，僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣，根據(jù)往年的雙十一營(yíng)銷節(jié)奏，以及活動(dòng)玩法，制定一個(gè)粗略的計(jì)劃，就可以去京東找采銷談資源了。國(guó)慶節(jié)之后，就要不停的和采銷溝通平臺(tái)的雙十一進(jìn)度，要及時(shí)的跟著平臺(tái)的節(jié)奏走，自己制定的計(jì)劃，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，大框架，也就是活?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的，活動(dòng)玩法是不斷更新的。同時(shí)要安排好做頁面，也不用做很多版本，其實(shí)一個(gè)就夠了，不同活動(dòng)時(shí)間，更換主題設(shè)計(jì)，更換下面的產(chǎn)品價(jià)格，活動(dòng)規(guī)則