米蘭家居商場租賃合同

啟東米蘭家具有限公司租賃合同展位號:_________品牌名稱:__________租賃合同編號:__________甲方(出租方):______________________________________________乙方(承租方):______________________________________________根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》、《中華人民共和國民法通則》的有關(guān)規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，適應(yīng)消費(fèi)者對名、特、優(yōu)、新及綠色產(chǎn)品的需要，提高經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范市場經(jīng)營行為，維護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。場地設(shè)施的名稱、位置及用途甲方將位于______________________(地點(diǎn))_______樓________位__________平方米的展位(實際丈量面積×___________基數(shù))出租給乙方從事經(jīng)營。乙方提供自己生產(chǎn)或代理經(jīng)銷的商品,在第一條第一項規(guī)定的展位內(nèi)銷售,還須向甲方提交下列資料以供甲方進(jìn)行備案：乙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件；乙方的法人代碼證、稅務(wù)登記證；本協(xié)議約定品牌廠家授權(quán)經(jīng)營文獻(xiàn)；乙方合法銷售產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量合格證、商標(biāo)注冊證明書及其他相關(guān)的法律證明文獻(xiàn)；本協(xié)議約定的品牌廠家產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告；乙方展位內(nèi)標(biāo)示的、需經(jīng)相關(guān)正規(guī)認(rèn)證部門出具的證明材料，如國際認(rèn)證、獲獎證書、環(huán)保認(rèn)證、名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品、A級產(chǎn)品等；乙方如經(jīng)營進(jìn)口商品，還需向甲方提供海關(guān)稅單等法律文獻(xiàn)；其他：_______________________________________________3、乙方提供的商品范圍如下：若需要變更以上經(jīng)營商品品種，乙方須書面向甲方申報，并按本條第二項的規(guī)定向甲方提供有關(guān)證明文獻(xiàn)，經(jīng)甲方編碼并批準(zhǔn)后，方可上柜銷售。乙方如擅自變更經(jīng)營范圍，且未通過甲方書面批準(zhǔn)，視為乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議。租賃期限租賃期從________年_____月_____日起至________年_____月______日止。第三條展位等設(shè)施使用費(fèi)及交納期限(展位面積以實際丈量面積×______基數(shù)為準(zhǔn))1、展位設(shè)施使用費(fèi)：乙方租用甲方經(jīng)營展位及設(shè)施的費(fèi)用按天天每平方米________元,租賃期內(nèi)共計人民幣__________元,大寫：______萬______仟_______佰_______拾______元_______角________分。（1）支付方式：______________________________________________（2）水電費(fèi)及支付方式水電費(fèi)按乙方實用量計收；乙方需增長水電及其他設(shè)施，甲方另行收取使用費(fèi);乙方應(yīng)于每月1—10日積極將應(yīng)繳水電費(fèi)交給甲方，逾期交款，乙方應(yīng)向甲方支付每日______%的滯納金。其他設(shè)施費(fèi)用及支付方式空調(diào)使用費(fèi)：共計人民幣____________________________元（大寫）。公共設(shè)施使用費(fèi)：共計人民幣________________________元（大寫）。廣告、營銷費(fèi)用：共計人民幣_________________________元（大寫）。_____________：共計人民幣________________________元（大寫）。_____________：共計人民幣________________________元（大寫）。_____________：共計人民幣________________________元（大寫）。_____________：共計人民幣________________________元（大寫）。乙方應(yīng)在簽約時一次性向甲方支付上述款項，每逾期一天甲方有權(quán)向乙方收取本交款時段總額的_______%作為滯納金。第四條擔(dān)保金為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和乙方的良好信譽(yù)及保證本協(xié)議的全面履行，乙方應(yīng)于協(xié)議簽訂之日向甲方交納________元擔(dān)保金；擔(dān)保金使用范圍（涉及但不限于）保證乙方向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，解決乙方與消費(fèi)者之間的糾紛，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)糾紛，甲方可以用乙方擔(dān)保金先行賠付。保證乙方經(jīng)營期間及時履行納稅義務(wù)。如不及時履行義務(wù)，甲方有權(quán)從其擔(dān)保金中代繳代扣。乙方若擅自停業(yè)、帶走證照（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等），在市場規(guī)定期間內(nèi)不繳納稅款和工商管理費(fèi)用以及有其他違反市場管理規(guī)定的行為時，甲方有權(quán)從擔(dān)保金中扣除相應(yīng)款項。發(fā)生上述三種情形之一的，乙方必須在擔(dān)保金扣除后一周內(nèi)補(bǔ)齊，逾期補(bǔ)齊的，乙方應(yīng)向甲方支付差額部分每日1%的滯納金。擔(dān)保金的退還在雙方權(quán)利義務(wù)終止，且乙方辦理相關(guān)核準(zhǔn)手續(xù)離場后，扣除按約定乙方應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償費(fèi)用后不計息予以退還。乙方應(yīng)妥善保管收據(jù)，甲方憑收據(jù)原件退款。（2）乙方存在提前解除協(xié)議等違約情形時，甲方所收擔(dān)保金不再退還給乙方。（3）甲方在退還擔(dān)保金時，應(yīng)一并將擔(dān)保金使用情況（涉及受補(bǔ)償人的收條復(fù)印件）提供應(yīng)乙方。第五條押金1、電表押金（1）使用范圍（涉及但不限于）甲方統(tǒng)一安裝預(yù)付磁卡電表，乙方按照規(guī)定預(yù)付電費(fèi)，不使用違禁電器，并保證電表安全運(yùn)營。（2）交納和退還乙方于協(xié)議簽訂之日以每個電表向甲方支付_______元的電卡押金，于退場時將電表磁卡和完好的電表交付甲方確認(rèn)后，憑收據(jù)原件退款。2、營業(yè)員管理押金（1）使用范圍（涉及但不限于）規(guī)范市場營銷行為、配合業(yè)主對營業(yè)員的管理。營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵守市場相關(guān)管理規(guī)定，文明守法經(jīng)營。營業(yè)員如有違反市場相關(guān)管理規(guī)定的，或有其他不妥行為導(dǎo)致別人人身損害、財產(chǎn)損失的，甲方有權(quán)從其押金中扣除相關(guān)費(fèi)用。交納和退還乙方于協(xié)議簽訂之日以每個展位向甲方支付_____元的營業(yè)員優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證金，發(fā)生扣賠情形的，乙方應(yīng)于一周內(nèi)補(bǔ)齊押金，于退場時憑收據(jù)原件到甲方辦理退款，如有應(yīng)扣款項，則差額退款。裝修押金為保證甲方及別人財產(chǎn)物資的安全，乙方新進(jìn)場裝修時，應(yīng)向甲方提供完整的裝修方案，并交納_______元的裝修押金；屬二次裝修的應(yīng)交納________元的裝修押金；乙方裝修完畢，經(jīng)甲方驗收合格后將押金退還乙方，如有損壞財物或其他因裝修不妥導(dǎo)致的應(yīng)賠付款項，則扣除相關(guān)費(fèi)用后退乙方。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照國家政策法規(guī)制定本市場各項管理制度并向乙方公布，對乙方的經(jīng)營活動進(jìn)行統(tǒng)一管理、監(jiān)督、檢查，有權(quán)配合有關(guān)部門對乙方違反市場規(guī)定的行為做出批評教育、罰款、停業(yè)整頓、查封貨品、解除協(xié)議等解決，有權(quán)根據(jù)市場運(yùn)作狀況適時調(diào)整使用場地以及價格。在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方有償為乙方提供一切經(jīng)營所需的設(shè)施以及公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)，以保證乙方的正常使用。在營業(yè)期間，甲方有償為乙方提供使用設(shè)施以外的輔助設(shè)施及服務(wù)。甲乙雙方均有責(zé)任維護(hù)市場正常營業(yè)秩序，甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域、乙方負(fù)責(zé)租賃區(qū)域的營業(yè)秩序。甲方負(fù)責(zé)在乙方進(jìn)場后，向其提供其展位面積內(nèi)的消防設(shè)施位置平面圖。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)自己的經(jīng)營狀況自行招聘或辭退從業(yè)人員，但所聘從業(yè)人員必須服從甲方的統(tǒng)一管理，并及時到甲方市場管理部門辦理相關(guān)登記手續(xù)。乙方在經(jīng)營中必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)和甲方的各項管理制度，明碼標(biāo)價，堅持亮證亮照經(jīng)營（涉及營業(yè)執(zhí)照、展位證、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊證等），否則，因此而發(fā)生的后果應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)按照劃行歸市商品分類區(qū)域的規(guī)定，保證天天有人到場經(jīng)營。乙方在協(xié)議約定的商品經(jīng)營范圍和展位內(nèi)出樣經(jīng)營，不得在展位外堆放貨品，不得擠占或堵塞營業(yè)廳走道。乙方有權(quán)就市場經(jīng)營秩序及管理等方面存在的問題向甲方提出建議和意見。乙方必須積極按規(guī)定繳納稅金、工商市場管理費(fèi)，如甲方代繳，乙方必須于三日內(nèi)將該款補(bǔ)交甲方；乙方必須按約向甲方交納各項費(fèi)用，若逾期交納應(yīng)向甲方支付滯納金，每日滯納金按應(yīng)交費(fèi)用總額的千分之五計付。乙方必須妥善使用和維護(hù)經(jīng)營設(shè)施及公共設(shè)施，不得擅自變更、增減和移動任何設(shè)施、改變展位結(jié)構(gòu)。如確屬營業(yè)需要，應(yīng)事先征得甲方批準(zhǔn)，并簽訂書面協(xié)議后方可實行。如乙方損壞經(jīng)營設(shè)施，甲方可規(guī)定乙方及時恢復(fù)原狀并補(bǔ)償甲方損失。乙方必須嚴(yán)格遵守市場有關(guān)用電制度、消防制度和安全制度，不得在經(jīng)營場合內(nèi)吸煙，不得隨地丟棄垃圾，不得私自拉接電線。乙方如因經(jīng)營需要增長用電量，應(yīng)事先申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，以保證公共財產(chǎn)、個人財產(chǎn)和貨品安全，保證整潔的經(jīng)營環(huán)境。若乙方違反上述管理規(guī)定，釀成重大責(zé)任事故的，乙方除應(yīng)補(bǔ)償由此給甲方導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)承擔(dān)其他相關(guān)法律責(zé)任。乙方必須堅決無條件服從甲方因市場變化或整體規(guī)劃中對市場調(diào)整而采用的一切變更措施，服從甲方對公司形象、廣告策劃的統(tǒng)一規(guī)定。積極參與、贊助、執(zhí)行甲方組織的各項廣告促銷活動。乙方對自己租賃的展位及經(jīng)營管理的商品必須參與相關(guān)財產(chǎn)保險，費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)按本協(xié)議第十二條之規(guī)定，向甲方提供公司以及公司法定代表人（或負(fù)責(zé)人）平常聯(lián)系地址及其他通訊方式，甲方將按上述方式與乙方聯(lián)系，向乙方寄發(fā)函件及其他法律文書。若甲方寄發(fā)函件，乙方應(yīng)在甲方發(fā)函之日起七日內(nèi)予以答復(fù)，逾期未作答復(fù)的，視為乙方對甲方函件內(nèi)容無異議。乙方未按催告函及其他法律文書規(guī)定采用相應(yīng)措施的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)一切法律后果。第八條裝潢裝修條款乙方需裝潢的，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行裝潢裝修：乙方應(yīng)提前七日以書面形式告知甲方。取得甲方批準(zhǔn)后方可施工，施工前乙方應(yīng)與甲方簽訂安全責(zé)任書。乙方的施工應(yīng)在非營業(yè)時間進(jìn)行，因特殊因素必須在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行施工的，應(yīng)當(dāng)提前三日向甲方書面提出，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后并采用相應(yīng)措施后方可施工。乙方應(yīng)加強(qiáng)對施工人員的管理，保證施工安全。非因甲方因素導(dǎo)致的一切損失，由乙方自行承擔(dān)。乙方裝修應(yīng)在約定期間內(nèi)完畢，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議，收回租賃場地且不退還保證金，并規(guī)定乙方按協(xié)議約定的租賃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付自進(jìn)場之日起至協(xié)議解除之日的租賃費(fèi)用。乙方投資裝修的固定設(shè)施在本租賃協(xié)議終止后歸甲方所有，如乙方撤柜，除可移動的家具及電器可自行處置外，其他裝飾裝修不得損壞。乙方在經(jīng)營期間須遵守甲方的統(tǒng)一收銀制度，若乙方未按規(guī)定參與甲方統(tǒng)一收銀的，甲方有權(quán)規(guī)定乙方支付未參與統(tǒng)一收銀款項10%的違約金。第九條暫停營業(yè)的約定乙方必須按甲方規(guī)定的時間營業(yè)，不得擅自停業(yè)。乙方因特殊因素需停業(yè)十日以內(nèi)，須提前三日到市場辦理有關(guān)手續(xù)。若乙方擅自停業(yè)三日以上七日以下，視為乙方違約，甲方有權(quán)規(guī)定乙方支付履約擔(dān)保金200—1000元；若乙方擅自停業(yè)超過八日以上（含批準(zhǔn)暫時停業(yè)后仍未準(zhǔn)時營業(yè)者），且未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)的，視為乙方自動放棄承租權(quán)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，收回場地，剩余租金不予退還。第十條租賃場地的歸還協(xié)議終止時，乙方撤柜不得損壞原建筑物，如有損壞，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。租賃場地須經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方方可離場。協(xié)議終止時，乙方如不能將展位設(shè)施及時歸還，則從協(xié)議終止日的第二天起直至場地歸還為止，乙方仍需向甲方支付場地使用費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，并按雙倍日租金的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；此外，甲方若因此發(fā)生其他損失，乙方應(yīng)一并予以補(bǔ)償。乙方歸還使用設(shè)施時，不得以任何理由向甲方提出償還其已支出的各種費(fèi)用，不得規(guī)定甲方收購內(nèi)裝修和各種設(shè)備，不得規(guī)定甲方支付其搬運(yùn)、撤離等費(fèi)用。從協(xié)議有效期屆滿后三天內(nèi)，乙方不準(zhǔn)時撤除場地內(nèi)所有物品的，甲方有權(quán)將其物品撤出場地并告知乙方及時領(lǐng)取，倉儲費(fèi)由乙方支付。若乙方在六十日內(nèi)仍未領(lǐng)取的，甲方將按廢棄物解決，乙方不得以任何理由規(guī)定甲方補(bǔ)償。因乙方擅自停業(yè)或其他違約行為導(dǎo)致本協(xié)議解除的，乙方存放在展位的物品、貨品由甲方清點(diǎn)盤存，倉儲費(fèi)由乙方支付。甲方對于乙方超過六十日仍未領(lǐng)取的物品、貨品將按廢棄物解決。第十一條協(xié)議的變更、解除若乙方轉(zhuǎn)讓展位給別人，須得到甲方的書面批準(zhǔn)，并到甲方市場部門辦理有關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，同時按每平方米每月____元向甲方支付有關(guān)費(fèi)用，由甲方為其辦理相關(guān)變更手續(xù)。乙方私自轉(zhuǎn)讓展位行為無效。1、在協(xié)議有效期間，若遇特殊情況，甲方或乙方確需變更本協(xié)議條款，亦應(yīng)事先征得對方批準(zhǔn)并達(dá)成書面協(xié)議后，方可確認(rèn)對本協(xié)議條款的變更。2、在協(xié)議有效期間，如有特殊情況（本條第3項內(nèi)容除外），一方規(guī)定提前終止協(xié)議，則必須提前一個月書面告知對方，甲乙雙方就本協(xié)議的變更或解除事項達(dá)成書面協(xié)議后，方可確認(rèn)對本協(xié)議的變更或解除。3、在協(xié)議有效期間，乙方規(guī)定提前終止協(xié)議的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。如甲方批準(zhǔn)乙方提前終止協(xié)議，乙方除承擔(dān)全年租金總額5%的違約金外，其他費(fèi)用（物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、服裝費(fèi)等）不予退還。甲方對于乙方剩余的租金批準(zhǔn)在協(xié)議終止半年后由乙方提出并辦理相關(guān)手續(xù)后退還乙方。4、乙方擅自終止協(xié)議，且未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，甲方除有權(quán)規(guī)定乙方交納協(xié)議規(guī)定的各項費(fèi)用外，乙方還應(yīng)支付協(xié)議總額20%的違約金。（1）在協(xié)議有效期間，乙方規(guī)定提前終止協(xié)議的，則不享受甲方給予的各種優(yōu)惠政策。在協(xié)議有效期間，乙方出現(xiàn)下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，因此發(fā)生的損失由乙方承擔(dān)：A、違反工商、稅務(wù)、物價、衛(wèi)生、安全等法規(guī)，經(jīng)相關(guān)部門書面警告仍不糾正的；B、甲方市場管理條例且經(jīng)甲方書面警告仍不能糾正的；C、出租、部分出租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、互相互換或以任何方式變相為前述行為的；D、證明乙方出售假冒偽劣產(chǎn)品，或被相關(guān)部門處罰的；E、證明乙方在經(jīng)營活動出現(xiàn)虛假宣傳被相關(guān)部門處罰或經(jīng)甲方警告仍未糾正的；F、三次逾期繳納費(fèi)用或一次逾期10天以上仍不交納費(fèi)用的；G、甲方導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失或使甲方商譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害的；H、乙方向甲方提供虛假證件的；I、乙方不服從甲方因市場變化或整體規(guī)劃對市場調(diào)整而采用變更措施的；不服從甲方對公司形象、廣告策劃統(tǒng)一規(guī)定的；J、乙方運(yùn)用租賃場合進(jìn)行非法活動，損害公共利益的；K、因乙方的經(jīng)營活動違反《啟東米蘭家具有限公司商戶管理手冊》的規(guī)定，且甲方累計對乙方進(jìn)行過三次處罰的；L、乙方未遵守甲方統(tǒng)一收銀制度的。第十一條可抗力在協(xié)議有效期間，如遇不可抗力、政府規(guī)劃、市政工程、公司拆遷等情況，協(xié)議自然終止，甲乙雙方互不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。第十二條聯(lián)系方式1、乙方在甲方預(yù)留的送達(dá)地址為：_____________________________________電話為：_____________________________________傳真為：_____________________________________若乙方預(yù)留的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)提前三日書面告知甲方。若因乙方未能履行告知義務(wù)而導(dǎo)致不能聯(lián)系的，則甲方通過原聯(lián)系方式發(fā)出的告知即視為送達(dá)，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方自行承擔(dān)。第十三條爭議的解決方式若甲、乙雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟，以解決爭議。第十四條協(xié)議的續(xù)簽和終止1、本協(xié)議期滿前兩個月，乙方應(yīng)就是否續(xù)租甲方經(jīng)營場地書面告知甲方，若達(dá)成新的協(xié)議，新協(xié)議約定生效日期，即為本協(xié)議的終止日期，若未達(dá)成新協(xié)議，本協(xié)議約定的期滿日即為本協(xié)議的終止日期。（協(xié)議自動延續(xù)一年）2、乙方不再續(xù)簽協(xié)議的，必須在本協(xié)議終止日前一周內(nèi)辦理完退場的相關(guān)手續(xù)。3、若達(dá)成新的協(xié)議，甲方有權(quán)按比例提高租賃費(fèi)用的收取。第十五條協(xié)議附件以下五項作為本協(xié)議附件，簽訂本協(xié)議時一并送達(dá)乙方，對本協(xié)議簽章即視為乙方對上述附件的簽證認(rèn)可，與本協(xié)議具有同等法律效力，乙方及其工作人員都必須嚴(yán)格遵守：附件1、商品質(zhì)量管理規(guī)定附件2、衛(wèi)生、防火、防盜安全責(zé)任書附件3、啟東米蘭家具有限公司市場管理條例附件4、啟東米蘭家具有限公司營業(yè)員守則附件5、統(tǒng)一收銀管理規(guī)定細(xì)則第十六條附則1、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，若達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。2、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽章后生效。3、特別提醒：乙方在簽署本協(xié)議前已閱讀本協(xié)議及附件所有條款，對本協(xié)議及附件確立的權(quán)利義務(wù)作了充足了解，雙方已進(jìn)行充足協(xié)商，并予以認(rèn)可。第十七條其他約定____________________________________________________________________甲方：乙方：地址：地址（或住所地）：法定代表人：法定代表人（負(fù)責(zé)人）：身份證號碼：委托代理人：委托代理人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：簽約日期：簽約日期：年月日年月日附件：1商品質(zhì)量管理規(guī)定為了保證業(yè)主向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品、避免和減少商品質(zhì)量糾紛，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，特制定本管理規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)有關(guān)對標(biāo)價簽、衡器、計算器、商品質(zhì)量的規(guī)定，對不合格商品、不合格衡器、不合格計量器具應(yīng)堅決清除出本商場。承租方作為商品經(jīng)營者，承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律責(zé)任，如違反標(biāo)價簽、衡器、計量器、商品質(zhì)量管理規(guī)定，應(yīng)解除租賃協(xié)議，其經(jīng)濟(jì)損失由承租方自行承擔(dān)。標(biāo)價簽的總規(guī)定：標(biāo)價簽要用藍(lán)色或黑色墨水填寫，書寫筆跡工整清楚。標(biāo)價簽內(nèi)容各項內(nèi)容逐個填寫無一缺檔，標(biāo)價簽的大小與商品擺布適中，無灰塵污跡，統(tǒng)一整齊。標(biāo)價簽填寫七標(biāo)一章齊全。品名：全稱不宜簡化貨號，有貨號填貨號：無貨號打“/”；產(chǎn)地規(guī)定填寫完整，例如：“蘇州、無錫、武漢”產(chǎn)地填寫規(guī)定真實，不得冒用，進(jìn)口商品須出示進(jìn)口報關(guān)單；等級：正品，一等品、二等品要準(zhǔn)確標(biāo)明；規(guī)格：有規(guī)格寫規(guī)格，法定規(guī)格寫在前、原計量單位寫在后，打括號，例47厘米（18寸）；標(biāo)簽上的規(guī)格要與商品規(guī)格相符。單位：統(tǒng)一采用號碼章，大小適中，不得手寫。物價員：一律在物價員一檔內(nèi)加蓋物價員印章。。商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商品具有三證；產(chǎn)品合格證（產(chǎn)品質(zhì)保書）、生產(chǎn)許可證、廠名、廠址、電話號碼。三證齊全，方能銷售。進(jìn)口商品要有中、英文兩種合格證、中文說明及入關(guān)證，無中文標(biāo)記的進(jìn)口商品不得在商場內(nèi)銷售。各項商品必須符合國家技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及包裝標(biāo)記規(guī)定。乙方如屬代理商，除提交有關(guān)代理證明外，必須提供被代理的商標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報告等有效證明。乙方一切商品或服務(wù)不得有侵犯別人商標(biāo)、著作權(quán)、代理權(quán)及專利權(quán)，并不得陳列、銷售政府規(guī)定的違禁品，或有關(guān)部門檢測后認(rèn)定的不合格產(chǎn)品。乙方一切經(jīng)營行為不得違反法律、法律法規(guī)，如經(jīng)查獲，乙方應(yīng)自行承擔(dān)一切責(zé)任，甲方除提前終止協(xié)議外，可向乙方追索一切經(jīng)濟(jì)損失。如售出商品發(fā)生質(zhì)量糾紛的，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)的責(zé)任，如經(jīng)有關(guān)部門檢測，該商品系假冒偽劣商品，則甲方有權(quán)提前終止協(xié)議，同時乙方應(yīng)向甲方支付協(xié)議約定的違約金，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)予以全額補(bǔ)償。如消費(fèi)者提出退貨（不損不污條件下，除定制商品外），乙方應(yīng)在售出的商品十天內(nèi)給予無條件退貨。定制、定做、定剪有約定的商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)發(fā)生商品質(zhì)量問題時，國家有明文規(guī)定商品修理、更換、退換責(zé)任的，按國家規(guī)定辦理；有行業(yè)規(guī)定的按行業(yè)規(guī)定辦理。對商品質(zhì)量有爭議的，可提請國家質(zhì)量監(jiān)督檢查站監(jiān)督鑒定，鑒定費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方收到開具的消費(fèi)者投訴單后，如投訴情況屬實，乙方應(yīng)當(dāng)場解決（除上門維修以外）；如需上門維修或調(diào)換商品的，須在三天內(nèi)答復(fù)消費(fèi)者，七天以內(nèi)解決。如乙方逾期不能解決，則甲方有權(quán)動用乙方交納的擔(dān)保金實行先行補(bǔ)償，并有權(quán)追究乙方責(zé)任。乙方應(yīng)在一周內(nèi)按本協(xié)議的擔(dān)保金金額，補(bǔ)足差額部分交給甲方。乙方在協(xié)議終止后12個月內(nèi)發(fā)生商品質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴或債務(wù)糾紛的（指經(jīng)營行為發(fā)生的甲方范圍內(nèi)協(xié)議期內(nèi)），甲方應(yīng)按乙方提供的平常聯(lián)系地址、電話告知乙方到場解決糾紛，如乙方未準(zhǔn)時到場解決糾紛，則甲方有權(quán)憑消費(fèi)者提供的有效憑證，動用乙方擔(dān)保金進(jìn)行補(bǔ)償或補(bǔ)償，局限性部分，甲方有權(quán)向乙方追償。嚴(yán)禁的行為：嚴(yán)禁銷售偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品；嚴(yán)禁銷售偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用別人的公司名稱或者姓名、地址的商品；嚴(yán)禁銷售中摻雜、摻假、以假充真，以次充好的商品，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；嚴(yán)禁采用虛假或者其他不合法手段使銷售的商品份量局限性，嚴(yán)禁采用虛假的“最低價”、“優(yōu)惠價”等欺騙性價格表達(dá)銷售商品；嚴(yán)禁以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品或者運(yùn)用大眾傳媒對商品作虛假宣傳的；嚴(yán)禁銷售侵犯別人注冊商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)或者偽造、冒用別人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品。承租人：___________________年月日附件2衛(wèi)生、防火、防盜安全責(zé)任書根據(jù)消防分局有關(guān)規(guī)定，為明確甲、乙雙方的職責(zé)、義務(wù)，特簽訂本責(zé)任書。一、甲方職責(zé)和義務(wù)：1、負(fù)責(zé)安裝有關(guān)安全消防器材，定期對安全器材進(jìn)行檢查和修理。2、24小時配備值班保安，維護(hù)市場的正常經(jīng)營秩序，保護(hù)商家貨品的安全。3、定期對市場的衛(wèi)生、安全進(jìn)行檢查、監(jiān)督。二、乙方責(zé)任和義務(wù)：1、自覺保持使用設(shè)施及所在場地內(nèi)外的衛(wèi)生，嚴(yán)禁在過道上堆放貨品，或在過道上擺放各種車輛。不得擅自改動、拆除或增裝電表、電線，不得使用不合規(guī)格和超負(fù)荷的電器裝置。2、下班要準(zhǔn)時，下班后必須關(guān)好包間門窗，切斷一切電源。使用場地內(nèi)嚴(yán)禁存放鈔票及各種重要票據(jù)過夜。3、嚴(yán)禁在所在場地、倉庫內(nèi)堆入易燃易爆物品，嚴(yán)禁使用電爐、煤油爐等火源爐具。4、除正常營業(yè)時間外而另需加班時，須辦理加班手續(xù)，按50元/小時向甲方繳納水電、衛(wèi)生及保安費(fèi)用。三、嚴(yán)禁隨意挪動和變換消防器材：從本責(zé)任書簽訂之日起，如因違約而釀成直接責(zé)任事故的，違約方除應(yīng)補(bǔ)償守約方因此導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失外還應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的其他相關(guān)法律責(zé)任。承擔(dān)人：______________________年月日附件：3市場管理條例第一部分總則第一條：為維護(hù)正常的市場經(jīng)營秩序，保障業(yè)主及商城的人身、財產(chǎn)安全，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促使業(yè)主守法經(jīng)營，為業(yè)主發(fā)明良好的經(jīng)營場合，提高業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益，樹立商城及業(yè)主良好的公眾形象，特別制訂本條例。第二條：商城、業(yè)主在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守自愿、公平、等價、有償、誠實信用的原則。第三條：商城、業(yè)主在經(jīng)營活動中遵循反不合法競爭的原則。第四條：商城、業(yè)主共同堅持貫徹“購物不滿意，無條件退換”承諾。第五條：堅持商城業(yè)主為消費(fèi)者服務(wù)的原則。第六條：行業(yè)協(xié)會通過的章程與本條例具有同等效力的原則。第二部分經(jīng)營秩序第七條：各業(yè)主有責(zé)任維護(hù)商城及自身的良好形象，文明經(jīng)營、禮貌待客、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、自覺保持廳內(nèi)、外衛(wèi)生，商品擺放整齊，營造優(yōu)美的經(jīng)營環(huán)境。第八條：業(yè)主準(zhǔn)時進(jìn)場經(jīng)營，準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門打烊。業(yè)主未經(jīng)許可不得超時加班，特殊情況需加班的，須在下班時間前半小時向市場部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理加班手續(xù)及交納50元/小時管理費(fèi)后方可加班，加班時間最遲不得超過當(dāng)天21：00，新進(jìn)場業(yè)主經(jīng)商城批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長。第九條：各業(yè)主不得將展位設(shè)施使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、互換、分租別人。否則，由此導(dǎo)致的一切后果自行承擔(dān)。第十條：各業(yè)主需按照商品分類的規(guī)定經(jīng)營，專業(yè)廳不得從事約定商品范圍外的經(jīng)營活動。除綜合廳外，非專業(yè)廳不得經(jīng)營專業(yè)廳約定范圍內(nèi)的商品。商城有權(quán)對各廳堂、店面的經(jīng)營品種做整體的調(diào)整、配置；有權(quán)對廳堂、店面的環(huán)境進(jìn)行整體的規(guī)劃、整改、裝修；商城有權(quán)規(guī)定業(yè)主對陳舊、破損的店堂裝修進(jìn)行重新裝潢。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照商城規(guī)定積極配合，不得遲延、拒絕。第十一條：在營業(yè)時間內(nèi)，經(jīng)營人員不得從事危害正常經(jīng)營的活動，違者商城有權(quán)規(guī)定其整改，并視情節(jié)輕重做出相應(yīng)解決決定。第十二條：業(yè)主應(yīng)正常開業(yè)經(jīng)營，不得無端停業(yè)。因特殊情況停業(yè)三日以上、十五日以下的業(yè)主，需提前到市場部辦理相關(guān)報停手續(xù)。對擅自停業(yè)三日以上、十五日以下的，按違約論處，十五日以上的，按自動放棄使用權(quán)論處，其物品、貨品由商城市場部會同保衛(wèi)科清點(diǎn)盤存，倉儲費(fèi)由業(yè)主支付。第十三條：需要裝修的業(yè)主，須事先向市場部提出書面申請，遞交裝修方案，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)及交納保證金1000—5000元后方可施工。裝修結(jié)束后經(jīng)市場部確認(rèn)符合本條例之規(guī)定期，保證金退還。業(yè)主裝修應(yīng)遵守如下規(guī)定：嚴(yán)禁煙火、違者將處以違約金50元。嚴(yán)禁營業(yè)時間在廳堂內(nèi)使用電刨、電鋸等電動工具，違者商城有權(quán)扣留工具，并處以100元的違約金。嚴(yán)禁在過道上施工或堆放材料、貨品等，違者將清點(diǎn)扣留材料、貨品，收取清理費(fèi)并處違約金100元。因裝修導(dǎo)致停電、停水、電話故障等將處以違約金100元，導(dǎo)致?lián)p失的還應(yīng)支付補(bǔ)償金。應(yīng)及時清理裝修垃圾和廢料，拒不清理者，商城給予清理，商城將收取清潔費(fèi)，并處違約金。第十四條：因裝修違反《消防管理條例》，用電操作規(guī)定導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，按國家法律、法規(guī)之規(guī)定追究業(yè)主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，直至刑事責(zé)任。第十五條：所有業(yè)主及雇員須到市場部登記備案，必須由業(yè)主親自到場或指定在崗人員或委托別人代理相關(guān)事宜。第十六條：各業(yè)主及雇員不得將小孩、寵物帶入營業(yè)區(qū)域內(nèi)，營業(yè)時間嚴(yán)禁酗酒、大聲喧嘩，違者處以違約金50-200元，導(dǎo)致安全事故的由違反者自行承擔(dān)責(zé)任。第十七條：貨架、展架高度，貨品堆放高度、長度必須符合商城整體規(guī)劃及具體廳堂的裝修標(biāo)準(zhǔn)，違者必須在指定期限內(nèi)整改。如不能按期整改商城將派工予以清理，并收取勞務(wù)費(fèi)500-1000元。展位內(nèi)商品擺放應(yīng)注意安全，避免傷害顧客，導(dǎo)致顧客人身傷害的責(zé)任自負(fù)。第十八條：嚴(yán)禁在室外道路或廳堂內(nèi)過道上堆放貨品，違者商城將予以解決，并收100元的清理費(fèi)。第十九條：不得出售假冒偽劣商品，違者除按工商管理有關(guān)規(guī)定處罰以外，商城有權(quán)規(guī)定其限期整改。嚴(yán)禁偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；嚴(yán)禁偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地；嚴(yán)禁偽造或者冒用別人的廠名、廠址；嚴(yán)禁在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、以假充真、以次充好。第二十條：所有業(yè)主對所售商品實行三包。切實履行“購物不滿意，無條件退換”的承諾，違反此款商場有權(quán)規(guī)定其限期整改，并補(bǔ)償消費(fèi)者的損失。第二十一條：所有業(yè)主應(yīng)亮證、亮照經(jīng)營、明碼標(biāo)價，物價標(biāo)簽填寫要如實、具體、規(guī)范，并擺放有序，進(jìn)口商品要在顯要處張貼報關(guān)單的復(fù)印件。第二十二條：業(yè)主對減價解決的商品要注明減價因素。對出售的一切商品必須提醒顧客進(jìn)行檢查，辦理交接驗罷手續(xù)，交付使用說明。否則，發(fā)生質(zhì)量糾紛，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)過失責(zé)任。第二十三條：柜臺內(nèi)嚴(yán)禁存放鈔票及各種重要票據(jù)過夜，否則發(fā)生意外后果自負(fù)。第二十四條：恪守商業(yè)道德，不得進(jìn)行哄抬物價、壓價銷售、詆毀同行，在過道上或到其他展位爭搶顧客等不合法競爭行為。第二十五條：業(yè)主與顧客發(fā)生糾紛時，要文明禮貌、耐心解釋或請市場管理員協(xié)議調(diào)解，不得謾罵、毆打顧客。第二十六條：同行業(yè)業(yè)主間不得挖聘雇員，業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，要互相禮讓，文明交涉或請管理人員協(xié)助調(diào)解，仍不能解決可通過訴訟程序解決，不得謾罵、互相毆打。第二十七條：個人利益受到侵害時，要及時上報有關(guān)管理部門依法予以解決，不得以武力或其它方式報復(fù)解決，觸犯法律的移交司法部門解決。第二十八條：全年累計有三次顧客投訴者，并屬業(yè)主責(zé)任，不得享受商城的獎勵政策，且商城有權(quán)不再與其續(xù)簽協(xié)議。第二十九條：木業(yè)、木線、油漆經(jīng)營區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，對業(yè)主、營業(yè)員吸煙者將收取50元的違約金，顧客在其展位內(nèi)吸煙，業(yè)主應(yīng)及時制止。否則，視為自己吸煙解決，對累計三次違約金者，商城有權(quán)規(guī)定其整改。第三十條：展位內(nèi)裝修架設(shè)線路必須穿絕緣管，電纜、電器安裝必須符合有關(guān)規(guī)定，若由此而引發(fā)火災(zāi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，觸犯法律的移交司法部門解決。第三十一條：各業(yè)主必須準(zhǔn)時繳納國家及地方政策依法收取的各項稅費(fèi)及管理費(fèi)用。第三部分物業(yè)管理第三十二條：需要對展位造型進(jìn)行改動的業(yè)主須向市場部申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實行。任何業(yè)主不得擅自改動現(xiàn)有隔斷和展位形式，否則商城有權(quán)扣除其保證金及剩余租金。第三十三條：業(yè)主有責(zé)任保證其經(jīng)營業(yè)區(qū)域外公共設(shè)施（墻壁、吊頂、過道、門窗等）的完好無損，如有損失，限其12小時修復(fù)。否則，照價補(bǔ)償，商城從其保證金扣除。第三十四條：外線電話安裝必須向商城市場部提出申請，并繳納保證金500元，業(yè)主停機(jī)銷號時，商城經(jīng)驗收無損后退還保證金。第三十五條：未經(jīng)申請不得拆卸商城提供的分機(jī)電話線路，違者扣除電話押金。第三十六條：不得用商城的自來水和熱水洗衣、洗菜或沖洗車輛、刷洗物品，違者將收100元的違約金。第三十七條：各業(yè)主不得隨意挪動或變更大廳內(nèi)的空調(diào)、音箱、吊扇等設(shè)施。第三十八條：自覺保持包間內(nèi)外的衛(wèi)生，下班之前，要將包間內(nèi)的垃圾及時清理出去，違者將收取清理費(fèi)50元。第三十九條：嚴(yán)格遵守各項消防法規(guī)及制度，堅持天天上班前、下班后對展位進(jìn)行安全防火檢查，下班時及時關(guān)閉電源。第四十條：不得擅自拆改或增裝電表、電線，不得使用不合規(guī)格或超負(fù)荷的電器裝置，否則導(dǎo)致一切損失由該業(yè)主承擔(dān)。第四十一條：不得故意毀壞商城內(nèi)的任何設(shè)備或干擾設(shè)施的正常運(yùn)營，如有此行為者，商城將責(zé)令其整改，并補(bǔ)償由此導(dǎo)致的一切損失，情況嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)解決。第四十二條：嚴(yán)禁使用電爐、煤油爐、電炒鍋、取暖器等設(shè)備。違者沒收物品并收取100元的違約金。第四十三條：下班前務(wù)必關(guān)好門窗，否則因下雨、失竊等因素導(dǎo)致的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。第四十四條：倉庫內(nèi)如需堆放易燃易爆物品，應(yīng)向市場部提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可存放，并采用必要的防護(hù)措施。第四十五條：嚴(yán)禁隨意挪動，遮擋或變換消防器材，違者將收取50元的違約金，并責(zé)令恢復(fù)原狀。第四十六條：積極準(zhǔn)時向商城繳納各項費(fèi)用，逾期繳納應(yīng)按繳費(fèi)總額的1%每日計付違約金，對超過六日者商城將停止供應(yīng)水、電、電話，其損失由業(yè)主自承擔(dān)。一年內(nèi)累計三次逾期繳納費(fèi)用，或一次逾期十天以上不交費(fèi)用的按本條例第六十六條規(guī)定執(zhí)行，相應(yīng)損失業(yè)主自行承擔(dān)。第四十七條：發(fā)現(xiàn)有偷竊及詐騙嫌疑人應(yīng)及時報告或扭送商城保安部門。第四部分廣告宣傳第四十八條：商城業(yè)主發(fā)布所有的廣告（路牌、燈箱、展板、即時貼、印刷品、店招等）不得違反《廣告法》的規(guī)定。第四十九條：嚴(yán)禁冒用商城名義制作或發(fā)布廣告。第五十條：業(yè)主發(fā)布的廣告中不得有詆毀其他商家的內(nèi)容。第五十一條：未經(jīng)商城企劃部審批，不得在商城內(nèi)向業(yè)主或顧客發(fā)放各種廣告、宣傳品，違者商城有權(quán)收繳有關(guān)的廣告宣傳品，并給予一定解決。第五十二條：開展征詢活動應(yīng)提前到商城企劃部申請備案，辦理相關(guān)手續(xù)。第五十三條：制作路牌、展板、燈箱等廣告招租時，應(yīng)報商城企劃部備案，其制作風(fēng)格及樣式要與商城的整體規(guī)劃相協(xié)調(diào)，以維護(hù)商城完整統(tǒng)一的形象，否則商城有權(quán)拆除并沒收。第五十四條：展板、燈箱、路牌等戶外廣告須在商城指定的區(qū)域內(nèi)發(fā)布，違者商標(biāo)將按違規(guī)區(qū)域廣告中準(zhǔn)價格的1-2倍收取違約金，直至拆除該廣告牌。第五十五條：業(yè)主如須發(fā)布戶外廣告，需與商城簽訂協(xié)議并經(jīng)商城企劃部核定相關(guān)內(nèi)容、尺寸、發(fā)布地點(diǎn)等事項后才可發(fā)布。廣告時效為商定期間，如欲續(xù)簽或停止發(fā)布應(yīng)提前一個月提出書面申請，逾期不辦理手續(xù)的，將視其違規(guī)發(fā)布，逾期發(fā)布費(fèi)商城從其擔(dān)保金中扣除。第五十六條：商城業(yè)主不得發(fā)布影響市容觀瞻廣告，否則，商城有權(quán)規(guī)定其在15日內(nèi)整改完畢。逾期不改的，商城給予拆除。第五十七條：交由商城制作的廣告，業(yè)主必須準(zhǔn)確提供有關(guān)材料的名稱、規(guī)格及相關(guān)證明材料等，故意提供虛假的證明材料，導(dǎo)致廣告嚴(yán)重失實的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的民事責(zé)任。第五十八條：不得使用高于大廳內(nèi)音箱音量的音響作廣告宣傳。第五部分場內(nèi)車輛第五十九條：商城內(nèi)業(yè)主自備車輛須向商城有關(guān)部門申請辦理市場內(nèi)部通行證，否則，商城將按規(guī)定收取費(fèi)用。第六十條：進(jìn)場后的各種車輛必須服從保安人員的統(tǒng)一指揮，在劃定的停車位內(nèi)有序停放。第六十一條：進(jìn)出車輛的車速不得超過5公里/小時，注意行車安全。第六十二條：不得在倉庫、營業(yè)大廳門前及道路上堆放貨品，裝卸貨品時間不得超過一小時，不得影響道路暢通。第六十三條：不得長時間鳴喇叭或放大車載音響。第六十四條：嚴(yán)禁在商城內(nèi)互相謾罵或斗毆，違者將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)解決，直至移送公安相關(guān)處罰。第六部分獎懲第六十五條：所有經(jīng)營人員務(wù)必遵守以上各條款。以上各條款沒有提及收取相關(guān)費(fèi)用的，商城可視其具體情況依據(jù)我國民法及相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)原則、精神涉及與業(yè)主的協(xié)議，做出適宜的解決方式。第六十六條：商城對違反本條例第九條、第十條、第十一條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條、第二十八條、第二十九條、第四十六條之規(guī)定，商城有權(quán)解除協(xié)議，一切損失由業(yè)主自行承擔(dān)。第六十七條：本條例收取違約金的，應(yīng)在三日內(nèi)交付，否則商城在保證金內(nèi)加倍扣除。第六十八條：各營業(yè)廳經(jīng)民主評選產(chǎn)生1名優(yōu)秀經(jīng)營戶，商城給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。第七部分附件第六十九條：經(jīng)民主評議，結(jié)合市場部、工商及稅務(wù)部門綜合考評，每年選出本年度商城最差經(jīng)營戶數(shù)名，商城酌情予以解決，并取消其續(xù)簽協(xié)議的資格。第七十條：本條例于月日起發(fā)布生效。第七十一條：本條例的管理規(guī)定若與《展位租賃協(xié)議》相抵觸，以協(xié)議為準(zhǔn)。第七十二條：本條例若與國家法律、法規(guī)相抵觸，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第七十三條：本條例解釋權(quán)屬湖北宜安居建材有限公司。第七十四條：本條例生效之日，以前發(fā)布的管理條例同時廢止。本條例不具有溯及既往的效力。承租人：________________________年月日附件：4營業(yè)員管理規(guī)定為提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)明良好的商場形象，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)商城經(jīng)營秩序，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營廠商的合法權(quán)益，制定本管理規(guī)定。業(yè)主委派營業(yè)員進(jìn)駐租賃場合，并指定租賃場地經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人，上述人員重要從事銷售及存貨管理，并接受商場的監(jiān)督管理。業(yè)主派駐人員應(yīng)是身體健康、無不良嗜好，品貌端莊，有一定商業(yè)知識的成年公民。業(yè)主委派的營業(yè)員與業(yè)主發(fā)生勞動關(guān)系，其工資、獎金及勞動福利等均由業(yè)主承擔(dān)。如發(fā)生勞動糾紛，由業(yè)主自行解決。業(yè)主派駐人員應(yīng)事前報備商場營業(yè)管理部門，營業(yè)員必須經(jīng)商場面試合格接受商場崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。經(jīng)崗前培訓(xùn)并考核者，可領(lǐng)取工牌，營業(yè)員必須掛牌上崗。實行統(tǒng)一上下班時間、統(tǒng)一上下班考勤、統(tǒng)一著裝。對于無過錯之營業(yè)員，業(yè)主認(rèn)為需要調(diào)整其工作時須在宜安居家居建材廣場工作滿半年以上業(yè)主可書面申請商場管理部門，經(jīng)商場批準(zhǔn)后調(diào)換。營業(yè)員通過培訓(xùn)考核并在其所在展位工作半年以上，可參與明星營業(yè)員和優(yōu)秀營業(yè)員評選。業(yè)主派駐人員必須遵守商場管理規(guī)定和勞動紀(jì)律，遵守考勤制度、統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、合法經(jīng)營、文明待客、維護(hù)商場信譽(yù)、服從商場監(jiān)督管理、對于不服從商場管理的營業(yè)員，商場可給予不同限度的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，商場可規(guī)定對業(yè)主更換營業(yè)員或其他派駐人員，并予以扣除相應(yīng)的擔(dān)保金。接待消費(fèi)者規(guī)范：迎接消費(fèi)者：迎接消費(fèi)者：消費(fèi)者臨近本營業(yè)區(qū)，應(yīng)視線轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，面帶微笑，積極熱情招呼消費(fèi)者：“您好，歡迎光顧”。消費(fèi)者進(jìn)入本營業(yè)區(qū)時，應(yīng)做到“接一答二招呼三”。嚴(yán)禁在展位外拉客或詆毀其他廠家商品。介紹商品：耐心、細(xì)致地向消費(fèi)者介紹商品的場地、性能、品牌、價格、特色等，及新到商品的具體情況，并根據(jù)不同消費(fèi)者的理，引導(dǎo)消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。在商場及本品牌開展促銷活動時，應(yīng)介紹優(yōu)惠酬賓的重要內(nèi)容，具體說明消費(fèi)者可得到的具體實惠。收款：照商場統(tǒng)一的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。整理、包裝商品：迅速將消費(fèi)者所購買商品整理、包裝好，輕拿輕放，不甩不摔。按商場規(guī)定，聯(lián)系和辦理送貨事宜。送貨后要向消費(fèi)者介紹商品的使用、保管方法及注意事項等。文明用語規(guī)范：文明用語：迎接消費(fèi)者時的文明用語：“您好，歡迎光顧”接待消費(fèi)者時的文明用語“對不起，讓您久等了”、“我能為您做點(diǎn)什么？”糾正消費(fèi)者時的文明用語：“對不起，我們是無煙商場，請您把煙頭滅了，謝謝合作”、“對不起，請您將紙屑扔進(jìn)清潔桶內(nèi)，謝謝合作？”提醒消費(fèi)者時的文明用語：“XX品牌在商場的X樓XX處，歡迎您去那兒挑選商品”。提醒消費(fèi)者時的文明用語“請走好，歡迎你的再次光顧”服務(wù)承諾：有傷消費(fèi)者自尊心的話不講，如嘲笑消費(fèi)者生理缺陷、穿著打扮、計算失誤等。有損消費(fèi)者人格的話不講，如丟失錢、票據(jù)、物品等，沒有依據(jù)的歡迎消費(fèi)者等。抱怨、責(zé)備消費(fèi)者的話不講。如厭倦消費(fèi)者的挑挑揀揀、尋根問底等。粗話、臟話不講。如不文明的口頭語、方言、罵人等。無理的話不講。如違反“三包”規(guī)定和商場經(jīng)營、管理規(guī)范以及人之常情等。諷刺、挖苦的話不講。如因價格因素未成交，指責(zé)消費(fèi)者小氣，“打腫臉充胖子”、“嫌貴到某某商場去”等儀容、儀表規(guī)范：統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌。儀容端莊，不得穿拖鞋、背心。站姿、坐姿規(guī)范，不得手插口袋，不可依、靠、趴、抱肩、躺等。不得在消費(fèi)者面前做伸懶腰、剔牙等不雅動作。商品成列出樣規(guī)范：商品成列整齊、美觀、藝術(shù)、新奇。突出商品，突出打折促銷商品。勤補(bǔ)商品，隨賣隨補(bǔ)，不留空檔，做好品種齊全，出樣齊。勤理商品，暫無消費(fèi)者時，要及時整理商品，做好擺放有序，整齊清潔，不占過道。售后服務(wù)規(guī)范：出售商品時具體介紹商品的使用、保管、安裝知識，如價內(nèi)服務(wù)項目應(yīng)積極向消費(fèi)者說明。遇消費(fèi)者退換商品，要熱情禮貌接待。按國家有關(guān)“三包”規(guī)定、待業(yè)內(nèi)通則、對消費(fèi)者的承諾妥善解決。消費(fèi)者有不禮貌的行為，不得頂撞、爭吵，必要時可請業(yè)主或商場管理員出面解決。服從商場投訴部門和各級消協(xié)、工商管理部門和解決。營業(yè)現(xiàn)場規(guī)范：不得將小孩或非經(jīng)營人員帶入營業(yè)現(xiàn)場。不得在就餐、參與會議、去洗手間等途徑時喧嘩、說笑、挽膀、抱臂，以免影響現(xiàn)場經(jīng)營秩序和商場形象。當(dāng)班時不得有串崗、聊天、嗑瓜子、打毛線、打撲克、下棋、賭博、睡覺等行為。商品進(jìn)出商場時統(tǒng)一使用商場提供的場內(nèi)運(yùn)送工具，不得將商品放在地面上強(qiáng)行拖、拉、推，防止商品和地面破損，并不得影響消費(fèi)者行走、購物。不得在展位內(nèi)、商業(yè)場合內(nèi)就餐。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在現(xiàn)場拍攝或有侵害、影響公司利益的行為時，須立即禮貌的予以制止，并向樓層主管員反映。嚴(yán)禁移動、堵塞、遮擋商場內(nèi)消防設(shè)施；嚴(yán)禁將違禁物品、非法物品帶入商場內(nèi)。嚴(yán)禁在營業(yè)現(xiàn)場吸煙，如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者吸煙、隨地吐痰、亂丟紙屑等現(xiàn)象時，按文明用語