儲(chǔ)運(yùn)部員工績效方案

儲(chǔ)運(yùn)部員工績效考核方案1、考核目的引導(dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任，提高員工的主觀能動(dòng)性，提高工作效率。作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升、輪崗和解雇的依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工價(jià)值的不斷開發(fā)和再確認(rèn)。作為薪酬獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)，以提高員工的積極性，提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)。作為連接員工個(gè)體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。2、考核原則所有員工均應(yīng)考核，允許差別考核?？己艘罁?jù)明確，過程公開，按公司發(fā)展階段定期修正。考核方案具有可操作性，客觀、可靠和公平，避免摻入考評(píng)人個(gè)人喜好?？己藘?nèi)容全面，記錄詳實(shí)?？己霜?jiǎng)懲掛鉤?？己私Y(jié)果公開，使被考核者誠心接受，允許其解釋或申訴。3、考核內(nèi)容及方式工作業(yè)績工作能力工作態(tài)度附加分值工作業(yè)績考核（按月）?？记诩蔼?jiǎng)懲情況（由儲(chǔ)運(yùn)部按照三個(gè)部門的《績效考核方案》進(jìn)行考核，見附件）。每月26日前，部門主任將部門內(nèi)員工考勤表以及員工考核明細(xì)表交到人事主管處。4、員工績效考核說明一、汽修間：計(jì)分說明：工作績效考核表總分100分（不含20分加分項(xiàng)）；個(gè)人類2項(xiàng)10分，包括著裝占5分、衛(wèi)生占5分。紀(jì)律3項(xiàng)，共計(jì)22分；修理質(zhì)量類2項(xiàng)，共計(jì)25分。操作規(guī)范類2項(xiàng)，共計(jì)23分。返修率1項(xiàng)10分。環(huán)境類1項(xiàng)占5分。設(shè)備管理類2項(xiàng)共計(jì)5分。、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：按月考核得分的百分比或每分10元扣減績效金額。減分說明著裝：入廠穿戴整齊，不穿拖鞋進(jìn)廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；衛(wèi)生：不在廠區(qū)內(nèi)禁煙區(qū)域吸煙，個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；.紀(jì)律：嚴(yán)于律己、恪盡職守，服從工作安排，不遵守扣5分；無酗酒、無吵架，違反扣5分；上班時(shí)間為8:00，下班時(shí)間為17:00，當(dāng)月內(nèi)無遲到早退現(xiàn)象，無缺勤，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣5分；按崗位要求認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)工作內(nèi)容不挑肥揀瘦，服從部門內(nèi)工作安排，合理使用配件，違反一次扣5分；汽修員工接到任務(wù)單后，按維修單在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)車輛，有特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)的或有零配件缺少，要及時(shí)向汽修主任匯報(bào)。不熱情、怠工等扣2分；違反操作規(guī)范，造成工作質(zhì)量事故和安全生產(chǎn)事故扣5分。違反操作規(guī)程，造成設(shè)備故障或人員輕傷的扣5分。工作不負(fù)責(zé)造成返修的每次扣4分。設(shè)備管理方面，個(gè)人物品定置管理，違反扣2分，工作設(shè)備做到有效維護(hù)并保持清潔衛(wèi)生，安全，違反扣2分。自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)保持衛(wèi)生清潔干凈，發(fā)現(xiàn)一次不衛(wèi)生扣2分；二、冷庫計(jì)分說明：工作績效考核表總分100分（不含20分加分項(xiàng)）；個(gè)人類3項(xiàng)29分，包括著裝占6分、衛(wèi)生6分、紀(jì)律17分。工作質(zhì)量類2項(xiàng)，共計(jì)60分；包括產(chǎn)品質(zhì)量30分、操作規(guī)范30分。環(huán)境衛(wèi)生5分；設(shè)備管理6分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：按月考核得分的百分比或每分10元扣減績效金額。減分說明著裝（6分）：入廠穿戴整齊，不穿拖鞋進(jìn)廠區(qū)，工作時(shí)要穿工作服、戴帽，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；衛(wèi)生（6分）：不在廠區(qū)內(nèi)禁煙區(qū)域吸煙，個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔，不亂扔垃圾發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；.紀(jì)律（20分）：嚴(yán)于律己、恪盡職守，服從工作安排，不遵守扣2分，共5分；無酗酒、無吵架，工作現(xiàn)場(chǎng)不打鬧，不玩手機(jī)違反扣2分，共計(jì)4分；上班時(shí)間為上午9:00，下班時(shí)間不定，出貨完成下班。當(dāng)月內(nèi)無遲到早退現(xiàn)象，無缺勤，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分，共計(jì)6分；按崗位要求認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)工作內(nèi)容不挑肥揀瘦，服從部門內(nèi)工作安排，合理使用生產(chǎn)工具，違反一次扣2分，共計(jì)5分；.工作質(zhì)量（64分）工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不錯(cuò)單、不漏項(xiàng)，理單有條理、嚴(yán)格按線路擺放；不可錯(cuò)放、遺漏，違反扣6分。因不熱情、怠工而倉促突擊工作造成單、證、卡等不全遭退貨，按造成損失大小逐漸加大處罰，扣5分；違反操作規(guī)范，造成工作質(zhì)量責(zé)任和安全生產(chǎn)責(zé)任的扣5分。違反操作規(guī)程，造成產(chǎn)品出入庫不合格，交接不嚴(yán)數(shù)字有誤差的扣5分。認(rèn)真完成自己的本職工作，若因個(gè)人粗心大意、玩忽職守等造成劃單退貨的，每次按造成損失多少先扣6分。嚴(yán)格按單發(fā)貨，不可錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)，完工后讓接貨者核對(duì)準(zhǔn)確無誤后簽字，若違反每次扣6分。稱量人員每次工作前必須校秤并填寫“校稱記錄表”，書寫標(biāo)簽字跡要工整、店名要完整，按要求貼標(biāo)，因個(gè)人原因造成稱量誤差、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等，并遭到投訴每次扣10分。配貨人員不可粗暴裝卸，貼標(biāo)簽要規(guī)范、牢固、貨標(biāo)一致，產(chǎn)品不落地，有落地的及時(shí)處理。違反扣5分；雞鴨產(chǎn)品、箱裝產(chǎn)品、內(nèi)臟、半成品、團(tuán)購產(chǎn)品按單發(fā)貨，不許漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)，上車盤查數(shù)字要準(zhǔn)確。發(fā)完貨后交接單要簽字，違反者扣6分；白條每次發(fā)貨前要校秤并填寫校稱記錄表，半片稱量，因重量不符遭投訴每次每人扣6分；管好各自工作區(qū)的庫門隨時(shí)關(guān)閉或鎖門，庫溫、產(chǎn)品日期、產(chǎn)品擺放、進(jìn)出臺(tái)賬記錄，違反者每次扣4分。環(huán)境衛(wèi)生（6分）按照要求，嚴(yán)格工作區(qū)衛(wèi)生及個(gè)人包干區(qū)衛(wèi)生，不打掃不徹底的扣3分；大掃除不積極參加，個(gè)人用器材不管理、不定期清除的扣3分。設(shè)備管理（6分）鏟車定期加液，冷庫除冰，臺(tái)秤晾曬，軌道除銹，打印機(jī)、電腦除塵、異物。違反扣6分。三、車隊(duì)分說明：工作績效考核表總分100分（不含20分加分項(xiàng)）；個(gè)人類3項(xiàng)29分，包括著裝占6分、衛(wèi)生6分、紀(jì)律17分。工作質(zhì)量類2項(xiàng)，共計(jì)60分；包括產(chǎn)品質(zhì)量30分、操作規(guī)范30分。環(huán)境衛(wèi)生5分；設(shè)備管理6分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：按月考核得分的百分比或每分10元扣減績效金額。減分說明（一）駕駛員個(gè)人方面（著裝、衛(wèi)生、紀(jì)律）34分著裝：6分上班時(shí)，必須穿著工作服，不得穿背心、光膀子、拖鞋進(jìn)入廠區(qū)，違者扣6分。衛(wèi)生：6分保持個(gè)人衛(wèi)生、工作服清洗干凈，違反者扣6分。紀(jì)律：22分（1）送貨車輛不得私自帶貨搭人出廠，違者扣5分。（2）嚴(yán)禁在廠內(nèi)禁煙區(qū)域吸煙，如有發(fā)現(xiàn)，違者扣5分。（3）回廠后必須如實(shí)填寫公里數(shù)，缺少底數(shù)者，扣除當(dāng)天的公里數(shù)，并扣5分。（4）車輛回廠后，必須把油加滿，滑輪和周轉(zhuǎn)箱必須卸在指定位置，違者扣5分。（5）洗車后將車停到指定地點(diǎn)，關(guān)閉總電源，違者扣2分。4.3.2工作質(zhì)量：（產(chǎn)品質(zhì)量）66分4.3.2.1產(chǎn)品質(zhì)量：15分（1）在裝車時(shí)，根據(jù)季節(jié)和天氣的情況，管控好冷機(jī)的使用，防止食品產(chǎn)生變質(zhì)，違者扣5分。（2）在行駛中，駕駛員應(yīng)合理使用好冷機(jī)（溫度一般控制在0-7℃），發(fā)現(xiàn)大廂溫度不符合要求的，扣5分。（3）駕駛員必須服從客戶收貨區(qū)調(diào)度，做到不影響產(chǎn)品質(zhì)量，不發(fā)生投訴，違反者扣5分。交通安全：40分出車前安全列檢：10分（1）駕駛員嚴(yán)禁酒后上崗。發(fā)現(xiàn)酒后上崗的立即停工，作曠工處理一天，并扣6分；第二次發(fā)現(xiàn)者，自動(dòng)辭職。（2）上崗后，做好車輛例檢工作，并做好記錄，違者扣2分。（3）有故障的車輛不允許出車，強(qiáng)行出車者，后果自負(fù)并扣2分。出車安全行駛:30分（1）駕駛車輛時(shí)，必須遵守交通法規(guī)，發(fā)現(xiàn)有超速、闖紅燈者，扣5分，自行處理好違法行為，并扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)。（2）在送貨途中，必須遵守交通法規(guī)，如有發(fā)現(xiàn)違法行為，有當(dāng)班駕駛員自行處理和承擔(dān)，如有違法行為不愿處理者，車隊(duì)有權(quán)將其停工，直到處理好違法行為。在其停工期間作事假記錄考勤。違反者扣5分。（3）送貨途中發(fā)生交通事故的全責(zé)扣20分，主責(zé)扣16分，同責(zé)扣10分，次責(zé)扣6分，無責(zé)不扣分。車輛衛(wèi)生：5分車輛回廠后，必須清洗消毒，駕駛員負(fù)責(zé)駕駛室內(nèi)外的清洗，發(fā)現(xiàn)清洗不干凈者扣5分。設(shè)備管理:6分當(dāng)班駕駛員在行駛中發(fā)現(xiàn)車輛故障，回廠后又不報(bào)修的，扣6分。（二）裝卸工個(gè)人30分著裝：5分上班時(shí)，必須穿著工作服，不得穿拖鞋和背心上班，違反的不得進(jìn)廠，并扣5分。衛(wèi)生：5分上班時(shí)，必須保持個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常清洗工作服，違法者扣5分。紀(jì)律：20分（1）與冷庫開票間交接時(shí)，須七單一卡交接簽字。出車途中發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)及時(shí)匯報(bào)車隊(duì)，采取補(bǔ)救措施。如有發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)未匯報(bào)補(bǔ)救的，違反者扣2分。（2）早班車輛裝卸工必須核對(duì)該線路的產(chǎn)品及七單一卡，如出車后發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)及產(chǎn)品，扣2分。造成加送的由裝卸工自行負(fù)擔(dān)。（3）送貨時(shí)嚴(yán)禁私自劃單，改單，私扣份量。如有發(fā)現(xiàn)投訴的，扣2分。（4）客戶有簽收時(shí)，必須簽收回單。無客戶簽收，送貨單須放在指定位置。如發(fā)現(xiàn)送貨單未放在指定位置的，扣2分（如門店需要加送的費(fèi)用自負(fù)）。（5）裝卸工不得與客戶門店收貨人發(fā)生沖突，遇退貨拒收，須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)域經(jīng)理知曉方可退貨，不得私自帶回。若發(fā)生沖突造成投訴或有未經(jīng)許可退回貨物的，扣2分。（6）及時(shí)取回IC卡，若無IC卡，應(yīng)打電話與營業(yè)員溝通，同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管，嚴(yán)禁私自不取卡。如有未帶回卡的扣2分（每張卡）。（7）錯(cuò)發(fā)漏發(fā)產(chǎn)品，禁止私自加給其他門店。如有發(fā)現(xiàn)加送給其他門店的，扣2分。（8）裝卸工在送貨時(shí)，應(yīng)與門店人員交接，有人收貨的必須簽字交接，違者扣2分。（9）裝卸工回廠后，滑輪、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)卸在指定地點(diǎn)。如有發(fā)現(xiàn)未卸在指定位置的，扣2分。（10）退貨和漏發(fā)產(chǎn)品須與冷庫交接，必須填寫退貨原因，對(duì)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)人員每次扣2分。4.3.2工作質(zhì)量：80分產(chǎn)品質(zhì)量：25分（1）裝車時(shí)，合理堆放產(chǎn)品，紙箱包裝產(chǎn)品不能放在分割產(chǎn)品上。如有發(fā)現(xiàn)違反的扣5分。（2）貨送到門店后，產(chǎn)品須根據(jù)存放條件放在指定冷柜內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)接到投訴沒有放在冷柜內(nèi)，造成產(chǎn)品變質(zhì)無法銷售，由送貨人員全額賠償，并扣10分。（3）內(nèi)臟產(chǎn)品必須輕裝、輕卸，嚴(yán)防內(nèi)臟、盒子破損，違者扣10分。裝卸規(guī)范：35分（1）裝卸工在裝車或卸貨時(shí)，要規(guī)范上下車，嚴(yán)禁在月臺(tái)門口跳上、跳下，違者發(fā)生工傷，后果自負(fù)，并扣10分。（2）裝卸工裝車時(shí)嚴(yán)禁偏裝，如發(fā)現(xiàn)違反扣10分。（3）到達(dá)門店卸貨時(shí)，開門關(guān)門時(shí)注意安全，前后左右要觀望，并掛好門鉤掛鉤，違反者扣5分。（4）回廠卸滑輪、周轉(zhuǎn)筐時(shí)，必須把車廂門鉤掛好。卸好滑輪、周轉(zhuǎn)筐后，必須把車廂門關(guān)好。如有違反扣5分。（5）送貨人員須定期帶回退貨，筐、卡等，違反扣5分。車輛衛(wèi)生：10分清理車輛大箱時(shí)內(nèi)外須清洗干凈，無雜物，大箱內(nèi)須用消毒水消毒。如有發(fā)現(xiàn)未用消毒水消毒車廂的和大廂外部清洗不干凈的，扣10分。設(shè)備管理：10分裝卸工必須與冷庫和客戶交接周轉(zhuǎn)箱，對(duì)門店的周轉(zhuǎn)箱要及時(shí)收回，違反者扣10分。四、附件《冷庫員工績效考核方案

冷庫員工績效考核方案分類考核項(xiàng)目考核內(nèi)容個(gè)人著裝（6分）穿戴整齊，不穿拖鞋入廠發(fā)現(xiàn)一次扣2分，衛(wèi)生（6分）不在禁煙區(qū)吸煙，個(gè)人衛(wèi)生干凈，不亂丟垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣2分，紀(jì)律（17分）嚴(yán)于律己、格盡職守，服從工作安排，不串崗發(fā)現(xiàn)一次扣2分，不做損害公司的事情、言行和舉止得當(dāng)，工作間不打鬧、不玩手機(jī)發(fā)現(xiàn)一次扣2分，無遲到早退現(xiàn)象，出貨完成下班發(fā)現(xiàn)一次扣2分，對(duì)工作內(nèi)容不挑肥揀瘦，服從部門內(nèi)工作內(nèi)容的變更，合理使用工具。發(fā)現(xiàn)一次扣2分，工作質(zhì)量操作規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量（60分）違反操作規(guī)范，造成工作質(zhì)量責(zé)任和安全生產(chǎn)責(zé)任發(fā)現(xiàn)一次扣5分；i違反操作規(guī)程，造成產(chǎn)品出入庫不合格，交接不嚴(yán)數(shù)字有誤差；發(fā)現(xiàn)一次扣5分；i嚴(yán)格按單發(fā)貨，不可錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)，完工后讓接貨者核對(duì)準(zhǔn)確無誤后簽名交接發(fā)現(xiàn)一次扣2分；認(rèn)真完成自己的本職工作，若因個(gè)人粗心大意、玩忽職守造成劃單退貨等發(fā)現(xiàn)一次扣5分；i環(huán)境（5分）包干區(qū)域、車輛衛(wèi)生清:潔干凈，個(gè)人用器材不管理、不定期清除的發(fā)現(xiàn)一次扣2分，設(shè)備管理（6分）鏟車定期加液，冷庫除冰，臺(tái)秤晾曬，軌道除銹，打印機(jī)、電腦除塵、異物。發(fā)現(xiàn)一次扣2分，大掃除不積極參加，個(gè)人用器材不管理、不定期清除的發(fā)現(xiàn)一次扣2分，

汽修員工績效考核方案分類考核項(xiàng)目考核內(nèi)容個(gè)人著裝（5分）穿戴整齊，不穿拖鞋入廠發(fā)現(xiàn)一次扣2分，衛(wèi)生（5分）不在禁煙區(qū)吸煙，個(gè)人衛(wèi)生干凈，不亂丟垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣2分，紀(jì)律（22分）嚴(yán)于律己、格盡職守，服從工作安排，工作期間不串崗發(fā)現(xiàn)一次扣5分，不做損害公司的事情、言行和舉止得當(dāng)，工作間不打鬧、吵架發(fā)現(xiàn)一次扣5分，無遲到早退現(xiàn)象，無缺勤發(fā)現(xiàn)一次扣5分，對(duì)工作特長分工合作，服從部門內(nèi)工作內(nèi)容的變更，合理使用配件。發(fā)現(xiàn)一次扣5分，工作質(zhì)量操作規(guī)范修理質(zhì)量