初級管理人員內(nèi)部培訓(xùn)資料

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！有逆反心理的人：這種類型的人厭惡權(quán)威，但是，若用嚴(yán)厲的權(quán)威對待他的逆反心理，這種心理就會被擊潰。(一)正確的領(lǐng)導(dǎo)方法的基礎(chǔ)1.領(lǐng)導(dǎo)方式一命令式。正確的原因：①在充分掌握實際情況的基礎(chǔ)上產(chǎn)生信心。②有深厚工作經(jīng)驗根底。③有承擔(dān)責(zé)任的能力。不正確的原因：①懷疑部下的工作能力，擔(dān)心他們干不好工作3②喜歡在部下面前耍威風(fēng)，行使權(quán)力，并把它視為一種快感。③有“天降大任于斯人”式的“大領(lǐng)導(dǎo)”榮譽感。2.領(lǐng)導(dǎo)方式——協(xié)商式。正確的原因：①領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深處看重部下處相信部下的所作所為。不正確的原因：①領(lǐng)導(dǎo)不敢負(fù)責(zé)任，采用民主方法，是為了分擔(dān)他的責(zé)任。頭腦中有怕?lián)?zé)任的思想。②領(lǐng)導(dǎo)不喜歡行使權(quán)力。這往往使部下遇到他不愿干的工作時，馬上就推給領(lǐng)導(dǎo)。3.領(lǐng)導(dǎo)方式——放任式。正確的原因：①領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)部下的技術(shù)能力不正確的原因：①害怕傷害了部下的自尊。②認(rèn)為部下都是“不好惹的人”，不想得罪他們。③嫌麻煩，能躲的就躲。(二)個別指導(dǎo)方法的分類對個性的解釋1.有逆反心理的人。這種類型的人厭惡權(quán)威，但是，若用嚴(yán)厲的權(quán)威對待他的逆反心理，這種心理就會被擊潰。發(fā)命令的時候，要注意到良好的效2.命令，他們往往會感到無所適從。3.協(xié)作的人。這種類型的人會主動提供協(xié)助。他們不屬于特別有個性的那一類人。但是，這類部下，只要獲得適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，通過協(xié)商是最能發(fā)揮積極性的人。有協(xié)作性的人，并不意味著沒有攻擊性，但他神，同時也具有攻擊性的人，只要減少對他們的管束，他們就能朝著正確的方向發(fā)展。4.有集體感的人。這種類型的人喜歡共同工作，在充滿民主氣氛的環(huán)境中，他們的工作會做得非常出色。由于他們已經(jīng)認(rèn)為，自己的工作從本質(zhì)上是集體工作的一部分，所以，沒有必要對他們發(fā)號施令。5.個人英雄主義者。這種類型的人一旦了解工作的重要性，在放任的情況下，最能提高工作效率。只要他不影響集體，不影響他人，就沒有必要要求他改變自己的做法。6.被社會孤立的人。這種類型的人是內(nèi)向的，厭惡人際交往。理由是擁有潛在的敵對意識。獨處一隅，是他們工作的最佳時期。對他們采是最高的了。(三)領(lǐng)導(dǎo)的秘訣1.要讓部下干好，首先自己要干好。2.是就是，不是就是不是。不躲避，不回避。3.功勞讓給部下，過失由自己負(fù)責(zé)。4.對上負(fù)責(zé)，對下負(fù)責(zé)。對任何人都一樣耐心細(xì)致。誠心誠意地接人待物，辦事不偏不倚。5.妒嫉、大怒、表里不一、成見是作領(lǐng)導(dǎo)的大忌。盡管有許多話要說，但一定要有忍耐的雅量。6.要做成一件事，就要排除一切困難，堅決地把它做到底。只有這樣才是真正有勇氣，能率領(lǐng)大家在一起干事情的領(lǐng)導(dǎo)。7.領(lǐng)導(dǎo)干部不和，是經(jīng)營不佳的直接原因。企業(yè)全體員工的團(tuán)結(jié)，首先是從領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)起步的。8.必須鼓勵身處逆境的人努力干好工作。9.少說多做。10.要想有威信，就要少批評、訓(xùn)斥人。11.不斷學(xué)習(xí)，始終處于比別人先一步的地位。12.最能讓部下休息的人，也是最會使用部下拼命干活的人。13.關(guān)心部下的生活，為他們做好事。14.不說別人的壞話，不聽他人的讒言。如果真為一個人好，就應(yīng)該找一個合適