2021年江西省新余市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）

2021年江西省新余市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.小組工作的方案或計劃就是一份詳細的小組計劃書。在計劃書中，包括組員的來源的主要環(huán)節(jié)是（）

A.組員B.小組的特征C.需要的資源D.招募計劃

2.社會工作者曉婷最近為一個班的部分學生開展了小組工作。在工作過程中，曉婷將工作的焦點放在組員個人的成長和正向改變。在曉婷看來，每個人都會遇到逆境，每個人都有潛能，我們要學會在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會工作者曉婷開展的是（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.治療小組

3.老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

4.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

5.在小組工作初期，社會要鼓勵組員接納小組的內部和外部條件，在小組聚會中，選擇適合的話題，鼓勵每個組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應小組環(huán)境E.讓組員擔當角色

6.某勞務輸出大省留守兒童的數量呈現逐年增長的局面。該地政府與某社會服務機構簽訂協(xié)議，由政府提供經費，該機構為留守兒童提供課業(yè)輔導、業(yè)余活動、成長陪伴等服務，該機構的資金來源屬于（）。

A.購買服務B.政府獎勵C.社會捐助D.商業(yè)交易

7.小君的母親對其管教非常嚴厲，使她產生了逃避的心理。小君母親的這種管教屬于（）。

A.正功能B.顯功能C.負功能D.隱功能

8.社會主義法制建設的基本要求()。

A.依法治國B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究

9.觀察者根據自己的經驗作出某行為正常還是偏差的判斷，是依據（）。A.內省經驗標準B.統(tǒng)計學標準C.行為適應性標準D.社會規(guī)范與價值標準

10.在社會工作價值觀中，社會工作從本質上來說屬于()。A.社會責任B.助人使命C.人類互助D.道德實踐

11.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

12.張先生經歷了工廠火災事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據危機介入理論，目前張先生面臨的是（）。A.家庭危機B.普通生活經歷的危機C.成長危機D.特殊生活經歷的危機

13.縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.參照當地居民的平均生活水平提供食物

B.參照當地廉租房標準提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

14.以下屬于開放式問題的是（）。

A.你的性別：（1）男（2）女

B.你對本市的老年社會工作有何建議?

C.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

D.你的民族：（1）漢族（2）少數民族

15.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

16.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、尊重需要

17.弗洛伊德精神分析理論將人的（）作為人的心理發(fā)展的基礎。A.個人智力發(fā)展B.個性心理發(fā)展C.性心理發(fā)展D.個人體格發(fā)展

18.在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是（）。

A.領導者B.使能者C.決策者D.調解人

19.科爾伯格認為，兒童道德發(fā)展的最高階段是（）。A.懲罰與服從定向階段B.維護權威或社會秩序階段C.社會契約定向階段D.普遍的倫理準則階段

20.下列關于學齡階段面臨的主要問題的說法錯誤的是()。

A.學齡兒童的攻擊方式可分為暴力攻擊和語言攻擊兩大類，男孩以暴力攻擊居多，女孩以語言攻擊居多

B.學齡階段兒童意外傷害是指突然發(fā)生的各種事件或事故對兒童所造成的損傷

C.兒童性傷害是指對不滿18周歲的兒童進行性接觸的違法犯罪行為，以及引誘、強迫兒童從事性活動的違法犯罪行為

D.校園欺負是在學校內發(fā)生的兒童間的暴力、攻擊行為

二、多選題(10題)21.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。A.解決危機B.恢復期C.危機發(fā)生D.展開期E.危機應對

22.理順社區(qū)的外部關系是指理順()。

A.基層政府和社區(qū)的關系

B.社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系

C.政府職能部門和社區(qū)的關系

D.物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系

23.關于社會服務機構的運作的說法，正確的是（）

A.是指組織為了實現目標而進行的一系列的活動

B.社會服務機構的運作指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通、控制等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作

C.授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程

D.社會服務機構的運作包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)

E.社會服務機構主管可授權的內容包括協(xié)調內外關系和授予權力。

24.該求助者的主要心理問題包括（）。

一般資料：求助者，女性，30歲，大學畢業(yè)，醫(yī)院技術員。

案例介紹：求助者與母親關系不和，情緒低落一個月。

心理咨詢師了解求助者的基本情況后，使用了合理隋緒療法，下面是咨詢過程中的談話：

心理咨詢師：你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?

求助者：那還用說嗎?我們倆經常吵架，從小我媽就打我，直到我20多歲了還打我。

不久前，她在生日那天穿了件舊衣服，說是子女不給買新的。她還經常為一些小事給我打電話，哪怕是我在出差時也不例外。她還在我婆婆面前說我父親老不正經……還有比這更糟糕的嗎?

心理咨詢師：你想改變與母親的關系嗎?

求助者：想，但很難改變，而且我討厭她。

心理咨詢師：假設你母親是老年癡呆、半身不遂、還罵人，你怎么辦?

求助者：當然要管她了，是自己的母親嘛。

心理咨詢師：那現在你母親還不到這個程度吧。你前面說的都是生活中發(fā)生的一些事，但它們可能并不是你情緒低落的直接原因。

求助者：那是什么原因呢?

心理咨詢師：是你對這些事的看法。人們對事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會導致不同的情緒結果。如果你能認識到你現在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：(沉默)怎么會是這樣呢?

心理咨詢師：你覺得我們的情緒是不是會受想法控制呢?認為是好事，就高興；認為是壞事，就生氣。

求助者：的確是這樣，看樣子我的問題也可能是因為我的一些想法在作怪。

心理咨詢師：就你的問題來說，別人也可能遇到。都是一些很平常的事，問題是你總是用自己的標準和價值觀去要求別人。要想改善同母親的關系，你不能要求她怎樣做，而只能從你做起。

求助者：可我還是不知道我的想法里有哪些不合理的地方。

心理咨詢師：應該站在對方的角度考慮問題而不是站在自己的角度。你還要明確，如果想改善和母親的關系該做些什么?

求助者：看來我的態(tài)度方面是有些問題。

25.某養(yǎng)老服務機構的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構為了安全起見，將報名人數控制在20人以內，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發(fā)出后，報名人數達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認老人身體狀況良好的前提下，機構為其簽署知情同意書

B.根據所有報名老人的身體情況，設計不同的外出活動路線

C.對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負責老人安全，預防風險發(fā)生

E.對于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動

26.小組治療模式的理論基礎主要源于（）。A.社會學B.精神醫(yī)學C.心理學D.民主論E.系統(tǒng)論

27.某高校社會工作專業(yè)大三學生為了鍛煉自己帶領小組、理論應用于實際的能力，決定為大一新生開設新生成長小組，希望通過小組幫助組員之間建立團結合作的關系，以更好地適應大學生活，這主要體現了小組工作的互助互惠原則。以下分析正確的是()。A.這個小組無法形成互助互惠式的組員關系

B.小組工作者要幫助和引導組員共同實現小組目標

C.社會工作者與小組組員之間也是互助互惠式的關系

D.小組中主要獲益者是工作者，小組組員只是一個訓練的工具

E.在這個新生成長小組中，小組工作者是主要的決定者

28.下列對教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

B.在工作過程中首先要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念

D.開展千預服務、降低問題行為特征

E.社會工作煮在領導教育小組時，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

29.在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾(C．P．Aldeffer)提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現的需要

30.社會工作者的基本能力包括()。

A.技術能力B.文化能力C.持續(xù)學習能力D.心理素質E.運動能力

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.D小組工作計劃書的內容主要包括理念、目標、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預料中的問題和應變計劃、預算和評估方法等。其中，組員的來源是招募計劃的基本內容。

2.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

3.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調查對象是高齡老人，根據老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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4.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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5.D

6.A政府向社會力量購買服務，就是通過發(fā)揮市場機制作用，把政府直接向社會公眾提供的一部分公共服務事項，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會力量承擔。并由政府根據服務數量和質量向其支付費用。本題描述即屬于政府購買服務。故選A。

7.C從某一現象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

8.D社會主義法制建設包括立法、執(zhí)法、守法三個方面，健全社會主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”。故本題應選D。

9.A內省經驗包括兩方面：其一是指人的主觀體驗，即一個人不能適當地控制自己的行為，因而尋求他人支持和幫助；其二是從觀察者而言的，即觀察者根據自己的經驗作出\r\n某行為正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的常模。

10.D作為一名合格的社會工作者，需要時時將服務對象的利益放在優(yōu)先位置，充分弘揚熱愛人類、同情支持弱勢群體的精神，增強發(fā)揮人類潛能和對社會工作專業(yè)的信心，激勵自身克服各種困難，完成助人使命。因此，從本質上來說，社會工作屬于道德實踐的范疇。

11.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。

12.D危機通常分為兩類：一是普通生活經歷的危機，即每個人在成長過程中必然遭遇的困難；二是特殊生活經歷的危機，即特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災害等。張先生因遭遇工廠火災而引起身心緊張，屬于特殊生活經歷的危機。

13.C我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

14.B封閉式問題已有答案并要求被調查者選擇，A、C、D項都屬于封閉式問題，B項沒有答案，需要被調查者自行填答，故屬于開放式問題，選B。

15.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

16.A馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現的需要”處于最高層次。

17.C弗洛伊德精神分析理論認為，個體在每個不同的發(fā)展階段都會要求不同的方式來獲得性的滿足，從而釋放能昨。如果人的欲望不能得到適當的滿足，就會焦慮，并以各種不同的形式表現出來。因此，弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎。

18.D在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。故選D。

19.D科爾伯格發(fā)現兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，共六個階段：階段一，懲罰與服從定向階段；階段二，天真的享樂主義階段；階段三，好孩子定向階段；階段四，維護權威或社會秩序階段；階段五，社會契約定向階段；階段六，普遍的倫理準則階段。階段六是道德發(fā)展的最高階段。

20.A學齡階段兒童面臨的主要問題有：兒童意外傷害、校園欺負和兒童性傷害等：A項屬于攻擊行為，是學齡前階段所面臨的問題。

21.ABCE危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。

22.AC社區(qū)的外部關系是指基層政府和社區(qū)的關系以及政府職能部門和社區(qū)的關系。社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系以及物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系屬于社區(qū)內部關系。

23.ABCD從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現目標而進行的一系列的活動（A正確），包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)（D正確）。這里所談的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通、控制等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作（B正確）。授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程（C正確）。社會服務機構主管可授權的內容包括:一是分派任務；二是授予權力（E錯誤）。

24.AD

25.DE社會工作者在服務中應：尊重并保護服務對象最佳利益，根據服務對象的能力來設計服務活動，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應強求設計所有老人參與的外出活動，B選項錯誤；尊重服務對象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項錯誤。

26.BC小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫(yī)學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。

27.BC

28.ACDE

29.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

【命題點撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛需要層次理論的聯系，注意理解二者之間的聯系與區(qū)別