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第物業(yè)公司月總結(jié)模板物業(yè)公司月總結(jié)模板時間:2023-05-2510:13:06華棟0由分享辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司月總結(jié)模板5篇,歡迎大家分享。
物業(yè)公司月總結(jié)模板1
物業(yè)管理部八月工作主要有:
一、籌劃組織召開了20--年安全社區(qū)建設(shè)工作座談會,會上聽取了-個社區(qū)匯報的20--年安全社區(qū)創(chuàng)建工作想法及安排。宣讀了服務(wù)分公司《20--年安全社區(qū)建設(shè)工作安排意見》和《20--年安全社區(qū)創(chuàng)建考核辦法》。明確了20--年安全建設(shè)的指導(dǎo)思想和工作重點,要求-個社區(qū)要以安全社區(qū)建設(shè)為抓手,進一步深化小區(qū)安全管理和物業(yè)服務(wù)管理工作。
要充分利用安全社區(qū)創(chuàng)建這一有效載體,實現(xiàn)與物業(yè)服務(wù)管理的相通共融,推進社區(qū)整體建設(shè)進步和發(fā)展;要切實發(fā)揮安全社區(qū)建設(shè)在生產(chǎn)和生活中的保證作用,打造“安全、健康、和諧”的本質(zhì)型社區(qū)。在安全社區(qū)項目確定上,做優(yōu)優(yōu)精,要與社區(qū)實際相結(jié)合,與居民生活相貼近,做到實惠看得見,效果明顯。
二、加強了節(jié)期間的各小區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo),促進各社區(qū)做好節(jié)期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
三、結(jié)合--市政府征收垃圾處理費按用水量計算的要求,對唐錢和直屬兩家的自用水量進行了調(diào)研并形成了分析材料。
九月安排:
一、結(jié)合安全社區(qū)建設(shè)工作座談會-個社區(qū)匯報的思路與安排,深入各社區(qū)進行工作檢查與指導(dǎo),對各社區(qū)20--年安全項目進行梳理和評估,保證項目建設(shè)的實效性。
二、籌劃組織召開物業(yè)管理工作會議,理順上下物業(yè)管理關(guān)系,增強物業(yè)管理力度,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
三、結(jié)合新變化,開展物業(yè)管理基礎(chǔ)情況調(diào)研,為下一步小區(qū)物業(yè)管理工作奠定基礎(chǔ)。
物業(yè)公司月總結(jié)模板2
20--年11月,對于保潔服務(wù)有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一月,也是具有挑戰(zhàn)性的一月,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下,在沐野公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念,較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來,對我們保潔工作帶來相應(yīng)的難度,防凍、防水、防火及安全意識等,我們做了相應(yīng)的調(diào)整?,F(xiàn)將11月來的工作總結(jié)如下:
一、完善各項規(guī)章制度,建立全新的內(nèi)部管理制度
通過對以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)保潔公司管理人員達成共識:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制。現(xiàn)實行項目管理層層負責(zé)制:王蒙任源盛廣場項目經(jīng)理,源盛廣場的各項工作由其全權(quán)負責(zé),包括秩序維護員、保潔、綠化養(yǎng)護、工程等工作,王永梅任寫字樓領(lǐng)班,做好本職工作外,協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責(zé)》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高
作為物業(yè)保潔公司,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階,物業(yè)保潔公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,服裝統(tǒng)一等,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月來,公司全體員工的`工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實際的工作中,對于業(yè)主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進行采納、使用,對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在保潔細節(jié)上,針對這個問題,我們做出了有效的處理,首先,我們從項目經(jīng)理抓起,加大巡場力度,監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。根據(jù)項目現(xiàn)場的實際情況做出來相應(yīng)的調(diào)整,工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
三、節(jié)能降耗、及時匯報,管理效益明顯提高。
物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認識到,必須強化全體員工的服務(wù)意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材,發(fā)揮主人翁精神,遇事果斷冷靜,源盛廣場因為運營時間短,業(yè)主裝修工作量大,無形當中增加了工作量,只有這時才能顯示出保潔公司的重要性,必須做到隨丟隨清,及時反饋,及時匯報,能解決的就地解決,不能解決的匯報解決,始終給所有業(yè)主一個干凈的環(huán)境。四、12月工作目標和計劃。
1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)整,年關(guān)來勁,廣場入住率提高,原有保潔員工24人,先提升到28人,A/B/C座15人,地下車庫3人,地上廣場3人,拉垃圾1人,收垃圾2人,裙樓1人,機動1人,主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量,哪里出現(xiàn)問題,處理哪里問題,參考公司落實。
3、12月份前,從外到內(nèi),從高到低,做一次全面突擊性保潔工作,為20--年的到來做好鋪墊,工作目標主要是死角、細節(jié)。業(yè)主槯放的雜物,通知業(yè)主,三次沒能清理,由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準備應(yīng)付突發(fā)事件的應(yīng)急措施,一些防水工具,除雪設(shè)備等。
4、本次工作,一定做到防范意識強,工作效率高,效果顯著,目的明確。
物業(yè)公司月總結(jié)模板3
作為物業(yè)保潔部的一員,我一直都克己守則,保持一個非常嚴謹、嚴肅的態(tài)度進行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作,但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法,一直都非常的努力去做好每一天的工作,把每一件事情,每一次衛(wèi)生做好,絕對沒有辜負物業(yè)對我們這個部門的期待。九月份已經(jīng)過去了,在此我也想把我這個月的工作情況總結(jié)一下,為下一個月的開啟做好準備。
一、嚴己守則,保持清醒
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了,這兩年的日子恍然而逝,我也已經(jīng)從一個母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后,我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后,我知道自己能做什么,能把什么做好,對自己的定位很清晰。在這個月的工作當中,我一直都非常嚴格的約束自己,保持自己的原則,在紀律方面也絕不會去觸碰,保持一定的清醒前行。在交代給我的任務(wù)上,我從來沒有敷衍,一直都是非常認真的對待,完成好每一件工作,把自己的標準樹立起來,達到了一個還算不錯的效果。
二、積極配合,團結(jié)合作
作為一名保潔,有時候很容易和同事們發(fā)生一些分歧,但是我一般都會非??焖俚幕?。有時候任務(wù)界限不是很明確的話,大家的確都會出現(xiàn)一些爭分,但是我是一個比較能吃虧的人,只要是不傷及我根本的利益,我一般都是可以忍讓的。所以在團結(jié)和配合同事們工作上,我認為自己也是做到位了的?;蛟S我也有一些地方做的不是很對,不是讓人很舒服,但是在工作上,我認為自己是在不斷完善了的,也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。
三、改變不足,向前出發(fā)
九月份的工作當中,我知道自己有一些地方是不足的,比如說平時和同事們的交流當中,我算是一個比較固執(zhí)的人了,雖然一些小事情可以忍讓,但是如果遇到了一些比較大的問題,我是一定會糾結(jié)到底的。這樣其實并不是一種很好的解決方式,有些東西能不計較了就不要計較,這才會讓我們這個集體更加的良好。保潔工作當中,我也更應(yīng)該去注重一些細節(jié),做衛(wèi)生工作其實抓的也就是細節(jié)了,所以今后的工作當中,我會繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí),把細節(jié)做起來,不辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和幫助!
物業(yè)公司月總結(jié)模板4
隨著四月份的工作結(jié)束,我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中,我們嚴格的執(zhí)行了物業(yè)管理標準,加強了對境外來-人員的紀律和控制,并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴格的做好,保證了小區(qū)業(yè)主的安全。
在四月到來后,盡管危機已經(jīng)漸漸解除,但是我們依舊保持著嚴格的工作態(tài)度,仔細的做好防控工作,防止萬一。但是面對即將到來的五月,我們也要準備,迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結(jié)以及之后工作的計劃:
一、四月的工作情況
在四月份的工作中,我們工作基本正常,每日堅持做好小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作,并積極的為業(yè)主解答問題,解決困難。
此外,在四月期間,因為季節(jié)原因,綠化帶和草坪的植物過于茂盛,我們及時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進行了修剪,保證了小區(qū)的美化和整潔。
并且對于衛(wèi)生方面,我們也一直在堅持垃圾分類處理,還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進行了處理,并貼上了警示。
而在四月的清明節(jié)期間,我們積極的發(fā)布通知,提醒業(yè)主文明祭祀,并加緊對小區(qū)的檢查,防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中,順利的保證了各位業(yè)主的安全,并倡導(dǎo)了業(yè)主們適當祭祀,減少了不必要的隱患。
二、五月份工作的計劃和安排
五月期間,首當其沖的就是在五一勞動節(jié)的活動。在今年的五一活動中,我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動,并根據(jù)活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外,也是為我們--物業(yè)做好宣傳的一個機會。
而在此之后,還有母親節(jié)也隨即到來,面對兩個節(jié)日的到來,我們要雙重準備,提前準備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花,并且給在采購方面做好準備,在保證資金內(nèi)準備好活動必要的器材。
此外,在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項打掃工作,并且因為五一假期的到來,業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中,為此,員工的工作以及管理也要做好。
物業(yè)公司月總結(jié)模板5
在工作的時候時間過的是真的快,轉(zhuǎn)眼之間,又過了一個月了。在這個月的工作結(jié)束之后,我決定對自己這個月的工作做一個總結(jié),這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作,也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方,在下個月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業(yè)的保潔員,我要做的工作就是打掃衛(wèi)生,保證轄區(qū)的干凈整潔。
1.每天負責(zé)對每棟樓的電梯進行清掃、消毒,保證住戶的健康安全。
2.每天對負責(zé)區(qū)域的樓道進行清掃、消毒,不放過任何一個衛(wèi)生死角。
3.檢查樓道的照明,有損壞的及時報告給上級領(lǐng)導(dǎo)進行維修,以免造成安全隱患。
4.負責(zé)所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作,以及垃圾的清理和運送。
5.負責(zé)辦公樓外圍的清潔工作,包括外墻的清潔等。
6.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護、休整工作等。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
二、工作總結(jié)
本月的工作做得還是很不錯的,跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進步。每天都按時到崗,沒有缺勤的情況發(fā)生。嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服,時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務(wù)完成之后,及時的將情況反饋給上級,等待后續(xù)的工作安排。在工作任務(wù)完成之后,也不會擅離職守。在工作時間之內(nèi)不會做與工作無關(guān)的事,不會利用工作時間處理私人的事情。
工作已經(jīng)越來越熟練了,完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多,能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和每天的日常工作任務(wù)。但還有很多進步的空間,也經(jīng)常因為粗心而有些區(qū)域打掃的不徹底或者沒有打掃
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