隧道工程質(zhì)量管理辦法

省道S216線平?jīng)鲋寥A亭公路工程試驗段PHSY1合同段質(zhì)量管理辦法編制：復(fù)核：審核：中鐵二十局集團(tuán)有限公司甘肅S216線平華公路試驗段項目經(jīng)理部二O一五年十二月三日中鐵二十局集團(tuán)有限公司甘肅S216線平華路試驗段項目經(jīng)理部工程質(zhì)量管理辦法總則為加強(qiáng)項目部工程質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量行為，推動質(zhì)量工作持續(xù)深入改進(jìn)，提升質(zhì)量管理水平，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、行業(yè)及上級有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定，結(jié)合我標(biāo)段工程項目實際，特制定本辦法。項目部及所屬各單位必須堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的質(zhì)量管理方針，認(rèn)真貫徹國家和上級主管部門有關(guān)政策、法規(guī)，確保工程質(zhì)量。認(rèn)真落實質(zhì)量責(zé)任制。項目部項目經(jīng)理是項目的第一管理者，對承攬的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)，并終身負(fù)責(zé)；總工程師和各技術(shù)主管對工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任，質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)落實質(zhì)量保證措施。建立和完善質(zhì)量管理體系，全面貫徹實施ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，實施全員、全方位和全過程的質(zhì)量管理，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)樣板工程。堅持管理創(chuàng)新，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，走質(zhì)量效益型道路，積極推廣質(zhì)量管理新方法，深入開展創(chuàng)優(yōu)活動，創(chuàng)建名牌、精品工程。本管理辦法適用于中鐵二十局集團(tuán)有限公司甘肅S216線平華路試驗段項目經(jīng)理部各參建單位及人員。質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理目標(biāo)工程質(zhì)量必須符合國家和公路有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計文件要求。檢驗批、分項、分部工程施工質(zhì)量檢驗合格率必須達(dá)到100%，單位工程一次驗收合格率必須達(dá)到100%。主體工程質(zhì)量零缺陷。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)本項目實行項目部監(jiān)管、各工區(qū)主管的工程質(zhì)量管理模式，項目部設(shè)安質(zhì)環(huán)保部，配備質(zhì)量工程師，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各工班質(zhì)量管理工作的開展、落實情況。各工區(qū)配備專職質(zhì)量檢查員，主抓本單位的工程質(zhì)量監(jiān)察和檢查工作。各級質(zhì)量管理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖見后附圖一所示。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)職責(zé)貫徹落實國家質(zhì)量工作方針、政策、法律、法規(guī)和行業(yè)、以及上級有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)等。負(fù)責(zé)編制本項目質(zhì)量管理制度、規(guī)定、質(zhì)量工作中長期規(guī)劃等；開展保證工程質(zhì)量的宣傳教育工作，使全員牢固樹立“質(zhì)量興業(yè)”的思想，督促協(xié)助開展自檢、互檢、交接檢工作。負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量工作要點、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，組織評審和申報優(yōu)質(zhì)工程。組織召開年度質(zhì)量工作會議，總結(jié)交流年度質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗，通報各單位的質(zhì)量情況，提出質(zhì)量管理改進(jìn)措施。收集和整理質(zhì)量管理資料，做好重點工程的質(zhì)量建檔工作。組織并參與定期和不定期的質(zhì)量檢查，提出檢查方案、評分標(biāo)準(zhǔn)，及時下發(fā)質(zhì)量檢查通報。按規(guī)定及時向上級質(zhì)量部室報告質(zhì)量情況和質(zhì)量報表，組織或參加質(zhì)量事故調(diào)查處理。組織指導(dǎo)開展全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理小組活動，定期組織召開質(zhì)量管理小組活動成果發(fā)表交流會議及逐級推薦申報質(zhì)量管理小組成果工作。質(zhì)量檢查人員職責(zé)、權(quán)限監(jiān)督檢查所屬單位對國家、行業(yè)有關(guān)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章、制度貫徹執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)隱蔽工程內(nèi)部檢查簽證，并配合監(jiān)理工程師做好隱蔽工程檢查簽證。參加工程開工前施工準(zhǔn)備檢查，工程質(zhì)量定期、不定期的檢查，督促指導(dǎo)工班建立各項質(zhì)量制度、措施。參加本單位對工程質(zhì)量事故調(diào)查、分析和處理，并提出事故處理意見。參加檢驗批、分項、分部和單位工程質(zhì)量驗收，工程預(yù)驗及竣工驗收交接工作。審查驗工報表中已完工程質(zhì)量，并按規(guī)定簽證。深入施工現(xiàn)場，履行監(jiān)督檢查職責(zé)，對不按規(guī)定施工、違反施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的情況提出糾正要求，必要時按《不合格品控制程序》填發(fā)相關(guān)質(zhì)量記錄。有權(quán)越級反映工程質(zhì)量情況，有權(quán)簽發(fā)工程質(zhì)量問題通知單，有權(quán)對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量作業(yè)行為責(zé)令暫停施工，并立即報告工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。協(xié)助編制質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、質(zhì)量目標(biāo)、年度（項目）質(zhì)量計劃和質(zhì)量改進(jìn)措施，參加《質(zhì)量管理體系》GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行情況審核，監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)措施執(zhí)行。參加技術(shù)和生產(chǎn)會議，并按規(guī)定及時提出統(tǒng)計報表及分析報告。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見附件1所示。工程質(zhì)量責(zé)任制遵循“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理原則，明確項目部項目經(jīng)理是項目質(zhì)量第一責(zé)任人，對質(zhì)量工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實行下級單位對上級單位負(fù)責(zé)、主管副職對正職負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任管理體制。質(zhì)量責(zé)任制要分解落實到每個崗位和職工，形成全員、全方位、全過程的質(zhì)量責(zé)任控制體系。建立工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。項目部項目經(jīng)理和相關(guān)人員，要按各自的職責(zé)對其所管的工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。項目部、各工區(qū)要把質(zhì)量管理目標(biāo)逐級分解落實，并逐級簽訂安全質(zhì)量包保責(zé)任狀，作業(yè)工區(qū)與作業(yè)工人簽訂安全質(zhì)量責(zé)任書。項目部項目經(jīng)理、書記、總工程師與各工區(qū)（包括拌和站）負(fù)責(zé)人簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制合同。工程質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)要層層分解，具體落實到每個部室、工區(qū)中，年終進(jìn)行檢查、評比，兌現(xiàn)獎懲。項目部成立由項目部項目經(jīng)理任組長，書記、總工程師、安全總監(jiān)任副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項目部項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行國家、總公司和上級頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度等，并在施工中進(jìn)行檢查，督促落實。負(fù)責(zé)督導(dǎo)全體員工貫徹執(zhí)行上級有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項技術(shù)要求，確保施工質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。按照質(zhì)量管理體系要求，加強(qiáng)過程控制，確保過程質(zhì)量。嚴(yán)格按照實施性施工組織設(shè)計組織均衡生產(chǎn)和文明施工，并正確處理工期、效益與質(zhì)量的關(guān)系。抓好員工崗前培訓(xùn)，定期組織質(zhì)量教育，不斷提高員工的素質(zhì)和質(zhì)量意識。指導(dǎo)項目部管理人員做好“三工教育”和工序“三檢”工作。主持項目部質(zhì)量檢查和質(zhì)量會議，及時解決現(xiàn)場施工中存在的一般質(zhì)量問題。組織和指導(dǎo)員工參加各項質(zhì)量活動，解決質(zhì)量難題，不斷提高工程質(zhì)量水平。施工中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計與現(xiàn)場不符，應(yīng)及時報告上級單位。監(jiān)督、檢查相關(guān)人員和各職能部室做好本職范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作，重視和支持質(zhì)量管理部室和相關(guān)人員有效行使職權(quán)，并兌現(xiàn)獎罰決定。對于上級正確的指令，要做到有令必行，有禁必止，確保政令暢通。同時，有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)越級向上反映工程質(zhì)量情況。 對本項目部施工工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。書記質(zhì)量職責(zé)協(xié)助項目部項目經(jīng)理管理好本項目部質(zhì)量工作，掌握本項目部員工思想動態(tài)，調(diào)動員工的工作積極性和督促質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作。組織基層黨員開展上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活活動，充分發(fā)揮黨員在質(zhì)量工作中的骨干帶頭作用。負(fù)責(zé)員工質(zhì)量意識教育和各種質(zhì)量宣傳活動的領(lǐng)導(dǎo)工作。對工程質(zhì)量負(fù)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?？偣こ處熧|(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量、技術(shù)工作的日常組織和管理。對項目部質(zhì)量、技術(shù)管理工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并對因技術(shù)工作失誤所造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。貫徹執(zhí)行國家、交通運(yùn)輸部和上級頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度等，并在施工中進(jìn)行檢查，督促落實。協(xié)助項目部項目經(jīng)理進(jìn)行項目管理體系策劃，組織項目管理計劃的編制工作。主持編制項目實施性施工組織設(shè)計、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，審批重、難點工程的實施性施工組織設(shè)計。推行全面質(zhì)量管理，組織和指導(dǎo)各單位開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動和QC小組活動，并針對存在的質(zhì)量問題，指導(dǎo)分析原因及制定糾正和預(yù)防措施，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實現(xiàn)和工程驗收達(dá)標(biāo)。組織實施內(nèi)部質(zhì)量檢查和工程評優(yōu)工作，全面掌握工程質(zhì)量動態(tài)，研究整體質(zhì)量改進(jìn)措施。對違反施工程序、違反操作規(guī)程、拒不執(zhí)行項目部相關(guān)規(guī)定和要求以及采取拖延等方式不予執(zhí)行，且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量的單位，有權(quán)責(zé)令其立即停工整頓，并按規(guī)定給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可建議清退出場。主持項目部質(zhì)量事故分析會，對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，按“四不放過”原則處理。對于發(fā)生的重大質(zhì)量事故及時上報，并參與研究處理方案，組織實施。組織人員對移交工程（保修期內(nèi)）進(jìn)行工程質(zhì)量定期回訪及問題處理。負(fù)責(zé)竣工資料管理的指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對申報驗工計價的工程項目進(jìn)行質(zhì)量的審核簽認(rèn)，行使質(zhì)量否決權(quán)。安全總監(jiān)質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)工程質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)和制度，并對貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。組織開展全員質(zhì)量管理宣傳教育活動，總結(jié)交流質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，樹立典型，表彰先進(jìn)，適時召開項目質(zhì)量管理工作會議，積極推行QC小組活動，適時組織QC小組成果發(fā)表會。指導(dǎo)、制定項目部質(zhì)量管理制度、年度質(zhì)量工作計劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，負(fù)責(zé)本級質(zhì)量評定和申報上級優(yōu)質(zhì)工程。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中主管程序的指導(dǎo)檢查，認(rèn)真組織質(zhì)量檢查評比活動，提出實施方案。負(fù)責(zé)對申報驗工計價工程項目進(jìn)行質(zhì)量審查簽證。負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目部安質(zhì)環(huán)保部的質(zhì)量管理工作。對因工作失職給項目所造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。安質(zhì)環(huán)保部部長質(zhì)量職責(zé)監(jiān)督檢查國家頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及上級制定的規(guī)章制度、措施等在本項目的貫徹落實情況。參與項目管理計劃、實施性施工組織設(shè)計的編制以及質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)措施的制定。在項目部總工程師和安全總監(jiān)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制項目工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。建立健全各項質(zhì)量規(guī)章制度和措施，指導(dǎo)所屬質(zhì)量檢查人員的工作。履行監(jiān)督檢查職責(zé)，參加工程開工前施工準(zhǔn)備工作情況檢查、工程質(zhì)量定期檢查以及施工過程中的經(jīng)常性檢查；參加單位工程竣工后的內(nèi)部自檢以及由監(jiān)理人員組織的對檢驗批的檢查驗收；參加工程質(zhì)量等級評定和竣工驗收交接工作。對于不執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、違規(guī)操作或造成工程質(zhì)量低劣的情況，有權(quán)責(zé)令其糾正或返工，有權(quán)按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰，必要時可簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》；遇有嚴(yán)重影響質(zhì)量情況，有權(quán)責(zé)令其停止施工；對于多次嚴(yán)重違規(guī)施工、不服從管理、造成工程質(zhì)量低劣的工班或人員，有權(quán)建議給予清退處理；對于按程序規(guī)范施工、工程質(zhì)量好的個人和單位，有權(quán)按規(guī)定給予表彰和獎勵。審查已完工程的質(zhì)量，按規(guī)定簽證驗工計價表。總結(jié)施工質(zhì)量和管理工作經(jīng)驗教訓(xùn)，按規(guī)定向上級提報電話快報、統(tǒng)計報表及總結(jié)報告，并有權(quán)越級反映工程質(zhì)量情況。參加勞動競賽評比，對工程質(zhì)量好壞提出具體意見。對于弄虛作假、騙取榮譽(yù)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)建議撤銷。工作中必須秉公辦事，堅持原則，并接受監(jiān)督。對因工作失職所造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)貫徹國家、總公司有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī)和建設(shè)單位、集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定，并檢查和落實各工班的貫徹和執(zhí)行情況。參與項目管理計劃、實施性施工組織設(shè)計的編制，負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)措施的制定。建立各項質(zhì)量規(guī)章制度和措施，指導(dǎo)和幫助質(zhì)檢人員的工作。履行監(jiān)督檢查職責(zé)，參加工程開工前施工準(zhǔn)備工作情況檢查、工程質(zhì)量定期檢查以及施工過程中的經(jīng)常性檢查；工程竣工后的內(nèi)部自檢以及由監(jiān)理人員組織的對檢驗批次的檢查驗收；參加工程質(zhì)量等級評定和竣工驗收交接等工作。對于不執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、違規(guī)操作或造成工程質(zhì)量低劣的情況，有權(quán)責(zé)令其糾正或返工，有權(quán)按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰，必要時可簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》；遇有嚴(yán)重影響質(zhì)量情況，有權(quán)責(zé)令其停止施工；對于多次嚴(yán)重違規(guī)施工、不服從管理、造成工程質(zhì)量低劣的作業(yè)班（組）或人員，有權(quán)建議給予清退處理；對于按程序規(guī)范施工、工程質(zhì)量好的個人和單位，有權(quán)建議按規(guī)定給予表彰和獎勵。檢查已完工程的質(zhì)量，按規(guī)定簽證驗工計價表?？偨Y(jié)施工質(zhì)量和管理工作經(jīng)驗，按規(guī)定向上級提供統(tǒng)計報表和總結(jié)報告，并有權(quán)越級反映工程質(zhì)量情況。參加勞動競賽評比，對工程質(zhì)量合格與否提出具體意見。對于弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)建議撤消。工作中必須秉公辦事，堅持原則，并接受監(jiān)督。因工作失職造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。工區(qū)長質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)組織工區(qū)全體員工認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量方面的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項技術(shù)要求，確保本工區(qū)施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。負(fù)責(zé)工區(qū)“三工教育”和工序“三檢”工作，幫助和指導(dǎo)他人搞好工程質(zhì)量，不斷提高全體班組人員的質(zhì)量意識和操作技能。積極配合質(zhì)檢人員和現(xiàn)場監(jiān)理工程師的檢查。對不執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、違規(guī)操作或造成工序質(zhì)量低劣的人員，要及時批評教育，并有權(quán)責(zé)令其改正或返工處理。對于拒不執(zhí)行或?qū)医滩桓牡娜藛T，有權(quán)建議給予清退處理。嚴(yán)格按程序組織作業(yè)，做到工完、料盡、場地清。對于上級正確的指令，要做到有令必行，有禁必止，確保政令暢通。同時，有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)越級向上反映工程質(zhì)量情況。對工區(qū)施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計文件、施工規(guī)范、驗標(biāo)、工法、標(biāo)準(zhǔn)等，提高技術(shù)工作質(zhì)量，確保技術(shù)交底（含施工圖）、測量放樣準(zhǔn)確無誤。2、在施工前對施工圖設(shè)計要進(jìn)行全部、全面審核，發(fā)現(xiàn)有誤時，要及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人提出更正。3、對技術(shù)指導(dǎo)工作，均要進(jìn)行書面技術(shù)交底，不得口頭交底，不得擅自采用復(fù)印技術(shù)資料（含施工圖）作為技術(shù)交底書。當(dāng)不得不采用復(fù)印技術(shù)資料時，則必須進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，保證文字、數(shù)據(jù)、圖形清晰，并經(jīng)總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）審定和簽字后方可采用。4、要嚴(yán)格跟蹤檢查施工單位對技術(shù)指導(dǎo)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)施工人員沒有按施工規(guī)范、技術(shù)交底書進(jìn)行施工時，要及時制止，并責(zé)令其返工。當(dāng)施工人員不聽指導(dǎo)時，要及時向工區(qū)長、項目部總工、項目經(jīng)理逐級反映，必要時，可越級向上級反映。5、填寫所主管工程各種原始記錄和質(zhì)量評定資料，負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量檔案的整理工作。6、各級技術(shù)人員對自己進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的工程質(zhì)量負(fù)全部技術(shù)指導(dǎo)責(zé)任。九、班（組）施工人員質(zhì)量職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，熟練掌握操作規(guī)范及要領(lǐng)，自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度，確保自身工作質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。2、嚴(yán)格遵守各項質(zhì)量管理規(guī)章制度，嚴(yán)格按技術(shù)交底書進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)技術(shù)交底書有誤時，要及時向班組長報告，各工種操作人員要對本崗位的工序質(zhì)量負(fù)責(zé)。3、認(rèn)真領(lǐng)會技術(shù)交底書要求，堅持按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程施工。4、認(rèn)真做好自檢工作，確保本道工序質(zhì)量。有權(quán)監(jiān)督檢驗上道工序，上道工序不合格時，有權(quán)拒絕進(jìn)行下道工序。5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)和質(zhì)檢人員指揮、指導(dǎo)和檢查，做好交接檢查，嚴(yán)格控制工序質(zhì)量。做到有令必行，有禁必止，確保政令暢通。同時，有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)越級向上反映工程質(zhì)量情況。對發(fā)生的質(zhì)量事故或發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時上報班組長或相關(guān)負(fù)責(zé)人。6、對因自身原因所造成的工程質(zhì)量事故和質(zhì)量問題承擔(dān)全部直接責(zé)任。十、安質(zhì)環(huán)保部質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行國家、交通運(yùn)輸部和上級有關(guān)工程質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和各項制度，并以此為依據(jù)對施工準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料試驗、施工操作和質(zhì)量檢驗評比進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。開展質(zhì)量宣傳教育，不斷提高全員質(zhì)量意識。負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收資料的檢查、指導(dǎo)工作。按規(guī)定及時向上級質(zhì)量部室報告質(zhì)量情況和質(zhì)量報表，參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。協(xié)助總工程師組織并參加質(zhì)量檢查評比，提出檢查方案、評比標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法，下發(fā)質(zhì)量檢查通報，提出改進(jìn)質(zhì)量管理的措施。對不按施工方案、技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)程要求進(jìn)行施工的單位提出糾正意見，必要時可簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》，遇有嚴(yán)重影響工程質(zhì)量的情況，有權(quán)責(zé)令停工、返工或罰款。組織日常質(zhì)量管理和檢查活動。由指定人員負(fù)責(zé)對申報驗工計價的工程項目進(jìn)行質(zhì)量審查簽證。負(fù)責(zé)制定項目質(zhì)量管理實施細(xì)則、年度質(zhì)量工作計劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，參與工程質(zhì)量驗收和優(yōu)質(zhì)工程申報評定。組織指導(dǎo)開展全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理小組活動，按時向上級申報活動成果?？偨Y(jié)交流質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。對因工作失職所造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十一、施工技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行國家、交通運(yùn)輸部和上級有關(guān)工程質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和各項制度，負(fù)責(zé)項目的技術(shù)工作。協(xié)助總工程師審核重、難點工程實施性施工組織設(shè)計，屬上級單位確定的技術(shù)重點、難點工程的實施性施工組織設(shè)計應(yīng)報上級評審，并督促實施。優(yōu)化設(shè)計和施工方案，掌握施工中的各種技術(shù)數(shù)據(jù)，及時解決工程質(zhì)量方面的技術(shù)問題。協(xié)助安質(zhì)環(huán)保部抓好施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。組織施工圖紙的技術(shù)會審，明確設(shè)計意圖和技術(shù)要求，辦理變更設(shè)計；做好技術(shù)交底工作。及時提供現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、規(guī)程等資料，并督導(dǎo)落實。負(fù)責(zé)提供工程所需各種原材料、半成品及構(gòu)配件、非標(biāo)準(zhǔn)加工件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量等。負(fù)責(zé)工程測量控制工作，把好測量關(guān)，杜絕測量事故的發(fā)生。參加工程質(zhì)量檢查、驗收、創(chuàng)優(yōu)評定工作以及質(zhì)量事故調(diào)查、分析和處理工作，對違反施工程序及操作規(guī)程等影響質(zhì)量的行為及時予以制止，對出現(xiàn)的工程質(zhì)量事故提出加固、補(bǔ)強(qiáng)或其它技術(shù)措施。收集和整理施工資料，負(fù)責(zé)竣工資料的建檔和移交工作。參與驗工計價工程項目的質(zhì)量審查。對因工作失職所造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)技術(shù)責(zé)任。十二、物資設(shè)備部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)物資設(shè)備的管理工作。建立供應(yīng)商花名冊，并對供應(yīng)商從資質(zhì)等級、供貨能力、質(zhì)量情況和信譽(yù)等方面綜合進(jìn)行評價，選擇合格的供應(yīng)商。根據(jù)施工需要，采購質(zhì)量合理、技術(shù)狀況良好的先進(jìn)施工機(jī)具和機(jī)械設(shè)備，保證設(shè)備的完好率和利用率，充分發(fā)揮設(shè)備的最大效率。按設(shè)計、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)施工計劃，按時供應(yīng)合格建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并及時提交合格證、質(zhì)量證書和技術(shù)資料等。需進(jìn)場復(fù)驗時及時通知試驗室進(jìn)行復(fù)驗。妥善儲存保管各種原材料、構(gòu)配件和化工材料，對超期使用的水泥、化工材料或有疑問材料等應(yīng)及時請示有關(guān)部室進(jìn)行鑒定，并提出處理意見。負(fù)責(zé)施工設(shè)備的管理，保證機(jī)械設(shè)備技術(shù)狀態(tài)良好。對供應(yīng)不合格物資、性能差的設(shè)備所造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十三、計劃合同部質(zhì)量職責(zé)對驗工計價簽字手續(xù)是否齊全把關(guān)，對沒有指定的質(zhì)量審核人員簽字確認(rèn)的工程量一律不予計價。對質(zhì)量不合格工程和返工費(fèi)用不予計價。對因工作失職給單位所造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十四、財務(wù)部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)質(zhì)量保證金、質(zhì)量獎罰資金和工程款的管理工作。及時提供工程質(zhì)量方面的活動、獎勵、檢測設(shè)備購置資金。對因工作失職所造成的與質(zhì)量有關(guān)的資金管理問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十五、綜合辦公室質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)項目部的日常綜合管理工作。負(fù)責(zé)員工質(zhì)量意識教育的組織工作。及時報道質(zhì)量工作中的好人好事、管理經(jīng)驗和好的做法，并負(fù)責(zé)各種質(zhì)量宣傳活動的組織工作，營造人人、處處重視工程質(zhì)量的文化氛圍，提升企業(yè)社會形象。負(fù)責(zé)大型質(zhì)量活動和會議的協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，并做好相關(guān)記錄。在相關(guān)部室的協(xié)助下，做好員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)文件的發(fā)放管理工作。對因文件管理工作失誤所引起的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十六、試驗室質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計量法規(guī)，對測試計量工作做到客觀、公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，對計量測試的質(zhì)量和真實性負(fù)責(zé)。對試驗檢測所用計量、測試工具、儀器和設(shè)備按有關(guān)規(guī)定要求及時校驗，并保存相關(guān)資料。為施工中的特殊工藝，提供相關(guān)必要的工藝參數(shù)，推廣“四新”技術(shù)，積極做好新材料、新工藝的檢測配合工作。將檢測發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給被檢測單位及相關(guān)人員，便于問題的及時解決和加強(qiáng)過程控制。對因試驗檢測工作失職造成的質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。各級部室、人員必須嚴(yán)格履行自身的職責(zé)，盡職盡責(zé)，把好質(zhì)量關(guān)，以實現(xiàn)本項目的質(zhì)量目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作質(zhì)量教育工作項目部及各單位組織始終堅持“百年大計，質(zhì)量至上”思想，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量意識的教育，特別是“三工”教育，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識、責(zé)任意識和法制觀念。使廣大員工充分認(rèn)識到，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是市場，質(zhì)量與我息息相關(guān)，沒有質(zhì)量就沒有一切。深入開展“一學(xué)、五嚴(yán)、一追查”（學(xué)法規(guī)；嚴(yán)守設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)用合格產(chǎn)品，嚴(yán)格程序辦事，嚴(yán)格履行合同；追查責(zé)任者）和“質(zhì)量月活動”。標(biāo)準(zhǔn)化工作項目部各部室及各工區(qū)要從制度管理、人員配備、現(xiàn)場管理和過程控制四個方面進(jìn)行規(guī)范管理，建立一個完整的標(biāo)準(zhǔn)化項目管理體系。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，全面落實“六位一體”（即工期、質(zhì)量、環(huán)境、投資、安全、創(chuàng)新）管理要求。真正實現(xiàn)“四個標(biāo)準(zhǔn)化”（即管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，人員配備標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，過程控制標(biāo)準(zhǔn)化），為促進(jìn)項目部又好又快的發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。計量工作計量工作是質(zhì)量管理的重要手段。項目部及各工區(qū)、項目部相關(guān)部室應(yīng)建立嚴(yán)格的計量管理制度，加強(qiáng)計量人員及計量器具的管理。試驗檢測、測量工作項目部試驗室應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場試測人員隊伍建設(shè)，健全試驗檢測、測量管理制度，加強(qiáng)試驗、檢測過程控制，確保試驗、檢測工作對工程質(zhì)量的保證作用。標(biāo)準(zhǔn)化管理根據(jù)集團(tuán)公司施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系文件，結(jié)合本項目部所屬工程實際和特點，明確目標(biāo)，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，確保施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平，提升企業(yè)形象和綜合競爭力。過程控制嚴(yán)格按照設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求施工，做好技術(shù)交底，嚴(yán)格施工各環(huán)節(jié)的控制，特別是對關(guān)鍵工序和特殊過程要加強(qiáng)控制，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，制定相應(yīng)保證措施，確保施工過程質(zhì)量可控。質(zhì)量管理QC小組活動項目部必須組建QC活動小組，積極開展此項活動，積極倡導(dǎo)各工班組建QC活動小組。具體要求項目部至少組建1個QC活動小組并至少總結(jié)2篇成果上報。各工區(qū)最少組建1個QC活動小組并至少有1篇總結(jié)成果上報。對于QC成果獲得上級單位獎勵的QC小組，項目部同時發(fā)給獎狀和獎勵。內(nèi)業(yè)資料項目部、各工區(qū)要做好項目部質(zhì)量管理工作中各項原始記錄的填寫、收集、匯總、整理、歸類、存檔工作，確保各項記錄真實、準(zhǔn)確、簡練、完整，并按建檔要求，有專人負(fù)責(zé)管理，做到內(nèi)業(yè)資料與施工同步。同時各工區(qū)要指定一名管理人員負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和綜合管理，確保內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量。質(zhì)量檔案從工程開工到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料，項目部專業(yè)資料員認(rèn)真及時準(zhǔn)確整理、收集、歸檔資料，專業(yè)資料員對資料整理不及時、不規(guī)范的要通報批評罰款，追究相關(guān)責(zé)任。質(zhì)量信息報告項目部安質(zhì)環(huán)保部每月24日以電子郵件向公司安全質(zhì)量管理部上報“工程質(zhì)量報表”，相關(guān)數(shù)據(jù)必須和項目部計劃合同部、中心試驗室、施工技術(shù)部上報數(shù)據(jù)一致。工程質(zhì)量管理檢查、驗收制度施工圖審核與現(xiàn)場核對制度開工前，項目部總工程師、施工技術(shù)部負(fù)責(zé)組織對施工圖設(shè)計文件進(jìn)行審核并匯總，審核完后再交項目部施工技術(shù)部審核上報監(jiān)理及業(yè)主有關(guān)單位。審核采取施工圖內(nèi)部審核和現(xiàn)場核對審核，審核結(jié)束后形成會審記錄并歸檔管理。審核期間如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時上報項目部施工技術(shù)部，由項目部施工技術(shù)部上報建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位審核，審核合格后方可按圖施工。技術(shù)交底制度項目部總工程師、施工技術(shù)部對重、難點和單位工程的施工工藝、施工進(jìn)度計劃、過程控制及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項等內(nèi)容編寫專項作業(yè)指導(dǎo)書、專項技術(shù)交底向工區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工作業(yè)工班長進(jìn)行技術(shù)交底；工班技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工人員進(jìn)行施工技術(shù)交底，交底采用書面形式進(jìn)行交底，并履行簽字手續(xù)，簽字后歸檔管理。開工、過程中、竣工檢查制度工前檢查內(nèi)容及要求承包合同及施工班（組）。設(shè)計文件、施工圖紙會審和現(xiàn)場核對。工地現(xiàn)場踏勘和復(fù)測調(diào)查。技術(shù)交底，特殊作業(yè)、關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書制定。新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備選型。技術(shù)人員、質(zhì)檢人員配置。施工過程中檢查內(nèi)容及要求施工測量及放線正確，精度達(dá)到要求。按照圖紙施工，操作方法正確，質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。施工原始記錄填寫完善，記載真實。有關(guān)保證工程質(zhì)量措施和管理制度是否完善。原材料、成品、半成品按規(guī)定提交試驗報告，設(shè)備有產(chǎn)品合格證和出廠說明書。砼、砂漿試件及土方密實度按規(guī)定要求進(jìn)行檢測試驗和驗收，試件組數(shù)及強(qiáng)度符合要求。班（組）嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢，并有交接記錄。工程日志填寫齊全、符合要求和實際?？⒐z查內(nèi)容及要求各部尺寸、完成數(shù)量及質(zhì)量。各種規(guī)定質(zhì)量記錄是否齊全。復(fù)查質(zhì)量驗收記錄。質(zhì)量例會制度項目部應(yīng)每月召開一次質(zhì)量例會，研究并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中的典型性、傾向性問題；檢查質(zhì)量工作目標(biāo)計劃和質(zhì)量保證措施計劃的落實情況；制定階段性質(zhì)量工作計劃并檢查實施情況。質(zhì)量例會由項目部總工程師主持。參加質(zhì)量例會人員：項目部領(lǐng)導(dǎo)、各部室負(fù)責(zé)人、各工區(qū)長、各工班長、質(zhì)檢員、技術(shù)人員、試驗員、測量員。各工班每周組織召開一次由工區(qū)專職質(zhì)檢員參加的質(zhì)量管理專業(yè)例會，及時掌握和了解現(xiàn)場質(zhì)量情況，解決存在的問題，布置相關(guān)質(zhì)量工作。質(zhì)量例會和質(zhì)量管理專業(yè)例會必須有完整的記錄，并立卷存檔。項目部安質(zhì)環(huán)保部每季度對各工班質(zhì)量管理專業(yè)例會執(zhí)行情況，監(jiān)督檢查一次。隱蔽工程檢查制度凡施工過程中需要隱蔽的工程或工程的關(guān)鍵部位，隱蔽或施工前各工區(qū)應(yīng)在工區(qū)質(zhì)檢員自檢合格的基礎(chǔ)上，逐項嚴(yán)格檢查，確保達(dá)到100%合格后，向監(jiān)理工程師報驗。各工區(qū)向監(jiān)理工程師報驗時，必須同時上報相關(guān)的自檢資料、質(zhì)檢資料和影像資料。監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查，確認(rèn)合格并簽署同意后，方準(zhǔn)隱蔽或進(jìn)入下道工序施工。特殊主體、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能測試等關(guān)鍵部位和重要分部工程的驗收，在向監(jiān)理報驗的同時向勘察設(shè)計單位報驗，具體按《驗標(biāo)》執(zhí)行。隱蔽工程或關(guān)鍵部位驗收后應(yīng)立即隱蔽或施作。如果未及時進(jìn)行下道工序施工，各工區(qū)應(yīng)重新對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。對于質(zhì)量狀態(tài)發(fā)生改變的，必須重新報驗。對需要進(jìn)行隱蔽的工程或工程的關(guān)鍵部位，未經(jīng)監(jiān)理工程師和專職質(zhì)檢工程師等相關(guān)人員檢查合格自行覆蓋隱蔽或施作者，應(yīng)揭蓋補(bǔ)驗或拆除重新施作，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任單位負(fù)責(zé)。隱蔽工程檢查證，用黑色墨水填寫或打印，要求字跡工整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，用詞規(guī)范，個人簽字不得代簽或模仿。質(zhì)檢人員因故缺席，可委托同級技術(shù)人員代簽，并做好記錄，事后應(yīng)請質(zhì)檢人員補(bǔ)簽認(rèn)可。項目部安質(zhì)環(huán)保部對各工區(qū)隱蔽工程檢驗工作不定期進(jìn)行監(jiān)、檢查。施工工序檢查制度嚴(yán)格遵循“三檢”、“三不交接”、“五不施工”的制度。三檢：即自檢、互檢、交接檢。自檢：包括操作人員自檢和班組自檢。班組長在每日收工前對班組完成工作量進(jìn)行一次自檢，做好記錄，工后講評?；z：指同一工種和多工種之間，由項目部組織不定期相互檢查，主要是相互觀摩，交流經(jīng)驗，推廣先進(jìn)操作技術(shù)，達(dá)到取長補(bǔ)短，互相促進(jìn)，共同提高目的。交接檢：只同一工種的多班制上下班之間或工種的上下工序之間交接檢查。由隊組織交接，各工班應(yīng)做到不合格的活不出手，不出班組，上道工序不合格，下道工序不施工。三不交接：無自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。五不施工：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工；測量和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；上道程序不經(jīng)檢查簽證不施工。檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，處理情況由工區(qū)質(zhì)量檢查員及時計入施工日志。工藝流程規(guī)范操作制度建立以工區(qū)長為責(zé)任人的工藝流程負(fù)責(zé)制，使每一工序的工藝流程有專人負(fù)責(zé)，確保工藝流程有效。在每個工序?qū)嵤┳鳂I(yè)前，由施工技術(shù)人員對施工人員進(jìn)行工藝流程交底。建立流程圖標(biāo)示制度，每一工序施工前，項目部應(yīng)對工序流程掛牌標(biāo)示，使全體人員明知。每一工序流程施工作業(yè)完成后，認(rèn)真總結(jié)施工經(jīng)驗，規(guī)范施工作業(yè)操作。工班負(fù)責(zé)工藝流程規(guī)范操作的組織實施，項目部安質(zhì)環(huán)保部負(fù)責(zé)對工藝流程規(guī)范操作進(jìn)行監(jiān)督檢查。工程檢驗制度原材料檢驗按照項目部試驗管理辦法中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；對于不需要進(jìn)行進(jìn)場取樣檢驗的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，由采購部室按質(zhì)量要求進(jìn)行外觀、規(guī)格、型號等必要的檢查和質(zhì)量證明材料的書面核查，填寫驗收記錄，并保存合格證明資料和相關(guān)資料。檢驗批質(zhì)量驗收必須嚴(yán)格執(zhí)行自檢和報驗制度。作業(yè)班組首先進(jìn)行自檢，合格后填寫自檢記錄及工序驗交申請卡，報分項工程技術(shù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢查核對；分項工程技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)檢合格后備齊相關(guān)資料，向監(jiān)理工程師報驗；監(jiān)理工程師組織項目部專職質(zhì)量檢查工程師等相關(guān)人員對工程進(jìn)行驗收，并簽署意見。未經(jīng)檢查驗收合格的工程，不得進(jìn)行下一道工序施工。分項工程完工后，由分項工程技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫《分項工程質(zhì)量驗收記錄表》相關(guān)內(nèi)容，報監(jiān)理工程師組織驗收。分部工程完工后，由各工班技術(shù)負(fù)責(zé)人向監(jiān)理工程師報驗。由監(jiān)理工程師組織項目部主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收，需要時設(shè)計單位也應(yīng)參加，并填寫《項目部工程質(zhì)量驗收記錄表》。單位工程完工后，由項目部主管領(lǐng)導(dǎo)、總工組織相關(guān)人員對工程實體質(zhì)量和工程資料進(jìn)行自檢，合格后，由施工技術(shù)部備案。各工區(qū)全部工程竣工自檢合格后或建設(shè)單位需要分段驗交時，由項目部組織復(fù)查，合格后，報建設(shè)單位驗收，并移交竣工資料或相關(guān)技術(shù)資料。項目部相關(guān)部室按職責(zé)分工對各工班的工程檢驗情況每月監(jiān)督檢查一次。工程質(zhì)量驗收簽認(rèn)制度項目部、各工區(qū)技術(shù)人員，質(zhì)檢人員，均應(yīng)掌握承建工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，并做好質(zhì)量驗收工作。凡經(jīng)檢驗合格工程，須按規(guī)定填寫檢驗批、分項、分部和單位工程檢驗評定表，作為考核質(zhì)量成績和驗工計價憑證。檢驗評定不合格的工程，按照“不合格品控制”程序進(jìn)行處置，不得驗工計價。各級質(zhì)量驗收評定檢驗批、分項、分部工程由項目部質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)驗收，單位工程由總工程師負(fù)責(zé)驗收，項目部施工技術(shù)部、安質(zhì)環(huán)保部配合。項目部施工技術(shù)部、安質(zhì)環(huán)保部應(yīng)對質(zhì)量驗收情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)配合。材料檢驗制度所有工程材料均要有生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證，并經(jīng)有資質(zhì)許可的試驗室對工程材料進(jìn)行檢驗，符合要求后方可進(jìn)場，不得憑經(jīng)驗，擅自確定材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，確保進(jìn)場材料合格。測量工作換手復(fù)測制度施工測量時中線、高程、結(jié)構(gòu)尺寸的測量必須換手復(fù)測，測量資料由專業(yè)人員換手計算復(fù)核，項目部測量班長復(fù)核后交總工程師審核，并報監(jiān)理工程師簽證，同時由項目部施工技術(shù)部存檔?？刂茦稑?biāo)記定期復(fù)核檢測，確保準(zhǔn)確無誤。各工區(qū)對加密樁點再進(jìn)行復(fù)測，確認(rèn)精度符合要求后，再進(jìn)行施工。項目部測量班要編制復(fù)測成果書，上報監(jiān)理單位審核，送項目部施工技術(shù)部備案，項目部施工技術(shù)部上報建設(shè)單位備案。儀器設(shè)備檢定制度凡是用于工程的測量、試驗檢測儀器、計量儀表等均按照計量法規(guī)進(jìn)行定期檢驗標(biāo)定。具體按《試驗管理制度》、《測量管理制度》執(zhí)行。質(zhì)量檢查制度定期質(zhì)量檢查制度項目部對各工班每月組織一次質(zhì)量安全大檢查，由安全總監(jiān)帶隊，安質(zhì)環(huán)保部組織，施工技術(shù)部、中心試驗室、物資設(shè)備部、計劃合同部、綜合辦公室等參加?，F(xiàn)場專職質(zhì)檢員堅持進(jìn)行周檢和每日巡檢，并做好工作日志。重點檢查各工班人員質(zhì)量意識是否到位；各級工程質(zhì)量崗位責(zé)任制是否制定并落實；質(zhì)量管理體系是否健全；施工人員質(zhì)量意識教育培訓(xùn)工作是否落實，并持證上崗；各項規(guī)章制度是否建立、健全并得到落實，內(nèi)業(yè)資料是否完整、齊全，并符合要求；特殊條件下(如冬雨季施工)施工質(zhì)量保證措施是否制定并落實；關(guān)鍵工序施工質(zhì)量保證措施是否制定并落實等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，按照“糾正和預(yù)防措施”程序進(jìn)行處置。檢查結(jié)束后及時編發(fā)檢查情況通報，獎罰。不定期質(zhì)量檢查制度不定期質(zhì)量檢查由項目部安質(zhì)環(huán)保部室組織，相關(guān)部室和人員參加，主要針對重難點工程、關(guān)鍵工序、特殊過程等進(jìn)行質(zhì)量檢查和有關(guān)質(zhì)量措施落實情況的跟蹤，并協(xié)助工區(qū)解決有關(guān)質(zhì)量難題。內(nèi)業(yè)資料管理制度項目部各相關(guān)業(yè)務(wù)部門和各工區(qū)質(zhì)檢員、技術(shù)人員要做好本單位質(zhì)量管理工作中各項原始記錄的填寫、收集、匯總、整理、歸類、存檔工作，確保各項記錄真實、準(zhǔn)確、簡練、完整，并按建檔要求，有專人負(fù)責(zé)管理，做到內(nèi)業(yè)資料與施工同步。項目部要指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和綜合管理，確保內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量。各種表格的填寫必須認(rèn)真、清晰、工整，相關(guān)人員的簽字必須是本人簽字，嚴(yán)禁代簽和打印。項目部安質(zhì)環(huán)保部每半年組織一次對內(nèi)業(yè)資料檢查，需報安質(zhì)環(huán)保部歸檔的資料，各工區(qū)必須按規(guī)定的時間上報。在施工過程中嚴(yán)格按《中鐵二十局集團(tuán)有限公司甘肅S216線平華路試驗段項目經(jīng)理部技術(shù)資料管理制度》執(zhí)行。質(zhì)量信息管理制度質(zhì)量信息種類及來源1、質(zhì)量信息種類：工程實體質(zhì)量信息（合格、不合格、質(zhì)量事故等）、內(nèi)業(yè)資料信息、質(zhì)量體系信息（資源配置、施工技術(shù)、過程控制、制度執(zhí)行等）。2、來源：內(nèi)、外部檢查結(jié)果及投訴、建議等。質(zhì)量信息管理各相關(guān)職能部室或人員按照各自的質(zhì)量職責(zé)，對影響工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)及實體質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，相關(guān)部室之間應(yīng)及時溝通，以便有關(guān)問題能夠得到及時解決。及時收集建設(shè)單位、監(jiān)理單位對本項目部的質(zhì)量要求和建議，需進(jìn)行整改的要及時整改，整改情況及時上報建設(shè)單位和監(jiān)理單位，并由項目部安質(zhì)環(huán)保部備案。質(zhì)量信息上報月度工程質(zhì)量信息統(tǒng)計各工區(qū)質(zhì)檢員每月（以20日為準(zhǔn)統(tǒng)計）負(fù)責(zé)填寫工程質(zhì)量報表，于當(dāng)月23日前報項目部。項目部安質(zhì)環(huán)保部匯總填寫工程質(zhì)量報表并附當(dāng)月質(zhì)量情況說明或總結(jié)分析經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或總工程師審簽后，每月24日前向公司安全質(zhì)量管理部上報本月的項目質(zhì)量情況月報表。定期質(zhì)量總結(jié)各工區(qū)每半年對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量情況進(jìn)行一次總結(jié)，制定下一步工作計劃和改進(jìn)措施，于每年6月25日及12月25日前報項目部。項目部安質(zhì)環(huán)保部匯總后，上報公司安全質(zhì)量管理部。質(zhì)量管理臺帳質(zhì)量信息和相關(guān)資料實行臺帳管理。項目部及各工區(qū)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工作。工程質(zhì)量一票否決制度實行工程質(zhì)量一票否決，凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料、半成品、成品質(zhì)量不合格，項目部質(zhì)檢工程師有權(quán)要求立即清除出場。驗工計價必須經(jīng)過質(zhì)檢工程師簽認(rèn)同意。項目部質(zhì)檢工程師必須以施工規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，行使一票否決權(quán)。勞務(wù)使用制度本項目部使用勞務(wù)隊伍，其管理按照《中鐵二十局集團(tuán)有限公司甘肅S216線平華路試驗段項目經(jīng)理部外部勞務(wù)招標(biāo)管理制度》規(guī)定的要求執(zhí)行。變更設(shè)計審批制度現(xiàn)場核對與設(shè)計不符，或施工過程中需變更設(shè)計時，應(yīng)嚴(yán)格按照變更設(shè)計有關(guān)規(guī)定，辦理變更設(shè)計審批手續(xù)。嚴(yán)格遵守“先批準(zhǔn)，后變更；先變更，后施工”的規(guī)定。質(zhì)量檢驗評定制度項目部及各工區(qū)、工班的工程技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員，必須掌握質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評定質(zhì)量等級，經(jīng)檢驗合格的工程，須按規(guī)定填寫分項、分部和單位工程檢驗評定表，進(jìn)行評定，作為考核質(zhì)量成績和驗工計價的憑證。驗工計價簽證制度驗工計價是控制工程質(zhì)量的重要手段，未經(jīng)質(zhì)量檢查、監(jiān)理人員簽證的工程項目和數(shù)量，不得計價和撥款。有下列情況者，不得簽證和計價：工程質(zhì)量不合格及因質(zhì)量不合格構(gòu)成事故尚未處理者。由于施工錯誤或處理質(zhì)量事故而增加的工作量。缺少應(yīng)具備隱蔽工程檢查證及未經(jīng)檢查簽證者。成品、半成品、設(shè)備沒有試驗簽證資料或出廠合格證，原材料未經(jīng)試驗簽證確認(rèn)合格者。存在質(zhì)量缺陷要求處理而未處理的。未按變更設(shè)計程序辦理手續(xù)或擅自變更設(shè)計者。質(zhì)量回訪制度信息管理信息收集信息收集來源：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、使用單位等直接的顧客群體和新聞媒體、政府科室、社會公眾、公司員工。信息收集方式：可以采用口頭或書面的方式，包括對顧客、相關(guān)方的走訪；發(fā)放調(diào)查表；與顧客、相關(guān)方的商談與有關(guān)會議；來自政府的信函；來自媒體的報道；來自顧客與相關(guān)方的意見、建議以及投訴等。（3）信息收集內(nèi)容：市場需求的變化；有關(guān)工程質(zhì)量、交付、服務(wù)、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全等方面的反映；顧客、相關(guān)方需求及期望的變化；顧客、相關(guān)方對項目部的反映管理職責(zé)項目部負(fù)責(zé)向顧客、相關(guān)方發(fā)送、回收、傳遞《顧客滿意度意見調(diào)查表》；負(fù)責(zé)合同履行期間顧客、相關(guān)方對質(zhì)量、工期、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全方面滿意程度的信息收集。項目部通過參加蔡胡梁隧道工程建設(shè)單位、監(jiān)理單位的各種會議、接受工程檢查、日常工作接觸和外來文件中獲取顧客、相關(guān)方信息。對蔡胡梁隧道工程建設(shè)相關(guān)方的意見和要求做出處理以后，應(yīng)再次獲取顧客、相關(guān)方的反饋信息；項目部在施工期間對分項、分部、單位工程質(zhì)量檢驗，工程竣工驗收、文明施工（工地）檢查過程中，從蔡胡梁隧道工程建設(shè)單位、監(jiān)理單位獲得顧客信息，以此對質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全做出改進(jìn)；項目部在施工前期、施工期間、竣工驗收后的三個階段，應(yīng)定期或不定期地向蔡胡梁隧道工程建設(shè)單位、監(jiān)理單主動征求意見和建議；項目部在項目施工過程發(fā)生某種特定事件、事故，如建設(shè)單位要求工程暫停，項目調(diào)差理賠造成糾紛，發(fā)生不可抗拒的自然災(zāi)害后，應(yīng)按照合同及相關(guān)法規(guī)及時獲取顧客信息。顧客滿意度測評項目部按期向成蔡胡梁隧道工程建設(shè)相關(guān)方發(fā)送、回收《顧客滿意度意見調(diào)查表》，調(diào)查顧客的滿意程度，收集有關(guān)建議，在每年6月25日、12月25日前按管理職能范圍逐級上報至集團(tuán)公司工程、安全質(zhì)量管理部室。質(zhì)量教育培訓(xùn)制度教育培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是提高參建員工的技能水平，直接、主動、有效地為項目部生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為優(yōu)質(zhì)、安全、快速建設(shè)蔡胡梁隧道工程，提供人才保障和技術(shù)支持。培訓(xùn)應(yīng)從項目部的實際需要出發(fā)，面向施工過程，做到前瞻性、針對性和實用性的有機(jī)結(jié)合，注重培訓(xùn)的實效性。崗位培訓(xùn)由總工程師組織，具體由項目部施工技術(shù)部和安質(zhì)環(huán)保部共同負(fù)責(zé)。項目部開展教育培訓(xùn)活動：根據(jù)蔡胡梁隧道特點組織相關(guān)管理知識和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本管段有關(guān)共性問題、重大技術(shù)問題、安全和質(zhì)量要求方向的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象主要是項目部、工班各級管理技術(shù)人員。各工區(qū)、工班負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作方面的常規(guī)知識培訓(xùn)，組織實施本級管理人員、技術(shù)測量試驗人員、特殊工種人員、新參加工作人員、重新上崗的待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗、復(fù)工人員、外部勞務(wù)人員的培訓(xùn)。項目部選派職工參加上級業(yè)務(wù)部室安排的其他培訓(xùn)。項目部、工區(qū)根據(jù)工程進(jìn)展情況，作出培訓(xùn)計劃，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施，做到有計劃、有記錄。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：公路工程施工質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南、施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、施工基礎(chǔ)知識、施工安全常識、工序操作規(guī)程、機(jī)械操作規(guī)程及法制教育等。通過培訓(xùn)，提高員工的安全質(zhì)量意識、專業(yè)技能和思想素質(zhì)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性，更好地為企業(yè)的施工生產(chǎn)服務(wù)。項目部對各工班的教育培訓(xùn)工作進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出處理意見和整改措施。項目部將各工班的教育培訓(xùn)工作列入勞動競賽、質(zhì)量創(chuàng)譽(yù)和年終考核等檢查評比中一并進(jìn)行。工程質(zhì)量例會及匯報制度各工區(qū)每月要定期組織開展質(zhì)量分析工程例會。每月23日前將本月質(zhì)量工作情況以書面形式上報項目部安質(zhì)環(huán)保部。項目部安質(zhì)環(huán)保部會同有關(guān)部室審核匯總后上報項目部和公司。質(zhì)量包保責(zé)任制度各單位應(yīng)逐級簽訂質(zhì)量包保責(zé)任狀，明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，各級負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。質(zhì)量保證金制度項目部對各工班在建工程按投資的10%預(yù)留質(zhì)量保證金。信用評價制度項目部應(yīng)結(jié)合建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中的《公路施工企業(yè)信用評價管理辦法》、《信用評價現(xiàn)場檢查實施細(xì)則》進(jìn)行質(zhì)量信用評價工作。信譽(yù)評價結(jié)束后按照工班《信用評價管理實施辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎罰。技術(shù)資料管理制度項目部按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，配置工程技術(shù)資料室。項目部施工技術(shù)部配備1名資料管理員，按照建設(shè)單位的竣工文件管理辦法要求建立技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。質(zhì)量管理信息化制度項目部在本級主要辦公區(qū)場所，設(shè)置寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，配備配套的辦公系統(tǒng)及其相應(yīng)的信息管理人員，及時提供相關(guān)信息并經(jīng)常更新、維護(hù)相關(guān)質(zhì)量管理記錄、統(tǒng)計資料等內(nèi)容，確保質(zhì)量信息真實、系統(tǒng)暢通，為工程質(zhì)量管理做好服務(wù)。開工報告審批制度?審核要點：?1、設(shè)計圖紙?1）施工圖紙齊備，滿足施工的要求，并經(jīng)過了會審。?2）設(shè)計人員已經(jīng)向施工單位交底，參與施工的主要技術(shù)人員應(yīng)該了解施工圖設(shè)計意圖。對預(yù)留孔（洞）的位置及主要尺寸比較清楚。?2、施工隊伍與設(shè)備?1）施工負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人名單均已落實到位。?2）主要是個設(shè)備已到位，設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，能滿足該工程建設(shè)的需要。?3）承包單位有健全的質(zhì)量保證體系和安全防護(hù)措施。?4）施工組織設(shè)計已批準(zhǔn)?5）工程質(zhì)量常規(guī)檢驗和實驗室已確定。?6）承包單位已向監(jiān)理單位申報《開工申請表》。?3、施工場地?4、工程材料?5、施工組織?6、建設(shè)資金?7、環(huán)保措施設(shè)計文件復(fù)核制度1、設(shè)計文件復(fù)核控制?設(shè)計文件應(yīng)實行分級負(fù)責(zé)，逐級審核的原則，并建立健全設(shè)計文件審核臺帳。項目總工負(fù)責(zé)施工、技術(shù)文件的設(shè)計審核、復(fù)核工作。?自檢、互檢、交接檢驗制度1、分項工程質(zhì)量應(yīng)在班組自檢的基礎(chǔ)上，由單位工程負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行評定，專職質(zhì)量檢查員核定。?2、?自檢、互檢是班組在分項工程交接前由班組進(jìn)行的檢查，要及時發(fā)現(xiàn)問題及時改正，力爭分項工程一次驗收優(yōu)良。?3、?自檢是按照施工規(guī)范和操作規(guī)程、工藝的要求，邊操作邊檢查，將誤差控制在規(guī)定的限值內(nèi)。?4、?班組應(yīng)自我質(zhì)量把關(guān)，在施工過程中控制質(zhì)量，經(jīng)過自檢、互檢使工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。?5、?互檢由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員對分項工程檢驗評定，專職質(zhì)量檢查員核定。?6、?交接檢是各班組之間、各工程、各分包之間，在工序、分項或分部工程完畢之后，下一道工序、分項或分部工程開始之前，合同對前一道工序、分項或分部工程進(jìn)行的檢查，須后一道工序的認(rèn)可。?7、?交接檢由項目經(jīng)理主持，由有關(guān)項目部成員和班組長參加，對下一道工序和上一道工序進(jìn)行質(zhì)量驗收，是班組之間的檢查、督促和互相把關(guān)。?8、?交接檢是保證下一道工序順利進(jìn)行的用力措施，也有利于分清質(zhì)量責(zé)任和成品保護(hù)，也可防止下一道工序?qū)ι弦坏拦ば虻膿p壞，促進(jìn)質(zhì)量的控制測量雙檢制度1.對工程科目測量，必須實行測量復(fù)核制度，關(guān)鍵科目測量必須換人換手及換儀器設(shè)備測量。2.測量結(jié)果與同部門測量人員的平行測量結(jié)果相互比較，確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.對測量資料計算須進(jìn)行兩人以上計算對比，確保計算結(jié)果的準(zhǔn)確性。4.對現(xiàn)場所有測量樁橛，必須進(jìn)行妥善保管，進(jìn)行定期復(fù)測。確保測量控制樁的穩(wěn)定性和正確性。5.對同一項工程測量，需要實行不同人、不同方法或不同儀器測量確保測量結(jié)果的正確性。6.對于重要樁位的放樣，需使用兩種以上不同儀器或是兩種以上不同方法、兩個以上不同人進(jìn)行放樣，確保點位正確性。7.對于重要同一點位的放樣，須采用附近不同測站點、不同后視點進(jìn)行放樣，確保點位放樣的正確性。日常定期質(zhì)量教育制度1、項目部將根據(jù)實際情況開展日常教育，在質(zhì)量例會、其它會議及質(zhì)量月、發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷時集中開展質(zhì)量教育工作，此項工作由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。2、項目部每月進(jìn)行一次質(zhì)量管理培訓(xùn)。各分包單位對新工人（包括同工、學(xué)徒工、實習(xí)工）必須從新進(jìn)行技術(shù)交底并講解清楚工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工程創(chuàng)優(yōu)是施工企業(yè)信譽(yù)和資質(zhì)考核的重要依據(jù)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。項目部要堅持“質(zhì)量興業(yè)”的方針，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識教育，提高全員的創(chuàng)優(yōu)積極性和自覺性。項目部制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。各工區(qū)、工班在施工過程中要認(rèn)真落實質(zhì)量保證措施，采用現(xiàn)代管理方法和科技手段開展科技攻關(guān)，以確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。工程創(chuàng)優(yōu)應(yīng)追求質(zhì)量成本合理，不提倡不顧成本搞創(chuàng)優(yōu)?？傮w創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)：綜合工程整體質(zhì)量和技術(shù)水平達(dá)到省部級獎標(biāo)準(zhǔn)；綜合工程技術(shù)水平和創(chuàng)新能力達(dá)到省部級獎標(biāo)準(zhǔn)。項目部在工程產(chǎn)品實施過程中，在項目部總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，各單位要積極配合，認(rèn)真及時收集創(chuàng)優(yōu)工作所需基礎(chǔ)資料，確保項目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實現(xiàn)。工程質(zhì)量樣板工程各工區(qū)、工班工程開工前，應(yīng)制定本管段的各類“樣板示范工程”的創(chuàng)建計劃，上報項目部安質(zhì)環(huán)保部匯總，經(jīng)項目部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后實施。樣板示范工程相關(guān)規(guī)定樣板示范工程規(guī)模規(guī)定項目部工程示范規(guī)模根據(jù)各個專業(yè)進(jìn)行劃分并做相應(yīng)的要求，分別為：路基工程、隧道工程（開挖工程、襯砌工程、洞門工程）。樣板示范工程質(zhì)量規(guī)定各工區(qū)、工班工程質(zhì)量符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。施工工藝工法先進(jìn)，質(zhì)量保證措施落實，質(zhì)量檢測、檢驗、試驗方法可靠。施工過程規(guī)范，符合工程質(zhì)量要求的工藝流程。主體工程質(zhì)量一次驗收合格、未出現(xiàn)施工過程中返工處理現(xiàn)象，附屬工程質(zhì)量驗收全部合格。外觀質(zhì)量良好，且無修補(bǔ)現(xiàn)象。樣板示范工程安全生產(chǎn)規(guī)定杜絕安全等級事故發(fā)生。樣板示范工程文明施工、環(huán)水保規(guī)定施工場地平整，標(biāo)志牌齊全，材料、機(jī)械設(shè)備堆放整齊，標(biāo)示清楚，道路、排水暢通，照明、通風(fēng)狀態(tài)良好，施工管理和施工組織井然有序?，F(xiàn)場環(huán)保、水保符合設(shè)計要求。樣板示范工程工期及投資規(guī)定在施工組織確定的合理工期內(nèi)完成，不提高設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)且未超過批準(zhǔn)的概預(yù)算。樣板示范工程內(nèi)業(yè)資料規(guī)定：建立健全質(zhì)量管理體系；技術(shù)交底、施工日志、放樣測量、復(fù)測資料齊全；各種原材、成品、半成品合格證或抽樣試驗資料齊全真實，合格率100%；工程檢查簽證、工序交接記錄、分項檢驗評定等資料齊全；資料歸檔做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，及時整理歸檔文件資料；棄土、棄砟工程和環(huán)保措施落實情況記錄齊全并與實際相符；施工過程中符合有關(guān)管理辦法。質(zhì)量事故報告及處理凡因涉及測量錯誤、違規(guī)指揮、違章操作或不按規(guī)范、規(guī)程要求施工，使用不合格材料、構(gòu)件、半成品、成品和設(shè)備等而造成工程質(zhì)量低劣，強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)尺寸錯誤，不符合設(shè)計要求，達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及要求，一般需作返工、加固處理均視為工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故通常分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故、特別重大質(zhì)量事故，按照《公路建設(shè)工程質(zhì)量事故調(diào)查處理規(guī)定》內(nèi)容執(zhí)行。事故等級劃分：（一）具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量特別重大事故：直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元及以上；導(dǎo)致公路交通重大及以上事故，或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)、安全以及公路建設(shè)安全、工期、投資等產(chǎn)生重大影響。（二）具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量重大事故：直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元及以上，1000萬元以下；導(dǎo)致公路交通較大事故，或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)、安全以及公路建設(shè)安全、工期、投資等產(chǎn)生很大影響。（三）具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量較大事故：直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元及以上，500萬元以下；直接導(dǎo)致公路交通一般事故，或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)、安全以及公路建設(shè)安全、工期、投資等產(chǎn)生較大影響。（四）具有下列情形者，屬工程質(zhì)量一般事故：直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以下；直接導(dǎo)致公路交通一般事故，或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)、安全以及公路建設(shè)安全、工期、投資等產(chǎn)生一般影響。（五）具有直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以下，但未導(dǎo)致公路交通事故，未對運(yùn)輸生產(chǎn)、安全以及公路建設(shè)安全、工期、投資等產(chǎn)生影響，且施工單位自行整改到位的，屬工程質(zhì)量問題。（六）直接經(jīng)濟(jì)損失范圍包括：工程返工修復(fù)費(fèi)用、清理現(xiàn)場費(fèi)用、技術(shù)鑒定費(fèi)用等。質(zhì)量事故報告制度建立工程質(zhì)量事故逐級報告制度。在建項目發(fā)生工程質(zhì)量事故后，事故發(fā)生單位必須在12小時之內(nèi)向建設(shè)單位報告，并通知有關(guān)單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。發(fā)生工程質(zhì)量事故時，應(yīng)立即停止施工，并采用有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)好事故現(xiàn)場并及時上報。報告內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時間、地點、工程項目名稱；事故發(fā)生的簡要經(jīng)過，損失情況；發(fā)生原因的初步分析；采取的應(yīng)急措施及事故控制情況；處理方案及工作計劃；事故報告單位；工程質(zhì)量事故調(diào)查處理發(fā)生工程質(zhì)量事故后，各級單位要積極配合上級單位進(jìn)行事故調(diào)查。發(fā)生工程質(zhì)量特別重大事故，由總公司成立工程質(zhì)量事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。工程質(zhì)量事故調(diào)查組組成根據(jù)事故類型確定。發(fā)生工程質(zhì)量重大事故，由建設(shè)管理司組織，監(jiān)察局、鑒定中心、工管中心、工程監(jiān)督總站及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人以及專家進(jìn)行工程質(zhì)量事故調(diào)查。發(fā)生工程質(zhì)量較大事故，由工程監(jiān)督總站組織，監(jiān)察局、鑒定中心、工管中心及有關(guān)單位人員以及專家進(jìn)行工程質(zhì)量事故調(diào)查。發(fā)生工程質(zhì)量一般事故及質(zhì)量問題，由工程監(jiān)督站進(jìn)行工程質(zhì)量事故(質(zhì)量問題)調(diào)查。工程質(zhì)量事故調(diào)查必須：查明事故發(fā)生過程、損失情況和原因；組織事故技術(shù)鑒定；查明責(zé)任單位、主要責(zé)任者，以及責(zé)任性質(zhì)；提出工程處理的方案；提出防止類似事故再次發(fā)生的要求；對事故責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人提出處理意見；提出事故調(diào)查報告。事故發(fā)生單位應(yīng)如實向調(diào)查組提供事故有關(guān)情況。任何單位和個人不得以任何方式阻礙、干擾調(diào)查組正常工作。根據(jù)各相關(guān)單位對工程質(zhì)量事承擔(dān)的責(zé)任，依次可分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任、次要責(zé)任和無責(zé)任。事故責(zé)任認(rèn)定為全部責(zé)任的單位，承擔(dān)事故的全部直接經(jīng)濟(jì)損失；事故責(zé)任認(rèn)定為主要責(zé)任的單位，承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的50%及以上；事故責(zé)任認(rèn)定為重要責(zé)任的單位，承擔(dān)事故直接經(jīng)濟(jì)損失的50%以下；事故責(zé)任認(rèn)定為次要責(zé)任的單位，承擔(dān)事故直接經(jīng)濟(jì)損失的30%及以下，責(zé)任單位承擔(dān)總費(fèi)用不得超過全部直接經(jīng)濟(jì)損失。對造成工程質(zhì)量事故的單位和個人，納入不良行為記錄，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。處罰和責(zé)任追究凡出現(xiàn)工程質(zhì)量事故、工程質(zhì)量低劣、未完成創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)以及不服從管理的單位，一律實施處罰和責(zé)任追究。未實現(xiàn)工作目標(biāo)責(zé)任合同中的質(zhì)量目標(biāo)，按合同相關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)處罰。各工班因工程質(zhì)量問題，被項目部通報批評、電告上級單位造成惡劣影響的，對工區(qū)長和工班長給予2000～5000元的處罰，同時給予所在工班10000～50000元的處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重時，給予工區(qū)長撤職處分，并將處理結(jié)果報送公司，并更換工班長。如屬工程質(zhì)量事故，則按質(zhì)量事故的處罰和責(zé)任追究執(zhí)行，不再重復(fù)處罰。對業(yè)主、監(jiān)理、集團(tuán)公司、項目部等有關(guān)上級部室檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不及時整改或不反饋整改情況，提醒后仍不改正，給予工區(qū)長和工班負(fù)責(zé)人1000～2000元的處罰，給予工班5000～10000元的處罰，并限期改正。如仍不按期整改，則從嚴(yán)處理。未在規(guī)定期限內(nèi)及時上報質(zhì)量信息、質(zhì)量報表（不包括工程質(zhì)量事故信息），經(jīng)提醒后仍不及時補(bǔ)報，給予各工區(qū)直接責(zé)任人每次50～100元的處罰，工班負(fù)責(zé)人100～200元的處罰，工班1000～5000元的處罰。對違規(guī)作業(yè)、不執(zhí)行規(guī)章制度和有關(guān)文件規(guī)定、不服從管理的工班或個人，如情節(jié)較輕，給予批評教育或通報處理；如情節(jié)嚴(yán)重或由此而造成工程質(zhì)量問題，視質(zhì)量事故情節(jié)的嚴(yán)重性，給予事故工班直接責(zé)任人200～500元的處罰，責(zé)任工班2000～5000元的處罰，并予以通報；如情節(jié)特別嚴(yán)重，造成惡劣的社會負(fù)面影響，除給予以上經(jīng)濟(jì)處罰外，并給予清退處理。項目部、各工班質(zhì)檢人員在履行質(zhì)量檢查時，任何人員都應(yīng)積極配合，大力支持協(xié)助檢查。在任何情況下任何人都不得有意回避和隱瞞質(zhì)量問題或謊報質(zhì)量問題，對質(zhì)量管理人員進(jìn)行人身威脅、人身攻擊或打擊報復(fù)的單位或個人，項目部將視情節(jié)給予一次1000～50000元罰款。性質(zhì)惡劣造成嚴(yán)重后果的提交司法科室處理。無明確規(guī)定的處罰，參照上述處罰規(guī)定執(zhí)行。罰款收繳：個人部分從本人工資中扣除，涉及所屬單位部分從當(dāng)月計價中扣除。工程質(zhì)量獎勵