企業(yè)級(jí)電梯使用安全規(guī)范化管理手冊(cè)示范文本

—PAGE71——PAGE70—附件1-3電梯使用安全規(guī)范化管理手冊(cè)（參考文本）版本號(hào)：發(fā)布人：頒布日期：2023年X月X日實(shí)施日期：2023年X月X日西安XXX區(qū)XXX公司頒布

目錄一、關(guān)于頒布《電梯使用安全規(guī)范化管理手冊(cè)》的決定…1二、關(guān)于成立電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的決定………………2三、電梯安全管理人員任命書………………5四、崗位責(zé)任制度、安全管理制度和操作規(guī)程……………61總則…………61.1編制目的…………………61.2編制依據(jù)…………………61.3適用范圍…………………61.4工作原則…………………61.5電梯使用管理職責(zé)………72電梯安全管理崗位責(zé)任制度……………102.1主要負(fù)責(zé)人職責(zé)………102.2安全管理負(fù)責(zé)人職責(zé)…………………112.3安全管理員職責(zé) ……122.4業(yè)主職責(zé)…………………123電梯安全管理制度………133.1電梯移交制度…………133.2電梯使用登記與變更制度……………14

3.3電梯運(yùn)行及日常檢查管理制度………163.4電梯故障處理制度……183.5電梯安全隱患排查制度………………183.6電梯應(yīng)急管理與事故處理制度………213.7電梯定期檢驗(yàn)制度……233.8電梯安全管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)考核制度………243.9電梯及其零部件報(bào)廢與安全評(píng)估管理制度…………253.10電梯安全技術(shù)檔案管理制度…………263.11特殊時(shí)期電梯使用管理制度…………283.12電梯層門三角鑰匙使用管理制度……284電梯安全操作規(guī)程………304.1電梯移交檢查管理規(guī)程………………304.2電梯運(yùn)行管理操作規(guī)程………………314.3電梯困人救援操作規(guī)程………………334.4電梯日常檢查操作規(guī)程………………345相關(guān)記錄表格………375.1電梯接收具備條件記錄表……………375.2電梯設(shè)備資料移交清單………………385.3電梯設(shè)備清單…………395.4電梯日常巡檢記錄……405.5電梯維保質(zhì)量檢查表…………………415.6電梯故障維修記錄……425.7電梯安全隱患排查月報(bào)表……………435.8電梯及所屬附件報(bào)廢記錄……………445.9電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核記錄表………455.10電梯應(yīng)急救援演練記錄………………465.11電梯事故上報(bào)及處理記錄表…………475.12電梯安全技術(shù)檔案清單 …………485.13電梯安全技術(shù)檔案借閱記錄…………495.14電梯三角鑰匙管理記錄………………50五、西安市電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同…………51六、電梯乘梯須知 ………62A．電梯安全使用說明（廳門外）…………62B．電梯安全注意事項(xiàng)（轎廂內(nèi)）…………64C．自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道乘梯安全注意事項(xiàng)……………66（單位名稱）文件XXX〔20XX〕X號(hào)一、關(guān)于頒布《電梯使用安全規(guī)范化管理手冊(cè)》的決定單位各部門：為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《西安市電梯安全管理辦法》《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）等法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)電梯安全管理工作，防止和減少電梯安全事件發(fā)生，（XXX單位）制定了《電梯使用安全規(guī)范化管理手冊(cè)》,現(xiàn)予以頒布實(shí)施，請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并抓好貫徹落實(shí)，提高電梯安全管理水平，保障電梯安全運(yùn)行。（單位名稱）20XX年X月X日

（單位名稱）文件XXX〔20XX〕X號(hào)二、關(guān)于成立電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的決定單位各部門：為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《西安市電梯安全管理辦法》《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）等法律化電梯安全管理工作，防止和減少電梯安全事件的發(fā)生，保障全體業(yè)主（乘客）和企業(yè)職工生命、財(cái)產(chǎn)安全，公司決定成立電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：組長(zhǎng)：XXX（單位主要負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：XXX（單位負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人）成員：XXX工程部經(jīng)理XXX客服部經(jīng)理XXX保安部經(jīng)理附件：特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖（單位名稱）20XX年X月X日

附件：特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖

（單位名稱）文件XXX〔20XX〕X號(hào)三、電梯安全管理人員任命書各物業(yè)管理部：茲任命XXX為我單位電梯安全管理負(fù)責(zé)人，任命XXX、XXX、XXX為我單位電梯安全管理員。XXX公司20XX年X月X日

四、崗位責(zé)任制度、安全管理制度和操作規(guī)程1．總則1.1編制目的為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《西安市電梯安全管理辦法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)和規(guī)范電梯安全管理工作，防止和減少安全事件發(fā)生，保障電梯安全平穩(wěn)運(yùn)行，保護(hù)廣大業(yè)主（乘客）生命財(cái)產(chǎn)安全。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《西安市電梯安全管理辦法》《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定本手冊(cè)。1.3適用范圍本公司及下屬分公司、各部門在電梯的使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)、安全評(píng)估及政府監(jiān)督管理等環(huán)節(jié)適用本手冊(cè)。1.4工作原則堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理”的原則。安全第一：電梯與人民群眾生產(chǎn)和生活密切相關(guān)，不可或缺，直接關(guān)系人民群眾的生命安全和生活質(zhì)量，必須以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的原則，將電梯安全放在工作的第一位。預(yù)防為主：加強(qiáng)日常管理，積極采用先進(jìn)的預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事故安全防范水平，不斷提高電梯安全管理水平、裝備技術(shù)水平和應(yīng)急能力建設(shè)。節(jié)能環(huán)保：鼓勵(lì)采用有效的電梯節(jié)能技術(shù)，從管理和技術(shù)兩方面減少能源消耗，提高能源的利用率。綜合治理：電梯安全涉及全社會(huì)的安全意識(shí)，需要各管理部門、業(yè)主（乘客）、特種設(shè)備監(jiān)督管理部門、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等各方協(xié)同，通過教育、道德以及經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段來達(dá)到保障安全的目的。1.5電梯使用管理職責(zé)單位對(duì)電梯使用安全管理職責(zé)。單位對(duì)電梯使用的安全負(fù)責(zé)，單位的XXX（主要負(fù)責(zé)人職務(wù)）對(duì)本單位特種設(shè)備安全和節(jié)能全面負(fù)責(zé)。a．應(yīng)當(dāng)使用符合安全技術(shù)規(guī)范要求的電梯；b．設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)，或配備足夠的取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的專職電梯安全管理人員，電梯運(yùn)行期間保證有電梯安全管理員在崗，定期對(duì)電梯安全管理人員、作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行電梯崗位責(zé)任、安全管理制度，制定操作規(guī)程，開展日常巡查；c．須在電梯所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦理電梯使用登記手續(xù)，實(shí)行“一梯一檔”管理模式；選擇有資質(zhì)、維保質(zhì)量信用等級(jí)高的電梯維保單位承擔(dān)維保工作；d．規(guī)范使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)或管理費(fèi)，支付電梯的日常維保和檢驗(yàn)檢測(cè)等費(fèi)用，不得挪用擠占業(yè)主繳納的電梯管理費(fèi)用，確保電梯管理費(fèi)用?？顚Ｓ谩⒐_透明；電梯轎廂內(nèi)部廣告所有收入歸業(yè)主所有，優(yōu)先用于支出電梯維護(hù)保養(yǎng)等費(fèi)用，電梯使用單位每年至少公布一次電梯轎廂內(nèi)部廣告收益及使用情況。e．監(jiān)督并配合電梯安裝、改造、修理和維保工作，對(duì)每次維保情況簽字確認(rèn)，日常檢查等記錄保存期限不少于4年；f．在電梯轎廂顯著位置張貼懸掛有效的使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、安全警示標(biāo)志、96333應(yīng)急救援標(biāo)簽、應(yīng)急救援和投訴電話；g．在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)，確保電梯在檢驗(yàn)合格有效期內(nèi)使用；h．保持視頻監(jiān)控設(shè)施完好、移動(dòng)通信信號(hào)暢通、電梯緊急報(bào)警裝置完好，能24小時(shí)與安全管理人員或值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系；i．制定房屋裝飾裝修期間電梯使用管理規(guī)定，采取防護(hù)措施，對(duì)使用電梯拉運(yùn)裝修材料或大件物品派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通知維保單位進(jìn)行測(cè)試，合格后方可投入使用；j．在電梯出現(xiàn)故障、異常等緊急情況時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯是否困人進(jìn)行確認(rèn)，如有困人應(yīng)當(dāng)迅速組織救援，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用；k．制定突發(fā)事件或事故應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案，每年至少進(jìn)行一次救援演練。電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并于事故發(fā)生1小時(shí)內(nèi)報(bào)告事故當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門；l．車站、地下通道、商場(chǎng)、醫(yī)院等公共聚集場(chǎng)所的電梯，應(yīng)當(dāng)在人流高峰期設(shè)置專人引導(dǎo)，勸阻不良乘梯行為。電梯安全管理機(jī)構(gòu)職責(zé)。a．貫徹執(zhí)行電梯行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)有關(guān)電梯安全的指示，負(fù)責(zé)落實(shí)電梯使用單位的主要職責(zé)義務(wù)；b．承擔(dān)電梯安全管理職責(zé)，負(fù)責(zé)開展日常檢查、巡查，落實(shí)安全責(zé)任制；c．明確電梯安全管理員，配備足夠的取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯作業(yè)人員，并定期組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)；d．保障所有電梯安全運(yùn)營資金的投入，納入年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，并有效實(shí)施。對(duì)監(jiān)管部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等提出的整改意見，應(yīng)落實(shí)資金及時(shí)整改；e．制定電梯應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案，并定期組織演練。負(fù)責(zé)電梯突發(fā)事件或事故的報(bào)告，配合市場(chǎng)監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察部門進(jìn)行電梯事故的調(diào)查處理；f．定期組織相關(guān)人員對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，主持召開電梯安全管理工作會(huì)議，針對(duì)檢查提出的要求，督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整治；g．安排、布置電梯安全管理工作任務(wù)，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；h．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他關(guān)于電梯安全的工作。2．電梯安全管理崗位責(zé)任制度2.1主要負(fù)責(zé)人職責(zé)。單位的XXX（主要負(fù)責(zé)人職務(wù)）（主要負(fù)責(zé)人是指特種設(shè)備使用單位的實(shí)際最高管理者），對(duì)單位所使用的特種設(shè)備安全節(jié)能負(fù)總責(zé)。主要職責(zé)如下：2.1.1是特種設(shè)備安全的第一責(zé)任人，對(duì)本單位特種設(shè)備安全全面負(fù)責(zé)；2.1.2組織貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和國家、省市有關(guān)法律法規(guī)，保證特種設(shè)備的安全使用；2.1.3組織建立適合本單位特點(diǎn)的特種設(shè)備使用管理體系，審批頒發(fā)布單位《電梯使用安全管理手冊(cè)》；2.1.4任命本單位特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人和安全管理人員，設(shè)立特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)管理人員；2.1.5定期或不定期召開會(huì)議，研究部署特種設(shè)備安全工作；2.1.6審批公司特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案，根據(jù)特種設(shè)備特點(diǎn)定期組織事故應(yīng)急模擬演練；2.1.7對(duì)特種設(shè)備安全管理重大事項(xiàng)作出決策；2.1.8確保投入特種設(shè)備安全管理需要的資金。2.2安全管理負(fù)責(zé)人職責(zé)。本單位特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人是XXX（安全管理負(fù)責(zé)人職務(wù)）其主要職責(zé)如下：2.2.1協(xié)助主要負(fù)責(zé)人履行本單位特種設(shè)備安全的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，確保本單位特種設(shè)備的安全使用；2.2.2宣傳、貫徹《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)規(guī)范；2.2.3組織制定本單位特種設(shè)備安全管理制度、落實(shí)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、安全管理員配備；2.2.4組織制定特種設(shè)備事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，并且定期組織演練；負(fù)責(zé)電梯技術(shù)檔案管理工作2.2.52.2.6組織進(jìn)行隱患排查，并且提出處理意見；2.2.7當(dāng)安全管理員報(bào)告特種設(shè)備。存在事故隱患應(yīng)當(dāng)停止使用時(shí)，立即作出停止使用特種設(shè)備的決定，并且及時(shí)報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人。2.3安全管理員職責(zé)特種設(shè)備安全管理員是指具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備使用安全管理的人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的特種設(shè)備安全管理人員資格證書（A4證）。安全管理員的主要職責(zé)如下：2.3.1辦理特種設(shè)備使用登記及維保合同備案；2.3.2進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況。電梯運(yùn)行期間安全管理人員應(yīng)在崗。2.3.3制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃；2.3.4檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，確保齊全清晰；2.3.5妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；2.3.6發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；2.3.7接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援；2.3.8實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對(duì)維保單位的維保記錄簽字確認(rèn)。2.4業(yè)主職責(zé)電梯是業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，業(yè)主對(duì)電梯享有電梯使用的權(quán)利，依法承擔(dān)電梯安全運(yùn)行正確使用的責(zé)任和義務(wù)。a．愛惜保護(hù)責(zé)任。遵守電梯安全使用說明和安全注意事b．有償維護(hù)責(zé)任。按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或管理費(fèi)；按照規(guī)定繳存住宅專項(xiàng)維修資金，確保電梯修理改造更新所需的費(fèi)用；參與涉及電梯管理和修理改造更新等事務(wù)的協(xié)商表決。c．監(jiān)督舉報(bào)責(zé)任。監(jiān)督使用管理單位依法履行電梯安全管理職責(zé)，舉報(bào)投訴未履行責(zé)任的電梯使用管理單位和維保單位。3．電梯安全管理制度3.1電梯移交制度電梯移交包括：a．建設(shè)單位（或安裝單位）向使用單位移交(新安裝電梯移交）；b．產(chǎn)權(quán)單位變更，原產(chǎn)權(quán)單位向新產(chǎn)權(quán)單位移交（見3.2.2）；c．使用單位變更，原使用單位向新使用單位移交。d．交接雙方應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的要求及時(shí)辦理交接手續(xù)；3.1.2移交單位須向接收單位移交包括：a．“電梯使用登記證”、注冊(cè)登記資料；b．電梯技術(shù)資料（電梯應(yīng)移交所有隨機(jī)資料、檢驗(yàn)驗(yàn)收資料）、電梯鑰匙（鎖梯鑰匙、廳門三角鑰匙、控制柜鑰匙）等；c．檢驗(yàn)合格的電梯整機(jī)（含手動(dòng)盤車裝置及相關(guān)附件）；d．雙方應(yīng)同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)乘坐電梯并確認(rèn)電梯運(yùn)行狀況良好、使用功能滿足合同約定，簽訂電梯移交單并簽字蓋章，各執(zhí)一份；交接期間，電梯移交方對(duì)電梯的使用安全負(fù)責(zé)，直至交接相關(guān)方全部簽字確認(rèn)，完成交接。3.2電梯使用登記與變更制度新安裝的電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，單位應(yīng)當(dāng)持以下資料向設(shè)區(qū)級(jí)特種設(shè)備監(jiān)督管理部門辦理特種設(shè)備（電梯）使用登記：a．營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件1份）；b．《特種設(shè)備使用登記表》（一式2份）；c．安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告；d．單位與維保單位簽訂的維保合同（原件）；e．電梯安全管理人員（原件或者復(fù)印件）；f．安全管理制度目錄。電梯產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行以下手續(xù)：a．原產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)持?jǐn)M轉(zhuǎn)讓電梯的“特種設(shè)備注冊(cè)登記表”及“特種設(shè)備（電梯）使用登記證”到原注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)辦理注銷變更手續(xù)；b．原產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)將電梯及其部件的出廠隨機(jī)文件、辦理注銷變更手續(xù)后的原“特種設(shè)備注冊(cè)登記表”（兩份）、歷次檢驗(yàn)報(bào)告、維修保養(yǎng)和改造記錄等有關(guān)資料及其有關(guān)牌照和證書，移交給該電梯的產(chǎn)權(quán)接收單位。3.2.3維護(hù)保養(yǎng)單位變更時(shí)，單位應(yīng)當(dāng)持電梯保養(yǎng)合同，在新合同生效之后30日內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)單位相關(guān)的標(biāo)識(shí)。3.2.4產(chǎn)權(quán)單位或單位自行決定封停電梯使用且期限超一年時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)該電梯注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)備案，辦理停止使用手續(xù)。在其停止使用期間，不對(duì)其進(jìn)行定期檢驗(yàn)。3.2.5電梯存在嚴(yán)重事故隱患、無改造修理價(jià)值、達(dá)到或者超過執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范規(guī)定的壽命期限后應(yīng)予以報(bào)廢處理。電梯報(bào)廢處理后，單位應(yīng)當(dāng)向該電梯的注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)報(bào)告，并在30日內(nèi)到原使用登記機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)。3.2.6安全管理員應(yīng)攜帶以下資料到特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦理電使梯用登記變更、停用以及注銷手續(xù)：a．特種設(shè)備使用與變更注冊(cè)登記表一式兩份；b．單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章；“特種設(shè)備使用登記證”c．安全技術(shù)規(guī)范要求的出廠文件，一般包括設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明等；d．驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告（監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、定期年檢報(bào)告）和《電梯使用標(biāo)志》；e．電梯使用安全管理制度（各相關(guān)人員的職責(zé)；安全操作規(guī)程；常規(guī)檢查制度；定期報(bào)檢制度；技術(shù)檔案管理制度；電梯應(yīng)急管理與事故處理制度）；f．持證作業(yè)人員證件及證件復(fù)印件（電梯安全管理證、作業(yè)人員證）；g．《電梯維修保養(yǎng)合同》及維保單位的《特種設(shè)備安裝、改造、修理許可證》，或是制造企業(yè)對(duì)新裝電梯提供免費(fèi)維修保養(yǎng)的證明文件。3.3電梯運(yùn)行與日常檢查管理制度3.3.1電梯安全管理員或電梯操作人員，應(yīng)根據(jù)電梯使用場(chǎng)所的管理規(guī)定，按時(shí)開啟、關(guān)閉電梯；3.3.2．電梯上下運(yùn)行一次。期間查看轎廂的照明、風(fēng)扇、控制面板開關(guān)等是否正常？查看每層站是否有影響電梯層門開啟、關(guān)閉的異物？查看機(jī)房有無異樣？并認(rèn)真填寫“5.4電梯日常巡查記錄”3.3.3每天應(yīng)做好電梯開啟、關(guān)閉、電梯運(yùn)行狀況檢查、乘客投訴、困人救援、電梯故障以及維修處理的書面記錄3.3.3需要下班后關(guān)閉的電梯，電梯安全管理人員或操作人員應(yīng)在下班后，再次查看機(jī)房，關(guān)閉機(jī)房門窗（門鎖緊固）及機(jī)房?jī)?nèi)空調(diào)等，將電梯運(yùn)行至基站并關(guān)閉。3.3.4嚴(yán)禁使用有以下情況的電梯：a．未明確使用單位進(jìn)行管理的；b．未簽訂維保合同并無維保單位進(jìn)行維保的；c．非法安裝、改造、重大修理的；d．未辦理使用登記或變更并未取得使用登記證的；e．未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的；f．存在故障，可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的；g．相關(guān)法律、法規(guī)明令禁止使用的。3.3.5停止使用電梯的情形：a．發(fā)生地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害；b．電梯和電梯附件受潮，以及安裝電梯和附件的機(jī)房、井道、底坑等場(chǎng)所進(jìn)水或嚴(yán)重受潮；c．電梯運(yùn)行過程有異常聲響，安全裝置、安全開關(guān)等發(fā)生誤動(dòng)作，層門、轎門工作異常；d．電梯發(fā)生故障、事故或存在事故隱患；e．接到安全監(jiān)管部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或維保單位因發(fā)現(xiàn)事故隱患而發(fā)出電梯停止運(yùn)行通知；f．監(jiān)督檢驗(yàn)或定期檢驗(yàn)結(jié)論不合格，對(duì)不合格項(xiàng)未進(jìn)行整改；g．停止使用電梯時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)協(xié)助維保單位進(jìn)行檢查，確認(rèn)轎廂無人，將轎廂開至最高層，斷開電梯主電源開關(guān)，并公示停梯信息，做好安全防護(hù)；h．停止使用的電梯在恢復(fù)使用前，應(yīng)組織維保單位進(jìn)行全面檢查。對(duì)存在故障或安全隱患進(jìn)行修復(fù)消除，經(jīng)維保單位自檢合格，或檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)重新檢驗(yàn)合格后，方可投入使用。3.4電梯故障處理制度3.4.1電梯發(fā)生常見故障，由電梯安全管理員上報(bào)部門主管或“單位安全管理負(fù)責(zé)人（XXX職務(wù)）并通知電梯維保單位及時(shí)處理，同時(shí)做好報(bào)修故障記錄。3.4.2電梯發(fā)生困人事故、重大配件損壞、當(dāng)日故障不能及時(shí)處理，電梯無法恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門主管或單位安全管理負(fù)責(zé)人（XXX部門職務(wù)）協(xié)調(diào)處理。3.4.3對(duì)檢查出的電梯故障隱患經(jīng)確認(rèn)為無力整改的，立即向部門主管或單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并記錄在案，記錄上注明上報(bào)時(shí)間、隱患地點(diǎn)及隱患事件詳細(xì)情況等。3.4.4電梯故障必須徹底消除，解決隱患后，經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人（XXX部門職務(wù)）同意后，方能投入使用。3.4.5隱患處理各環(huán)節(jié)必須記錄清楚，安全管理負(fù)責(zé)人要對(duì)每個(gè)隱患處理記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.5電梯安全隱患排查制度3.5.1電梯安全排查分為公司內(nèi)部排查和安全監(jiān)管部門安排的專項(xiàng)排查兩種形式；3.5.2單位內(nèi)部排查由公司制定排查內(nèi)容、排查標(biāo)準(zhǔn)，排查后處理工作按照電梯故障處理和隱患整治制度要求進(jìn)行；3.5.3特種設(shè)備監(jiān)督管理部門安排的專項(xiàng)排查工作一般是突發(fā)性安全隱患或區(qū)域性安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)按以下要求開展工作：a．要制定專門的工作方案，XXX（部門職務(wù)）要親自負(fù)責(zé)，并督促單位各部門認(rèn)真落實(shí)；b．工作方案至少包括目的、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、主要工作、具體要求等要素；c．單位主要負(fù)責(zé)人XXX（部門職務(wù)）任排查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的第一負(fù)責(zé)人，并親自帶隊(duì)檢查，有領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查記錄，并在安全隱患排查記錄上簽字確認(rèn)；d．公司各部門安全排查工作應(yīng)填寫排查記錄（包括書面記錄、檢查照片和錄像），并由檢查人員簽字，對(duì)排查結(jié)果做到誰排查，誰負(fù)責(zé)；e．排查出的電梯安全隱患要及時(shí)向公司安全管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危及電梯乘客安全的隱患時(shí)，要第一時(shí)間采取停梯措施；f．公司安全管理負(fù)責(zé)人要及時(shí)對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行有效處理，并做好處理記錄。3.5.4電梯事故隱患排查的途徑包括單位自查，特種設(shè)備監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門依法組織的全面檢查和專項(xiàng)檢查，特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行的定期檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)和委托檢驗(yàn)、群眾舉報(bào)、單位所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）報(bào)告、新聞媒體披露等；3.5.5電梯事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患，是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患；重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)停止使用電梯，并經(jīng)過一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使單位自身難以排除的隱患；3.5.6對(duì)于一般事故隱患，負(fù)責(zé)公司電梯安全管理的部門應(yīng)立即組織治理；對(duì)于重大事故隱患，特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：a．治理的目標(biāo)和任務(wù)；b．采取的方法和措施；c．經(jīng)費(fèi)和物資的落實(shí)；d．負(fù)責(zé)治理的機(jī)構(gòu)和人員；e．治理的時(shí)限和要求；f．安全措施和應(yīng)急預(yù)案。3.5.7對(duì)檢查出的安全隱患屬公司管理負(fù)責(zé)的，由公司進(jìn)行及時(shí)有效處理；屬維保單位責(zé)任的，要及時(shí)報(bào)告維保單位進(jìn)行處理；3.5.8在事故隱患治理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的，應(yīng)當(dāng)從危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員，并疏散可能危及的其他人員，設(shè)置警戒標(biāo)志，相關(guān)電梯停止使用；對(duì)一時(shí)難以停止使用的電梯，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。3.5.9對(duì)于排查出的安全隱患必須逐一消號(hào)，做到閉環(huán)處理，不得使電梯帶“病”運(yùn)行；3.5.10對(duì)于排查出的電梯重大事故隱患，必須在發(fā)現(xiàn)的第一時(shí)間報(bào)告公司所在地的特種設(shè)備監(jiān)督管理部門，同時(shí)向所在地的區(qū)（縣）政府和行業(yè)主管部門報(bào)告；3.5.11每月3日前將上月電梯安全隱患排查月報(bào)表報(bào)送公司所在地特種設(shè)備監(jiān)督管理部門電梯安全排查工作完成后，應(yīng)做好相應(yīng)記錄或報(bào)告的收集整理并歸檔。3.6電梯應(yīng)急管理與事故處理制度3.6.1設(shè)置電梯應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)中各小組或個(gè)人的工作職責(zé)及任務(wù)。3.6.2應(yīng)配備必要的事故應(yīng)急救援工具，建立并保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系。3.6.3應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案、事故報(bào)告與處理制度，并制定相應(yīng)的防范措施和整治措施。3.6.4合同約定電梯維保單位應(yīng)對(duì)電梯安全管理人員和事故應(yīng)急救援隊(duì)伍等有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟知崗位上可能遇到的緊急情況及應(yīng)采取的措施。3.6.5應(yīng)每年組織有關(guān)人員開展至少一次的電梯聯(lián)合救援演練，應(yīng)針對(duì)電梯應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案在演練過程中暴露的問題進(jìn)行總結(jié)和講評(píng)，并借鑒外界相關(guān)事故案例，及時(shí)修訂預(yù)案。3.6.6電梯值班人員接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)在1分鐘內(nèi)通知維保單位實(shí)施救援，值班人員及電梯安全管理人員應(yīng)與乘客保持溝通，持續(xù)做好被困乘客的安撫工作。3.6.7發(fā)生乘客被困電梯，救援時(shí)間超過30分鐘或者接到有人員傷亡事故時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?，F(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)設(shè)置警戒區(qū)域嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。3.6.8發(fā)生電梯安全事故，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、封存事故資料：a．事故發(fā)生后，電梯作業(yè)人員應(yīng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)證據(jù)，及時(shí)收集、整理有關(guān)資料，為事故調(diào)查做好準(zhǔn)備；必要時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地、資料進(jìn)行封存，有專人看管；b．因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，電梯安全管理員應(yīng)作出標(biāo)記，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并作出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)的重要痕跡、物證；c．事故調(diào)查期間，任何單位和個(gè)人不得擅自移動(dòng)事故相關(guān)設(shè)備，不得毀滅相關(guān)資料、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)。3.6.9發(fā)生電梯安全事故后，應(yīng)配合事故調(diào)查和處理：a．發(fā)生電梯事故后，應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，單位負(fù)責(zé)人和電梯安全管理員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，應(yīng)隨時(shí)接受事故調(diào)查組的詢問，如實(shí)提供有關(guān)情況或資料；b．事故調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)論進(jìn)行整改。事故電梯仍有使用價(jià)值的應(yīng)在對(duì)其進(jìn)行全面檢查徹底消除隱患后方可重新投入使用；c．事故發(fā)生后，應(yīng)落實(shí)防范和整改措施，落實(shí)情況應(yīng)接受單位安全管理部門的監(jiān)督、接受特種設(shè)備安全監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查。3.7電梯定期檢驗(yàn)制度3.7.1電梯安全管理員在電梯定期檢驗(yàn)合格有效期滿前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)，未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。提出申請(qǐng)時(shí)應(yīng)核對(duì)電梯自檢報(bào)告的填寫規(guī)范。3.7.2電梯由于不可抗拒力原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)進(jìn)行定期檢驗(yàn)的，電梯安全管理員應(yīng)在檢驗(yàn)合格有效期滿前一個(gè)月內(nèi)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出緩檢申請(qǐng)。3.7.3電梯停用時(shí)，電梯管理員應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)停，報(bào)停后的電梯應(yīng)由維保單位檢查后切斷電梯總電源。電梯停用一年后重新啟用，應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)。3.7.4電梯較長(zhǎng)時(shí)間停用，但尚未超過一年時(shí)間的，在檢驗(yàn)有效期內(nèi)的，電梯安全管理員應(yīng)組織維保單位進(jìn)行內(nèi)部安全檢驗(yàn)，認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。3.7.5申請(qǐng)檢驗(yàn)的電梯應(yīng)以書面形式，一份報(bào)送特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，另一份由電梯安全管理員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。3.7.6電梯定期檢驗(yàn)中存在問題的項(xiàng)目，電梯安全管理員按規(guī)定時(shí)間組織整改，并將整改結(jié)果按要求及時(shí)反饋給特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。3.8電梯安全管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)考核制度3.8.1電梯安全管理人員、作業(yè)人員應(yīng)通過電梯安全知識(shí)培訓(xùn)、考核合格，并取得政府主管部門頒發(fā)的操作證（A4證、T3證）方可從事相應(yīng)的工作。3.8.2電梯安全管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外部培訓(xùn)（專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)）和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。3.8.3電梯安全管理人員應(yīng)建立人員的培訓(xùn)、考核檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯管理取證和復(fù)審考試，確保操作證的有效性。3.8.4電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯安全管理員的培訓(xùn)計(jì)劃，參加外部培訓(xùn)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。3.8.5電梯安全管理人員每年度至少組織兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試，每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)記錄。3.8.6電梯安全管理員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的不得從事電梯安全管理工作。3.9電梯及其零部件報(bào)廢與安全評(píng)估管理制度3.9.1有下列情形之一的電梯，應(yīng)由安全管理員向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)電梯安全評(píng)估：a．電梯投入使用年限已滿15年的；b．監(jiān)管部門下達(dá)安全評(píng)估指令的；c．維保單位經(jīng)檢查需要對(duì)電梯進(jìn)行安全評(píng)估的；d．使用單位要求對(duì)電梯零部件、各系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估的。3.9.2向評(píng)估機(jī)構(gòu)提出電梯安全評(píng)估申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供以下資料：a．電梯安全評(píng)估申請(qǐng)書；b．電梯使用登記資料；c．電梯產(chǎn)品質(zhì)量證明書，應(yīng)包括：電梯產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、電梯監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告及最近一次的定期檢驗(yàn)報(bào)告、大修、改造更換安全部件及主要部件的型式檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等；d．提交最近一年電梯運(yùn)行、維保、故障、急修等情況的詳細(xì)記錄。3.9.3電梯安全評(píng)估應(yīng)由電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。3.9.4電梯有下列情形之一的應(yīng)報(bào)廢：a．使用安全性能不符合安全技術(shù)規(guī)范要求，且無改造、修理價(jià)值的；b．生產(chǎn)單位早已停止生產(chǎn)并再不能提供可追溯性電梯主要備件的；c．電梯經(jīng)評(píng)估機(jī)構(gòu)安全評(píng)估，認(rèn)定應(yīng)報(bào)廢的；d．法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定應(yīng)報(bào)廢的其他情形。3.9.5對(duì)于達(dá)到GB/T31821-2015規(guī)定的報(bào)廢技術(shù)條件或達(dá)到使用維護(hù)說明書給出的報(bào)廢技術(shù)條件的電梯主要零部件，應(yīng)優(yōu)先考慮修理，如修理后仍不能符合要求或修理成本過高，需考慮報(bào)廢。3.9.6維保單位根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等要求提出的電梯及其零部件報(bào)廢、更換建議；制造單位對(duì)電梯運(yùn)行中存在問題提出的改進(jìn)建議或電梯及其零部件的報(bào)廢、更換建議，使用單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行缺陷確認(rèn)。報(bào)廢的電梯及其零部件應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)解體，不得轉(zhuǎn)讓或者再使用。3.10電梯安全技術(shù)檔案管理制度3.10.1電梯安全技術(shù)檔案等資料由所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目按照“一梯一檔”要求建立和保管，并長(zhǎng)期妥善保存。建立“電梯技術(shù)資料明細(xì)（臺(tái)賬）”3.10.2XX部門負(fù)責(zé)電梯安全技術(shù)檔案的日常管理工作，做好電梯檔案資料的收集、整理、歸檔、編制檔案目錄等各項(xiàng)工作。3.10.3做好電梯檔案查閱、借出檔案原始記錄，為電梯各項(xiàng)工作提供服務(wù)。3.10.4做好檔案的規(guī)范管理，做好“八防”（防火、防盜、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫、防強(qiáng)光），定期對(duì)檔案存放設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題妥善處理。3.10.4電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：a．電梯制造資料（隨機(jī)文件）；b．電梯施工（安裝、改造、重大修理）資料；c．電梯使用資料；d．電梯檢驗(yàn)資料。3.10.5相關(guān)電梯作業(yè)人員應(yīng)對(duì)電梯的使用進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)填寫完整、字跡清晰、標(biāo)識(shí)明確，并應(yīng)簽字確認(rèn)。使用記錄應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：a．日常巡檢記錄；b．年度自檢報(bào)告；c．運(yùn)行故障和事故記錄及處理報(bào)告；d．日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；e．維保監(jiān)督記錄；f．應(yīng)急救援演練記錄。g．隱患排查整治記錄3.10.6使用單位變更時(shí)，應(yīng)隨梯移交安全技術(shù)檔案。3.11特殊時(shí)期電梯使用管理制度3.11.1新接樓盤集中裝修期間，應(yīng)與電梯維保單位聯(lián)合制定電梯的規(guī)范使用及應(yīng)急預(yù)案，做好轎廂防護(hù)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。3.11.2使用電梯運(yùn)載建筑材料、建筑垃圾以及易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的，應(yīng)委派電梯安全管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，制止不安全用梯行為。3.11.3應(yīng)在重點(diǎn)時(shí)段（重大活動(dòng)、節(jié)假日、人流高峰期），安排專職人員進(jìn)行值守，疏導(dǎo)乘客，并開展下列工作：a．引導(dǎo)乘客安全、有序乘梯；b．勸阻影響電梯安全運(yùn)行的不良行為；c．幫扶老、幼、孕、殘人員安全乘梯；d．宣傳安全乘梯知識(shí)、鼓勵(lì)文明乘梯行為。3.11.4電梯在維保、修理、改造期間，施工單位應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)，嚴(yán)禁使用電梯。3.11.5對(duì)電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行裝飾、裝修的，裝修結(jié)束后，應(yīng)協(xié)調(diào)并監(jiān)督維保單位對(duì)電梯進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，合格后方可投入使用。3.12電梯層門三角鑰匙使用管理制度3.12.1三角鑰匙必須由經(jīng)過專業(yè)安全教育培訓(xùn)，并取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯安全管理人員、作業(yè)人員使用。其它人員不得使用。

3.12.2電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并妥善管理電梯層門三角鑰匙（還包括操縱箱鑰匙、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙），并對(duì)使用情況作出記錄。3.12.3當(dāng)電梯管理人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格做好電梯三角鑰匙的交接工作，留存書面交接手續(xù)。3.12.4嚴(yán)禁任何人擅自把電梯層門三角鑰匙交給無證人員使用；否則，造成事故，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.12.5電梯廳門三角鑰匙孔的周邊必須貼有警示標(biāo)識(shí)：“禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開啟時(shí)先確定轎廂位置。”

3.12.6發(fā)現(xiàn)電梯三角鑰匙遺失后，必須第一時(shí)間報(bào)告本單位的有關(guān)部門，在遺失地點(diǎn)書面通知，查找三角鑰匙，落實(shí)責(zé)任人，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。3.12.7電梯層門三角鑰匙的正確使用方法：a．使用電梯三角鑰匙時(shí)要注意確保層門附近光線照明充足，便于觀察電梯轎廂位置；b．清除各種雜物，注意層門口周圍不得讓無關(guān)的人員圍觀；c．把三角鑰匙插入開鎖孔時(shí)，注意確認(rèn)開鎖方向；d．打開層門時(shí)，注意先確認(rèn)轎廂位置，如轎廂不在本層或者轎廂頂部遠(yuǎn)低于本層層門地坎，則不應(yīng)繼續(xù)開啟層門，以防造成踏空墜落事故；e．開鎖時(shí)注意站好并保持身體重心，然后按開鎖方向緩慢開鎖；f．門鎖打開后，注意此時(shí)層門不能一下開得太大，先把層門推開一條約10厘米寬的縫，觀察井道情況；g．開鎖完成后，注意確認(rèn)層門已可靠鎖閉；h．開啟自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道時(shí)，應(yīng)注意梯級(jí)（踏板）上有無人員及梯級(jí)（踏板）有無缺損。開啟后應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，全部梯級(jí)（踏板）至少運(yùn)行一圈以上，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止運(yùn)行。4．電梯安全操作規(guī)程4.1電梯移交檢查管理規(guī)程4.1.1電梯移交檢查前需具備條件（見電梯接收具備條件記錄表）。4.1.2移交方根據(jù)《電梯設(shè)備移交清單》核點(diǎn)設(shè)備數(shù)量和設(shè)備出廠配置的相關(guān)工具及配件，逐一分類清點(diǎn)入庫。4.1.3移交方根據(jù)《電梯設(shè)備移交登記表》中的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備試運(yùn)行，且運(yùn)行正常。并應(yīng)根據(jù)電梯產(chǎn)品訂貨合同條款，分別逐項(xiàng)演示各種功能的實(shí)現(xiàn)。4.1.4移交方按維修保養(yǎng)手冊(cè)對(duì)設(shè)備按保養(yǎng)部位逐一說明并交代維護(hù)保養(yǎng)安全事項(xiàng)。4.1.5建立設(shè)備檔案，對(duì)設(shè)備使用說明書、維修保養(yǎng)手冊(cè)、產(chǎn)品合格證、型式試驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)檢報(bào)告、隨機(jī)圖紙資料等逐一書面清點(diǎn)簽字接管，并交檔案室保管。4.1.6承接單位應(yīng)明確電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，建立檢修維護(hù)檔案。4.1.7移交檢查清單齊全，必須有移交人（單位）、接管人（單位）、移交日期、地點(diǎn)、后續(xù)遺留問題處理。4.1.8電梯的接收：電梯經(jīng)過移交檢查合格后，應(yīng)與建設(shè)單位、安裝單位辦理接收手續(xù)。自辦理接收后電梯由使用單位負(fù)責(zé)管理，安裝單位負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量保修，電梯維保單位負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。4.1.9后續(xù)遺留問題的處理：電梯在移交檢查時(shí)，由于多方面的原因有可能存在一些問題，使用單位應(yīng)在交接手續(xù)中予以明確，對(duì)遺留的問題應(yīng)有整改期限及整改責(zé)任方；整改完畢后經(jīng)雙方檢驗(yàn)合格，在更改單上簽字確認(rèn)。4.2電梯困人救援操作規(guī)程受理a．使用單位中控室或維修班值班人員接到緊急救援電話后，確認(rèn)乘客被困樓層位置信息，并及時(shí)通知電梯安全管理員、電梯維保單位進(jìn)行救援；b．電梯安全管理員接到緊急救援通知，立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)并組織電梯維保單位進(jìn)行救援。安撫a．使用單位中控室或維修班值班人員通過救援電話或緊急救援報(bào)警裝置對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫，告知“已通知電梯維保單位，請(qǐng)耐心等待救援”；b．電梯安全管理員迅速到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，詢問被困乘客情況，告知被困乘客“請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜，不可亂按轎廂內(nèi)樓層按鍵、扒門，不可將身體任何部位探出轎廂外，防止造成人身傷害”。維保單位救援a(chǎn)．電梯維保單位接到電梯困人通知后，須30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看故障情況，并采取必要的應(yīng)急救援措施；b．當(dāng)電梯維保人員無法及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)立即撥打“96333”電梯應(yīng)急救援平臺(tái)電話，通過“96333”應(yīng)急專線啟動(dòng)電梯困人救援二級(jí)響應(yīng)程序；c．電梯安全管理員對(duì)救援現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行秩序疏導(dǎo)，杜絕與救援無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)施救過程所需資源，保障救援過程及時(shí)、有效；d．救援過程遇到其它復(fù)雜情況時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極組織電梯維保單位解救被困乘客。檢查故障a．救援工作結(jié)束后，電梯安全管理人員督促維保單位迅速對(duì)故障電梯進(jìn)行全面的安全檢查，排除故障，確保安全后，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行；b．電梯維保單位須對(duì)故障電梯原因進(jìn)行分析，出具故障原因分析報(bào)告。記錄事件在電梯恢復(fù)正常運(yùn)行后，電梯安全管理員須及時(shí)對(duì)電梯困人事件及救援過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，并將電梯困人事件資料進(jìn)行存檔。4.3電梯日常檢查操作規(guī)程候梯廳a．電梯廳門能自動(dòng)鎖閉，所有門鎖標(biāo)識(shí)字跡清晰、無破損，候梯廳照明正常；b．廳門外召喚盒安裝穩(wěn)固、上下按鈕功能正常、上下行指示、電梯樓層顯示正常；c．消防開關(guān)盒安裝穩(wěn)固，玻璃蓋板完好無損，消防開關(guān)功能正常；d．廳門三角鑰匙孔警示標(biāo)識(shí)齊全。轎廂a．轎廂與地坎的平層精度應(yīng)≤10mm；b．轎廂地坎、轎廂內(nèi)部清潔無雜物；c．轎門安全保護(hù)裝置感應(yīng)靈活、功能正常；d．乘坐電梯上下運(yùn)行平穩(wěn)，無異常噪音；e．轎廂內(nèi)照明、風(fēng)扇正常，操縱箱功能正常、顯示正確；f．轎廂內(nèi)應(yīng)急報(bào)警裝置呼叫暢通，語音清晰；g．轎廂內(nèi)使用登記標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、救援電話、96333標(biāo)識(shí)等齊全完好。機(jī)房（無機(jī)房電梯不檢查此項(xiàng)）a．機(jī)房門外側(cè)有警示標(biāo)志：電梯機(jī)房，未經(jīng)允許禁止入內(nèi)；b．機(jī)房?jī)?nèi)安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌清晰、完好；c．機(jī)房換氣扇或空調(diào)運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，環(huán)境溫度保持在5-40℃；d．機(jī)房衛(wèi)生清潔，照明開關(guān)、燈具完好；e．機(jī)房門窗鎖閉功能正常；f．電梯專用救援裝置（盤車手輪、松閘扳手）設(shè)施齊全，救援說明張貼位置正確；g．機(jī)房爬梯、護(hù)欄安裝牢固、無松動(dòng)；h．機(jī)房?jī)?nèi)配備合格的消防器材；i．曳引機(jī)潤(rùn)滑良好，制動(dòng)器動(dòng)作有效，無異常聲音。4.4電梯維保監(jiān)督管理規(guī)程4.4.1電梯安全管理人員應(yīng)主動(dòng)配合電梯維保作業(yè)人員做好電梯的日常維保及急修工作，提供機(jī)房鑰匙、做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)及“電梯維護(hù)保養(yǎng)中”的標(biāo)識(shí)。4.4.2聯(lián)系維保單位作業(yè)人員，對(duì)維保計(jì)劃進(jìn)行商榷，避開電梯使用高峰期，并按照維保計(jì)劃和合同約定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維保作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。4.4.3積極參與監(jiān)督維保單位對(duì)電梯的清潔、檢查、潤(rùn)滑、調(diào)整、等作業(yè)，確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量。4.4.4應(yīng)設(shè)立24小時(shí)維保值班聯(lián)系電話，在接到電梯故障報(bào)告后，值班人員迅速聯(lián)系維保人員，維保人員應(yīng)按合同要求時(shí)限抵達(dá)電梯故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援和故障維修。事后對(duì)所發(fā)生的事故和故障維修等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并說明原因。4.4.5應(yīng)建立電梯故障報(bào)修、業(yè)主（乘客）投訴登記表，詳細(xì)記錄故障電梯的維修事項(xiàng)。每月末向主管部門以書面形式反映維保服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)性、故障率、業(yè)主（乘客）投訴頻次等存在問題。4.4.6應(yīng)在法定節(jié)假日前組織維保人員對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，消除電梯運(yùn)行安全隱患，防止事故發(fā)生。4.4.7維保作業(yè)期間對(duì)電梯進(jìn)行大修、改造、更換零部件等作業(yè)的時(shí)間、經(jīng)過和結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄備案。4.4.8督促維保單位在電梯檢驗(yàn)期限到期前一個(gè)月完成電梯的自檢工作，并出具自檢報(bào)告，落實(shí)維保人員配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的整改問題應(yīng)及時(shí)落實(shí)，確保復(fù)檢合格。4.4.9監(jiān)督并提醒維保單位配備常用的備品配件，確保能及時(shí)維修、更換，減少電梯停機(jī)維修時(shí)間。4.4.10監(jiān)督維保單位嚴(yán)禁將電梯日常維保業(yè)務(wù)進(jìn)行分包或轉(zhuǎn)包。4.4.11每季度組織電梯維保單位召開電梯安全管理溝通會(huì)，對(duì)監(jiān)督過程中存在的問題進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決。4.4.12監(jiān)督各維保單位每年對(duì)所負(fù)責(zé)的電梯組織乘梯宣傳、人員培訓(xùn)及電梯困人的救援演練。5．相關(guān)記錄表格5.1電梯接收記錄表檢查項(xiàng)目正常異常備注1維保單位已接手電梯的正常保養(yǎng)并調(diào)整好每扇層門的門鎖（或安裝單位調(diào)整），電梯都能正常開啟。2使用單位電梯管理員取得管理員證件3電梯資料齊全（出廠合格證、年檢合格證、電梯鑰匙等）4整體感觀檢查，機(jī)房符合要求。5轎門、層門開啟順暢，內(nèi)外按鈕，內(nèi)外顯示。6稱重、五方通話、應(yīng)急燈、底坑進(jìn)水情況檢查。移交單位負(fù)責(zé)人意見：簽字：日期：電梯安全管理員意見：簽字：日期：安全管理負(fù)責(zé)人意見：簽字：日期：5.2電梯設(shè)備資料移交清單工程名稱#電梯合同編號(hào)移交日期開工日期竣工日期序號(hào)移交資料名稱數(shù)量備注1開工告知書份2隨機(jī)圖樣圖冊(cè)份3安裝維護(hù)使用說明書份4驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告份5電梯安全部件型式試驗(yàn)合格證份6特種設(shè)備注冊(cè)登記表份7電梯安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告份8產(chǎn)品出廠合格證份9產(chǎn)品合格證份施工單位產(chǎn)權(quán)單位使用管理單位移交人：（蓋章）年月日見證人：（蓋章）年月日接收人：（蓋章）年月日5.3電梯設(shè)備清單序號(hào)安裝位置制造單位設(shè)備型號(hào)出廠編號(hào)額定載重量（Kg）額定速度（m/s）層/站注冊(cè)代碼使用登記證編號(hào)96333識(shí)別碼維保單位檢驗(yàn)日期

5.4電梯日常巡檢記錄項(xiàng)目名稱：樓號(hào)：電梯編號(hào)：檢查時(shí)間：年月檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)123456789101112131415候梯廳廳門鎖閉正常，門鎖標(biāo)識(shí)完好，照明良好外召、上下顯示正常警示標(biāo)識(shí)齊全、消防裝置完好裝飾品完好轎廂內(nèi)轎廂與地坎平層度良好地坎清潔無雜物光幕、防止門夾人裝置有效無異常聲音照明、樓層顯示正常樓層按鍵、報(bào)警裝置完好檢驗(yàn)標(biāo)志有效、乘梯須知完好機(jī)房（無機(jī)房電梯不檢查此項(xiàng)）環(huán)境溫度（5-40℃）機(jī)房衛(wèi)生清潔、照明正常門、窗關(guān)閉完好專用盤車裝置齊全樓梯、護(hù)欄完好消防器材完好換氣扇運(yùn)行正常曳引機(jī)運(yùn)行正常保養(yǎng)時(shí)間維報(bào)單位第一次保養(yǎng)時(shí)間：檢查人員簽字：電梯安全管理員確認(rèn)：備注1．檢查符合標(biāo)準(zhǔn)打“√”2．檢查異常打“╳”3．其他事項(xiàng)說明：5.5電梯維保質(zhì)量檢查表項(xiàng)目名稱：檢查時(shí)間：序號(hào)工作內(nèi)容檢查內(nèi)容未執(zhí)行項(xiàng)1維保要求維保單位未編制保養(yǎng)計(jì)劃。每15天未對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整。保養(yǎng)記錄不齊全、不完整，填寫不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)電梯故障或隱患不按約定時(shí)間及時(shí)處理，。各臺(tái)電梯每月故障率控制在2次以內(nèi)。2電梯安全控制系統(tǒng)，曳引機(jī)等附件維修保養(yǎng)。每月未對(duì)電梯安全控制系統(tǒng)檢查保養(yǎng)。每月未對(duì)曳引機(jī)的潤(rùn)滑油油質(zhì)、油位檢查，鋼絲繩檢查。電梯保養(yǎng)存在違章操作。未檢查緊固曳引機(jī)底座和箱體螺栓及曳引機(jī)清潔。潤(rùn)滑油缺少未及時(shí)添加。3電梯機(jī)房、井道、轎廂頂部環(huán)境整潔要求。電梯機(jī)房、轎廂頂部環(huán)境衛(wèi)生不清潔。電梯平層標(biāo)示不齊全，或不準(zhǔn)確。電梯電源控制柜內(nèi)線頭裸漏凌亂，灰塵較大。電梯井道照明及電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急燈損壞未維修。4電梯安全運(yùn)行管理。電梯進(jìn)行保養(yǎng)檢修時(shí)，未在電梯廳門前和電梯轎廂內(nèi)放置“電梯正在檢修，請(qǐng)勿使用”告示牌。電梯突發(fā)故障時(shí)，維保單位未按合同規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。維保單位未按合同要求進(jìn)行《電梯困人救援預(yù)案》演練。電梯運(yùn)行因維保不力遭到業(yè)主投訴。5配備專業(yè)維修人員，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)規(guī)程。電梯維保人員不配合項(xiàng)目電梯安全管理員日常保養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。電梯維保人員未統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。電梯維保人員未按照維保合同要求，及時(shí)更換合同范圍內(nèi)的易損配件。維保人員保養(yǎng)時(shí)未按要求做好自身安全措施。本次保養(yǎng)設(shè)備編號(hào)：維保單位保養(yǎng)人簽字確認(rèn)：日期：安全管理人員簽字確認(rèn)：日期：5.6電梯故障維修記錄填表時(shí)間：年月日設(shè)備所屬項(xiàng)目設(shè)備注冊(cè)登記編號(hào)設(shè)備具體位置設(shè)備型號(hào)故障現(xiàn)象維修單位維修單位負(fù)責(zé)人故障時(shí)間維修開始時(shí)間維修結(jié)束時(shí)間故障原因、分析及維修過程記錄維修結(jié)果維修人電梯安全管理員5.7電梯安全隱患排查月報(bào)表建檔生產(chǎn)使用單位：序號(hào)信息來源安全隱患存在部門或區(qū)域（小區(qū)）隱患位置設(shè)備名稱設(shè)備使用登記證號(hào)安全隱患的現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因安全隱患查出時(shí)間檢查人員整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和保障預(yù)案安全隱患整改動(dòng)態(tài)情況整改落實(shí)責(zé)任人實(shí)際整改完成時(shí)間單位負(fù)責(zé)人:電梯安全管理負(fù)責(zé)人：填報(bào)人:聯(lián)系電話:填報(bào)日期:年月日注1：特種設(shè)備安全隱患統(tǒng)計(jì)原則：設(shè)備的不安全狀態(tài)按臺(tái)件進(jìn)行計(jì)算，每一臺(tái)件存在的不安全狀態(tài)總和視作一條安全隱患；人的不安全行為和管理上的缺陷按本單位有違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和單位的各項(xiàng)安全管理制度的規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每存在一個(gè)違反相關(guān)規(guī)定的，即為一條安全隱患。注2：信息來源：按照生產(chǎn)使用單位自查，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)反饋，第三方監(jiān)督抽查機(jī)構(gòu)反饋，96333監(jiān)控中心反饋，鎮(zhèn)政府（街辦）反饋，有關(guān)行業(yè)管理部門反饋，區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局、市質(zhì)監(jiān)相關(guān)分局現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查反饋，投訴舉報(bào)反映，新聞媒體報(bào)道，上級(jí)批示督辦等填寫。5.8電梯及所屬附件報(bào)廢記錄填表時(shí)間：年月日設(shè)備所屬項(xiàng)目設(shè)備注冊(cè)登記編號(hào)設(shè)備具體位置報(bào)廢部件名稱報(bào)廢部件規(guī)格型號(hào)電梯生產(chǎn)廠家電梯現(xiàn)狀報(bào)廢原因特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)安全評(píng)估結(jié)論電梯安全管理人員部門經(jīng)理總經(jīng)理5.9電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核記錄表姓名所屬項(xiàng)目持證代號(hào)持證有效期培訓(xùn)人考核人培訓(xùn)時(shí)間考核時(shí)間考核方式培訓(xùn)內(nèi)容考核成績(jī)考核人（簽字）：5.10電梯應(yīng)急救援演練記錄演練地點(diǎn)西安國際港務(wù)區(qū)演練日期演練目的演練電梯編號(hào)維保單位轎內(nèi)緊急報(bào)警□無□有但失效□有效□有報(bào)警電話號(hào)碼□無報(bào)警電話號(hào)碼模擬電梯事故□困人事故□擠壓事故□墜落事故□剪切事故應(yīng)急救援單位使用單位電梯作業(yè)人員□持證□無證模擬事故發(fā)生時(shí)間時(shí)分通知維保單位時(shí)間時(shí)分物業(yè)單位接報(bào)時(shí)間時(shí)分維保單位到達(dá)時(shí)間時(shí)分應(yīng)急救援開始時(shí)間時(shí)分應(yīng)急救援完成時(shí)間時(shí)分應(yīng)急救援情況：電梯事故原因及排除情況：救援操作人員演練講評(píng)：演練總指揮（簽字）：演練日期：5.11電梯事故上報(bào)及處理記錄表填報(bào)項(xiàng)目（章）：填報(bào)時(shí)間：填報(bào)人（簽名）：填報(bào)人聯(lián)系電話：事故發(fā)生單位名稱維保單位事故發(fā)生時(shí)間年月日時(shí)分事故發(fā)生地點(diǎn)西安國際港務(wù)區(qū)事故類型困人□蹲底□沖頂□人員墜落□夾人□其它（）設(shè)備類型設(shè)備型號(hào)設(shè)備參數(shù)額定速度m/s載重kg層/站/傷亡情況死亡（）人；傷亡（）人；被困人數(shù)（）；困人時(shí)間（）事故類別經(jīng)濟(jì)損失萬元事故（事件）概況初步原因判斷和已經(jīng)采取的措施事故報(bào)告簽發(fā)意見：簽發(fā)人：年月日時(shí)分5.12電梯安全技術(shù)檔案清單類別安全技術(shù)檔案內(nèi)容收集管理保存期限備注設(shè)計(jì)資料招投標(biāo)文件☆長(zhǎng)期設(shè)備銷售合同及技術(shù)附件★長(zhǎng)期電梯土建布置圖☆長(zhǎng)期制造資料電梯制造許可證明文件★長(zhǎng)期電梯整機(jī)型式試驗(yàn)合格證書或報(bào)告書★長(zhǎng)期單臺(tái)電梯產(chǎn)品質(zhì)量證明文件及附件★長(zhǎng)期單臺(tái)電梯安全保護(hù)裝置和主要部件的型式試驗(yàn)合格證☆長(zhǎng)期單臺(tái)電梯限速器和漸進(jìn)式安全鉗的調(diào)試證書★長(zhǎng)期電梯機(jī)房及井道布置圖（CAD圖）★長(zhǎng)期電梯電氣原理圖或接線圖★長(zhǎng)期電梯安裝、使用、維護(hù)說明書★長(zhǎng)期安裝資料制造授權(quán)委托文件、安裝許可證和安裝告知書★長(zhǎng)期施工方案，審批手續(xù)齊全☆長(zhǎng)期施工過程記錄☆長(zhǎng)期施工變更設(shè)計(jì)證明文件☆長(zhǎng)期自檢報(bào)告及質(zhì)量證明文件☆長(zhǎng)期安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告★長(zhǎng)期改造重大修理資料制造單位或其授權(quán)單位資質(zhì)證書（授權(quán)文件），改造或重大修理告知書★長(zhǎng)期☆長(zhǎng)期更換安全保護(hù)裝置或主要部件產(chǎn)品合格證、型式試驗(yàn)合格證書、調(diào)試證書☆長(zhǎng)期改造、重大修理施工過程記錄☆長(zhǎng)期改造、重大修理自檢報(bào)告及質(zhì)量證明文件☆長(zhǎng)期改造、重大修理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告★長(zhǎng)期使用資料電梯使用登記表、電梯使用登記證★長(zhǎng)期電梯安裝維修作業(yè)人員證書☆4年電梯安全管理人員證書★4年電梯維保合同★4年維保單位日常維保記錄★4年維保單位年度自檢記錄或報(bào)告★4年電梯日常巡查記錄★4年電梯運(yùn)行故障和事故記錄★4年電梯維保監(jiān)督記錄☆4年應(yīng)急演練救援記錄★4年定期檢驗(yàn)報(bào)告★4年電梯使用標(biāo)志★2年電梯安全技術(shù)檔案移交記錄★長(zhǎng)期注：標(biāo)注★為必須收集、標(biāo)注☆為依據(jù)實(shí)際情況收集保存5.13電梯安全技術(shù)檔案借閱記錄序號(hào)檔案名稱檔案編號(hào)借閱人借閱用途借閱時(shí)間歸還時(shí)間審批人歸還確認(rèn)備注5.14電梯三角鑰匙管理記錄項(xiàng)目名稱：編號(hào)：序號(hào)領(lǐng)用日期及時(shí)間領(lǐng)用人使用位置使用事由歸還日期及時(shí)間注意：電梯三角鑰匙領(lǐng)用人即為電梯三角鑰匙保管人，如有損壞或遺失，請(qǐng)及時(shí)通知部門經(jīng)理進(jìn)行登記。

五、西安市電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同（參考文本）使用單位（甲方）：維保單位（乙方）：為貫徹“安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理”的方針，保障電梯安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《西安市電梯安全管理辦法》、《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）等規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立本合同。第一條維保范圍和項(xiàng)目乙方為本合同《電梯保養(yǎng)時(shí)間和保養(yǎng)費(fèi)明細(xì)表》（附件1）中列明的電梯提供維保和應(yīng)急救援服務(wù)單位。保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)覆蓋《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定的半月、季度、半年、年度保養(yǎng)項(xiàng)目和電梯制造單位技術(shù)文件所要求的特殊保養(yǎng)項(xiàng)目，以及與電梯安全運(yùn)行相關(guān)的其他項(xiàng)目。第二條維保服務(wù)方式□清包：只提供維保所需工具和勞務(wù)，不提供任何免費(fèi)電梯零部件；□半包：提供維保所需工具和勞務(wù)，并免費(fèi)提供單價(jià)在人民幣元以下（含本數(shù)）電梯零部件；□全包：提供維保所需工具和勞務(wù)，并免費(fèi)提供大部分電梯零部件。服務(wù)方式為清包或半包的，乙方應(yīng)提供本合同電梯設(shè)備保養(yǎng)和修理所需零部件的價(jià)格和人工費(fèi)用明細(xì)表，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件；全包的，應(yīng)在本合同附件中列明需甲方另行支付的零部件和修理工作的費(fèi)用。（見附件2）第三條維保期限本合同約定維保期限自年月日起至年月日止，期限屆滿后續(xù)約的，應(yīng)于期限屆滿前1個(gè)月重新簽訂合同。第四條維保費(fèi)用共臺(tái)電梯，合同期維保費(fèi)：總計(jì)人民幣元，大寫：。第五條結(jié)算1．甲方按（□月□季□半年□年）支付維保費(fèi)，具體支付時(shí)間和金額為：。2．甲方需支付零部件費(fèi)用的，按（□月□季□半年□年）支付，支付時(shí)間為當(dāng)次維保結(jié)束后的10個(gè)工作日之內(nèi)。3．支付方式：□現(xiàn)金□支票□匯到乙方指定帳戶。第六條甲方權(quán)利、義務(wù)1．權(quán)利（1）有權(quán)監(jiān)督檢查乙方依照合同約定實(shí)施維保方案的情況，監(jiān)督經(jīng)乙方維保后的電梯是否符合法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造單位的技術(shù)要求，監(jiān)督電梯安全性能是否良好。（2）有權(quán)檢查受乙方委派為本單位電梯提供維保服務(wù)人員的持證上崗情況，有權(quán)拒絕無證人員開展維?；顒?dòng)。有權(quán)要求乙方人員服從本單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理，對(duì)不服從現(xiàn)場(chǎng)安全管理的乙方人員，有權(quán)要求乙方更換人員。（3）乙方的維保達(dá)不到合同約定的維保標(biāo)準(zhǔn)或要求的，甲方有權(quán)拒絕在維保記錄上簽字。（4）除國家規(guī)定的法定監(jiān)督檢驗(yàn)與定期檢驗(yàn)外，有權(quán)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)乙方按照合同約定實(shí)施維保工作的情況進(jìn)行評(píng)定。2．義務(wù)（1）按照合同約定按期支付維保和零部件款。（2）建立電梯安全運(yùn)行的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、制度，確保制度、人員、資金落實(shí)到位。（3）配備持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理工作，并在更換電梯管理人員時(shí)及時(shí)通知乙方。督促電梯安全管理人員按照電梯安全檢查表完成電梯的日常巡查和每月定期自檢工作，并嚴(yán)格按照電梯鑰匙使用管理有關(guān)要求對(duì)電梯鑰匙進(jìn)行管理，實(shí)行鑰匙領(lǐng)用登記，不將電梯鑰匙交給非持證人員使用。（4）督促電梯安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查乙方的電梯保養(yǎng)工作過程和結(jié)果，對(duì)乙方的維保記錄、修理記錄簽字確認(rèn)，簽收乙方提交的與電梯維保工作有關(guān)的文件。（5）電梯發(fā)生故障或異常情況時(shí)應(yīng)立即停止使用，并做好相關(guān)安全防護(hù)措施。在電梯的日常使用時(shí)間內(nèi)，確保值班人員可靠接收求救電話、警鈴裝置發(fā)出的求救信號(hào)，及時(shí)通知乙方搶修，并詳細(xì)記錄相關(guān)工作的具體時(shí)間。（6）制訂有關(guān)電梯的專項(xiàng)應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案。每年至少開展1次應(yīng)急救援演練，確保應(yīng)急系統(tǒng)運(yùn)行有效。（7）保證電梯供電、消防、防雷、通風(fēng)等系統(tǒng)安全可靠，滿足國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（8）為乙方提供維保所需的工作環(huán)境。保證機(jī)房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象；通往機(jī)房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分；確保作業(yè)環(huán)境中應(yīng)由甲方提供的安全防護(hù)措施到位，避免無關(guān)人員進(jìn)入。（9）采取有效措施監(jiān)控電梯使用情況，積極主動(dòng)開展文明乘梯宣傳活動(dòng)，及時(shí)制止乘客不文明乘梯行為或惡意破壞電梯的行為。（10）未經(jīng)乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維保有關(guān)的工作。（11）認(rèn)真審核乙方書面提出的更換電梯零部件要求，并在乙方書面要求的期限內(nèi)書面予以答復(fù)。（12）在電梯使用標(biāo)志所標(biāo)注的下次檢驗(yàn)日期前1個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。（13）電梯因不可抗拒因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水浸、風(fēng)暴和地震等）所造成設(shè)備損壞、丟失的，自行承擔(dān)全部責(zé)任。第七條乙方權(quán)利、義務(wù)1．權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方提供維保所需的工作環(huán)境，查詢電梯相關(guān)資料。（2）當(dāng)電梯存在事故隱患時(shí)，乙方有權(quán)采取停梯措施及阻止冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利。（3）有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運(yùn)行的要求。2．義務(wù)（1）按照《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）并根據(jù)電梯的使用情況和設(shè)備狀況，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后，提供全年維保方案和各項(xiàng)定期維保方案的具體實(shí)施時(shí)間表。每臺(tái)每次保養(yǎng)時(shí)間不得少于合同約定的相應(yīng)最少保養(yǎng)時(shí)間。如需調(diào)整原維保方案，應(yīng)提前日通知甲方并經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整，但保養(yǎng)時(shí)間間隔不得超過15日。按照年度維保和電梯定期檢驗(yàn)規(guī)定的項(xiàng)目和內(nèi)容，每年度至少進(jìn)行一次自行檢查。（2）乙方對(duì)其維保的電梯安全性能負(fù)責(zé)。應(yīng)在本合同簽訂后對(duì)電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)上個(gè)維保周期中電梯存在安全隱患的，應(yīng)書面通知使用單位，并及時(shí)進(jìn)行修理。維保后的電梯應(yīng)符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。（3）乙方提供24h的應(yīng)急救援服務(wù)，乙方維保負(fù)責(zé)人：。聯(lián)系電話：。24h應(yīng)急救援服務(wù)熱線電話：。當(dāng)電梯發(fā)生困人故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后30min內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施應(yīng)急救援；電梯發(fā)生其他故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后min內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶修。協(xié)助電梯使用單位制定電梯安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。（4）現(xiàn)場(chǎng)維保人員應(yīng)取得相應(yīng)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，作業(yè)人員證項(xiàng)目應(yīng)覆蓋電梯機(jī)械安裝維修（T1）和電梯電氣安裝維修（T2）。為有效實(shí)施維保方案，乙方應(yīng)安排熟悉所維保電梯原理、結(jié)構(gòu)、性能、安全要求的特種設(shè)備作業(yè)人員負(fù)責(zé)維保工作，并督促其嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求、安全及技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維保。（5）作業(yè)過程中應(yīng)服從甲方現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，保證作業(yè)安全。需要安全監(jiān)護(hù)作業(yè)的內(nèi)容應(yīng)書面告知甲方，作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員不得少于2人。（6）現(xiàn)場(chǎng)需采取停梯措施時(shí)，應(yīng)立即通知甲方并及時(shí)組織搶修。（7）根據(jù)甲方的故障統(tǒng)計(jì)記錄，乙方應(yīng)至少每年1次提出故障分析報(bào)告。報(bào)告中應(yīng)包含電梯故障的統(tǒng)計(jì)分析、整改措施和預(yù)防措施，以及有關(guān)電梯使用管理的合理化建議。（8）乙方應(yīng)配合電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開展電梯定期檢驗(yàn)，并參與電梯安全管理活動(dòng)。負(fù)責(zé)完成年檢中發(fā)現(xiàn)的屬于電梯本體安全隱患的整治工作。（9）乙方應(yīng)在維保后3日內(nèi)，在電梯轎廂、電梯過道、小區(qū)公告欄張貼或在轎廂內(nèi)電子顯示屏內(nèi)滾動(dòng)公示最近一次維保信息，接受用戶監(jiān)督；必要時(shí)將維保記錄公示情況拍照留存?zhèn)洳?。?0）乙方應(yīng)妥善保管電梯圖紙及相關(guān)資料，并在合同終止后交還甲方。應(yīng)協(xié)助甲方建立健全安全管理制度、安全技術(shù)檔案、應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案，配合甲方開展應(yīng)急救援演練。（11）應(yīng)按照相關(guān)要求對(duì)維保價(jià)格進(jìn)行公示。同時(shí)與甲方簽訂合同中日常維保期限原則上不能少于1年。（12）乙方不得以任何形式將維保工作非法分包、轉(zhuǎn)包。第八條其他約定1．乙方已于年月日對(duì)本合同約定的電梯進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，檢查結(jié)果應(yīng)經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，并作為電梯現(xiàn)狀記錄由甲、乙雙方保存。（見附件3）2．甲方要求乙方提供本合同約定內(nèi)容以外服務(wù)的，如強(qiáng)化保養(yǎng)、增加保養(yǎng)頻次、安全保障需求、駐場(chǎng)作業(yè)服務(wù)、增加檢測(cè)內(nèi)容和頻次等，雙方均應(yīng)以書面形式另行約定。3．維保記錄是記載電梯運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)的依據(jù)。每臺(tái)電梯均應(yīng)建立獨(dú)立的維保記錄。維保記錄應(yīng)一