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第3頁共3頁部門工作總結(jié)精辟樣本短短的一學(xué)年就這么過去了,而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸過去的一幕幕,似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)!這一學(xué)年來,在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下:本學(xué)年,我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào),年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞,以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對(duì)此,學(xué)長(zhǎng)們先言傳身教地指導(dǎo)我們,并請(qǐng)來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中,我第一次見識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng),日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng),不論大小,時(shí)??梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。另外,在學(xué)生會(huì)本學(xué)年開展的眾多活動(dòng)中,除了每月例行一次的“宣傳欄評(píng)比”,我們部門還負(fù)責(zé)“中文演講比賽”、“海報(bào)大賽”、“廣告設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)。在策劃活動(dòng)、布置會(huì)場(chǎng)、組織同學(xué)參賽的過程中,我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個(gè)人綜合素質(zhì),鍛煉了個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力。而且通過努力服務(wù)于同學(xué),實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。此外,??秾W(xué)團(tuán)工作通訊》的出刊,使全校師生都能從中了解我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會(huì)到了:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見彩虹”人只有越磨礪,才會(huì)越犀利。除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng),配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€(gè)成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦?,我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長(zhǎng)們,親切果斷的工作作風(fēng),使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句,例如:“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離,同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做得更好。至于對(duì)未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會(huì)中的樞紐作用宣傳部須履行以下職能:負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)具體措施;充分利用各種宣傳手段,傳達(dá)上級(jí)的重要指示;負(fù)責(zé)重大節(jié)日,重大活動(dòng)及其它活動(dòng)的宣傳工作;加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門的信息交流,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè);聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳;負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng),宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑,擴(kuò)大部門的影響力。3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過進(jìn)行活動(dòng),增強(qiáng)部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干“長(zhǎng)江后浪推前浪。”從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié),和諧,默契。部門工作總結(jié)精辟樣本(二)時(shí)光如梭,不知不覺中來____工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終總結(jié)。回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。一、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前____日,大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。二、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;三、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完

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