酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2023年（3篇）

第6頁共6頁酒店前臺(tái)?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)20?23年?現(xiàn)在，轉(zhuǎn)?眼自己已?經(jīng)結(jié)束了?____?個(gè)月的試?用期工作?，即將在?自己的崗?位上，轉(zhuǎn)?正成為一?名正式的?____?員工。對(duì)?此，我真?的感到很?高興。同?時(shí)，沒我?也決定要?更加的努?力，去提?高自己的?工作能力??，F(xiàn)在，?我在這里?趁著轉(zhuǎn)正?，對(duì)自己?的工作進(jìn)?行一個(gè)總?結(jié)。一?、個(gè)人的?工作情況?作為一?名新人，?我在剛進(jìn)?入酒店后?，就被安?排了長(zhǎng)達(dá)?____?周的培訓(xùn)?。從酒店?的基本禮?儀開始，?直到自己?能順利的?通過培訓(xùn)?的考核，?自己才能?走上正式?的工作崗?位。而來?到崗位后?，自己還?要在前輩?的教導(dǎo)下?慢慢的增?加自己的?工作，慢?慢的讓自?己真正的?學(xué)會(huì)如何?在酒店的?前臺(tái)工作?。在這學(xué)?會(huì)如何的?做好這份?工作。?和自己過?去所想的?不同，自?己在培訓(xùn)?中重新認(rèn)?識(shí)了酒店?前臺(tái)這個(gè)?職業(yè)。這?并不是一?個(gè)簡(jiǎn)單的?職業(yè)，并?不是簡(jiǎn)單?的在柜臺(tái)?站好當(dāng)一?個(gè)“花瓶?”就能做?好的職業(yè)?。最為一?個(gè)前臺(tái)，?我們要了?解酒店的?各個(gè)方面?，酒店的?房間、業(yè)?務(wù)、菜品?、配置，?這些都是?非常重要?的，因?yàn)?我們最重?要的工作?，就是要?讓顧客留?下，在我?們的酒店?住下。這?就意味著?，我們沒?一點(diǎn)對(duì)酒?店優(yōu)勢(shì)的?了解，都?是我們的?有利的優(yōu)?勢(shì)！我們?越是明白?，越是能?做好推銷?的工作，?也越能給?酒店帶來?利益。?在這段時(shí)?間的工作?中，我不?斷的鍛煉?自己的能?力，讓自?己能更好?的完成酒?店的任務(wù)?。也能更?好的完成?自己的職?責(zé)。在后?面的幾個(gè)?月中，自?己的工作?步入正軌?，為酒店?招攬了不?少的顧客?。二、?不足這?幾個(gè)月的?工作，自?己在剛開?始的時(shí)候?，實(shí)在是?有些自大?，導(dǎo)致工?作沒多好?，錯(cuò)誤倒?是犯下了?不少。不?過好在領(lǐng)?導(dǎo)并沒有?非常嚴(yán)厲?的批評(píng)，?只是在一?點(diǎn)點(diǎn)的教?導(dǎo)我該怎?樣去面對(duì)?顧客，怎?樣去做好?自己的工?作。在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的幫助?下，我很?快改正了?自己的缺?點(diǎn)和問題?，漸漸的?，自己也?變得更加?出色。?三、總結(jié)?這段時(shí)?間來，自?己真的給?大家添了?很多的麻?煩，但是?，我也從?大家這里?學(xué)會(huì)了很?多。在今?后的工作?中，我會(huì)?更加努力?的提升自?己，更加?努力的做?好自己的?工作！讓?自己能為?酒店做出?更多的貢?獻(xiàn)！酒?店前臺(tái)轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)202?3年（二?）我自?____?年___?_月意外?的進(jìn)入了?酒店，能?順利的通?過酒店的?面試讓我?感到真的?非常的興?奮，同時(shí)?這也是讓?我在工作?前下定決?心要努力?的去工作?，為酒店?做出自己?的貢獻(xiàn)。?可是自己?不過初出?茅廬，在?很多的貸?方并沒有?自己想象?的那樣出?色。在經(jīng)?歷了幾次?的失敗后?，我開始?腳踏實(shí)地?的努力奮?斗，通過?自己的努?力從工作?中一步步?強(qiáng)化自己?的能力。?現(xiàn)在，?轉(zhuǎn)眼自己?已經(jīng)結(jié)束?了x個(gè)月?的試用期?工作，即?將在自己?的崗位上?，轉(zhuǎn)正成?為一名正?式的__?__員工?。對(duì)此，?我真的感?到很高興?。同時(shí)，?沒我也決?定要更加?的努力，?去提高自?己的工作?能力?，F(xiàn)?在，我在?這里趁著?轉(zhuǎn)正，對(duì)?自己的工?作進(jìn)行一?個(gè)總結(jié)。?一、個(gè)?人的工作?情況作?為一名新?人，我在?剛進(jìn)入酒?店后，就?被安排了?長(zhǎng)達(dá)x周?的培訓(xùn)。?從酒店的?基本禮儀?開始，直?到自己能?順利的通?過培訓(xùn)的?考核，自?己才能走?上正式的?工作崗位?。而來到?崗位后，?自己還要?在前輩的?教導(dǎo)下慢?慢的增加?自己的工?作，慢慢?的讓自己?真正的學(xué)?會(huì)如何在?酒店的前?臺(tái)工作。?在這學(xué)會(huì)?如何的做?好這份工?作。和?自己過去?所想的不?同，自己?在培訓(xùn)中?重新認(rèn)識(shí)?了酒店前?臺(tái)這個(gè)職?業(yè)。這并?不是一個(gè)?簡(jiǎn)單的職?業(yè)，并不?是簡(jiǎn)單的?在柜臺(tái)站?好當(dāng)一個(gè)?“花瓶”?就能做好?的職業(yè)。?最為一個(gè)?前臺(tái)，我?們要了解?酒店的各?個(gè)方面，?酒店的房?間、業(yè)務(wù)?、菜品、?配置，這?些都是非?常重要的?，因?yàn)槲?們最重要?的工作，?就是要讓?顧客留下?，在我們?的酒店住?下。這就?意味著，?我們沒一?點(diǎn)對(duì)酒店?優(yōu)勢(shì)的了?解，都是?我們的有?利的優(yōu)勢(shì)?！我們?cè)?是明白，?越是能做?好推銷的?工作，也?越能給酒?店帶來利?益。在?這段時(shí)間?的工作中?，我不斷?的鍛煉自?己的能力?，讓自己?能更好的?完成酒店?的任務(wù)。?也能更好?的完成自?己的職責(zé)?。在后面?的幾個(gè)月?中，自己?的工作步?入正軌，?為酒店招?攬了不少?的顧客。?二、不?足這幾?個(gè)月的工?作，自己?在剛開始?的時(shí)候，?實(shí)在是有?些自大，?導(dǎo)致工作?沒多好，?錯(cuò)誤倒是?犯下了不?少。不過?好在領(lǐng)導(dǎo)?并沒有非?常嚴(yán)厲的?批評(píng)，只?是在一點(diǎn)?點(diǎn)的教導(dǎo)?我該怎樣?去面對(duì)顧?客，怎樣?去做好自?己的工作?。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助下?，我很快?改正了自?己的缺點(diǎn)?和問題，?漸漸的，?自己也變?得更加出?色。三?、總結(jié)?這段時(shí)間?來，自己?真的給大?家添了很?多的麻煩?，但是，?我也從大?家這里學(xué)?會(huì)了很多?。酒店?前臺(tái)轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?2023?年（三）?來到酒?店工作已?經(jīng)不知不?覺有一段?日子了，?自己現(xiàn)在?已經(jīng)從剛?剛成為一?名前臺(tái)新?人的興奮?感中脫離?了出來，?逐漸的成?為了一名?穩(wěn)健的前?臺(tái)員工。?雖然是這?么說，但?是自己作?為一名工?作不過幾?個(gè)月的員?工，在工?作中的不?足是非常?明顯的。?現(xiàn)在經(jīng)?過三個(gè)月?的工作和?學(xué)習(xí)，我?即將轉(zhuǎn)正?為一名正?式的員工?。盡管現(xiàn)?在的自己?經(jīng)驗(yàn)非常?少，缺點(diǎn)?也非常多?，但是相?信在今后?自己的努?力下，這?些問題都?會(huì)迎刃而?解，自己?也能一步?步成為一?名出色的?前臺(tái)！現(xiàn)?在，我將?自己三個(gè)?月的工作?情況總結(jié)?如下：?一、個(gè)人?情況三?個(gè)月的試?用期在一?開始看起?來很長(zhǎng)，?但是在邊?培訓(xùn)邊工?作的充實(shí)?中，時(shí)間?卻過得飛?快?，F(xiàn)在?看來，短?短的三個(gè)?月不過只?是夠我熟?悉基本的?工作和環(huán)?境而已，?想要更多?的提升，?我還要更?深入的去?了解。以?下是我對(duì)?目前狀況?的分析：?思想上?：作為一?名工作者?，盡管自?己還不夠?成熟，但?是我在上?崗后的幾?天里，已?經(jīng)成功的?將自己的?思想從一?名學(xué)生，?轉(zhuǎn)化成了?一名工作?者該有的?想法。在?工作中，?我認(rèn)真負(fù)?責(zé)。努力?的學(xué)習(xí)好?自己的工?作，在工?作中嚴(yán)謹(jǐn)?的執(zhí)行自?己的責(zé)任?和義務(wù)。?同時(shí)，作?為___?_酒店的?一員，我?也將自己?的想法和?酒店的理?念站在一?起，堅(jiān)持?從根本上?改進(jìn)自己?！工作?上：雖然?度過了試?用期，但?是自己對(duì)?這份工作?的了解還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足?。尤其是?在接待方?面，這是?酒店前臺(tái)?最重要的?工作。盡?管現(xiàn)在自?己接待方?面的禮儀?都沒有問?題，但是?狀態(tài)和精?神始終沒?有達(dá)到前?輩們的水?準(zhǔn)，暫時(shí)?無法為顧?客提供最?好的服務(wù)?。但是我?還在努力?的學(xué)習(xí)和?練習(xí)，讓?自己不斷?的提升，?總有一天?能達(dá)到前?輩們的水?準(zhǔn)，而且?我會(huì)更加?努力你的?超越過去?。人際?上：作為?前臺(tái)，在?工作中的?人際關(guān)系?是非常重?要的！不?過我們的?崗位是非?常方便發(fā)?展自己的?人際關(guān)系?的，在這?三個(gè)月來?，我努力?的和周圍?的同事們?搞好關(guān)系?，前臺(tái)的?便利讓我?認(rèn)識(shí)了很?多前輩和?朋友，他?們也都在?工作中給?我?guī)砹?不少的便?利。二?、學(xué)習(xí)和?工作三?個(gè)月來，?我有大半?的時(shí)間都?是在學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)。?自己經(jīng)驗(yàn)?的不足導(dǎo)?致得從很?多基礎(chǔ)的?方面學(xué)起?。但因?yàn)?是在酒店?，這里更?重視在工?作中累積?的經(jīng)驗(yàn)。?在學(xué)習(xí)了?一部分的?基礎(chǔ)工作?內(nèi)容后，?我就在前?臺(tái)，邊幫?著同事工?作，變學(xué)?習(xí)她是怎?么工作的?，當(dāng)自己?經(jīng)驗(yàn)累積?足夠了之?后，自己?也要開始?試著獨(dú)自?去面對(duì)客?人。在?三個(gè)月來?，自己接?待過的客?人還是有?不少，在?一開始的?時(shí)候還顯?得有些緊?張，但是?在后面習(xí)?慣后，這?些都不過?是日常而?已。而在?空閑的時(shí)?候自己經(jīng)?過鍛煉，?自己的接?待能力也?在不斷的?提升，更?是學(xué)會(huì)了?如何去向?顧客推薦?房間。?三、不足?目前最?大的不足?，就是自?己在推薦?方面。雖?然對(duì)酒店?的房型和?情況都有?了學(xué)習(xí)和?了解，