組織培育技巧（社區(qū)營(yíng)造、社區(qū)精英培訓(xùn)）

社會(huì)組織一、涵義廣義：泛指一切人類(lèi)活動(dòng)的群體，指一切通過(guò)持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)或社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)，并有著共同利益的人類(lèi)集合體。狹義：是指為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或某種特定功能，通過(guò)明確的規(guī)章制度和固定的群體結(jié)構(gòu)而建立的社會(huì)群體。二、基本要素關(guān)于社會(huì)組織的基本要素，許多學(xué)者從不同角度作過(guò)探討，美國(guó)社會(huì)學(xué)者利維特（B.Leavitt）在1965年從系統(tǒng)論的視角出發(fā)，較為經(jīng)典地勾勒了社會(huì)組織的基本要素：組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織參與者、組織技術(shù)與組織環(huán)境。其中組織結(jié)構(gòu)可進(jìn)一步細(xì)分為規(guī)范、職位、角色和權(quán)威。（1）組織目（2）規(guī)范（3）職位（4）角色（5）權(quán)威（6）參與者（7）技術(shù)（8）環(huán)境三、社會(huì)組織的特征非人格化；非合理性特征；非道德行為。四、社會(huì)組織的分類(lèi)（1）目標(biāo)原則：根據(jù)組織的目標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)，代表人物美國(guó)社會(huì)學(xué)家布勞，按照組織目標(biāo)和受益者的類(lèi)型，分為四類(lèi)：a、互利組織：組織參與者均可以從中獲益的組織；b、營(yíng)利性組織：以贏利為目的、受益者只是少部分人的組織；c、服務(wù)性組織：以使服務(wù)對(duì)象受益為目標(biāo)的組織；d、公益性組織：以為社會(huì)和大眾謀福利為目標(biāo)的組織。（2）結(jié)構(gòu)原則：根據(jù)社會(huì)組織成員之間關(guān)系的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，代表人物是梅約（EltonMayo）a、正式組織b、非正式組織（3）功能原則：美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯是這種分類(lèi)方法的主要倡導(dǎo)者，根據(jù)社會(huì)組織的功能和目標(biāo)，將其劃分為四類(lèi)：a、生產(chǎn)組織;b、政治組織；c、整合組織；d、模式維持組織.（4）控制原則：美國(guó)社會(huì)學(xué)家A.愛(ài)桑尼最先提出的一種分類(lèi)方法，依據(jù)社會(huì)組織對(duì)其成員控制方式的不同，將社會(huì)組織分為三類(lèi)：a、強(qiáng)制性組織；b、功利組織；c、規(guī)范組織.（5）根據(jù)中國(guó)社會(huì)的實(shí)際情況，按照組織的性質(zhì)和功能：a、經(jīng)濟(jì)組織;b、政治組織;c、文化組織;包括社會(huì)各級(jí)各類(lèi)的文藝組織、教育組織、衛(wèi)生組織、科技組織和宗教組織；d、群眾組織：包括群眾自治組織和群眾團(tuán)體。環(huán)保自然類(lèi)維權(quán)類(lèi)社會(huì)組織婦女組織社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖是社區(qū)自治的關(guān)鍵培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖是推動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的過(guò)程社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖要抓住三個(gè)觀點(diǎn)：一、目標(biāo)。以公眾利益、社會(huì)公益為己任。領(lǐng)袖必須有這樣的目標(biāo)；二、能力。組織集體行動(dòng)、基層動(dòng)員及領(lǐng)導(dǎo)的能力；三、知識(shí)。要具備決策分析、權(quán)力資源發(fā)布、政府構(gòu)架方面的知識(shí)。策劃組織能力培養(yǎng)領(lǐng)袖意識(shí)的培養(yǎng)分析問(wèn)題能力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)社區(qū)營(yíng)造一、定義從社區(qū)生活出發(fā)，集合各種社會(huì)力量與資源，通過(guò)社區(qū)中的人的動(dòng)員和行動(dòng)，社區(qū)完成自組織、自治理和自發(fā)展的過(guò)程。二、產(chǎn)生背景社區(qū)營(yíng)造的概念起源于日本。東京大學(xué)教授西村幸夫說(shuō)，社區(qū)營(yíng)造就是思考我們要留給下一代一個(gè)什么樣的環(huán)境，并為之付諸行動(dòng)。其最寶貴的經(jīng)驗(yàn)是，不完全交托于政府，盡可能地發(fā)動(dòng)社區(qū)與民眾，他們成立了“歷史景觀保護(hù)協(xié)會(huì)”“街屋委員會(huì)”“故鄉(xiāng)會(huì)”等執(zhí)行機(jī)構(gòu)。官民在社區(qū)營(yíng)造上取得共識(shí)，協(xié)力推進(jìn)，使得日本成為一個(gè)“社區(qū)營(yíng)造大國(guó)”。在臺(tái)灣，社區(qū)營(yíng)造更是政府主動(dòng)推動(dòng)的政策。隨著1994年臺(tái)灣“文建會(huì)”推出“社區(qū)總體營(yíng)造”政策后，日本的經(jīng)驗(yàn)在臺(tái)灣得到推廣。目前在臺(tái)灣，“社區(qū)營(yíng)造”已成社會(huì)主流。臺(tái)灣桃米村個(gè)案工作技巧同理心同理心定義︰1.「感同身受」2.「將心比心」3.「就是站在對(duì)方的立場(chǎng)，將你對(duì)他/她的經(jīng)歷、行為、感覺(jué)的了解與體會(huì)，傳達(dá)給他/她知道?！箓€(gè)案工作技巧同理心達(dá)致同理心的步驟︰1.敏銳及觀察2.主動(dòng)聆聽(tīng)-使用非語(yǔ)言技巧-眼神接觸-鼓勵(lì)表達(dá)-語(yǔ)句重整-摘要對(duì)方的說(shuō)話內(nèi)容-準(zhǔn)確地使用問(wèn)題個(gè)案工作技巧同理心達(dá)致同理心的步驟︰3.使用身體語(yǔ)言去表達(dá)接納、關(guān)心與鼓勵(lì)4.減少批評(píng)、責(zé)備或負(fù)面的語(yǔ)句5.有耐性地跟著對(duì)方的步伐6.透過(guò)語(yǔ)言及非語(yǔ)言，表達(dá)出了解個(gè)案工作技巧同理心同理心︰最低標(biāo)準(zhǔn)︰能夠了解對(duì)方的情緒，并作出反應(yīng)。較高標(biāo)準(zhǔn)︰能察覺(jué)對(duì)方未說(shuō)出的顧慮和情