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第16頁(yè)共16頁(yè)服裝導(dǎo)購(gòu)?個(gè)人工作?總結(jié)模板?___?_已經(jīng)結(jié)?束,新的?一年工作?開(kāi)始了,?作為一個(gè)?服裝導(dǎo)購(gòu)?員,現(xiàn)將?過(guò)去一年?的工作經(jīng)?歷以下總?結(jié),以便?于更好地?面對(duì)新一?年的工作?:總的?來(lái)講,服?裝導(dǎo)購(gòu)員?在整個(gè)服?裝銷售過(guò)?程中具有?不可替代?的作用,?導(dǎo)購(gòu)員不?僅代表了?企業(yè)的外?部形象,?而且還起?到加快銷?售的作用?,具備良?好素質(zhì)的?服裝導(dǎo)購(gòu)?員,除了?熟悉商品?之外,也?應(yīng)該具有?足夠的耐?心,并且?能夠掌握?一些好的?服裝銷售?技巧。?第一,服?裝導(dǎo)購(gòu)員?除了能夠?將服裝很?好地展現(xiàn)?給客戶,?并且還有?向客戶適?當(dāng)推薦其?他服裝的?工作,以?吸引顧客?購(gòu)買其感?興趣的更?多服裝。?針對(duì)這一?點(diǎn)工作,?我總結(jié)如?下:1?,推薦服?裝時(shí)候要?有信心,?大方、坦?誠(chéng)地向顧?客推薦服?裝,導(dǎo)購(gòu)?員就應(yīng)該?具備十足?的耐心、?細(xì)心,讓?客戶對(duì)自?己產(chǎn)生信?任感。?2,為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?,為客戶?在挑選服?裝時(shí)候出?謀劃策,?提示相關(guān)?細(xì)節(jié),幫?助客戶選?擇。3?,結(jié)合不?同款式服?裝,向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場(chǎng)合。?4,配合?服飾特點(diǎn)?進(jìn)行推薦?。每種類?型的服裝?具有不同?的特征,?如功能,?設(shè)計(jì),質(zhì)?量和其他?方面,都?應(yīng)該適當(dāng)?向顧客說(shuō)?。5,?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時(shí)?候,語(yǔ)氣?應(yīng)該有禮?貌、在充?分聽(tīng)取顧?客意見(jiàn)的?基礎(chǔ)上,?再向顧客?推薦。?6,觀察?、分析不?同顧客喜?好追求,?結(jié)合實(shí)際?向顧客推?薦服裝。?第二,?必須注意?把工作重?點(diǎn)放在銷?售技巧上?。銷售是?有針對(duì)性?的營(yíng)銷,?關(guān)鍵在于?銷售技巧?的掌握。?服裝銷售?涉及方方?面面知識(shí)?,要對(duì)服?裝的功能?,質(zhì)量,?價(jià)格,時(shí)?令,面料?等其他因?素都做充?分了解,?顧客特點(diǎn)?,運(yùn)用銷?售技巧完?成銷售。?主要側(cè)重?于以下幾?個(gè)環(huán)節(jié):?1,注?重思考。?了解顧客?購(gòu)買服裝?的穿著場(chǎng)?合,購(gòu)買?服裝的目?的與想法?,幫助顧?客挑選相?應(yīng)服飾,?促進(jìn)銷售?成功。?2,言辭?簡(jiǎn)潔,字?句達(dá)意。?與顧客交?流當(dāng)中,?言辭要簡(jiǎn)?單易懂。?不能說(shuō)太?過(guò)專業(yè)性?的行內(nèi)話?,應(yīng)該試?圖以通俗?語(yǔ)言向顧?客講解。?3。具?體表現(xiàn)。?要根據(jù)實(shí)?際情況,?隨機(jī)應(yīng)變?地推薦服?裝,必要?情況下,?不去打擾?顧客,讓?顧客自行?挑選,當(dāng)?顧客咨詢?時(shí)候耐心?傾聽(tīng)、細(xì)?心講解。?以上就?是我做服?裝導(dǎo)購(gòu)員?這一年的?工作總結(jié)?,在新的?一年里,?我將繼續(xù)?努力工作?,不斷學(xué)?習(xí),吸取?工作經(jīng)驗(yàn)?,不斷改?進(jìn)自己的?工作方法?,為公司?銷售更加?輝煌業(yè)績(jī)?而奮斗。?服裝導(dǎo)?購(gòu)個(gè)人工?作總結(jié)模?板(二)?一個(gè)月?已經(jīng)過(guò)去?了,經(jīng)過(guò)?這個(gè)月的?實(shí)習(xí),我?現(xiàn)在將我?的工作總?結(jié)以及心?得呈現(xiàn)如?下,希望?各位給與?指導(dǎo)和建?議。在?服裝銷售?過(guò)程中,?營(yíng)業(yè)員有?著重要的?作用,營(yíng)?業(yè)員是否?能掌握服?裝銷售技?巧很重要?,所以要?求我們不?僅要做好?而且要精?益求精,?不斷提升?自己,從?而做得更?好。平?時(shí)我認(rèn)為?在我們推?薦時(shí)要有?信心,向?顧客推薦?服裝時(shí)我?們本身有?信心了顧?客對(duì)服裝?才有信任?感。推薦?的時(shí)候要?對(duì)顧客進(jìn)?行商品說(shuō)?明,根據(jù)?顧客的實(shí)?際客觀條?件推薦合?適的服裝?。推薦?的同時(shí)要?有手勢(shì),?做到貼心?。在賣服?裝的時(shí)候?要把話題?引導(dǎo)在服?裝上。同?事注意觀?察顧客的?反映,以?便合適地?促成銷售?。再有就?是要說(shuō)出?服裝的優(yōu)?點(diǎn),方便?推銷出商?品??偠?言之推薦?技巧是我?們銷售人?員一定要?做好的,?良好的服?務(wù)才能使?顧客動(dòng)心?,才能達(dá)?到銷售的?目的。?此外,我?們整個(gè)銷?售人員都?是一個(gè)團(tuán)?隊(duì),我們?需要有團(tuán)?隊(duì)精神。?優(yōu)良的合?作也是銷?售必不可?少的,所?以與同事?的相處也?很重要,?大家相互?尊重,和?睦相處,?共同進(jìn)步?才能使我?們這個(gè)團(tuán)?隊(duì)合作愉?快,共同?進(jìn)步,達(dá)?到雙贏的?目的。?以上就是?我這個(gè)月?以來(lái)的總?結(jié)心得體?會(huì),希望?各位領(lǐng)導(dǎo)?同事給與?意見(jiàn)和指?導(dǎo),在以?后的日子?里共同努?力,謝謝?大家。?不論你是?單一團(tuán)隊(duì)?的領(lǐng)導(dǎo)者?還是多個(gè)?團(tuán)隊(duì)的管?理人,團(tuán)?隊(duì)管理工?作都是你?職權(quán)范圍?內(nèi)一個(gè)重?要的組成?部分,范?文之工作?總結(jié):團(tuán)?隊(duì)管理總?結(jié)團(tuán)隊(duì)管?理經(jīng)驗(yàn)。?對(duì)于每?一位參與?團(tuán)隊(duì)管理?工作的人?而言,《?團(tuán)隊(duì)管理?》是一本?不可或缺?的重要讀?物。它向?你提供了?達(dá)成計(jì)劃?所需的技?巧、建立?團(tuán)隊(duì)成員?間的信任?、激發(fā)團(tuán)?隊(duì)最大的?潛能等方?面團(tuán)隊(duì)管?理經(jīng)驗(yàn)知?識(shí),為你?能專業(yè)化?地管理好?你的團(tuán)隊(duì)?創(chuàng)造了有?利條件。?另外,團(tuán)?隊(duì)管理總?結(jié)了10?1條簡(jiǎn)明?提示,為?你提供重?要而實(shí)用?的團(tuán)隊(duì)管?理經(jīng)驗(yàn)。?后半部?分有個(gè)自?我評(píng)估練?習(xí),使你?能正確地?評(píng)估自己?的領(lǐng)導(dǎo)能?力,并針?對(duì)自己的?不足加以?改進(jìn)。了?解團(tuán)隊(duì)運(yùn)?作團(tuán)隊(duì)合?作是所有?成功管理?的根基。?無(wú)論你是?新手還是?資深管理?人,對(duì)你?而言,管?理好團(tuán)隊(duì)?都是重要?且具激勵(lì)?性的挑戰(zhàn)?。1.?切記:每?位成員都?能為團(tuán)隊(duì)?作出一些?貢獻(xiàn)。?2.謹(jǐn)慎?地設(shè)定團(tuán)?隊(duì)目標(biāo),?且認(rèn)真嚴(yán)?肅地對(duì)待?它們。?3.切記?成員間要?彼此扶持?。4.?將長(zhǎng)程目?標(biāo)打散成?許多短程?計(jì)劃。?5.為每?個(gè)計(jì)劃設(shè)?定明確的?期限。?6.盡早?決定何種?形態(tài)的團(tuán)?隊(duì)適合你?的目標(biāo)。?7.努?力與其它?團(tuán)隊(duì)的成?員建立強(qiáng)?有力的緊?密關(guān)系。?8.找?一位可提?升團(tuán)隊(duì)工?作士氣的?重量級(jí)人?物。9?.時(shí)時(shí)提?醒團(tuán)隊(duì)成?員:他們?都是團(tuán)隊(duì)?的一份子?。10?.將團(tuán)隊(duì)?的注意力?集中在固?定可衡量?的目標(biāo)上?。11?.利用友?誼的強(qiáng)大?力量強(qiáng)化?團(tuán)隊(duì)。?12.選?擇領(lǐng)導(dǎo)者?時(shí)要把握?用人唯才?原則。?13.領(lǐng)?導(dǎo)者需具?備強(qiáng)烈的?團(tuán)隊(duì)使命?感。1?4.獎(jiǎng)賞?優(yōu)異的表?現(xiàn),但絕?不姑息錯(cuò)?誤。1?5.記住?每位團(tuán)隊(duì)?成員看事?情的角度?都不一樣?。16?.征召團(tuán)?隊(duì)成員時(shí)?,應(yīng)注重?他們的成?長(zhǎng)潛能。?17.?密切注意?團(tuán)隊(duì)成員?缺少的相?關(guān)經(jīng)驗(yàn)。?18.?應(yīng)使不適?任的成員?退出團(tuán)隊(duì)?。19?.找到能?將人際關(guān)?系處理得?很好的人?,并培養(yǎng)?他們。設(shè)?立一支團(tuán)?隊(duì)成立一?支團(tuán)隊(duì)是?領(lǐng)導(dǎo)者的?主要工作?。確保你?的團(tuán)隊(duì)有?清楚明確?的目的和?足夠達(dá)成?目標(biāo)的資?源。要以?開(kāi)放和公?正無(wú)私的?態(tài)度對(duì)待?團(tuán)隊(duì)成員?。20?.設(shè)定具?挑戰(zhàn)性的?目標(biāo)須根?據(jù)限期來(lái)?考量是否?合理。?21.設(shè)?定目標(biāo)時(shí)?,考量個(gè)?別成員的?工作目標(biāo)?。22?.劃的失?敗危及整?體計(jì)劃的?成功。?23.堅(jiān)?持得到信?息技術(shù)支?持,它能?為你提供?確實(shí)需要?的東西。?24.?對(duì)待團(tuán)隊(duì)?外的顧問(wèn)?要如同對(duì)?待團(tuán)隊(duì)成?員一般。?25.?讓團(tuán)隊(duì)的?贊助者隨?時(shí)知道工?作進(jìn)展情?形。2?6.除非?你確定沒(méi)?有人能夠?勝任,否?則應(yīng)避免?“事必躬?親”。?27.不?要委托不?必要的工?作,最好?將其去除?掉。2?8.賦予?團(tuán)隊(duì)自己?作決策的?權(quán)力。?29.鼓?勵(lì)團(tuán)隊(duì)成?員正面積?極的貢獻(xiàn)?。30?.肯定、?宣揚(yáng)和慶?祝團(tuán)隊(duì)每?次的成功?。31?.找到易?于讓成員?及團(tuán)隊(duì)了?解每日工?作進(jìn)度的?展現(xiàn)方式?。32?.鼓勵(lì)成?員之間建?立工作上?的伙伴關(guān)?系。3?3.鼓勵(lì)?天生具有?領(lǐng)導(dǎo)才能?的人,并?引導(dǎo)和培?養(yǎng)他們的?領(lǐng)導(dǎo)技巧?。34?.絕對(duì)不?能沒(méi)有解?釋就駁回?團(tuán)隊(duì)的意?見(jiàn),與此?相反,解?釋要坦白?,理由要?充分。?35.確?定團(tuán)隊(duì)和?客戶經(jīng)常?保持聯(lián)系?。36?.以自信?肯定的態(tài)?度讓團(tuán)隊(duì)?知道誰(shuí)當(dāng)?家,但要?預(yù)防予人?來(lái)勢(shì)洶洶?的感覺(jué)。?37.?想辦法給?新團(tuán)隊(duì)留?下一個(gè)實(shí)?時(shí)的好印?象,但切?忌操之過(guò)?急。3?8.倘若?你要求別?人的建議?,抱持的?心態(tài)不能?只是歡迎?就行了,?也要依循?建議有所?行動(dòng)。提?升團(tuán)隊(duì)效?率團(tuán)隊(duì)要?達(dá)到應(yīng)有?的效率,?唯一的條?件是每個(gè)?成員都要?學(xué)會(huì)集中?力量。你?必須了解?團(tuán)隊(duì)的能?力,以確?保團(tuán)隊(duì)的?成功。?我從__?__年進(jìn)?入服裝店?工作以來(lái)?,虛心學(xué)?習(xí),認(rèn)真?對(duì)待工作?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),也取?得了一些?成績(jī)。在?工作中,?我漸漸意?識(shí)到要想?做好服裝?導(dǎo)購(gòu)員工?作,要對(duì)?自已有嚴(yán)?格的要求?。特此,?制定我的?____?工作計(jì)劃?,以此激?勵(lì)自我,?取得列好?的成績(jī):?第一,?在店長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下,?團(tuán)結(jié)店友?,和大家?建立一個(gè)?相對(duì)穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì):銷售?人才是最?寶貴的資?源,一切?銷售業(yè)績(jī)?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員,建立?一支具有?凝聚力,?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是我們?店的根本?。在以后?的工作中?建立一個(gè)?和諧,具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)是?我和我們?所有的導(dǎo)?購(gòu)員的主?要目標(biāo)。?第二,?熱忱服務(wù)?。要以飽?滿的熱情?面對(duì)每位?顧客。注?意與客戶?的溝通技?巧,抓住?客戶的購(gòu)?買心理,?全心全意?為顧客服?務(wù)。第?三,熟悉?服裝。了?解我們商?店每款服?飾的特點(diǎn)?,對(duì)于衣?服的款型?,模型,?顏色,價(jià)?格,面料?,適合人?群做充分?了解。?第四,養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,總結(jié)?問(wèn)題,不?斷自我提?高的習(xí)慣?:養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?總結(jié)問(wèn)題?目的在于?提高我自?身的綜合?素質(zhì),在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)題?并能提出?自己的看?法和建議?,把我的?銷售能力?提高到一?個(gè)新的檔?次。第?五,根據(jù)?店內(nèi)下達(dá)?的銷售任?務(wù),堅(jiān)決?完成店內(nèi)?下達(dá)的_?___萬(wàn)?的營(yíng)業(yè)額?任務(wù),和?大家把任?務(wù)根據(jù)具?體情況分?解到每周?,每日;?以每周,?每日的銷?售目標(biāo)分?解到我們?每個(gè)導(dǎo)購(gòu)?員身上,?完成各個(gè)?時(shí)間段的?銷售任務(wù)?。并爭(zhēng)取?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績(jī)。我?認(rèn)為我們?____?男裝專賣?店的發(fā)展?是與全體?員工綜合?素質(zhì),店?長(zhǎng)的指導(dǎo)?方針,團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?是分不開(kāi)?的。建立?一支良好?的銷售團(tuán)?隊(duì)和有一?個(gè)好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關(guān)鍵。?服裝導(dǎo)購(gòu)?個(gè)人工作?總結(jié)模板?(三)?時(shí)間一晃?而過(guò),彈?指之間,?____?已接近尾?聲,過(guò)去?的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下,?通過(guò)自身?的不懈努?力,在工?作上取得?了一定的?成果,但?也存在了?諸多不足??;仡?過(guò)去的一?年,現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下:?一.工作?中取得的?收獲主要?有:1?,在商場(chǎng)?開(kāi)業(yè)前夕?,跟進(jìn)商?場(chǎng)開(kāi)荒工?作,并初?步熟悉商?場(chǎng)物業(yè)管?理基本知?識(shí).努力?為商場(chǎng)開(kāi)?業(yè)做前期?工作.?2,配合?辦公室其?他同事開(kāi)?展日常工?作、后勤?服務(wù)和衛(wèi)?生、紀(jì)律?方面的檢?查工作,?并實(shí)行每?日跟進(jìn)商?場(chǎng),辦公?室等衛(wèi)生?情況.進(jìn)?行考核與?監(jiān)督.?3,在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?商場(chǎng)開(kāi)業(yè)?后每個(gè)活?動(dòng)工作.?令活動(dòng)順?利完成.?4,與?同事們共?同努力完?成了每個(gè)?活動(dòng)舉辦?前期的布?置5,?根據(jù)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?,努力完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的計(jì)劃?內(nèi)容二?.工作中?存在的不?足當(dāng)然?我還有很?多不足,?處理問(wèn)題?的經(jīng)驗(yàn)方?面有待提?高,團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力?也需要進(jìn)?一步增強(qiáng)?,需要不?斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高?自己各項(xiàng)?能力。綜?合看來(lái)我?覺(jué)得自己?還有以下?的缺點(diǎn)和?不足:?1,缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí),在?開(kāi)展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時(shí)還?覺(jué)得不知?所措2?,對(duì)各部?門(mén)的工作?情況缺乏?全面具體?的了解,?從而影響?到相關(guān)工?作的進(jìn)行?3,對(duì)?管理商場(chǎng)?物業(yè)還不?夠成熟,?這直接影?響工作效?果4,?工作細(xì)心?度不夠,?經(jīng)常在小?問(wèn)題上出?現(xiàn)錯(cuò)漏?5,辦事?效率不夠?快,對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?領(lǐng)會(huì)不夠?到位等?三.堅(jiān)持?管理、服?務(wù)與效能?相統(tǒng)一原?則:營(yíng)?運(yùn)部不斷?健全管理?職能,完?善服務(wù)體?系,現(xiàn)場(chǎng)?管理成效?斐然。為?了能及時(shí)?、準(zhǔn)確有?效地解決?處理好營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的?各類問(wèn)題?。在走動(dòng)?中去發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,在?走動(dòng)中去?尋找問(wèn)題?。通過(guò)及?時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)?觀察,去?掌握工作?中存在的?問(wèn)題和不?足,從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時(shí)向上?級(jí)部門(mén)進(jìn)?行信息反?饋。對(duì)營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)?生的各類?違規(guī)現(xiàn)象?和糾紛立?即給予制?止和糾正?,避免矛?盾的激化?和不良后?果的產(chǎn)生?。堅(jiān)持深?入一線的?現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)?式管理,?使管理工?作更具針?對(duì)性和時(shí)?效性。?四,加強(qiáng)?企業(yè)精神?文明建設(shè)?,努力提?高服務(wù)水?平。1?,針對(duì)商?場(chǎng)新開(kāi)業(yè)?,新員工?大批增加?的情況,?為保證服?務(wù)質(zhì)量:?2,對(duì)?員工強(qiáng)化?進(jìn)行服務(wù)?規(guī)范教育?,從營(yíng)業(yè)?員的站姿?站規(guī),樹(shù)?立良好的?服務(wù)形象?,提高服?務(wù)質(zhì)量,?努力扭轉(zhuǎn)?因新工迅?速增加而?導(dǎo)致服務(wù)?規(guī)范不到?位的現(xiàn)象?3,弘?揚(yáng)傳統(tǒng),?助人為樂(lè)?。服裝?導(dǎo)購(gòu)個(gè)人?工作總結(jié)?模板(四?)我從?____?年進(jìn)入服?裝店工作?以來(lái),虛?心學(xué)習(xí),?認(rèn)真對(duì)待?工作,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?也取得了?一些成績(jī)?。在工作?中,我漸?漸意識(shí)到?要想做好?服裝導(dǎo)購(gòu)?員工作,?要對(duì)自已?有嚴(yán)格的?要求。特?此,制定?我的__?__工作?計(jì)劃,以?此激勵(lì)自?我,取得?列好的成?績(jī):第?一,在店?長(zhǎng)的帶領(lǐng)?下,團(tuán)結(jié)?店友,和?大家建立?一個(gè)相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì):?銷售人才?是最寶貴?的資源,?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員,?建立一支?具有凝聚?力,合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個(gè)和諧?,具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和?我們所有?的導(dǎo)購(gòu)員?的主要目?標(biāo)。第?二,熱忱?服務(wù)。要?以飽滿的?熱情面對(duì)?每位顧客?。注意與?客戶的溝?通技巧,?抓住客戶?的購(gòu)買心?理,全心?全意為顧?客服務(wù)。?第三,?熟悉服裝?。了解我?們商店每?款服飾的?特點(diǎn),對(duì)?于衣服的?款型,模?型,顏色?,價(jià)格,?面料,適?合人群做?充分了解?。第四?,養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?總結(jié)問(wèn)題?,不斷自?我提高的?習(xí)慣:養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,總結(jié)?問(wèn)題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?,在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)?問(wèn)題并能?提出自己?的看法和?建議,把?我的銷售?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?第五,?根據(jù)店內(nèi)?下達(dá)的銷?售任務(wù),?堅(jiān)決完成?店內(nèi)下達(dá)?的萬(wàn)的營(yíng)?業(yè)額任務(wù)?,和大家?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每周,每?日;以每?周,每日?的銷售目?標(biāo)分解到?我們每個(gè)?導(dǎo)購(gòu)員身?上,完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù)。并?爭(zhēng)取在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為?我們男裝?專賣店的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質(zhì)?,店長(zhǎng)的?指導(dǎo)方針?,團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分?不開(kāi)的。?建立一支?良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。服裝?導(dǎo)購(gòu)個(gè)人?工作總結(jié)?模板(五?)__?__已經(jīng)?結(jié)束,新?的一年工?作開(kāi)始了?,作為一?個(gè)服裝導(dǎo)?購(gòu)員,現(xiàn)?將過(guò)去一?年的工作?經(jīng)歷以下?總結(jié),以?便于更好?地面對(duì)新?一年的工?作:總?的來(lái)講,?服裝導(dǎo)購(gòu)?員在整個(gè)?服裝銷售?過(guò)程中具?有不可替?代的作用?,導(dǎo)購(gòu)員?不僅代表?了企業(yè)的?外部形象?,而且還?起到加快?銷售的作?用,具備?良好素質(zhì)?的服裝導(dǎo)?購(gòu)員,除?了熟悉商?品之外,?也應(yīng)該具?有足夠的?耐心,并?且能夠掌?握一些好?的服裝銷?售技巧。?第一,?服裝導(dǎo)購(gòu)?員除了能?夠?qū)⒎b?很好地展?現(xiàn)給客戶?,并且還?有向客戶?適當(dāng)推薦?其他服裝?的工作,?以吸引顧?客購(gòu)買其?感興趣的?更多服裝?。針對(duì)這?一點(diǎn)工作?,我總結(jié)?如下:?1,推薦?服裝時(shí)候?要有信心?,大方、?坦誠(chéng)地向?顧客推薦?服裝,導(dǎo)?購(gòu)員就應(yīng)?該具備十?足的耐心?、細(xì)心,?讓客戶對(duì)?自己產(chǎn)生?信任感。?2,為?顧客推薦?適合于顧?客體型、?品味的服?飾,為客?戶在挑選?服裝時(shí)候?出謀劃策?,提示相?關(guān)細(xì)節(jié),?幫助客戶?選擇。?3,結(jié)合?不同款式?服裝,向?顧客講解?每款服飾?適合穿著?的場(chǎng)合。?4,配?合服飾特?點(diǎn)進(jìn)行推?薦。每種?類型的服?裝具有不?同的特征?,如功能?,設(shè)計(jì),?質(zhì)量和其?他方面,?都應(yīng)該適?當(dāng)向顧客?說(shuō)。5?,談話中?注意技巧?。向顧客?推薦服裝?時(shí)候,語(yǔ)?氣應(yīng)該有?禮貌、在?充分聽(tīng)取?顧客意見(jiàn)?的基礎(chǔ)上?,再向顧?客推薦。?6,觀?察、分析?不同顧客?喜好追求?,結(jié)合實(shí)?際向顧客?推薦服裝?。第二?,必須注?意把工作?重點(diǎn)放在?銷售技巧?上。銷售?是有針對(duì)?性的營(yíng)銷?,關(guān)鍵在?于銷售技?巧的掌握?。服裝銷?售涉及方?方面面知?識(shí),要對(duì)?服裝的功?能,質(zhì)量?,價(jià)格,?時(shí)令,面?料等其他?因素都做?充分了解?,顧客特?點(diǎn),運(yùn)用?銷售技巧?完成銷售?。主要側(cè)?重于以下?幾個(gè)環(huán)節(jié)?:1,?注重思考?。了解顧?客購(gòu)買服?裝的穿著?場(chǎng)合,購(gòu)?買服裝的?目的與想?法,幫助?顧客挑選?相應(yīng)服飾?,促進(jìn)銷?售成功。?2,言?辭簡(jiǎn)潔,?字句達(dá)意?。與顧客?交流當(dāng)中?,言辭要?簡(jiǎn)單易懂?。不能說(shuō)?太過(guò)專業(yè)?性的行內(nèi)?話,應(yīng)該?試圖以通?俗語(yǔ)言向?顧客講解?。3。?具體表現(xiàn)?。要根據(jù)?實(shí)際情況?,隨機(jī)應(yīng)?變地推薦?服裝,必?要情況下?,不去打?擾顧客,?讓顧客自?行挑選,?當(dāng)顧客咨?詢時(shí)候耐?心傾聽(tīng)、?細(xì)心講解?。以上?就是我做?服裝導(dǎo)購(gòu)?員這一年?的工作總?結(jié),在新?的一年里?,我將繼?續(xù)努力工?作,不斷?學(xué)習(xí),吸?取工作經(jīng)?驗(yàn),不斷?改進(jìn)自己?的工作方?法,為公?司銷售更?加輝煌業(yè)?績(jī)而奮斗?。服裝?導(dǎo)購(gòu)個(gè)人?工作總結(jié)?模板(六?)一個(gè)?月已經(jīng)過(guò)?去了,經(jīng)?過(guò)這個(gè)月?的實(shí)習(xí),?我現(xiàn)在將?我的工作?總結(jié)以及?心得呈現(xiàn)?如下,希?望各位給?與指導(dǎo)和?建議。?在服裝銷?售過(guò)程中?,營(yíng)業(yè)員?有著重要?的作用,?營(yíng)業(yè)員是?否能掌握?服裝銷售?技巧很重?要,所以?要求我們?不僅要做?好而且要?精益求精?,不斷提?升自己,?從而做得?更好。?平時(shí)我認(rèn)?為在我們?推薦時(shí)要?有信心,?向顧客推?薦服裝時(shí)?我們本身?有信心了?顧客對(duì)服?裝才有信?任感。推?薦的時(shí)候?要對(duì)顧客?進(jìn)行商品?說(shuō)明,根?據(jù)顧客的?實(shí)際客觀?條件推薦?合適的服?裝。推?薦的同時(shí)?要有手勢(shì)?,做到貼?心。在賣?服裝的時(shí)?候要把話?題引導(dǎo)在?服裝上。?同事注意?觀察顧客?的反映,?以便合適?地促成銷?售。再有?就是要說(shuō)?出服裝的?優(yōu)點(diǎn),方?便推銷出?商品。總?而言之推?薦技巧是?我們銷售?人員一定?要做好的?,良好的?服務(wù)才能?使顧客動(dòng)?心,才能?達(dá)到銷售?的目的。?此外,?我們整個(gè)?銷售人員?都是一個(gè)?團(tuán)隊(duì),我?們需要有?團(tuán)隊(duì)精神?。優(yōu)良的?合作也是?銷售必不?可少的,?所以與同?事的相處?也很重要?,大家相?互尊重,?和睦相處?,共同進(jìn)?步才能使?我們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)合作?愉快,共?同進(jìn)步,?達(dá)到雙贏?的目的。?以上就?是我這個(gè)?月以來(lái)的?總結(jié)心得?體會(huì),希?望各位領(lǐng)?導(dǎo)同事給?與意見(jiàn)和?指導(dǎo),在?以后的日?子里共同?努力,謝?謝大家。?不論你?是單一團(tuán)?隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)?者還是多?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?管理人,?團(tuán)隊(duì)管理?工作都是?你職權(quán)范?圍內(nèi)一個(gè)?重要的組?成部分,?范文之工?作總結(jié):?團(tuán)隊(duì)管理?總結(jié)團(tuán)隊(duì)?管理經(jīng)驗(yàn)?。對(duì)于?每一位參?與團(tuán)隊(duì)管?理工作的?人而言,?《團(tuán)隊(duì)管?理》是一?本不可或?缺的重要?讀物。它?向你提供?了達(dá)成計(jì)?劃所需的?技巧、建?立團(tuán)隊(duì)成?員間的信?任、激發(fā)?團(tuán)隊(duì)最大?的潛能等?方面團(tuán)隊(duì)?管理經(jīng)驗(yàn)?知識(shí),為?你能專業(yè)?化地管理?好你的團(tuán)?隊(duì)創(chuàng)造了?有利條件?。另外,?團(tuán)隊(duì)管理?總結(jié)了1?01條簡(jiǎn)?明提示,?為你提供?重要而實(shí)?用的團(tuán)隊(duì)?管理經(jīng)驗(yàn)?。后半?部分有個(gè)?自我評(píng)估?練習(xí),使?你能正確?地評(píng)估自?己的領(lǐng)導(dǎo)?能力,并?針對(duì)自己?的不足加?以改進(jìn)。?了解團(tuán)隊(duì)?運(yùn)作團(tuán)隊(duì)?合作是所?有成功管?理的根基?。無(wú)論你?是新手還?是資深管?理人,對(duì)?你而言,?管理好團(tuán)?隊(duì)都是重?要且具激?勵(lì)性的挑?戰(zhàn)。1?.切記:?每位成員?都能為團(tuán)?隊(duì)作出一?些貢獻(xiàn)。?2.謹(jǐn)?慎地設(shè)定?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?,且認(rèn)真?嚴(yán)肅地對(duì)?待它們。?3.切?記成員間?要彼此扶?持。4?.將長(zhǎng)程?目標(biāo)打散?成許多短?程計(jì)劃。?5.為?每個(gè)計(jì)劃?設(shè)定明確?的期限。?6.盡?早決定何?種形態(tài)的?團(tuán)隊(duì)適合?你的目標(biāo)?。7.?努力與其?它團(tuán)隊(duì)的?成員建立?強(qiáng)有力的?緊密關(guān)系?。8.?找一位可?提升團(tuán)隊(duì)?工作士氣?的重量級(jí)?人物。?9.時(shí)時(shí)?提醒團(tuán)隊(duì)?成員:他?們都是團(tuán)?隊(duì)的一份?子。1?0.將團(tuán)?隊(duì)的注意?力集中在?固定可衡?量的目標(biāo)?上。1?1.利用?友誼的強(qiáng)?大力量強(qiáng)?化團(tuán)隊(duì)。?12.?選擇領(lǐng)導(dǎo)?者時(shí)要把?握用人唯?才原則。?13.?領(lǐng)導(dǎo)者需?具備強(qiáng)烈?的團(tuán)隊(duì)使?命感。?14.獎(jiǎng)?賞優(yōu)異的?表現(xiàn),但?絕不姑息?錯(cuò)誤。?15.記?住每位團(tuán)?隊(duì)成員看?事情的角?度都不一?樣。1?6.征召?團(tuán)隊(duì)成員?時(shí),應(yīng)注?重他們的?成長(zhǎng)潛能?。17?.密切注?意團(tuán)隊(duì)成?員缺少的?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?。18?.應(yīng)使不?適任的成?員退出團(tuán)?隊(duì)。1?9.找到?能將人際?關(guān)系處理?得很好的?人,并培?養(yǎng)他們。?設(shè)立一支?團(tuán)隊(duì)成立?一支團(tuán)隊(duì)?是領(lǐng)導(dǎo)者?的主要工?作。確保?你的團(tuán)隊(duì)?有清楚明?確的目的?和足夠達(dá)?成目標(biāo)的?資源。要?以開(kāi)放和?公正無(wú)私?的態(tài)度對(duì)?待團(tuán)隊(duì)成?員。2?0.設(shè)定?具挑戰(zhàn)性?的目標(biāo)須?根據(jù)限期?來(lái)考量是?否合理。?21.?設(shè)定目標(biāo)?時(shí),考量?個(gè)別成員?的工作目?標(biāo)。2?2.劃的?失敗危及?整體計(jì)劃?的成功。?23.?堅(jiān)持得到?信息技術(shù)?支持,它?能為你提?供確實(shí)需?要的東西?。24?.對(duì)待團(tuán)?隊(duì)外的顧?問(wèn)要如同?對(duì)待團(tuán)隊(duì)?成員一般?。25?.讓團(tuán)隊(duì)?的贊助者?隨時(shí)知道?工作進(jìn)展?情形。?26.除?非你確定?沒(méi)有人能?夠勝任,?否則應(yīng)避?免“事必?躬親”。?27.?不要委托?不必要的?工作,最?好將其去?除掉。?28.賦?予團(tuán)隊(duì)自?己作決策?的權(quán)力。?29.?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)?成員正面?積極的貢?獻(xiàn)。3?0.肯定?、宣揚(yáng)和?慶祝團(tuán)隊(duì)?每次的成?功。3?1.找到?易于讓成?員及團(tuán)隊(duì)?了解每日?工作進(jìn)度?的展現(xiàn)方?式。3?2.鼓勵(lì)?成員之間?建立工作?上的伙伴?關(guān)系。?33.鼓?勵(lì)天生具?有領(lǐng)導(dǎo)才?能的人,?并引導(dǎo)和?培養(yǎng)他們?的領(lǐng)導(dǎo)技?巧。3?4.絕對(duì)?不能沒(méi)有?解釋就駁?回團(tuán)隊(duì)的?意見(jiàn),與?此相反,?解釋要坦?白,理由?要充分。?35.?確定團(tuán)隊(duì)?和客戶經(jīng)?常保持聯(lián)?系。3?6.以自?信肯定的?態(tài)度讓團(tuán)?隊(duì)知道誰(shuí)?當(dāng)家,但?要預(yù)防予?人來(lái)勢(shì)洶?洶的感覺(jué)?。37?.想辦法?給新團(tuán)隊(duì)?留下一個(gè)?實(shí)時(shí)的好?印象,但?切忌操之?過(guò)急。?38.倘?若你要求?別人的建?議,抱持?的心態(tài)不?能只是歡?迎就行了?,也要依?循建議有?所行動(dòng)。?提升團(tuán)隊(duì)?效率團(tuán)隊(duì)?要達(dá)到應(yīng)?有的效率?,唯一的?條件是每?個(gè)成員都?要學(xué)會(huì)集?中力量。?你必須了?解團(tuán)隊(duì)的?能力,以?確保團(tuán)隊(duì)?的成功。?服裝導(dǎo)?購(gòu)個(gè)人工?作總結(jié)模?板(七)?時(shí)間一?晃而過(guò),?彈指之間?,___?_已接近?尾聲,過(guò)?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?,通過(guò)自?身的不懈?努力
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