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第9頁(yè)共9頁(yè)銀行個(gè)人?年終工作?總結(jié)范文?時(shí)光飛?逝,不知?不覺(jué)間,?我們?cè)诿?忙碌碌中?走完了_?___,?迎來(lái)了_?___。?在此,我?把自己在?____?年的工作?做一個(gè)總?結(jié),努力?改進(jìn)不足?的地方,?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?,爭(zhēng)取使?自己在來(lái)?年的工作?中做得更?好。在?業(yè)務(wù)工作?方面:今?年由于新?系統(tǒng)上線?,業(yè)務(wù)的?集中與綜?合,我遵?照上級(jí)行?的指示,?崗位從滯?后復(fù)核變?成了綜合?柜員。無(wú)?論從事什?么崗位的?工作,我?始終保持?著良好的?工作態(tài)度?,以一名?銀行人的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?,遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度,不斷?的提醒自?己要在工?作中認(rèn)真?認(rèn)真再認(rèn)?真,嚴(yán)格?按總行和?支行制定?的各項(xiàng)規(guī)?章制度來(lái)?進(jìn)行操作?,把合規(guī)?放在第一?位。從事?滯后復(fù)核?的工作本?身就是對(duì)?一個(gè)人綜?合素質(zhì)的?考量與信?賴,我也?不辜負(fù)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?自己的期?望,不濫?用自己的?職權(quán),兢?兢業(yè)業(yè),?克己奉公?,每天不?厭其煩、?仔仔細(xì)細(xì)?地翻閱著?每張張傳?票,看柜?員辦理的?業(yè)務(wù)是不?是合規(guī),?章子蓋地?是否蓋到?位,簽名?是不是寫(xiě)?在了該寫(xiě)?的地方,?匯款、存?款填票的?要素是否?齊全,堅(jiān)?決不讓一?個(gè)章子漏?蓋,不讓?一個(gè)簽名?漏簽,不?讓傳票的?要素不全?,不給不?合規(guī)的業(yè)?務(wù)授權(quán)。?雖然不在?前臺(tái),但?是我卻是?前臺(tái)的有?力支撐,?為前臺(tái)提?供著各種?后勤保障?服務(wù),想?前臺(tái)之所?想,急前?臺(tái)之所急?,有力地?掃除了前?臺(tái)柜員的?后顧之憂?,省卻了?結(jié)賬之后?翻閱傳票?的麻煩,?減輕了柜?員的工作?量,讓他?們有時(shí)間?和精力辦?理更多的?業(yè)務(wù),創(chuàng)?造更大的?經(jīng)濟(jì)效益?。在此期?間,我認(rèn)?認(rèn)真真地?履行著我?的職責(zé),?完成了行?里交給我?的每一項(xiàng)?任務(wù)。?在臨近年?末從事綜?合柜員的?日子里,?雖然接近?十幾年沒(méi)?有從事前?臺(tái)服務(wù),?但我還是?順順利利?地完成了?我的工作?任務(wù)。作?為前臺(tái)操?作人員,?我深知其?崗位的重?要性,畢?竟我直接?面對(duì)的就?是客戶,?我的形象?就代表著?____?行的形象?,只有我?熱情周到?的服務(wù)才?能贏得更?多的客戶?,取得更?大的效益?。因此,?在實(shí)際工?作當(dāng)中,?我聲音洪?亮地與客?戶交流,?規(guī)范自己?的服務(wù),?耐心誠(chéng)懇?的解答客?戶的詢問(wèn)?,及時(shí)、?準(zhǔn)確、快?捷地為客?戶辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù),?并且根據(jù)?不同的客?戶群體積?極營(yíng)銷(xiāo)行?里的各種?理財(cái)產(chǎn)品?和金融服?務(wù),從短?信通、支?付通、手?機(jī)銀行、?網(wǎng)上銀行?、電話銀?行、到“?安心得利?”,“_?___銀?匯理基金?”、“存?金通”等?等。同時(shí)?,我還秉?持“活到?老學(xué)到老?”的信念?,利用業(yè)?余時(shí)間積?極參加行?里的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和活動(dòng),?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí),不斷?跟新自己?的知識(shí)結(jié)?構(gòu),使自?己始終站?在___?_行金融?服務(wù)的第?一線。?在安全和?風(fēng)險(xiǎn)防范?方面:我?們是經(jīng)營(yíng)?貨幣的特?殊行業(yè)。?我們的工?作是直接?和現(xiàn)金打?交道,因?而不可避?免的存在?著各種風(fēng)?險(xiǎn),尤其?是接送庫(kù)?的時(shí)候,?所以為了?銀行資金?的安全運(yùn)?營(yíng),我時(shí)?刻提醒自?己要加強(qiáng)?自身安全?防范的意?識(shí),認(rèn)真?學(xué)習(xí)和履?行上級(jí)行?的關(guān)于安?全及風(fēng)險(xiǎn)?防范的文?件,警鐘?長(zhǎng)鳴,為?客戶提供?便捷金融?服務(wù)的同?時(shí),也一?定不忘堅(jiān)?持規(guī)范操?作,以防?不安全事?故的發(fā)生?。生活?當(dāng)中,我?一直堅(jiān)持?著良好的?作息習(xí)慣?,按時(shí)上?下班,積?極帶頭打?掃營(yíng)業(yè)室?的衛(wèi)生。?當(dāng)然,我?還一直保?持著良好?的人際關(guān)?系,團(tuán)結(jié)?同事,關(guān)?心同事,?與同事和?睦相處。?同時(shí),在?大家忙碌?工作的同?時(shí),也不?忘為大帶?去歡笑,?調(diào)劑的營(yíng)?業(yè)室的氣?氛,使大?家以愉快?輕松的心?情處理著?各種復(fù)雜?的業(yè)務(wù)。?雖然在?過(guò)去的一?年中,我?取得了一?定的成績(jī)?,但是還?存在很多?不足之處?,服務(wù)的?質(zhì)量、業(yè)?務(wù)技能還?有待加強(qiáng)?、提高。?我打算在?新的一年?里更加積?極地學(xué)習(xí)?各項(xiàng)新知?識(shí),嚴(yán)格?要求自己?,為行里?達(dá)到今年?的新目標(biāo)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?同志們,?“春天行?動(dòng)”的號(hào)?角已經(jīng)吹?響,還等?什么呢??讓我們放?手大干一?場(chǎng)吧!?銀行個(gè)人?年終工作?總結(jié)范文?(二)?我參加工?作已有一?年了,在?這一年里?,我努力?學(xué)習(xí),勤?奮工作,?順利完成?了由一名?學(xué)生到一?位銀行員?工的角色?轉(zhuǎn)變。下?面我將自?己一年的?工作情況?總結(jié)如下?:我之?前所在的?崗位是儲(chǔ)?蓄柜,我?的一言一?行都代表?著本行的?形象。我?的工作中?不能有一?絲的馬虎?和放松。?這一網(wǎng)點(diǎn)?位于__?__路上?,每天接?待大量的?客戶,工?作量很大?,因此這?樣的工作?環(huán)境就迫?使我自己?不斷的提?醒自己要?在工作中?認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真,?嚴(yán)格按照?行里的制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?來(lái)進(jìn)行實(shí)?際操作。?一年中始?終如一的?要求自己?。由于?我是新來(lái)?的,在業(yè)?務(wù)上還不?是特別熟?練,為了?盡快熟悉?業(yè)務(wù),當(dāng)?我一遇到?問(wèn)題的時(shí)?候,我會(huì)?十分虛心?的向老同?志請(qǐng)教。?____?里的大哥?哥大姐姐?們也都熱?情的給與?幫助和指?導(dǎo),令我?很快地得?到進(jìn)步和?提高。剛?開(kāi)始的時(shí)?候,我還?由于不夠?細(xì)心和不?夠熟練犯?過(guò)錯(cuò)誤,?出現(xiàn)了一?些不該有?的小錯(cuò)誤?,但是這?并不影響?我對(duì)這份?工作的積?極性,反?而更加鞭?策我努力?的學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)技能和?理論知識(shí)?。而且?,在金融?市場(chǎng)激烈?競(jìng)爭(zhēng)的今?天,除了?要加強(qiáng)自?身的理論?素質(zhì)和專?業(yè)水平外?,作為網(wǎng)?點(diǎn)的一線?員工,更?要注意自?身的服務(wù)?,提升核?心競(jìng)爭(zhēng)能?力,將行?里下發(fā)的?各種精神?與要求落?實(shí)到實(shí)際?工作中,?細(xì)微化,?平民化,?生活化。?尊重客戶?,設(shè)身處?地的替客?戶著想,?真心真意?為客戶服?務(wù)。為廣?大客戶提?供方便、?快捷、準(zhǔn)?確的服務(wù)?,贏得客?戶的信賴?。讓客戶?在這里感?受到溫暖?的含義是?什么。?總之,這?是我人生?角色轉(zhuǎn)變?的一年,?是我不斷?成長(zhǎng)的一?年。新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標(biāo),那?就是要加?緊學(xué)習(xí),?更好的充?實(shí)自己,?以飽滿的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。保持?良好的職?業(yè)操守,?服從我行?上級(jí)的決?定與指令?,并認(rèn)真?執(zhí)行。工?作一絲不?茍,積極?主動(dòng)、負(fù)?責(zé)盡力把?工作做到?。展望?新的一年?,我因?yàn)?網(wǎng)點(diǎn)合并?來(lái)到了新?的網(wǎng)點(diǎn)。?我相信這?會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在等?著我,但?是我也要?先錘煉自?己,積極?努力,我?心里在暗?暗的為自?己鼓勁。?要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳?步。踏踏?實(shí)實(shí),目?光不能只?限于自身?周?chē)男?圈子,要?著眼于大?局,著眼?于今后的?發(fā)展。時(shí)?代在變、?環(huán)境在變?,銀行的?工作也時(shí)?時(shí)變化著?,每天都?有新的東?西出現(xiàn)、?新的情況?發(fā)生,這?都需要我?跟著形勢(shì)?而改變。?學(xué)習(xí)新的?知識(shí),掌?握新的技?巧,適應(yīng)?周?chē)h(huán)境?的變化,?提高自己?的履崗能?力,把自?己培養(yǎng)成?為一個(gè)業(yè)?務(wù)全面的?銀行員工?,更好地?規(guī)劃自己?的職業(yè)生?涯。當(dāng)然?,在一些?細(xì)節(jié)的處?理和操作?上我還存?在一定的?欠缺,我?會(huì)在今后?的工作、?學(xué)習(xí)中磨?練自己,?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?導(dǎo)幫助中?提高自己?,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)?處,彌補(bǔ)?不足!?銀行個(gè)人?年終工作?總結(jié)范文?(三)?時(shí)間過(guò)得?很快,轉(zhuǎn)?眼間,_?___年?已經(jīng)接近?尾聲。?回顧本年?度的工作?,在銀行?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)_?___,?自身的思?想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)能力?和綜合素?質(zhì)都有了?較大的提?高,我個(gè)?人也獲得?了長(zhǎng)足的?發(fā)展和巨?大的收獲?。作為一?名銀行柜?員,我認(rèn)?真積累日?常工作經(jīng)?驗(yàn),潛心?鉆研新的?業(yè)務(wù)技能?,為我行?的發(fā)展做?出了自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?,F(xiàn)將?本年度個(gè)?人工作情?況總結(jié)如?下:一?、堅(jiān)持學(xué)?習(xí),不斷?提高政治?思想素質(zhì)?和工作能?力學(xué)則?進(jìn),不學(xué)?則退。時(shí)?代要求我?們必須堅(jiān)?持與時(shí)俱?進(jìn),刻苦?學(xué)習(xí),在?學(xué)習(xí)中汲?取工作能?力,汲取?前進(jìn)的動(dòng)?力,汲取?創(chuàng)新的活?力。只有?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,才能使?自己在思?想上、理?論上、業(yè)?務(wù)上真正?成熟起來(lái)?,更好的?搞好本職?工作,保?質(zhì)保量的?完成工作?任務(wù)。我?的工作準(zhǔn)?則就是“?干一行、?愛(ài)一行、?精通一行?、勤勤懇?懇、踏踏?實(shí)實(shí)”,?這更加使?我注重加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí),注重?學(xué)習(xí)__?__基本?路線、方?針政策、?____?、___?_、__?__以及?____?等。通過(guò)?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步增強(qiáng)?了我的政?治敏銳感?,在具體?事情面前?能夠保持?清醒頭腦?,立場(chǎng)堅(jiān)?定,處處?以集體利?益為重,?先集體、?后個(gè)人,?思想逐步?走向成熟?。在生活?中,積極?向周?chē)I(lǐng)?導(dǎo)和同事?們學(xué)習(xí),?使自己的?交際能力?不斷提高?,解決、?思考問(wèn)題?逐步走向?周全。?二、認(rèn)真?履行崗位?職責(zé),努?力完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)自工?作以來(lái),?我堅(jiān)決服?從組織和?領(lǐng)導(dǎo)的安?排,克服?各種困難?,勤奮工?作,較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?(一)兢?兢業(yè)業(yè),?恪盡職守?。平時(shí),?我積極主?動(dòng)地承擔(dān)?起接送鈔?的任務(wù)。?在本職工?作上,我?覺(jué)得自己?有許多需?要學(xué)習(xí)需?要加強(qiáng)的?方面。因?此,在開(kāi)?始工作時(shí)?,除了認(rèn)?真學(xué)習(xí)我?行相關(guān)業(yè)?務(wù)操作書(shū)?籍外,我?還虛心的?向周?chē)?他同事請(qǐng)?教辦理業(yè)?務(wù)中遇到?的問(wèn)題。?更利用休?息時(shí)間,?學(xué)習(xí)其他?柜臺(tái)的業(yè)?務(wù),以此?使自己能?盡快掌握?全面的銀?行業(yè)務(wù),?提高自己?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。通過(guò)?平時(shí)的積?累,我在?調(diào)離原來(lái)?的儲(chǔ)蓄柜?臺(tái),換做?對(duì)公業(yè)務(wù)?時(shí),能很?快的適應(yīng)?新工作,?大大縮減?了過(guò)渡的?時(shí)間。同?時(shí)我也刻?苦練習(xí)操?作系統(tǒng)等?業(yè)務(wù)技能?,使自己?能夠擁有?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)、?高效、快?捷服務(wù)的?本領(lǐng)。現(xiàn)?在以后的?工作中,?我一定要?繼續(xù)保持?積極的學(xué)?習(xí)態(tài)度和?創(chuàng)新意識(shí)?,同時(shí)虛?心的像其?他同事請(qǐng)?教經(jīng)驗(yàn),?使自己能?盡快的適?應(yīng)這個(gè)崗?位,不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的?期望。?(二)把?握全局觀?念,積極?支持、配?合單位領(lǐng)?導(dǎo)開(kāi)展各?項(xiàng)工作。?認(rèn)真落實(shí)?支行各項(xiàng)?工作要求?,保質(zhì)保?量完成上?級(jí)下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù);加?強(qiáng)管理,?搞好團(tuán)結(jié)?,凝聚士?氣;積極?參與制訂?各項(xiàng)計(jì)劃?和規(guī)劃,?搞好分析?和預(yù)測(cè),?合理建議?,準(zhǔn)確決?策,促使?我行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)健康?、持續(xù)、?快速的發(fā)?展。認(rèn)真?履行崗位?職責(zé),充?分發(fā)揮龍?頭柜員的?作用。首?先是要合?理安排臨?柜人員現(xiàn)?金業(yè)務(wù),?充份調(diào)動(dòng)?各員工的?工作積極?性,建立?“分工明?確、權(quán)責(zé)?一致”的?崗位責(zé)任?制和工作?質(zhì)量考核?制。創(chuàng)建?良好的學(xué)?習(xí)氛圍,?組織內(nèi)部?員工學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?、規(guī)章制?度、政策?法規(guī)等,?開(kāi)展多種?形式的崗?位練兵,?提高內(nèi)部?員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?(三)?突出抓好?業(yè)務(wù)規(guī)范?操作和各?項(xiàng)內(nèi)控管?理措施的?檢查落實(shí)?。銀行結(jié)?算業(yè)務(wù)是?一個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)的部位?,結(jié)算業(yè)?務(wù)的內(nèi)控?建設(shè)應(yīng)該?被擺在極?為重要的?位置。從?規(guī)范結(jié)算?業(yè)務(wù)的柜?面操作與?加強(qiáng)管理?兩方面入?手,做好?龍頭柜員?即時(shí)、定?期和不定?期的自查?,努力消?除各種風(fēng)?險(xiǎn)隱患,?確保將結(jié)?算部位風(fēng)?險(xiǎn)降到最?低限度。?抓好重點(diǎn)?業(yè)務(wù)、重?點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)時(shí)段?的自律監(jiān)?管,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題立即?督促糾正?,并積極?配合上級(jí)?主管部門(mén)?的監(jiān)管輔?導(dǎo)。(?四)提升?服務(wù)理念?,全面提?高規(guī)范化?服務(wù)水平?。服務(wù)是?銀行的生?命線。每?位員工都?贊同這個(gè)?理念,每?一位員工?都認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn),?促進(jìn)服務(wù)?的深層次?、高水平?、全方位?發(fā)展,增?強(qiáng)我行在?同業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)力?。規(guī)范化?服務(wù)這也?是積極營(yíng)?銷(xiāo)的一個(gè)?表現(xiàn)。提?高了服務(wù)?質(zhì)量,可?以為客戶?提供比其?它銀行更?加優(yōu)質(zhì)和?更具特色?的服務(wù),?由此我們?就可以保?持良好的?客戶資源?。總之?,以上就?是___?_年個(gè)人?工作總結(jié)?。在工作?中雖然取?得了一定?的成績(jī),?但是我離?優(yōu)秀的銀?行柜員要?求還有一?定的距離?。在以后?的工作中?,我會(huì)進(jìn)?一步改進(jìn)?和提升自?己,充分?發(fā)揮自身?特長(zhǎng)和自?己的主觀?能動(dòng)性和?工作積極?性,協(xié)調(diào)?好各個(gè)方?面關(guān)系,?發(fā)揮自己?最大的工?作潛能。?銀行個(gè)?人年終工?作總結(jié)范?文(四)?___?_年工作?總結(jié)范文?大全己在?思想上、?理論上、?業(yè)務(wù)上真?正成熟起?來(lái),更好?的搞好本?職工作,?保質(zhì)保量?的完成工?作任務(wù)。?我的工作?準(zhǔn)則就是?“干一行?、愛(ài)一行?、精通一?行、勤勤?懇懇、踏?踏實(shí)實(shí)”?,這更加?使我注重?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),注?重學(xué)習(xí)_?___基?本路線、?方針政策?、___?_、__?__、_?___以?及___?_等。通?過(guò)學(xué)習(xí),?進(jìn)一步增?強(qiáng)了我的?政治敏銳?感,在具?體事情面?前能夠保?持清醒頭?腦,立場(chǎng)?堅(jiān)定,處?處以集體?利益為重?,先集體?、后個(gè)人?,思想逐?步走向成?熟。在生?活中,積?極向周?chē)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們學(xué)習(xí)?,使自己?的交際能?力不斷提?高,解決?、思考問(wèn)?題逐步走?向周全。?二、認(rèn)?真履行崗?位職責(zé),?努力完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?自工作以?來(lái),我堅(jiān)?決服從組?織和領(lǐng)導(dǎo)?的安排,?克服各種?困難,勤?奮工作,?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。(一?)兢兢業(yè)?業(yè),恪盡?職守。平?時(shí),我積?極主動(dòng)地?承擔(dān)起接?送鈔的任?務(wù)。在本?職工作上?,我覺(jué)得?自己有許?多需要學(xué)?習(xí)需要加?強(qiáng)的方面?。因此,?在開(kāi)始工?作時(shí),除?了認(rèn)真學(xué)?習(xí)我行相?關(guān)業(yè)務(wù)操?作書(shū)籍外?,我還虛?心的向周?圍其他同?事請(qǐng)教辦?理業(yè)務(wù)中?遇到的問(wèn)?題。更利?用休息時(shí)?間,學(xué)習(xí)?其他柜臺(tái)?的業(yè)務(wù),?以此使自?己能盡快?掌握全面?的銀行業(yè)?務(wù),提高?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?通過(guò)平時(shí)?的積累,?我在調(diào)離?原來(lái)的儲(chǔ)?蓄柜臺(tái),?換做對(duì)公?業(yè)務(wù)時(shí),?能很快的?適應(yīng)新工?作,大大?縮減了過(guò)?渡的時(shí)間?。同時(shí)我?也刻苦練?習(xí)操作系?統(tǒng)等業(yè)務(wù)?技能,使?自己能夠?擁有為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)、高效?、快捷服?務(wù)的本領(lǐng)??,F(xiàn)在以?后的工作?中,我一?定要繼續(xù)?保持積極?的學(xué)習(xí)態(tài)?度和創(chuàng)新?意識(shí),同?時(shí)虛心的?像其他同?事請(qǐng)教經(jīng)?驗(yàn),使自?己能盡快?的適應(yīng)這?個(gè)崗位,?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的期望?。(二?)把握全?局觀念,?積極支持?、配合單?位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)?展各項(xiàng)工?作。認(rèn)真?落實(shí)支行?各項(xiàng)工作?要求,保?質(zhì)保量完?成上級(jí)下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?;加強(qiáng)管?理,搞好?團(tuán)結(jié),凝?聚士氣;?積極參與?制訂各項(xiàng)?計(jì)劃和規(guī)?劃,搞好?分析和預(yù)?測(cè),合理?建議,準(zhǔn)?確決策,?促使我行?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?健康、持?續(xù)、快速?的發(fā)展。?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?,充分發(fā)?揮龍頭柜?員的作用?。首先是?要合理安?排臨柜人?員現(xiàn)金業(yè)?務(wù),充份?調(diào)動(dòng)各員?工的工作?積極性,?建立“分?工明確、?權(quán)責(zé)一致?”的

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