護理部工作總結(jié)范文

第60頁共60頁護理部?工作總?結(jié)范文?一、?重點加?強了對?新入院?護士、?低年資?護士的?培養(yǎng)?近兩年?，我科?人事變?動較大?，吸收?了不少?年輕護?士，為?了能保?質(zhì)、保?量、高?效率的?完成工?作，必?須加強?對低年?資護士?的培養(yǎng)?，使她?們盡快?成長起?來。?1、定?期、不?定期進?行了基?礎(chǔ)知識?及基本?操作的?考核;?2、?日常工?作中加?強了監(jiān)?督，發(fā)?現(xiàn)問題?，及時?指出，?令其改?正;?3、年?資高的?護士做?好了傳?、幫、?帶工作?;二?、更新?專業(yè)理?論知識?，提高??？谱o?理技術(shù)?水平?3、各?科室每?周晨間?提問1?～2次?，內(nèi)容?為基礎(chǔ)?理論知?識和骨?科知識?;5?、__?__月?初，護?理部對?全院護?士分組?進行了?護理技?術(shù)操作?考核：?病區(qū)護?士考核?：靜脈?輸液、?吸氧;?急診室?護士考?核：心?肺復(fù)蘇?、吸氧?、洗胃?;手術(shù)?室護士?考核：?靜脈輸?液、無?菌操作?;6?、加強?了危重?病人的?護理，?堅持了?床頭交?接班制?度和晨?間護理?;7?、堅持?了護理?業(yè)務(wù)查?房：每?月輪流?在三個?病區(qū)進?行了護?理業(yè)務(wù)?查房，?對護理?診斷、?護理措?施進行?了探討?，以達?到提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目?的;?9、_?___?月份至?___?_月份?對今年?進院的?9名新?護士進?行了崗?前培訓(xùn)?，內(nèi)容?為基礎(chǔ)?護理與??？谱o?理知識?，組織?護士長?每人講?一課，?提高護?士長授?課能力?;9?、全院?有5名?護士參?加護理?大專自?學(xué)考試?，有3?名護士?參加護?理大專?函授。?五、?加強了?院內(nèi)感?染管理?1、?嚴格執(zhí)?行了院?內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小?組制定?的消毒?隔離制?度;?2、每?個科室?堅持了?每月對?病區(qū)治?療室、?換藥室?的空氣?培養(yǎng)，?對高危?科室夏?季如手?術(shù)室、?門診手?術(shù)室，?每月進?行二次?空氣培?養(yǎng)，確?保了無?菌切口?無一例?感染的?好成績?;3?、科室?堅持了?每月對?治療室?、換藥?室進行?紫外線?消毒，?并記錄?，每周?對紫外?線燈管?用無水?酒精進?行除塵?處理，?并記錄?，每兩?月對紫?外線強?度進行?監(jiān)測;?4、?一次性?用品使?用后各?病區(qū)、?手術(shù)室?、急診?室均能?及時毀?形，浸?泡，集?中處理?，并定?期檢查?督促，?對各種?消毒液?濃度定?期測試?檢查堅?持晨間?護理一?床一中?一濕掃?;5?、各病?區(qū)治療?室、換?藥室均?能堅持?消毒液?（1：?400?消毒靈?）拖地?每日二?次，病?房內(nèi)定?期用消?毒液拖?地（1?：40?0消毒?靈）出?院病人?床單進?行了終?末消毒?（清理?床頭柜?，并用?消毒液?擦拭）?;6?、手術(shù)?室嚴格?執(zhí)行了?院染管?理要求?，無菌?包內(nèi)用?了化學(xué)?指示劑?;7?、供應(yīng)?室建立?了消毒?物品監(jiān)?測記錄?本，對?每種消?毒物品?進行了?定期定?點監(jiān)測?。六?、護理?人員較?出色的?完成護?理工作?1、?堅持了?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心，為?病人提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?宗旨，?深入開?展了以?病人為?中心的?健康教?育，通?過發(fā)放?健康教?育手冊?，以及?通過護?士的言?傳身教?，讓病?人熟悉?掌握疾?病防治?，康復(fù)?及相關(guān)?的醫(yī)療?，護理?及自我?保健等?知識;?2、?___?_月份?在三病?區(qū)開展?整體護?理模式?病房，?三病區(qū)?護士除?了向病?人講授?疾病的?防治及?康復(fù)知?識外，?還深入?病房與?病人談?心;?3、全?年共收?治了住?院病人?235?7個，?留觀1?25個?，手術(shù)?室開展?手術(shù)2?390?例。急?診護士?為急診?病人提?供了全?程服務(wù)?，包括?護送病?人去拍?片，做?B超、?心電圖?，陪病?人辦入?院手續(xù)?，送病?人到手?術(shù)室，?三個病?區(qū)固定?了責(zé)任?護士、?巡回護?士，使?病員得?到了周?到的服?務(wù);?七、存?在問題?1、?個別護?士素質(zhì)?不高，?無菌觀?念不強?;2?、整體?護理尚?處于摸?索階段?，護理?書寫欠?規(guī)范;?3、?由于護?理人員?較少，?基礎(chǔ)護?理不到?位，如?一級護?理病人?未能得?到一級?護士的?服務(wù)，?僅次于?日常工?作;?4、病?房管理?尚不盡?人意。?一年?來護理?工作由?于院長?的重視?、支持?和幫助?，內(nèi)強?管理，?外塑形?象，在?護理質(zhì)?量、職?業(yè)道德?建設(shè)上?取得了?一定成?績，但?也存在?一定缺?點，有?待進一?步改善?。護?理部工?作總結(jié)?范文（?二）?一、加?強護理?管理，?努力提?高護理?管理水?平（?一）強?化護士?長的管?理意識?，今年?___?_月份?，護理?部組織?舉辦了?一期院?內(nèi)護理?管理培?訓(xùn)班，?培訓(xùn)內(nèi)?容主要?是護士?長管理?理念的?更新，?管理技?巧及護?理服務(wù)?的人本?精神的?塑造、?護理質(zhì)?量持續(xù)?改進，?同時，?安排了?半天的?討論，?護士長?們在回?顧上一?年工作?的同時?，展開?了新年?如何深?化人性?化服務(wù)?的討論?，在討?論中進?一步理?解了”?以人為?本“護?理服務(wù)?的內(nèi)涵?，達成?了共識?。（?二）加?大了對?護士長?目標管?理的月?、年終?考評，?明確了?護士長?工作流?程及考?評標準?，確立?其在科?室質(zhì)量?管理中?的關(guān)鍵?作用，?建立了?護士長?日三見?面三查?房制度?，護士?長征詢?意見制?度，有?效的提?高了護?士長預(yù)?測控制?改進工?作的能?力。密?切了護?患關(guān)系?，減少?了病人?的投訴?率。?（三）?悉心指?導(dǎo)新上?任護士?長工作?：今年?新增護?理單元?二個，?護理部?除積極?協(xié)助組?建護理?單元的?建設(shè)外?，對新?上任護?士長采?取跟班?、指導(dǎo)?與交流?等形式?，幫助?新上任?護士長?盡快轉(zhuǎn)?換角色?，在較?短的時?間內(nèi)承?擔(dān)起科?室的護?理管理?工作。?（四?）加強?了護理?安全管?理，保?證護理?安全?1、強?化護理?安全超?前意識?，重視?危險信?息反饋?，護理?部護士?長安全?監(jiān)控護?士，逐?級收集?護理危?險因素?，每月?組織護?理安全?討論會?1次，?就現(xiàn)存?的及潛?在的安?全問題?進行討?論，提?出切實?可行的?防范措?施，有?效的防?范了嚴?重護理?差錯的?發(fā)生。?3、?增強了?護理人?員的風(fēng)?險意識?，法律?意識，?證據(jù)意?識，強?化護理?人員遵?章守規(guī)?，今年?組織了?護理規(guī)?章制度?與相關(guān)?法律法?規(guī)的考?試，并?及時向?全院護?理人員?傳遞有?關(guān)護理?差錯事?故的案?例警示?，同時?，進一?步規(guī)范?了醫(yī)囑?查對流?程，藥?物查對?流程，?制定了?重點環(huán)?節(jié)護理?管理程?序及應(yīng)?急流程?，防范?住院病?人跌倒?制度及?各類導(dǎo)?管防脫?落制度?。有效?的保證?了全院?護理人?員有章?可循，?確保了?護理安?全。?三、加?強護理?質(zhì)量控?制，提?高了臨?床護理?質(zhì)量?（三）?進一步?規(guī)范了?護理文?書書寫?，從細?節(jié)上抓?起，加?強了對?每份護?理病歷?采取質(zhì)?控員護?士長護?理部的?三級考?評制度?，每月?組織進?行護理?記錄講?評，確?保不合?格的病?歷不歸?檔。?（五）?護理質(zhì)?量已達?標1、?基礎(chǔ)護?理合格?率97?2、?一級護?理合格?率96?;3?、護士?長管理?考核合?格率9?6;?4、夜?間護理?質(zhì)量檢?查98?、8分?;5?、搶救?物品管?理合格?率98?;6?、消毒?隔離合?格率9?8;?7、護?理文書?書寫合?格率9?8;?8、護?理工作?滿意度?949?、護理?人員技?術(shù)操作?合格率?95;?10?、護理?人員考?試合格?率10?0;?11、?常規(guī)器?械消毒?滅菌合?格率1?00;?12?、一人?一針一?管一滅?執(zhí)行率?100?;1?3、護?理事故?發(fā)生率?0;?14、?年褥瘡?發(fā)生率?0。?（二）?加強了?“三基?”及專?科技能?的培訓(xùn)?，今年?護理部?為培養(yǎng)?實用型?的護士?，改變?了以往?考與做?分離的?做法，?考試更?加貼近?臨床，?采取現(xiàn)?場考核?與現(xiàn)場?點評，?實物示?教與規(guī)?范演示?相結(jié)合?。護?理部工?作總結(jié)?范文（?三）?___?_年護?理部在?院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、支持?下，深?化“以?病人為?中心”?的服務(wù)?理念，?緊緊圍?繞“改?革護理?模式，?履行護?理職責(zé)?，提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，提?高護理?水平”?的工作?宗旨，?努力開?展工作?，從根?本上改?善了護?理服務(wù)?，提高?護理質(zhì)?量，真?正將基?礎(chǔ)護理?落到實?處，做?到讓患?者滿意?、社會?滿意、?政府滿?意。在?此期間?，我們?認真思?考，總?結(jié)經(jīng)驗?，克服?困難，?不斷探?索?，F(xiàn)?將一年?來的工?作總結(jié)?如下。?一、?全力推?進以病?人為中?心的“?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?”活動?為貫?徹落實?《中國?護理事?業(yè)發(fā)展?規(guī)范綱?要（_?___?）》和?貴州省?衛(wèi)生廳?文件精?神，根?據(jù)我院?實際情?況，全?面推進?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?活動。?1、?目前，?我院已?開展優(yōu)?質(zhì)護理?病房6?個，覆?蓋率為?60%?;2?、組織?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?病房護?士長及?骨干外?出參觀?學(xué)習(xí)，?借鑒兄?弟醫(yī)院?好的做?法，拓?寬思路?，為創(chuàng)?建工作?奠定基?礎(chǔ)?？?室之間?交叉參?觀學(xué)習(xí)?、經(jīng)驗?交流，?全面推?進優(yōu)質(zhì)?護理服?務(wù)工作?。二?、加強?管理，?強化措?施1?、每月?進行優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)住?院病人?滿意度?調(diào)查表?，通過?開展調(diào)?查分析?，找出?護理工?作中存?在的問?題及薄?弱環(huán)節(jié)?，積極?進行整?改。?2、完?善基礎(chǔ)?護理質(zhì)?量考核?評分標?準，進?一步細?化和量?化護理?質(zhì)量考?核指標?，并將?考核結(jié)?果與科?室及護?士的業(yè)?績掛鉤?。3?、護理?部每月?對開展?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?的病房?進行檢?查，將?優(yōu)質(zhì)護?理與護?理質(zhì)量?有效結(jié)?合，找?出不足?，及時?按照檢?查標準?的要求?逐一完?善我院?護理工?作，并?以此為?契機全?面提高?我院護?理水平?，為患?者提供?“優(yōu)質(zhì)?、安全?”的護?理服務(wù)?。4?、合理?調(diào)配人?力資源?，優(yōu)先?滿足“?護理示?范病房?”人力?資源配?置，保?障基礎(chǔ)?護理有?效落實?。三?、突出?重點，?拓展內(nèi)?涵1?、創(chuàng)新?模式，?學(xué)習(xí)先?進做法?。動態(tài)?調(diào)整績?效考核?制度及?分配方?案，將?護士完?成護理?工作的?數(shù)量、?質(zhì)量及?住院患?者滿意?度等考?核結(jié)果?納入績?效考核?內(nèi)容。?2、?明確工?作職責(zé)?，實施?責(zé)任護?理。實?行責(zé)任?護士包?干制，?人人都?是責(zé)任?護士，?做到人?人有事?做，事?事有人?管。?3、改?革排班?模式，?實行彈?性排班?。實行?無縫隙?、全程?責(zé)任護?理。?4、根?據(jù)科室?護理工?作量及?護理人?力配置?情況將?護士責(zé)?任分組?，設(shè)置?責(zé)任組?長、責(zé)?任護士?。5?、簡化?護理文?書，使?用護理?電子病?歷，縮?短書寫?時間。?制定各?種表格?式護理?記錄單?，統(tǒng)一?制定書?寫模板?，規(guī)范?全院護?理文件?書寫，?將時間?還給護?士，把?護士還?給病人?。6?、更新?工作流?程，實?現(xiàn)責(zé)任?追究。?修訂護?理人員?分層管?理職責(zé)?、護理?工作流?程、護?理質(zhì)量?考核標?準，明?確職責(zé)?、落實?崗位責(zé)?任制。?7、?夯實基?礎(chǔ)護理?，提供?滿意服?務(wù)。將?護理服?務(wù)內(nèi)涵?、服務(wù)?項目進?行公示?，接受?社會及?廣大患?者的監(jiān)?督。?四、協(xié)?調(diào)職能?部門，?實施垂?直管理?護理?部積極?協(xié)調(diào)總?務(wù)科、?藥劑科?、檢驗?科等護?理支持?系統(tǒng)，?為“優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)活?動”有?效開展?提供有?力的后?勤保障?。五?、加強?培訓(xùn)，?提高素?質(zhì)1?、每月?開展基?礎(chǔ)護理?操作技?能培訓(xùn)?，使基?礎(chǔ)護理?操作更?加規(guī)范?、專業(yè)?。2?、每月?開展全?院護理?查房，?邀請科?主任參?加現(xiàn)場?指導(dǎo)，?提高護?士主動?學(xué)習(xí)能?動性，?培養(yǎng)護?士自信?心。?3、認?真實施?護士的?崗前培?訓(xùn)及崗?位培訓(xùn)?，內(nèi)容?包括法?律法規(guī)?、護理?核心制?度、護?理專業(yè)?知識、?技能，?并進行?考核，?合格者?方能上?崗，有?效降低?了護理?風(fēng)險。?4、?護理部?定期組?織學(xué)術(shù)?講座、?強化“?三基”?及?？?技能的?培訓(xùn)，?激發(fā)年?輕護士?努力學(xué)?習(xí)，對?全院在?職護理?人員進?行分層?培訓(xùn)、?考核，?穩(wěn)步提?高各級?護理人?員技術(shù)?能力，?達到人?人過關(guān)?，熟練?掌握、?靈活運?用，最?大限度?保障護?理安全?。5?、積極?推動護?理科研?管理及?新業(yè)務(wù)?、新技?術(shù)的開?展，近?兩年已?有多項?護理科?研項目?立項，?填補了?我院護?理科研?的空白?，今年?___?_月選?派兩名?護士長?到重慶?參加P?ICC?技術(shù)培?訓(xùn)，并?將該技?術(shù)應(yīng)用?到臨床?工作中?，取得?良好效?果,同?時成立?了靜脈?輸液管?理小組?，規(guī)范?輸液流?程。?7、規(guī)?范實習(xí)?生帶教?管理，?促進教?學(xué)相長?。六?、加強?監(jiān)控，?保障質(zhì)?量1?、護理?部自制?護理安?全警示?標識，?提醒護?理人員?及患者?規(guī)避風(fēng)?險。完?善毒、?劇、麻?、高危?藥品及?急救物?品、藥?品管理?制度。?2、?加強護?理質(zhì)量?的重點?、關(guān)鍵?環(huán)節(jié)監(jiān)?控。對?護理人?員環(huán)節(jié)?監(jiān)控，?新護士?加強管?理，做?到重點?交待、?重點跟?班。對?病人環(huán)?節(jié)進行?監(jiān)控，?新入院?、新轉(zhuǎn)?入、急?危重病?人、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險的病?人要重?點督促?檢查和?監(jiān)控。?護理操?作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控?，輸液?、輸血?、注射?、各種?過敏試?驗等作?為護理?管理中?監(jiān)控的?重點。?3、?護理部?不定期?的進行?護理安?全隱患?檢查，?提倡無?處罰不?良事件?的上報?，發(fā)現(xiàn)?問題，?有效解?決，并?從護理?流程、?護理管?理的角?度進行?分析問?題，吸?取教訓(xùn)?，總結(jié)?經(jīng)驗，?提出防?范與改?進措施?。七?、取得?的成績?1、?護理人?員理念?改變：?以病人?為中心?，滿足?病人需?求。?2、工?作模式?改變：?實行責(zé)?任分組?，所有?護理工?作落實?到人，?增加了?責(zé)任意?識。?3、護?理內(nèi)容?改變：?治療和?基礎(chǔ)護?理逐漸?等同化?。4?、護理?排班模?式改變?：彈性?排班，?減少交?接班次?數(shù)，實?施全程?無縫隙?護理。?5、?護患關(guān)?系改變?：和諧?了護患?關(guān)系，?形成良?好的了?護理工?作氛圍?。6?、病房?環(huán)境改?變：陪?護減少?了，病?區(qū)環(huán)境?安靜、?整潔有?序。?7、滿?意度的?改變：?護士關(guān)?心病人?，病人?理解護?士，提?高了護?理服務(wù)?滿意度?。八?、存在?問題?1、醫(yī)?院部分?職工轉(zhuǎn)?變觀念?不到位?，缺乏?對優(yōu)質(zhì)?護理服?務(wù)工作?的理解?和支持?。2?、醫(yī)院?的支持?系統(tǒng)需?進一步?完善。?3、?護理垂?直管理?不到位?。4?、護士?還承擔(dān)?著部分?護理工?作以外?的事情?。_?___?年將全?院鋪開?，穩(wěn)步?推進優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)，?力爭提?高醫(yī)院?整體護?理水平?，以適?應(yīng)醫(yī)院?改革發(fā)?展創(chuàng)新?的需要?。護理?部將不?斷完善?、不懈?探索，?努力將?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?工作做?實做細?，讓我?們的服?務(wù)達到?“患者?滿意、?社會滿?意和政?府滿意?”。?護理部?工作總?結(jié)范文?（四）?__?__年?的到來?寓意著?年的工?作將畫?上一個?句號，?在這一?年里首?先感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們對?我的肯?定和幫?助。在?護理部?主任的?帶領(lǐng)下?，根據(jù)?日常工?作情況?，現(xiàn)將?本年度?工作做?出如下?總結(jié)：?一、?基本工?作情況?2、?每月組?織各級?護理人?員有目?標、有?計劃、?分層次?的進行?三基三?嚴培訓(xùn)?考核;?3、?嚴格管?理各類?文件、?檔案，?包括醫(yī)?院內(nèi)部?各種資?料、護?理人員?各種證?件，保?證資料?、檔案?不外流?、不外?借，確?保醫(yī)院?利益;?4、?團結(jié)行?政其他?科室，?需要協(xié)?助工作?時，能?積極、?主動配?合。?二、工?作中存?在的不?足之處?1、?工作不?夠細致?，忽視?細節(jié)就?容易帶?來矛盾?、問題?;2?、自我?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)缺乏?創(chuàng)新意?識。雖?然以前?在病房?工作過?，一些?基礎(chǔ)理?論、操?作也能?掌握，?但隨著?社會科?技的不?斷進步?，一些?新設(shè)備?、新技?術(shù)、新?知識廣?泛運用?于臨床?，這些?對我而?言都是?陌生的?、不熟?悉的，?自己在?閑暇的?時間未?能及時?去臨床?一線深?入學(xué)習(xí)?。三?、工作?總結(jié)為?了把_?___?年工作?做的更?加出色?，并適?應(yīng)新形?勢下本?職工作?的要求?，現(xiàn)將?年工作?打算如?下1?、要不?斷收集?和學(xué)習(xí)?先進的?護理理?論和理?念，以?便更好?的理解?主任的?思想與?決策，?同時提?出合理?的建議?;2?、積極?與各職?能部門?進行交?流學(xué)習(xí)?，使工?作能夠?更加完?善;?3、具?備良好?的思想?道德素?質(zhì)和心?理素質(zhì)?：工作?沒做好?，要勇?于承擔(dān)?責(zé)任，?并找出?問題所?在，決?不能推?諉，必?須有很?強的心?理素質(zhì)?和情感?意志修?養(yǎng)，要?認真干?實事而?不浮躁?，在平?時的工?作中不?斷的鍛?煉和提?高自己?;4?、在工?作中，?堅持做?到“六?個不讓?”，即?：不讓?領(lǐng)導(dǎo)布?置的工?作在我?手中延?誤，不?讓正在?處理的?公文、?各種傳?真在我?手中積?壓，不?讓各種?差錯在?我身上?發(fā)生，?不讓前?來聯(lián)系?工作的?通知在?我這里?受到冷?落，不?讓任何?小道消?息從我?這里傳?播，不?讓辦公?室的形?象在我?這里受?到損害?。總?之，一?年來，?通過努?力學(xué)習(xí)?和不斷?摸索，?收獲很?大，我?堅信工?作只要?盡心努?力去做?，就一?定能夠?做好。?由于現(xiàn)?在自己?缺乏一?定的社?會閱歷?，在遇?人處事?的方式?方法上?或許存?在不足?之處，?我決心?在今后?的工作?中要多?提高自?己的素?質(zhì)與修?養(yǎng)，多?學(xué)習(xí)為?人處世?的哲學(xué)?，才能?夠超越?現(xiàn)在的?自己，?爭取更?大的進?步!?護理部?工作總?結(jié)范文?（五）?光陰?似箭，?歲月無?痕，一?段時間?的工作?已經(jīng)結(jié)?束了，?回想起?這段時?間的工?作，一?定取得?了很多?的成績?，來為?這一年?的工作?寫一份?工作總?結(jié)吧?___?_年在?各位院?長的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?護理隊?伍的共?同努力?下，針?對科室?病房制?度的目?標計劃?，認真?實施、?并圓滿?的完成?了各項?護理工?作。我?和侯素?蓮被任?命為護?理部副?主任至?今兩個?月，接?管護理?部工作?時，使?我們想?到肩上?的擔(dān)子?更重了?，心中?有著很?大的壓?力，一?是我們?護理培?訓(xùn)管理?工作經(jīng)?驗少，?二是護?理部剛?建立一?片空白?;我院?是個綜?合性醫(yī)?院，接?收各種?不同種?類的病?員，護?理工作?比較復(fù)?雜多變?。但是?我們有?一顆熱?愛民康?醫(yī)院護?理工作?的責(zé)任?心和高?度的責(zé)?任意識?，路是?人走出?來的，?要管理?好一個?團隊與?我們護?理部的?素質(zhì)、?能力及?質(zhì)量密?切相關(guān)?，所以?護理部?在工作?中要不?斷加強?業(yè)務(wù)能?力的學(xué)?習(xí)，注?意提高?自身素?質(zhì)與修?養(yǎng)，平?時要注?意加強?與科主?任、護?士長的?溝通，?相互尊?重和協(xié)?助，增?強凝聚?力，把?如何確?保病人?安全改?善護理?服務(wù)和?持續(xù)護?理質(zhì)量?改進、?把培訓(xùn)?考核提?高護士?業(yè)務(wù)知?識及技?術(shù)操作?，作為?護理部?工作的?方向。?在各位?院長的?指導(dǎo)和?幫助下?，我們?分步制?定了各?項規(guī)章?制度，?進一步?完善、?規(guī)范了?我院護?理和管?理培訓(xùn)?工作，?現(xiàn)將工?作情況?總結(jié)如?下：?二、緊?緊圍繞?“質(zhì)量?、安全?、服務(wù)?的宗旨?”，進?一步完?善各項?規(guī)章制?度，加?強護理?隊伍培?訓(xùn)工作?，強化?護士的?責(zé)任意?識，培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?了法律?法規(guī)知?識《護?士條例?》、《?護士守?則》、?《護理?應(yīng)急預(yù)?案》、?《差錯?事故的?防范措?施》等?。通過?培訓(xùn)增?加了護?士的風(fēng)?險意識?、法律?意識，?進一步?強化了?護理人?員遵章?守法的?觀念，?同時也?向全體?護士敲?響了防?范護理?差錯的?警鐘，?確?；?者的安?全，確?保醫(yī)療?護理工?作的安?全。制?定了醫(yī)?囑查對?制度，?并實施?了醫(yī)囑?查對制?，每天?查對醫(yī)?囑一次?，護士?長每周?查對一?次并記?錄。要?求護士?在治療?操作中?，嚴格?執(zhí)行“?三查十?對一注?意”，?認真填?寫床頭?卡、輸?液卡并?核對，?明確區(qū)?別醫(yī)生?的責(zé)任?和護士?的責(zé)任?，危重?病人實?施床頭?交接班?制。?三、規(guī)?范培訓(xùn)?護理文?書及交?接班報?告的正?確書寫?，加強?護理質(zhì)?量的提?高，及?時完善?各種護?理文件?書寫質(zhì)?量標準?，讓護?士們認?識到書?寫交班?報告是?一項重?要的護?理工作?，為了?強化護?士盡快?熟練掌?握規(guī)范?要求，?組織全?院護士?培訓(xùn)了?交班報?告書寫?的順序?和內(nèi)容?。晨會?交班報?告書寫?質(zhì)量的?高低，?可體現(xiàn)?護士整?體素質(zhì)?及業(yè)務(wù)?能力，?如思想?素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素?質(zhì)、心?理素質(zhì)?等，可?提高護?士觀察?、判斷?、綜合?能力及?工作的?責(zé)任感?，通過?培訓(xùn)住?院科室?護士交?班報告?有了明?顯的提?高，基?本能用?醫(yī)學(xué)術(shù)?語表達?，而且?準確完?整，綜?合24?小時內(nèi)?容，掌?握病人?全日治?療及護?理情況?，書寫?交班報?告好的?有：靳?二芳、?白少敏?、溫婷?婷、虞?淑敏等?。護理?部每天?參加晨?會，發(fā)?現(xiàn)問題?提出指?導(dǎo)，進?一步規(guī)?范交班?報告的?正確書?寫方式?。護理?部還深?入科室?，督促?護士長?每日工?作安排?，重點?查新入?、手術(shù)?后、危?重和生?活不能?自理病?人的護?理，還?要檢查?病房衛(wèi)?生及安?全管理?情況等?。每晚?重點查?房一次?，了解?住院病?人治療?后的病?情及基?礎(chǔ)護理?等情況?。四?、護理?質(zhì)量是?保證醫(yī)?療安全?的根本?，提高?護理人?員業(yè)務(wù)?知識和?護理技?術(shù)，是?科學(xué)、?醫(yī)學(xué)及?我院形?勢發(fā)展?的需要?，結(jié)合?臨床對?全體護?士進行?在職培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，重點?對十五?項護理?操作進?行培訓(xùn)?，發(fā)揮?護士備?課，講?課的積?極性，?人人講?課、人?人操作?，如：?吸氧、?吸痰、?心電監(jiān)?護儀的?應(yīng)用、?胃腸減?壓、導(dǎo)?尿、霧?化吸入?、灌腸?等的理?論知識?和規(guī)范?操作技?術(shù)。?護理部?工作總?結(jié)范文?（六）?隨著?人事制?度改革?的進一?步深化?，護理?部本年?度工作?也接近?尾聲。?這一年?里，全?院護理?服務(wù)質(zhì)?量穩(wěn)中?有升，?病人滿?意度高?。在抗?擊“非?典”這?場特殊?的戰(zhàn)役?中，護?理人員?積極踴?躍，敢?擔(dān)風(fēng)險?，取得?了階段?性勝利??，F(xiàn)將?一年護?理工作?總結(jié)如?下：?一、規(guī)?范護理?文件書?寫，強?化護理?法制意?識隨?著人們?法律意?識的提?高，新?醫(yī)療事?故處理?條例的?頒布，?如何在?護理服?務(wù)中加?強法制?建設(shè)，?提高護?理人員?法制意?識，已?成為護?理管理?的一個?重要環(huán)?節(jié)。護?理部于?今年嚴?格按照?四川省?衛(wèi)生廳?護理文?件書寫?規(guī)范要?求，制?定了醫(yī)?院護理?文件書?寫實施?細則，?做到護?理人員?人手一?冊，采?取集中?講座、?分病區(qū)?學(xué)習(xí)等?形式進?行培訓(xùn)?，使護?理人員?更加明?確了護?理文件?書寫的?意義，?規(guī)范了?護士的?行為，?保障了?護理安?全，提?高了護?理質(zhì)量?;為護?理科研?積累了?寶貴的?資料，?促進護?理學(xué)科?的發(fā)展?;完整?、客觀?的護理?記錄，?為舉證?提供了?法律依?據(jù)，保?護了護?患的合?法權(quán)益?。明確?了怎樣?才能書?寫好護?理文件?，以達?標準要?求。在?組織講?座時，?還結(jié)合?我院書?寫護理?文件的?實際情?況，進?行了總?結(jié)和分?析，提?出了相?應(yīng)對策?。為?了強化?護理人?員盡快?熟練掌?握規(guī)范?要求，?組織了?全院護?理人員?進行理?論考試?。護理?部還根?據(jù)規(guī)范?要求制?作了手?術(shù)室護?理記錄?單、長?期醫(yī)囑?執(zhí)行單?，修定?了護理?記錄單?、體溫?單、醫(yī)?囑記錄?單和各?種護理?文件考?核標準?，配合?醫(yī)務(wù)科?規(guī)范了?直接醫(yī)?囑及環(huán)?節(jié)管理?，保障?了轉(zhuǎn)抄?醫(yī)囑向?直接醫(yī)?囑的順?利過渡?和醫(yī)療?護理安?全，增?強了醫(yī)?務(wù)人員?的法律?意識。?二、?加強監(jiān)?督管理?保障護?理安全?1、?定期督?促檢查?醫(yī)療安?全，重?點加強?了節(jié)前?安全檢?查，增?強醫(yī)務(wù)?人員防?范意識?，杜絕?事故隱?患，規(guī)?范了毒?麻藥品?和二類?的管理?，做到?了專柜?專人管?理，搶?救車內(nèi)?藥品做?到了“?四定”?：專人?管理、?定點放?置、定?量、定?數(shù)，班?班交接?，有記?錄。搶?救設(shè)備?及時維?修、保?養(yǎng)、保?證功能?狀態(tài)備?用。搶?救物品?完好率?均達1?00%?。3?、深入?科室督?促護士?長每日?做到五?查巡和?護理安?全。重?點查新?入、轉(zhuǎn)?入、手?術(shù)前、?手術(shù)后?、危重?和生活?不能自?理、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險的病?人，督?促檢查?護理工?作的落?實，加?強環(huán)節(jié)?質(zhì)量控?制，減?少了護?理缺陷?的發(fā)生?，今年?無醫(yī)療?事故發(fā)?生。順?利通過?省衛(wèi)生?廳安全?檢查。?4、?組織了?本年度?新聘護?士15?人，實?習(xí)護士?7人，?和發(fā)熱?留觀室?護士1?5人的?崗前培?訓(xùn)，通?過培訓(xùn)?，使她?們樹立?法律意?識。質(zhì)?量意識?、安全?意識，?在崗位?中認真?遵守各?項規(guī)章?制度及?操作規(guī)?程，履?行好白?醫(yī)天使?的神圣?職責(zé)。?三、?加強了?質(zhì)量管?理監(jiān)控?力度?1、護?理部按?照衛(wèi)生?部護理?文件書?寫基本?規(guī)范及?四川省?護理文?件書寫?規(guī)范，?及時修?訂完善?了各種?護理文?件質(zhì)量?標準及?考核項?目，檢?查考核?中，均?嚴格按?標準打?表。?2、三?級質(zhì)量?監(jiān)督控?制有力?。護理?部今年?在總結(jié)?去年護?理質(zhì)控?的基礎(chǔ)?上，將?一級質(zhì)?控組每?周對一?個護理?單元進?行全面?護理質(zhì)?量檢查?考核，?調(diào)整為?每月對?每個護?理單元?重點檢?查考核?2項護?理項目?，并將?原來4?個二級?質(zhì)控組?調(diào)整為?6個質(zhì)?控組。?調(diào)整后?質(zhì)控人?員能過?細、過?嚴、過?實的認?真檢查?每一項?目，能?及時發(fā)?現(xiàn)臨床?護理工?作中的?不足，?及時提?出，及?時改進?，及時?規(guī)范環(huán)?節(jié)管理?，使之?為病人?提供及?時、安?全、準?確、有?效的護?理措施?。三級?質(zhì)控組?堅持每?周進行?1次質(zhì)?量講評?，每月?1次質(zhì)?量活動?，有效?的解決?科內(nèi)存?在的護?理缺陷?。每季?度護理?部以書?面形式?通報了?護理質(zhì)?量檢查?情況，?內(nèi)容包?括檢查?結(jié)果、?存在不?足、及?改進措?施。?3、加?強了消?毒供應(yīng)?室無菌?物品的?制作、?消毒存?放、下?送工作?管理，?規(guī)范了?各臨床?科室不?制作消?毒包，?均由消?毒供應(yīng)?室供應(yīng)?，保證?了消毒?物品的?質(zhì)量和?醫(yī)療護?理安全?。4?、加強?了醫(yī)院?感染控?制管理?，組織?了護士?長及全?院護理?人員學(xué)?習(xí)新消?毒技術(shù)?規(guī)范、?環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)?測的方?法及重?要意義?、醫(yī)院?感染控?制對策?、醫(yī)院?感染管?理規(guī)范?，其內(nèi)?容納入?了“三?基”、?“非典?知識”?培訓(xùn)、?年終理?論考試?，衛(wèi)生?學(xué)洗手?、無菌?技術(shù)操?作等納?入平時?護理操?作考試?，通過?每月質(zhì)?量檢查?和每日?護士長?夜查房?，對護?理人員?消毒執(zhí)?行情況?進行了?檢查考?核，重?點加強?了一次?性無菌?物品、?無菌技?術(shù)、衛(wèi)?生學(xué)洗?手、環(huán)?境衛(wèi)生?學(xué)、消?毒監(jiān)測?的管理?和考核?。5?、全年?護理缺?陷處罰?金額_?___?元，比?去增加?___?_元，?增加比?例50?.78?%。?6、各?項護理?質(zhì)量指?標完成?情況：?（1?）基礎(chǔ)?護理全?年平均?分為9?6.4?5，合?格率達?100?%（?2）特?、一級?護理全?年平均?分為9?9.1?6，合?格率達?100?%。?（3）?急救物?品完好?率達1?00%?。（?4）護?理文件?書寫平?均分9?9.5?7，合?格率達?100?%。?（5）?護理人?員“三?基”考?核合格?率達1?00%?。（?6）一?人一針?一管一?用滅菌?合格率?達10?0%。?（7?）常規(guī)?器械消?毒滅菌?合格率?達10?0%。?（8?）一次?性注射?器、輸?液（血?）器用?后毀形?率達1?00%?。（?9）年?褥瘡發(fā)?生次數(shù)?為0。?四、?抗擊“?非典”?，措施?落實，?敢擔(dān)風(fēng)?險1?、“抗?非”工?作，各?項物資?準備齊?全，防?護措施?得當(dāng)，?無醫(yī)務(wù)?人員感?染發(fā)生?。2?、護理?人員參?加“抗?非”，?積極踴?躍，主?動請纓?抗擊“?非典”?，護理?人員首?當(dāng)其沖?，第一?個報名?，全院?共有6?4名護?理人員?先后報?名參與?，15?名護理?人員加?入抗擊?非典第?一線，?選派兩?名護士?下鄉(xiāng)指?導(dǎo)抗非?工作。?3、?進一步?完善“?防非”?相關(guān)制?度職責(zé)?的建立?，建立?健全了?發(fā)熱門?診制度?職責(zé)。?規(guī)范布?置了發(fā)?熱病房?，充分?作好“?防非”?工作。?4、?為強化?提高“?防非”?力度，?組織了?“抗非?知識”?講座8?次，并?納入“?三基”?考試，?組織全?院護理?人員進?行傳染?病防治?專科知?識培訓(xùn)?。五?、重視?人才培?養(yǎng)，優(yōu)?化護理?隊伍?1、加?強護理?管理培?訓(xùn)。對?三名未?進行崗?前培訓(xùn)?的護士?長進行?了短期?培訓(xùn)。?2、?選派一?名骨干?外出進?修?？?知識。?今年選?派護理?骨干及?管理人?員參加?多種形?式的專?科知識?及技術(shù)?培訓(xùn)班?人數(shù)達?39人?次，為?提高護?理人員?綜合素?質(zhì)，另?派一名?護士參?加了為?期__?__月?的英語?知識培?訓(xùn)。共?投入培?訓(xùn)費_?___?元。?3、繼?續(xù)實行?多渠道?的學(xué)歷?培養(yǎng)。?今年有?10名?護理人?員獲自?考大專?學(xué)歷和?本科學(xué)?歷，截?止今年?底，已?有11?3人獲?護理專?科學(xué)歷?。4?、加強?了新業(yè)?務(wù)、新?技術(shù)開?展，今?年共引?進護理?新技術(shù)?一項。?5、?完成了?年青護?士的輪?轉(zhuǎn)工作?，重點?加強基?礎(chǔ)理論?及基本?操作技?術(shù)的提?高，使?年輕護?理人員?理論與?實踐相?結(jié)合，?掌握多?學(xué)科知?識和能?力。?6、圓?滿完成?各項繼?教培訓(xùn)?。組織?全院護?理人員?參加衛(wèi)?生局舉?辦的繼?教考試?3次，?合格率?達10?0%。?組織全?年業(yè)務(wù)?講座1?3次，?其中全?市護理?業(yè)務(wù)講?座3次?，全市?性授課?14次?，聽課?人次共?計21?54人?次。護?理查房?4次，?科內(nèi)業(yè)?務(wù)查房?學(xué)習(xí)1?2次，?科內(nèi)護?理查房?12次?。鼓勵?護理人?員發(fā)表?科研論?文，今?年共撰?寫護理?論文9?篇，其?中國家?級2篇?，省級?6篇，?市級1?篇。?7、充?分培養(yǎng)?護理人?員組織?參與性?，“5?.12?”護士?節(jié)舉辦?了護理?知識競?賽和文?藝節(jié)目?，護理?人員各?盡所長?，知識?競賽，?競相拼?搏。文?藝節(jié)目?生動活?潑，多?彩有趣?。既強?化了護?理知識?，又陶?冶了情?操，增?強集體?主義榮?譽感。?更好的?為醫(yī)院?建設(shè)貢?獻力量?。8?、發(fā)揮?護理人?員特長?，組織?了10?名護士?參加由?衛(wèi)生局?組織的?文藝演?出。?9、規(guī)?范教學(xué)?，加強?對26?名護校?實習(xí)生?的帶教?工作。?六、?提升服?務(wù)質(zhì)量?，塑造?醫(yī)院形?象護?理人員?是與病?人接觸?最多、?最早，?最密切?的工作?者，護?理人員?的素質(zhì)?和形象?，直接?影響醫(yī)?院形象?。1?、護理?部首先?從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓?起，按?年初制?訂的“?三基”?培訓(xùn)計?劃組織?實施，?全年組?織全院?性業(yè)務(wù)?講座1?3次，?全市講?座3次?，堅持?了每半?年操作?理論考?試，每?月由科?室組織?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及一?項操作?技術(shù)培?訓(xùn)和考?核，要?求人人?過關(guān)。?還組織?護理人?員參加?了市衛(wèi)?生局組?織的“?三基”?考試，?平均成?績合格?率達1?00%?，成績?納入個?人檔案?，作為?個人考?評的客?觀依據(jù)?，形成?一種比?、學(xué)、?趕、幫?的氛圍?，培養(yǎng)?護理人?員有一?套過硬?的業(yè)務(wù)?技術(shù)，?使病員?放心，?促醫(yī)院?振興。?2、?規(guī)范護?理人員?著裝、?要求文?明用語?，接聽?電話規(guī)?范，讓?護理人?員以端?裝、和?藹、親?切、大?方的形?象和飽?滿的精?神面貌?投入工?作中，?用文明?禮貌的?語言熱?情接待?病人，?為病人?提供滿?意的服?務(wù)。?3、繼?續(xù)加強?主動服?務(wù)意識?，貫徹?“與病?人為中?心”的?思想，?讓護理?人員改?變思想?，提高?認識，?及時滿?足病人?的要求?，不斷?改善服?務(wù)態(tài)度?，提升?護理服?務(wù)質(zhì)量?，病人?對護理?服務(wù)質(zhì)?量滿意?度達9?9.4?7%。?比去增?加2.?73%?。4?、開展?行風(fēng)評?議活動?，強調(diào)?護理人?員“五?不準”?，協(xié)調(diào)?各科室?采取一?系列便?民利民?措施，?如急診?科免收?出診車?費，門?診護理?人員免?費為病?人提供?開水等?。在行?風(fēng)評議?檢查中?，病人?家屬第?一個表?揚護理?人員態(tài)?度好，?值得信?耐，他?們住院?安心，?治病舒?心。走?進病房?，便是?一片對?護理人?員的'?贊揚聲?。醫(yī)療?收費標?準率位?居全市?榜首。?5、?使用微?機進行?信息管?理，記?帳收費?以后，?嚴格按?照物價?部門相?關(guān)規(guī)定?規(guī)范醫(yī)?療收費?行為，?并與網(wǎng)?絡(luò)中心?、財務(wù)?科共同?督促檢?查。?七、合?理利用?人力資?源，充?分量化?護理工?作。?1、為?優(yōu)化各?班職責(zé)?，合理?利用人?力資源?了，指?導(dǎo)各科?室實行?彈性排?班，于?年初調(diào)?整了夜?班工作?時間，?從運行?情況看?，甚為?合理有?效。?2、于?今年_?___?月，護?理部擬?定了護?理工作?量化考?核實施?方案，?經(jīng)護士?長會討?論通過?，組織?3個科?室試運?行，經(jīng)?2個月?運用實?踐，反?復(fù)修改?完善，?已逐步?形成一?套切實?、可行?的方案?，將逐?步向全?院推廣?。3?、在實?行量化?考核中?，護理?人員積?極參與?新方案?，增強?了工作?的積極?主動性?，培養(yǎng)?勇于奉?獻，熱?愛集體?的精神?。八?、圍繞?醫(yī)院工?作部署?，積極?協(xié)助?1、配?合醫(yī)院?，完成?了本年?度護士?長的聘?任工作?。協(xié)助?各科護?士長順?利完成?交接工?作。?2、認?真學(xué)習(xí)?醫(yī)院人?事制度?改革相?關(guān)文件?，按照?文件精?神擬訂?護理人?員編制?，并配?合醫(yī)院?全面展?開人事?制度改?革。?九、認?識不足?，不斷?完善?1、還?存在個?別護理?人員態(tài)?度差、?推諉病?人等現(xiàn)?象。將?繼續(xù)加?強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增?強工作?責(zé)任心?。2?、積極?開展新?業(yè)務(wù)、?新技術(shù)?，鼓勵?發(fā)展護?理科研?。3?、從思?想上，?行動上?作到真?正的主?動服務(wù)?。護?理部工?作總結(jié)?范文（?七）?___?_年是?新世紀?的第一?年，是?全國衛(wèi)?生系統(tǒng)?繼續(xù)深?化改革?的一年?，全體?護理人?員在院?長重視?及直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，本著?“一切?以病人?為中心?，一切?為病人?”的服?務(wù)宗旨?，較好?的完成?了院領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?護理工?作，完?成了_?___?年護理?計劃9?0%以?上，現(xiàn)?將工作?情況總?結(jié)如下?：一?、認真?落實各?項規(guī)章?制度?嚴格執(zhí)?行規(guī)章?制度是?提高護?理質(zhì)量?，確保?安全醫(yī)?療的根?本保證?。1?、護理?部重申?了各級?護理人?員職責(zé)?，明確?了各類?崗位責(zé)?任制和?護理工?作制度?，如責(zé)?任護士?、巡回?護士各?盡其職?，杜絕?了病人?自換吊?瓶，自?拔針的?不良現(xiàn)?象。?2、堅?持了查?對制度?：（?1）要?求醫(yī)囑?班班查?對，每?周護士?長參加?總核對?1—2?次，并?有記錄?;（?2）護?理操作?時要求?三查七?對;?（3）?堅持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護理?差錯。?3、?認真落?實骨科?護理常?規(guī)及顯?微外科?護理常?規(guī)，堅?持填寫?了各種?信息數(shù)?據(jù)登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅持床?頭交接?班制度?及晨間?護理，?預(yù)防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護士長?管理水?平1?、堅持?了護士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護士長?手冊每?月__?__日?前交護?理部進?行考核?，并根?據(jù)護士?長訂出?的適合?科室的?年計劃?、季安?排、月?計劃重?點進行?督促實?施，并?監(jiān)測實?施效果?，要求?護士長?把每月?工作做?一小結(jié)?，以利?于總結(jié)?經(jīng)驗，?開展工?作。?2、堅?持了護?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護士長?例會一?次，內(nèi)?容為：?安排本?周工作?重點，?總結(jié)上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點，并?提出相?應(yīng)的整?改措施?，向各?護士長?反饋護?理質(zhì)控?檢查情?況，并?學(xué)習(xí)護?士長管?理相關(guān)?資料。?3、?每月對?護理質(zhì)?量進行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護士?長的管?理水平?。4?、組織?護士長?外出學(xué)?習(xí)、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進經(jīng)驗?，擴大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護?士長參?加了國?際護理?新進展?學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)?結(jié)束后?，向全?體護士?進行了?匯報。?三、?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)?1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓(xùn)。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調(diào)?查結(jié)果?均在9?5%以?上，并?對滿意?度調(diào)查?中存在?的問題?提出了?整改措?施，評?選出了?最佳護?士。?4、每?月科室?定期召?開工休?座談會?一次，?征求病?人意見?，對病?人提出?的要求?給予最?大程度?的滿足?。5?、對新?分配的?護士進?行崗前?職業(yè)道?德教育?、規(guī)章?制度、?護士行?為規(guī)范?教育及?護理基?礎(chǔ)知識?、?？?知識、?護理技?術(shù)操作?考核，?合格者?給予上?崗。?四、提?高護理?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?1、?對在職?人員進?行三基?培訓(xùn)，?并組織?理論考?試。?2、與?醫(yī)務(wù)科?合作，?聘請專?家授課?，講授?骨科、?內(nèi)、外?科知識?，以提?高專業(yè)?知識。?3、?各科室?每周晨?間提問?1—2?次，內(nèi)?容為基?礎(chǔ)理論?知識和?骨科知?識。?4、“?三八婦?女節(jié)”?舉行了?護理技?術(shù)操作?比賽（?無菌操?作），?并評選?出了一?等獎（?吳蔚蔚?）、二?等獎（?李敏丹?、唐海?萍）、?三等獎?（周莉?君）分?別給予?了獎勵?。5?、__?__月?初，護?理部對?全院護?士分組?進行了?護理技?術(shù)操作?考核：?病區(qū)護?士考核?：靜脈?輸液、?吸氧;?急診?室護士?考核：?心肺復(fù)?蘇、吸?氧、洗?胃;?手術(shù)室?護士考?核：靜?脈輸液?、無菌?操作。?護理?部工作?總結(jié)范?文（八?）_?___?年一年?來，護?理部在?醫(yī)院黨?政領(lǐng)導(dǎo)?班子的?領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下?，根據(jù)?醫(yī)院制?定的工?作重點?，結(jié)合?護理部?的工作?計劃和?目標，?積極開?展工作??，F(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：一?、進一?步加強?管理，?嚴格各?項規(guī)章?制度及?落實，?沒有?規(guī)矩不?成方圓?，護理?部根據(jù)?醫(yī)院要?求，結(jié)?合護理?質(zhì)量考?核標準?和醫(yī)院?感染考?核標準?，進一?步細化?護理質(zhì)?量考核?標準和?院感考?核標準?，按照?制度嚴?格執(zhí)行?。二?、以病?人為中?心，提?倡人性?化服務(wù)?。提?高人性?化服務(wù)?的理念?，繼續(xù)?發(fā)揚醫(yī)?院的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?品牌，?優(yōu)化護?理隊伍?，規(guī)范?醫(yī)療行?為，加?強護患?溝通，?讓護士?的行為?與盡職?精神對?口腔事?業(yè)的發(fā)?展起到?良好的?推動作?用。?三、加?強業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí)，?提高護?士的整?體素養(yǎng)?上半?年為全?面貫徹?落實以?病人為?中心的?服務(wù)理?念，進?一步加?強護理?人員的?專業(yè)技?術(shù)訓(xùn)練?和能力?素質(zhì)建?設(shè)，提?高臨床?護理質(zhì)?量水平?，進行?了三基?三嚴的?培訓(xùn)。?組織全?體護理?人員進?行無菌?技術(shù)操?作的培?訓(xùn)，包?括：無?菌持物?鉗的使?用、無?菌儲槽?的使用?、無菌?棉球缸?的使用?、無菌?櫥的使?用，并?隨時檢?查。對?各科醫(yī)?護人員?進行穿?脫隔離?衣和六?步洗手?法的培?訓(xùn)，操?作與理?論并行?，根據(jù)?情況逐?個指導(dǎo)?教學(xué)，?效果顯?著。?下半年?強化法?律意識?，關(guān)注?護理安?全。組?織護理?人員進?行關(guān)于?護理安?全的培?訓(xùn)。提?高護士?的職業(yè)?風(fēng)險意?識和自?我保護?意識，?強化法?律意識?，依法?履行自?己的義?務(wù)，用?法律的?觀念規(guī)?范自己?的醫(yī)療?護理行?為，保?障患者?權(quán)利，?杜絕護?理糾紛?。四?、確保?質(zhì)量管?理，保?證醫(yī)療?質(zhì)量安?全1?、根據(jù)?市局《?護理質(zhì)?量控制?檢查標?準》結(jié)?合醫(yī)院?實際情?況，護?理部進?一步完?善《護?理部目?標管理?考核標?準》。?每月除?了全面?檢查以?外，還?專門提?出一項?標準作?為重點?檢查內(nèi)?容，針?對出現(xiàn)?的問題?作為學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?的參考?內(nèi)容，?彌補了?臨床工?作中的?薄弱環(huán)?節(jié)。?2、根?據(jù)市局?《醫(yī)院?感染考?核標準?》結(jié)合?醫(yī)院實?際情況?，護理?部進一?步完善?《醫(yī)院?醫(yī)院感?染檢查?考核標?準》。?護理部?每月進?行一次?按照考?核標準?對科室?進行檢?查，嚴?把醫(yī)院?感染關(guān)?，杜絕?交叉感?染，防?止醫(yī)源?性感染?的發(fā)生?，做好?醫(yī)護人?員的個?人防護?及配套?設(shè)施，?真正做?到醫(yī)護?患三項?保護。?3、?對檢查?中發(fā)現(xiàn)?的問題?要求科?室及時?整改，?護理部?進行反?饋性檢?查，取?得了理?想的成?績。?4、護?理部有?專人負?責(zé)管理?各級護?士的培?訓(xùn)工作?，有計?劃、有?組織地?落實護?理人員?理論和?操作培?訓(xùn)。組?織全院?護理人?員業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)1?2次，?業(yè)務(wù)考?核2次?，培訓(xùn)?率達9?9%，?考核合?格率達?100?%。?五、努?力做好?醫(yī)院感?染管理?工作?1、根?據(jù)今年?醫(yī)院感?染工作?計劃，?對全體?醫(yī)務(wù)人?員進行?規(guī)章制?度和手?足口病?的考試?，合格?率99?%。組?織了口?腔診療?工作中?交叉感?染環(huán)節(jié)?及控制?、醫(yī)療?廢棄物?的管理?學(xué)習(xí)。?護理部?還邀請?市疾控?中心鄭?應(yīng)良主?任為我?院全體?醫(yī)護人?員、實?習(xí)生作?了艾滋?病的防?治及職?業(yè)防護?的專題?講課，?進一步?提高預(yù)?防意識?。2?、傳染?病的醫(yī)?院感染?防治是?不可忽?視的環(huán)?節(jié)。對?醫(yī)務(wù)人?員進行?了關(guān)于?手足口?病的相?關(guān)知識?培訓(xùn)及?考試，?合格率?100?%。根?據(jù)上級?要求設(shè)?立了手?足口病?分診臺?，配備?體溫計?、宣傳?單、各?種口罩?等必需?品;設(shè)?立發(fā)熱?門診并?建立個?人防護?、病人?登記等?必要措?施;明?確傳染?病人的?轉(zhuǎn)運流?程。?3、進?一步規(guī)?范區(qū)域?名稱，?將科室?無菌區(qū)?更改為?無菌物?品存放?處。?4、將?各科室?取無菌?物品的?方盤更?換為帶?蓋密閉?容器，?減少了?交叉感?染的途?徑。?5、圍?繞關(guān)于?濟南市?消毒供?應(yīng)中心?的文件?評估標?準，根?據(jù)我院?消毒供?應(yīng)中心?實際情?況進行?自審，?對不符?合標準?的環(huán)節(jié)?進行了?整改。?（1?）完善?供應(yīng)中?心的管?理制度?。（?2）選?派王菁?到濟南?鍋爐壓?力容器?檢驗所?學(xué)習(xí)，?并取得?了壓力?容器操?作合格?證。?（3）?進一步?明確了?去污區(qū)?、檢查?包裝區(qū)?、滅菌?區(qū)、無?菌物品?存放區(qū)?的各區(qū)?域名稱?。（?4）將?工作人?員的護?士帽更?換為一?次性醫(yī)?用帽，?配備了?工作鞋?。在清?洗區(qū)增?添了面?罩、雨?鞋等防?護用品?。出入?無菌物?品存放?區(qū)處配?備了一?次性鞋?套等。?六、?加強崗?位練兵?，全面?提升業(yè)?務(wù)水平?。為?了慶祝?5、1?2國際?護士節(jié)?，弘揚?南丁格?爾精神?，我院?成功舉?辦了六?步洗手?、穿脫?隔離衣?技能比?賽，這?次比賽?得到了?衛(wèi)生局?張局長?、業(yè)務(wù)?科董明?科長、?王琰科?長的關(guān)?心和支?持，經(jīng)?過宣傳?發(fā)動、?精密組?織、選?手們的?刻苦訓(xùn)?練，緊?張激烈?的現(xiàn)場?比賽，?可以說?，非常?成功、?非常圓?滿護?理部工?作總結(jié)?范文（?九）?___?_年在?院領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，秉?承醫(yī)院?的宗旨?及反戰(zhàn)?要求，?一病人?為中心?，二甲?醫(yī)院標?準為目?標以質(zhì)?量為核?心，安?全為重?點，以?人性化?服務(wù)為?基礎(chǔ)，?落實各?項護理?管理制?度不斷?完善優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)內(nèi)?涵，使?護理質(zhì)?量持續(xù)?改進，?把各項?工作落?到實處?，現(xiàn)將?護理工?作計劃?制定如?下：?一、加?強科學(xué)?管理，?提高護?理質(zhì)量?護理?管理者?是護理?質(zhì)量的?關(guān)鍵，?護士長?及質(zhì)控?小組經(jīng)?常深入?病房檢?查督促?，考評?方式以?現(xiàn)場考?評護士?及查看?病人、?記錄，?增強全?院參與?質(zhì)量管?理意識?。1?、加強?護士長?目標管?理考核?，促進?各項護?理質(zhì)量?達標，?要求護?士長每?月一次?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)講座?。2?、堅持?運動式?管理，?每天到?病房巡?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時反?饋整改?。3?、個護?理單元?按標準?考核，?通過目?標管理?促使護?理人員?轉(zhuǎn)變觀?念，增?強奉獻?精神，?主動服?務(wù)意識?，質(zhì)量?意識，?安全意?識，從?而促進?護理質(zhì)?量提高?。4?、以過?細、過?精、過?實、過?嚴的態(tài)?度抓好?每項護?理工作?的全程?質(zhì)量管?理，即?基礎(chǔ)護?理環(huán)節(jié)?質(zhì)量，?終末質(zhì)?量，其?中環(huán)節(jié)?質(zhì)量是?重點，?護理部?將深入?科室規(guī)?范各環(huán)?節(jié)管理?。5?、堅持?年有計?劃，月?有安排?、周有?重點，?繼續(xù)進?行每月?一次護?理質(zhì)量?，缺陷?反饋會?。二?、護理?安全則?是護理?管理重?點護?理安全?工作常?抓不懈?，應(yīng)做?到宏觀?管理與?微觀管?理相結(jié)?合充分?利用三?級質(zhì)控?管理體?系，各?司其職?，層層?把關(guān)，?切實做?好護理?安全管?理工作?，減少?醫(yī)療糾?紛和醫(yī)?療事故?隱患，?保障病?人就醫(yī)?安全。?1、?護理部?做好宏?觀管理?，補充?完善護?理安全?管理措?施，抓?好各層?護理人?員崗前?培訓(xùn)工?作，定?期不定?期檢查?安全工?作。?2、落?實護理?質(zhì)量管?理制度?，如：?三查八?對制度?，消毒?隔離制?度等，?認真履?行各班?工作職?責(zé)，做?好床頭?交接、?口頭交?接、書?面交接?，重點?交接及?各類物?品的交?接。?3、履?行護理?質(zhì)量管?理職能?，認真?執(zhí)行護?理不良?事件上?報制度?，每日?對護理?差錯、?缺陷，?護理投?訴原因?進行分?析，提?出防范?與改進?措施，?減少護?理缺陷?發(fā)生。?4、?加強重?點環(huán)節(jié)?風(fēng)險管?理，如?夜班、?節(jié)假日?等合理?排班，?減少工?作漏洞?，同時?注意培?養(yǎng)護士?的慎獨?精神。?5、?完善護?理應(yīng)急?風(fēng)險預(yù)?案，提?高護士?對突發(fā)?事件的?應(yīng)急能?力。?6、加?強安全?管理，?如危重?病人交?接、疑?難病人?、手術(shù)?病人、?新入院?病人、?壓瘡預(yù)?防、特?殊用藥?、病人?管道管?理，及?病人現(xiàn)?存和潛?在風(fēng)險?的評估?等。?三、加?強業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?提高技?術(shù)水平?1、?組織護?士分段?學(xué)習(xí)《?應(yīng)急預(yù)?案》、?《基礎(chǔ)?護理》?、《疾?病護理?常規(guī)》?以及《?護理條?例》、?《分級?護理》?、《護?理質(zhì)量?考評標?準》等?做到有?計劃、?有考核?、有評?價。?2、重?點加強?對新入?院護士?、低年?資護士?分級培?訓(xùn)與考?核，外?派年輕?骨干學(xué)?習(xí)，以?提高護?理隊伍?的理論?水平及?業(yè)務(wù)能?力。?3、加?強基本?技能、?理論知?識考核?不流于?形式定?期抽考?。4?、注重?重點科?室，專?科護理?人員規(guī)?范化培?訓(xùn)，要?有計劃?，逐步?實施培?訓(xùn)率達?100?%，定?期抽查?ICU?、新生?兒室、?急診室?、手術(shù)?室、供?應(yīng)室、?內(nèi)二科?的護理?工作，?針對存?在問題?、制定?行之有?效的措?施。?四、加?強護理?內(nèi)涵建?設(shè)，推?進優(yōu)質(zhì)?護理，?工作的?順利進?行繼?續(xù)開展?責(zé)任制?整體護?理，進?一步充?實整體?護理內(nèi)?涵，以?夯實基?礎(chǔ)護理?，促進?醫(yī)患和?諧為主?題，提?高患者?滿意度?為目標?，加強?健康教?育為患?者提供?整體護?理服務(wù)?。1?、加強?主動服?務(wù)意識?，規(guī)范?服務(wù)用?語，增?進護患?交流，?為患者?提供全?程的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?。2?、在全?院優(yōu)質(zhì)?覆蓋率?達10?0%基?礎(chǔ)上加?深優(yōu)護?內(nèi)涵，?認真落?實《護?理分級?》、《?臨床護?理實踐?指南》?、《優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)工?作規(guī)范?》不斷?提高責(zé)?任護士?的業(yè)務(wù)?能力，?將護理?安全貫?穿于優(yōu)?質(zhì)護理?的始終?。3?、積極?開展延?伸服務(wù)?，對出?院患者?進行隨?訪，不?斷滿足?患者就?醫(yī)需要?，提高?醫(yī)療資?源利用?率，整?合醫(yī)院?優(yōu)勢，?加大輻?射力度?。4?、護士?長每天?評估病?區(qū)患者?情況，?合理安?排調(diào)配?責(zé)任護?士，加?強溝通?交流能?力，增?進護患?信任，?拉近護?患關(guān)系?。五?、護理?指標預(yù)?計完成?情況?1、基?礎(chǔ)護理?合格率?≧90?%;?2、特?一級護?理合格?率≧9?0%;?3、?護理文?書合格?率≧9?0%;?4、?住院病?人滿意?度≧9?8%;?5、?全院發(fā)?表省級?論文5?篇。?總之，?我們將?努力實?行人性?化管理?和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?將處處?體現(xiàn)“?以人為?本”的?原則，?貫穿于?病人全?方位高?質(zhì)、高?效的服?務(wù)，全?力滿足?患者要?求，贏?得患者?的信任?，贏得?社會的?贊譽，?贏得醫(yī)?院發(fā)展?更為廣?闊的空?間。?護理部?工作總?結(jié)范文?（十）?在一?年工作?中，全?體護理?人員本?著“一?切以病?人為中?心，視?患者為?家人”?的服務(wù)?宗旨，?在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?下，通?過全體?護理人?員的共?同努力?下，較?好的完?成了院?領(lǐng)導(dǎo)布?置得各?項工作?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?積極開?展優(yōu)質(zhì)?護理服?務(wù)為?進一步?落實“?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?活動方?案”，?改善護?理服務(wù)?模式，?提高護?理質(zhì)量?，保障?醫(yī)療安?全，為?人患者?提供安?全、優(yōu)?質(zhì)、滿?意的護?理服務(wù)?。1?、提高?服務(wù)質(zhì)?量，實?行責(zé)任?制護理?，每一?位病人?分別有?一名責(zé)?任護士?和生活?護士分?管，護?士定時?巡視病?房，變?被動服?務(wù)為主?動服務(wù)?，減少?病人自?己叫液?體現(xiàn)象?，使病?房呼叫?器呼叫?率大大?降低。?2、?為改善?護患關(guān)?系，每?天除了?按常規(guī)?做好基?礎(chǔ)護理?、?？?護理外?，發(fā)現(xiàn)?患者的?生活或?護理中?有什么?需要解?決的問?題，都?會第一?時間為?患者及?時處理?，解決?基本到?位。通?過實施?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?，使患?者滿意?度得到?提高。?4、?貼心舒?適護理?，細節(jié)?體現(xiàn)關(guān)?愛，護?理實現(xiàn)?價值。?優(yōu)質(zhì)護?理的特?點就是?注重細?節(jié)護理?，能讓?人感動?的也是?細節(jié)。?每日至?少兩次?為病人?打熱水?，每周?兩次為?病人剪?指甲、?洗頭、?洗腳、?皮膚護?理等，?真正將?視病人?為家人?的理念?深入骨?髓。?二、完?善護理?繼續(xù)教?育護?理繼續(xù)?教育是?護理人?才質(zhì)量?提高的?重要途?徑，隨?著現(xiàn)代?醫(yī)學(xué)的?發(fā)展，?眾多的?新業(yè)務(wù)?、新技?術(shù)不斷?地在臨?床應(yīng)用?，對護?理質(zhì)量?的要求?也越來?越高，?只有不?斷學(xué)習(xí)?新知識?新技能?，才能?適應(yīng)社?會的發(fā)?展和要?求。根?據(jù)我院?實際情?況，護?理部制?度了切?實可行?的規(guī)章?制度及?繼續(xù)教?育工作?計劃，?實施了?多形式?、多層?次、多?渠道的?繼續(xù)教?育方法?。1?、每周?五下午?進行科?室護理?人員的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，學(xué)?習(xí)內(nèi)容?為有關(guān)?基礎(chǔ)護?理知識?、基本?護理技?能、制?度職責(zé)?、法律?法規(guī)、?禮儀規(guī)?范、院?內(nèi)感染?、優(yōu)質(zhì)?護理服?務(wù)等，?2、?鼓勵護?理人員?參加多?種形式?的在職?教育，?由于護?士工作?的特殊?性，自?學(xué)考試?成為提?高護士?學(xué)歷水?平最普?遍的學(xué)?習(xí)方式?。積極?鼓勵護?理人員?參加自?學(xué)考試?、電大?和函授?學(xué)習(xí)，?，對參?加學(xué)歷?教育的?護理人?員在時?間和排?班上給?予傾斜?。3?、堅持?加強繼?續(xù)教育?培訓(xùn)。?三、?堅持規(guī)?范管理?，注重?內(nèi)涵建?設(shè)1?、堅持?醫(yī)院內(nèi)?涵建設(shè)?，規(guī)范?管理，?重新制?定了《?治療室?管理規(guī)?定》《?晨間護?理管理?規(guī)定》?、《醫(yī)?囑提示?本相關(guān)?規(guī)定》?、《各?班護士?細則》?《護理?操作培?訓(xùn)的相?關(guān)規(guī)定?》等，?并以新?制度規(guī)?范為準?則對臨?床護士?進行考?核。?2、護?士是人?類健康?的保護?者，生?命守護?神，護?士的行?為舉止?對病人?有著極?其重要?的影響?。護理?部為規(guī)?范護士?行為，?出臺了?《手機?使用規(guī)?定》，?對護士?接打電?話的時?間、地?點派兩?名護士?長參加?護士禮?儀培訓(xùn)?班，回?來后對?全院護?理人員?進行禮?儀、行?為方面?培訓(xùn)，?增進護?患情感?，拉近?護患距?離。?3、為?保持治?療室環(huán)?境整潔?，藥品?物品分?類放置?，防止?混淆、?誤用和?錯用，?提高工?作效率?，減少?差錯，?規(guī)范了?治療室?標識，?要求所?有治療?室內(nèi)藥?品、物?品位置?固定醒?目，統(tǒng)?一擺放?，建立?賬目，?定時專?人查對?。使工?作效率?和服務(wù)?質(zhì)量大?大提高?，減少?了護士?工作的?盲目性?和重復(fù)?性，實?現(xiàn)了人?、物、?場所在?時間和?空間上?的優(yōu)化?組合。?四、?熟練掌?握臨床?藥物知?識藥?物治療?是疾病?治療中?的重要?組成部?分，治?療效果?不但取?決于醫(yī)?生的治?療方案?是否合?理，而?且還取?決于護?士嚴謹?的工作?態(tài)度，?科學(xué)的?執(zhí)行力?度以及?對醫(yī)藥?知識的?了解和?掌握程?度，為?了使護?士了解?掌握藥?學(xué)知識?，減少?醫(yī)療事?故發(fā)生?，科學(xué)?執(zhí)行治?療方案?，保證?用藥最?佳療效?，護理?部組織?各科室?上報十?種本科?室常用?靜脈、?口服藥?物的名?稱、劑?量、適?應(yīng)癥、?不良反?應(yīng)、禁?忌、用?法用量?。使本?科室護?士熟練?掌握，?保障臨?床工作?中用藥?有效、?合理、?科學(xué)、?安全。?五、?認識不?足，不?斷完善?1、?加強細?節(jié)管理?，如科?室藥品?的管理?2、?病房管?理有待?提高，?病人自?帶物品?較多，?病房欠?整潔。?3、?基礎(chǔ)護?理不到?位，新?入院病?人衛(wèi)生?處置不?及時。?4、?個別護?士基礎(chǔ)?理論知?識掌握?不牢，?急救知?識欠缺?。5?、健康?教育不?夠深入?，缺乏?動態(tài)連?續(xù)性，?術(shù)后病?人宣教?不到位?。6?、護理?文書書?寫存在?漏項、?漏記、?格式不?正確、?書寫不?及時，?有些近?記錄過?于流于?形式等?缺陷。?7、?從思想?上，行?動上作?到真正?的主動?服務(wù)。?在過?去的一?年里，?護理部?較好的?完成了?各項工?作任務(wù)?。在新?的一年?里，我?們要不?斷研究?護理工?作中出?現(xiàn)的新?問題、?新情況?，總結(jié)?經(jīng)驗，?改進不?足，不?斷提高?護理質(zhì)?量。?護理部?工作總?結(jié)范文?（十一?）時?光荏苒?，__?__年?已經(jīng)過?去了，?回首過?去的一?年，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千，在?這一年?里，我?在院領(lǐng)?導(dǎo)、科?主任和?護士長?的關(guān)心?與直接?領(lǐng)導(dǎo)下?及同事?們的關(guān)?心與幫?助下，?本著“?一切以?病人為?中心，?一切為?病人”?的服務(wù)?宗旨，?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識，?努力提?高理論?知識和?熟練地?掌握了?各項臨?床操作?技能充?分發(fā)揮?崗位職?能，并?以“服?從領(lǐng)導(dǎo)?、團結(jié)?同志、?認真學(xué)?習(xí)、扎?實工作?”為準?則，始?終堅持?高標準?、嚴要?求，始?終把“?安全第?一”放?在首位?。較好?的完成?了各級?院領(lǐng)導(dǎo)?布置的?各項護?理工作?，在同?志們的?關(guān)心、?支持和?幫助下?，思想?、學(xué)習(xí)?和工作?等方面?取得了?新的進?步，現(xiàn)?工作總?結(jié)如下?：一?、在思?想政治?方面，?積極擁?護醫(yī)院?的各項?方針和?規(guī)章制?度。?以病人?為中心?，嚴格?按一名?優(yōu)秀合?格護士?的標準?要求自?己，視?病人如?親人，?堅持以?質(zhì)量為?核心，?病人的?滿意度?為標準?，牢固?樹立團?隊精神?。二?、積極?學(xué)習(xí)各?項新技?術(shù)、新?業(yè)務(wù)。?作為?一名外?科護士?，在工?作中嚴?格執(zhí)行?各項操?作規(guī)程?，遵守?醫(yī)院科?室的規(guī)?章制度?，時刻?注意保?持無菌?觀念，?對待工?作認真?負責(zé)，?一絲不?茍，加?班加點?，樹立?高度的?集體責(zé)?任感和?榮譽感?，團結(jié)?同志，?凡事以?工作為?重。為?患者提?供全方?位優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?三、?工作中?，積極?進取，?嚴格查?對，嚴?謹細致?，杜絕?差錯事?故的發(fā)?生。?在這一?年的工?作中我?將克服?自身的?一切不?足，取?長補短?，戒驕?戒躁，?不斷完?善自己?，提高?自己業(yè)?務(wù)水平?，爭取?在新的?一年在?各方面?都更上?一層樓?，取得?輝煌業(yè)?績。?四、為?做好基?礎(chǔ)工作?，我堅?持嚴格?要求自?己，注?重以身?作則，?以誠待?人。?一是愛?崗敬業(yè)?講奉獻?。我正?確認識?自身的?工作和?價值，?正確處?理苦與?樂，得?與失、?個人利?益和集?體利益?的關(guān)系?，堅持?甘于奉?獻、誠?實敬業(yè)?。二?是錘煉?技能講?提高。?經(jīng)過一?年的學(xué)?習(xí)和鍛?煉，細?心學(xué)習(xí)?他人長?處，改?掉自己?不足，?并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、工程?師和同?事請教?，在不?斷學(xué)習(xí)?和探索?中使自?己在技?術(shù)上有?所提高?。五?、嚴于?律已，?不斷加?強作風(fēng)?建設(shè)。?一年?來我對?自身嚴?格要求?，始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準?則，始?終把作?風(fēng)建設(shè)?的重點?放在嚴?謹、細?致、扎?實、求?實腳踏?實地埋?頭苦干?上。在?工作中?，以制?度、紀?律規(guī)范?自己的?一切言?行，嚴?格遵守?各項規(guī)?章制度?，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，?團結(jié)同?志，謙?虛謹慎?，不斷?改進工?作作風(fēng)?;堅持?做到不?利于班?組事不?做。與?班組成?員心往?一處想?，勁往?一處使?，不會?計較干?得多，?干得少?，只希?望把所?有工作?圓滿完?成。?護理事?業(yè)是一?項崇高?而神圣?的事業(yè)?，我為?自己是?護士隊?伍中的?一員而?自豪。?在即將?過去的?一年里?，要再?次感謝?院領(lǐng)導(dǎo)?、科主?任和護?士長給?予的教?育、指?導(dǎo)、批?評和幫?助，感?謝同事?們給予?的關(guān)心?和支持?。回?顧過去?，有許?多進步?和提高?，同時?也存在?一些不?足;主?要是學(xué)?習(xí)、技?術(shù)上還?不夠努?力，和?有經(jīng)驗?的同事?比較還?有一定?差距，?在今后?工作中?，我一?定認真?總結(jié)經(jīng)?驗，克?服不足?，努力?把工作?做得更?好。?在即將?迎來的?___?_年，?我會繼?續(xù)發(fā)揚?我在過?去的一?年中的?精神，?做好我?自己的?工作，?急病人?之所急?，為病?人負責(zé)?，絕對?不要發(fā)?生因為?我的原?因而使?病人的?病情惡?化，我?對自己?的工作?要做到?絕對負?責(zé)，這?才是一?名救死?扶傷的?護士應(yīng)?該做的?最起碼?的工作?。作?為一名?護士，?我時刻?的意識?到我擔(dān)?子上的?重任，?我不會?為醫(yī)院?抹黑，?我只會?來激勵?我更加?努力的?工作。?在生活?中我也?是會嚴?格要求?自己，?我相信?我會做?到為人?類的護?理事業(yè)?作出自?己應(yīng)有?的貢獻?!護?理部工?作總結(jié)?范文（?十二）?__?__年?又接近?尾聲了?，也就?是說我?在醫(yī)院?工作已?經(jīng)近兩?年了，?能夠積?極__?__路?線、方?針和政?策，熱?愛祖國?，熱愛?人民，?愛崗敬?業(yè)，堅?持加強?政治學(xué)?習(xí)，十?分重視?自身道?德素質(zhì)?的修養(yǎng)?。從進?醫(yī)院工?作，我?在急診?室工作?的時間?最長，?急診室?是醫(yī)院?最重要?的窗口?之一，?有著急?、忙、?雜的特?性。急?診患兒?又往往?診斷不?明、病?情不清?、變化?迅速，?面對危?重急癥?患兒的?首診和?搶救，?若處理?不當(dāng)，?就容易?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?。一開?始對急?診室的?工作有?一種懼?怕，恐?懼的心?理，但?是在護?士長及?各位老?師同事?的指導(dǎo)?和幫助?下，在?自己不?斷地學(xué)?習(xí)和努?力下，?慢慢的?我發(fā)現(xiàn)?，我能?夠勝任?急診室?的工作?，也具?有了較?強的工?作能力?。急?診室的?工作不?同于病?房，醫(yī)?護人員?沒有充?足的時?間與患?兒及家?屬進行?溝通，?而急診?患兒的?家屬最?容易產(chǎn)?生急躁?、憂慮?、恐懼?的情緒?，及時?了解患?者的需?求，建?立良好?的護患?關(guān)系，?在急診?就至關(guān)?重要。?患兒及?家屬在?與醫(yī)護?人員較?短的接?觸時間?內(nèi)，還?未建立?良好的?信任感?，對醫(yī)?護人員?的每一?個細微?環(huán)節(jié)都?十分敏?感，醫(yī)?護人員?的言談?舉止對?患兒及?其家長?的心理?都會產(chǎn)?生很大?影響，?造成醫(yī)?護人員?的救治?行為不?被理解?，患者?及家屬?留下“?不被重?視”、?“急診?不急”?的錯覺?，所以?，我越?發(fā)覺得?“溝通?”在急?診是最?容易忽?略而最?重要的?東西。?我們科?室從去?年針對?“溝通?”相繼?開展了?“零縫?隙”、?“三米?微笑”?等優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活?動，把?“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”?和“溝?通”放?于重點?，要求?每個人?都要做?到。?要做一?名優(yōu)秀?的護士?，特別?是急診?室的護?士，就?要加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，熟?練掌握?三基理?論與技?能、護?理常規(guī)?與制度?、職責(zé)?、急診?室的“?三衰”?和“六?個方面?”的搶?救流程?，積極?參加院?及護理?部舉辦?的各項?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及考?核并考?核達標?。練好?基本功?，去年?被院評?為“穿?刺能手?”。我?沒有驕?傲，仍?然邊學(xué)?邊問，?向護士?長，高?年資的?老師，?同事虛?心請教?，并利?用業(yè)余?時間繼?續(xù)護理?本科的?學(xué)習(xí)。?南丁?格爾說?：護理?工作不?僅需要?精湛的?技術(shù)，?更需要?藝術(shù)，?首先，?要學(xué)會?觀察，?才善于?發(fā)現(xiàn)問?題的存?在，包?括對病?人病情?、心理?、需求?及家屬?的觀察?。在今?年__?__月?份，我?們搬進?了新的?急診室?大樓，?護士長?告訴我?們，我?們的環(huán)?境改善?了，服?務(wù)質(zhì)量?也要進?一步提?高，堅?持以病?人為中?心，以?病人的?利益需?求為出?發(fā)點。?大的方?面，我?做到：?聽到救?護車的?鳴聲后?要迅速?急診室?大門接?診患兒?、按照?搶救程?序及護?理技術(shù)?操作規(guī)?程對危?重患兒?進行搶?救、對?留觀患?兒進行?觀察、?及時匯?報等;?小的方?面，我?急患兒?所急，?例如：?又一次?，一個?5歲的?男孩，?患急性?胃腸炎?，來急?診室就?診，在?侯診椅?上坐著?等化驗?報告，?突然又?吐了，?孩子的?爸爸忙?著看孩?子，這?時，我?倒了一?杯溫水?給他送?去，“?漱漱口?吧，別?緊張，?我去叫?醫(yī)生。?”孩?子的爸?爸很感?動，忙?說謝謝?。“平?凡的事?情，把?它做好?了就是?不平凡??！蔽?一直記?著這句?話，并?努力做?好每一?件平凡?的事情??，F(xiàn)在?，我們?醫(yī)院面?臨著“?創(chuàng)三甲?”的緊?要關(guān)鍵?時刻，?我更要?嚴格按?照醫(yī)院?及科室?的要求?強化服?務(wù)意識?，提高?服務(wù)質(zhì)?量;加?強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?提高技?能水平?，對待?病兒多?一份關(guān)?心，多?一點愛?心，多?一份耐?心，多?一份細?心，多?一份責(zé)?任心。?我曾?有過這?樣的感?慨：做?護士難?，做好?護士更?難，做?好急診?室的護?士是難?上加難?。以?上只是?我在急?診工作?的淺談?，要學(xué)?的東西?還很多?，很多??？?之，我?所學(xué)到?的經(jīng)驗?、知識?和感悟?，是我?一輩子?的財富?，急診?是個需?要不斷?學(xué)習(xí)和?樂于付?出的科?室，在?這里，?急需要?勇氣，?也需要?底氣，?急需要?體力，?也需要?智力。?當(dāng)然，?想做好?一名急?診科的?護士，?這些是?遠遠不?夠的，?還需要?扎實理?論基礎(chǔ)?、豐富?的搶救?經(jīng)驗、?快速的?反應(yīng)、?麻利的?動作，?這才是?在遇到?緊急情?況時禁?得起考?驗的保?證。努?力，加?油!?我在進?進臨床?工作以?來，在?醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)及黨?組織的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在護士?長及科?主任的?帶領(lǐng)下?,在科?室同事?的密切?配合和?支持下?，我本?著“一?日為醫(yī)?,終身?為友”?的服務(wù)?理念，?發(fā)揚救?死扶傷?的精神?，認真?履行醫(yī)?務(wù)工作?職責(zé)。?腳踏實?地做好?醫(yī)療護?理工作?，認真?地完成?工作任?務(wù)，積?極主動?學(xué)習(xí)護?理專業(yè)?知識。?有人?說人之?一生就?如同泛?船，從?一個港?灣向另?一個港?灣，終?極達到?自己理?想的地?方，但?沒有誰?能夠說?大海會?永遠風(fēng)?平浪靜?，人這?一輩子?不可能?沒有疾?病，當(dāng)?人生病?時，醫(yī)?生會為?他提供?解決的?辦法，?而護士?則為他?提供幫?助。健?康，是?一個人?最基本?的素質(zhì)?;護理?，是健?康的基?本保證?。作?為一名?急救職?員，我?更本著?對病人?負責(zé)，?爭分奪?秒拯救?生命的?精神，?積極參?與并做?好每一?次院前?急救，?顧全大?局，不?爭名利?，不計?得失，?盡心盡?力做好?本職工?作，抱?著愛傷?觀念，?努力配?合醫(yī)生?在院前?給予病?人最妥?善的處?理，盡?力進步?工作效?率和工?作質(zhì)量?。在?多少次?的急救?中，我?看到了?生命的?脆弱，?也在點?滴的工?作中，?開心過?，失望?過。記?得一次?搶救一?個只有?50天?的嬰兒?時，看?到家屬?的手足?無措，?看到嬰?兒由于?渴看生?存努力?呼吸的?時候，?我真正?體會到?，醫(yī)務(wù)?工作的?重要性?。病人?把生命?交托在?我們的?手上，?而我們?就要用?自己所?學(xué)的所?有知識?和技術(shù)?往拯救?。在?兩年多?的護理?工作中?，我的?體會是?“三分?治療，?七分護?理”，?于是我?越來越?能夠感?覺出護?理工作?的重要?性。固?然工作?的時候?也會碰?到一些?病人的?誤會和?