2023年第四季度銷售員工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)202?3年第?四季度?銷售員?工作總?結(jié)_?___?年的第?四季度?已經(jīng)過?去了，?在這三?個(gè)月的?時(shí)間中?我通過?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)收?獲，我?感覺有?必要對(duì)?今年銷?售工作?的開局?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心在金?融危機(jī)?中把下?季度的?工作做?的更好?。下面?我對(duì)本?季度的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。我?是去年?___?_月份?到公司?工作的?，__?__月?份開始?組建綜?合事業(yè)?部，在?沒有負(fù)?責(zé)綜合?事業(yè)部?工作以?前，我?負(fù)責(zé)了?一個(gè)月?的商務(wù)?9部。?在來公?司之前?本人在?家休息?了一年?多，為?了迅速?融入到?這個(gè)行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)，一?邊摸索?市場(chǎng)，?遇到銷?售和產(chǎn)?品方面?的難點(diǎn)?和問題?，我經(jīng)?常請(qǐng)教?公司領(lǐng)?導(dǎo)和其?他有經(jīng)?驗(yàn)的同?事和經(jīng)?理。一?起尋求?解決問?題的方?案和對(duì)?一些比?較難纏?的客戶?研究針?對(duì)性策?略，取?得了良?好的效?果。?通過不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)?鹽城市?場(chǎng)有了?一個(gè)大?概的認(rèn)?識(shí)和了?解?，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?分析客?戶所提?到的各?種問題?，準(zhǔn)確?的把握?客戶的?需要，?指導(dǎo)同?事和客?戶進(jìn)行?良好的?溝通，?所以經(jīng)?過三個(gè)?月的努?力，也?取得了?一定的?成績(jī)，?對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)?也有一?個(gè)比較?透明的?掌握。?在不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)?，自己?的能力?，業(yè)務(wù)?水平都?比以前?有了一?個(gè)較大?幅度的?提高，?但是本?職的工?作做得?不好，?感覺自?己還停?留在一?個(gè)銷售?人員的?位置上?，對(duì)銷?售人員?的培訓(xùn)?，指導(dǎo)?力度不?夠，影?響了綜?合事業(yè)?部的整?體銷售?業(yè)績(jī)。?在將?近五個(gè)?月的時(shí)?間中，?經(jīng)過綜?合事業(yè)?部全體?同事共?同的努?力，使?我們綜?合事業(yè)?部的業(yè)?績(jī)漸漸?被公司?所認(rèn)識(shí)?，同時(shí)?也取得?了寶貴?的銷售?經(jīng)驗(yàn)。?這是我?認(rèn)為我?們做的?比較好?的方面?，但在?其他方?面在工?作中我?們做法?還是存?在很大?的問題?。下?面是綜?合事業(yè)?部第一?季度的?銷售情?況：?___?_月總?業(yè)績(jī)：?166?7_?___?月總業(yè)?績(jī)：2?418?__?__月?總業(yè)績(jī)?：25?23?從上面?的銷售?業(yè)績(jī)上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，可?以說是?銷售做?的十分?的失敗?。在鹽?城市場(chǎng)?上，雖?然__?__行?業(yè)公司?眾多，?但我公?司一直?處于壟?斷地位?!那為?什么我?們的業(yè)?績(jī)和開?展市場(chǎng)?有這么?大的壓?力?客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問題?，主要?表現(xiàn)在?：1?）銷售?工作最?基本的?客戶訪?問量太?少。綜?合事業(yè)?部是去?年__?__月?月開始?工作的?，在開?始工作?倒現(xiàn)在?有記載?的客戶?訪問記?錄有_?___?個(gè)，加?上沒有?記錄的?概括為?___?_個(gè)，?三個(gè)月?的時(shí)間?，總體?計(jì)算銷?售人員?一個(gè)月?拜訪的?客戶量?平均為?___?_個(gè)。?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的客戶?拜訪工?作沒有?做好。?2）?溝通不?夠深入?。銷售?人員在?與客戶?溝通的?過程中?，不能?把我們?公司產(chǎn)?品的情?況十分?清晰的?傳達(dá)給?客戶，?了解客?戶的真?正想法?和意圖?;對(duì)客?戶提出?的某項(xiàng)?建議不?能做出?迅速的?反應(yīng)。?在傳達(dá)?產(chǎn)品信?息時(shí)不?知道客?戶對(duì)我?們的產(chǎn)?品有幾?分了解?或接受?的什么?程度，?3）?工作沒?有一個(gè)?明確的?目標(biāo)和?詳細(xì)的?計(jì)劃。?銷售人?員沒有?養(yǎng)成一?個(gè)寫工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?，銷售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?從而引?發(fā)銷售?工作沒?有一個(gè)?統(tǒng)一的?管理，?工作時(shí)?間沒有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?4）?市場(chǎng)的?開拓能?力不夠?，業(yè)績(jī)?增長(zhǎng)小?，個(gè)別?銷售同?事的工?作責(zé)任?心和工?作計(jì)劃?性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)?能力還?有待提?高。?202?3年第?四季度?銷售員?工作總?結(jié)（二?）近?一周來?，隨著?氣溫的?回升。?萬(wàn)物復(fù)?蘇，大?地春暖?花開。?我們紅?蜻蜓專?賣店的?銷售工?作也隨?著溫度?的轉(zhuǎn)暖?，開始?了緊張?而有序?的辛勤?與忙碌?。古?語(yǔ)有云?：磨刀?不誤砍?柴工。?就是放?在今天?的社會(huì)?工作中?，也深?刻的指?引和提?示著我?們。要?在進(jìn)取?工作的?基礎(chǔ)上?，先找?準(zhǔn)思想?方向，?即要有?著明確?的意識(shí)?感觀和?積極的?工作態(tài)?度，方?能付諸?于努力?工作的?實(shí)踐之?中。使?之事半?功倍，?取得良?好業(yè)績(jī)??；?顧這一?周來，?自己的?工作情?況，捫?心自問?，坦言?總結(jié)。?在諸多?方面還?存在有?不足。?因此，?更要及?時(shí)強(qiáng)化?自己的?工作思?想，端?正意識(shí)?，提高?專賣銷?售工作?的方法?技能與?業(yè)務(wù)水?平。?首先，?在不足?點(diǎn)方面?，從自?身原因?總結(jié)。?我認(rèn)為?自己還?一定程?度的存?在有欠?缺強(qiáng)力?說服顧?客，打?動(dòng)其購(gòu)?買心理?的技巧?。作?為我們?紅蜻蜓?專賣店?的一名?銷售人?員，我?們的首?要目標(biāo)?就是架?起一坐?連接我?們的商?品與顧?客的橋?梁。為?公司創(chuàng)?造商業(yè)?效績(jī)。?在這個(gè)?方向的?指導(dǎo)下?，怎樣?用銷售?的技巧?與語(yǔ)言?來打動(dòng)?顧客的?心，激?發(fā)起購(gòu)?買欲望?，就顯?得尤為?重要。?因此，?在以后?的銷售?工作中?，我必?須努力?提高強(qiáng)?化說服?顧客，?打動(dòng)其?購(gòu)買心?理的技?巧。同?時(shí)做到?理論與?實(shí)踐相?結(jié)合，?不斷為?下一階?段工作?積累寶?貴經(jīng)驗(yàn)?。其?次，注?意自己?銷售工?作中的?細(xì)節(jié)，?謹(jǐn)記銷?售理論?中顧客?就是_?___?這一至?理名言?。用自?己真誠(chéng)?的微笑?，清晰?的語(yǔ)言?，細(xì)致?的推介?，體貼?的服務(wù)?去征服?和打動(dòng)?消費(fèi)者?的心。?讓所有?來到我?們紅蜻?蜓專賣?店的顧?客都乘?興而來?，滿意?而去。?樹立起?我們紅?蜻蜓專?賣店工?作人員?的優(yōu)質(zhì)?精神風(fēng)?貌，更?樹立起?我們紅?蜻蜓的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌?。再?次，要?深化自?己的工?作業(yè)務(wù)?。熟悉?每一款?鞋的貨?號(hào)，大?小，顏?色，價(jià)?位。做?到爛熟?于心。?學(xué)會(huì)面?對(duì)不同?的顧客?，采用?不同的?推介技?巧。力?爭(zhēng)讓每?一位顧?客都能?買到自?己稱心?如意的?商品，?更力爭(zhēng)?增加銷?售數(shù)量?，提高?銷售業(yè)?績(jī)。?最后，?端正好?自己心?態(tài)。其?心態(tài)的?調(diào)整使?我更加?明白，?不論做?任何事?，務(wù)必?竭盡全?力。這?種精神?的有無?，可以?決定一?個(gè)人日?后事業(yè)?上的成?功或失?敗，而?我們的?專賣銷?售工作?中更是?如此。?如果一?個(gè)人領(lǐng)?悟了通?過全力?工作來?免除工?作中的?辛勞的?秘訣，?那么他?就掌握?了達(dá)到?成功的?原理。?倘若能?處處以?主動(dòng)，?努力的?精神來?工作，?那么無?論在怎?樣的銷?售崗位?上都能?豐富自?己人生?的經(jīng)歷??？?之，通?過理論?上對(duì)自?己這一?周的工?作總結(jié)?，還發(fā)?現(xiàn)有很?多的不?足之處?。同時(shí)?也為自?己積累?下了日?后銷售?工作的?經(jīng)驗(yàn)。?梳理了?思路