網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)可行性分析報告

網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)可行性分析報告院系：信息與控制學(xué)院專業(yè)：計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級學(xué)號：1班學(xué)生姓名：小組成員：（組長）指導(dǎo)教師：成績：20XX年4月9日.4工作負(fù)荷3.4.1內(nèi)部管理主要包括用戶登錄、新用戶注冊。用戶登錄：主要是進(jìn)行用戶驗證。新用戶注冊：主要是進(jìn)行新用戶的加入。3.4.2餐品管理主要包括瀏覽、發(fā)布、描述瀏覽：主要是進(jìn)行查看。發(fā)布：主要是進(jìn)行餐品的增加。描述：主要是進(jìn)行對餐品的做法進(jìn)行說明。3.5費用開支技術(shù)人員6名開支50000管理人員3名開支20210設(shè)備8臺開支50000其他開支202103.6設(shè)備本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下：1.客戶機(jī):普通pcCpu：2.5GHZ以上內(nèi)存：256MB以上能夠運行IE5.0及以上2.web服務(wù)器：Cpu：p41GHZ內(nèi)存：1GB硬盤：80GB以上網(wǎng)卡：80GB以上3.7局限性由于系統(tǒng)老舊，操作復(fù)雜易于出錯，所以需大量的人員來管理，費用花費很大以及運行的不穩(wěn)定，需要經(jīng)常更新硬件。需要大量的人員來管理，維護(hù)其數(shù)據(jù)，出錯率較高。出現(xiàn)很多冗余信息。設(shè)備較為老舊，不能滿足本系統(tǒng)的基本需求，所以經(jīng)常超負(fù)荷工作，比較容易損壞。

4所建議技術(shù)可行性分析4.1對系統(tǒng)的簡要描述大致模型如下所示：圖4.1系統(tǒng)功能模塊圖無論是客戶端的還是用戶還是管理端的用戶都可以通過網(wǎng)絡(luò)登錄到本系統(tǒng)中。用戶通過網(wǎng)絡(luò)注冊會員填寫并查詢相關(guān)信息。管理端的管理員再對會員信息進(jìn)行添加、刪除和修改等。4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程

處理流程如圖4.1所示圖4.2數(shù)據(jù)處理流程圖4.2.1數(shù)據(jù)字典1.數(shù)據(jù)流名稱：餐品情況位置:餐品-+P1.1,餐品+P2.3定義:餐品情況=餐品名+類別+圖片+點擊率+收藏量+點贊量+發(fā)布時間+發(fā)布人D+描述+餐品ID數(shù)據(jù)流量:平均流量為每月傳輸1000次，高峰期流量每天傳輸100次。說明:餐品發(fā)布時，根據(jù)餐品情況建立餐品記錄;用戶收藏處理時需檢查是否有該餐品的記錄，做法及點贊量是否高。2.數(shù)據(jù)流名稱：用戶情況位置:用戶一>P1.2，用戶→P3.1定義:用戶情況=用戶名+密碼+性別+年齡+郵箱+頭像+積分+用戶級別+號++用戶ID數(shù)據(jù)流量:平均流量為每年傳輸80000次，高峰期流量每天傳輸1000次。說明:根據(jù)用戶情況建立用戶記錄。3.數(shù)據(jù)流名稱：用戶身份位置：P3.1→{P1.1,p1.2,p2.1,p2.3},P3.2>{P1.1,P1.2,P2.1,P2.3}定義:用戶身份=[合法用戶]數(shù)據(jù)流量:

-切用戶只要注冊成功的都可以進(jìn)入4.數(shù)據(jù)流名稱：注冊新用戶情況

位置:新用戶→P3.2

定義:注冊新用戶情況=新用戶ID+新用戶用戶名+姓名+性別+級別+密碼+數(shù)據(jù)流量:平均流量為每年傳輸80000次，高峰期流量每天傳輸1000次。說明:新用戶一.旦注冊成功，無需再有升級等步驟。

5.數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)布請求位置:用戶一P2.1 定義:發(fā)布請求=類別+餐品ID+餐品名+書寫時間

數(shù)據(jù)流量:平均流量為每天傳輸1000次，高峰期流量每小時傳輸300次。 6.數(shù)據(jù)流名稱：餐品信息 位置:P2.1→P2.2 定義:餐品信息=輸入餐品編號+餐品名稱+類別 數(shù)據(jù)流量:平均流量為每天傳輸1000次，高峰期流量為每小時傳輸250次。 說明:查看餐品信息時，需要輸入餐品編號，餐品名稱和類別，以確定餐品。

4.2.2主要的數(shù)據(jù)存儲定義1.數(shù)據(jù)存儲編號:

D1 數(shù)據(jù)存儲名稱:餐品記錄 輸入:

P1.1 輸出:

P2.

1,

P2.2，P2.

3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):餐品記錄=餐品編號+類別+發(fā)布者+材料+做法+描述+書寫時間+餐品名 數(shù)據(jù)量和存儲頻度:數(shù)據(jù)量為250000條，存取頻度為每天1000次。 存取方式:聯(lián)機(jī)處理;檢索和更新;主要是隨機(jī)檢索。 說明:餐品編號具有唯一-

性和非空性。 2.數(shù)據(jù)存儲編號:

D2 數(shù)據(jù)存儲名稱:用戶記錄 輸入:

P1.2,

P3.

1,

P3.

2 輸出:

P2.2,

P2.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):用戶記錄=姓名+性別+級別+昵稱+密碼++用戶編號 數(shù)據(jù)量和存取頻度:數(shù)據(jù)量為15000條，存取頻度為每天500次。 存取方式:聯(lián)機(jī)處理，主要是檢索處理，以隨機(jī)檢索為主 說明:編號具有唯-性和非空性，性別只能是“男”或“女”。 3.數(shù)據(jù)存儲編號:

D3 數(shù)據(jù)存儲名稱:評價記錄 輸入:

P2.2，P2.3 輸出:

P2.2，P2.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):評價記錄=餐品編號+餐品名+評論+用戶編號+用戶名+收藏量+點贊量 數(shù)據(jù)量和存取頻度:數(shù)據(jù)量為50000條，存取頻度為每天1000次。 存取方式:聯(lián)機(jī)處理，以更新操作為主，隨機(jī)檢索 說明:用戶編號是外碼，參照表為“用戶編號”4.2.3主要處理過程1.處理過程編號:

P1.1 處理過程名:餐品管理 輸入:餐品情況，用戶身份 輸出:

D1 處理說明:對吧內(nèi)所有餐品類別統(tǒng)-編碼，將餐品信息數(shù)據(jù)化，存儲到餐品記錄表中

2.處理過程編號:

P1.2 處理過程名:用戶管理 輸入:用戶情況，用戶身份 輸出:

D2處理說明:建立用戶信息表，對用戶統(tǒng)編號，實現(xiàn)用戶記錄表的增刪改維護(hù)功能3.處理過程編號:

P2.1 處理過程名:發(fā)布、查看做法 輸入:發(fā)布請求，D1,用戶身份 輸出:發(fā)布請求，餐品信息 處理說明:實現(xiàn)根據(jù)餐品類別查詢餐品，根據(jù)餐品名稱模糊查詢做法的功能4.處理過程編號:

P2.2處理過程名:點評處理輸入:餐品信息D1,D2,D3

輸出:

D3處理說明:確認(rèn)用戶是否滿意，進(jìn)行信息收集5.處理過程編號:

P2.3

處理過程名:收藏處理

輸入:

D1,D2,D3,用戶身份，收藏請求，餐品情況

輸出:

D36.處理過程編號：P3.1處理過程名：用戶登錄管理輸入：用戶情況，D2輸出：用戶情況，D2，用戶身份處理說明：通過用戶名和密碼，確認(rèn)用戶身份，保護(hù)系統(tǒng)的安全性7.處理過程編號：P3.2處理過程名：新用戶登錄管理輸入：注冊新用戶情況，D2輸出：用戶身份，D2，注冊新用戶情況處理說明：通過填寫基本的用戶情況表格，保證系統(tǒng)的安全性4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的唯一優(yōu)越性免費開放的交流平臺，能更大限度的讓廣大用戶與商家更進(jìn)一步的進(jìn)行探討與交流，也更能吸引廣大美食愛好者進(jìn)行美食的選擇與訂購。4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響4.4.1對設(shè)備的影響新提出的設(shè)備要求能更大限度的容納廣大美食愛好者的發(fā)帖及評論，且完全免費，發(fā)帖完全自由。對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備須作出完全免費的服務(wù)。4.4.2對現(xiàn)有軟件的影響說明為使現(xiàn)有的應(yīng)用軟件和支持軟件能同建議的系統(tǒng)相適應(yīng)，需要對這些軟件進(jìn)行的用戶身份的修改和內(nèi)容充實的補充。4.4.3對用戶的影響為建立和運行建議的系統(tǒng)，用戶單位（即使用單位或最終用戶）機(jī)構(gòu)就完全是最終使用的用戶本身、人員數(shù)量就是廣大訂餐用戶的支持與愛好者，技術(shù)水平方面要全而完美，盡量滿足廣大用戶的使用要求，方便其訂餐。4.4.4對系統(tǒng)運行的影響所建議系統(tǒng)對運行過程的影響如下：a、用戶的操作規(guī)程完全由用戶所控制b、運行中心的操作規(guī)程也是完全由用戶進(jìn)行操作c、運行中心與用戶之間的關(guān)系是主人與使用工具的關(guān)系d、源數(shù)據(jù)的處理完全都由用戶控制e、數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過程不用管理員或最高級別的任何人進(jìn)行，完全只要用戶進(jìn)行書寫就可以了f、對數(shù)據(jù)保存的要求是不具有重復(fù)性，相似度只能保持在79%，對數(shù)據(jù)存儲、恢復(fù)的處理是具有回收站g、輸出報告的處理過程是對廣大用戶進(jìn)行第一時間的觀看、存儲數(shù)據(jù)和高度方法是完全開放式，可以隨發(fā)布者的意向展示h、系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理方法是進(jìn)行進(jìn)一步的更新與改造4.4.5對開發(fā)環(huán)境的影響無論是客戶端的用戶還是管理端的用戶都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行身份信息驗證登錄到本系統(tǒng)中。用戶通過網(wǎng)絡(luò)注冊會員填寫并查詢相關(guān)信息。管理端的管理員再對會員的信息進(jìn)行添加、刪除、修改等操作。4.4.6對運行環(huán)境的影響環(huán)境設(shè)施的要求是沒有負(fù)面的內(nèi)容，完全安全、綠色。4.4.7對經(jīng)費開支的影響為了所建議系統(tǒng)的開發(fā)，設(shè)計和維持運行，需要的各項經(jīng)費開支如下：系統(tǒng)的開發(fā)需要1萬元，設(shè)計需要2萬元，維持運行需要10萬元。

5投資及效益分析5.1支出本系統(tǒng)主要支出在于人員的時間支出，由于現(xiàn)階段我們由一群熱愛創(chuàng)業(yè)的學(xué)生團(tuán)隊組成，所以我們的投入在時間上成正比。5.1.1基建投資計算機(jī)及外圍設(shè)備a)數(shù)據(jù)通訊設(shè)備b)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件c)數(shù)據(jù)庫管理軟件5.1.2經(jīng)常性支出本系統(tǒng)主要在于學(xué)生的時間花費5.1.3其他一次性支出包括下列各項所需的費用，如：a)數(shù)據(jù)庫的建立b)計算機(jī)及外圍軟件的檢查費用轉(zhuǎn)換c)檢查費用和技術(shù)管理性費用5.2收益本系統(tǒng)主要是由商家為廣大熱愛飲食但因為時間關(guān)系沒辦法購買的朋友提供的一個訂購平臺，目前收益完全來源于用戶訂餐，但后期如果有商戶要為他們的美食加入我們的網(wǎng)站，我們將考慮收費條件。

6社會因素方面的可行性6.1法律因素該項目為獨立開發(fā)，技術(shù)上沒有任何現(xiàn)有的軟件和方法，所以在法律方面不存在侵權(quán)專利權(quán)，侵犯版權(quán)等問。6.2用戶使用可行性從用戶單位的行政管理和工作制度等方面來看，是完全可以使用本軟件系統(tǒng)的。從用戶單位的工作人員的素質(zhì)來看，使用本系統(tǒng)的人員可大致分為兩類：一：大學(xué)生，二：管理人員，用戶的素質(zhì)較高且都有一定的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，而且此軟件系統(tǒng)的操作方法簡單，保證能夠滿足絕大多數(shù)用戶使用本管理系統(tǒng)。

7其他可供選擇的方案前期建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主，整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)網(wǎng)上信息展示、信息發(fā)布與交流，既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面，并對于以后進(jìn)一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴(kuò)展性。后期根據(jù)需求，不斷完善頁面設(shè)計及后臺數(shù)據(jù)庫管理，盡量設(shè)計成操作簡單、界面清晰的系統(tǒng)，方便網(wǎng)站管理人員進(jìn)行網(wǎng)站管理。

8結(jié)論基于本網(wǎng)站的分析、設(shè)計與實現(xiàn)，時至今日，設(shè)計已基本完成，文檔攥寫也已完畢。此次網(wǎng)上訂餐網(wǎng)站的開發(fā)主要實現(xiàn)了增、刪、改、查等基本功能，前臺界面清晰，后臺管理功能較為完善，操作簡便。當(dāng)然由于技術(shù)等相關(guān)原因，此次的網(wǎng)上訂餐網(wǎng)站開發(fā)將會存在許多技術(shù)性方面的問題，但我相信這些問題將在后期會逐步完善。通過團(tuán)隊合作、討論及分析，在撰寫文檔的過程中，我們小組也學(xué)到了很多以往沒有的理論知識，更加深入地了解系統(tǒng)開發(fā)的過程，每一步需要做什么，完成什么工作，該怎樣完成。在這過程中，由于對軟件、市場方面的需求等等不熟悉的原因，也使我們走了不少彎路，與此同時也積累了不少寶貴經(jīng)驗，我明白了開發(fā)系統(tǒng)需循序漸進(jìn)，是急不來的，首先要對自己所要做的東西有個概念，熟悉軟件的使用及學(xué)習(xí)透徹必要的開發(fā)語言，規(guī)劃好時間進(jìn)度；其次，分析與設(shè)計是很重要的環(huán)節(jié)，分析得越透徹，設(shè)計得越詳細(xì)，對編程會有很好的引導(dǎo)作用，也可避免重復(fù)修改，浪費時間，寫下文檔；最后在開始著手編程。

寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風(fēng)險預(yù)測----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預(yù)計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在60—100元，中檔童車價格大約在150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因為現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用：200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計：12000元左右（估計）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節(jié)省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費是按每節(jié)課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè)，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費后，方可繼續(xù)使用，會員卡辦理卡費是20元，續(xù)費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風(fēng)險預(yù)測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險當(dāng)一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險所在。為了避免此類風(fēng)險，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內(nèi)，免費更換其配件，超過2個月后，免費維修，但收取材料費用，超過4個月，收取維修費和材料費）。六、人員機(jī)構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負(fù)責(zé)與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學(xué)習(xí)孕前孕后培訓(xùn)，下午15：00—19：00進(jìn)行嬰兒游泳館的負(fù)責(zé)，晚上：19：30—21：00進(jìn)行孕前孕后班培訓(xùn)）。清理員：2名，專門負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進(jìn)行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)