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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔餐廳員工下半年計(jì)劃
餐廳員工下半年計(jì)劃篇1
“民以食為天,食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問(wèn)題,因此,對(duì)于加強(qiáng)食堂工作管理,對(duì)于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識(shí)的培訓(xùn),也是食堂管理工作的重要組成部分。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計(jì)劃:
二、培訓(xùn)目的
為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛(ài)校、愛(ài)生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過(guò)培訓(xùn),要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)他們的安全意識(shí),使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開(kāi)心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
中華人民共和國(guó)教育部令第14號(hào)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)。
四、培訓(xùn)安排
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一個(gè)月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1.及時(shí)組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2.每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)問(wèn)卷答題。
3.從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過(guò)不斷的苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
餐廳員工下半年計(jì)劃篇2
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工協(xié)同銷售部積極
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳物耗原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)物耗品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二,營(yíng)銷方面:
1、利用各種渠道廣為宣傳,(宣傳單、吃客網(wǎng)、短期促銷、)增加餐廳的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、始終貫徹餐廳自己的經(jīng)營(yíng)線路,以價(jià)格、服務(wù)為優(yōu)勢(shì),以客人的建議為改進(jìn)方向而努力。
根據(jù)不同時(shí)期制作促銷方案。
第三,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
1.經(jīng)營(yíng)初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),優(yōu)惠中創(chuàng)造特色,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中創(chuàng)造溫馨。
不斷改進(jìn),不斷進(jìn)步。
2.結(jié)合本餐廳的特點(diǎn),加大對(duì)住店客人的推廣力度,力求在一定預(yù)期內(nèi)能夠吸納住店客人的光臨。
3.周邊和邦大廈、銀行、事業(yè)單位等作為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的首要任務(wù),把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠讓利給客人。
今后的工作中,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),跟據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
餐廳員工下半年計(jì)劃篇3
加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來(lái),我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過(guò)程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長(zhǎng)鳴,方法上變過(guò)去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,分管校長(zhǎng)主管,總務(wù)主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“A級(jí)單位”的稱號(hào)。
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成安全衛(wèi)生共識(shí)
為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生,學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以,總務(wù)主任,事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班,形成了管理網(wǎng)絡(luò),制定了實(shí)施方案,設(shè)置了意見(jiàn)箱,開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄,刷寫(xiě)了宣傳標(biāo)語(yǔ),開(kāi)辟了校園廣播,無(wú)論大會(huì)與小會(huì),領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查,開(kāi)展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來(lái)抓,做到人人求真,事事求實(shí),處處求細(xì),全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。
二、建立管理制度,夯實(shí)安全衛(wèi)生管理基石
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,
一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣,增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂(lè)于服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念;
二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對(duì)著食品說(shuō)話,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理,建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。
同時(shí),還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng),交流思想,暢談體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定措施,營(yíng)造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上,學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等,大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,所購(gòu)雞、鴨、魚(yú)、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時(shí)翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
三、建立規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,確保食品安全衛(wèi)生
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營(yíng)造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo),以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是食堂工作人員過(guò)好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);
三是采購(gòu)原材料做到“三審”——審查經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量;
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;
五是物資存放做到“三分開(kāi)”——生熟分開(kāi),米面油分開(kāi),作料與新鮮蔬菜分開(kāi);
六是庫(kù)房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;
七是食品加工做到“三?!薄?、保熟、保味道;
八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營(yíng)養(yǎng),講究味道,講究花樣;
九是食堂工作做到“三個(gè)確?!薄_保貧困學(xué)生有飯吃,確保接待處有開(kāi)水喝,確保學(xué)生有熱水喝;
十是食堂工作接受“三個(gè)監(jiān)督”——接受社會(huì)、師生對(duì)食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;
十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓師生滿意,讓社會(huì)滿意。
餐廳員工下半年計(jì)劃篇4
一、20__年市場(chǎng)綜合分析(配合餐廳銷售部總經(jīng)辦)
1本店的客戶群定位。
2年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
3廣告宣傳力度。
二、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分析
1培養(yǎng)客戶群,減少餐廳營(yíng)業(yè)成本。
2有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度的員工隊(duì)伍。
三、要用軟性服務(wù)去留住客人
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
管理的執(zhí)行力度,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問(wèn)題尤其是長(zhǎng)期執(zhí)行。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成餐廳的一個(gè)文明窗口。
四、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化餐廳環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此:
第一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的溫暖。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)餐廳辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
餐廳員工下半年計(jì)劃篇5
為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率,有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力,極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí),曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。
工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn),在考核,使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能,使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化,從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
員工培訓(xùn)
一、本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平,操作技能參差不一,食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié),找出問(wèn)題,提出改進(jìn)方法。
二、召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議,組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》,食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,切實(shí)保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐,使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
抓文明禮貌落實(shí)
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視,定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
嚴(yán)把適量關(guān)
對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期,且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期,無(wú)保質(zhì)期,一律不允許進(jìn)入食堂。
培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高食堂整體素質(zhì)
1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí),讓員工參加民主管理,發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力,有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),讓員工的開(kāi)言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當(dāng)決策一旦定案,管理者就要組織員工實(shí)施方案,這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁,智慧和創(chuàng)造力,大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí),關(guān)心每位員工的痛癢,開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng),生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子,從學(xué)校能找到家的感覺(jué),同時(shí),創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,才能增加學(xué)校的凝聚力。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉(cāng)庫(kù)員工下半年計(jì)劃
倉(cāng)庫(kù)員工下半年計(jì)劃篇1
20__年下半年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)心下,我順利完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面進(jìn)一步提高。現(xiàn)將20__—20__年下半年工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予寶貴意見(jiàn)。
一,思想政治表現(xiàn),道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來(lái),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作并按時(shí)加班以保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);我熱愛(ài)我的工作,有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),有正確的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的`對(duì)待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作是銷售辦公室和倉(cāng)庫(kù)管理。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司裝運(yùn)和裝載的電纜數(shù)量。另一種是向客戶報(bào)告每天的發(fā)貨數(shù)量,檢查客戶的收貨情況和數(shù)量,整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天的進(jìn)出數(shù)量。
本著“把工作做得更好”的目標(biāo),我在工作中發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,腳踏實(shí)地地把工作做好,半年時(shí)間圓滿完成了全部任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì):可以通過(guò)電話及時(shí)跟蹤客戶的收貨情況,核對(duì)數(shù)量,從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
2、收貨狀態(tài):原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對(duì)準(zhǔn)確。如有或多或少的情況,及時(shí)向采購(gòu)部匯報(bào)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表:出入庫(kù)的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)可以使周報(bào)月報(bào)的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),也取得了很大的進(jìn)步,但仍然存在以下不足。
第一,有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;另一方面,有時(shí)工作量大,時(shí)間緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感度不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,匯報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20__年上半年工作計(jì)劃
上半年,我會(huì)進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)避短,開(kāi)闊思路,求實(shí)務(wù)實(shí),全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,制定上半年的具體計(jì)劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),把各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),明確工作思路,提高工作效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培訓(xùn)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)員工下半年計(jì)劃篇2
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。過(guò)去半年倉(cāng)庫(kù)所做的工作主要是在硬體上的規(guī)劃和制度上的完善。倉(cāng)庫(kù)的管理模式已有一個(gè)雛形,同時(shí)本月將推行倉(cāng)庫(kù)管理制度,從而倉(cāng)庫(kù)的管理開(kāi)始逐步走向正規(guī)化。未來(lái)的下半年,工作要更細(xì)化,希望倉(cāng)庫(kù)的管理能更上一個(gè)臺(tái)階,根據(jù)公司的實(shí)際情況,有望在下半年后嵌套上新的帳務(wù)系統(tǒng)。對(duì)此,本人作出下半年的工作計(jì)劃如下:
一、流程規(guī)劃。
1、部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖。
2、作業(yè)流程圖。
3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》的新增和修訂。
5、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(倉(cāng)庫(kù)收發(fā)作業(yè)程序)修訂。
6、倉(cāng)庫(kù)管理制度的修訂及完善。
二、人員培訓(xùn)/6S工作。
1、職前培訓(xùn)(傳達(dá)上級(jí)指示精神,政策及方案)。
2、在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)。
3、講解6S工作內(nèi)容。
4、實(shí)施方案及措施。
5、作一些標(biāo)語(yǔ)和警語(yǔ)張貼于倉(cāng)庫(kù)內(nèi),起到一定的宣傳作用,并促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理制度的執(zhí)行。
三、倉(cāng)庫(kù)辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5S工作)。
1、張貼部門組織架構(gòu)圖。
2、張貼作業(yè)流程圖。
3、張貼作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、張貼標(biāo)語(yǔ)。
5、建立文件資料柜(集中存放倉(cāng)庫(kù)程序管理類文件,帳單,資料等)。
四、逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程。
1、先做好必要的手工帳。
2、電腦帳的輸入和輸出。
3、異常帳目的處理。
4、盤點(diǎn)作業(yè)方法和流程。
5、其它細(xì)則等。
倉(cāng)庫(kù)員工下半年計(jì)劃篇3
倉(cāng)庫(kù)搬遷是詩(shī)篇物流部今年的一項(xiàng)重要工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù),為了倉(cāng)庫(kù)的順利搬遷,保障搬遷期間成品的正常出入庫(kù)、保障搬遷過(guò)程中人、財(cái)、物安全,為了更好地細(xì)化工作內(nèi)容,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),20__年7月21日前能夠在大浪工業(yè)園新倉(cāng)庫(kù)內(nèi)恢復(fù)正常出入庫(kù),成品倉(cāng)特制定搬遷計(jì)劃如下:
一、搬場(chǎng)前準(zhǔn)備:
1、確認(rèn)觀瀾倉(cāng)庫(kù)和大浪倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)布局(場(chǎng)地大小、布局?jǐn)[放,和企管確認(rèn)并發(fā)布相關(guān)信息通報(bào)給搬場(chǎng)相關(guān)人員);
2、確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)貨物打包數(shù)量、需要紙箱數(shù)量、安排及時(shí)有序地打包貨物;
3、確認(rèn)搬場(chǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn):計(jì)劃20__年7月10日開(kāi)始搬遷__20__年7月20日搬遷結(jié)束;
4、確認(rèn)所搬物資:所有成品成衣、皮草、掛裝、飾品、贈(zèng)品、貨柜貨架設(shè)備以及其他物品;
5、確認(rèn)搬場(chǎng)參與人員(物流部成品倉(cāng)人員+臨時(shí)工):
(1)搬遷總指揮:1人;
(2)搬遷指揮協(xié)調(diào)人:2現(xiàn)場(chǎng)各2個(gè)人(4人);
(3)卡車司機(jī):3班次各1人(3車3司機(jī));(卡車和司機(jī)建議租借);
(4)液壓叉車:2班次各1人(2人)
(5)行車安全操作:2現(xiàn)場(chǎng)3班次各1個(gè)人(3人);
(6)輕物搬運(yùn)人員:2現(xiàn)場(chǎng)2班次各5人(暫定10人);
6、確認(rèn)人員班次:觀瀾何大浪倉(cāng)庫(kù)各安排2班14人同時(shí)搬運(yùn);
7、確認(rèn)搬場(chǎng)所需設(shè)備、工具:
(1)主要設(shè)備:卡車(2部)、液壓叉車(2部)、托盤120塊;
(2)主要工具:薄膜綁帶
8、確認(rèn)1周內(nèi)發(fā)貨計(jì)劃,確保在搬運(yùn)過(guò)程中不影響銷售補(bǔ)貨發(fā)貨:
(1)商品部計(jì)劃人員對(duì)搬運(yùn)過(guò)程中1周內(nèi)需要發(fā)的單先行計(jì)劃;
(2)倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)計(jì)劃內(nèi)的貨品(主要是612秋裝),提前標(biāo)記預(yù)留;
二、開(kāi)始搬場(chǎng):
1、人員各就各位;
2、明確各自相關(guān)工作內(nèi)容以及注意事項(xiàng);
3、由外至內(nèi)依次開(kāi)展搬運(yùn)工作;
4、2現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)班次確保裝車、卸車工作輛,不低于5個(gè)架子的堆放量;
5、確保通道暢通,以免影響正常搬運(yùn);
6、2現(xiàn)場(chǎng)各自工作結(jié)束后,做好工作交接、溝通;
7、新廠房的庫(kù)房鎖、門窗,要及時(shí)安裝,確保成品轉(zhuǎn)移后的安全無(wú)丟失;
8、行車確保在7月9日,至少有1部能夠正常使用;
三、搬遷過(guò)程注意事項(xiàng):
1、升降安全:主要是防止因趕時(shí)間導(dǎo)致違規(guī)操作產(chǎn)生的安全隱患以及安全事故;
2、運(yùn)輸安全:運(yùn)輸過(guò)程中名主要是叉車、卡車,防止人和物的傷害及損傷;
3、貨物安全:做好搬運(yùn)過(guò)程中的貨物防護(hù),主要是堆好、放實(shí),防止歪倒;
4、防止貨品混亂,按照年份、季節(jié)、款號(hào)進(jìn)行依次搬運(yùn),2邊場(chǎng)地信息溝通要及時(shí);
5、1次到位,減少重復(fù)勞動(dòng):
倉(cāng)庫(kù)員工下半年計(jì)劃篇4
現(xiàn)在我一直在公司擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)管理員,這是一個(gè)很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)中,所以我任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后,我開(kāi)始對(duì)我跟著有了更深層面認(rèn)識(shí),我可以做更好了。不過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理工作可是時(shí)刻不能大意,在__年中,我相信我會(huì)做更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程順利開(kāi)展
1、對(duì)于客戶退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新產(chǎn)品。
2、倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存產(chǎn)品安排適宜場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶提供一流服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
4、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符損害。
5、__年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶里拿到貨物,有個(gè)滿意服務(wù)發(fā)貨工作。
6、倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要道路和產(chǎn)品適當(dāng)墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)先出,有效期在前先出原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身管理
1、努力提高自身管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀管理隊(duì)伍成員之一。
2、提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨時(shí)間控制,與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物周期。
4、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品了解,對(duì)客戶所咨詢問(wèn)題所提必答。
6、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)
每周、月清潔力度,保持庫(kù)容整潔、,美
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