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第2頁共2頁工廠員工工作總結(jié)及計劃一、今年的經(jīng)營工作方針和企業(yè)管理指導(dǎo)思想。今年的經(jīng)營工作方針是:“夯實基礎(chǔ)狠抓質(zhì)量強管理,構(gòu)建和諧增收降耗創(chuàng)效益”。企業(yè)管理的指導(dǎo)思想為:“立足內(nèi)部挖潛,打好基礎(chǔ),向管理要效益,走質(zhì)量、品種、效益穩(wěn)定發(fā)展型的路子。”以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心,從強化企業(yè)基礎(chǔ)管理入手,以深化專業(yè)管理和現(xiàn)場管理為重點,通過“一治理、二整頓、三改進”的措施和手段(即徹底治理環(huán)境的臟、亂、差,整頓勞動紀律和工藝紀律,改進勞動者的工作責(zé)任心和思想觀念,改進產(chǎn)品質(zhì)量,改進對用戶的服務(wù)),為實現(xiàn)本年度企業(yè)經(jīng)營目標打下良好的基礎(chǔ)。二、認真抓好企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。根據(jù)我廠管理工作現(xiàn)狀,今年企業(yè)管理工作的重點應(yīng)放在加強基礎(chǔ)管理上,全廠各車間科室在____月底以前要對各自管理工作進行一次全面的清理,從存在的問題和矛盾著手,認真分析找管理之不足,從每道工序上找差距抓管理,樹立下道工序就是用戶的思想。從用戶的要求上找差距抓管理解決質(zhì)量之不足,從安全、消耗、效益上找差距抓管理;從職工思想動態(tài)、勞動表現(xiàn)上抓管理,針對問題進行整改。當前加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容和具體要求是:1、逐步建立和完善工廠管理標準化體系,使管理工作有章可循。企業(yè)的產(chǎn)品必須按標準組織生產(chǎn),質(zhì)量才有保證。生產(chǎn)過程、工序要求,操作要求等應(yīng)有明確的規(guī)章說明,建立起以技術(shù)標準為主體、質(zhì)量標準為保證、包括管理標準、工作操作標準、安全生產(chǎn)標準在內(nèi)的標準化體系。過去工廠的各類制度也訂了一些,但未形成體系,監(jiān)控方面如何逗硬不配套,這次基礎(chǔ)管理工作,要把制度建設(shè)從獎罰配套著手,形成可操作性,辦得了多少訂多少,逐步完善,反對搞形式主義。2、嚴格計量管理,對計量薄弱環(huán)節(jié)要加強研究,制訂措施使工作到位。擴大計量業(yè)務(wù)范圍和準確性,搞好計量臺帳、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和儲存,使其有效地為生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)核算工作服務(wù)。3、搞好信息管理,按生產(chǎn)過程建立完善各種原始記錄、憑證、臺帳和統(tǒng)計報表資料。做到準確、真實、及時,以便使用方便,管理有效。4、加強班組建設(shè),搞好職工生產(chǎn)技能和操作要求的傳幫帶活動。這項工作是落實各項基礎(chǔ)管理工作的起點,因人是企業(yè)經(jīng)營之本,各車間要結(jié)合工作要求來規(guī)范班組行為,把班組建設(shè)作為一件大事來抓。5、整頓現(xiàn)場管理,改善生產(chǎn)現(xiàn)場和工作環(huán)境,從治理臟、亂、差著手,對全廠生產(chǎn)、辦公區(qū)域,劃定環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū),廠區(qū)的原輔材料和設(shè)備物資必須按作業(yè)要求存放。特別要抓好生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,排除不安全隱患。逐步推行定置管理,嚴格工藝紀律,合理調(diào)整工藝流程和設(shè)備布局,建立起環(huán)境整潔,工、器具放置有序,人流物流運轉(zhuǎn)通暢的文明生產(chǎn)秩序。班組建設(shè)和現(xiàn)場管理是切實加強基礎(chǔ)管理工作的重點,因此,我們要培養(yǎng)和選聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班組管理骨干,結(jié)合工資獎金待遇掛鉤,努力提高班組管理工作。工廠員工工作總結(jié)及計劃(二)風(fēng)風(fēng)雨雨的____上半年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的____下半年,回顧____上半年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;____上半我車間認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠;質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實踐經(jīng)驗對____下半年的工作做以下計劃:一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量我們將在認真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓(xùn)重點,不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶報怨量針對____上半年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在____下半年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復(fù)率。第一,加強車間人員技能培訓(xùn),強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少____月兩次。第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)四、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度(每周檢查)在____下半年,將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在____下半年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。五、加強車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當造成的故

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