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第2頁共2頁個人2023年度工作總結(jié)樣本隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為團(tuán)購部銷售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo)____年團(tuán)購部銷售任務(wù)____,銷售目標(biāo)____元。二、計(jì)劃擬定1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。三、客戶分類根據(jù)消費(fèi)額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對各級客戶進(jìn)行全面分析。(1)本年度針對vip客戶,團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。2、客戶回訪:目前在福州市場上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?,競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購)。(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部____年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。個人2023年度工作總結(jié)樣本(二)1、踏踏實(shí)實(shí),做好基礎(chǔ)工作我不但干出納,而且負(fù)責(zé)全機(jī),出納工作首先要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,每月末做好銀行對帳工作,做好月結(jié),銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會計(jì)賬的對帳工作,努力做到不出差錯。工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。這直接關(guān)系到每個人的利益。因?yàn)槌黾{工作量大,所以,每次做工資的時候,我都要加幾個夜班,爭取按時將工資發(fā)放到每個人的工資存折里。2、微笑面對,做好服務(wù)工作出納崗位是財務(wù)工作的窗口,和機(jī)關(guān)各個部門接觸機(jī)會多。同時,財務(wù)工作又是一個比較專的工作,有人不明白的時候,我都會認(rèn)真耐心向他解釋,努力做好服務(wù),方便大家的報賬。3、抖擻精神,做好大量的工作由于財務(wù)人員少,所以,現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作,____年基建辦各項(xiàng)建設(shè)工作開始鋪開,業(yè)務(wù)量加大,同時海外部的業(yè)務(wù)量也很大,所以,我都要仔細(xì)認(rèn)真,做好所有的出納工作。一、學(xué)習(xí)和思想建設(shè)情況在上班之余,我還努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,參加了會計(jì)考試和研究生考試,努力儲備知識,為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。二、財務(wù)工作建設(shè)情況今年,和領(lǐng)導(dǎo)一起,推進(jìn)了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作,利用這一新工具,避免了工資發(fā)放的出錯,是一個很大的進(jìn)步。同時,辦理了貸記卡,逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報銷工作,方便大家。以后,還要逐步推進(jìn)財務(wù)的創(chuàng)新工作。做到安全高效。以上是我一年的工作總結(jié),不足之處請多做批評。個人2023年度工作總結(jié)樣本(三)一、學(xué)習(xí)理論知識,努力提高業(yè)務(wù)水平我于____年____月進(jìn)入____學(xué)院財務(wù)處,在大家的關(guān)心和幫助下,讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進(jìn)入了崗位角色。在入崗之處,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,熟悉掌握財務(wù)制度,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,為日后更好地完成工作任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)使用充卡機(jī)、月底對賬務(wù)進(jìn)行結(jié)算處理。學(xué)習(xí)填寫各類單據(jù),正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。二、理論結(jié)合實(shí)踐,著重積累工作經(jīng)驗(yàn)三、提升綜合素質(zhì),不斷完善職業(yè)技能在工作之余,我利用休息時間不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理論知識方面充實(shí)自己,為了能夠適應(yīng)現(xiàn)代會計(jì)工作的發(fā)展趨勢,我根據(jù)工作時間安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了會計(jì)電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力,使自身的知識和業(yè)務(wù)水平得到了更新和提高,為將來的工作做好預(yù)備。四、深刻自我檢查,正確認(rèn)識積極改進(jìn)充卡過程時而也會遇到一些困難,尤其是在假期過后,學(xué)生返校的時候,由于充卡的人駱驛不絕,時而會有些急躁,忙中偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的,要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細(xì)心,謹(jǐn)慎?;厥譥___,展望____,我要在新的一年里創(chuàng)新成績,再上新臺階,力爭取得更大的工作成績,為學(xué)院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻(xiàn)。最后對于領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,在工作中給予我的關(guān)心與幫助,在此我真誠的表示感謝!個人2023年度工作總結(jié)樣本(四)本人到財務(wù)工作已經(jīng)一年多了。在這一年的時間里,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,不斷提高工作能力。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)食堂的各項(xiàng)事務(wù),和收取學(xué)生宿舍用電費(fèi)用。在實(shí)際工作中,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的宗旨,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理業(yè)務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度要求進(jìn)行工作。對于食堂帳務(wù),每天堅(jiān)持按要求打印營業(yè)報表和結(jié)算報表,核對前一天的賬目,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證賬務(wù)不出差錯。并在月底將各項(xiàng)賬務(wù)交予會計(jì)審核。雖然看起來這是一份很平凡的工作,但食堂是一所學(xué)校的動脈,它牽動著學(xué)校方方面面的工作,所以時時刻刻要做到與各相關(guān)部門緊密聯(lián)系,將食堂營業(yè)情況及時反映,以便更好的對食堂進(jìn)行管理,做到有條不紊!在工作期間,始終以熱情、耐心的態(tài)度對待每位學(xué)生,細(xì)心為學(xué)生解決問題,做到微笑服務(wù),讓學(xué)生滿意。今年,我參與了開學(xué)收費(fèi)工作,在開學(xué)前,和大家一同準(zhǔn)備落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)工作,力求把每項(xiàng)工作做到最好,收費(fèi)期間,雖然忙碌,但是大家都有條不紊,順順利利的完成了收費(fèi)工作。在食堂工作之余的業(yè)余時間,不斷加強(qiáng)對財務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)工作時間安排充分利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)軟件。要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒?;仡欉@一年學(xué)到
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