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杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page1of67*1建立目的闡明公司目標建立各極目的2缺縫分析預(yù)測末未來的表現(xiàn)識別缺縫3戰(zhàn)略評價識別競爭優(yōu)勢外部評價內(nèi)部評價重訂目的4戰(zhàn)略制定找出戰(zhàn)略選擇評估戰(zhàn)略選擇作出戰(zhàn)略決定5戰(zhàn)略推行擬定行動計劃及預(yù)算監(jiān)控進度雅根庭企業(yè)計劃五步杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page2of67*戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理的分析戰(zhàn)略管理的選擇戰(zhàn)略管理的實施杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page3of67*一.戰(zhàn)略管理的分析1.外部分析2.內(nèi)部分析杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page5of67*杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page6of67*1.外部分析
PEST
競爭分析杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page7of67*II.競爭分析競爭力供應(yīng)商客戶潛在市場進入者代替品杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page9of67*2.內(nèi)部分析
功能
SWOTBCG杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page10of67*功能分析管理市場營銷財務(wù)會計生產(chǎn)研究與開發(fā)計算機信息後勤服務(wù)杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page11of67*III.BCG星?金牛狗市場增長高低高低市場佔有率杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page13of67*發(fā)展成長成熟衰退銷售時間產(chǎn)品生命周期(PLC)杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page14of67*二.戰(zhàn)略管理的選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page15of67*戰(zhàn)略計劃矩陣備選戰(zhàn)略關(guān)鍵因素比重戰(zhàn)略1戰(zhàn)略2戰(zhàn)略3杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page17of67*三.(一)領(lǐng)導(dǎo)能力杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page18of67*領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點1.自信2.遠見3.清楚表達目標的能力4.對目標的堅定信念5.不循規(guī)蹈矩的行為6.作為變革的代言人出現(xiàn)7.環(huán)境敏感性杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page19of67*管理方格圖俱樂部團隊型中庸貧乏型任務(wù)型199杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page21of67*權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情況杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page22of67*四種人際風(fēng)格1.創(chuàng)新型2.融合型3.主導(dǎo)型4.分析型杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page23of67*創(chuàng)新風(fēng)格的長處主動創(chuàng)新狂熱健談生氣雄心趣味靈感成就取向冒險競爭將來取向精力充沛刺激動感感性杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page25of67*融合風(fēng)格的長處合作友善關(guān)心別人可信任幫助他人關(guān)係取向細心具支持性容易相處容忍減少摩擦杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page26of67*創(chuàng)新風(fēng)格的短處表面淺薄虛偽缺乏跟進過份推銷過份承諾善變杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page29of67*融合風(fēng)格的短處缺乏目標過份承諾模稜兩可不懂善用時間易受騙缺乏迫切性缺乏立場過份對別人容忍杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page30of67*主導(dǎo)風(fēng)格的短處批評敏銳性低太支配過份率直過份鎮(zhèn)攝氣勢凌人專橫強人聽從杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page31of67*分析風(fēng)格的短處固執(zhí)過分仔細吹毛求癡完美主義保守厭煩悶過份重視程序杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page32of67*如何克服創(chuàng)新風(fēng)格的短處願意改變步伐明白感受的重要平衡客觀及主觀取向善用數(shù)據(jù)對細節(jié)關(guān)注控制情緒多聆聽邀請他人提供意見邀請他人參與杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page33of67*如何克服融合風(fēng)格的短處多採取主動加強辦事迫切性多嘗試冒險自我認定堅持自己權(quán)利嘗試決策直接點題多提出異議杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page34of67*如何克服主導(dǎo)風(fēng)格的短處多聆聽接納邀請他人參與及提意見嘗試易地而處,感同身受嘗試真正的委任尊重別人對時間的處理控制步伐加強對他人關(guān)心及耐性認可及欣賞他人的意見杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page35of67*三.(二)管理能力職務(wù)內(nèi)容管治能力性格杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page36of67*職務(wù)內(nèi)容自我管理帶領(lǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)小組杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page37of67*自我管理處理資料編寫文件發(fā)表意見籌劃工作建立網(wǎng)絡(luò)杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page38of67*帶領(lǐng)下屬招集人才委派工作訓(xùn)練員工執(zhí)行紀律績效評估杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page39of67*領(lǐng)導(dǎo)小組說服他人合作關(guān)係主持會議以客為尊推行改革危機處理杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page40of67*管治能力領(lǐng)導(dǎo)才能溝通能力明白客戶需要建立團隊推動合作追求卓越自我改善計劃能力提高效率當新立斷良師益友化險為夷杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page41of67*贏的談判策略杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page42of67*商談技巧認識談判對手手類型認識處理反對意見的過程談判的竅門和招數(shù)認識與經(jīng)銷商舉行談判的範圍和題目談判的過程控制談判最終目的:雙贏的局面杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page43of67*認識談判對手手類型樂於助人型快人快語型蠻橫無理型分析客觀型優(yōu)柔寡斷型先入為主型自以為是型沉默寡言型喜歡辦論型小心奕奕型虛偽狡猾型易受影響型杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page44of67*認識處理反對意見的過程收集,確定反對意見的真實性明確了解反對意見的背後原因總結(jié)反對意見並轉(zhuǎn)化成為一個問題決定問題是否需要通過談判來解決杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page45of67*認識處理反對意見的過程制定談判目標和談判策略制定及進行談判前所需要的準備進行談判過程,達成共識評估談判結(jié)果作為以後的學(xué)習(xí)杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page46of67*談判的竅門和招數(shù)堆積木醋與糖疲勞轟炸兵分幾路以點帶面甜言蜜語自我貶價一刻千金杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page47of67*解決問題的方法杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page48of67*解決問題七步態(tài)度及目的理解事情由來傾聽初步的所見事物分析分析現(xiàn)時的實現(xiàn)達到一致原則及的評價每個建議精巧地製作協(xié)議決定及推行杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page49of67*你製造不同反應(yīng)態(tài)度環(huán)境程序計劃行為杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page50of67*反應(yīng)注意積極的方面認為你的責(zé)任工作第一的享受你的工作學(xué)習(xí)鬆弛杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page51of67*態(tài)度態(tài)度的侵略的肯定的杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page52of67*環(huán)境了解自我控制能操縱的控制不能控制的杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page53of67*程序分析清晰地目標安靜5分鐘改變其他地方放鬆渴望獲勝計劃決定杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page54of67*制定計劃優(yōu)先考慮的事資源後果考慮另一方杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page55of67*行為什麼目的怎樣達到目的全力推行杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page56of67*時間截止期限工作量消息使負荷過多延遲杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page57of67*控制等候無聊挫折分擔責(zé)任杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page58of67*自我性格抱負恐懼犯罪自我意識不安全杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page59of67*社會的競爭力發(fā)怒妒忌關(guān)係自信外面的社會壓力杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page60of67*管理你EQ杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練Page61of67*成功會議杰出經(jīng)理人/管理層專業(yè)訓(xùn)練
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