《建筑企業(yè)管理》復(fù)習(xí)

《建筑企業(yè)管理》復(fù)習(xí)要點(diǎn)第一章建筑企業(yè)管理概論第一節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)知識1、企業(yè)的概念指以營利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)等），向市場提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的具有法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。2、企業(yè)的分類（所有制形式、組織形式、規(guī)模）3、企業(yè)管理的概念什么是企業(yè)管理？指按照生產(chǎn)資料所有者的意志和利益，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃與決策、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)、激勵(lì)與創(chuàng)新，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。經(jīng)營與管理的區(qū)別？(1)從產(chǎn)生來看，經(jīng)營是隨著交換的發(fā)展而產(chǎn)生的，是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，它是與市場相聯(lián)系的:管理則是隨著社會(huì)分工的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，是社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。(2)從本質(zhì)來看，經(jīng)營是做決策，如確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品、什么時(shí)候生產(chǎn)、怎么樣生產(chǎn)等;管理是執(zhí)行決策，如進(jìn)行人員配備、原材料采購、生產(chǎn)調(diào)度等等。(3)從性質(zhì)來看，經(jīng)營是戰(zhàn)略性的，它涉及企業(yè)的全局和長遠(yuǎn)，關(guān)系到企業(yè)的存在和發(fā)展；管理是戰(zhàn)術(shù)性的，它主要是指企業(yè)內(nèi)部的一些日常性的業(yè)務(wù)活動(dòng)。(4)從活動(dòng)內(nèi)容來看，經(jīng)營側(cè)重于外部，重點(diǎn)是對市場的調(diào)查了解，對國家的方針、政策和法律的認(rèn)識和掌握;管理則側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的日常事務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)是保證企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)相互協(xié)調(diào)和穩(wěn)定。(5)從人員分工來看，經(jīng)營多屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，如董事會(huì)等，管理則主要是企業(yè)中下層人員的職責(zé)，如經(jīng)理、車間主任等，即在標(biāo)準(zhǔn)的公司制企業(yè)中由董事會(huì)聘請經(jīng)理進(jìn)行管理。(6)從目的來看，經(jīng)營是為了提高經(jīng)濟(jì)效益，即以盡可能小的資金投入獲得最大的產(chǎn)出;管理則是為了提高經(jīng)濟(jì)效率，即盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。4、企業(yè)管理的性質(zhì)（二重性）：自然屬性、社會(huì)屬性企業(yè)管理的任務(wù)有哪些？合理組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；有效地利用人力、物力、財(cái)務(wù)等各種資源；促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，不斷提高企業(yè)競爭力；加強(qiáng)職工教育，開發(fā)人力資源；協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性5、管理的職能，一般包括：決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等五大職能。第二節(jié)建筑企業(yè)管理的觀念1、什么是企業(yè)管理觀念？指企業(yè)為了有效的運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，在經(jīng)營管理上所具有的基本觀念，也就是企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)中的指導(dǎo)思想。企業(yè)管理觀念是企業(yè)管理的靈魂。2、建筑企業(yè)管理的基本觀念戰(zhàn)略觀念、市場觀念、競爭觀念、用戶觀念、效益觀念、時(shí)間觀念、變革觀念、創(chuàng)新觀念、以人為本觀念、誠實(shí)守信依法經(jīng)營觀念等10條第三節(jié)企業(yè)管理的發(fā)展及其現(xiàn)代化1、企業(yè)管理理論的發(fā)展階段泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋伯的管理組織理論。泰羅被后人尊為“科學(xué)管理之父”、法約爾被譽(yù)為“經(jīng)營管理理論之父”。、韋伯被譽(yù)為“組織理論之父”。2、管理者（1）按管理層次分高層管理者（決策層）、中層管理者（執(zhí)行層）、基層管理者（作業(yè)層）。（2）現(xiàn)代管理者具備的技能：人際技能、業(yè)務(wù)技能、概念技能（3）管理者10種角色分為三個(gè)大類人際性角色（人際交往）：象征性角色（禮儀性、頒獎(jiǎng)典禮）、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人（對內(nèi)溝通、對外聯(lián)絡(luò)客戶)；信息性角色：信息監(jiān)控者、信息傳播者、發(fā)言人；決策性角色：企業(yè)家角色、沖突管理者、資源分配者、談判者角色。例如：行為科學(xué)學(xué)派的創(chuàng)始人是（B）。A、法約爾B、梅奧C、泰羅D、馬斯洛例如：西方管理學(xué)界“科學(xué)管理之父”--泰羅，于1911年發(fā)表了資本主義企業(yè)管理學(xué)最早的代表著作是(D)。A、《科學(xué)管理》B、《行為管理學(xué)》C、《科學(xué)決策論》D、《科學(xué)管理原理》第四節(jié)建筑企業(yè)管理特點(diǎn)1、什么是建筑企業(yè)？指從事建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。在國民經(jīng)濟(jì)分類中，屬于第二產(chǎn)業(yè)。2、建筑企業(yè)的資質(zhì)，分3類：施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)。3、建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)：固定性、多樣性、體積龐大和生產(chǎn)周期長。4、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)：建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性、建筑生產(chǎn)的單件性、建筑生產(chǎn)周期長、建筑生產(chǎn)多露天作業(yè)、均衡性差，機(jī)械化水平低、涉及面廣，社會(huì)協(xié)作關(guān)系復(fù)雜等6個(gè)方面。5、建筑企業(yè)管理的特點(diǎn)？生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、管理環(huán)境多變、特定的投標(biāo)承包方式、基層組織人員變動(dòng)大、計(jì)劃管理方面，以企業(yè)和工程項(xiàng)目為對象編制計(jì)劃、勞動(dòng)用工方面、產(chǎn)品價(jià)格方面、資金占用方面。例如：(B)是建筑企業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。A、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)B、職工隊(duì)伍素質(zhì)C、技術(shù)素質(zhì)D、管理素質(zhì)例如：市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)為（BCD）。A、企業(yè)規(guī)模B、競爭能力C、應(yīng)變能力D、盈利能力第五節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度1、什么是企業(yè)制度？包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)組織形式和經(jīng)營管理制度的總和。2、什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？指現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的組建、管理、運(yùn)營的規(guī)范的制度形式，是按照“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求建立的現(xiàn)代公司制度。3、公司治理結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)股東會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，對股東大會(huì)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理，主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。4、甲級工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的資格條件：由省級建設(shè)行政主管部門初審，報(bào)住建部認(rèn)定。乙級工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的資格條件：由省級建設(shè)行政主管部門認(rèn)定，報(bào)住建部備案。5、建設(shè)工程招標(biāo)的種類（1）按照工程建設(shè)程序分類：前期咨詢招標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、材料設(shè)備采購招標(biāo)、工程施工招標(biāo)。國內(nèi)外招標(biāo)現(xiàn)行做法中經(jīng)常采用將工程建設(shè)程序中各個(gè)階段合為一體進(jìn)行全過程招標(biāo)，又稱為總包。（2）按照工程項(xiàng)目承包的范圍分類：可以分為項(xiàng)目總承包招標(biāo)、項(xiàng)目階段性招標(biāo)、設(shè)計(jì)施工招標(biāo)、工程分承包招標(biāo)及專項(xiàng)工程承包招標(biāo)。項(xiàng)目全過程總承包人招標(biāo)，所謂“交鑰匙工程”。什么是階段性招標(biāo)？對于技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目或無法精確擬定技術(shù)規(guī)格的項(xiàng)目，招標(biāo)人可以分兩個(gè)階段進(jìn)行招標(biāo)。第一階段，投標(biāo)人提供技術(shù)建議，編制招標(biāo)文件；第二階段，投標(biāo)人提供投標(biāo)文件。6、工程招標(biāo)的原則？招標(biāo)人及其代理人不得有下列行為、投標(biāo)人的行為規(guī)范、對評標(biāo)委員會(huì)及其成員的行為規(guī)范。《招投標(biāo)法》規(guī)定，招標(biāo)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立合同。7、招標(biāo)方式：公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。指定報(bào)紙?jiān)诎l(fā)布招標(biāo)公告的同時(shí)，應(yīng)將招標(biāo)公告如實(shí)抄送指定網(wǎng)絡(luò)。（1）公開招標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：公平競爭、降低工程造價(jià)、縮短工期、保證工程質(zhì)量。缺點(diǎn)：工作量大，所需時(shí)間長。適用范圍：全部使用國有資金投資，或國有資金投資占控制地位或主導(dǎo)地位的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開招標(biāo)。（2）邀請招標(biāo)一般邀請5～10家承包商參加投標(biāo)，最少不得少于3家。優(yōu)點(diǎn)：工作量小，目標(biāo)集中；被邀請的投標(biāo)人的中標(biāo)概率較高。缺點(diǎn)：競爭性差，招標(biāo)人擇優(yōu)的余地較小，有可能找不到合適的承包商。例如：開標(biāo)時(shí)，標(biāo)函出現(xiàn)下列選項(xiàng)所述情況，可不按廢標(biāo)處理的是(D)A、標(biāo)函未密封B、標(biāo)函未按招標(biāo)文件要求填寫，或填寫字跡模糊、辨認(rèn)不清C、標(biāo)函未加蓋本企業(yè)和負(fù)責(zé)人印鑒D、標(biāo)函收到時(shí)間超過投標(biāo)截止日期例如：工程招投標(biāo)中，評標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)應(yīng)為(D)。A、3人以上B、5人以上C、3人以上單數(shù)D、5人以上單數(shù)例如：工程投標(biāo)報(bào)價(jià)的技巧有（ABD）A、不平衡報(bào)價(jià)法B、多方案報(bào)價(jià)法C、無利潤報(bào)價(jià)法D、突然降價(jià)法例如：工程開工前，(A)必須申請施工許可證。 A、建設(shè)單位B、施工單位C、監(jiān)理單位D、總承包商8、工程招標(biāo)投標(biāo)程序工程招標(biāo)的一般程序可以分三個(gè)階段：一是招標(biāo)準(zhǔn)備階段，二是招標(biāo)投標(biāo)階段，三是決標(biāo)成交階段招標(biāo)程序：（1）編制和報(bào)審招標(biāo)文件（2）發(fā)布招標(biāo)廣告或發(fā)出招標(biāo)通知書（3）對投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行資格審查（4）投標(biāo)企業(yè)購買或領(lǐng)取招標(biāo)文件（5）招標(biāo)單位組織投標(biāo)企業(yè)勘查工程現(xiàn)場，解答招標(biāo)文件中的疑點(diǎn)（6）投標(biāo)企業(yè)密封投標(biāo)書，即標(biāo)函（7）開標(biāo)（8）審查標(biāo)書（9）招標(biāo)單位與中標(biāo)企業(yè)簽訂承發(fā)包合同。投標(biāo)程序：（1）根據(jù)招標(biāo)公告或招標(biāo)單位的邀請，依據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，報(bào)名參加適宜的投標(biāo)（2）向招標(biāo)單位提交投標(biāo)申請書，包括企業(yè)的承包工程資格證明文件和資料，介紹有關(guān)情況。（3）接受技術(shù)資格審查。（4）向招標(biāo)單位領(lǐng)取或購買招標(biāo)文件及資料（5）組織企業(yè)內(nèi)部或有關(guān)協(xié)作單位，研究制定承包方案和標(biāo)價(jià)。（6）參加招標(biāo)單位召開的招標(biāo)會(huì)議，弄清施工現(xiàn)場條件和其他有關(guān)條件。（7）修改、落實(shí)承包方案和標(biāo)價(jià)。（8）填寫標(biāo)書，并按規(guī)定的時(shí)間密封報(bào)送招標(biāo)單位。（9）參加開標(biāo)。（10）中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)草擬承包合同，并報(bào)送招標(biāo)單位共同研究簽訂。（11）非中標(biāo)單位，按時(shí)退回招標(biāo)文件資料。第四章

建筑企業(yè)文化1、企業(yè)文化定義：以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)。層次：分為企業(yè)精神文化、企業(yè)行為（制度）文化和企業(yè)物質(zhì)文化三大層次。核心是企業(yè)精神文化即價(jià)值觀念和思維方式。例：關(guān)于企業(yè)文化的描述，不正確的是(B)。A、企業(yè)文化含有企業(yè)物質(zhì)和企業(yè)精神兩大要素B、企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造出來的C、企業(yè)包括價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)尚、規(guī)章制度D、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的價(jià)值觀，是一種組織文化2、企業(yè)文化的功能：凝聚功能、激勵(lì)功能、協(xié)調(diào)功能、約束功能、輻射功能、育人功能3、企業(yè)文化