企業(yè)文化讀本解讀

以利益為主的陣營(yíng)是會(huì)動(dòng)搖的，但以信念為主的陣營(yíng)卻是分化不了的我們益欣是一個(gè)以信念為主的陣營(yíng)。君，當(dāng)如蘭，潔身自好，含章表質(zhì)，不因受頌贊而妖繪不因居空谷而不香。君，當(dāng)如玉如竹，志存高遠(yuǎn)，據(jù)德依仁。竹，焚不能毀其節(jié)；玉，碎不能毀其白。在征途上跋涉，最危險(xiǎn)的地方是沼澤。手挽手——我們推崇以這種方式度過(guò)難關(guān)。緊緊握住你的手！凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)才有希望我們的工作就是拔河比賽。弾精竭慮，力爭(zhēng)上游。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，誰(shuí)擁有了文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有了發(fā)展優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和效益優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論；是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、應(yīng)變力、公關(guān)力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎(chǔ)；是企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的永恒動(dòng)力。有信念，就會(huì)有奇跡！一個(gè)地點(diǎn)就是一種命運(yùn)一份工作就是一種前途一種信任就是一種力量一次贊揚(yáng)就是一種成就一個(gè)健康的企業(yè)就像一部美妙的樂(lè)曲，作為組織中的一員，你就像樂(lè)曲中的一個(gè)音符，要找準(zhǔn)自己的位置，并忠于她，恪盡職守。否則，我們將無(wú)法保持企業(yè)的和諧和集體價(jià)值的有效發(fā)揮。第一部分益欣的文化我們每個(gè)人追求和信守著不同的文化本質(zhì)與價(jià)值觀念。但是，你一旦成為益欣這個(gè)組織中的一員，你就不得不放棄或冷藏你思想意識(shí)中與益欣的企業(yè)主張相異、相左，甚至相悖的部分，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，自覺(jué)認(rèn)同和運(yùn)用益欣的主張。我們必須牢記，普天之下只有員工主動(dòng)去適應(yīng)企業(yè)，而不可能企業(yè)主動(dòng)去適應(yīng)員工。一、 企業(yè)人格描述銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)造，努力實(shí)現(xiàn)自我。企業(yè)是法人，法人也是人。法人與自然人的根本區(qū)別在于一個(gè)是群體，一個(gè)是個(gè)體。自然人的知識(shí)、技能（IQ）和性格、信仰（EQ）等能決定一個(gè)人的終身成就。因此，人們往往在知識(shí)上不斷豐富自己，在技能上不斷提高自己，在性格、人格、意志力方面不斷打磨自己，并且還會(huì)為自己樹(shù)立一個(gè)信仰，確立一個(gè)志向，一輩子堅(jiān)定不移，以成就不凡的事業(yè)。企業(yè)也是如此。由于企業(yè)是許多自然人組合在一起而形成的群體，知識(shí)差異、技能差異、性格差異等導(dǎo)致這個(gè)群體復(fù)雜化。因此，我們必須在盡可能大的范圍內(nèi)達(dá)到認(rèn)同和統(tǒng)一。即益欣的所有員工，因知識(shí)技能而導(dǎo)致分工不同，但在觀念、意識(shí)、修養(yǎng)方面則力求一致。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，才能統(tǒng)一行動(dòng)。益欣的所有員工都是一群志同道合的同志。世事曲折，人生多艱。世界上沒(méi)有任何一件事情是一帆風(fēng)順的。坎坷與荊棘、失敗與痛苦，在我們的工作和生活中無(wú)處不在。因此，我們倡導(dǎo)銳意進(jìn)取。在我們益欣人面前，艱難困苦，失敗挫折，都不會(huì)成為我們放棄努力，放棄拼搏的理由。相反，我們還會(huì)將它們當(dāng)成歷練我們意志的磨刀石和繼續(xù)向上的興奮劑。我們工作的目的，是創(chuàng)造豐富的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。必須牢記，我們是生產(chǎn)者，而非獲利者；我們是創(chuàng)造者，而非享樂(lè)者。我們應(yīng)習(xí)慣于以“前人栽樹(shù)后人乘涼，后人撻谷前人栽秧”的創(chuàng)業(yè)者自居、自榮、自傲。益欣正在發(fā)展之中，而發(fā)展中的企業(yè)猶如建設(shè)中的大廈，每一位參與者，在大廈尚未建好之前，定會(huì)自覺(jué)放棄享樂(lè)的權(quán)利。為未來(lái)努力，為榮譽(yù)而戰(zhàn)；勵(lì)精圖治，不辱使命；如此，以成就我輩創(chuàng)業(yè)者鳳凰涅槃般的輝煌。二、 文化核心詮釋團(tuán)結(jié)友善，服務(wù)社會(huì)。我們將團(tuán)結(jié)歸結(jié)于企業(yè)組織建設(shè)的根本要求。只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才有希望；要想搞好團(tuán)結(jié)，我們每個(gè)人都必須要有放棄自我主張和利益的勇氣，明理明德，胸懷坦蕩，所有的個(gè)人愛(ài)好和是非標(biāo)準(zhǔn)，都必須在企業(yè)要求的這個(gè)大前提下讓步。我們將友善歸結(jié)于一種溝通和待人接物的心態(tài)修養(yǎng)。任何人在與他人相處時(shí)，都必須是友好的，是善意的。決不允許有意為難，惡意刁難與我們合作的同事和客戶。只要我們是出于友好和善良的動(dòng)機(jī)，在工作中即使出現(xiàn)差錯(cuò)，也會(huì)在相當(dāng)程度上得到同事和客戶的諒解，為矛盾的解決和錯(cuò)誤的糾正，奠定一在相當(dāng)程度上得到同事和客戶的諒解，為矛盾的解決和錯(cuò)誤的糾正，奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們將企業(yè)的所有產(chǎn)品和行為歸結(jié)為是為更多的人們服務(wù)。做產(chǎn)品是服務(wù)，做項(xiàng)目是服務(wù)，搞管理也是服務(wù)。一切為了服務(wù)，為一切人服務(wù)。三、 益欣的關(guān)鍵主張立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)，每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)價(jià)值觀念：我們與企業(yè)共榮辱企業(yè)是我們的事業(yè)，企業(yè)的成敗就是我們事業(yè)的成敗，企業(yè)的輝煌就是我們?nèi)松妮x煌。我們與企業(yè)休戚相關(guān)、榮辱與共。在益欣的旗幟之下，我們無(wú)怨無(wú)悔，團(tuán)結(jié)奮斗，藉此以實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值企業(yè)方針：以市場(chǎng)為主導(dǎo)向 以管理求效益以質(zhì)量求生存 以創(chuàng)新求發(fā)展我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是：“益欣”成為中國(guó)高端品牌，擁有世界的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)文化團(tuán)結(jié)友善、注重細(xì)節(jié)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)。企業(yè)精神：超越自我，不斷創(chuàng)新、追求卓越、走向完美企業(yè)理念：重諾、守時(shí)、協(xié)調(diào)、效率經(jīng)營(yíng)理念：真情付出，以心換心，創(chuàng)造條件滿足客人需求企業(yè)目標(biāo)：建設(shè)一流的班子研發(fā)一流的技術(shù)創(chuàng)造一流效益培養(yǎng)一流的隊(duì)伍生產(chǎn)一流產(chǎn)品建設(shè)一流的班子研發(fā)一流的技術(shù)創(chuàng)造一流效益培養(yǎng)一流的隊(duì)伍生產(chǎn)一流產(chǎn)品塑造一流形象推行一流的管理

打造一流品牌益欣”品牌：精美的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“益欣”品牌的核心價(jià)值：我們銷售不是產(chǎn)品,而是“益欣”人的服務(wù)。追求完美，永不放棄!“益欣”品牌的核心信息：如果用一句話來(lái)表達(dá)，“益欣”的核心信息就是——中式和歐式環(huán)境飾品。具體地說(shuō)，它又包含以下三個(gè)方面的內(nèi)容：中國(guó)文化與西方的文化的精髓展示——（文化根基和思想的源泉）精美的設(shè)計(jì)——（現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念，藝術(shù)的表現(xiàn)手法）精致的工藝——（講究細(xì)節(jié)，追求完美）“益欣”的品牌個(gè)性：如果把益欣比做一個(gè)人，他的氣質(zhì)：高貴、典雅、內(nèi)斂。“益欣”產(chǎn)品的風(fēng)格：高貴、典雅、自然、時(shí)尚工作作風(fēng)：立即行動(dòng)，腳踏實(shí)地。質(zhì)量觀念：注意細(xì)節(jié)，一絲不茍，追求完美。質(zhì)量無(wú)小事，100-1=0道德標(biāo)準(zhǔn)：竭力奉公，克己復(fù)禮；勤奮的雙腳始終行進(jìn)在正確的道路之上。生存觀念：態(tài)度決定前途。做正確的事，正確地做事。命運(yùn)是工作的積累，小事情是影響大成就的關(guān)鍵。人才觀念：精良的技藝，求實(shí)的精神，至誠(chéng)的態(tài)度，文明的修養(yǎng)。競(jìng)爭(zhēng)觀念：最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己的懶惰，最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們的團(tuán)結(jié)。在競(jìng)爭(zhēng)中生存，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中壯大。倫理觀念：家庭、軍隊(duì)、學(xué)校。像家庭一樣自由寬松、密切配合和親善和睦；像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)明和絕對(duì)服從；像學(xué)校一樣朝氣勃勃，并保持永不疲倦的上進(jìn)心。管理理念：崇尚競(jìng)爭(zhēng)、TQCS制勝、勇于創(chuàng)新、追求卓越TQCS――（T：按合同及時(shí)交貨或新產(chǎn)品上市時(shí)間；Q:質(zhì)量；C：成本；S：售前咨詢服務(wù)及售后維護(hù)、升值服務(wù)）管理定位：狠抓一線，狠抓監(jiān)督。績(jī)效來(lái)自于一線，形象體現(xiàn)于一線。誰(shuí)忽視了一線，就是忽視了企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。接受檢查，就是接受幫助；接受監(jiān)督，就是接受保護(hù)。管理標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程表單化管理數(shù)據(jù)化 營(yíng)銷陣容化人才專業(yè)化團(tuán)隊(duì)人性化形象社會(huì)化 行動(dòng)軍事化管理風(fēng)格：人性關(guān)懷，剛性約束。組織原則：上級(jí)可以越級(jí)檢查，但不可以越級(jí)指揮；下級(jí)可以越級(jí)投訴，但不可以越級(jí)請(qǐng)示；上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)；下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任；上級(jí)必須關(guān)心下級(jí)，下級(jí)必須服從上級(jí)；上級(jí)必須考評(píng)下級(jí)，下級(jí)必須評(píng)議上級(jí)。決策原則：生存第一，發(fā)展第二；穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求永續(xù)。形象推廣原則：藉誠(chéng)實(shí)以推廣“信賴的益欣”；藉創(chuàng)造以推廣“新的益欣”；藉個(gè)性以推廣“活力的益欣”。天道酬勤，格物至善恪盡職守，全心全意第二部分益欣的員工據(jù)德以仁，居貞體道；汗章表質(zhì)，百折不撓。員工的天職1、 遵守公司的一切規(guī)章制度2、 積極地以主人翁的態(tài)度，保質(zhì)保量按時(shí)完成本職工作任務(wù)3、 主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)。4、4、尊敬并愛(ài)護(hù)你的同事。5、 忠誠(chéng)地為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。6、 勇敢地與損害公司利益的行為作斗爭(zhēng)。7、 不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的能力。8、 無(wú)論何時(shí)何地，自覺(jué)維護(hù)公司形象。員工的形象1、在工作上：認(rèn)真踏實(shí)，1、在工作上：認(rèn)真踏實(shí)，精神飽滿。2、 在生活上：對(duì)長(zhǎng)輩有孝心，對(duì)他人有愛(ài)心，對(duì)家庭有責(zé)任心。3、 在學(xué)習(xí)上：調(diào)查以明目，閱讀以明智，巧思以精藝，總結(jié)以提三、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)第一條孝敬父母，關(guān)心同事，熱愛(ài)家庭，與人為善第二條工第三條對(duì)企業(yè)忠貞不二，不計(jì)較個(gè)人得失。第四條生活儉樸、厲行節(jié)約、不奢侈浪費(fèi)。作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事一絲不茍。作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事一絲不茍。第五條愛(ài)學(xué)習(xí)，求上進(jìn)。勤儉，是所有美德的基礎(chǔ)每天爭(zhēng)取多做一點(diǎn)事情，當(dāng)額外的工作分配到你的頭上時(shí)，你應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)成是一種機(jī)遇。不因善小而不為，不因惡小而為之。第三部分益欣的管理人員一根鏈條，最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度；一只木桶，最短缺的一片決定其容量；一個(gè)人，素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展。一、管理人員的素質(zhì)最為重要：督察能力；追求成就；實(shí)現(xiàn)自我；自信；決斷能力；不忽視被管理者的地位和其對(duì)成果的影響力。中等重要：對(duì)工作穩(wěn)定的需求；適應(yīng)性；成熟程度。最不重要：對(duì)金錢的渴望；年齡；性別（男/女）二、管理人員的條件1、 懂得干好本職工作應(yīng)具備的知識(shí)，并具有將這些知識(shí)用于實(shí)踐的能力。2、 移情作用，即將自己的感受以想象的方式投射在他人身上的能力，將自己置于別人的地位，模擬他人的感情、意見(jiàn)與價(jià)值觀念的換位習(xí)慣。這樣才會(huì)取得下屬的信賴，從而為有效調(diào)動(dòng)下屬打下基礎(chǔ)。3、 客觀性：力求不帶個(gè)人感情去觀察與尋查事情的起因和過(guò)程。必須克服倉(cāng)促判斷、憤怒、責(zé)怪，以及感情用事的傾向。很難，但必須堅(jiān)持。4、 自知之明：多在自己身上查找導(dǎo)致失敗的原因，找出包括性格缺陷在內(nèi)的所有不良因素，并勇敢地正視和積極地修正，是自己迅速優(yōu)秀起來(lái)。三、管理的方式：集體參與，上級(jí)負(fù)責(zé)。主管人員向下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并對(duì)他們能達(dá)到目標(biāo)表示出信心；在諸如制定目標(biāo)與評(píng)價(jià)目標(biāo)所取得的進(jìn)展方面，讓下屬參與并明確其獎(jiǎng)罰程度，使上下級(jí)之間的信息暢通，又使同級(jí)人員之間信息共享，便于責(zé)任的明確和協(xié)作的有效。四、 管理的技巧1、與人為善；善良是一種巨大的力量。2、2、任何時(shí)候都不要傷害下屬的自尊心。3、永遠(yuǎn)放棄兩面行為：對(duì)上級(jí)一副面孔，對(duì)下級(jí)又是另一幅面孔。4、 別忘記對(duì)下屬說(shuō)“請(qǐng)”和“謝謝”。5、 查處任何過(guò)失，都要盡量耐心聽(tīng)取犯錯(cuò)誤者的解釋；如果必須斥責(zé)他，則一定不要當(dāng)著別人的面。6、 像做學(xué)問(wèn)一樣研究下屬，熟悉他們的稟性、能力、困難。這是管理工作的重要組成部分。7、 成績(jī)歸功于下屬，責(zé)任歸究于自己。這樣，下屬會(huì)越來(lái)越忠實(shí)并心存感念。8、 及時(shí)向下屬通報(bào)你的設(shè)想和計(jì)劃，有助于全體成員高高興興、明白無(wú)誤地去實(shí)現(xiàn)你的設(shè)想和計(jì)劃。沒(méi)有下屬的努力，你將一事無(wú)成。五、管理人員的修養(yǎng)熱愛(ài)企業(yè)恪盡職守工作愛(ài)護(hù)下屬員工積極追求上進(jìn)作風(fēng)正派做好員工表率行為端莊胸懷坦蕩正大堅(jiān)持修神明德光明顧全大局公心為上決不陽(yáng)奉陰違六、管理人員的自律條例第一決不以權(quán)謀私條嚴(yán)禁接受業(yè)務(wù)單位禮物、禮金、回扣和吃請(qǐng)。第二條嚴(yán)禁與私人關(guān)系企業(yè)串通，簽訂人情合同，中飽私囊；嚴(yán)禁在采購(gòu)時(shí)以次充好，價(jià)貨不實(shí)；嚴(yán)禁在履行合同時(shí)，喪失立場(chǎng)，給公司造成損失。第三條嚴(yán)禁任人唯親，因人設(shè)崗。在員工招聘、干部任免上，必須堅(jiān)持“唯才是用，唯德是舉；內(nèi)不避親，外不避嫌”的人事原則。第四條嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，結(jié)黨營(yíng)私。嚴(yán)禁造謠誹謗、打擊報(bào)復(fù)、攻擊謾罵同事或領(lǐng)導(dǎo)。第五條嚴(yán)禁以任何借口收受員工禮物、禮金和對(duì)員工吃、拿、卡、第六條嚴(yán)禁公務(wù)私用、公款私用、公車私用或?yàn)E用職權(quán)，假公濟(jì)簽免人情消費(fèi)單。第六條強(qiáng)避桃園作太古，欲栽大木拄長(zhǎng)天君子論人有七情，緣于本性；六欲滋生，過(guò)于誘惑；人之類別，三類九等；一曰君子，二曰正夫，三曰俗人；再分而得九品者，因于修養(yǎng)之多寡而得焉。稻梁調(diào)香以養(yǎng)口，芝蘭芬宓以養(yǎng)鼻，黼黻文章以養(yǎng)目，琴瑟竽笙以養(yǎng)耳，疏房越席以養(yǎng)體，孝悌忠信以養(yǎng)心，禮義廉恥以養(yǎng)德，節(jié)衣縮食以養(yǎng)財(cái)，薄利略爭(zhēng)以養(yǎng)性。九養(yǎng)舉則君子生，半養(yǎng)廢則俗人出，無(wú)養(yǎng)則綱紀(jì)大亂，肖小橫行。今逢浮華之世，廣眾每每以貌取人，少問(wèn)才智，不計(jì)德操，摒棄心性。故君子日少，俗人倍出而充次閭巷者也。吾等處無(wú)奈之時(shí)，偈行無(wú)奈之事。雖然，亦應(yīng)時(shí)存好德之心，推崇君子之養(yǎng)，常以“茍生必死，茍利必害，茍怠必危，茍悅必滅”以自戒。律己而不茍生，正廉而不茍利，勤政而不茍怠，苦修而不茍悅。閎識(shí)孤懷，尚德操以寄百世；清心寡欲，忘功利而效美當(dāng)時(shí)。如斯，則儕輩與君子無(wú)異矣。當(dāng)我們老了的時(shí)候，我們會(huì)因?yàn)樵谝嫘拦ぷ鬟^(guò)而自豪！并且，我們樂(lè)意將這種自豪告訴所有的人！！那就是，我們工作的平凡，和平凡中的偉大！?。∽x書(shū)的好處1、行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)。2、書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。3、讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神。4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值