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文檔簡介
公司個人總結(jié)
進(jìn)入公司至今已經(jīng)快2年了,回想自己這2年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下,加之公司同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得以順當(dāng)進(jìn)展。反觀自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向公司其他同事和同行學(xué)習(xí),*年自己在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好了以下幾個方面的工作:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),主動積極。
1、努力學(xué)習(xí)保溫節(jié)能專業(yè)的學(xué)問。了解其競爭對手的全面狀況。這樣才能知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的姿勢消失在客戶面前,才能贏得客戶的依靠。我們的客戶也一樣,他們盼望站在他們面前的是一個專業(yè)的銷售參謀,而非一般的銷售人員。這樣他們才會承受我們,承受我們的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí)、承受行業(yè)外的其它學(xué)問。如文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷吸取。這些都是與客戶談天的素材。在與客戶溝通的時候找到共同語言,了解客戶。
3、學(xué)習(xí)治理學(xué)問。這是對自己的提高,我們不能總停頓在現(xiàn)有的水平上。應(yīng)當(dāng)對自己有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。要對這個市場的客戶進(jìn)展治理,治理好了,我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、團(tuán)隊(duì)建立,仔細(xì)負(fù)責(zé)完成銷售工作
1、建立工程信息檔案。每個公司內(nèi)部都會建立一份相關(guān)的工程信息檔案表,工程信息檔案表是我們銷售人員了解工程信息的備忘本?;谶@種思想,針對其工程信息檔案就要特別具體。工程信息的檔案建立是為銷售實(shí)踐而效勞的、是我們銷售人員全面了解工程動態(tài)最直觀的一種信息表現(xiàn)。我們的銷售人員在訪問客戶前是必需要事先翻查客戶的相關(guān)信息及工程的進(jìn)展?fàn)顩r,以便為訪問時供應(yīng)話題等其方面的支持。同時銷售人員在完畢訪問以后需要對本次訪問進(jìn)展簡潔的備遺忘錄。這些都必需記在工程信息所持有的工程檔案上,以便為下一次訪問供應(yīng)備忘,同時也為自己合理安排訪問時間頻率供應(yīng)依據(jù)。
2、投標(biāo)。在這2年內(nèi),我與同事們一起參加銷售、制作標(biāo)書、跟進(jìn)工程信息及合同的擬定。查閱關(guān)于節(jié)能方面的專業(yè)學(xué)問。努力學(xué)習(xí)CAD制圖工具。積極協(xié)作本公司的其他同事,力求完善。經(jīng)過較屢次的投標(biāo),我已漸漸開頭熟識和了解,并把握好投標(biāo)過程的必要環(huán)節(jié),能立即進(jìn)入角色嫻熟的完成了自己的本職工作。使自己各方面都有所了解和提高。
3、團(tuán)隊(duì)建立。仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
4、幫助同事。努力做好銷售及以外的日常工作。積極協(xié)作工程部現(xiàn)場工程事務(wù)。
三、加強(qiáng)銷售,明確目標(biāo)與責(zé)任
1、靈敏撲捉商業(yè)信息。大量收集更多的工程信息。選擇工程重點(diǎn)并其跟蹤下去,堅(jiān)持不懈。并通過各種方式了解其信息的根本內(nèi)容,對工程內(nèi)容進(jìn)展分類篩選與跟進(jìn)。
2、針對重點(diǎn)信息。加強(qiáng)深入跟進(jìn),針對有意向性、有操作性工程進(jìn)展有效治理,充分運(yùn)用自身學(xué)問和資源并通過各種關(guān)系和渠道打通客戶內(nèi)部,并針對工程人及事有敏銳的洞察力,做好相關(guān)人物關(guān)系。如在跟蹤過程中遇到難題和關(guān)鍵,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心合力。
3、遠(yuǎn)見。在我們每一個工程中,都存在許多因素,而每一個我們忽視的因素都有可能打算工程的成敗。在工程運(yùn)作期間,不斷發(fā)覺問題因素并準(zhǔn)時訂正錯誤的打算。
*年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,自身學(xué)問水平及素養(yǎng)得到很大的提升的同時不斷反省自身的缺乏,在工作中不斷吸取新學(xué)問的同時不斷運(yùn)用學(xué)到的理論,在完成工作任務(wù)的同時不斷發(fā)覺新的問題??偨Y(jié)這一年,感受頗多,自身也存在許多問題。特殊是在今年下旬全球經(jīng)濟(jì)不景氣的狀況下,如履薄冰。在考慮公司任務(wù)的同時還要規(guī)劃公司進(jìn)展。
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