企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié)

第3頁共3頁企業(yè)培?訓管理?年終工?作總結(jié)?“培?訓是永?不折舊?的投資?”，“?培訓是?企業(yè)給?員工的?福利”?。這兩?句話，?在企業(yè)?培訓中?經(jīng)常會?聽到。?隨著知?識和技?能在經(jīng)?濟社會?發(fā)展中?的作用?愈來愈?重要，?如今越?來越多?的企業(yè)?都把如?何提高?企業(yè)員?工的知?識和技?能放在?了重要?位置，?不斷在?實際工?作中摸?索和探?討員工?培訓的?有關(guān)問?題。從?我這幾?年做培?訓角度?出發(fā)，?我個人?認為培?訓工作?要抓好?“六個?一”建?設(shè)，這?就是制?定一部?符合企?業(yè)實際?的培訓?制度與?流程;?組建一?支培訓?管理團?隊;打?造一支?高素質(zhì)?的內(nèi)部?培訓師?隊伍;?開發(fā)一?套適合?企業(yè)實?際、容?可操作?性、知?識技能?性、趣?味性于?一體的?培訓課?件;開?展一系?列符合?企業(yè)實?際的培?訓模塊?與培訓?形式;?建立一?套科學?合理的?培訓效?果評估?體系;?1、?制定一?部符合?企業(yè)實?際的培?訓制度?與流程?每半?年對企?業(yè)生產(chǎn)?、運營?中存在?的問題?進行分?析，對?員工在?工作中?暴露的?問題進?行論證?，并根?據(jù)培訓?執(zhí)行反?饋的情?況適時?修改現(xiàn)?有的培?訓管理?制度和?培訓流?程，建?立一部?科學合?理的培?訓制度?與培訓?流程。?2、?組建一?支專業(yè)?的培訓?管理團?隊培?訓離不?開相應(yīng)?的組織?，離不?開強有?力的團?隊，因?此，要?組建一?支培訓?管理團?隊，通?過開展?對培訓?管理團?隊成員?的一系?列相關(guān)?培訓，?以及舉?辦培訓?工作研?討會，?加強培?訓管理?經(jīng)驗的?溝通與?交流。?提升團?隊的培?訓管理?意識和?水平。?通過建?立團隊?間的管?理機制?，培養(yǎng)?一支公?司的專?業(yè)培訓?管理團?隊。?3、打?造一支?高素質(zhì)?的內(nèi)部?培訓師?隊伍?培訓工?作的好?壞，員?工知識?與技能?掌握程?度的深?淺，培?訓師在?其中起?著很重?要的作?用，企?業(yè)應(yīng)當?選拔具?有培訓?授課能?力的優(yōu)?秀管理?人員組?成內(nèi)部?講師團?隊。除?了培養(yǎng)?一批具?有較高?素質(zhì)的?公共課?程培訓?師和專?業(yè)培訓?師外，?還必須?培養(yǎng)企?業(yè)各系?統(tǒng)、各?部門具?有一線?員工知?識與技?能培訓?的培訓?師，至?少應(yīng)該?保證每?個系統(tǒng)?或部門?有一到?兩名崗?位技能?培訓師?，同時?，要把?新員工?“師帶?徒”工?作落到?實處。?4、?開發(fā)一?套適合?企業(yè)實?際、兼?可操作?性、知?識技能?性、趣?味性于?一體的?培訓課?件培?訓教材?的開發(fā)?與選擇?，也是?培訓工?作取得?成敗的?關(guān)鍵，?因此，?企業(yè)應(yīng)?該根據(jù)?自身實?際需要?，開發(fā)?一套適?合企業(yè)?實際、?容可操?作性、?知識技?能性、?趣味性?于一體?的培訓?課件，?如關(guān)鍵?崗位員?工的業(yè)?務(wù)技能?與服務(wù)?意識培?訓課件?、中層?以上員?工職業(yè)?素質(zhì)提?升的培?訓課件?。同時?，要組?織企業(yè)?內(nèi)部培?訓師編?寫公司?主要崗?位操作?手冊、?職位說?明書、?工作流?程等專?業(yè)或系?統(tǒng)公共?課程教?材;編?寫重要?崗位操?作技能?、管理?技能課?件;派?遣內(nèi)部?培訓師?參加外?部培訓?課程，?回來后?進行二?次培訓?，形成?內(nèi)部培?訓課件?;外部?購買培?訓光盤?或書籍?。開發(fā)?適合企?業(yè)生產(chǎn)?、管理?、運營?等實際?的培訓?教材;?5、?開展一?系列符?合企業(yè)?實際的?培訓模?塊與培?訓形式?為了?便于對?培訓工?作的管?理，樹?立全員?培訓意?識，建?議培訓?實行分?級管理?，也就?是實行?三級培?訓管理?，一級?培訓由?公司培?訓主管?部門安?排培訓?;二級?由各職?能系統(tǒng)?（如管?理類、?業(yè)務(wù)類?、技術(shù)?類、研?發(fā)類、?生產(chǎn)類?等）組?織員工?培訓;?三級由?各車間?、職能?部門安?排培訓?;在?培訓模?塊上，?根據(jù)崗?位與工?作職責?的不同?，采取?多模塊?的形式?，如管?理知識?模塊、?后備干?部隊伍?建設(shè)模?塊、崗?位技能?模塊、?新員工?培訓模?塊、企?業(yè)文化?與制度?建設(shè)模?塊（員?工行為?規(guī)范、?行為準?則、管?理制度?流程）?、在職?員工學?歷進修?模塊等?等。?培訓方?式上，?不拘形?式，實?行靈活?多樣的?方式，?如師帶?徒、專?題研討?會、讀?書討論?座談會?、視頻?在線培?訓、e?-le?ani?ng培?訓系統(tǒng)?（包括?現(xiàn)場講?授、職?務(wù)代理?、外派?培訓、?專題研?討、員?工自主?學習）?。6?、建立?一套科?學合理?的培訓?效果評?估體系?;評?估是為?了檢驗?培訓工?作的效?果，評?估也是?為了更?好的促?進今后?的培訓?工作，?因此，?每一項?培訓結(jié)?束后，?就應(yīng)該?對培訓?效果進?行評估?。通過?滿意度?、知識?層、行?為層、?業(yè)績層?等四個?層次，?從培訓?課程實?施的數(shù)?量、員?工素質(zhì)?以及技?能提高?的程度?、員工?滿意度?以及員?工行為?改變與?工作效?