酒店分銷渠道策劃

旅行社營銷與策劃——酒店分銷渠道策劃主要內(nèi)容酒店分銷渠道——旅行社01酒店分銷渠道——網(wǎng)絡(luò)分銷渠道02一、酒店訂房的特點(diǎn)訂房數(shù)量大訂房價(jià)格低訂房時(shí)間集中訂房取消率較高訂房連續(xù)性強(qiáng)二、如何建立與保持與旅行社良好和諧的關(guān)系1做好接待工作2加強(qiáng)溝通3積極激勵(lì)4加強(qiáng)預(yù)訂受理工作5加強(qiáng)售后服務(wù)6重視賬款清算酒店應(yīng)讓旅行社充分了解自己的產(chǎn)品與服務(wù)，可以通過組織旅行社人員參觀、使用，并提供足夠的宣傳資料，如小冊(cè)子、廣告招貼畫、促銷錄像帶、幻燈片等，還應(yīng)經(jīng)常通過函件、人員訪問等形式及時(shí)向旅行社通報(bào)酒店各新產(chǎn)品與服務(wù)、新項(xiàng)目、新計(jì)劃等的最新動(dòng)態(tài)，以協(xié)助其銷售，并爭取在旅行社旅游路線促銷宣傳中取得理想位置。提高傭金比率，對(duì)淡季銷售發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)傭金并及時(shí)支付；對(duì)通過旅行社預(yù)訂的公司和機(jī)構(gòu)給予更大折扣，管理它們從旅行社出預(yù)訂；免費(fèi)為旅行社人員提供膳宿服務(wù)；開展銷售競賽，對(duì)銷售業(yè)績好的旅行社給予獎(jiǎng)勵(lì)。比如酒店應(yīng)主動(dòng)提供房價(jià)、訂金政策以及其他服務(wù)項(xiàng)目（如行李托運(yùn)費(fèi)）的付費(fèi)說明，并以書面形式，一般是客房銷售合同，向旅行社明確房價(jià)（是否含早餐）、訂金、預(yù)訂截止時(shí)間、付款方式等內(nèi)容。同時(shí)，酒店還應(yīng)積極采用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的新趨勢(shì)。課后思考？現(xiàn)階段我國酒店與旅行社之間的報(bào)酬關(guān)系主要是采取酒店與旅行社之間的報(bào)價(jià)差，即旅行社通過酒店訂房的收益來自酒店對(duì)旅行社報(bào)價(jià)和旅行社對(duì)游客報(bào)價(jià)的差價(jià)。但在國際上通行的是酒店向預(yù)定客房的旅行社支付傭金的形式，即酒店向預(yù)定客房的旅行社按銷售額的一定比例支付傭金，通常為10%-20%。請(qǐng)問兩種方式相比，傭金支付的方式有哪些好處？再見再見旅游酒店?duì)I銷與策劃——酒店分銷渠道策劃主要內(nèi)容酒店分銷渠道——旅行社01酒店分銷渠道——網(wǎng)絡(luò)分銷渠道02一、酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)電話傳真預(yù)訂系統(tǒng)聯(lián)號(hào)酒店預(yù)訂系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂系統(tǒng)全球分銷系統(tǒng)(GDS)（一）酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)的分類（二）我國的酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道我國的酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道主要是各專業(yè)網(wǎng)站代理預(yù)訂機(jī)構(gòu)，即酒店第三方在線旅行服務(wù)代理商，OnlineTravelAgency（OTA）。（三）網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道商與酒店合作存在的問題1網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道商“挾顧客”削弱酒店議價(jià)能力2酒店業(yè)成渠道商預(yù)訂平臺(tái)“提款機(jī)”3酒店為渠道商之間的“價(jià)格戰(zhàn)”買單二、酒店網(wǎng)絡(luò)直銷酒店網(wǎng)絡(luò)直銷就是酒店通過自己網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，酒店和顧客利用互聯(lián)網(wǎng)“面對(duì)面”的交易，不需要代理商這一中間環(huán)節(jié)。三、酒店網(wǎng)絡(luò)直銷出現(xiàn)的必然性0304010205市場空間巨大經(jīng)濟(jì)型酒店的追捧顧客的互動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)精神參與國際競爭的要求三、酒店網(wǎng)絡(luò)直銷出現(xiàn)的必然性0304010205市場空間巨大經(jīng)濟(jì)型酒店的追捧顧客的互動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)精神參與國際競爭的要求三、酒店網(wǎng)絡(luò)直銷出現(xiàn)的必然性0304010205市場空間巨大經(jīng)濟(jì)型酒店的追捧顧客的互動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)精神參與國際競爭的要求三、酒店網(wǎng)絡(luò)直銷出現(xiàn)的必然性0304010205市場空間巨大經(jīng)濟(jì)型酒店的追捧顧客的互動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)精神參與國際競爭的要求三、酒店網(wǎng)絡(luò)直銷出現(xiàn)的必然性0304010205市場空間巨大經(jīng)濟(jì)型酒店的追捧顧客的互動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)精神參與國際競爭的要求構(gòu)建復(fù)合銷售平臺(tái)，變革酒店渠道模式。01依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)自有銷售渠道。四、我國酒店網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)02多種渠道合作，平衡渠道議價(jià)能力。03關(guān)系營銷，注重顧客價(jià)值回饋。04世界大型知名國際旅游貿(mào)易展銷會(huì)由于酒店產(chǎn)品離目標(biāo)顧客居住地遙遠(yuǎn)，因此，酒店要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，并請(qǐng)代理商來推銷其產(chǎn)品，參加世界旅游貿(mào)易展銷會(huì)是一個(gè)重要方面。西柏林國際旅游交易會(huì)西班牙馬德里國際旅游博覽會(huì)英國倫敦世界旅游博覽會(huì)法國巴黎世界旅游博覽會(huì)五、酒店分銷渠道——世界旅游貿(mào)易博覽會(huì)直銷與分