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文檔簡介
員工工作總結(jié)通用15篇員工工作總結(jié)1時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過不懈努力,他們的工作取得了一定的成績,但也存在不少不足?;仡欉^去一年,工作總結(jié)如下:一、工作成果主要包括:1、商場開業(yè)前夕,跟蹤商場土地復(fù)墾工作,初步熟悉商場物業(yè)管理的基本知識。努力做好商場開業(yè)的前期工作2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)、衛(wèi)生和紀(jì)律檢查,每天跟蹤商場和辦公室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估和監(jiān)督3、商場開業(yè)后,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下跟進(jìn)各項(xiàng)活動,使活動順利完成。與同事共同努力,在每個(gè)活動的早期階段完成布局5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。工作中的缺陷。當(dāng)然,我還有很多不足之處。我處理問題的經(jīng)驗(yàn)需要改進(jìn)。我的團(tuán)隊(duì)合作能力也需要進(jìn)一步提高。我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的能力。二、總的來說,我認(rèn)為我仍然有以下缺點(diǎn)和不足:1、缺乏辦公室工作的基本知識,通常在執(zhí)行特定工作時(shí)表現(xiàn)不佳,有時(shí)會感到不知所措。對各部門的工作缺乏全面、具體的了解,影響相關(guān)工作的進(jìn)度3、商場物業(yè)管理不夠成熟,直接影響工作效果4、工作不夠仔細(xì),小問題上經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏5、工作效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位三、堅(jiān)持管理、服務(wù)、效率的統(tǒng)一原則:運(yùn)營部不斷完善管理職能和服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效顯著。為了及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地解決業(yè)務(wù)現(xiàn)場的各種問題。邊走邊發(fā)現(xiàn)問題,邊走邊發(fā)現(xiàn)問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,掌握工作中存在的問題和不足,制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,并及時(shí)向上級部門反饋信息。立即制止和糾正業(yè)務(wù)現(xiàn)場的各種違規(guī)和糾紛,避免矛盾激化和不良后果。堅(jiān)持一線現(xiàn)場巡回管理,使管理更具針對性和及時(shí)性四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平1、鑒于商城的新開業(yè)和新員工的大量增加,為了確保服務(wù)質(zhì)量:2、加強(qiáng)對員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)教育,從銷售人員的站立姿勢和站立規(guī)則中樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)新員工快速增加導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象3、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),幫助他人。員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,為顧客提供舒適的購物環(huán)境四、明年工作計(jì)劃:20xx這是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。我將努力糾正過去一年工作中的不足,做好新的一年的工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)對下級的各項(xiàng)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信,憑借我高度的責(zé)任感和自信,我將努力在各方面取得更大的進(jìn)步,我將能夠在xx世紀(jì)取得更大的進(jìn)步,在20xx年新員工年終總結(jié)方面取得更好的工作成績。轉(zhuǎn)眼間,又一年過去了,充滿希望的一年即將到來。20xx年過去了,回首往事,我想的更多,感覺的更多,收獲的更多?!懊β刀斋@,疲憊而快樂”已經(jīng)成為心曲的主旋律,時(shí)常響起,期待著工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過不斷的努力,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就,這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助是分不開的,今后我將繼續(xù)努力,再接再厲,不斷進(jìn)取努力工作,嚴(yán)格要求自己,不斷實(shí)事求是,不斷創(chuàng)新,不斷錘煉自己,努力做好工作,爭取更大的成績在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂觀向上,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮努力,在完成自己的工作的同時(shí)能夠耐心、完整、及時(shí)地幫助其他部門。能夠聽取同事的建議,以開放的心態(tài)與同事溝通您不了解的問題和知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行職責(zé)崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)雖然我在過去一年的工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足之處。有時(shí)我對人的態(tài)度不好,學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠。與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事相比,我還有一定差距,內(nèi)容缺乏深入挖掘的延伸。在我未來的工作中,我將繼續(xù)努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺點(diǎn),向其他同事學(xué)習(xí),努力做得更好;近年來,公司規(guī)章制度不斷完善或進(jìn)一步完善,我能積極響應(yīng)公司規(guī)章制度,以公司規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)責(zé)任心,及時(shí)做好自己的工作,為企業(yè)做好服務(wù)在企業(yè)不斷改革的推動下,我意識到,如果我沒有被淘汰,我就必須不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢的需要。發(fā)揚(yáng)不懈的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,注重創(chuàng)新在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”";同時(shí),注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀念和扎實(shí)的工作作風(fēng)。努力做好本職工作,樹立本部門的良好形象在新的一年里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭等著我。我在暗中鼓勵(lì)自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟,相互學(xué)習(xí),努力取得更好的工作成果。最后,我希望公司能有更好的發(fā)展,也希望我們的公司能做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。成為建筑行業(yè)的常青樹員工工作總結(jié)2我于20xx年xx月xx日到單位部門任職務(wù),不經(jīng)意間,時(shí)間已飛快的跑過了x個(gè)月。我首先對公司給了我這樣的工作機(jī)會以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來,先是接受入職培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,此次培訓(xùn)讓我對公司的文化有了深刻了解,領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話讓我內(nèi)心澎湃,心情激奮,深受鼓舞。接下來在部門接受培訓(xùn)和現(xiàn)場觀看學(xué)習(xí),并認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊,使我對公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多,我在以后的工作中要嚴(yán)格要求自已,遵守公司的規(guī)章制度,按制度和流程辦事。在部門這三個(gè)月的工作中,受到同事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、努力、細(xì)致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導(dǎo)下,以高昂的工作熱情和態(tài)度,嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為人正派,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作匯報(bào)如下:一、工程施工與管理:到部門擔(dān)任職務(wù)一職以來,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作。1、在剛上任時(shí),項(xiàng)目正處于樁基施工階段,施工任務(wù)重,時(shí)間緊迫,為了使樁基在9月xx日前完成施工,在同事的協(xié)調(diào)配合下,緊張的加班加點(diǎn)施工,經(jīng)過大家共同努力,克服了機(jī)械故障頻頻出現(xiàn)的困難,最終將工程樁全部施工完畢,并全部通過監(jiān)理現(xiàn)場檢驗(yàn)。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運(yùn)、破樁頭工作中,多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù),我不遺余力,采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應(yīng)變、夜間組織車輛搶運(yùn)、抓緊每時(shí)每刻等方法,完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項(xiàng)目樁基的所有施工及檢測工作。經(jīng)過現(xiàn)場及資料準(zhǔn)備,20xx年xx月xx日組織質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進(jìn)行了驗(yàn)收,現(xiàn)已通過驗(yàn)收。2、地下車庫進(jìn)行了三個(gè)定位點(diǎn)的放驗(yàn)工作后,督促xxxx一建機(jī)械進(jìn)場進(jìn)行土方開挖過程中,xxxx市創(chuàng)建園林化城市、國家xxxx大慶維穩(wěn)保障以及xxxx市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴(yán)重的影響。為盡量減少影響,經(jīng)協(xié)商決定暫時(shí)采用內(nèi)倒等措施,加快了施工進(jìn)度。九月以后,西安進(jìn)入雨季,雨雪天氣多,道路泥濘、濕軟,我們想方設(shè)法,或用挖掘機(jī)挖除濕泥,或利用磚渣鋪路,爭取每一天的工期。由于xxxx一建分包給渣土外運(yùn)單位的價(jià)格太低,造成渣土外運(yùn)進(jìn)展非常緩慢,經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解,xxxx一建對渣土外運(yùn)分包價(jià)格進(jìn)行局部略漲,并更換了渣土外運(yùn)單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,使得土方外運(yùn)運(yùn)力得到一定的恢復(fù)。3、工程建設(shè)、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,在九月中旬約見護(hù)坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護(hù)坡單位進(jìn)場后,由于現(xiàn)場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工,場地緊張,資源使用互相沖突,現(xiàn)場場地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大,經(jīng)多日努力及同事協(xié)助,護(hù)坡于11月xx日完成了項(xiàng)目及地下車庫西面邊坡的護(hù)坡,于11月xx日完成了2#、3#樓的護(hù)坡。4、總包單位xxxx一建對施工場地進(jìn)行了清理、平整,陸續(xù)完成了大門及門房修緝,灃惠渠下入砼管道、填土通路,路面及場地硬化,修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復(fù)核和樁基單位的修整,將項(xiàng)目基坑交付總包單位,總包單位正式進(jìn)場施工。從砌筑及粉刷磚胎模,打砼墊層,防水層施工,澆筑防水保護(hù)層,到放筏板基礎(chǔ)梁線,此段時(shí)間里,多次降雨和雪,對工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展,多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。5、現(xiàn)已辦理完xx#樓塔吊安裝手續(xù),完成了xx#樓塔吊的安裝工作,為下一步的.筏板工程做好了準(zhǔn)備工作。6、在工程進(jìn)行期間,多次督促總包單位及時(shí)與勞務(wù)分包單位及材料供應(yīng)商簽訂合同,并于10月xx日對土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合1、自行對圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后,9月中旬在xxxx對xxxxx項(xiàng)目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查,為招標(biāo)工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問題,為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。2、為保證國慶節(jié)前的安全穩(wěn)定,與各位同事一起對施工現(xiàn)場進(jìn)行了多次安全大檢查,并責(zé)成施工單位對存在的問題進(jìn)行了整改;隨同質(zhì)檢站對檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查,對質(zhì)檢站提出的問題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進(jìn)行了整改。3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進(jìn)行審查、討論、匯總。10月xx日主辦了項(xiàng)目及地下車庫A段施工圖紙會審工作,施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院、成本部、設(shè)計(jì)部均參加了此次會議。4、配合投資拓展部多次陪同建設(shè)局、市建委對施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查,并加強(qiáng)對土方外運(yùn)的環(huán)境、衛(wèi)生管理,最終取得項(xiàng)目的施工許可證。三、工作中存在的不足俗話說一日三醒吾身,這三個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的熱心幫助和關(guān)愛下,取得了一定的成績,同時(shí)也逐步適應(yīng)了單位的各項(xiàng)工作,為下一步的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但我也清醒的認(rèn)識到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:(一)、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較欠缺,考慮問題不夠全面。自身專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問題時(shí)認(rèn)識高度不夠,有時(shí)不能以一個(gè)管理者的身份協(xié)調(diào)處理問題,導(dǎo)致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工,有時(shí)導(dǎo)致工作比較被動。(二)、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如xx樓防水施工單位第一次進(jìn)場材料為青松牌,懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍,經(jīng)核實(shí)后堅(jiān)決予以清場,并指定必須用xxxxx牌,但第二次進(jìn)場的材料規(guī)格表示方法與設(shè)計(jì)文件不一致。這使我認(rèn)識到:對拿不準(zhǔn)的問題,要及時(shí)請教專業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)共同討論協(xié)商弄清楚,切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。四、結(jié)語在新環(huán)境中已工作三個(gè)月,憑借自已積極樂觀的工作態(tài)度和品性,現(xiàn)已融入到單位這個(gè)大家庭,理解和適應(yīng)了單位的企業(yè)文化和規(guī)章制度,完成了自己的本職工作。我深知建筑工程百年大計(jì),質(zhì)量第一。所以作為一名xx,不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的管理能力,能夠?yàn)樽约核?fù)責(zé)的專業(yè)擔(dān)負(fù)起全部責(zé)任。所以,在以后的工作中不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量合格,工程進(jìn)度滿足公司對項(xiàng)目的總要求。員工工作總結(jié)3不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的一年,回首即將走完的一年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。一、對工作的思考我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的.辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。二、對工作的學(xué)習(xí)由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,電腦方面的問題總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰?,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”。土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。三、對工作的反省我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車。其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象。最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為公司建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!員工工作總結(jié)4俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的`;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、銷售當(dāng)中無小事“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。五、20xx年工作計(jì)劃在20xx的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2。完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。3。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4。銷售目標(biāo)20xx年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在20xx我向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾一定能夠完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為公司20xx的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。員工工作總結(jié)5我于2xxx年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。2xxx年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從幾部分來對我的工作總結(jié):一、個(gè)人品行在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在x月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。二、管理思維我欣賞xx在全球通廣告宣傳里的一句話:每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在20xx年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的`員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。六、20xx年工作計(jì)劃在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20xx年人事工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1。完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。2。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。3。協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會越做越強(qiáng)。員工年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(四)轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:一、工作回顧(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任xx組長和參與xx倉庫管理,至今順利完成xx入倉的系統(tǒng)操作;完成xx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制xx倉庫平面草圖;參與xx審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。(二)對本職工作的認(rèn)識1。對倉庫的認(rèn)識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。2。對流程的認(rèn)識:熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。3。對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。4。對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。二、幾點(diǎn)粗淺體會(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。(五)心態(tài)決定一切對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。(三)確立目標(biāo),不折扣行動。(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。在20xx年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!員工工作總結(jié)620xx年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行了職責(zé),全面提高了思想認(rèn)識,工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我在工作中經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說,每一次都是一次很好的鍛煉,我覺得我逐漸成熟了。現(xiàn)在20xx年的年度工作總結(jié)如下:一、20xx年的年度工作(I)努力做好日常工作20xx年是我工作的第二年。在我20歲的工作中,我將協(xié)助墓地領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù),作為我全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),妥善完成,不放松。他負(fù)責(zé)墓地的工作計(jì)劃和總結(jié)、各種正式文件的起草、工作信息的提交、會議的組織和安排以及會議記錄的制作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)和職工做好服務(wù)和好事>作為單位員工,20年來,我按時(shí)發(fā)放各種工資,確保每月工資按時(shí)發(fā)放;及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,確保及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào);按時(shí)完成所有統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞動和資金工作技能,制作并完成了適合本單位實(shí)際情況的工資臺賬,節(jié)約了工作時(shí)間,提高了工作效率,年輕員工的綜合素質(zhì)。20歲時(shí),我作為年輕干部的代表,先后參加了殯儀館、市民政局組織的大型民政學(xué)習(xí)討論活動,參加了新人培訓(xùn)班等一系列培訓(xùn)活動市民政局干部、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯儀館年輕干部培訓(xùn)班,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)二、工作中的缺陷在工作過程中,我經(jīng)常反思自己,思考自己工作中的不足和需要改進(jìn)的工作方法和方法。首先,他們太熱衷于做事務(wù)性工作,不注重理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高第二,工作不耐煩,我總是想完成工作,有工作不耐煩的現(xiàn)象第三,團(tuán)員活動不夠充分調(diào)動年輕人的積極性,組織能力有待加強(qiáng)三、20xx年度工作計(jì)劃一是規(guī)范文件管理,提高文件處理水平。加強(qiáng)文件收發(fā)管理,完善現(xiàn)有管理辦法;合理調(diào)整現(xiàn)有公墓文件報(bào)送和流轉(zhuǎn)制度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化;提高公文起草水平;完善公墓管理制度與高標(biāo)準(zhǔn)保持一致二是豐富青年員工的組織生活,充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織帶領(lǐng)團(tuán)員加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,根據(jù)青年人的特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員和青年人的青春活力年輕人在全行員工忙碌緊張的工作中,年底即將到來,年底是我們最忙碌的時(shí)候,也是我們心中最安全的時(shí)候,因?yàn)榛仡櫧衲甑墓ぷ?,我們會?jì)出納部的.每個(gè)員工都有自己的收獲,沒有平庸和浪費(fèi),雖然分工不同,但大家都在努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又將是新的一年。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),現(xiàn)將今年的工作簡要回顧和總結(jié)如下:今年,我在財(cái)務(wù)部做出納,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、票據(jù)封條管理、發(fā)票開具、銀行間結(jié)算等工作。工作之初,我只是覺得出納的工作似乎很簡單,但只是點(diǎn)鈔、填支票、跑步等日常工作然而,離開銀行后,當(dāng)我真正投入工作時(shí),我知道我對出納工作的理解和理解是錯(cuò)誤的。出納工作不僅責(zé)任重大,而且還有許多學(xué)術(shù)和技術(shù)問題。需要理論和實(shí)踐相結(jié)合才能掌握它。在我的日常工作中,我可以嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到每日結(jié)算和每月結(jié)算,定期與會計(jì)核對現(xiàn)金和賬目,如現(xiàn)金金額不一致,及時(shí)上報(bào)并處理,根據(jù)憑證及時(shí)支付工資和其他應(yīng)支付款項(xiàng)由會計(jì)出具,遵守財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核相關(guān)原始單據(jù),不符合要求拒不付款,嚴(yán)格保管相關(guān)印章、空白支票、空白收據(jù)和庫存現(xiàn)金的完整性和安全性,及時(shí)掌握銀行存款余額,不開具空頭支票和支票d支票,月末結(jié)賬后清點(diǎn)現(xiàn)金流量和銀行存款明細(xì),認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)交付銀行原始憑證和各種收付憑證,配合會計(jì)處理各種賬款,按規(guī)定進(jìn)行資金撥付cal和市政資金,嚴(yán)格控制專項(xiàng)資金和銀行賬戶的使用以上是我今年工作以來的經(jīng)驗(yàn)和體會,也是我工作中理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過程,在今后的工作中,我將加強(qiáng)對各項(xiàng)金融政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)金融意識l安全,保障人身安全和公司利益不受損失,做好自己的工作,與公司全體員工共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,向更高的水平邁進(jìn)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我覺得這里還有很多不足之處:1、只滿足完成自己的任務(wù),工作發(fā)展不夠大膽2、業(yè)務(wù)質(zhì)量提升不快,新業(yè)務(wù)知識的知識不夠透明3、自己的工作與同行還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)以上是我個(gè)人的工作總結(jié),向銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)。今年所有的成績只代表過去,所有的教訓(xùn)和不足我們都銘記在心,努力改進(jìn)。工作日復(fù)一日,看似枯燥,但我們相信“一點(diǎn)一點(diǎn),創(chuàng)造非凡”今天的積累,明天的輝煌。員工工作總結(jié)7在公司工作一年又一年,我從一個(gè)年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝,有許多地方要確定,有許多地方要復(fù)習(xí)。這一年,我度過了各種勞碌的日子。其實(shí)我真的很舍不得歲月消逝,但是人在成長,我學(xué)會了接受一切的消逝和重新開頭。在這里,我將總結(jié)一年來的工作。一、個(gè)人成長這一年,我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化,二是沒有抓住好的機(jī)會,讓我覺得很圓滿,很懊喪。這個(gè)低谷持續(xù)了三個(gè)月左右。這三個(gè)月過去了,我想開放了,思想上也進(jìn)步了一些。其實(shí)每個(gè)人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長,是由于經(jīng)受了許多,開拓了自己的視野,不負(fù)單位這些年的培育。二、工作成果在工作中,我始終是一個(gè)很寧靜的人,所以平常沒有很強(qiáng)的存在感,但是這一年我有了一點(diǎn)轉(zhuǎn)變。我慢慢學(xué)會了用開朗的'方式和別人溝通,轉(zhuǎn)變了我的心態(tài)。不要總是難受,要樂觀向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進(jìn)。我的表現(xiàn)比以前更好了,工作成果也有了很大的提高。不僅得到了四周同事的表揚(yáng),也得到單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的確定和鼓舞。三、缺點(diǎn)這一年,其實(shí)我還是有些不足的。首先,調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時(shí)候,還是以一種開朗樂觀的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來歡樂。還有一點(diǎn)就是我膽子還是太小了。有時(shí)候我要爭取我能爭取的機(jī)會。不要害怕。不會給我?guī)砀玫膶?,所以在將來,我會保持這樣的態(tài)度,爭取進(jìn)步。四、將來方案明年,我想會是更好的體驗(yàn)。對于明年的方案,我覺得我首先要做的是先提升自己,然后實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ),再去大門,會讓我們更順當(dāng)?shù)牡玫较胍臇|西。在將來的一年里,我會保持更加穩(wěn)定樂觀的心態(tài)去面對每一份工作,每一天,每一個(gè)機(jī)會。時(shí)間雖快,但每一個(gè)明天都值得期盼和期盼!員工工作總結(jié)8隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個(gè)新的開始。在過去一年里,面對一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn),我們苦過、累過、笑過,不斷堅(jiān)持將一個(gè)個(gè)難關(guān)攻破。認(rèn)真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容,總結(jié)如下:1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。今年初,從硫酸廠機(jī)電車間電工班配合協(xié)助硫酸廠電氣檢修日常工作,2月初借調(diào)到集團(tuán)公司企管部,配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個(gè)月的時(shí)間里我?guī)н^12部、66部共計(jì)120人左右,分配到各分廠約為70人,出色的完成了12部人員關(guān)于企管部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,并將66部后續(xù)工作與錳廠二期班長魏麗完美的交接。在這短短的一個(gè)多月中鍛煉了我的管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等,為我在回車間當(dāng)好一個(gè)班組長打好了基礎(chǔ)。2、配合硫酸廠發(fā)電車間完成20xx年投產(chǎn)運(yùn)行及生產(chǎn)計(jì)劃3月15日,由于硫酸廠6MW發(fā)電機(jī)組準(zhǔn)備運(yùn)行投入生產(chǎn),調(diào)入硫酸廠發(fā)電車間運(yùn)行班組,做電氣運(yùn)行工作。在此期間認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行發(fā)電機(jī)啟停機(jī)操作票制度,做好運(yùn)行記錄,按時(shí)巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)運(yùn)行缺陷并想辦法消除,配合汽機(jī)人員共同保證發(fā)電機(jī)組經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。并完成每班發(fā)電量20xx0KWh左右的生產(chǎn)計(jì)劃及向錳廠的送汽工作。后對新調(diào)入的電氣運(yùn)行人員常立鵬進(jìn)行急訓(xùn),使其在最短的時(shí)間里熟悉設(shè)備及運(yùn)行管理工作,并能單獨(dú)完成各項(xiàng)運(yùn)行監(jiān)視及操作工作。3、余熱發(fā)電項(xiàng)目部電氣安裝管理工作我很幸運(yùn),參加工作以來第一次遇到了這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會,剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候,因?yàn)樵O(shè)計(jì)和公司管理制度不一樣,確實(shí)感覺和以前所遇到的項(xiàng)目安裝工作不太一樣,經(jīng)過這兩個(gè)月的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作,結(jié)合自己的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感覺掌握工作方法很快。剛開始階段,我的主要工作任務(wù)是熟悉有關(guān)電氣專業(yè)的安裝圖紙,并且通過圖紙對所要管理的項(xiàng)目有很深的體會,從那時(shí)我知道了在工程里圖紙的重要性,土建、電氣以及與汽機(jī)和鍋爐專業(yè)圖紙相配合,同時(shí)也知道責(zé)任重大,所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很廣闊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的專業(yè)知識。在此期間,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),我也慢慢的接觸到了關(guān)于工程中的材料問題,材料的預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)量的管理都是施工員的責(zé)任。材料到位,工程才能順利的進(jìn)行,也就是所謂的糧草先行吧。在這里,我學(xué)的最多的可以說是圖紙了,關(guān)于圖紙,我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對化水、汽機(jī)、鍋爐專業(yè)需要和電氣配合圖紙。自五月份到余熱發(fā)電項(xiàng)目,首先就要對圖紙進(jìn)行熟悉和熟知,以便對項(xiàng)目建設(shè)的管理。在整個(gè)施工過程中曾五次與施工單位及設(shè)計(jì)院代表對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行圖紙會審,并提出80多個(gè)電氣圖紙中設(shè)計(jì)不合理的地方,要求設(shè)計(jì)院給于合理的答復(fù)。參與項(xiàng)目管理一定要對所管理專業(yè)的一些電力行業(yè)安裝施工規(guī)范加強(qiáng)學(xué)習(xí),所以剛到項(xiàng)目部室便對電力行業(yè)一些電氣安裝施工規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí),以加強(qiáng)對項(xiàng)目安裝工作的管理。下面對20xx年自五月份以來我到項(xiàng)目部所做的一些工作及施工內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié):1)土建方面:輔助車間土建建設(shè)時(shí),提醒和監(jiān)督土建施工單位將建筑基礎(chǔ)一些暗敷和明敷防雷接地的制作安裝,按順序主要有化水車間基礎(chǔ)接地敷設(shè)及屋頂防雷的`安裝敷設(shè),綜合水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng)絡(luò),循環(huán)水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng),碎煤樓及干煤棚輸煤橋梁的接地網(wǎng)絡(luò)和碎煤樓防雷網(wǎng)的安裝,空壓機(jī)房的接地及防雷,點(diǎn)火油泵房的接地及防雷,對于一些敷設(shè)不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的要求施工單位進(jìn)行整改,比如說循環(huán)水泵房沒按設(shè)計(jì)要求留出與主接地網(wǎng)絡(luò)的接頭等。室內(nèi)電纜溝的澆筑要求按圖紙制作,并及時(shí)提醒和要求施工單位放置預(yù)埋鐵,在化水車間配電室電纜溝制作時(shí)發(fā)現(xiàn)土建圖紙與電氣圖紙的布置圖中不否,缺少1臺干式變壓器及2臺進(jìn)線低壓柜的基礎(chǔ),及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與設(shè)計(jì)院進(jìn)行聯(lián)系要求對圖紙變更,然后跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。2)電氣安裝方面:開始階段主要是對一些接地網(wǎng)絡(luò)的接地極制作,以及配電柜基礎(chǔ)的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平臺91面600x800mm2的配電柜基礎(chǔ)制作安裝和主控室17個(gè)700x900mm2的操作臺基礎(chǔ)的制作安裝,制作接地極共365根,完成了電氣間、主控室、兩個(gè)電子設(shè)備間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機(jī)廠房七米層等的接地扁鐵敷設(shè)九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、循環(huán)泵房配電室、灰?guī)?、加藥間、輸煤車間等68面高壓柜面低壓柜和77面低壓柜以及8臺干式廠用變壓器的的基礎(chǔ)制作安裝,并且完成68面高壓柜、77面低壓柜和8臺變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位,17個(gè)檢修箱就位。以及110站側(cè)完成了三臺油浸變壓器和避雷針的安裝工作。3)照明方面:在我和曾子文的不斷催促和對出現(xiàn)的問題解決指導(dǎo)后,完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝,共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個(gè)。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、循環(huán)泵房、破碎樓、空壓機(jī)房、油泵房等的照明安裝。4)調(diào)試方面:九月份到十月份完成了10KV0段、I段和二段和低壓0段、I段、II段、水工輸煤I段、水工輸煤II段、輸煤車間、煤倉間配電柜所有電纜敷設(shè)和一次和二次線的接線工作。并使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關(guān)的電氣設(shè)備具備調(diào)試的條件,由于安裝所涉及的項(xiàng)目多且比較繁瑣,因此管理和學(xué)習(xí)起來需要有明確的方法和目標(biāo),比如我是電專業(yè),所有在電氣安裝這方面需要深入了解,結(jié)合自己的專業(yè)知識,慢慢在實(shí)踐中強(qiáng)化并達(dá)到精益求精。由于電氣安裝所涉及的范圍眾多,所有在平時(shí)的時(shí)間安排上也很重要,可能我最需要的就是學(xué)習(xí)了一天的時(shí)間里能學(xué)到什么,學(xué)到多少,主要取決于自己的安排和計(jì)劃目標(biāo)。因此,合理的安排自己的學(xué)習(xí)和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上,我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,每天該做些什么,什么時(shí)候完成,對于一天下來有什么收獲或者完成了什么,下一天的任務(wù)是什么,該如何靈活安排,我覺得自己在這方面表現(xiàn)的不夠。常會出現(xiàn)這樣的情況,在進(jìn)行一項(xiàng)工作的同時(shí)會出現(xiàn)另外一項(xiàng)或幾項(xiàng)出現(xiàn)的突發(fā)情況,而在這個(gè)時(shí)候如何去衡量輕重,如何迅速解決方面,我顯得經(jīng)驗(yàn)不足。而在學(xué)習(xí)方面,主動性對于我來說是最為重要的一點(diǎn),因?yàn)樵诠ぷ髦袝龅阶约翰欢蛘卟荒芙鉀Q的迷惑,也會出現(xiàn)不知道該怎樣去學(xué)習(xí)理解一個(gè)問題,此時(shí)我需要請教老師或者同事,同他們一起探討來解決問題,畢竟我要做的是完成這項(xiàng)工作,對于學(xué)習(xí)方面是我自己的事,需要我自己去主動。比如在管理方面,首先的一點(diǎn)是該管理哪些事,也就是管什么,我認(rèn)為這需要按照工作進(jìn)度,根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況,去做最要優(yōu)先解決的工作,可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事,而老師或者同事那里我了解到,自己解決不了的事,最好的方法就是及時(shí)向上級匯報(bào)具體情況,聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外,管理的思路,也就是我一直覺得很重要的如何安排計(jì)劃,這也是我要克服的問題,因?yàn)槲矣X得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事,往往都是沒有意識到這種情況,等事情出現(xiàn)了,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在犯錯(cuò)誤了。我記得導(dǎo)師說的一句話:“去做一件事的時(shí)候,要去動腦筋,而不是生搬硬套,對于這件事,所有的情況都需要考慮,這樣可以最大程度的避免出現(xiàn)錯(cuò)誤”。所以做事的時(shí)候好好的動動腦子很重要,磨刀不誤砍柴工!可能這也是需要長期的累積和堅(jiān)持才能達(dá)到的吧。對于我這樣一個(gè)剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來講,可能圖紙和規(guī)范理論知識是我最最要把握的基礎(chǔ),在圖紙里,可以反映出很多問題,也能幫助我意識到我該做什么,由于生產(chǎn)中需要規(guī)范來保證質(zhì)量,所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣,一般除了晚上不加班外,真的晚上有一大筆的時(shí)間給我們自己去學(xué)習(xí)思考,如何把握好自己的業(yè)余時(shí)間來訓(xùn)練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗(yàn)。在圖紙方面,我發(fā)現(xiàn)不同的圖紙有許多出入,就拿水電圖紙來講,在水電圖紙上面反應(yīng)出來的問題,在通風(fēng)或者其他圖紙上可能沒有,這需要我自己去一個(gè)一個(gè)對照,這樣可以防止出現(xiàn)不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明,從這里面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標(biāo)明的解釋,然后再結(jié)合圖,可以很容易的一目了然。在安全管理方面,在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作??偨Y(jié)這幾個(gè)月來,自己的工作還存在不足之處,還有很多需要自己主動去學(xué)習(xí),工作方法需重新改過,對于每一段時(shí)間都需要好好總結(jié),并對自己該做該學(xué)習(xí)的都做好一個(gè)計(jì)劃安排,虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導(dǎo),增強(qiáng)與同事施工人員的交流探討,認(rèn)真完成每個(gè)自己該做的任務(wù),配合好各方面的工作,爭取在最短的時(shí)間里取得最大的進(jìn)步,不斷加強(qiáng)自己的綜合能力,做好自己的工作。新的一年里我會加強(qiáng)自身專業(yè)知識學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高,在今后的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識,在安裝過程當(dāng)中對業(yè)主提出的要求及建議及時(shí)采納、落實(shí)解決好。另外,增強(qiáng)自己的安全意識,并把安全、質(zhì)量施工落實(shí)到每個(gè)施工隊(duì)、班組及個(gè)人,確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國家有關(guān)規(guī)范能順利的進(jìn)行,力爭為公司在20xx年安裝業(yè)績更上一級臺階而貢獻(xiàn)自己微薄的力量。員工工作總結(jié)9不知不覺間,來到...已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作總結(jié)在從來到公司到此刻的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有:在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯本事欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,可是我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理本事欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改善,從而使遇到問題都能得到很好的解決。三、工作心得:在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多團(tuán)體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任他人和自我的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)必須會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。這年的工作中,所有的工作都是一線二線一齊完成的,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的.工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時(shí)、清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠進(jìn)取自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作資料要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感激他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我必須會跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。四、工作教訓(xùn):經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:缺少對平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到此刻只七月份的活動“清涼一夏,低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績還算能夠,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒到達(dá)夢想的額度。針對市場我應(yīng)當(dāng)主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)當(dāng)把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)必須的市場份額。跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一向教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的能夠直接向你反映,再著重研究怎樣安撫、怎樣匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。在以后的工作中,我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,必須會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。員工工作總結(jié)10掛在公司的日歷,一頁有一頁的翻開,沒有留心也沒有細(xì)看,一直忙碌著工作,感覺如同眨眼間,有感覺過了很長,但是已經(jīng)到了年底,工作結(jié)束,家人團(tuán)聚之時(shí)到了總結(jié)以下我一年的工作吧,為我這一年工作劃上句號。一、向前看,不退縮在工作中我對自己的要求很簡單,那就是要向前看,只有朝著前方看,不退縮,不畏懼,一直走下去,我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡單的,所以我也是公司的一名基礎(chǔ)員工,我想成為公司的精英,想要為公司付出更多的力量,而不是一直在公司的照顧下,成為一個(gè)只能夠靠公司提供營養(yǎng),而不能為公司貢獻(xiàn)的寄生蟲。在工作中我向著其他挺尸看齊,向著優(yōu)秀的精英看齊,我也希望成為其中之一,所以在工作中我一直都在努力工作,一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí),不管風(fēng)吹雨打,我都在一直堅(jiān)持,有時(shí)候堅(jiān)持不住了就看向自己要超越的對手工作的情況,看到他們努力的身影,看著他們默默拼搏的努力,既然他們能夠做到,我為什么就不能做到呢?所以工作中堅(jiān)持這向上看齊,在一次又一次的失敗中前進(jìn),總是催促自己前進(jìn),如果自己都不催促自己前進(jìn),就沒有人愿意在與你一同工作了,我有自己的傲氣也有自己的原則,既然來到公司我就奔著公司的精英去的,而不是一個(gè)普通員工,我要成為公司不可代替的一員貢獻(xiàn)屬于我的力量與價(jià)值。二、學(xué)無止境,工作路漫漫在工作中除了工作,還是工作這只適合那些埋頭苦干的人,不適合那些愿意思考的人,因?yàn)樘嵘羁斓耐緩骄褪菍W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn),學(xué)些優(yōu)秀的方式,對工作的幫助是非常大的,在公司里面,我喜歡思考問題,當(dāng)我工作的.時(shí)候遇到問題之后,我會思考動腦,然后請教,會后知識之后活學(xué)活用,把知識變成自己的武器,成為工作的利器,去突破工作的瓶頸,提升自己,每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,工作路漫漫,只有擁有不斷求索的心才能開辟一條通天大道,才能到達(dá)自己的目標(biāo)彼岸,在學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中,而不是成為擺設(shè)。當(dāng)然學(xué)習(xí)也是分時(shí)間短的,不同的工作階段學(xué)習(xí)不同的東西,隨著工作加深我需要學(xué)習(xí)的也不同,有的是公司給我們提供的一點(diǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會,有的是要我們自己努力,公司不是保姆,而是我們競技的擂臺,強(qiáng)者勝弱者淘汰,這是職場法則,也是我認(rèn)可的,所有我要做工作路上的強(qiáng)者,而不是弱者,成為其他人道路上的一可雜草。我的命運(yùn)握在自己手中,不會輕易的放棄自己目標(biāo),也不愿成為黯淡無光的沙塵,我一樣也有一顆珍珠夢,成為我們公司的精英,成為公司的重要一員。路漫漫兮,我吾將上下求索,在工作中進(jìn)步,在失敗中前進(jìn),一步一步的努力為公司付出,為公司建功。員工工作總結(jié)11xx年是充實(shí)、忙碌和快樂的一年。今年年底,回顧過去,展望未來!自1月份以來,在公司的指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事們的友好合作下,我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大進(jìn)展。一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn),對于客戶來說,前臺是聯(lián)系我們公司的第一步,也是對公司的第一印象,這一點(diǎn)非常重要,因此前臺在一定程度上代表了公司的形象,同時(shí),公司的客戶服務(wù)從前臺接待開始。良好的開端是成功的一半。了解其重要性后,我們必須認(rèn)真做好自己的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,認(rèn)真回答問題,做好記錄,并按照部門或部門的要求發(fā)送、發(fā)送和報(bào)告信息涉及的負(fù)責(zé)人??蛻魜碓L時(shí),我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。在合適的環(huán)境中巧妙地回答客戶的問題。面帶微笑,耐心細(xì)致,熱情提示。在業(yè)余時(shí)間,我們將加強(qiáng)我們的溝通學(xué)習(xí)電話技能和服務(wù)禮儀。不斷向自己收費(fèi),以適應(yīng)公司的'快速發(fā)展;根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20年來公司:多次填寫鋼材和鋁的底價(jià),接待訪客,剩余時(shí)間飲用水,剩余時(shí)間制作員工考勤表,轉(zhuǎn)接電話,多次更新通訊簿,快遞,剩余時(shí)間盤點(diǎn)打印時(shí)間和請購單發(fā)送和接收傳真。二、管理倉庫,按時(shí)清點(diǎn)倉庫并對物品進(jìn)行分類嚴(yán)格接受公司制度,確保每件物品的進(jìn)出登記,及時(shí)檢查物品的完整性,及時(shí)將丟失或損壞的物品上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)1月至今20年的統(tǒng)計(jì),我們已辦理了各部門各類物品的入庫,對于剩余時(shí)間,入庫項(xiàng)目配備相應(yīng)的出庫記錄。第三,不管個(gè)人得失,都要著眼大局無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司都有臨時(shí)任務(wù)分配,我們服從安排,積極配合,沒有理由推諉。作為公司的一員,我們將致力于為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。更多地了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。以便擁有更好的未來,我們將繼續(xù)奠定基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時(shí)候很瑣碎,但大事化小,都只能小心翼翼,所以我們會用心去做。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教育和公司給予的機(jī)會,通過近一年的工作,我也清楚地看到我還有很多缺點(diǎn)。在未來,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。四、來年工作計(jì)劃xx年過去了,未來的日子還很長。未來20年,沒有人能預(yù)測年會的發(fā)展。我一直認(rèn)為我要做的是努力工作并堅(jiān)持下去。說起來容易,做起來卻很難。不斷吸收,總結(jié),吸收別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),并用我自己的方式來表達(dá)。這是我對男人的看法。將來,我會按照這個(gè)想法努力工作。一位朋友曾經(jīng)對我說:“不斷的努力和堅(jiān)持是真正的等待,你等待的可能是你自己的機(jī)會。”是的!我相信這句話。等待的背后是不斷努力的需要。我一直相信,只要我們努力工作,我們就不必宣傳自己。自然,有人會說出來,有人會認(rèn)出它。明年的工作計(jì)劃如下:1、加強(qiáng)自身工作和技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身工作能力。2、樹立終身學(xué)習(xí)理念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。3、工作積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境、個(gè)人脾氣和個(gè)性做好一線工作,使各種人際關(guān)系更加和諧。4、在工程部的工作中,努力熟悉和學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧和方法,提高專業(yè)水平,為明年工程部的工作做出貢獻(xiàn)。我會自上而下地尋找。在未來的一年里,我將強(qiáng)化自主管理意識,勇于探索和創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培訓(xùn)下,在同事的幫助下,在自己的努力下,我將不斷提高自己的工作技能和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。員工工作總結(jié)12x年即將成就歷史?;厥走^去,內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年里,在公司項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我盡職盡責(zé),努力工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作總結(jié)如下:一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真履行本職工作1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時(shí)登記、歸檔,并分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,及時(shí)對其進(jìn)行分類和初步的審查,對于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對于不合格的資料,及時(shí)返回給施工單位要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理;來往文件資料均做到了收發(fā)登記,并建立了完整的臺賬。3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,整理會議記錄、參加監(jiān)理月報(bào)、細(xì)則等的編制工作。4、協(xié)助監(jiān)理工程師到現(xiàn)場驗(yàn)收每道工序,若不符合設(shè)計(jì)、規(guī)范要求時(shí),督促現(xiàn)場施工人員及時(shí)整改及相關(guān)驗(yàn)收工作。二、規(guī)范自己的言行,提高現(xiàn)場工程管理水平項(xiàng)目部總監(jiān)安排我到施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作,并安排了專業(yè)知識過硬的工程師帶我。主要配合、協(xié)助土建工程師監(jiān)督施工過程、工程驗(yàn)收以及負(fù)責(zé)旁站。初到工地,我積極主動接近業(yè)主和與施工單位溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙,在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導(dǎo)下,逐步熟悉了一些設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求。在土建工程混凝土澆筑施工中,工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在旁站施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工,加強(qiáng)施工過程控制,要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),在現(xiàn)場巡視、平行檢查過程中,我每天做了詳細(xì)的記錄,都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄等。在旁站施工過程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲備狀況、澆筑開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督,及時(shí)、真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對施工的'各道工序作業(yè)做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)。并督促施工單位整改落實(shí)及合格后,進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。在施工現(xiàn)場,由于專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅(jiān)守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名年輕的監(jiān)理人員,我熱愛自己的專業(yè),時(shí)常熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、及大量閱讀了本專業(yè)相關(guān)書籍,熱衷于對工作經(jīng)驗(yàn)的積累。四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題??傊?,作為一名監(jiān)理人員,要嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作,在工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。真正讓理論結(jié)合實(shí)際,為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階。員工工作總結(jié)13時(shí)間飛逝,彈指一揮間xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一、工作取得成績1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自xx年正式接手。簡報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識,映最新企業(yè)管理動態(tài),增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個(gè)很好的'鍛煉與提高。3、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控立評價(jià)組檢評工作。此次審計(jì)局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問題,于xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局xx年審計(jì)內(nèi)控立檢查評價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。二、工作中存在的不足1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與手。三、今后工作目標(biāo)在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更的進(jìn)步。員工工作總結(jié)14我是從在兩個(gè)月之前加入公司這段時(shí)間以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙之下,已經(jīng)漸漸的融入到了這個(gè)大家庭之中。我針對這兩個(gè)月的工作做一下自己的工作總結(jié)。首先是在業(yè)務(wù)方面,我勝利的補(bǔ)辦了會所的驗(yàn)收合格證,為了能夠完善會所竣工手續(xù),自從10月份開始就補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。因?yàn)檫@個(gè)問題涉及到的部門比較多,再加上供給的資料,必須要結(jié)合相關(guān)部門的要求,所以項(xiàng)目發(fā)展部和工程部門一定要認(rèn)真做好資料整理工作。我也多次和城建局,環(huán)保局,檔案館等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過長期的不懈努力,終于在11月底的時(shí)候取得了驗(yàn)收合格證,達(dá)到了各項(xiàng)竣工資料齊備。為了能夠配合營銷部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部在12月份的重要工作就是伴侶預(yù)售證,根據(jù)相關(guān)部門的.要求,要在具體日期之前遞交申請資料。自從那以后,我基本上每一天都會到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤進(jìn)取,和房產(chǎn)出的人員聯(lián)系溝通。新項(xiàng)目是我們集團(tuán)在本年度新開工的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,前期和國土資源集喲哦,多次協(xié)調(diào)溝通的經(jīng)歷?,F(xiàn)在已經(jīng)獲得了土地面積和地形地貌的信息,掌握了拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。按照政府的最新要求,土地證和房產(chǎn)證需要兩證合一,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通以及資料準(zhǔn)備之后,現(xiàn)在已經(jīng)完成了網(wǎng)上注冊和備案工作了。除了這些以外,我們還積極地協(xié)調(diào)燃?xì)怆娋郑潘雀鱾€(gè)單位辦理一些施工。雖然說有很大的進(jìn)步,但是自己的工作依然還有不足之處,比如說在報(bào)批細(xì)節(jié)的方面還不夠熟練。在辦理預(yù)售證開出支票的時(shí)候,開戶銀行沒有提前和房產(chǎn)處進(jìn)行溝通。協(xié)調(diào)本市仍然需要繼續(xù)提高,因?yàn)閷τ诮?jīng)常和政府部門接觸的部門來說,一定要擁有較強(qiáng)的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在平時(shí)就需要熟練地掌握自己的業(yè)務(wù)知識,并且多次向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,和政府部門溝通的時(shí)候也需要注意溝通方式。員工工作總結(jié)1
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