第三章習(xí)題(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境)分析

第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一、單項(xiàng)選擇題（在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)最適合的答案）1.花費(fèi)需求變化中最活躍的因素是（）A.人均公民收入；B.個(gè)人可支配收入；C.家庭收入；D.個(gè)人可任意支配收入依據(jù)恩格爾定律，跟著家庭收入增添，用于購(gòu)置食品的支出占家庭收入的比重會(huì)（）A.上漲；B.降落；C.大概不變；D.時(shí)升時(shí)降3.顧客屬于公司的（）A.微觀(guān)環(huán)境因素；B.宏觀(guān)環(huán)境因素；C.中觀(guān)環(huán)境因素；D.內(nèi)部環(huán)境因素4.影響汽車(chē)、住宅以及豪侈品等商品銷(xiāo)售的主要因素是（）A.個(gè)人可支配收入；B.個(gè)人可任意支配收入；C.花費(fèi)者積蓄和信貸；D.花費(fèi)者支出模式5.剖析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的是（）A.防患于已然；B.追求公司發(fā)展空間；C.增強(qiáng)公司適應(yīng)能力；D.發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)和辨別威迫6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的被稱(chēng)為一種創(chuàng)建性的毀壞力量的是（）A.科學(xué)技術(shù)；B.自然資源；C.社會(huì)文化；D.政治法律以下環(huán)境因素中，經(jīng)過(guò)影響花費(fèi)者的思想和行為來(lái)影響公司的因素是（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境；B.人口環(huán)境；C.政治法律環(huán)境；D.社會(huì)文化環(huán)境8.宗教崇奉屬于宏觀(guān)環(huán)境中的（）A.人口環(huán)境；B.政治環(huán)境；C.社會(huì)文化環(huán)境；D.法律環(huán)境9.資源欠缺將使公司生產(chǎn)成本（）A.上漲；B.降落；C.不變；D.沒(méi)有影響10.在公司所在地或周邊的居民和社區(qū)組織屬于（）A.社團(tuán)民眾；B.社區(qū)民眾；C.內(nèi)部民眾；D.政府民眾二、多項(xiàng)選擇題（在每題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確的答案，少選、多項(xiàng)選擇、錯(cuò)選均無(wú)分）1.以下哪些選項(xiàng)屬于公司的微觀(guān)環(huán)境因素？（）A.競(jìng)爭(zhēng)者；B.社會(huì)民眾；C.供給商；D.營(yíng)銷(xiāo)中介；E.顧客2.以下哪些選項(xiàng)屬于營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)？（）A.中間商；B.物流公司；C.調(diào)研公司；D.廣告公司；E.銀行3.以下選項(xiàng)中屬于社會(huì)文化環(huán)境因素的有（）A.教育水平；B.收入水平；C.價(jià)值觀(guān)點(diǎn)；D.宗教崇奉；E.語(yǔ)言文字4.以下選項(xiàng)中屬于宏觀(guān)環(huán)境因素的有（）A.人口環(huán)境；B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境；C.自然環(huán)境；D.法律環(huán)境；E.文化環(huán)境。5.直接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有（）A.花費(fèi)者收入水平的變化；B.花費(fèi)者支出模式和花費(fèi)構(gòu)造的變化；C.花費(fèi)者積蓄和信貸狀況的變化；D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；E.城市化程度6.剖析人口構(gòu)造對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響，人口構(gòu)造應(yīng)包含（）A.年紀(jì)構(gòu)造；B.性別構(gòu)造；C.家庭構(gòu)造；D.社會(huì)構(gòu)造；E.民族構(gòu)造7.就因特網(wǎng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響來(lái)說(shuō)，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是（）以顧客為中心供給產(chǎn)品和服務(wù)；以顧客能接受的成本進(jìn)行訂價(jià)；產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主；從逼迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向增強(qiáng)與顧客直接交流的促銷(xiāo)方式；品牌建設(shè)的重要性降落。國(guó)際上各國(guó)政府采納的對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有重要影響的政策和干涉舉措主要有：（）A.入口限制；B.稅收政策；C.價(jià)錢(qián)管束；D.外匯管束；E.國(guó)有化政策9.科技環(huán)境對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響有哪些？（）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用影響公司的營(yíng)銷(xiāo)決議；科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用能夠革故鼎新；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展家加速產(chǎn)品更新?lián)Q代；科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將改變?nèi)藗兊幕ㄙM(fèi)模式和需求構(gòu)造。10.一個(gè)地域的自然地理環(huán)境包含該地的（）A.行政區(qū)劃；Ｂ.自然資源；C.天氣條件；D.地形地貌；E.歷史沿革三、判斷題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境老是給公司帶來(lái)市場(chǎng)時(shí)機(jī)。宏觀(guān)壞境一般直接影響公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。社會(huì)民眾就是人民大眾。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為提升營(yíng)銷(xiāo)效率供給了更新更好的物質(zhì)條件。公司能夠按自己的要乞降意向任意改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。跟著花費(fèi)者收入的變化，花費(fèi)者支出模式會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。恩格爾指數(shù)越小，說(shuō)明該國(guó)或該地域的生活水平越高。我國(guó)人口正逐漸進(jìn)入老齡化階段。當(dāng)收入一準(zhǔn)時(shí)，積蓄越多，現(xiàn)實(shí)花費(fèi)量就越大，潛伏花費(fèi)量就愈越小。人口數(shù)目是決定市場(chǎng)規(guī)模和潛量的一個(gè)基本因素。四、名詞解說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境微觀(guān)環(huán)境宏觀(guān)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)中介花費(fèi)構(gòu)造供給商社會(huì)民眾個(gè)人可支配收入五、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境的組成因素有哪些？簡(jiǎn)述因特網(wǎng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。影響公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有哪些？六、闡述題剖析人口環(huán)境對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響。闡述科技環(huán)境對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響?！緟⒄沾鸢浮恳弧雾?xiàng)選擇題1~5.DBABD

6~10.ADCAB二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE；

2.ABCDE；

3.ACDE；

4.ABCDE；

5.ABC；6.ABCDE；

7.ABCD；

8.ABCDE；

9.ABCDE；

10.ABD三、判斷題1.（X）2.(X)3.(X)4.(√)5.(X)6.（√）7.(√)8.（√）9.（X)）10.（√）四、名詞解說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：是公司營(yíng)銷(xiāo)職能外面的不行控制的因素和力量，是影響公司生計(jì)和發(fā)展的外面條件。微觀(guān)環(huán)境：指與公司密切相聯(lián)，直接影響公司營(yíng)銷(xiāo)能力的各樣參加者，包含公司自己、供給者、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)民眾。宏觀(guān)環(huán)境：指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，也稱(chēng)作間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，主假如：人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。營(yíng)銷(xiāo)中介：是指在促銷(xiāo)、銷(xiāo)售以及把產(chǎn)品送到最后購(gòu)置者方面給公司以幫助的那些機(jī)構(gòu)，包含：中間商、實(shí)體分派機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)(調(diào)研公司、廣告公司、咨詢(xún)公司等)、金融中介(銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司等)?；ㄙM(fèi)構(gòu)造：指花費(fèi)過(guò)程中人們所耗費(fèi)的各樣花費(fèi)資料(包含勞務(wù))的組成，即各樣花費(fèi)支出占總支出的比率關(guān)系。6.供給商：是指向公司及其競(jìng)爭(zhēng)者供給生產(chǎn)上所需要的資源的公司和個(gè)人，包含供給原資料、設(shè)施、能源、勞務(wù)、資本等等。社會(huì)民眾：指社會(huì)上與某公司有著直接或間接聯(lián)系的全部個(gè)人、集體或組織。個(gè)人可支配收入：在個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后所得余額，它是個(gè)人收入中能夠用于花費(fèi)支出或積蓄的部分，它組成實(shí)質(zhì)的購(gòu)置力。五、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)系。答：第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部活動(dòng)都是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下進(jìn)行的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境老是在限制著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行。公司經(jīng)營(yíng)成敗的重點(diǎn)，就在于公司可否適應(yīng)不停變化著的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)環(huán)境威迫的同時(shí)也給公司帶來(lái)了市場(chǎng)時(shí)機(jī)。2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境的組成因素有哪些？答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境包含：公司內(nèi)部，供給商，營(yíng)銷(xiāo)中介，顧客，競(jìng)爭(zhēng)者，社會(huì)民眾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境包含：人口環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政治法律環(huán)境，自然地理環(huán)境，科技環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境等方面。3．簡(jiǎn)述因特網(wǎng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。答：（1）以顧客為中心供給產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)上顧客需求差別性大，利用因特網(wǎng)擁有很好的互動(dòng)性和指引性，公司可指引用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，并依據(jù)顧客的選擇和要求實(shí)時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并供給實(shí)時(shí)服務(wù)，同時(shí)，公司還能夠?qū)崟r(shí)認(rèn)識(shí)顧客需求的變化以實(shí)時(shí)知足顧客變化的需求，并提升公司的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。（2）以顧客能接受的成本進(jìn)行訂價(jià)。經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)，顧客能夠提出接受的成本，公司依據(jù)顧客的成本供給柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶(hù)選擇，直到顧客認(rèn)可確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。（3）產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售，顧客能夠隨時(shí)隨處利用因特網(wǎng)訂貨和購(gòu)置產(chǎn)品。（4）從逼迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向增強(qiáng)與顧客直接交流的促銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是以公司為主體，經(jīng)過(guò)必定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行逼迫式的促銷(xiāo)，顧客是被動(dòng)的接受，缺少與顧客的直接交流。因特網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一和交互式的，顧客能夠參加到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，所以因特網(wǎng)更能增強(qiáng)與顧客的交流和聯(lián)系，直接認(rèn)識(shí)顧客的需求，惹起顧客的認(rèn)可。影響公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有哪些？答：花費(fèi)者收入水平的變化；花費(fèi)者支出模式和花費(fèi)構(gòu)造的變化；花費(fèi)者積蓄和信貸狀況的變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；經(jīng)濟(jì)體系；地域和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；城市化程度。六、闡述題剖析人口環(huán)境對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響。答：（1）人口數(shù)目與增添速度對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響第一，人口數(shù)目是決定市場(chǎng)規(guī)模和潛量的一個(gè)基本因素，人口越多，假如收入水平不變，則對(duì)食品、穿著、日用品的需要量也越多，那么市場(chǎng)也就越大。其次，人口的快速增添促使了市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大?？墒牵丝谠鎏砜赡苤铝钊司杖虢德?，限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)而使市場(chǎng)吸引力降低。（2）人口構(gòu)造對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響人口構(gòu)造主要包含人口的年紀(jì)構(gòu)造、性別構(gòu)造、家庭構(gòu)造、社會(huì)構(gòu)造以及民族構(gòu)造。巨大數(shù)目的中年人口，是社會(huì)花費(fèi)的主力，他們穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)實(shí)力會(huì)促使中高端花費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)充，同時(shí)，他們激烈的投資欲念，會(huì)帶動(dòng)固定財(cái)產(chǎn)投資市場(chǎng)和金融市場(chǎng)的發(fā)展。我國(guó)人口逐漸進(jìn)入老齡化階段，有關(guān)老年人口的花費(fèi)品和花費(fèi)服務(wù)需求增添。當(dāng)前，世界上廣泛體現(xiàn)家庭規(guī)模減小的趨向，家庭數(shù)目的劇增必定會(huì)惹起對(duì)炊具、家具、家用電器和住宅等需求的快速增添。我國(guó)的人口絕大多數(shù)在鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村是個(gè)廣闊的市場(chǎng)，有著巨大的潛力。（3）人口的地理散布及區(qū)間流動(dòng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響我國(guó)人口主要集中在東南沿海一帶，人口密度漸漸由東南向西北遞減。城市的人口比較集中，鄉(xiāng)村人口則相對(duì)分別。跟著經(jīng)濟(jì)的活躍和發(fā)展，人口的地區(qū)流動(dòng)性也愈來(lái)愈大。在我國(guó)，人口的流動(dòng)主要表此刻鄉(xiāng)村人口向城市或工礦地域流動(dòng)；內(nèi)陸人口向沿海經(jīng)濟(jì)開(kāi)放地域流動(dòng)。闡述科技環(huán)境對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)的影響答：（1）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在現(xiàn)代，生產(chǎn)率水平的提升，主要依靠設(shè)施的技術(shù)開(kāi)發(fā)(包含原有設(shè)施的改革，改裝以及設(shè)計(jì)、研制效率更高的現(xiàn)代化設(shè)施)，創(chuàng)建新的生產(chǎn)工藝、新的生產(chǎn)流程。同時(shí)，技術(shù)開(kāi)發(fā)也擴(kuò)大和提升了勞動(dòng)對(duì)象的利用廣度和深度，不停創(chuàng)建新的原資料和能源。這些不行防止地影響到公司的管理程序和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。科學(xué)技術(shù)既為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)供給了科學(xué)理論和方法，又為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)供給了物質(zhì)手段。（2）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用影響公司的營(yíng)銷(xiāo)決議。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得每日都有新品種、新樣式、新功能、新資料的商品在市場(chǎng)上推出。所以，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步所產(chǎn)生的成效，常常借助花費(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境的變化而間接影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織。營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行決議時(shí)，一定考慮科技環(huán)境帶來(lái)的影響。（3）科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用，能夠造就一些新的行業(yè)、新的市場(chǎng)，同時(shí)又使一些舊的行業(yè)與市場(chǎng)走向衰敗。比如，太陽(yáng)能、核能等技術(shù)的發(fā)明應(yīng)用，使得傳統(tǒng)的水力和火力發(fā)電遇到?jīng)_擊。太陽(yáng)能、核能行業(yè)的盛行，必定給掌握這些技術(shù)的公司帶來(lái)新的時(shí)機(jī)，又給水力、火力發(fā)電行業(yè)帶來(lái)較大的威迫。再如，晶體管代替電子管，后又被集成電路所代替；復(fù)印機(jī)工業(yè)打擊復(fù)寫(xiě)紙工業(yè)；電視業(yè)打擊電影業(yè)；化纖工業(yè)對(duì)傳統(tǒng)棉紡業(yè)的沖擊，等等。這全部無(wú)不說(shuō)明，陪伴著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新行業(yè)代替、排斥舊行業(yè)，這對(duì)新行業(yè)技術(shù)擁有者是時(shí)機(jī)，但對(duì)舊行業(yè)倒是威迫。（4）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加速，產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命縮短。今日，科學(xué)技術(shù)日新月異，新原理、新工藝、新資料等不停浮現(xiàn)，使得剛才炙手可熱的技術(shù)和產(chǎn)品片刻間成了時(shí)過(guò)境遷。這類(lèi)狀況，要求公司不停地進(jìn)行技術(shù)改革，追上技術(shù)進(jìn)步的浪潮。不然，公司的產(chǎn)品跟不上更新?lián)Q代的步伐，跟不上技術(shù)發(fā)展和花費(fèi)需求的變化，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地裁減。（5）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將會(huì)令人們的生活方式、花費(fèi)模式和花費(fèi)需求構(gòu)造發(fā)生深刻的變化?？茖W(xué)技術(shù)是一種“創(chuàng)建性的毀壞力量”。它自己創(chuàng)建出新的東西，同時(shí)又裁減舊的東西。一種新技術(shù)的應(yīng)用，必定致使新的家產(chǎn)部門(mén)和新的市場(chǎng)出現(xiàn)，使花費(fèi)對(duì)象的品種不停增添，范圍不停擴(kuò)大，花費(fèi)構(gòu)造發(fā)生變化。比如，在美國(guó)，因?yàn)槠?chē)工業(yè)的快速發(fā)展，使美國(guó)成了一個(gè)“裝在車(chē)輪上的國(guó)家”，現(xiàn)代美國(guó)人的生活方式，無(wú)時(shí)無(wú)刻不依靠于汽車(chē)。再如，電子計(jì)算技術(shù)的發(fā)展令人們改變了傳統(tǒng)的筆算和撥算盤(pán)珠的做法，甚至在平時(shí)生活中也漸漸離不開(kāi)電子計(jì)算機(jī)和微型計(jì)算器。這些生活方式的改革，假如能被公司深刻認(rèn)識(shí)到，主動(dòng)采納與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，就能獲取成功。所以，公司在組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定深刻認(rèn)識(shí)和掌握因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)發(fā)展而惹起的社會(huì)生活和花費(fèi)的變化，看準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，踴躍采納行動(dòng)，而且要盡量防止科技發(fā)展給公司造成的威迫。（6）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為提升營(yíng)銷(xiāo)效率供給了更新更好的物質(zhì)條件。第一，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為公司提升營(yíng)銷(xiāo)效率供給了物質(zhì)條件。比如，新的交通運(yùn)輸工具的發(fā)明或舊的運(yùn)輸工具的技術(shù)改良，使運(yùn)輸?shù)男蚀蟠筇嵘恍畔?、通信設(shè)施的改良，更便于公司組織營(yíng)銷(xiāo)，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。現(xiàn)代商業(yè)中自動(dòng)售貨、郵購(gòu)、電話(huà)訂貨、電視購(gòu)物等方式的發(fā)展，既知足了花費(fèi)者的要求，又使公司的營(yíng)銷(xiāo)效率更高。其次，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，可使促銷(xiāo)舉措更有效。比如，廣播、電視、傳真技術(shù)等現(xiàn)代信息傳媒的發(fā)展，可使公司的商品和勞務(wù)信息實(shí)時(shí)正確地傳遞到全國(guó)以致世界各地，這將大大有益于本國(guó)和世界各國(guó)花費(fèi)者認(rèn)識(shí)這方面的信息，并起到刺激花費(fèi)、促使銷(xiāo)售的作用。第三，現(xiàn)代計(jì)算技術(shù)和手段的發(fā)明運(yùn)用，可使公司實(shí)時(shí)抵花費(fèi)者的花費(fèi)需求及動(dòng)向進(jìn)行有效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而使公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更為切合花費(fèi)者需求的實(shí)質(zhì)狀況。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推進(jìn)了花費(fèi)者需求向高品位、多樣化方向的變化，花費(fèi)者花