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文檔簡介
單位安保外包服務(wù)方案(1)建立公司與xx業(yè)主的聯(lián)系。(2)建立保安隊(duì)與客戶單位主管部門的聯(lián)系。(3)建立保安隊(duì)與當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T的聯(lián)系。(4)建立公司與派駐到客戶單位保安隊(duì)的聯(lián)系。(5)確定向客戶單位征求意見的聯(lián)系方法。保安員所從事的門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、等工作具有一定的危險(xiǎn)性,要的各種器材。2.1門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容2.2門衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、2.3緊急情況的處置2.4勤務(wù)制度1)保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故3)交班2.5崗位要求勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。。3.1巡邏服務(wù)內(nèi)容(1)保安員通過對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警(2)通過巡邏,震懾不法分子,有效防范對(duì)客戶可能造成的不(3)通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對(duì)有違法犯罪嫌疑的,依法扭(4)對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為,采取相應(yīng)措施予以制止,將(5)檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、(6)在巡邏過程中,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事3.2巡邏服務(wù)操作規(guī)程(1)制定巡邏方案裝備。2)根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)等情況,4)巡邏方案上報(bào)主管部門審定后執(zhí)行。(2)巡邏前的準(zhǔn)備(3)巡邏的實(shí)施2)徙步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行;巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系3)保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察,嚴(yán)密監(jiān)視。視情或有關(guān)部門處理。客戶單位員工的生活、工作。5)在夜間巡邏時(shí),要提高警惕,保護(hù)自身安全。3.3緊急情況的處理勤務(wù)制度(1)交接班制度1)保安員嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不2)上崗前的準(zhǔn)備:接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶3)交班:接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊(2)請(qǐng)示報(bào)告制度(3)勤務(wù)檢查制度(4)勤務(wù)登記制度3.5崗位要求(1)執(zhí)行巡邏任務(wù)的保安員,應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)(3)熟悉與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式。(4)熟悉掌握處置一般問題和緊急情況的方法,自身解決不了4.1車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)在管轄區(qū)域設(shè)置行車指示標(biāo)志,規(guī)定車輛行駛路線,指定(2)對(duì)進(jìn)出管轄區(qū)域的各類車輛進(jìn)行管理,維護(hù)交通秩序,保序通行、有序停放。對(duì)出入車輛進(jìn)行指揮,防止通道堵塞。(3)制訂車輛管理制度2)車輛應(yīng)遵守指示牌上規(guī)定的停車路線、限速、限高等標(biāo)志及。3)內(nèi)部車輛出入要出示通行證,外部車輛出入轄區(qū)時(shí),司機(jī)需4)車輛帶貨駛離轄區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或5)非機(jī)動(dòng)車輛必須按規(guī)定的位置停放。4.2車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)(1)依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。(2)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核。(4)負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。(5)負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投(6)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)(7)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。4.3停車場管理規(guī)程(1)出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。(2)靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有(3)停車場內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知(4)如有車輛拖走,須查明證件及車主,并通知管理處,取得(5)遇有其它特殊情況,立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。(6)正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。(7)發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號(hào),須立即通知領(lǐng)班或主(8)對(duì)所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。(9)遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知領(lǐng)班或(10)禁止所有人使用消防栓洗車。(11)指引所有駛?cè)胪\噲龅能囕v,按車場的規(guī)章制度停泊。(12)如屬臨時(shí)停放車輛,只可停泊在特定停車位。(13)留意車場高度容納限制,遇有接近限制高度的車輛時(shí),須(14)留意車位界限及編號(hào)是否清楚。(15)禁止停車場內(nèi)洗車抹車,防止弄污地面或地面打滑。(16)留意各交通標(biāo)記是否清晰。(1)保安主管崗位職責(zé)火災(zāi)隱患;(2)保安班長崗位職責(zé)(3)保安員崗位職責(zé)管報(bào)告(
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