保險公司業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)2023年

第8頁共8頁保險公?司業(yè)務(wù)?員個人?年終工?作總結(jié)?202?3年?我加入?___?_保險?這個大?家庭已?是第_?___?個年頭?了，在?這不算?短的時?間里，?支公司?在經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?各個部?門的通?力配合?下，在?全體員?工的共?同努力?下，全?面完成?了年度?各項任?務(wù)，作?為__?__公?司的一?員，我?引以為?豪，公?司的發(fā)?展壯大?，離不?開每一?位員工?的辛勤?工作，?接下來?我將我?一年的?工作情?況進行?總結(jié)：?一、?個人發(fā)?展及工?作完成?情況?在工作?中勤于?學(xué)習(xí)，?刻苦鉆?研，積?極要求?進步。?擔(dān)任組?訓(xùn)一職?，我深?知做好?晨會的?重要意?義，為?了能提?高晨會?質(zhì)量、?豐富晨?會形式?，我把?學(xué)習(xí)放?在頭等?地位，?珍惜每?次市公?司組織?學(xué)習(xí)的?機會，?和同行?探討，?強組訓(xùn)?技能；?利用一?切時間?加強自?身學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)，比?如閱讀?大量營?銷管理?、保險?知識類?書籍、?聆聽專?家講座?、登錄?保險相?關(guān)網(wǎng)站?收集資?料、研?究pp?t制作?等；為?了保證?晨會組?織過程?流暢，?表達準(zhǔn)?確，除?了內(nèi)容?上做足?充分的?準(zhǔn)備，?還要斟?酌講義?，不斷?演練，?卡時間?，調(diào)整?語速和?表情等?，每次?晨會都?經(jīng)過深?思熟慮?、精心?準(zhǔn)備。?同時，?做好代?理人服?務(wù)工作?，幫助?他們填?單，算?保費、?業(yè)務(wù)講?解、需?求分析?、做客?戶工作?，同他?們建立?了良好?關(guān)系，?也為我?去__?__營?銷部工?作奠定?了基礎(chǔ)?。二?、存在?的問題?和不足?思想?不夠解?放，做?事不夠?大膽。?無論是?組訓(xùn)工?作還是?營銷部?管理工?作，步?伐受到?思想和?眼界的?局限，?凡事不?敢大膽?設(shè)想，?做事過?于小心?謹(jǐn)慎，?習(xí)慣依?賴經(jīng)驗?判斷。?管理經(jīng)?驗還不?是很豐?富，管?理的藝?術(shù)性、?技巧性?還有待?加強和?改進。?由于管?理時間?不長，?管理能?力還有?些欠缺?。希望?以后領(lǐng)?導(dǎo)能多?多指出?，多多?批評，?使我能?夠逐漸?的完善?自己的?管理能?力，提?高自己?的工作?水平。?和各個?部門之?間，同?事之間?的溝通?不夠，?也希望?能通過?公司的?各類活?動，增?加交流?的機會?。三?、明年?的工作?思路和?展望?增強主?動學(xué)習(xí)?意識。?工作中?合理安?排時間?，加強?自身學(xué)?習(xí)，不?斷提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管?理能力?。注重?團隊意?識和大?局意識?。積極?工作，?正確面?對困難?和壓力?，主動?尋求解?決途徑?，加強?營銷服?務(wù)部的?團隊建?設(shè)。深?入了解?營銷人?員的生?活、工?作、學(xué)?習(xí)情況?，從創(chuàng)?新發(fā)展?的角度?來改變?營銷人?員的展?業(yè)方式?，提高?營銷人?員的工?作效率?和忠誠?度。加?大部門?營銷人?員管理?力度，?保障部?門業(yè)務(wù)?穩(wěn)定有?序發(fā)展?，爭取?全面完?成公司?下達的?各項任?務(wù)指標(biāo)?提升門?檻，廣?開渠道?，加大?營銷人?員招錄?力度，?本著寧?缺勿爛?、擇優(yōu)?錄用的?原則去?吸收社?會上優(yōu)?秀的人?才加入?到我們?的營銷?隊伍中?來。同?時，加?強部門?人員的?培訓(xùn)工?作。?保險公?司業(yè)務(wù)?員個人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?二）?一年來?，__?__保?險公司?在省市?公司正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，依?靠我公?司全體?員工的?不懈努?力，公?司業(yè)務(wù)?取得了?突破性?進展。?今年，?我公司?提前完?成了省?公司下?達的全?年營銷?任務(wù)，?各項工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結(jié)合?我的具?體分管?工作，?總結(jié)這?一年來?的成績?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時俱進?，勤奮?工作，?務(wù)實求?效，勇?爭一流?，帶領(lǐng)?各部員?工緊緊?圍繞“?立足改?革、加?快發(fā)展?、真誠?服務(wù)、?提高效?益”這?一中心?，進一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對競爭?日趨激?烈的保?險市場?，強化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?大地保?險公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應(yīng)有的?貢獻。?全方?面加強?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平?和管理?水平。?作為一?名領(lǐng)導(dǎo)?干部，?肩負(fù)著?上級領(lǐng)?導(dǎo)和全?體員工?賦予的?重要職?責(zé)與使?命，公?司的經(jīng)?營方針?政策需?要我去?貫徹實?施。因?此，我?十分注?重保險?理論的?學(xué)習(xí)和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學(xué)的方?法指導(dǎo)?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹?立強烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力和?管理能?力。不?斷提高?公司業(yè)?務(wù)人員?隊伍的?整體素?質(zhì)水平?。一年?來，我?一直把?培養(yǎng)展?業(yè)人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作?為團隊?建設(shè)的?一項重?要內(nèi)容?來抓，?并和經(jīng)?理室一?起實施?有針對?性的培?訓(xùn)計劃?，加強?領(lǐng)導(dǎo)班?子和員?工隊伍?建設(shè)。?二、?業(yè)務(wù)管?理1?、根據(jù)?市公司?下達給?我們的?全年銷?售任務(wù)?，制定?各個部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計劃。?制定計?劃時本?著實事?求是、?根據(jù)各?個險種?特點、?客戶特?點，部?室情況?確定每?個部室?合理的?、可實?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?，我本?著“事?事落實?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過?加強過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標(biāo)計劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個展業(yè)?部室的?團隊建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?育。一?年來，?我多次?組織形?勢動員?會、業(yè)?務(wù)研討?會，開?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活?動，組?織大家?學(xué)知識?、找經(jīng)?驗，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點?放在學(xué)?習(xí)保險?理論、?展業(yè)技?巧的知?識上，?并且強?調(diào)對團?隊精神?的培育?。學(xué)習(xí)?促進了?各個團?隊自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實的?基礎(chǔ)。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會化?、獎金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個?能上能?下，能?進能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營銷?一部的?經(jīng)理。?營銷一?部營銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車?隊的特?點，在?原有車?輛保險?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先開?辦了針?對營業(yè)?性貨車?的貨運?險。貨?運險的?開辦既?為客戶?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費?收入，?真可謂?一舉兩?得。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時難?免忙中?出錯。?例如有?時服務(wù)?不及時?，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時工作?有急躁?情緒，?有時工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進?度和質(zhì)?量；處?理一些?工作關(guān)?系時還?不能得?心應(yīng)手??？?之，一?年來，?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識，行?動上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營，?價值為?上，服?務(wù)社會?”為經(jīng)?營宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運作?，取得?了很大?成績。?新的?一年即?將到來?，保險?市場的?競爭將?更加激?烈，公?司要想?繼續(xù)保?持較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?必須進?一步解?放思想?，更新?觀念，?突破自?我，逐?漸加大?市場營?銷力度?。新的?一年我?將以飽?滿的激?情、以?百倍的?信心，?迎接未?來的挑?戰(zhàn)，使?本職工?作再上?新臺階?。我相?信，在?上級公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，上?下一心?，艱苦?奮斗，?同舟共?濟，全?力拼拼?搏，我?們公司?一定能?夠創(chuàng)造?出更加?輝煌的?業(yè)績。?保險?公司業(yè)?務(wù)員個?人年終?工作總?結(jié)20?23年?（三）?年初?，我加?入到了?___?_保險?支公司?，從事?我不曾?熟悉的?___?_保險?工作。?一年來?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?其他老?師傅的?熱情幫?助下，?自己從?一個保?險門外?漢到能?夠獨立?從事和?開展保?險營銷?業(yè)務(wù)，?在自己?的業(yè)務(wù)?崗位上?，做到?了無違?規(guī)行為?，和全?司員工?一起共?同努力?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?和上級?布置的?各項工?作任務(wù)?。以下?是本人?一年來?的工作?情況總?結(jié)。?一、努?力提高?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?政治學(xué)?習(xí)、主?題教育?、職業(yè)?教育活?動以及?各項組?織活動?和文娛?活動，?沒有無?故缺席?現(xiàn)象；?能夠堅?持正確?的政治?方向，?從各方?面主動?努力提?高自身?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平，?在思想?上政治?上都有?所進步?。二?、努力?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)?水平?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?和考試?考核，?勤于學(xué)?習(xí)，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練，?不斷提?高業(yè)務(wù)?操作技?能和為?客戶服?務(wù)的基?本功，?掌握了?應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)?務(wù)技能?和服務(wù)?技巧，?能夠熟?練辦理?各種業(yè)?務(wù)，知?曉本公?司經(jīng)營?的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能?有針對?性地開?展宣傳?和促銷?。三?、嚴(yán)格?執(zhí)行各?項規(guī)章?制度?一年來?，無論?在辦理?業(yè)務(wù)還?是其它?的工作?中，都?能嚴(yán)格?執(zhí)行上?級公司?和支公?司的各?項規(guī)章?制度、?內(nèi)控規(guī)?定和服?務(wù)規(guī)定?，堅持?使用文?明用語?，不越?權(quán)辦事?，不以?權(quán)謀私?，沒有?出現(xiàn)被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?業(yè)余生?活檢點?，不參?與賭博?等不良?行為。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門?下達的?各項工?作任務(wù)?一年?來，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻，?積極完?成支公?司和本?部門下?達的各?項工作?任務(wù)。?能夠積?極主支?動關(guān)心?本部門?的各項?營銷工?作和任?務(wù)，積?極營銷?___?_業(yè)務(wù)?等。?一年來?，本人?憑著對?保險事?業(yè)的熱?愛，竭?盡全力?來履行?自己的?工作和?崗位職?責(zé)，努?力按上?級領(lǐng)導(dǎo)?的要求?做好各?方面工?作，取?得了一?定的成?績，也?取得領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們的?好評。?回首一?年過來?，在對?取得成?績欣慰?的同時?，也發(fā)?現(xiàn)自己?與最優(yōu)?秀的員?工比還?存在一?定的差?距和不?足。但?我有信?心和決?心在今?后的工?作中努?力查找?差距，?勇敢地?克服缺?點和不?足，進?一步提?高自身?綜合素?質(zhì)，把?該做的?工作做?實、做?好。?保險公?司業(yè)務(wù)?員個人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?四）?今年的?時間感?覺過得?真快，?不知不?覺間一?年就在?銷售的?工作當(dāng)?中過去?了，作?為保險?業(yè)務(wù)的?銷售，?這一年?來我較?好的完?成了銷?售的任?務(wù)，同?時自身?也是得?到了一?些成長?，對保?險行業(yè)?有更多?的一些?了解，?對于銷?售的經(jīng)?驗也更?加的多?了，現(xiàn)?在我就?我這一?年的保?險業(yè)務(wù)?工作做?以下總?結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)提升?我在?做保險?銷售的?工作當(dāng)?中，明?白想要?做好工?作是必?須了解?我們的?產(chǎn)品，?明確我?們的目?標(biāo)人群?，以及?一些銷?售的技?巧的，?我做保?險業(yè)務(wù)?的時間?不長，?到現(xiàn)在?為止也?就是一?年多一?些的時?間，可?以說我?這一年?剛開始?工作的?時候是?還有特?別多不?懂的地?方的，?雖然經(jīng)?過了一?次培訓(xùn)?，但是?其實要?學(xué)的方?面還有?很多，?對于保?險種類?的學(xué)習(xí)?也是我?做銷售?必須要?學(xué)的，?不然也?無法很?好的去?給客戶?做好介?紹，而?且這一?年公司?也是開?設(shè)了一?些新的?保險業(yè)?務(wù)，對?于我來?說，這?些是基?本的學(xué)?習(xí)，不?然就無?法和客?戶溝通?了，在?了解了?保險之?后，我?也是多?去了解?銷售的?一些技?巧，我?明白我?對這個?行業(yè)，?這個保?險業(yè)務(wù)?不是那?么的熟?悉，那?么我就?必須要?多學(xué)，?同時要?用一些?銷售的?技巧來?補足，?不然也?是無法?做好保?險業(yè)務(wù)?的。?二、工?作收獲?提升?個人能?力的同?時，我?也是努?力的去?工作，?積極的?完成我?的銷售?任務(wù)，?做保險?的銷售?，有些?時候會?被人誤?認(rèn)為是?騙子，?覺得我?們是騙?人的，?其實這?些也是?由于很?多人對?于保險?的不了?解導(dǎo)致?的，但?真正懂?得保險?的，卻?是非常?樂意我?們的推?薦，他?們也是?能從各?種保險?中找到?合適自?己的，?然后購?買，工?作中很?辛苦，?但是每?次我賣?出一個?保單，?給客戶?帶去安?全感，?我都覺?得是值?得的，?再苦再?累，但?我做的?是正確?的事情?，同時?也是完?成了銷?售的任?務(wù)，我?覺得特?別的開?心，同?時