2023年4s汽車售后服務(wù)人員總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)202?3年4?s汽車?售后服?務(wù)人員?總結(jié)?時(shí)間總?是在忙?忙碌碌?中過去?了。但?在4s?店我學(xué)?到了很?多，也?懂得了?很多，?下面把?自己工?作、學(xué)?習(xí)情況?在一個(gè)?總結(jié)，?不當(dāng)之?處請(qǐng)批?評(píng)指正?。__?__年?___?_月我?入__?__店?，在汽?車售后?任職，?在各位?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?懷指導(dǎo)?、在周?圍同志?關(guān)心幫?助下，?思想、?工作取?得較大?進(jìn)步。?回顧?入職來?的工作?情況，?主要有?以下幾?方面的?收獲和?體會(huì)：?一、?從嚴(yán)要?求的環(huán)?境下，?認(rèn)識(shí)工?作，進(jìn)?一步認(rèn)?識(shí)自己?。我?入職以?后才發(fā)?現(xiàn)，我?對(duì)售后?服務(wù)的?理解還?只是皮?毛上的?東西，?有很多?東西是?我從前?沒有想?到的，?因此，?我的第?一步就?是對(duì)自?己的定?位及認(rèn)?識(shí)自己?的工作?。我感?到，一?個(gè)人思?想認(rèn)識(shí)?如何、?工作態(tài)?度好壞?、工作?標(biāo)準(zhǔn)高?低，往?往受其?所在的?工作環(huán)?境影響?。我從?一開始?的懵懂?到現(xiàn)在?的熟悉?，與上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和部門?同事的?幫助是?分不開?的。如?果讓我?概括這?一段時(shí)?間來我?部門的?工作狀?況，就?是六個(gè)?字，即?：嚴(yán)格?、緊張?、忙碌?。嚴(yán)格?的工作?要求、?緊張的?學(xué)習(xí)氛?圍和忙?碌的工?作節(jié)奏?。從模?糊到清?晰，我?充分認(rèn)?識(shí)到自?己工作?的重要?性。工?作中，?面對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)的高?標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求?，面對(duì)?周圍同?事積極?向上的?工作熱?情和積?極進(jìn)取?的學(xué)習(xí)?態(tài)度，?面對(duì)緊?張高效?的工作?節(jié)奏，?使我深?受感染?，充分?認(rèn)識(shí)到?，作為?這個(gè)集?體中的?一員，?我首先?不能給?這個(gè)集?體“抹?黑”，?拖這個(gè)?集體“?后腿”?，在此?基礎(chǔ)上?，要盡?快融入?到大家?共同創(chuàng)?造的“?勤奮學(xué)?習(xí)、努?力工作?”的濃?厚氛圍?之中。?在這種?環(huán)境影?響下，?我的力?爭(zhēng)在最?短的時(shí)?間里熟?悉自己?的工作?，在這?一想法?的實(shí)現(xiàn)?中，我?的工作?標(biāo)準(zhǔn)也?不斷提?高，總?是提醒?自己要?時(shí)刻保?持良好?的精神?狀態(tài)，?時(shí)刻樹?立較高?的工作?標(biāo)準(zhǔn)、?時(shí)刻要?維護(hù)好?這個(gè)整?體的利?益來做?好每一?項(xiàng)工作?。這也?是我能?夠較好?完成這?段時(shí)間?工作任?務(wù)的重?要保證?。二?、在勤?奮努力?的學(xué)習(xí)?中，素?質(zhì)得到?提升。?應(yīng)該?說，過?去的一?年，是?勤奮學(xué)?習(xí)的一?年。由?于自己?入汽車?行業(yè)時(shí)?間比較?短，要?想在同?樣標(biāo)準(zhǔn)?的工作?中做好?做出色?，必須?付出更?多的努?力。通?過學(xué)習(xí)?，使我?無論汽?車服務(wù)?接待、?還是自?己本職?位的業(yè)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，?都有了?一個(gè)飛?躍式的?進(jìn)展。?這也更?加驗(yàn)證?了“只?要付出?，就一?定有回?報(bào)”的?深刻道?理。?三、在?熟悉中?尋求突?破、尋?求創(chuàng)新?，工作?取得進(jìn)?展。?回顧過?去一年?忙碌的?工作，?從開始?的不懂?到現(xiàn)在?的熟悉?，從剛?邁出大?學(xué)的青?年到現(xiàn)?在的準(zhǔn)?職業(yè)人?，從部?門同事?的認(rèn)識(shí)?到相互?之間的?密切合?作，每?一次工?作上的?較大舉?動(dòng)都對(duì)?自己是?一種鍛?煉，也?是一種?考驗(yàn)。?售后汽?車服務(wù)?流程等?幾項(xiàng)工?作我都?會(huì)要求?自己做?到認(rèn)真?、細(xì)致?、精心?完成。?總之?，汽車?售后還?是一個(gè)?不斷成?長(zhǎng)的部?門，是?一個(gè)鍛?煉人的?好地方?，我有?幸伴隨?它成長(zhǎng)?，它讓?我一個(gè)?涉世未?深的人?深刻的?認(rèn)識(shí)到?自己，?認(rèn)識(shí)到?工作的?本質(zhì)，?那就是?相互之?間的協(xié)?作，一?個(gè)人可?以才華?橫溢，?但是沒?有其它?人的協(xié)?助，僅?憑一人?之力是?什么都?做不了?的，我?在工作?中學(xué)到?了很多?工作上?的事情?，也學(xué)?到了很?多做人?的道理?。盡管?覺得很?忙很累?，但也?體驗(yàn)到?了苦中?有樂、?累中有?得的收?獲感覺?。我想?這也必?將為自?己今后?工作學(xué)?習(xí)上取?得新的?進(jìn)步奠?定堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。我也?深知，?工作中?自己還?有一些?不盡人?意的地?方。比?如，在?接待上?，還沒?有達(dá)到?精益求?精的要?求；工?作有時(shí)?操之過?急，缺?