服務(wù)保證書整理

PAGE頁碼頁碼__服務(wù)保證書_2整理服務(wù)保證書服務(wù)保證書模板8篇在生活中，保證書的運(yùn)用成為日常生活的常態(tài)，保證書便于上級(jí)組織或集體依據(jù)保證者所保證的內(nèi)容實(shí)施監(jiān)督和檢查。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎？下面是我的服務(wù)保證書8篇，，希望大家能夠喜愛。服務(wù)保證書篇1為規(guī)范首信網(wǎng)創(chuàng)公司所供應(yīng)的____資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控首信網(wǎng)創(chuàng)公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。第一條________性保證1.定義與適用范圍________性是指客戶托管于首信網(wǎng)創(chuàng)公司數(shù)據(jù)中心的____設(shè)備同骨干網(wǎng)是否____。________是指首信網(wǎng)創(chuàng)公司安排給客戶的____端口可以與骨干網(wǎng)相____；____不____是指：首信網(wǎng)創(chuàng)公司安排給客戶的____端口與骨干網(wǎng)不____。2.承諾首信網(wǎng)創(chuàng)公司保證客戶的____系統(tǒng)99.9%的____性，既每月不____時(shí)間少于44分鐘。3.違約賠償規(guī)定首信網(wǎng)創(chuàng)公司假如在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，首信網(wǎng)創(chuàng)公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。4.其他首信網(wǎng)創(chuàng)公司可依據(jù)客戶要求，為客戶計(jì)算每月中____不____時(shí)間，____不____時(shí)間以首信網(wǎng)創(chuàng)公司收到客戶申告為始，以客戶收到首信網(wǎng)創(chuàng)公司復(fù)原通知為止。“____不____”包括由首信網(wǎng)創(chuàng)公司造的客戶設(shè)備不____的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括____不____的5天之內(nèi)客戶未向首信網(wǎng)創(chuàng)公司報(bào)告的狀況，以及由以下緣由所導(dǎo)致的客戶____系統(tǒng)不____：4.1首信網(wǎng)創(chuàng)公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行____系統(tǒng)維護(hù)所引起的；4.2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的；4.3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；4.4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)首信網(wǎng)創(chuàng)公司的操作所引起的；4.5其他與客戶有關(guān)的`緣由所引起的；4.6不行抗力所造成的。服務(wù)保證書篇2公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的，為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿意廣闊旅客的乘車需求，確保廣闊旅客生命財(cái)產(chǎn)的平安，仔細(xì)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌待客，特做如下承諾：一、根據(jù)城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平安管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)報(bào)表)的要求進(jìn)行經(jīng)營管理。二、城市客運(yùn)車輛全部符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分等級(jí)評(píng)定》(jt/t325)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保平安。三、仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)操作規(guī)程、平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛平安生產(chǎn)管理制度。四、仔細(xì)____《平安生產(chǎn)法》、《道路交通平安法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，實(shí)行平安生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。要求進(jìn)站的客運(yùn)車輛必需有平安例檢單卡、證照齊全方可報(bào)班營運(yùn)。五、服務(wù)質(zhì)量管理：第一、根據(jù)交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員，建立健全崗位責(zé)任制;其次、工作人員具備基本的工作素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德，運(yùn)用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓(xùn)、持證上崗;第三、在醒目處設(shè)置客運(yùn)線路圖、班次表里程票價(jià)表、旅客乘車須知、旅客和車輛進(jìn)出站等設(shè)施和服務(wù)標(biāo)識(shí)明顯。六、運(yùn)營管理：第一、根據(jù)運(yùn)管機(jī)構(gòu)審批核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運(yùn)方式、經(jīng)營區(qū)域、線路、班次組織運(yùn)營;其次、與承運(yùn)人簽訂進(jìn)站運(yùn)營協(xié)議書，雙方按協(xié)議履行各自職責(zé)，保證客運(yùn)車輛干凈整齊;第三、建立客運(yùn)經(jīng)營者、客運(yùn)車輛、和從業(yè)人員的管理責(zé)任，建立基礎(chǔ)管理臺(tái)帳;第四、建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。七、平安管理：第一、實(shí)行“三品”檢查制度，加強(qiáng)宣揚(yáng)教化;其次、配備車輛平安例檢設(shè)施及安檢人員，實(shí)行先例檢后報(bào)班的運(yùn)行制度;第三、加強(qiáng)出站車輛的檢查，嚴(yán)禁超員;八、收繳費(fèi)管理：第一、嚴(yán)格執(zhí)行國家和我省運(yùn)價(jià)政策以及《____汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定，不挪用、扣壓運(yùn)費(fèi);其次、按規(guī)定向運(yùn)管機(jī)構(gòu)按時(shí)、足額繳納運(yùn)管費(fèi)。九、自覺遵守道路交通運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，聽從各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。保證人：日期：20xx年XX月XX日服務(wù)保證書篇3一、服務(wù)承諾我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，仔細(xì)搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計(jì)，材料的選用、制作的限制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有特地的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量。1.嚴(yán)格根據(jù)合同要求，供應(yīng)滿意顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。2.嚴(yán)格檢查和限制原材料，外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。3.組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿意合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4.對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量安排進(jìn)行限制。5.全部零部件實(shí)行選優(yōu)，驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責(zé)任，一切滿意工程進(jìn)度須要為準(zhǔn)則。二、技術(shù)服務(wù)承諾1.按買方要求、合同規(guī)定剛好供應(yīng)必需的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參加賣方的審查。2.按買方要求供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，賣方負(fù)責(zé)安裝。3.嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4.加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程服務(wù)”____在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5.按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿足服務(wù)不停止。6.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的運(yùn)用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”，全部供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免-費(fèi)修理。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免-費(fèi)修理。三、服務(wù)方案1、方案設(shè)計(jì)：本著平安、經(jīng)濟(jì)、好用的原則，為用戶設(shè)計(jì)出最佳的方案。2、售前服務(wù)：公司派出專人主動(dòng)協(xié)調(diào)、全力協(xié)作建設(shè)單位辦理開工之前和各種手續(xù)。主動(dòng)協(xié)作建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作，為開工做好打算。主動(dòng)與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。3、售后服務(wù)：因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付運(yùn)用起先，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在保修期內(nèi)，每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪，了解房屋的運(yùn)用狀況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，剛好熱忱解答用戶詢問和解決用戶困難，隨叫隨到，修理時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。4、建立質(zhì)量回訪修理制度：自工程竣工驗(yàn)收交付運(yùn)用起先，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、修理制度，樹立“用戶是上帝”的思想，詳細(xì)措施是：(1)在保修期內(nèi)，每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。(2)在回訪過程中，依據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或修理。(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作業(yè)主進(jìn)行檢修修理。保修期滿，修理人員與業(yè)主保持聯(lián)系。(4)工程交工后，發(fā)給各用戶修理卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程有限公司xxxx年xx月xx日服務(wù)保證書篇4甲方：（車輛發(fā)包方）：平安出租汽車公司乙方：（承包人）為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認(rèn)真履行承包合同的每一項(xiàng)條款，承包人必需向公司做出一下保證：第一條：承包人和承包人所聘用的駕駛員必需向公司保證，營運(yùn)車輛在五年的營運(yùn)期間不允許發(fā)生重特大交通事故，不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通平安法規(guī)及有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例規(guī)定，不超員、超速行駛及不疲憊駕駛。(20分）（1）發(fā)生重特大交通事故扣20分；（2）發(fā)生一般交通事故一次扣4分；（3）發(fā)生小碰小撞應(yīng)剛好向公司匯報(bào)，如有瞞報(bào)經(jīng)公司查證后一次扣1分；其次條：承包人在營運(yùn)期間必需向公司保證，要?jiǎng)偤玫絽f(xié)會(huì)指定的修理站修理車輛。不得帶病上路，必需要按規(guī)定時(shí)間做好公安車管所年審和運(yùn)管部門的二級(jí)維護(hù)及年審工作。因不到指定的修理站修理車輛而造成車輛損失的由承包人負(fù)全責(zé)。（20分）（1）已對(duì)車輛造成嚴(yán)峻損失的扣20分；（2）未對(duì)車輛造成損失而被公司查獲一次扣2分；第三條：承包人所聘用的駕駛員（包括承包人）必需遵守法律經(jīng)營，文明服務(wù)、酷愛祖國、反對(duì)分-裂，必需持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡才能上崗營運(yùn)。要保持車容車貌整齊、標(biāo)示清楚、服裝端正、按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換車輛，不能有任何犯罪行為，要做到拾金不昧、不遭投訴。（40分）（1）遭投訴情節(jié)嚴(yán)峻者一次扣5分；（2）遭投訴情節(jié)一般，看法不好一次扣3分；（3）遭投訴情節(jié)一般，看法較好一次扣2分；（4)公司例行檢查，查獲一次扣2分；第四條：承包人及所聘用的駕駛員必需聽從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽從公司指揮，主動(dòng)仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。被承包車輛屬公司資產(chǎn)，承包人必需向公司保證要愛惜車輛，正常營運(yùn)，不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓車輛。（20分）（1）如被發(fā)覺非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分；（2）不聽從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教化的一次扣5分；（3）不聽從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教化的一次扣2分；（4）不聽從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，不參與集體活動(dòng)一次扣0.5分；第五條：超過30天不交承包金，公司有權(quán)終止承包合同并收回承包車輛一次扣100分。第六條：承包人必需仔細(xì)閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)保證書》。五年?duì)I運(yùn)期滿后，未被扣分的車輛及承包人，公司向承包人全額退付10萬元的風(fēng)險(xiǎn)保證金。下線車輛歸承包人全部。并嘉獎(jiǎng)人民幣5萬元。第七條：假如五年?duì)I運(yùn)期未滿而被扣總分達(dá)到100分，公司有權(quán)同承包人即時(shí)終止承包合同，收回被承包車輛，10萬元風(fēng)險(xiǎn)保證金不退付。第八條：公司仔細(xì)做好評(píng)定記錄，每次評(píng)定結(jié)果必需要有承包人的簽印，每年小計(jì)一次，五年合計(jì)總分每1分折合人民幣1000元，屆時(shí)從10萬元風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除，剩余部分退付承包人。下線車輛歸公司全部。第九條：在營運(yùn)期間，承包人必需保養(yǎng)好車輛五年期滿后，車輛下線。公司要對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損非常嚴(yán)峻的車輛，公司將從風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除適量的車輛折舊費(fèi)。第十條：被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必需向公司做出信譽(yù)保證承包車輛必需到協(xié)會(huì)指定的氣站給車輛加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽(yù)證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。本信譽(yù)保證書一式叁份，公司及承包人各執(zhí)一份，一份報(bào)____運(yùn)管處備案。服務(wù)保證書篇5一、售前服務(wù)保證1、幫助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;2、供應(yīng)貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、留意事項(xiàng)等;3、供應(yīng)貴單位所需的其他技術(shù)資料二、售中服務(wù)保證1、按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)合同產(chǎn)品;2、運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免-費(fèi)供應(yīng);三、售后服務(wù)保證1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)____點(diǎn)，我公司在辦事處設(shè)有專職修理技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和修理閱歷，完全能夠滿意貴單位售后服務(wù)要求;2、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;3、產(chǎn)品____后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)依據(jù)用戶的詳細(xì)制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接4、如用戶確有須要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可支配專人到位指導(dǎo)調(diào)試。5、保修兩年，終身修理。(1)保期內(nèi)，實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)臓顩r下，出現(xiàn)問題則保證退貨;(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身修理，零配件成本費(fèi)用由用戶擔(dān)當(dāng)6、我公司為用戶供應(yīng)全天售后服務(wù)，接到報(bào)修電話后，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí)，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將供應(yīng)正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對(duì)全部系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。8、產(chǎn)品交付運(yùn)用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);9、產(chǎn)品交付運(yùn)用后，對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方協(xié)作，力爭(zhēng)把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對(duì)貴單位提出的任何問題，我公司均馬上賜予答復(fù)或派員解決;五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)。六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：1、熱線電話：XXXX-XXXXXXXX2、傳真：XXXX-XXXXXXXX服務(wù)保證書篇6一、質(zhì)量基本要求1所供應(yīng)的食品應(yīng)符合qs飲食平安標(biāo)準(zhǔn)。2保證所供應(yīng)的食品蔬菜簇新，不選購 、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。3保證所供應(yīng)的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測(cè)報(bào)告依據(jù)）4公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到平安保障。二、衛(wèi)生基本要求1仔細(xì)____行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。2工作人員個(gè)人健康證方可上崗。3隨時(shí)保持廳面地板、餐桌、椅的干凈。4庫房物品、蔬菜堅(jiān)決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。5食品加工場(chǎng)所、庫房保持清潔，做____品擺放井然有序、標(biāo)示清楚，便于督查。三、服務(wù)承諾1保質(zhì)、保量、按時(shí)供應(yīng)餐點(diǎn)。2餐廳設(shè)置看法投訴箱，公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。3時(shí)常篩選客人較寵愛的菜品供應(yīng)，加強(qiáng)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。4日日采集信息，剛好消化問題，加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。5提倡餐廳工作人員以熱心、用心、