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Word版本,下載可自由編輯中小型修公司管理制度中小型修公司管理制度之相關(guān)制度和職責(zé),一、總經(jīng)理職責(zé)1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。2統(tǒng)籌支配公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作協(xié)作。3負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝點(diǎn)工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控...
一、總經(jīng)理職責(zé)
1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2統(tǒng)籌支配公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作協(xié)作。
3負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝點(diǎn)工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控裝點(diǎn)工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
4負(fù)責(zé)裝點(diǎn)工程材料選購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核,及對(duì)材料選購(gòu)價(jià)格的審批。
5負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書(shū)》、《裝點(diǎn)工程施工合同》、《裝點(diǎn)設(shè)計(jì)托付合同》等。
6負(fù)責(zé)審核圖紙,包括計(jì)劃圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。
7負(fù)責(zé)落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作支配。
二、工程部經(jīng)理職責(zé)
1、秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣揚(yáng)廣告、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程秉接、施工管理工作;并接受總部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。
2、負(fù)責(zé)宣揚(yáng)、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程施工的各項(xiàng)管理方法。結(jié)合集團(tuán)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定本公司的經(jīng)營(yíng)方案并詳細(xì)落實(shí)、實(shí)施、匯報(bào)。
3、協(xié)作總公司的品牌和形象宣揚(yáng)廣告,抓好窗口服務(wù)工作,樹(shù)立公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的分解、控制和實(shí)施,以及廣告效果的調(diào)研、匯報(bào)。
5、本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核,以及業(yè)務(wù)報(bào)表的編制和本部門(mén)員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。
6、收集和饋市場(chǎng)信息,作好市場(chǎng)調(diào)查與分析、討論和報(bào)告。
7、組織并參加工程圖紙、預(yù)算的會(huì)審,參加工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管,詳細(xì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書(shū)以及工班長(zhǎng)責(zé)任書(shū)的簽定與分送、管理;根據(jù)合同規(guī)定舉行工程款的催收、催繳。
三、材料選購(gòu)(制度)
(一)、材料選購(gòu)人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司成本。
(二)、本公司的材料選購(gòu)由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià);在洽談過(guò)程中必需由兩人
以上參與。
(三)、材料選購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)建材市場(chǎng),嫻熟把握市場(chǎng)行情。樂(lè)觀實(shí)行各種有效手段保證材料的準(zhǔn)時(shí)供
應(yīng)。
(四)、大宗材料的選購(gòu)事先簽訂供銷合同,并報(bào)公司財(cái)務(wù)中心存檔。
(五)、材料選購(gòu)人員在購(gòu)銷過(guò)程中玩勿職守、用權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的,公
司將是情節(jié)輕重賦予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)峻的可追究其法律責(zé)任。
四、市場(chǎng)部(管理制度)
(一)、嚴(yán)格遵守公司的(考勤制度),不準(zhǔn)遲到早退。
(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)、要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
(五)、天天要保持良好的心態(tài),去開(kāi)辟市場(chǎng)尋覓市場(chǎng)。
(六)、不許從事其次職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
(七)、要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
(八)、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益動(dòng)身,不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
(九)、應(yīng)勤奮工作,樂(lè)觀開(kāi)辟市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
(十)、要認(rèn)識(shí)市場(chǎng),人工費(fèi),材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
(十一)、對(duì)客戶要用一般話流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
(十二)、敬重客戶合理化建議。
(十三)、對(duì)故意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶愜意。
(十四)、接單后要樂(lè)觀協(xié)作設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
(十五)、做好施工后的保修服務(wù)工作。
(十六)、了解杭州全部小區(qū)銷售居住狀況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
(十七)、對(duì)待客戶要熱烈、誠(chéng)摯,要讓客戶信賴、愜意。
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