第七課合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

第七課合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)第一頁，共十九頁，2022年，8月28日

協(xié)作永遠(yuǎn)是使自己受益也讓別人受益。只有懂得協(xié)作的人，才能明白協(xié)作對(duì)自己、別人乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義。第二頁，共十九頁，2022年，8月28日一、個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂，是成功團(tuán)隊(duì)身上難以琢磨的特質(zhì)。第三頁，共十九頁，2022年，8月28日

在富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作，會(huì)覺得心情比較舒暢，干勁也很足，大家的協(xié)作性很強(qiáng)，能夠創(chuàng)造出一些令人感到榮耀的業(yè)績(jī)。一個(gè)單位、一個(gè)部門要發(fā)展、要提高，必須要有一種團(tuán)隊(duì)精神作為支撐。對(duì)于一個(gè)健康的現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)來說，最需要的是具有優(yōu)秀素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員，擁有這些人才會(huì)更有利于企業(yè)的發(fā)展。第四頁，共十九頁，2022年，8月28日１、具有強(qiáng)烈的歸屬感凝聚力是對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的，表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。強(qiáng)烈的歸屬感可以改變一個(gè)企業(yè)并造就有才華的員工。第五頁，共十九頁，2022年，8月28日

艾德勒應(yīng)聘到一家制衣公司，這家公司已經(jīng)虧損達(dá)２０００多萬美元，公司連給員工發(fā)工資都很困難。艾德勒想，我既然來到了這個(gè)企業(yè)，就要為企業(yè)服務(wù)，我一定要設(shè)法把我的企業(yè)從困境中解救出來。這種強(qiáng)烈的歸屬感使他主動(dòng)找到老板，兩人一合計(jì)，覺得首先應(yīng)該轉(zhuǎn)產(chǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的生命力在于其不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。他們決定把生產(chǎn)成人服裝改成適合兒童需求的特色服裝，結(jié)果新服裝上市后供不應(yīng)求，艾德勒自然也在公司里站穩(wěn)了腳跟，老板決定讓他負(fù)責(zé)分管新產(chǎn)品開發(fā)的工作。第六頁，共十九頁，2022年，8月28日２、參與和分享生活在群體中，就必定要與他人分工合作、分享成果、互助互惠。因此，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為重要。

倫敦伯克貝克學(xué)院的心理學(xué)研究員阿德里安·派奇認(rèn)為，員工們已經(jīng)接受了終身制工作文化的員工不愿意在工作中與他人分享知識(shí)，由次帶來的商機(jī)錯(cuò)失、系統(tǒng)不全、培訓(xùn)不足等問題使得企業(yè)每年要損失第七頁，共十九頁，2022年，8月28日數(shù)１０億英鎊。盡管許多團(tuán)隊(duì)成員上崗時(shí)人際交往技巧已是不錯(cuò)，但仍要確保每個(gè)成員都懂得團(tuán)隊(duì)中互動(dòng)的基本原則。組建團(tuán)隊(duì)就是為了高產(chǎn)出，只有每個(gè)成員積極參與、共同解決問題，才能保持上乘的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。就發(fā)展團(tuán)隊(duì)而言，增進(jìn)交流和趕緊工作方法同樣重要，必須認(rèn)真對(duì)待。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司，甚至一個(gè)國家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常重要的。以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱的微軟公司，在做產(chǎn)品研第八頁，共十九頁，2022年，8月28日

發(fā)時(shí)，有超過３０００名開發(fā)工程師和測(cè)試人員參與，寫出了５０００萬行代碼。如果沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，沒有全部參與者的默契與分工合作，研發(fā)工程是不可能完成的。合理化建議是員工參與企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)最積極的表現(xiàn)，它不只是起到“好產(chǎn)品、好主意”的作用，而且還是發(fā)動(dòng)職工參與管理、促進(jìn)上下溝通的良好形式。在日本幾乎所有的企業(yè)都把合理化建議活動(dòng)的開展和企業(yè)的興衰連在一起。一個(gè)企業(yè)要興旺發(fā)達(dá)，單靠自上而下的知道是不夠的，必第九頁，共十九頁，2022年，8月28日

須要與自下而上的建議相結(jié)合。日本企業(yè)千方百計(jì)地啟發(fā)、引導(dǎo)和組織員工提建議，要求員工在家中、車上等都要想問題，他們把合理化建議說成是“把毛巾再擰出一把水來?！边@樣從中可以看出企業(yè)員工對(duì)合理化建議的參與程度和熱情，企業(yè)從員工合理化建議中獲利不少，但更重要的是，通過合理化建議運(yùn)動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大企業(yè)員工參與企業(yè)管理的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的感情，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。第十頁，共十九頁，2022年，8月28日

在合作中，為了實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)，個(gè)人都需要放棄自己的一部分利益，但幾乎每個(gè)人都有一種短視和自私的缺點(diǎn)，不愿意更多地為他人考慮，缺乏分享精神。在團(tuán)隊(duì)中，要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。如果得到了他人的幫助，就應(yīng)該表示感謝。這些也是團(tuán)隊(duì)精神的基本體現(xiàn)。第十一頁，共十九頁，2022年，8月28日二、團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)精神是人的社會(huì)屬性在當(dāng)今的企業(yè)和其他各社會(huì)團(tuán)體內(nèi)的重要體現(xiàn)，事實(shí)上它所反映的就是一個(gè)人與別人合作的精神和能力。第十二頁，共十九頁，2022年，8月28日１、信任與尊重信任是合作的基礎(chǔ)和前提，它能夠提高團(tuán)隊(duì)合作，讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其他議題上。一個(gè)企業(yè)如果員工之間缺乏信任，這時(shí)人們的注意力已經(jīng)不可能放在目標(biāo)上，而會(huì)轉(zhuǎn)移到做人方面：怎樣平息個(gè)人間的矛盾，怎樣做完這個(gè)事以后不會(huì)得罪其他人，防衛(wèi)心理增加，導(dǎo)致小團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益代替了團(tuán)隊(duì)利益?；バ拍軌虼龠M(jìn)溝通和協(xié)調(diào)，缺乏信任、績(jī)效平平的團(tuán)隊(duì)成員在描述問題的時(shí)候第十三頁，共十九頁，2022年，8月28日

言辭比較含混，難以理解，而且表現(xiàn)出很強(qiáng)的防衛(wèi)心理，也不會(huì)很明確的告訴你存在的問題。互信能夠提升合作的品質(zhì)，要?jiǎng)?chuàng)造合作氣氛必須遵守兩項(xiàng)規(guī)則：坦誠地分享信息，包括負(fù)面信息；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員冒險(xiǎn)，允許犯錯(cuò)誤，要對(duì)錯(cuò)誤總結(jié)。互信能產(chǎn)生相互支持的功能，相互支持是很多團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，這種情形下團(tuán)隊(duì)成員會(huì)激發(fā)出一種平時(shí)沒有的能量，面對(duì)各種障礙的時(shí)候也能跨越障礙。第十四頁，共十九頁，2022年，8月28日２、取長補(bǔ)短著名心理學(xué)家榮格曾列出一個(gè)公式：I+We=FullyI.意思是說，一個(gè)人只有把自己融入集體中，才能最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，綻放出完美絢麗的人生。認(rèn)識(shí)自己的不足，善于看到別人尤其是同時(shí)的長處，是具有良好的團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的優(yōu)缺點(diǎn)都不盡相同，你應(yīng)該去積極尋找團(tuán)隊(duì)成員中積極的品質(zhì)，并且學(xué)習(xí)它，讓自己的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)在團(tuán)隊(duì)合作中被消滅。

第十五頁，共十九頁，2022年，8月28日

團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的工作效率。如果團(tuán)隊(duì)的每位成員都去積極尋找其他成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作舊會(huì)變的很順暢，團(tuán)隊(duì)整體的工作效率就會(huì)提高。第十六頁，共十九頁，2022年，8月28日３、協(xié)同合作麥肯錫公司在招聘人員時(shí)，一位履歷和表現(xiàn)都很突出的女性一路過關(guān)斬將，在最后一輪小組面試中，她伶牙俐齒，搶著發(fā)言，在她咄咄逼人的氣勢(shì)下，小組其他人幾乎連說話的機(jī)會(huì)也沒有。然而，她落選了。人力資源經(jīng)理認(rèn)為，這個(gè)女性盡管個(gè)人能力超群，但明顯缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，招這樣的員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有害無益。第十七頁，共十九頁，2022年，8月28日

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)的、協(xié)調(diào)的并且有章可循的結(jié)構(gòu)合理的整體。這個(gè)整體的能力并不是它的所屬成員的能力的簡(jiǎn)單的算術(shù)和，而是一種不論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其每個(gè)有成員的能力的新的力量。一個(gè)人的能力是有限的，當(dāng)一項(xiàng)工作或任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人能力范圍時(shí)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作就勢(shì)在必行。團(tuán)隊(duì)不