2020年社會工作者試題與答案

2020年社會工作者考試題一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1?關于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（ ）。專業(yè)社會工作的主要載體是居民委員會專業(yè)社會工作的主要任務是志愿者動員專業(yè)社會工作的主要服務對象是困難群體專業(yè)社會工作的主要方法是思想政治教育【答案】C2?小林是為服刑人員未成年子女提供服務的社會工作者，他在服務中始終認為服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應該受到保護，得到教育，健康快樂地成長”上述小林的觀點體現的社會工作特點是（ ）。注重專業(yè)價值強調專業(yè)方法促進互動合作推動多方協(xié)同【答案】A為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會支持網絡，社會工作者邀請大學生志愿者為有興趣的老年人舉辦智能手機使用培訓班，講授微信等常用手機軟件的操作方法。在服務對象層面上，本項活動體現的社會工作目標是（ ）。促進社會團結緩解困難促進社會公正促進發(fā)展【答案】D下列社會工作者的服務中，體現建構社會資本功能的是（ ）。老張采用小組工作方法幫助刑滿釋放人員重建自信，促進其就業(yè)老楊采用心理輔導方法紓緩失獨老人哀傷情緒，改善其生活質量C?老田聯系電影院為視力障礙人士舉辦聽影活動，促進其支持網絡建立D.老李通過四點半課堂”為城市貧困兒童開展助學活動，改善其學業(yè)狀況【答案】C小李是某職業(yè)中學的駐校社會工作者，在一次個別輔導中，小李的督導建議他更多地扮演倡導者角色為學生們提供服務。下列小李的服務中，能夠體現社會工作者直接服務倡導的是（ ）。激發(fā)厭學學生學習動機和克服厭學的情緒建議手機依賴學生每天減少玩手機的時間招募志愿者參與職業(yè)中學的伙伴成長計劃撰寫職業(yè)中學學生就業(yè)影響因素分析報告【答案】B某新建小區(qū)居民之間互不認識，對社會工作服務也缺乏了解，項目推進遇到了困難，新入職的社會工作者小王感到力不從心。對此，小王主要需要提升的是）°提供服務和干預的能力促進和使能的能力c?溝通和建立關系的能力D.評估和計劃的能力【答案】C社會工作者老林在進行低保家庭經濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了急性再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是，老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領域角度看，上述老林的工作主要屬于（ ）。醫(yī)務社會工作企業(yè)社會工作學校社會工作社會救助社會工作【答案】D社會工作者在提供服務時，強調要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異，這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應堅持（）的原則。個別化權責并重C?關系和諧D.民主參與【答案】A吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒有起色，子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數男睦碡摀筢t(yī)務社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（ ）。保密與告知的沖突人情與法理的沖突C?價值介入與客觀性的沖突D.對服務對象負責與對機構負責的沖突【答案】A社會工作的實踐強調服務對象的自我決定， 但對于因生理、心理和其他原因沒有能力作出清晰判斷和決定的服務對象來說，最適宜的做法是（ ）。由服務對象的監(jiān)護人代替當事人做決定診斷治療服務對象病癥的專家綜合各種信息后做決定C?由社會工作者在考量服務對象的處境和切身利益的基礎上做決定D.社會工作者對幾種方案的利弊做出分析，再由服務對象的監(jiān)護人做決定【答案】C社會工作者小張經過努力，幫助服務對象小強找到了合適的工作，小強媽媽為表示感謝，給小張女兒買了些零食，小張一再推辭，小強媽媽說社會工作者也得講人情，不然她會覺得沒面子，小張只好收下了零食。過了幾天，小張買了一份價格相近的禮物送給小強，并鼓勵他認真工作。上述小張的做法突出體現了社會工作專業(yè)倫理中的（ ）。恰當處理與服務對象雙重關系的義務妥善處理與服務對象利益沖突的義務C?謹慎處理與所在機構利益沖突的義務D.積極培養(yǎng)服務對象自我決定能力的義務【答案】B社會工作者老張在為王女士進行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導時， 無意中發(fā)現王女士的丈夫有暴力傾向。此時，老張首先應該做的是（ ）。|因所獲得信息與其服務內容無關，不必米取行動遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題直接向當地婦聯反映，維護王女士的合法權益【答案】C三人行，必有吾師焉”體現出的人類需要類型是（ ）。。愛的需要B?自尊的需要審美的需要學習的需要【答案】D小玲的父母在生活上對她無微不至，包攬一切，學習上嚴厲要求。上述家庭教養(yǎng)模式是（ ）。專制型支配型嬌縱型沖突型答案】B王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風癱瘓在床后，脾氣變得很暴躁，經常與家人吵架。根據上述情況，社會工作者小李認為王大爺出現了行為問題，小李做出這種判斷的依據是（ ）。統(tǒng)計學標準內省經驗標準C?行為適應性標準D.社會規(guī)范標準【答案】C初二（3）班的班主任向學校社會工作者小吳反映，班里學生小濤最近與同學關系緊張，學習成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說 這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！ ”根據小濤身心發(fā)展的特點，小吳正確的判斷和建議是（ ）。小濤出現學習障礙問題，需首先介入B?小濤的情緒出現兩極化發(fā)展特征，需嚴格管控小濤的自我意識進一步發(fā)展，需加強人際溝通小濤的心理和行為出現問題，需轉介接受治療【答案】C初中生小強的父母常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關系緊張，家庭氣氛壓抑。根據上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意（ ）。小強是否有自我中心心態(tài)小強是否缺乏安全感C?小強是否有膽小懦弱行為D.小強是否有自卑心理【答案】B社會工作者老高對某社區(qū)矯正對象開展個案輔導，老高尊重服務對象，相信他有改變自我的愿望與能力，并積極促進服務對象外部環(huán)境的改善，促使服務對象積極改變、融入社區(qū)。從心理社會治療模式看，上述老高做法的理論假設是（）。每個人都要重拾希望每個人都有成長潛力每個人都要面對問題每個人都要學會溝通【答案】B當服務對象面臨嚴重危機時，社會工作者需要采取行動，幫助服務對象擺脫危機的影響，降低受到傷害的可能性。這時，社會工作者應遵循的主要原則是（）。A?及時處理B?現實反思強調關系多方協(xié)調【答案】A趙女士因夫妻矛盾和家庭經濟拮據的雙重壓力而長期郁郁寡歡，在微信中幾次透露了厭世傾向，好友帶著趙女士來向社會工作者求助，社會工作者初次面談中首先要做的是（）。畫出趙女士的家譜圖B?了解趙女士的成長經歷幫助趙女士找出錯誤認知對趙女士進行危險性評估【答案】D李大爺與鄰居關系緊張，為此，他很煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)生的整個過程。接下來小張首先要做的是（ ）。對其問題進行預估B?對其提供資源信息為其制訂干預目標與其簽定服務協(xié)議【答案】A服務對象孫大爺癌癥手術后回家休養(yǎng)，行動不便，社會工作者小馬協(xié)助他聯絡到社區(qū)食堂送餐，也安排社區(qū)志愿者老李陪同孫大爺就醫(yī)。上述服務中，社會工作者小馬扮演的角色是（ ）。使能者聯系人倡導者治療者【答案】B實習生小張對督導說：為什么在個案會談中，要求社會工作者看著服務對象，并有眼神交流，還要有上身略微前傾等這樣的身體語言呢？ ”督導說：這樣做可以讓服務對象感受到你對他的關心。”這種做法屬于支持性技巧中的（ ）同感鼓勵C?認同D.專注【答案】D服務對象：我最近很努力的，我也想好好地讀書，可上課老師講的我根本聽不懂，聽聽就想睡覺，回家作業(yè)也不會做，又沒人幫我，所以只好上網和朋友們打網游了。”社會工作者：你說你很努力，也想好好讀書，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動不一致，你有沒有嘗試改善這種狀態(tài)呢？ ”上述對話中，社會工作者運用的個案面談技巧是（ ）。對焦同理C?摘要D.對質【答案】D個案的結案形式多種多樣，在最后一次服務面談中，下列做法中最適宜的結案形式是（ ）。由社會工作者直接告訴服務對象需要結束服務由社會工作者的同事告訴服務對象需要結束服務由社會工作者的督導告訴服務對象需要結束服務由社會工作者的領導告訴服務對象需要結束服務【答案】A社會工作者小張最近針對慢性病患者開展了小組工作， 在小組中，組員每周要聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過程中的經驗與體會，在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是（ ）。教育小組成長小組支持小組治療小組【答案】C社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務，在小組活動中，小李計劃讓組員交流志愿服務中積累的經驗和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設計是以（ ）為基礎的。發(fā)展模式任務中心模式_治療模式社會目標模式【答案】A關于小組目標制定原則的說法，正確的是（ ）。小組目標要強調組內的禁止事項小組目標要彈性安排活動時間C?小組目標要超越組員的能力限制D.小組目標要可測量且可評估【答案】D在外來務工婦女支持小組的第一次活動中，面對組員的沉默、謹慎和被動，社會工作者的工作重點是（ ）。幫助組員建立信任關系協(xié)助組員解決問題C?幫助組員保持小組經驗D.協(xié)助處理小組沖突【答案】A在青少年小組最近兩節(jié)活動中，社會工作者小劉發(fā)現小組的關系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決自己的問題充滿信心和希望，也更加具有責任意識，自己開展小組活動輕松了很多，很多任務都可以讓組員來完成。根據此階段組員的特點判斷，該小組目前處于（ ）。工作開始階段中期轉折階段后期成熟階段工作結束階段【答案】C學校社會工作者小方開辦的學習能力提升小組已經進入結束階段， 為幫助組員保持在小組中收獲的經驗，小方應采取的做法是（ ）。做好小組評估工作，著重評估組員通過小組工作獲得的改變告誡組員不要尋求他人的支持，要靠自身的力量維持和鞏固正向改變設置練習環(huán)節(jié)，模擬現實生活情境，讓組員練習在小組中學習到的方法1理解和包容組員對小組的依賴心理，讓組員了解有這樣的依賴是正?，F象【答案】C社會工作者小王最近在給社區(qū)內的外來人口開展小組服務， 在其中一節(jié)小組活動中，小王設計了人人都說家鄉(xiāng)好”的環(huán)節(jié)，鼓勵組員唱一首家鄉(xiāng)的民歌，并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)，抒發(fā)思鄉(xiāng)之情。小王設計這個活動，有助于（ ）。處理離別情緒，協(xié)助組員保持小組的經驗I處理抗拒行為，協(xié)調和處理組員間的沖突促進組員表述，增進組員間的了解和支持控制小組進程，協(xié)助組員間的了解和支持【答案】C在某小組活動的討論中，組員張阿姨一直在講自己的心得，這時，有的組員走神，社會工作者適時插話說： 張阿姨，很感謝您今天的發(fā)言，我們大家聽一聽其他幾位的想法，請您幫我們邀請下一位，好嗎？ ”上述對話中，該社會工作者采用的技巧是（ ）。限制提問C?對質D?忠告【答案】A關于地區(qū)發(fā)展模式特點的說法，正確的是（ ）。強調遵循理想原則注重培育社區(qū)自主能力體現自上而下的改變主要關注任務目標的實現【答案】B社會工作服務機構運用社區(qū)照顧模式為高齡老人提供服務。 下列做法中，最能夠體現在社區(qū)照顧”服務策略的是（ ）。動員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生為老人在社區(qū)內建立日間照料中心為老人申請在家中安裝電鈴呼叫系統(tǒng)建立同一類型的慢性病患者互助小組【答案】B社會策劃模式實施策略中，自我評估的內容是（ ）。尋找既有解決問題手段的缺失比較所有達到目標的可行性方案了解對計劃有影響力的人士和方案分析所屬社會服務機構的優(yōu)點和不足【答案】D了解社區(qū)文化特色，不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內容中，最能夠體現社區(qū)文化特色”的是（）。—居民的群體特征居民的生活習慣C?社區(qū)的社會服務D.社區(qū)的自然環(huán)境【答案】B社會工作者老胡通過觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民，初步判斷社區(qū)中的規(guī)范性需要沒有得到滿足。下列內容中，可作為老胡判斷的依據是（ ）。居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有意見|居民反映附近工地施工噪音擾民社區(qū)綠地面積比周圍社區(qū)少服務場所面積未達到政策規(guī)定標準【答案】D社會工作者小蘇開展了一個社區(qū)青年就業(yè)援助項目， 最近該項目需要進行中期自評。從過程評估的角度看，小蘇應重點評估的內容是（ ）。成功就業(yè)的社區(qū)青年人數服務對象的滿意度創(chuàng)造就業(yè)資源的方式D?項目的投入產出比【答案】C劉大姐是社區(qū)的老服務隊的隊長，一直受到隊員的擁戴，最近，岡咖入的幾名新隊員與她在志愿服務活動形式上產生了分歧，隊里的氣氛也因此變得有些緊張，劉大姐在與社會工作者小陳交流時，流露出不想讓新隊員參加活動的念頭。此時，小陳正確的做法是（ ）。A?支持劉大姐關于活動形式的意見幫助劉大姐與新隊員之間形成明確分工C?鼓勵劉大姐與新隊員進行充分溝通討論建議劉大姐以少數服從多數為原則作出決定【答案】C社會工作者在制定社區(qū)活動計劃前，首先應該考慮（ ）。A?不同活動方案的可行性預期的困難和解決方法服務對象的特點、需要和興趣大型活動與小規(guī)?；顒拥睦住敬鸢浮緾查看答案對社會工作服務機構而言，志愿者績效評估的核心目的是（ ）。了解志愿者的技能成長保證機構的服務質量C?強化志愿者的利他行為D.滿足志愿者的社交需求【答案】B43.黃先生通過自籌資金，開辦了一家核定床位為100張的養(yǎng)老院，根據當地的相關政策，按照每張床位補貼1萬元的標準，黃先生開辦的養(yǎng)老院可以獲得100萬元的一次性財政補貼。根據該資助方式，當地政府扮演的是（ ）?；锇榻巧腥私巧剟钫呓巧O(jiān)督者角色【答案】C社會服務機構在募款時必須了解捐款人的動機與行為， 下列說法屬于個人捐款動機的是（ ）。市場營銷公共關系利他助人社會聯誼【答案】C某福利院的服務對象老王因中風導致行動不便，出入均需護理人員陪同。老王不愿麻煩護理人員，有一天他自行出去活動時不慎摔倒，導致生命垂危，經搶救后脫離危險，負責幫助老王的社會工作者小李為此感到內疚，不斷自責，機構督導及時跟進。下列做法中，屬于支持性督導的是（ ）。評估小李個案服務過程指導小李改進服務技巧c?教導小李中風處置方法D?協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D為了實現服務機構的發(fā)展目標和良性運作，管理者應努力提高員工的滿意度和工作團隊精神，將各部門的活動化為一致性行動，在這一過程中管理者應進行（）。A?授權與溝通授權與協(xié)調C?溝通與協(xié)調D.溝通與控制【答案】B社會工作者小姚大學畢業(yè)不久，目前主要負責為社區(qū)獨居老人提供服務，她發(fā)現自己在個案輔導中，老人常把她當成孫輩，她認為這會使得服務很難深入，為此，她向督導尋求幫助。根據小姚工作遇到的問題，督導最合適的做法是（ ）。向小姚介紹獨居老人的心理特征，指導她改善專業(yè)關系建議小姚將自己的感受告訴老人，提醒她別與老人走得太近C?理解小姚的擔憂，告訴她剛工作先保證完成機構分配的任務D.讓小姚接受這一事實，并說明這種情況會隨著閱歷增長而改善【答案】A關于定量研究和定性研究特點的說法，正確的是（ ）。定量研究重視假設檢驗，定性研究注重發(fā)現問題的獨特性定量研究注重發(fā)現新問題，定性研究注重結論的代表性C?定量研究的計劃靈活可變，定性研究的工具更加系統(tǒng)化D.定量研究需深入到具體情境中，定性研究要排除觀察者偏差【答案】A社會工作者老許正在編制一份自填式調查問卷，她在問卷封面上注明 若無特殊說明，每個問題請選擇一個答案”老許寫的這段話屬于問卷結構中的（ ）。編碼指導語C?問題和答案D.封面信【答案】B學校社會工作者小范在一項旨在培養(yǎng)學生自信心的服務中， 設計了一份問卷，用于調查小學4?6年級學生自信心的變化及特點，小范的督導建議問卷中量表的篇幅不宜過長。上述督導的建議，表明了問卷設計應該（ ）。提高學生填答并完成問卷的意愿圍繞自信心的研究假設設計問題C?能較好地揭示學生自信心的實際情況D.保證對自信心的測量不受時間地點的影響【答案】A社會工作者小張運用個案研究方法，通過訪問服務對象感受、查閱服務記錄和聆聽社會工作者評價等，促進社會工作專業(yè)服務的改善和提升。上述小張的做法，最能體現個案研究方法特點的是（ ）。凸顯研究的方法維度手段和資料多元化研究步驟不甚嚴格強調研究對象的普遍性【答案】B社會工作者老王一直從事農村社區(qū)發(fā)展的實務與研究， 他選擇A村作為研究對象，并獲準進入A村，探索如何使空心化”的鄉(xiāng)村重新煥發(fā)出新的活力。根據個案一般步驟，老王接下來應該（ ）?？偨YA村社區(qū)發(fā)展經驗，報告研究結果與發(fā)現整理觀察日記和訪談記錄，分析A村社區(qū)發(fā)展路徑查詢地方志和文史資料，了解A村的歷史文化資源了解A村語言和文化，與村民們建立信任關系【答案】D《關于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》提出，要建立健全社會工作專業(yè)人才隊伍的領導體制和工作格局，在實現該目標的主要舉措中民政部門的職責是（ ）。指揮抓總具體負責密切配合綜合協(xié)調【答案】B根據《老年人權益保障法》，下列做法正確的是（ ）。］侯某以讓孩子安心學習為由，強迫70歲父親住郊外條件低劣的住房程某幫助65歲的父親照看林地，并把林地的收入都交給父親張某與68歲的母親關系不和，常年不回家看望母親陳某以放棄繼承權為由，不贍養(yǎng)82歲父親【答案】B根據《婦女權益保障法》，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，可作為公、婆的（ ）法定繼承人。第一順序第二順序C?第三順序D.第四順序【答案】A某中學在課間操時段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學生受傷，經調查發(fā)現，該中學沒有制定應對意外傷害突發(fā)事件的預案，也未配備相應設施并進行必要的演練。根據《未成年人保護法》，該中學應該履行（ ）的職責。家庭保護社會保護C?學校保護D.司法保護【答案】C根據《殘疾人保障法》，殘疾人康復工作應當（ ）。以社區(qū)康復為基礎，以康復機構為依托以殘疾人家庭為基礎，以社區(qū)康復為依托C?以機構康復為基礎，以殘疾人家庭為依托D.以社區(qū)康復為基礎，以殘疾人家庭為依托【答案】D根據《社會救助暫行辦法》，對符合條件的救助申請不予批準的，由（ ）責令改正。本級行政機關或者司法機關本級行政機關或者監(jiān)察機關上級行政機關或者司法機關上級行政機關或者監(jiān)察機關【答案】D從學校一畢業(yè)，小林就應聘在某貿易公司。4年后，因公司裁員導致小林失TOC\o"1-5"\h\z業(yè)，工作期間，小林和公司均一直按規(guī)定繳納失業(yè)保險金。根據《失業(yè)保險條例》，小林領取失業(yè)保險金的期限最長為（ ）月。12151824【答案】A勞動者享有休息休假的權利，但用人單位因特殊原因可依法適當延長工作時間。根據《勞動法》，下列情形中，延長勞動者工作時間不受每日不超過3小時、每月不超過36小時規(guī)定限制的是（ ）。勞動者主動要求延長工作時間的由于生產經營需要，經勞動行政部門批準的由于生產任務緊急，用人單位與工會和勞動者協(xié)商一致的發(fā)生自然災害威脅勞動者生命健康和財產安全，需要緊急處理的【答案】D二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務內容的有（ ）。新入職職工的技術培訓職工的職業(yè)生涯輔導職工的績效考核與獎懲_職工的親子關系指導職工的減壓康樂活動【答案】ABE醫(yī)務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知， 該服務對象認為在醫(yī)院接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象私下收集了很多證據”準備起訴醫(yī)院及相關責任醫(yī)生。此時，小張面臨的社會工作專業(yè)倫理難題有（ ）。是否對醫(yī)院保密是否立即結案是否對醫(yī)生保密是否立即轉介E是否支持服務對象起訴【答案】ACE大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒什么意思，準備放棄學業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)，小李和父母說了自己的想法，但遭到強烈反對，他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當的做法有（ ）。勸小李安心讀書|幫小李勸說父母同意他的選擇找來小李的父母一起溝通告訴小李不用考慮父母的想法幫小李分析繼續(xù)學業(yè)與創(chuàng)業(yè)的利弊_【答案】CE關于中年階段主要特征的說法，正確的有（ ）。情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感認知發(fā)展錯綜復雜，固定智力出現緩慢下降更年期可能會導致情緒波動，煩躁易怒能熟練處理各種社會關系，更智慧地解決問題在事業(yè)、地位和財富上基本達到個人的生活巔峰【答案】CDE學校社會工作者小金設計了一項旨在減少校園暴力的服務方案， 該方案應包括的內容有（ ）。為施暴同學提供社區(qū)矯正服務提升受暴同學的自尊心與社會技能配合教師在班級內開展反欺凌教育活動推動成立包括老師、學生、家長在內的委員會，加強溝通協(xié)助學校管理推行人不犯我，我不犯人”的文化建設【答案】ABCD關于個案工作中專業(yè)關系建立的正確說法有（ ）。社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵社會工作者應該接納服務對象的不同觀點個案服務中的專業(yè)關系若不能建立，專業(yè)社會工作服務則很難繼續(xù)個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關系基礎上個案工作專業(yè)關系的建立完全取決于服務對象的配合【答案】ACD社會工作者在個案結案會談中所涉及到的重要工作包括（ ）。處理結案引發(fā)的情緒反應回顧服務過程與成效確定與服務對象保持交往的方式討論與處理工作過程中遺留的問題I討論結案后服務對象可能遇到的困難及應對措施【答案】ABDE社會工作者制定個案服務方案的關鍵在于目標的設定， 在制定服務目標時應注意的原則有（ ）。清晰具體現實可行靈活可變D?可以測量E積極正向【答案】ABDE社會工作者小燕帶領的幸福家庭學習小組”進入結束階段，她組織組員進行自評。下列屬于小組自評內容的有（ ）。A?小組的效能參加小組過程的感受工作人員的技巧運用組員之間的互動過程參與小組的目標是否達成【答案】ABE社會工作者小柳在大學新生入學適應”小組中，與組員分享了自己上大學的經歷，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性。在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）。專注與傾聽鼓勵組員相互表達適當自我表露幫助組員相互理解E及時進行小結【答案】ACE社會工作者小劉為家暴受害婦女開設支持性小組， 旨在提升她們的自尊感及應對家庭暴力的勇氣和能力，在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現出小心謹慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛。下列小劉的做法中，正確的有（ ）。A.強調組員的相似性，以增強小組的凝聚力B?適當控制小組進程，傾聽組員訴說受暴經歷_運用角色扮演的方法，重現組員當時受暴的情景創(chuàng)造機會讓組員表達想法，促進相互回饋和關懷E主動與組員溝通，運用同理心，傾聽并真誠回應【答案】ADE社區(qū)動力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動分析兩方面展開。 在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對團體和組織”的內容有（ ）。列出社區(qū)內部團體和組織的名單分析各類團體和組織之間的競爭關系分析各類團體和組員之間的權力依賴關系研究社區(qū)內部每一團體和組織的價值取向E按照各類團體和組織的取向和權益進行分類【答案】ADE與個案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點有（ ）。對家庭問題的治療性分析視角的結構性對現有制度的反思性工作內容的政治性E介入問題的宏觀性【答案】BCDE社會工作者老魏正在主持居民會議，了解居民對社區(qū)事務的意見和建議，會議中，老魏對居民說：大家剛才都說得很好，現在意見主要集中在買菜不方便和路面