房產(chǎn)中介年終工作總結(jié)樣本

第10頁(yè)共10頁(yè)房產(chǎn)中?介年終?工作總?結(jié)樣本?在辭?舊迎新?的這個(gè)?契機(jī)里?，__?__對(duì)?于__?__，?對(duì)于樓?市，對(duì)?于__?__房?地產(chǎn)開?發(fā)有限?公司，?還有對(duì)?于我，?都是充?滿希望?的一年?。我深?知個(gè)人?的發(fā)展?離不開?公司的?發(fā)展，?而熱愛?則是做?好每件?工作所?不可缺?的。所?以，在?這充滿?希望的?新一年?里，我?必將全?力服務(wù)?公司。?熱愛崗?位，勤?奮工作?，嚴(yán)于?利己，?認(rèn)真專?研，繼?續(xù)學(xué)習(xí)?。用使?命般的?熱情面?對(duì)客戶?，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度?面對(duì)我?的職業(yè)?，為客?戶制造?感動(dòng)，?為公司?制造利?潤(rùn)。?自進(jìn)入?___?_公司?已逾四?年，入?職以來?，從半?知半解?到現(xiàn)在?對(duì)銷售?流程有?一定的?認(rèn)知，?背后其?實(shí)少不?了下功?夫，也?用了不?少時(shí)間?，當(dāng)然?更少不?了同事?的幫助?。接觸?置業(yè)顧?問的工?作后才?知道，?工作量?不大要?學(xué)習(xí)的?卻無比?的多，?銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)?是個(gè)無?敵深淵?。也正?因?yàn)槿?此，我?才樂此?不疲，?越來越?喜歡這?份工作?。以前?長(zhǎng)聽說?銷售人?員之間?為了比?拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪?提成，?經(jīng)常是?不擇手?段，詭?計(jì)迭出?。幸運(yùn)?的是我?們擁有?一個(gè)成?熟和諧?的銷售?團(tuán)隊(duì)，?同事之?間既有?競(jìng)爭(zhēng)更?有幫助?。每次?分歧總?能在溝?通中消?除，每?次難題?也常常?在集思?廣益中?化解。?正因?yàn)?有這樣?一群同?事，我?才能在?銷售部?門迅速?提升自?己。俗?話說：?近朱者?赤近墨?者黑。?因?yàn)橛?___?_這樣?濃厚的?企業(yè)氛?圍和團(tuán)?隊(duì)精神?，才給?了我成?長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分?。在?即將過?去的_?___?，我共?售房_?___?套左右?，總金?額達(dá)_?___?萬左右?，回款?迄今為?止大概?達(dá)到_?___?多萬，?連續(xù)_?___?次獲得?月銷售?冠軍。?基本完?成了公?司下達(dá)?的銷售?任務(wù)。?同時(shí)，?在日常?工作銷?售中，?我充分?發(fā)揮善?于思考?的優(yōu)點(diǎn)?，通過?對(duì)同事?的觀察?學(xué)習(xí)以?及對(duì)經(jīng)?驗(yàn)的歸?納，總?結(jié)出許?多新的?銷售技?巧和客?戶維護(hù)?方式，?并在隨?后的工?作中通?過實(shí)踐?加以修?改和完?善。事?實(shí)證明?，知識(shí)?和創(chuàng)意?永遠(yuǎn)是?無窮無?盡的。?而如何?去開展?我們的?住房銷?售工作?呢？我?想樹立?誠(chéng)信是?根本，?我們要?以對(duì)待?“家”?的態(tài)度?來對(duì)待?公司，?為顧客?和業(yè)主?提供真?誠(chéng)的服?務(wù)。一?旦有員?工存在?不誠(chéng)信?行為，?公司必?然面對(duì)?損失，?無形的?是信譽(yù)?的受損?，有形?的是財(cái)?產(chǎn)的流?失，所?有的這?些都直?影響公?司的利?潤(rùn)。因?此要樹?立誠(chéng)信?的態(tài)度?，忠于?公司，?忠于顧?客，忠?于自己?的職責(zé)?，也要?忠于自?己的業(yè)?績(jī)。?在日常?工作中?，除了?誠(chéng)信的?態(tài)度，?也要總?結(jié)出切?實(shí)可用?的的方?法來應(yīng)?對(duì)銷售?工作，?對(duì)此我?要做到?以下幾?點(diǎn)：?1.不?做作，?以誠(chéng)相?待，客?戶分辨?的出真?心假意?。得到?客戶信?任，客?戶聽你?的，反?之你所?說的一?切都將?起到反?效果。?2.?了解客?戶需求?，第一?時(shí)間了?解客戶?所需要?的，做?針對(duì)性?講解。?3.?推薦房?源要有?把握，?了解所?有的房?子，包?括它的?優(yōu)劣勢(shì)?。做到?對(duì)客戶?的所有?問題都?有合理?解釋。?4.?保持客?戶關(guān)系?，每個(gè)?客戶都?有各種?人脈，?只要保?證他們?對(duì)項(xiàng)目?的喜愛?，他們?就會(huì)將?喜愛傳?遞。?5.確?定自己?的身份?，我們?不是在?賣房子?，而是?顧問，?以我們?的專業(yè)?來幫助?客戶。?多與客?戶講講?專業(yè)知?識(shí)，中?立的評(píng)?價(jià)其他?樓盤，?都可以?增加客?戶的信?任度。?6.?要與同?事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?這是好?的團(tuán)隊(duì)?所必須?的。?當(dāng)然，?再好的?方法，?也要靠?強(qiáng)有力?的執(zhí)行?力來完?成。這?也是我?個(gè)人需?要加強(qiáng)?的地方?。我想?作為_?___?房地產(chǎn)?的置業(yè)?顧問，?不僅要?精通賣?房業(yè)務(wù)?，對(duì)周?邊的一?些知識(shí)?也必須?了解，?這樣才?能更好?為客戶?服務(wù)，?讓客戶?感覺_?___?房產(chǎn)無?論從質(zhì)?量，社?區(qū)環(huán)境?，物業(yè)?質(zhì)量等?較其他?樓盤都?更有優(yōu)?勢(shì)。?最后我?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?給我的?鍛煉機(jī)?會(huì)，感?謝同事?對(duì)我的?幫助，?我也會(huì)?更加努?力的去?工作去?學(xué)習(xí)，?交出自?己滿意?的成績(jī)?單。?房產(chǎn)中?介年終?工作總?結(jié)樣本?（二）?__?__是?我們_?___?地產(chǎn)公?司業(yè)務(wù)?開展至?關(guān)重大?的開局?之年，?對(duì)于一?個(gè)剛剛?踏入房?地產(chǎn)中?介市場(chǎng)?的新人?來說，?也是一?個(gè)充滿?挑戰(zhàn)，?機(jī)遇與?壓力并?重的開?始的一?年。因?此，為?了我要?調(diào)整工?作心態(tài)?、增強(qiáng)?責(zé)任意?識(shí)、服?務(wù)意識(shí)?，充分?認(rèn)識(shí)并?做好廠?房中介?的工作?。為此?，在廠?房部的?朱、郭?兩位同?事的熱?心幫助?下，我?逐步認(rèn)?識(shí)本部?門的基?本業(yè)務(wù)?工作，?也充分?認(rèn)識(shí)到?自己目?前各方?面的不?足，為?了盡快?的成長(zhǎng)?為一名?職業(yè)經(jīng)?紀(jì)人，?我訂立?了以下?年度工?作計(jì)劃?及工作?總結(jié)：?一、?熟悉公?司的規(guī)?章制度?和基本?業(yè)務(wù)工?作作?為一位?新員工?，本人?通過對(duì)?此業(yè)務(wù)?的接觸?，使我?對(duì)公司?的業(yè)務(wù)?有了更?好地了?解，但?距離還?差得很?遠(yuǎn)。這?對(duì)于業(yè)?務(wù)員來?講是一?大缺陷?，希望?公司以?后有時(shí)?間能定?期為新?員工組?織學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)?，以便?于工作?起來更?加得心?順手。?1、?在第一?季度，?以業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)為?主，由?于我們?公司正?值開張?期間，?部門的?計(jì)劃制?定還未?完成，?節(jié)后還?會(huì)處于?一個(gè)市?場(chǎng)低潮?期，我?會(huì)充分?利用這?段時(shí)間?補(bǔ)充相?關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司?得規(guī)章?制度，?與公司?人員充?分認(rèn)識(shí)?合作；?通過到?周邊鎮(zhèn)?區(qū)工業(yè)?園實(shí)地?掃盤，?以期找?到新的?盤源和?了解鎮(zhèn)?區(qū)工業(yè)?廠房情?況；通?過上網(wǎng)?，電話?，陌生?人拜訪?多種方?式聯(lián)系?客戶，?加緊聯(lián)?絡(luò)客戶?感情，?到以期?組成一?個(gè)強(qiáng)大?的客戶?群體。?2、?在第二?季度的?時(shí)候，?公司已?正式走?上軌道?，工業(yè)?廠房市?場(chǎng)會(huì)迎?來一個(gè)?小小的?高峰期?，在對(duì)?業(yè)務(wù)有?了一定?了解熟?悉得情?況下，?我會(huì)努?力爭(zhēng)取?盡快開?單，從?而正式?轉(zhuǎn)正成?為我們?公司的?員工。?并與朱?、郭兩?經(jīng)理一?起培訓(xùn)?新加入?的員工?，讓廠?房部早?日成長(zhǎng)?起來。?3、?第三季?度的“?十一”?“中秋?”雙節(jié)?，市場(chǎng)?會(huì)給后?半年帶?來一個(gè)?良好的?開端，?。并且?，隨著?我公司?鋪設(shè)數(shù)?量的增?加，一?些規(guī)模?較大的?客戶就?可以逐?步滲入?進(jìn)來了?，為年?底的廠?房市場(chǎng)?大戰(zhàn)做?好充分?的準(zhǔn)備?。此時(shí)?我會(huì)伙?同公司?其他員?工竭盡?全力為?公司進(jìn)?一步發(fā)?展做出?努力。?4、?年底的?工作是?一年當(dāng)?中的頂?峰時(shí)期?，加之?我們一?年的廠?房推界?、客戶?推廣，?我相信?是我們?廠房部?最熱火?朝天的?時(shí)間。?我們部?門會(huì)充?分的根?據(jù)實(shí)際?情況、?時(shí)間特?點(diǎn)去做?好客戶?開發(fā)工?作，并?根據(jù)市?場(chǎng)變化?及時(shí)調(diào)?節(jié)我部?的工作?思路。?爭(zhēng)取把?廠房工?作業(yè)績(jī)?做到最?大化！?二、?制訂學(xué)?習(xí)計(jì)劃?我會(huì)?適時(shí)的?根據(jù)需?要調(diào)整?我的學(xué)?習(xí)方向?來補(bǔ)充?新的能?量。工?業(yè)知識(shí)?、營(yíng)銷?知識(shí)、?部門管?理等相?關(guān)廠房?的知識(shí)?都是我?要掌握?的內(nèi)容?，知己?知彼，?方能百?戰(zhàn)不殆?（在這?方面還?希望公?司給與?我們業(yè)?務(wù)人員?支持）?。三?、加強(qiáng)?自己思?想建設(shè)?，增強(qiáng)?全局意?識(shí)、增?強(qiáng)責(zé)任?感、增?強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)?積極?主動(dòng)地?把工作?做到點(diǎn)?上、落?到實(shí)處?。我將?盡我最?大的能?力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。?以上?，是我?對(duì)__?__的?一些總?結(jié)，可?能還很?不成熟?，希望?領(lǐng)導(dǎo)指?正。火?車跑的?快還靠?車頭帶?，我希?望得到?公司領(lǐng)?導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)?的正確?引導(dǎo)和?幫助。?展望_?___?，我會(huì)?更加努?力、認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的去對(duì)?待每一?個(gè)業(yè)務(wù)?，也力?爭(zhēng)贏的?機(jī)會(huì)去?尋求的?客戶，?爭(zhēng)取的?單，完?善廠房?部門的?工作。?相信自?己會(huì)完?成新的?任務(wù)，?能迎接?新的挑?戰(zhàn)。?房產(chǎn)中?介年終?工作總?結(jié)樣本?（三）?轉(zhuǎn)眼?間又到?了__?__月?，這年?的工作?已經(jīng)接?近了尾?聲，根?據(jù)自身?工作的?實(shí)際情?況，我?對(duì)自己?的工作?做出分?析評(píng)定?，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，提?出改進(jìn)?方法，?以便使?自己在?今后的?工作中?能懲前?毖后，?揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)?短，為?今后不?斷改進(jìn)?工作方?法，提?高工作?效率提?供依據(jù)?。_?___?上半年?，全體?職工在?領(lǐng)導(dǎo)的?指揮下?，每個(gè)?人都主?動(dòng)努力?學(xué)習(xí)房?產(chǎn)知識(shí)?，以及?加深對(duì)?公司其?他業(yè)務(wù)?的了解?，每個(gè)?人都通?過學(xué)習(xí)?，取得?了中介?從業(yè)人?員的資?格證，?這也證?明我們?公司正?在健康?穩(wěn)步的?發(fā)展。?上半年?，在公?司同事?的配合?下呢，?一共完?成了1?9套租?房，離?我們制?定的目?標(biāo)還是?比較遠(yuǎn)?。不足?的地方?呢，主?要是房?源量比?較少，?再就是?針對(duì)客?戶需求?的房源?還不夠?主動(dòng)去?尋找。?公司?的其他?業(yè)務(wù)，?我們也?都主動(dòng)?去配合?，為了?更好的?擴(kuò)大公?司的利?益。?下半年?，公司?三家分?店同時(shí)?開業(yè)，?關(guān)于門?店呢，?門店主?要是公?司進(jìn)行?銷售工?作的基?本形態(tài)?，銷售?任務(wù)由?各門店?承擔(dān)，?各門店?的計(jì)劃?與目標(biāo)?由各門?店實(shí)施?并完成?，__?__這?邊得業(yè)?績(jī)確不?盡如人?意，只?租得一?套房子?，有一?筆借款?業(yè)務(wù)，?從中我?們也認(rèn)?真審視?了我們?的工作?態(tài)度，?總結(jié)不?足有以?下幾點(diǎn)?，一?，上班?時(shí)，工?作不夠?主動(dòng)，?比較懶?惰，房?源不及?時(shí)更新?。二?，接待?客戶時(shí)?語(yǔ)言還?不夠豐?富。應(yīng)?變能力?還不夠?。三?，最重?要的就?是專業(yè)?知識(shí)還?不夠強(qiáng)?。有時(shí)?候客戶?問的一?些刁鉆?的問題?，也找?不到完?全正確?的答案?。房?產(chǎn)中介?年終工?作總結(jié)?樣本（?四）?時(shí)間飛?逝，不?經(jīng)意間?___?_已經(jīng)?結(jié)束。?默默地?算來，?從參加?房地產(chǎn)?銷售工?作，來?到__?__銷?售部，?加入我?們這個(gè)?有著家?庭一般?氛圍的?團(tuán)體到?現(xiàn)在已?經(jīng)有九?個(gè)多月?的時(shí)間?了。九?個(gè)月的?時(shí)間放?在以往?或許會(huì)?顯得很?漫長(zhǎng)，?但在這?里仿佛?是眨眼?間便消?逝而過?。本?人是于?___?_月底?加入公?司的，?剛?cè)肼?時(shí)，由?半知半?解到對(duì)?銷售流?程有了?較好的?掌握，?背后確?實(shí)下了?不少功?夫，也?用了不?少時(shí)間?，當(dāng)然?更少不?了同事?們的幫?助。正?因?yàn)槭?第一次?接觸置?業(yè)顧問?的工作?，所以?剛來的?前半個(gè)?月，都?是擔(dān)任?置業(yè)助?理一職?，一邊?協(xié)助同?事做好?銷售工?作，一?邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識(shí)。慢?慢地，?對(duì)接待?客戶、?跟蹤客?戶、簽?定合同?、售后?工作、?銀行按?揭等各?方面都?開始有?一定的?認(rèn)識(shí)。?到__?__月?份的下?半月經(jīng)?考核后?開始轉(zhuǎn)?為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧?問。開?始真真?正正獨(dú)?立一人?去接待?客戶，?在此過?程中遇?到過許?多困難?，但在?經(jīng)理和?同事的?協(xié)助下?，都能?順利將?工作完?成，也?從中很?快得到?成長(zhǎng)。?一個(gè)月?后本人?對(duì)于公?司項(xiàng)目?的具體?情況、?公司的?管理模?式、房?地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)?和房產(chǎn)?銷售流?程及技?巧等都?有了很?好的掌?握。?但由于?受國(guó)家?房地產(chǎn)?調(diào)控政?策及貸?款利率?等因素?的影響?，__?__房?地產(chǎn)市?場(chǎng)從_?___?月份開?始就提?前進(jìn)入?了銷售?淡季，?成交量?明顯下?降。我?司樓盤?的銷售?情況也?不例外?，成交?量特別?是在_?___?月、_?___?月及_?___?月都少?得可憐?。當(dāng)然?我們接?待的來?訪客戶?和來電?客戶數(shù)?量也就?有限了?，而且?大部分?客戶對(duì)?市場(chǎng)的?觀望心?理較強(qiáng)?。本人?在前幾?個(gè)月這?段時(shí)間?共接待?各類來?訪客戶?50組?次左右?，接聽?各種客?戶來電?100?人次左?右。雖?然來訪?客戶較?少，但?我們銷?售人員?并沒有?因此空?閑下來?，而是?積極地?對(duì)來訪?客戶進(jìn)?行電話?回訪，?對(duì)來電?意向客?戶進(jìn)行?預(yù)約，?對(duì)之前?的購(gòu)房?業(yè)主做?好售后?服務(wù)。?本人在?這期間?不斷的?學(xué)習(xí)、?鍛煉、?提升自?己業(yè)務(wù)?能力，?也積累?了一些?意向較?好的客?戶群體?，為后?來的有?效成交?奠定了?基礎(chǔ)。?從_?___?月份開?始公司?逐步重?視對(duì)外?的房展?推廣，?首次組?團(tuán)去_?___?參展就?在現(xiàn)場(chǎng)?成交了?2套，?這次展?會(huì)本人?雖然沒?有過去?，但過?后不久?本人就?幫同事?接待來?自__?__的?客戶并?達(dá)成交?，當(dāng)時(shí)?頗具成?就感。?很快在?___?_月份?我們又?接到通?知，月?底準(zhǔn)備?再去_?___?推廣，?更高興?的是這?次名單?上有了?我的名?字，第?一次有?這樣的?機(jī)會(huì)，?高興之?余也有?壓力，?我們出?去都不?想空手?而歸。?于是本?人全力?挖掘之?前積累?的客戶?資源，?功夫不?負(fù)有心?人，在?我們即?將出發(fā)?的前一?天我就?接到一?位之前?的來電?客戶想?去展會(huì)?訂3套?房的信?息，當(dāng)?時(shí)是有?點(diǎn)不敢?相信，?但幸運(yùn)?的是在?展會(huì)的?第二天?他真的?趕到現(xiàn)?場(chǎng)簽了?3套，?之前的?擔(dān)心終?于落定?了。在?展會(huì)即?將結(jié)束?時(shí)我接?到公司?的安排?，在國(guó)?慶期間?要我自?己一個(gè)?人留在?___?_繼續(xù)?堅(jiān)守一?個(gè)小展?位，覺?得是個(gè)?鍛煉的?好機(jī)會(huì)?，于是?樂意接?受了安?排。一?個(gè)人布?展、一?個(gè)人給?客人介?紹、一?個(gè)人到?外面發(fā)?傳單，?確實(shí)有?點(diǎn)辛苦?，但看?到有客?人對(duì)項(xiàng)?目的點(diǎn)?頭認(rèn)可?，心里?還是甜?的多，?當(dāng)然在?此期間?也認(rèn)識(shí)?了新的?朋友，?這就另?一種收?獲了。?雖然在?小展會(huì)?上并沒?有再次?現(xiàn)場(chǎng)成?交，但?在積極?的電話?回訪下?，__?__月?___?_號(hào)還?是有一?位自己?的四川?客戶親?自來到?___?_現(xiàn)場(chǎng)?成交了?1套。?之后?的推廣?活動(dòng)也?是陸續(xù)?不斷，?___?_月份?本人又?跟同事?們踏上?了__?__西?部精品?樓盤巡?展之旅?。這次?是政府?搭臺(tái)，?企業(yè)唱?戲，澄?邁縣政?府帶隊(duì)?出去做?城市形?象推廣?，先后?去成都?、哈爾?濱等地?方。這?次本人?還是運(yùn)?用了以?前的成?功經(jīng)驗(yàn)?，在出?發(fā)之前?就努力?挖掘出?意向客?戶2個(gè)?，這次?有點(diǎn)遺?憾的是?最終只?有一個(gè)?客戶在?成都展?的第一?天去現(xiàn)?場(chǎng)成交?1套了?。后面?我們先?后去了?哈爾濱?、大慶?，在大?慶本人?和新同?事成功?開發(fā)了?一家代?理分銷?商。當(dāng)?然在工?作之余?，我們?也有機(jī)?會(huì)領(lǐng)略?了美麗?的異地?風(fēng)光，?倍感喜?悅，時(shí)??；匚?。到?___?_月份?時(shí)我們?公司全?體進(jìn)入?了__?__小?鎮(zhèn)項(xiàng)目?首批交?房的備?戰(zhàn)時(shí)期?，工作?也更加?繁忙，?反復(fù)的?回訪跟?蹤各位?業(yè)主客?戶，確?定其來?訪時(shí)間?，做好?接待計(jì)?劃。接?機(jī)、查?房、預(yù)?算相關(guān)?交房費(fèi)?用、推?薦裝修?方案、?提價(jià)信?息的傳?達(dá)以及?對(duì)業(yè)主?各種疑?問的解?答等。?大家為?此經(jīng)常?加班也?很少怨?言，相?互幫忙?，團(tuán)結(jié)?一心，?也學(xué)習(xí)?了新的?知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。?還有?就是本?人在這?將近一?年的時(shí)?間里，?嚴(yán)格要?求自己?遵守公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?按時(shí)上?班、不?早退、?不無緣?無故休?假。積?極參加?公司或?部門的?各種培?訓(xùn)及考?核，不?斷改進(jìn)?、總結(jié)?、運(yùn)用?。當(dāng)然?也與同?事們真?誠(chéng)相待?、和睦?相處，?不時(shí)記?住學(xué)習(xí)?別人的?優(yōu)點(diǎn)，?寬容別?人的缺?點(diǎn)，盡?量讓自?己保留?一個(gè)好?的心態(tài)?，使之?快樂。?另外?，就是?在不斷?地接觸?各種客?戶之后?，跟其?他樓盤?相比的?過程中?更能深?刻地體?會(huì)到我?們項(xiàng)目?的優(yōu)劣?勢(shì)。歸?納起來?有，項(xiàng)?目吸引?客戶的?地方主?要有：?跨海大?橋、西?線高鐵?等大環(huán)?境的發(fā)?展?jié)摿?；風(fēng)景?優(yōu)美的?萬畝飲?用水庫(kù)?、一線?湖景；?澄邁長(zhǎng)?壽之鄉(xiāng)?、__?__咖?啡風(fēng)情?鎮(zhèn)的生?態(tài)環(huán)境?；項(xiàng)目?的自身?規(guī)劃與?國(guó)際旅?游島下?___?_風(fēng)情?小鎮(zhèn)的?規(guī)劃合?一，還?有網(wǎng)站?的優(yōu)美?宣傳等?等。而?影響客?戶購(gòu)買?信心的?因素有?：澄邁?、__?__地?區(qū)的整?體市政?配套落?后；項(xiàng)?目地理?位置較?偏、生?活條件?差；小?區(qū)的園?林綠化?較慢、?現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境與網(wǎng)?站效果?圖落差?感太大?；及個(gè)?別證件?公開不?齊全等?。當(dāng)然?客戶們?也給我?們項(xiàng)目?提出了?不少寶?貴意見?如：5?8平方?戶型要?增加采?光口；?___?_號(hào)樓?___?_單元?81平?方戶型?的私密?性讓人?擔(dān)心；?一梯兩?戶的八?十多平?方戶型?的入戶?門外開?時(shí)有點(diǎn)?遮擋樓?梯出口?，建議?向里開?；生活?陽(yáng)臺(tái)的?拍水管?要盡量?大一些?；可不?可給想?安裝太?遠(yuǎn)能熱?水器的?業(yè)主提?供條件?等等。?總之?，本人?在來公?司的這?段時(shí)間?里，收?獲頗多?，當(dāng)然?也積累?了一些?經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)出?一些心?得，希?望__?__借?此把工?作做的?更好，?歸納起?來主要?有以下?幾點(diǎn)：?1.?保持一?顆良好?的心態(tài)?很重要?。良好?的心態(tài)?是一個(gè)?銷售人?員應(yīng)該?具備的?最基本?的素質(zhì)?，良好?的心態(tài)?也包括?很多方?面。?a.控?制情緒?我們每?天工作?在銷售?一線，?面對(duì)形?形色色?的人和?物，要?學(xué)會(huì)控?制好自?己的情?緒，不?能將生?活中的?情緒帶?到工作?中，以?一顆平?穩(wěn)的心?態(tài)去面?對(duì)工作?和生活?。b?.寬容?心人與?人之間?總